Mi a feladata egy üzleti elemzőnek. Üzleti elemző - IT1410: Szoftverkövetelmény-fejlesztés - Üzleti informatika

Már most nyilvánvalóvá vált, hogy 2019-2020-ban az egész üzletág rohamosan halad a rendszerelemzés és a pontos számítások felé.

Ezt a ma legkeresettebb szakmákra vonatkozó tanulmányok is megerősítik: az üzleti elemzéssel foglalkozó szakemberek iránti kereslet halad.

Az üzleti elemző megvizsgálja a vállalatnál alkalmazott üzleti folyamatokat, és megtalálja azokat a szűk keresztmetszeteket, ahol elpazarolt munkaidő és felesleges kiadások keletkeznek.

És ami a legfontosabb, olyan változtatásokat fejleszt és hajt végre, amelyek lehetővé teszik a vállalkozás számára a maximális hatékonyság, versenyképesség és jövedelmezőség elérését.

Egy ilyen magas szintű szakemberhez felsőfokú végzettség, sokszor nem is, hatalmas felhalmozott vezetői tapasztalat és számos kiegészítő képzés szükséges.

Tehát részletesebben az üzleti elemzői szakmáról, a felelősségekről és funkciókról, a szükséges tulajdonságokról és készségekről, a foglalkoztatás sajátosságairól.

Üzleti elemzői szakma: Felelősségek

Üzleti elemző (Üzleti elemző) - olyan szakember, akinek feladata a vállalat szerkezetének részletes tanulmányozása, a problémák azonosítása és azok sikeres megoldásának megtalálása.

Például az üzleti elemző feladatai közé tartozhat a szervezet tevékenységének pénzügyi elemzése, az üzleti tevékenységek automatizálása, vagy egy új, hatékonyabb üzleti modell kidolgozása, amely magában foglalja a folyamatok és a személyzet munkájának optimalizálását, a költségek csökkentését, növelését. nyereség stb.


Az üzleti elemző szakma jól fizetett, tekintélyes és ígéretes. Az ilyen szakemberekre a különféle iparágak nagyvállalatainál van szükség - elsősorban a bankszektorban, az építőiparban, a kereskedelemben és a bányászatban, valamint az informatikai cégeknél és a tanácsadás területén.

A szakma története

Az üzleti folyamatok optimalizálásának és automatizálásának igénye mintegy húsz éve merült fel Nyugat-Európában és az USA-ban. A globalizáció és a digitális technológiák aktív elterjedése új lehetőségeket teremtett az üzleti életben, és hiányt teremtett a képzett szakemberekből, akik képesek voltak új utakat találni a vállalatfejlesztésben.

Munkaköri kötelezettségek

Az üzleti elemző munkaköri feladatai közé tartozik:

  • a követelmények összegyűjtése, formalizálása és egyeztetése az ügyfelekkel;
  • információgyűjtés, üzleti folyamatok leírása és modellezése;
  • a hatékonyság elemzése és a folyamatok optimalizálására vonatkozó javaslatok kidolgozása;
  • dokumentáció kidolgozása;
  • a társaság tevékenységéről összehasonlító elemzés készítése;
  • prezentációk készítése a vezetőség és az ügyfelek számára.

Követelmények

Az üzleti elemzőkkel szemben támasztott leggyakoribb követelmények a következők:

  1. felsőfokú végzettség (lehetőleg pénzügyi, közgazdasági, számviteli szakon);
  2. CRM, elemző adatfeldolgozó rendszerekkel vagy banki információs rendszerekkel kapcsolatos tapasztalat;
  3. üzleti intelligencia területén szerzett tapasztalat;
  4. műszaki leírások írásában szerzett tapasztalat;
  5. szabályozási dokumentáció kidolgozásában szerzett tapasztalat;
  6. PC ismeretek;
  7. elemző gondolkodás és információs rendszerezési képesség;
  8. Helyes szóbeli és írásbeli nyelv.

Hogyan válhat üzleti elemzővé

Üzleti elemző (üzleti elemző) munkakör betöltésére az üzleti folyamatok elemzése és modellezése területén elméleti ismeretekkel rendelkező közgazdasági, pénzügyi, mérnöki vagy matematikai szakon végzettek jelentkezhetnek. Szükség lehet még az információs rendszerek, számvitel, pénzügyi és vezetői számvitel ismeretére.

Mennyi a fizetés

Az üzleti elemző fizetése a szakember szakmai felkészültségének szintjétől és szolgálati idejétől függ. Ma havi 45-150 ezer rubel között ingadozik. Egy üzleti elemző átlagos fizetése körülbelül 80 ezer rubel havonta.

Forrás: "enjoy-job.ru"

Informatikai karrier: üzleti elemzői pozíció

Az üzleti elemző olyan szakember, aki kivizsgálja a vevő problémáját, megoldást keres, és annak koncepcióját követelmények formájában formalizálja, amelyet a jövőben a fejlesztők vezetnek majd a termék megalkotásakor.

Egy névtelen fizetési felmérés szerint az átlagos üzleti elemző 28 éves, fizetése 1300-2500 dollár, és 3 év munkatapasztalata van.

Feladatok és felelősségek

Az üzleti elemző fő feladata az ügyfél vállalkozásának problémáinak azonosítása és a leghatékonyabb megoldás megtalálása. Ehhez ismeretekkel kell rendelkeznie a tárgykörben.

Az üzleti elemző a szoftverfejlesztés életciklusának minden szakaszában foglalkozik a követelményekkel, és folyamatosan közvetítőként működik az ügyfél és a programozói csapat között.

Az üzleti elemző munkája a következő szakaszokból áll:

  • Azonosítsa az ügyfél igényeit, megértse a problémát, amelyet meg akar oldani.
  • Megoldási koncepció megfogalmazása önállóan vagy csapat segítségével.
  • Fogalmazzon meg egy koncepciót egy műszaki megbízásba, amely konkrét követelményeket tartalmaz egy jövőbeli termékre vonatkozóan. Ehhez különféle üzleti elemzési technikákat alkalmaznak - folyamatmodellek és -struktúrák posztolása, felhasználói felület prototípusai, használati esetek. Ezzel egyidejűleg pontos felmérés készül a munkaerőköltségről és a munkavégzés időtartamáról.
  • Az egyes követelményeket specifikációk formájában részletezze.
  • Tanácsot adjon programozóknak és tesztelőknek a termékfejlesztés során, beszélje meg a vitás pontokat az ügyféllel.

A feladatok köre egyszerűen leírható: követelményekkel való munka.

Ez magában foglalja az ügyféloldali érdekelt felekkel és a megoldásfejlesztési folyamatért felelős csapattagokkal való interakciót.

A világgyakorlatban így néz ki az elemzők karriertérképe. Az ellenkező helyzet is előfordul, amikor az elemző emellett projektmenedzseri, minőségügyi szakértői, műszaki írói feladatokat is ellát.

A nagy projektekben az üzleti elemző és a rendszerelemző szerepe néha megoszlik:

  1. Az üzleti elemző feladatai közé tartozik az ügyfél üzleti céljainak azonosítása, a megoldási koncepciók átgondolása és a követelmény megfogalmazása.
  2. A rendszerelemző feladatai a követelmények formalizálása és specifikálása, a funkcionális követelmények szintjén műszaki specifikációk írása és a szoftver implementáció.

Az üzleti elemző feladatai közé tartozik:

  • Az ügyfél üzleti igényeinek elemzése;
  • Egy jövőbeli termék követelményeinek megfogalmazása (kommunikáció az érintettekkel - fejlesztők, ügyfelek, végfelhasználók);
  • Követelményelemzés (különböző módszertanok és jelölések alkalmazása - prototípus készítés, kérdezés, felmérés, ötletelés, meglévő dokumentáció elemzése, versenytársak);
  • Problémás területek elemzése és fejlesztési javaslatok;
  • Követelmények formalizálása (követelmények szétválasztása üzleti, funkcionális, nem funkcionális, írási követelményspecifikáció);
  • Követelménykezelés (módosítási kérelmek feldolgozása, a meglévő követelményekre gyakorolt ​​hatás elemzése és leírása);
  • Követelmények fordítása a fejlesztők és az ügyfél között.
Egy elemző jó angolul, folyékonyan beszélhet, és tökéletes dokumentációt írhat. De ha nem érti a tárgykört, nem érti az ügyfelet, és ezt nem tudja átadni a fejlesztőnek, akkor a projektjei kudarcot vallanak.

Egy tipikus üzleti elemző munkanapja a következő:

  1. Találkozók a projektcsapattal és a megrendelővel;
  2. Koncepcionális megoldások kidolgozása;
  3. Munka elemző eszközökkel: diagramok, diagramok, modellek, prototípusok;
  4. Követelményekkel való munka: műszaki leírások, specifikációk gyűjtése, írása;
  5. Fejlesztői és tesztelői konzultációk;
  6. A szabványok tanulmányozása.

Előnyök és hátrányok

Az üzleti elemzői szakma fő előnye a lényegbe való behatolás képessége: megérteni, hogyan működik, milyen részekből áll, hogyan kapcsolódnak egymáshoz és kölcsönhatásba lépnek egymással, majd az összetett dolgokat egyszerű, de hasznos módon írják le. modellek. Az üzleti elemzők segítenek abban, hogy a különböző felek megértsék egymást, és az eredmény egy olyan megvalósítás, amely mindenkit kielégít.

További plusz a tevékenység fontossága és jelentősége, hiszen az üzleti elemző munkájának eredményei határozzák meg a projekt menetét.

A hiányosságok közül kiemelik a vevővel való kommunikáció nehézségeit, amikor a jó ötleteket nem lehet átadni, vagy időbeli és költségvetési megszorítások zavarják.

Egy másik panasz az, hogy nagy mennyiségű információt kell rövid időn belül tanulmányozni. Amellett, hogy közvetlenül tanulmányozza projektjét, az üzleti elemzőnek folyamatosan figyelnie kell az új módszereket, megközelítéseket, és tanulmányoznia kell az új platformok alapelveit.

Tulajdonságok és karrierfejlesztés

A válásnak 2 módja van:

  • Informatikus, aki közelebb áll a kommunikációhoz, mint a kódíráshoz. Egy ilyen elemző megérti a fejlesztési folyamatot, ismeri a szoftver képességeit, és megérti, mit kell tudnia a fejlesztőnek a minőségi munkához. Az automatizálandó területen azonban külön kell elsajátítania az üzleti ismereteket.
  • Informatikai végzettséggel nem rendelkező szakember, aki egy adott szakterület szakembere. Egy ilyen elemző megérti az üzlet minden árnyalatát, és ugyanazt a nyelvet beszéli az ügyféllel. De ki kell találnia, hogy pontosan mi az automatizálás tárgya, és milyen adatfejlesztőknek kell dolgozniuk.
Az elemzők gyakran a tesztelőkből nőnek ki. Azok, akik ezt az utat járták, ismerik az informatika „belső működését”, és rendelkeznek azokkal az anyagokkal, amelyekkel megkülönböztethetik a jól megírt követelményeket a rosszul megírttól.

Egy üzleti elemző munkájához fontos:

  1. ismeri a gyűjtés, elemzés és formalizálás módszertanát;
  2. ismerje az elemezni kívánt tárgykört;
  3. a szoftver életciklusának megértése különféle módszertanokkal összhangban;
  4. ismeri a programozás, tesztelés, algoritmusok, közgazdaságtan alapjait.

Az elemzőnek meg kell szabadulnia az informatikus gondolkodás szűklátókörűségétől, képesnek kell lennie az összképet látni, észre kell vennie a hiányosságokat. Minél jobban sikerül túllépnie a határokon, annál sikeresebb lesz a munkája.

Ami a személyes tulajdonságokat illeti:

  • elemző gondolkodása van;
  • könnyen érthető egy ismeretlen területen;
  • tudja elemezni a jelenlegi helyzetet a múlthoz képest;
  • képes legyen döntéseket hozni;
  • szeress és tudj tanulni;
  • kiváló kommunikációs készséggel rendelkezik;
  • legyen figyelmes a részletekre;
  • világosan és világosan fejezze ki gondolatait.

Le kell tudni bontani egyszerű komponensekre, amit el akarsz magyarázni, hogy abszolút mindenki és mindenki számára világos legyen, mi az ötlet.

A leendő elemzőtől elvárás a szoftverfejlesztési folyamatok megértése, az üzleti elemzés elméletének és szoftverkövetelményeinek tanulmányozása, jó angol nyelvtudás, gondolkodási képesség és hajlandóság, különböző szögekből és magasságokból szemlélni. Általános műszaki háttér is kívánatos - akár informatikai tapasztalat, akár műszaki egyetem.

Üzleti elemzői karrierlehetőségek:

  1. Fejlődjön elemzőként, sajátítsa el az elemzési feladatok egyre szélesebb körét.
  2. Merüljön el a rendszerkomponensben, és váljon üzleti vagy vállalati építészré
  3. Fejlesztés a vezetői létrán, projekt (Projektmenedzser -> Programmenedzser -> CTO) vagy üzleti (Termékmenedzser).

A kilátások mások. Legyen az analitikai osztály vezetője, váljon szakképzett szakemberré, nyújtson tanácsadói szolgáltatásokat. Még saját vállalkozás megnyitásakor is elemeznie kell a vállalkozás jövedelmezőségét. És egy már kialakult vállalkozásban elemezni kell és meg kell jósolni a munka eredményeit.

Forrás: "dou.ua"

Üzleti elemző - előnyei és hátrányai

A nagyvállalatok szerkezetében sok részleg van. A köztük lévő információcsere javítása és az üzleti folyamatok optimalizálása érdekében a vállalatoknál információs számítógépes hálózatokat (ERP-rendszereket) szerveznek, olyan alkalmazásokat, amelyek lehetővé teszik egységes automatizált irányítási rendszer létrehozását a vállalat vagy annak kulcsfontosságú üzleti folyamatai számára. A rendszerelemző részt vesz ezek fejlesztésében.

Vagy modernizál egy meglévő rendszert a vállalatnál, vagy szimulál egy újat. Feladatai közé tartozik a készülő termék követelményeinek összegyűjtése kérdőívek és felhasználói interjúk segítségével.

A rendszerelemző kidolgozza a szoftverkészítés feladatkörét, megtervezi az informatikai rendszer rendszer- és szoftverarchitektúrájának dokumentációját, meghatározza a fejlesztési és tesztelési feladatokat. A projekt végén pedig elmagyarázza a felhasználóknak a munkavégzés szabályait, és megoldja a működés problémáit az információs rendszer életciklusának minden szakaszában.

A szakma sajátosságai

A szakma előnyei:

  • ez egy jól fizetett munka;
  • kreatív munka minden projekt egyedi, és saját fejlesztési megközelítést igényel;
  • a tevékenység kézzelfogható haszna látható, ha a vállalati munkafolyamat stílusa és sorrendje világos;
  • kommunikációs készségek elsajátítása, valamint a hasznos ismeretségi kör bővítése különböző szervezetekben zajló projekteken keresztül.

A szakma hátrányai:

  1. a rendszerelemző munkája nem mindig korlátozódik egy város keretére, ezért ennek a szakmának az embereinek sok időt kell üzleti utakon tölteniük;
  2. az ügyfél nem mindig tudja megérteni a különbséget az egyik rendszer és a másik között, ebből fakadnak nézeteltérések, viták, félreértések;
  3. magas munkaritmus;
  4. a felhasználók gyakran negatívan viszonyulnak egy új információs rendszer bevezetéséhez;
  5. gyakran a megrendelő nem tudja megfogalmazni a feladatot.

Munkavégzés helye:

  • nagy cégeknél:
  • bankok,
  • pénzügyi vállalatok,
  • üzemanyag- és energiakomplexumok stb.
  • integrátor cégeknél,
  • olyan vállalkozásoknál, ahol rendszerelemző részlegek működnek.

Személyes tulajdonságok

Türelem, türelem és még egyszer türelem. Sok mindenre lesz szüksége: amikor a projekt részleteit megbeszéli az ügyfelekkel, és amikor a felhasználókkal kommunikál, és amikor technikai problémákat old meg. Mindenkivel meg kell tudni találni a közös nyelvet, akivel kommunikálni kell, de sokat kell majd kommunikálnia. A megbeszélés során gyorsan térjen rá a dolgokra, ragadja meg a lényeget és optimalizálja a munka mennyiségét (néha a feladat sokkal könnyebbnek bizonyul, mint a megrendelő javasolja).

Oktatás

Az informatika területén nem lehet rendszerelemzőként dolgozni információs rendszerek ismerete nélkül. Vannak azonban olyan esetek, amikor különféle, műszaki és humanitárius oktatásban részesült emberek rendszerelemzővé válnak. Így például a technikusok kevesebb problémával szembesülnek a műszaki problémákkal, és a bölcsészek könnyebben tudnak tárgyalni az ügyfelekkel.

És még egy árnyalat. A diploma megszerzése után nehéz rendszerelemzővé válni. Bár sok az üresedés, mindenhol szükség van gyakorlattal rendelkező szakemberekre. Ebben az esetben elemzőasszisztensként, gyakornokként kezdheti pályafutását.

Forrás: "education.ua"

Fiatal BA tanfolyam

Az utóbbi időben az elemző szakma a szoftverfejlesztés területén (a jövőben azért fogunk szoftvereket írni, hogy a rövidítés ne okozzon megdöbbenést, ha erre szakosodott oldalakon botlik) rohamosan népszerűvé válik nem csak az informatika képviselői körében. szférában, hanem a „nem informatikai” szakterületeken is.

Diákok, fiatal szakemberek, tapasztalt dolgozók – sokan szenvedélyesen érdeklődnek a titokzatos és érdekfeszítő „üzleti elemző” kifejezés iránt. És mindenki fejében a fő kérdés: hogyan válhat azzá? Kezdő elemzőknek szóló cikksorozatot indítunk, melynek célja, hogy az üzleti elemzésről meséljen, segítsen a választásban és javaslatot tegyen a továbblépésre.

A legegyszerűbb és az IT-hez legközelebb álló definíció: az elemző köztes kapcsolat egy szoftvertermék vásárlója (valamint leendő felhasználói) és fejlesztői között.

Képzelje el, hogy úgy döntött, hogy házat épít, és ehhez felvett egy csapat migráns munkavállalót a közeli napos országokból. Mekkora a valószínűsége annak, hogy ha elmagyarázza nekik kívánságai lényegét, akkor nem pazarolja az idegeit azzal, hogy azt a gondolatot közvetítse feléjük, hogy amit csinálnak, az nem „szép és kényelmes”?

Hogyan reagál azokra a kijelentéseikre, mint a „konvektor kell a padlóba”? Kétségtelen, hogy előbb-utóbb megtalálja velük a közös nyelvet.

De most képzeld el, hogy a szoftverfejlesztő iparban az épületrendszerek speciális szlengjei / fogalmai / alapelvei sokszor bonyolultabbak és terjedelmesebbek, és a programozók gyakran sokkal vonakodóbbak attól, hogy megértsenek és hétköznapi emberi nyelven kommunikáljanak veled (elnézést, a programozók olvasnak mi; nem vagytok mind ilyenek). Ez az, ahol ez az elemző segít.

Az International Institute of Business Analysis (IIBA) az üzleti elemzőt olyan szakemberként határozza meg, aki „megérti a vállalkozások kihívásait és lehetőségeit a követelmények összefüggésében, és olyan megoldásokat ajánl, amelyek lehetővé teszik a szervezet számára, hogy elérje céljait.

A gyakorlatban az elemző munkájának jellege az elemző projektben betöltött szerepétől függően változhat.

Az elemzők fajtái

Az IT-elemzők leggyakoribb típusai a következők:

  1. A Business Analyst (BA) általában olyan szakember, aki egy adott témakört tanulmányoz és modellez.

    2. Vagyis ki kell derítenie a megrendelő kívánságait, elemeznie kell, szükség esetén kiegészítenie, meghatározott módon rendeznie (modelleket kell építenie, dokumentálnia legalább az ügyfél általános kívánságait) és továbbítania kell a fejlesztő csapatnak. .

    Az üzleti elemző a csapat arca, társaságkedvelő, tapintatos, könnyen talál közös nyelvet az ügyféllel.

    Műszaki tudás (vagy a manapság divatos szóval élve háttér) egy üzleti elemzőnek egyáltalán nem szükséges, sokkal fontosabb az ügyfél nyelvének és kultúrájának sajátosságainak ismerete.

  2. A System Analyst (SA) olyan elemző, aki sokkal közelebb áll a fejlesztőcsapathoz, mint a BA; szakember, akinek az üzleti elemzőtől kapott magas szintű szoftverkövetelményeket le kell fordítania a csapatnak a rendszerre vonatkozó részletes funkcionális követelmények formájában, természetesen a fejlesztőcsapat nyelvén.

    3. Gyakran konkrét műszaki megoldást kell javasolnia, és meg kell terveznie a rendszer architektúráját.

  3. A Requirements Analyst (RA) a BA és az SA keresztezése.
Az EKSD RB hivatalos besorolásában ez az álláspont hiányzik, azonban számos nyugati elméletben az RA olyan szakemberként van jelen, aki a követelmények kinyeréséért, elemzéséért, dokumentálásáért és modellezéséért, azaz leegyszerűsítve a követelmények specifikációinak megírásáért felelős. további átadás a fejlesztőknek.

A BA-val ellentétben a követelményelemző nem elég csak a magas szintű követelmények kitalálása, hanem a tervezett rendszer részletes leírásának kidolgozásáért is felelős. Ugyanakkor az RA-knak nincs szükségük mély informatikai ismeretekre és rendszerarchitektúra fejlesztésére, hiszen ehhez a programozók között vannak elkötelezett építészek és rendszertervezők.

Hazánkban bármely outsourcing cégnél (vagyis egy egyedi szoftvert fejlesztő cégnél) a legtöbb elemző pontosan követelményelemző.

A mi körülményeink között ritka cég megengedheti magának, hogy „tiszta” üzleti elemzőt tartson, aki jól jártas bármely témában, plusz üzleti utakon tartsa, közelebb „az ügyfél testéhez”. Ezenkívül nagyon problémás lesz egy ilyen elemzőt legalább 80% -os munkával terhelni, miközben a fenntartási költségek meglehetősen jelentősek. Bár érdemes megjegyezni, hogy vannak ilyen cégeink és ilyen elemzőink.

Ami a rendszerelemzőket illeti, a BA jelenléte nélkül a személyzetben nem sok értelme van, kivéve azokat az eseteket, amikor egy ügyfél üzleti elemzőkkel rendelkezik, vagy olyan professzionális ügyfél, aki tudja és tudja, hogyan adja át a „kívánságait” a csapat (igen igen, nem minden ügyfél tudja pontosan, mit akar).

Az ideális elemző alapvető tulajdonságai és készségei

Tehát az ideális elemző főbb tulajdonságai / készségei (megjegyzendő, hogy egyes tulajdonságok veleszületettek, míg mások fejlődnek, némelyik gyorsan, néhány pedig hosszú ideig):

  • Analitikus elme. Ez az elemzés képessége, vagy más szóval a polcokon lévő információk rendezésének és logikai láncok felépítésének képessége. Ez az emberi gondolkodás egyik jellegzetes stílusa. Az elemző gondolkodásmód nem mindenkiben rejlik születéstől fogva, de bármelyikünkben kialakulhat elemző képesség, így nem esünk kétségbe.
  • Észrevehetőség, figyelem és rendszerszemléletű gondolkodás. Ezek a tulajdonságok egyrészt jellemzőek az elemző gondolkodású emberre, de ezek mégis külön készségek, vagy akár szokások, amelyeket lehet és kell is fejleszteni magában.
  • Szociális képesség és kommunikáció, nevezetesen:
    1. a meghallgatás és a hallás képessége.
    2. gondolataik világos és világos kifejezésének képessége.
    3. az a képesség, hogy kapcsolatokat és kapcsolatokat létesítsen és létesítsen más emberekkel.
  • Informatikai ismeretek és a szoftverfejlesztés alapjai (az ún. technikai háttér).
  • Idegen nyelv (leggyakrabban angol) ismerete írásbeli és szóbeli felhasználás szempontjából.
    A hazai outsourcing főként külföldre irányul.

    Természetesen egyedi helyzetekben, amikor tudja, hogy teljes szakmai karrierjét kizárólag az oroszul beszélő ügyfelekkel való interakcióra építi, nyugodtan figyelmen kívül hagyhatja ezt a pontot.

  • Tanulhatóság. Ráadásul a tanulhatóság nem csak a képzés szakaszában van. Elvileg az elemző fontos, és folyamatosan fejleszteni kell, egy adott területen „pumpálni”, új technológiákat, eszközöket és megközelítéseket követni, az információáramlást szűrni.
  • Kreativitás. Okkal vettük észre, hogy ezek az ideális elemző tulajdonságai.

Az életben nem valószínű, hogy találkozik olyan személlyel, aki születésétől fogva rendelkezik ezekkel a tulajdonságokkal / készségekkel, vagy teljes mértékben megkapta őket az iskolában vagy az egyetemen. Fejleszteni és fejleszteni kell őket. Mondjuk tovább: ahogy haladsz a karrierlétrán (erről később írunk), további, nem kevésbé összetett és érdekes készségeket kell fejlesztened és elsajátítanod.

Ne felejtsük el, hogy minden szakmának vannak előnyei és hátrányai is. És ha valószínűleg hallott az előnyökről, mert nem véletlenül vonták be az üzleti elemzésekbe, akkor lehet, hogy nem tud a hiányosságokról. De a kép épsége érdekében mindkettőt bemutatjuk.

Miért szeretheti az üzleti elemzői munkát:

  1. érdekes (persze nem mindig, persze cégtől és projekttől függően, de mégis...)
  2. a munka folyamatos kommunikációval jár (ellentétben a fejlesztőkkel és a tesztelőkkel, az elemző nem ülhet egész nap a monitor előtt, és ez véleményünk szerint nagyszerű)
  3. sokféle tevékenység (itt te és kommunikáció, és információelemzés, és dokumentáció, és tervezés, és problémamegoldás, és csapatkezelés, és előadások - és ez még nem minden)
  4. növekedési lehetőségek széles körben és felfelé (ha kívánja, természetesen)
  5. a kérdés anyagi oldala
  6. más országok meglátogatásának lehetőségét és az ezzel járó előnyöket.

Miért nem szereti az üzleti elemző munkáját:

  • unalmas (megint a projekt sajátosságaitól és a cégtől függ - néha monoton és rutinszerű munkát kell végezni, vagy olyan munkát, amit nem szeretsz)
  • a kommunikáció szükségessége (pontosabban akarva-akaratlanul kell kommunikálnia, és a legtöbb esetben nem csak oroszul, valamint rendszeresen nyilvános beszédet kell tartania)
  • a különböző tevékenységek közötti váltás szükségessége, és előrehaladásként több, egymástól teljesen eltérő jellegű projekt között
  • döntéshozatal és döntéseikért való felelősségvállalás szükségessége.

Itt minden tisztán egyéni, ráadásul sok függ attól is, hogy hol fog dolgozni (melyik cégben / mely ügyfelekkel / melyik csapattal / melyik projektben / melyik témakörben).

Forrás: "analyst.by"

Karrier üzleti elemző

Az üzleti elemző viszonylag új szakma a modern munkaerőpiacon. Kezdetben az üzleti elemző funkcióinak jelentős részét projektmenedzser (magas szintű követelmények összegyűjtése) és rendszerelemző (funkcionális követelmények kidolgozása) látta el.

Sőt, jelenleg egyes cégeknél még mindig nincs egyértelműen elhatárolva a projektmenedzser és az üzleti elemző feladatköre, helyenként a projektmenedzser és az üzleti elemző feladatkörét egy személy látja el.

Ha kíváncsi vagy, fejlett kommunikációs és elemző készséged van, akkor ez az ígéretes irány érdekelhet. Az ügyfél és az informatikai csapat között közvetítőként eljárva az üzleti elemző az üzleti igényeket szoftverekre és szervezeti megoldásokra fordítja.

Funkciók

  1. Információgyűjtés felmérések, piackutatások, ügyfelek és más érdekelt felek megkérdezése révén jelenlegi és jövőbeli igényeik azonosítása érdekében.
  2. Olyan javaslatok, ajánlások kidolgozása, amelyek megfelelnek a megrendelő valós igényeinek.
  3. A megoldás bemutatása az ügyfélnek.
  4. Ügyfél tanácsadása üzleti folyamatainak optimalizálásával kapcsolatban.
  5. A szükséges dokumentáció megírása saját maga vagy vezető üzleti elemző irányításával.
  6. Hatékony interakció a fejlesztő csapattal és az ügyféllel a teljes projektciklus során.

Feladatok

Társult üzleti elemzői kompetenciamodell:


Küszöb kompetenciák:

  • ügyfél orientáció,
  • információgyűjtés,
  • meggyőző kommunikáció,
  • elemzési készségek.

A kompetenciák megkülönböztetése:

  1. csapatmunka,
  2. felelősség,
  3. minőség orientáció.

Karrier:


Fizetés

  • Az üzleti elemzők fizetése a munkatapasztalattól és a munkahelytől függően havi 500 USD és 3500 USD között mozog.
  • A munkatapasztalattal nem rendelkező fiatal üzleti elemzők fizetése havi 500 és 600 USD között mozog.

Forrás: "it-academy.by"

Mit csinál egy üzleti elemző

Az üzleti elemzőknek sokkal több hétköznapi alkalmazottat kell tudniuk és ismerniük. Tevékenységi körük:

  1. stratégiai tervezési terület,
  2. költségvetés,
  3. üzleti folyamatok elemzése és fejlesztése.

Az ebben a szakmában dolgozó emberek a maximális hatékonyság csúcsára vezetik a vállalkozást, versenyképessé és potenciálisan nyereségessé téve azt. Az üzleti elemző fő feladata a szervezet számára előnyös változtatásokat javasolni és végrehajtani.

Az üzleti elemző egy vezető kutató, akinek az üzleti folyamatok konkrét mutatóinak elemzése alapján ki kell számítania azokat a területeket, amelyekben a változások pozitívan befolyásolhatják az összeredményt. Ennek a szakmának az embere hatékony stratégiákat, módokat és sémákat tervez ezek megvalósítására, és előre jelzi végrehajtásuk hatását.

Üzleti elemzők keresettek a kormányzatban, a vállalati szektorban, valamint a pénzügyi és vállalati szolgáltatások területén.

A szakma nem is olyan régen jelent meg. A vállalatnál zajló összes folyamat elemzésének funkciója hosszú időre a terület- és osztályvezetőkre hárult. Nagyon gyakran nem rendelkeztek ehhez szükséges ismeretekkel, és kizárólag gyakorlati készségeikre hagyatkoztak. Az üzleti technológiák aktív fejlődésével a vállalatok és az állami vállalatok képviselőinek magasan képzett szakembereket kell alkalmazniuk.

Tehát az üzleti elemző a belső vállalati folyamatok elemzésével foglalkozik, elsősorban a vállalat munkáját tanulmányozza, a költségek minimalizálására, valamint a szervezet hatékonyságának és eredményességének növelésére törekszik.

Felméri az alkalmazott üzleti modellt, „meghibásodásokat” talál – veszteséges akciókat és megoldásokat, egyéb optimális munkamódszereket javasol. Ezt a folyamatot "újratervezésnek" vagy üzleti tervezésnek nevezik (a közelmúltban külön üzletággá vált - a múlt század végén). Valójában ez egy folyamat a nem működő mechanizmusoktól való megszabadulásra és újak bevezetésére.

Egy ilyen profilú szakember gyakran több felsőfokú végzettséggel, óriási vezetői tapasztalattal, valamint számos speciális képzési bizonyítvánnyal rendelkezik. Hagyományosan felsőfokú matematikai, kibernetikai vagy közgazdasági végzettséggel rendelkezőket vesznek fel a pozícióra. Gyakran ezek a szakemberek emellett egyetemekre is járnak azon a szűk területen szerzett tudásért, amely elemzésük fő területévé válik.

Így egy üzleti elemző könnyen eligazodhat a kapcsolódó iparágakban. Például, ha egy szakember informatikus diplomával rendelkezik, és ahhoz, hogy üzleti elemzői pozíciót tölthessen be, pénzügyi menedzsment vagy közgazdasági oktatásban (tanfolyamokon) kell részt vennie.

Szinte lehetetlen megjósolni, hogy egy üzleti elemzőnek mit kell tudnia egy adott vállalati feladat elvégzéséhez. A munkába való belemerülés során a kezdeti szakaszban világossá válik, hogy a szakembernek hol vannak hiányosságai, és hogyan lehet azokat bezárni. Az „általános” üzleti elemző munkaköri feladatai között általában olyan tételek szerepelnek, mint a könyvelési, értékesítési és raktározási folyamatok automatizálása.

Ha további specializációt kap, akkor részletesebben kutathatja és fejlesztheti a gyártási folyamatot. A szakértők úgy vélik, hogy az üzleti élet és az újratervezés meghatározott területeinek optimalizálását egy szűk profilú elemzőre kell bízni, aki egy adott feldolgozóiparra összpontosít. Ez csökkenti a kockázatokat és a lehetséges költségeket. A széles körű elemzőket be kell vonni az egész vállalat átfogó stratégiájába.

Mit csinál egy üzleti elemző? Az ábrán belül a piros szaggatott vonal a gyakori feladatokat, az árnyékolt terület pedig a tényleges feladatokat jelzi:


Az általános elemző a következőkkel foglalkozik:

  • elemzési eredmények összegyűjtése és rendszerezése;
  • üzleti folyamatok modelljének létrehozása;
  • hatékonyság elemzése és javaslatok kidolgozása a munka optimalizálására;
  • szabályzat, dokumentáció, beszámolási rendszer kialakítása;
  • a szervezet tevékenységeinek összehasonlító elemzése a versenytársakkal;
  • prezentációk készítése vezetők vagy ügyfelek számára.

Mit kell tudnia egy BA-nak

A legfontosabb, hogy egy üzleti elemzőnek képesnek kell lennie arra, hogy elmélyüljön, elemezze, előre jelezze és megfogalmazza az üzletfejlesztési stratégiai terveket. Az ehhez a szakmához tartozó képzés a közgazdasági és menedzsment alapismeretek mellett logisztikáról, projektmenedzsmentről, logikáról és pszichológiáról szóló előadásokat is tartalmaz.

Mit kell tudnia egy üzleti elemzőnek? A vállalatok üresedéseinek elemzésének eredményein alapuló táblázat. Az üzleti elemzői pozícióra jelentkezőktől elvárt kompetenciák listája:


Ezenkívül egy üzleti elemzőnek speciális ismeretekkel kell rendelkeznie, például a tervezés területén egy speciális modellező nyelven (UML). Vagyis a szakember képességei között nem csak a PowerPointban számok, táblázatok és diagramok formájában történő jelentéskészítési képesség üdvözlendő, hanem az üzleti modellek részletes kidolgozása is. Ez utóbbit a következő programokban hajtják végre: BPWin, RRose, ARIS és mások.

A grafikus modellek elkészítése után a szakember részletes ajánlásokat fogalmaz meg az üzleti folyamatok korszerűsítésére. Az üzleti elemzőktől leggyakrabban a CRM, az adatfeldolgozó rendszerek és az adatelemzés területén várják el a kompetenciákat.

Ezenkívül a szakma szakemberének tapasztalattal kell rendelkeznie:

  1. műszaki leírások írása,
  2. szabályozás kidolgozása,
  3. számítógépes ismeretek, különösen a szimulációs programokban.

A jó üzleti elemzőt a következők különböztetik meg:

  • analitikus gondolkodás,
  • szisztematikus megközelítés és képesség bármilyen mennyiségű információ rendszerezésére és kezelésére,
  • a helyes beszédkészség és a gondolatírás készsége.

Fizetés

Ez a szakma jól fizetett és nagyon tekintélyesnek számít. Az üzleti elemzők igazgatói szintű szakemberek. Hol dolgoznak az üzleti elemzők, és hol kapnak tisztességes fizetést?

Ígéretes szakma a banki és kereskedelmi szektorban, az építőiparban. És a legjövedelmezőbb a kitermelő iparban és az IT szektorban.

Az elemző fizetése szakmai készségeitől és tapasztalatától függ. Ma a fizetések szintje, Oroszország régiójától függően, havi 40-140 ezer rubel között mozog. Az üzleti elemző átlagos fizetése havonta körülbelül 60 ezer rubel. Ezek az adatok a moszkvai régióra jellemzőek, a tartományokban valamivel alacsonyabbak a bérek.

Hol kezdjem

Az oktatásból. Elemzői állásra pályázhatnak közgazdasági, pénzügyi és matematikai egyetemet végzettek. Fontos, hogy a jelentkező kiváló elméleti ismeretekkel rendelkezzen az üzleti folyamatelemzés területén.

Oroszországban ma nehéz megfelelő képzési programokat találni, amelyekben elmerülve az üzleti elemzés széles körű szakemberévé válhat. De vannak szakmai átképzési programok.

Például az Orosz Föderáció kormánya alá tartozó Nemzetgazdasági Akadémia IT Menedzsment Iskolája projektmenedzserek és üzleti elemzések számára kínál programot. A pénzügyi elemzői állásra jelentkezők a Plehanov Orosz Közgazdasági Akadémia végzettségét szerezték meg.

A MIPT programot kínál azoknak a hallgatóknak, akik rendszerelemzői szakot szeretnének szerezni. Az EBK Vállalkozásinformatikai Karán is készülnek üzleti elemzők, de csak informatikai területen. A moszkvai Közgazdasági Felsőiskola programja pedig kifejezetten az analitika irányvonalának van szentelve.

Az elemző számára a pénzügyi szektor gyakorlata nem kevésbé fontos, bár a kezdeti szakaszban kicsi. Érdemes odafigyelni a kommunikációs készségek fejlesztésére a kollégákkal való boldogulás, a beosztottakkal való szoros munkakapcsolat kialakítása érdekében. A leendő elemzőnek fejlesztenie kell a coaching és a toborzási készségeket.

Ez jól jön a dolgozókkal való munkatervezési értekezletek során, amikor az üzleti folyamatban bekövetkezett változásokról kell kommunikálniuk, és ezt úgy kell megtenniük, hogy az embereket a további eredményes munkára motiválják.

Az üzleti elemző pályafutása kezdő szinten kezdődhet: asszisztensi, menedzser, helyettes stb. pozícióból. A tapasztalatok és gyakorlati ismeretek megszerzése érdekében egy ideig mások felügyelete alatt kell dolgoznia.

Ha sikeresen teljesítik az ACCA (Pénzügyi és Számviteli Szakemberek Szövetsége) választható tantárgyak minősítését, akkor az üzleti elemzés terén elért karrier gyorsabban fog növekedni. A vizsgákhoz szakterületet kell választani - emelt szint: pénzügyi menedzsment és teljesítménymenedzsment.

Összegzés

A Cio.com oldal azon tanulmánya szerint, amely a manapság legkeresettebb szakmák értékelésének összeállítására irányult, egyre több cég ért fejtörést, hogy találjon szakembert az üzleti elemzésben. Egyre nehezebb a cégek új projektek megvalósításának költségeit jóváhagyni, ezért az üzleti célok elérése szempontjából feltétlenül indokoltnak kell lenniük. A bizonyítékbázis összegyűjtését pedig csak profi elemzőre lehet bízni.

A Forrester.com szerint manapság egyre keresettebbek a széles profilú szakemberek, akik az üzleti folyamatok globális megközelítésére képesek, nem pedig az egyes tevékenységi területekre, mint a személyzeti menedzsment, marketing osztály, fejlesztés. osztály stb.

Ugyanakkor nem csak informatikai területen (ami már minta az üzleti elemzői szakmával kapcsolatban), hanem általában az üzleti életben is kompetensnek kell lenniük. Ha egy üzleti elemző képes kívülről felmérni a helyzetet, ugyanakkor mélyen megérti a javasolt megoldások jellemzőit, értékes emberré válik a vállalatban.

Az újratervezést Oroszországban a közelmúltban kezdték alkalmazni, és a fejlődés ütemére vonatkozó üzleti követelmények növekedésével folyamatosan nő a szakemberek iránti igény. Ma már olyan nagy az igény az ilyen szakemberek iránt, hogy az ajánlatok piaca még nem tudja kielégíteni. A HR-vezetők és a vállalati igazgatók előrejelzéseket tesznek közzé, amelyek szerint a rendszerelemzők iránti kereslet jelentősen megnő a jövőben.

Az informatikai üzleti elemzők segítenek a vezetőknek a helyes, megalapozott döntések meghozatalában. Az üzleti elemzésnek köszönhetően világos érvek és konkrét adatok alapján állíthatja be a fejlesztési stratégiát és dolgozhat a rendszerrel. Ezért van szükségük az IT-cégeknek jó üzleti elemzőkre. Ma a szakma sajátosságairól, a feladatokról, a felelősségi körről és arról, hogyan válhat üzleti elemzővé Evgenia Shpilnaya-val, az üzleti elemzés kurzusainak és képzéseinek tanárával.

Evgeniya, miért van szükségük az IT-cégeknek üzleti elemzésre?

Az üzleti elemzés legfontosabb feladata- összehasonlítani a meglévő folyamatok állapotát az ügyfél igényeivel, és lehetőségeket kínálni a jelenlegi folyamatok optimalizálására és/vagy új folyamatok megszervezésére az üzleti céloknak megfelelően. Az elemző gondosan kidolgozza az összes javasolt lehetőséget, mérlegeli az előnyöket és hátrányokat, és lehetőség szerint megadja azokat.minden döntés gazdasági indoklása.

Meséld el, hogyan jutottál el a szakmához, honnan indultál?

Informatika szakon tanultam az egyetemen (Számítógépes hardver és automatizált rendszerszoftver)... Egészen az utolsó évig biztos voltam benne, hogy fejlesztő leszek. A tréningen elmondták, hogyan zajlik általánosságban a fejlesztési folyamat, mely munkatársak érintettek. Többek között beszélt az elemző feladatairól. Ez a terület nagyon érdekelt. A diplomám kézhezvétele után választanom kellett, mit csináljak ezután. Ekkor már világossá vált, hogy nem megyek bele a fejlesztésbe, csak az elemzés és a tesztelés maradt. Azért választottam az analitikát, mert a szakma kissé kreatív. Ötleteket kell kitalálni, megoldásokat kidolgozni, mindent a polcokra kell tenni.

Először gyakornokként, majd műszaki íróként és rendszerelemzőként dolgoztam. Így jutottam el az üzleti elemzői pozícióba, fokozatosan fejlesztve a szükséges kompetenciákat és készségeket.

Mi a különbség az üzleti elemzés és a rendszerelemzés között?

Valójában az üzleti elemzés és a rendszerelemzés közötti különbség abban rejlik, hogy egy termékkel, egy automatizált rendszerrel szemben milyen követelmények vannak kidolgozva.Az üzleti elemző az üzleti követelményekkel és egy rendszerrel dolgozik- a rendszerkövetelmények területén.De hol van a határ e két típusú követelmény között, azt minden vállalat maga határozza meg. Az egyik vállalatnál az üzleti elemző feladatai átfedhetik a másik vállalat rendszerelemzőjének feladatait.

A diagram egy automatizált rendszer követelményeinek kidolgozottsági szintjeit mutatja. A rendszerkövetelmények alsó blokkja általában a rendszerelemző kompetenciájába tartozik, a felső pedig az üzleti követelményekhez,- az üzleti intelligencia területe. A többi követelmény rendszer és üzleti elemzés közötti elosztását minden vállalat egyénileg dönti el.Itt nincs egyértelmű határ.

Software Requirements Development, Karl I. Wiegers

Akkor miért húzzák meg a határvonalat az üzleti elemzés és a rendszerelemzés között, meg kell húzni?

A határ pontosan az elemző fő területe miatt húzódik meg. Lehet vállalkozás (folyamatok, emberek, célok, mutatók) vagy rendszer. Ez egy automatizált rendszerre vonatkozik, pl. valamilyen alkalmazás, amely lehetővé teszi a felhasználó számára bizonyos célok elérését. Ugyanakkor a teljes folyamat keretein belül ezek csak köztes célok lehetnek.Ha kicsi a projekt, akkor nincs értelme a feladatokat szétválasztani és két elemzőt felvenni a cégbe, ilyenkor egy szakember el tudja intézni.Minél nagyobb a projekt, annál valószínűbb, hogy szétválasztják a feladatokat.

Milyen ismeretekkel és képességekkel kell rendelkeznie ahhoz, hogy üzleti elemző lehessen?

Mivel informatikai területen üzleti elemzésről beszélünk, kívánatos valamilyen informatikai háttér. Legalább ismerje a technológiák alapvető képességeit és a köztük lévő különbségeket. Szükséges elemző készség- adatgyűjtés, elemzés, következtetések levonásának képessége.

Az üzleti elemzők között vannak olyanok is, akik korábban nem dolgoztak informatikában, de már közben megismerkedtek a fejlesztési módszertanokkal.

Szükség van továbbá a részletekre való odafigyelésre és a probléma megértésének vágyára, a gondolatok világos és érthető kifejezésének képességére, jó kommunikációs készségekre (az aktív meghallgatásra, kérdések feltevésére). Fontos a nagy mennyiségű információval való munkavégzés képessége, a felelősségvállalás és talán a perfekcionizmusra való hajlam. Ha felismeri magát ezen a pszichológiai portrén, az üzleti elemzés megfelelő az Ön számára.

Milyen követelmények vonatkoznak az üzleti elemzők munkaadóira?

Általában ez egy felsőoktatás (informatika vagy matematika), mivel ezeket a területeket általában analitikus, strukturális gondolkodású emberek választják. Néhány vállalat azonban szakértelmet igényel az ágazatában. Például, ha egy cég az orvosi területen működik, orvosi végzettségre lehet szükség. Ami az elemzői készségeket illeti, a munkáltatót érdekelheti a követelmények összegyűjtése és leírása (Vision, Use-Cases, User Stories, SRS), az üzleti folyamatok azonosítása és dokumentálása, valamint az üzleti folyamatok modellezése. A felhasználói felületek prototípus-készítésében szerzett tapasztalat is jól jön. Ezekről a pontokról fogunk sokat beszélni a tanfolyam során. Részletesen elmondom, miért van szükség az egyes folyamatokra, hol kezdjem, mire kell figyelni.

Szintén az állások követelményei között megtalálható modellező eszközök ismerete (MS Visio, ARIS, Enterprise architect, Bizagi stb.), interfész prototípus-készítő eszközök ismerete (Balsamiq, Axura stb.), modellezési jelölések ismerete (UML, IDEF). , BPMN stb.) ... A tanfolyamon szó lesz arról is, hogy milyen eszközöket válasszunk, illetve gyakorlati házi feladatok is lesznek. A szoftvert önállóan is részletesen tanulmányozhatja,

Ne koncentráljon konkrét programokra. Minél magasabb egy szakember képzettsége, annál kevésbé függ az eszközöktől.

Mennyi időbe telik, mire valaki magasan kvalifikált szakemberré válik?

Ez magától az embertől függ. 10.000 óra gyakorlatot kell eltölteni ahhoz, hogy valamilyen területen profi legyél, ami kb 5-6 év munka. Ha mindezt az időt a választott terület elmélyült tanulmányozására fordítja, akkor 5 év több mint elegendő ahhoz, hogy szakértővé váljon. Érdemes azonban emlékezni arra, hogy az üzleti elemzés, mint az IT minden területe, nem áll meg. Mindig követnie kell a trendeket, meg kell tanulnia a híreket, folyamatosan tanulnia.

Milyen karrierlehetőségek várnak az elemzőkre?

Ez lehet horizontális növekedés: elmélyülés a specializációba, áttérés a rendszerelemzésre, adatelemzés. Vagy vertikális növekedés: áthelyezés a menedzsmentbe, osztályvezetői, projektmenedzseri, termékmenedzseri munkája.

Hol kezd el üzleti elemzővé válni?

Kezdhet műszaki íróként, üzleti elemző asszisztensként, gyakornokként. Vagy kezdheti a teszteléssel, de az út hosszabb lehet. Ha üzleti elemző szeretne lenni, de mégsem tud ilyen megüresedett állásokra jelentkezni, próbáljon olyan pozíciót szerezni, ahol lehetőség nyílik elemzőkkel való együttműködésre.

A megvizsgáljuk, hogy milyen készségek szükségesek a sikeres munkavégzéshez, megvizsgáljuk, hogyan érhetünk el sikereket az egyes területeken. A tanfolyam jó vektort ad a további fejlődéshez.

Miért érdemes az Informatikai Akadémián tanfolyamot végezni, mert tanulhatod magad, mindent megtanulhatsz a szakmáról?

A tanfolyam nem olyan, mint az egyetemi előadások. Az órák kiscsoportokban zajlanak, és ez mindig párbeszéd, kétirányú formátum. Feltehet egy szakértő tanárnak igazán érdekes kérdéseket, azonnali választ kaphat, és kommunikálhat kollégáival. Ez egy értékes tapasztalat.

Kezdje a könyvekkel: Carl E. Wiegers, Joy Beatty „Szoftverkövetelmény-fejlesztés”, Alistair Coburn „Modern módszerek a rendszerek funkcionális követelményeinek leírására” és mások. Sok hasznos anyag elemzők számára az oldalakonelemző.által , habrahabr.ru , uml2.ru .

Mit tanácsolna azoknak, akik informatikai elemzőként szeretnének dolgozni?

Az üzleti elemzői szakma kreatív, ugyanakkor nagy felelősséggel jár. Ettől nem szabad félni. És persze mindig fejlődj, figyeld, mi történik körülötted, tanulj új dolgokat.

Meghívjuk Önt , ahol többet megtudhat a szakmáról, és igazi esetekben is kipróbálhatja magát a tanári gyakorlatból. És teljesebb tudást szerezhet a címen... Várok rád!

Mit csinálnak az üzleti elemzők az IT területén? Egyrészt összetett stratégiai kérdéseket oldanak meg, és komoly, összetett feladatokkal néznek szembe. Másrészt az üzleti elemző munkája néhány fiatal szakember számára túlságosan egyszerűnek és túlbecsültnek tűnhet. Lényegében kik az üzleti elemzők, és miért van rájuk szükség az IT-cégeknél - megértjük ezt a cikket.

Klasszikus értelemben az üzleti elemző az a személy, aki elemzi egy szervezet üzleti igényeit, valamint az üzleti folyamatok javításának módjait és sémáit fogalmazza meg, valamint stratégiai tervezést végez. Az üzleti elemzők felelősek lehetnek a vállalat egy meghatározott területéért, vagy az egész szervezet egészéért.

Amikor az informatikai üzleti elemzőkről beszélünk, az ő felelősségük gyakran a szoftvertermékekkel szemben támasztott követelmények elemzését és az azokkal való együttműködést jelenti. A vállalat tevékenységének típusától függően az üzleti elemzők két szerepkör egyikét tölthetik be:

  1. A cég termékeinek fejlesztése – ha saját megoldásokat fejleszt. Leggyakrabban nagyon hozzáértő szakemberek, de térségünkben (FÁK) sokkal ritkábban fordulnak elő, mint az utóbbiak.
  2. Az outsourcing és a munkaerő-kihelyezést végző vállalatok üzleti elemzői azok, akik az ügyfelekkel való munka frontvonalába kerülnek. Foglalkoznak a követelmények összegyűjtésével, műszaki leírások kidolgozásával és még sok mással. A továbbiakban rájuk fogunk összpontosítani.

Az informatikai outsourcing cégeknél az üzleti elemzők fő feladata az ügyféllel való együttműködés, vagyis annak ellenőrzése, hogy a fejlesztés alatt álló termék minőségi és a vevői igényeknek maradéktalanul megfeleljen.

Az üzleti elemző az ügyfél és a fejlesztőcsapat közötti kapcsolattartóként vezeti az ügyfelet a projekt elejétől a végéig. Kideríti a vásárló kívánságait, a termékkel szemben támasztott igényeit, tanácsot ad neki vitás vagy műszaki kérdésekben, javaslatokat tesz a feladatok megoldására.

Valójában az üzleti elemző célja az, hogy összekapcsolja az ügyfél elképzeléseit az ideális termékről, amelynek meg kell születnie, a valósággal:

  • magas szintű követelmények megfogalmazása egy szoftvertermékkel szemben;
  • szerkezetének és elemek közötti kapcsolatainak felvázolása;
  • technológiák és/vagy használt szoftvermegoldások meghatározása;
  • a felhasználói felület, a felhasználó és a program közötti interakció formátumának és módjának megtervezése - természetesen az absztrakció bizonyos szintjén.

Így egy üzleti elemzőnek számos, nem nagyon kapcsolódó területen kompetensnek kell lennie:

  • Legyen jó tárgyaló (kommunikátor). Képesnek kell lennie megérteni a beszélgetőpartnert, elmagyarázni neki az informatikai világból az összetett dolgokat, meggyőzni és meggyőzni az ügyfelet a különféle megoldások hatékonyságáról, szükség esetén - elsimítani a konfliktushelyzeteket;
  • A szoftverfejlesztés technikai oldalának megértése;
  • Legalább alapvető, de szilárd használhatósági és interfész-tervezési szakértelemmel kell rendelkeznie;
  • Ismerje a pénzforgalom alapelveit és a pénzügyekkel való munkavégzést - annak érdekében, hogy teljes mértékben megfeleljen az ügyfél termékkel kapcsolatos érdekeinek, ha kereskedelmi szoftver fejlesztés alatt áll;
  • Rendelkezik alkalmazott ismeretekkel a rendszerelemzés területén: műszaki dokumentáció, konkrét diagramok és diagramok készítése.

Egyesek számára úgy tűnhet, hogy az üzleti elemzés egyszerű, mivel általában nincs szükség a fenti területek mindegyikének mélyreható ismeretére az elemzőtől. Valójában azonban ennek a tudásnak nagyon gyakorlatiasnak kell lennie. Hiszen különben az üzleti elemző munkájának eredményei nagyon gyenge kapcsolatban állnak a valósággal, és egy nem hatékony és nem megfelelően működő termék létrehozásához vezetnek. Ez pedig rendkívül negatív hatással lehet a cég hírnevére.
Éppen ezért az üzleti elemző munkája rendkívül felelősségteljes, és ennek megfelelően értékelik.

Természetesen a fent leírt személy egy légüres térben gömbölyű üzleti elemző. Különböző vállalatoknál az üzleti intelligencia munkája elfogulhat akár az ügyféllel folytatott fokozott kommunikáció, akár a szoftverarchitektúra tervezése felé.

Üzleti elemző (Üzleti elemző) - olyan szakember, akinek feladata a vállalat szerkezetének részletes tanulmányozása, a problémák azonosítása és azok sikeres megoldásának megtalálása. Például az üzleti elemző feladatai közé tartozhat a szervezet tevékenységének pénzügyi elemzése, az üzleti tevékenységek automatizálása, vagy egy új, hatékonyabb üzleti modell kidolgozása, amely magában foglalja a folyamatok és a személyzet munkájának optimalizálását, a költségek csökkentését, növelését. nyereség stb.

Munkahelyek

Az üzleti elemző szakma jól fizetett, tekintélyes és ígéretes. Az ilyen szakemberekre a nagyvállalatoknál van kereslet különböző iparágakban - elsősorban a bankszektorban, az építőiparban, a kereskedelemben és a bányászatban, valamint az IT-cégeknél és a tanácsadásban.

A szakma története

Az üzleti folyamatok optimalizálásának és automatizálásának igénye mintegy húsz éve merült fel Nyugat-Európában és az USA-ban. A globalizáció és a digitális technológiák aktív elterjedése új lehetőségeket teremtett az üzleti életben, és hiányt teremtett a képzett szakemberekből, akik képesek voltak új utakat találni a vállalatfejlesztésben.

Az üzleti elemző feladatai

Az üzleti elemző munkaköri feladatai közé tartozik:

  • a követelmények összegyűjtése, formalizálása és egyeztetése az ügyfelekkel;
  • információgyűjtés, üzleti folyamatok leírása és modellezése;
  • a hatékonyság elemzése és a folyamatok optimalizálására vonatkozó javaslatok kidolgozása;
  • dokumentáció kidolgozása;
  • a társaság tevékenységéről összehasonlító elemzés készítése;
  • prezentációk készítése a vezetőség és az ügyfelek számára.

Üzleti elemzői követelmények

Az üzleti elemzőkkel szemben támasztott leggyakoribb követelmények a következők:

  • felsőfokú végzettség (lehetőleg pénzügyi, közgazdasági, számviteli szakon);
  • CRM, elemző adatfeldolgozó rendszerekkel vagy banki információs rendszerekkel kapcsolatos tapasztalat;
  • üzleti intelligencia területén szerzett tapasztalat;
  • műszaki leírások írásában szerzett tapasztalat;
  • szabályozási dokumentáció kidolgozásában szerzett tapasztalat;
  • PC ismeretek;
  • elemző gondolkodás és információs rendszerezési képesség;
  • Helyes szóbeli és írásbeli nyelv.

Üzleti elemző önéletrajzi minta

Hogyan válhat üzleti elemzővé

Üzleti elemző (üzleti elemző) munkakör betöltésére az üzleti folyamatok elemzése és modellezése területén elméleti ismeretekkel rendelkező közgazdasági, pénzügyi, mérnöki vagy matematikai szakon végzettek jelentkezhetnek. Szükség lehet még az információs rendszerek, számvitel, pénzügyi és vezetői számvitel ismeretére.

Üzleti elemző fizetése

Az üzleti elemző fizetése a szakember szakmai felkészültségének szintjétől és szolgálati idejétől függ. Ma havi 45-150 ezer rubel között ingadozik. Egy üzleti elemző átlagos fizetése körülbelül 80 ezer rubel havonta.

Cikk értékelése:
1 csillag2 csillag3 csillag4 csillag5 csillag(Még nincs értékelés)
Betöltés...
Oszd meg a barátaiddal:
Hasonló témájú cikkek
Bezárás
Keresse a helyszínen
Például: gipszkarton típusok