Aliexpress ako pridať predajcu na čiernu listinu. Čierne listiny predajcov na AliExpress: ako sa vyhnúť podvodníkom

Dobré popoludnie, moji milí čitatelia. V tomto článku vám poviem a jasne ukážem, ako vás môžu oklamať prefíkaní predajcovia na Alibaba.com. A účelom tohto článku je dať jednoduchý recept, ako nájsť spoľahlivého dodávateľa pre váš tovar a znížiť riziká na minimum.

Ak chcete poznať mojich 12 úrovní nedôvery v predajcu, ako aj to, ako sa vyhnúť podvodníkom, čítajte ďalej. Aplikovaním týchto metód pri hľadaní dodávateľa znižujete pravdepodobnosť oklamania takmer na nulu.

Je nebezpečné nakupovať na Alibabe? Mýtus alebo pravda?

Väčšina ľudí, ktorým som položil túto otázku, odpovedala, že na tejto stránke by nikdy nehľadali dodávateľov, keďže všade sa klame a klame. Čiastočne majú, samozrejme, pravdu, pretože na špecializovaných fórach neustále blikajú príbehy o tom, ako prefíkaní Číňania opäť podviedli kupca z Ruska.

Od napísania tohto článku prešlo niekoľko rokov a na Alibabe už prakticky nenakupujem. V tomto videu som povedal, kde nakupujem a prečo som prestal spolupracovať s Alibabou:

Stačí zadať frázu „alibaba scammers“ do Google alebo Yandex a okamžite sa vám zobrazí nespočetné množstvo príbehov o tom, ako predajcovia klamú. A existuje veľa možností na podvod:

1. Prijímať peniaze a neposielať tovar
2. Prijmite peniaze a odošlite nesprávny produkt
3. Prijať peniaze a odoslať chybný tovar
4. Prijímajte peniaze a odosielajte tovar s veľkým oneskorením
5. A tak ďalej…

Mimochodom, keď už o tom hovoríme, poviem vám, ako ma oklamali:

Príbeh č.1.

Jedna z prvých zásielok obsahovala približne 120 kilogramov a obsahovala veľké množstvo kancelárskych potrieb. Bolo tam asi 200 pozícií, každý po 1-3 kusoch. Celkovo sa ku mne nedostalo 20 kilogramov tovaru. Kde sa stratili, čo sa im stalo a ako sa to celé stalo, sa nepodarilo zistiť.
Záver: je lepšie objednať niekoľko položiek, ale v veľké množstvá každú pozíciu. Inými slovami, je lepšie objednať 5 kusov po 200 kusov ako 200 kusov po 5 kusov

Keďže som mal s týmito súdruhmi problémy, rozhodol som sa využiť služby sprostredkovateľov, s ktorými dodnes spolupracujem. Potom sa však stal druhý príbeh.

Príbeh č.2.

Teraz, keď som mal v Číne ľudí, ktorí boli ochotní skontrolovať tovar pred konečným odoslaním, som sa osmelil. A objednal si značkové oblečenie na ďalší predaj cez sociálne siete. Môj inštinkt mi povedal, že je lepšie to nerobiť, ale riskol som to. Sprostredkovatelia skontrolovali, či prijatý tovar zodpovedá obrázkom a odoslali mi ho. Áno, fotografie naozaj zodpovedali realite, ale problém bol v tom, že tovar bol jednoducho hnusnej kvality. Na vnútorných švoch trčali nite, látka sa tiež kvalitne neleskla a očividne po prvom praní oblečenie dlho nevydržalo. Sprostredkovatelia za to jednoznačne nemôžu, pretože odviedli skvelú prácu. Moja chyba je, že som veril vyhláseniam predajcu a nečítal som o ňom recenzie. Potom, po prečítaní recenzií, som si uvedomil, že to malo byť urobené oveľa skôr. No sám je hlupák.

Úroveň 1. Odstrihneme úplných podvodníkov

Tento platený status pre čínskeho dodávateľa dostávajú až po sérii kontrol a auditov ich podnikania. Na plný aj čiastočný úväzok. Ďalej je takýto dodávateľ označený príslušnou ikonou: alebo . V tomto prípade sa ikona zobrazuje pre dodávateľa, ktorý je zlatým dodávateľom 5 rokov.

Tento stav musí byť uvedený aj na stránke dodávateľa:

Skúste si vybrať dodávateľov, ktorí majú podobný stav najmenej 2-3 roky. takže pri hľadaní nezabudnite zaškrtnúť toto políčko:

Spolupráca s dodávateľmi, ktorí majú tento status, už teraz výrazne znižuje potenciálne riziká, že naletia podvodníkom. No napriek tomu, že Alibaba stavia dodávateľov s týmto statusom ako absolútne bezpečných, neveril by som im na 100%.

Takže na prvej úrovni odrežeme tých, ktorí si nemôžu dovoliť status Gold Supplier, a pokračujeme vo filtrovaní ďalej.

Úroveň 2. Google!

Nech to znie akokoľvek jednoducho, zadajte do Googlu názov spoločnosti dodávateľa. Navyše je to v Google, a nie v Yandex, pretože Yandex neindexuje cudzie stránky tak dobre ako Google.

Treba aj rozumne hľadať. Tu sú príklady žiadostí:

1. Pre rusky hovoriaci segment: “<Название поставщика>”, “<Название поставщика>klam", "<Название поставщика>podvod“.
2. V anglicky hovoriacom segmente však nájdete oveľa viac: “<Название поставщика>podvod“, „<Название поставщика>podvod.” Podvod a podvod sa prekladá ako podvod, podvod, podvod.

Tu je len niekoľko príkladov, ktoré vám pomôžu uistiť sa, že potrebujete skontrolovať spoločnosť pomocou Googlu.

Príklad č.1.

Vyššie je len jeden z najklasickejších „káblov“. Dodávateľ tovar zrejme odošle po zaplatení vopred a následne napíše list, že je potrebné priplatiť si za určité colné služby, aby tovar mohol opustiť Čínu. Ak to vidíte, potom je lepšie, aby ste druhýkrát nešliapali na tie isté hrable a nezaplietli sa s takým pochybným dodávateľom.

Príklad č.2.

Vyššie uvedená situácia je, žiaľ, tiež triviálna. Tovar platí kupujúci, zdá sa, že dodávateľ ho odosiela a dokonca uvádza aj sledovacie číslo. Samozrejme, toto sledovacie číslo je fiktívne a nebol odoslaný žiadny balík.

Príklad č.3.

Tu kupujúci stratil 23 000 dolárov. Ako sa to stalo, nie je popísané, ale samotná skutočnosť je deprimujúca.

Záver: Google všetkých dodávateľov bez ohľadu na ich zlatý status.

Úroveň 3. Samostatné miesto

Tu je vám, myslím, všetko jasné. Ak má dodávateľ vlastnú samostatnú webovú stránku anglický jazyk, potom je to dodatočná motivácia dôverovať mu.

Dostupnosť stránky je možné vidieť nasledovne. Prejdite na kartu produktu a kliknite na Kontaktné údaje.

Potom na stránke, ktorá sa otvorí, vyhľadajte zmienku o webovej lokalite spoločnosti:

Nezabudnite skontrolovať, či stránky skutočne fungujú

A navyše môžete vidieť, kedy boli tieto stránky vytvorené. Ak to chcete urobiť, stačí skopírovať názov domény (pre snímku obrazovky vyššie to bude andybridal.com) a skontrolovať prostredníctvom služby whois. Čím skôr bola doména vytvorená (pole „vytvorené“), tým lepšie.

Máte pocit, že sa kruh zmenšuje? Stále viac znižujeme riziká.

Úroveň 4. Nakupujte na aliexpress (aliexpress)

Je to rovnaké ako s osobnou webovou stránkou. Ak má dodávateľ, ktorého si vyberiete, plnohodnotný obchod na stránke Aliexpress, potom je to ďalší dôvod dôverovať tejto spoločnosti. Môžete si to pozrieť na rovnakom mieste ako samotná webová stránka spoločnosti:

Ako inak bude pre vás obchod vášho dodávateľa na Aliexpress užitočný:

1. Nižšie MOQ (minimálne množstvo objednávky, minimálne množstvo objednávky), takže môžete zadávať maloobchodné objednávky;
2. Z rovnakého dôvodu je mimoriadne výhodné objednať vzorky pred zakúpením veľkoobchodnej šarže tovaru;
3. Platba cez Escrow protection vám umožní chrániť sa ešte viac.

Preštudujte si najmä negatívne recenzie za posledné tri mesiace (toto je priesečník stĺpca 3 mesiace a riadku Negatívne (1-2 hviezdičky)). Snímka obrazovky vyššie je pozoruhodná, pretože táto spoločnosť získala všetkých 9 negatívnych recenzií za posledné 3 mesiace. Je čas ponoriť sa do čítania recenzií a pochopiť, aký je dôvod.

Úroveň 5. Platby prostredníctvom úschovy

Ďalším spôsobom, ako eliminovať podvodníkov, je spolupracovať len s tými dodávateľmi, ktorí sú ochotní prijať platbu pomocou služby Alibaba Escrow. Stručne povedané, táto služba vám umožňuje spolupracovať s dodávateľom nasledujúcim spôsobom:

Výhody sú tu zrejmé, ale hlavnou nevýhodou je 5% provízia z ceny tovaru a doručenia za použitie tejto služby. Ale je to bezpečné.

Predajcov, ktorí túto službu využívajú, môžete filtrovať pomocou tohto začiarkavacieho políčka:

Rozumiete, že podvodníci majú záujem o rýchlu a priamu platbu, a preto sa podmienenému účtu vyhýbajú všetkými možnými spôsobmi.

Úroveň 6. Prijatie platby

V ŽIADNOM PRÍPADE! NIKDY! NEPLATITE ZA VEĽKOOBCHODNÉ OBJEDNÁVKY S Western Union alebo MoneyGram.

Nemôžem spočítať, koľko ľudí to pokazilo. Takéto presuny medzi jednotlivcami sú mimoriadne podozrivé a nebezpečné a vôbec nie som paranoidný. Pomocou prevodu môžete zaplatiť maximálne vzorky produktov a to len preto, aby ste urýchlili proces objednávky.

Myslím, že tu je všetko jasné a ďalšie komentáre sú zbytočné.

Úroveň 7. Recenzie a ešte raz recenzie

Ďalší jednoduchý a správna cesta filtrovanie podvodníkov je prezerať a študovať recenzie ich práce (). Ak chcete zobraziť sekciu recenzií, musíte na stránke výrobcu vybrať „Výkonnosť podnikania“.

Potom prejdite na „Spätná väzba“.

Pri obľúbených produktoch často narazíte na recenzie od našich krajanov, čo je dobrá správa:

Za zmienku tiež stojí, že na Alibabe je podstatne menej recenzií spoločností ako na Aliexpress. Preto som odporučil hľadať dodávateľov, ktorí majú predajne v oboch systémoch, a teda majú podstatne viac recenzií na svoju prácu.

Úroveň 8. Globálne zdroje

Nie úplne zrejmé, ale mimoriadne efektívna metóda dodávateľské kontroly. Toto je metóda, ktorú vždy používam.

Existuje stránka (GS), ktorá je jednou z najväčších svetových stránok na vyhľadávanie dodávateľov pre rôzne produkty. A podobne ako v prípade Alibaba, GS kontroluje svojich dodávateľov a priraďuje im stav „Overené“.

Ale hlavný rozdiel oproti Alibaba je v tom, že GS vykonáva hlbšie overovanie dodávateľov. Viac informácií pre tých, ktorí vedia po anglicky:

Stručne povedané, GS vykonáva oveľa prísnejšie overovanie a podmienky na získanie statusu „Overené“ pre dodávateľa sú prísnejšie.

Úroveň 9. Overenie bankových údajov

Po schválení všetkých podmienok transakcie jednoducho požiadajte predajcu o vystavenie faktúry/faktúry a porovnajte fakturačné údaje s údajmi uvedenými v kontaktoch dodávateľa. Názov spoločnosti a jej adresa sa musia zhodovať:

Žlté začiarknutia označujú informácie, ktoré potvrdili a overili špecialisti Alibaba. A môžeš jej veriť.

Ak nemáte účet v čínskej banke, môžete účet zaplatiť prostredníctvom svojho agenta.

Taktiež upozorňujem na skutočnosť, že niekedy dodávatelia žiadajú o zabezpečenie prevodu na bankový účet individuálne s odkazom na „niektoré problémy“ s hlavným účtom spoločnosti. Neodporúčam nasledovať ich vedenie, pretože takýto prevod sa rovná odoslaniu cez Western Union a nedostávate žiadne záruky.

Úroveň 10: Požiadajte o vzorku

Za dopyt nikto nepýta peniaze a dodávatelia na túto požiadavku niekedy reagujú celkom adekvátne. A to všetko vo veľkej miere závisí od produktu, ktorý si chcete objednať. Zatiaľ čo je stále celkom možné získať vzorky čaju alebo látky, bude veľmi problematické získať vzorky laserových strojov alebo nábytku.

Vo všeobecnosti môže vaša žiadosť o vzorky vyzerať takto:

Dobrý deň, __________! Pred hromadnou objednávkou by som rád skontroloval kvalitu vášho produktu. Ako môžem získať vzorky vašich produktov? Ďakujem.

Ahoj, ________! Pred zadaním veľkoobchodnej objednávky by som chcel skontrolovať kvalitu vašich produktov. Ako môžem získať nejaké vzorky? Vďaka.

Úroveň 11: Požiadajte svojho agenta, aby skontroloval dodávateľa

Takmer všetci strední a veľkí sprostredkovatelia v Číne sa na požiadanie zapájajú do overovania dodávateľov. Overte si preto u svojho sprostredkovateľa, či vykonáva kontroly dodávateľov.

Cenové rozpätie takýchto služieb je mimoriadne široké a neviem uviesť ani približné ceny, nakoľko cena do značnej miery závisí od hĺbky obhliadky.

Úroveň 12: Sledovacie čísla

Toto ani nie je test, ale test poctivosti. Ak máte v úmysle spolupracovať s dodávateľom, ktorý vám plánuje poslať náklad prostredníctvom China Post alebo inej poštovej cesty, požiadajte ho o niekoľko sledovacích čísel pre balíky odoslané do Ruska.

Je jasné, že dodávateľ tu môže podvádzať, ak chce, ale táto kontrola je vhodná ako malá skúška jeho poctivosti.

Dvanásť kontrol? Si šialený?

Je to jednoduché: počet kontrol je priamo úmerný potenciálnemu riziku straty peňazí.

Väčšinou si dlho vyberám dodávateľa na základe recenzií a až potom robím zoznam 3-5 dodávateľov, ktorí už prešli základnou kontrolou o 12 vyššie uvedených bodov. Je lepšie stráviť trochu viac času, ako neskôr smútiť nad stratenými peniazmi.

Posledná dôležitá otázka

Na záver by som sa vás chcel znova opýtať, môj milý čitateľ, či by ste mali záujem ponoriť sa do čínskych tém a dozvedieť sa praktické odpovede na tieto otázky:

Ako kapitalizovať a zúčtovať tovar z Číny?
Aké schémy doručovania existujú? Čo sa stane s tovarom od momentu, keď pošlete peniaze do Číny, až po moment, keď dostanete tovar tu v Rusku?
Aké platobné plány existujú? Ktoré je lepšie použiť?
Ako pracovať so sprostredkovateľmi?
Ako správne objednať produkt, aby ste ho dostali do určitého dátumu?
Ako dovážať a cloniť tovar do Ruska?
Z ktorých platforiem v Číne je najlepšie objednávať a ako sa vyhnúť falšovaniu?
Poďme diskutovať o spôsoboch predaja vášho produktu tu v Rusku. Budeme si rozumieť cieľové publikum a spôsoby, ako efektívne predať váš produkt vášmu publiku;
Všetky kontakty na prácu odovzdám. Počnúc dôveryhodnými sprostredkovateľmi a končiac kontaktmi dopravné spoločnosti, s ktorým som spolupracoval a spolupracujem.
Ako bonus vám poviem o práci s Južná Kórea. Tovar je tam kvalitnejší, ale aj drahší. Podobne vám poviem o platbe, doručení a poskytnem vám všetky kontakty, aby ste mohli začať.

Tým, ktorí milujú individuálna práca, Ja prosím . Už mnohokrát som pomohol vybudovať úspešné reťazce obstarávania v Číne.

Nezabudnite dať like, repost a podeliť sa o svoje skúsenosti v komentároch! Ďakujem!

Súhlasím s predchádzajúcou recenziou. Nikdy si nič neobjednávajte od tohto predajcu – od Chen Scintilla Group Co., Obchod č. 406685.
Nechutný obchod, nechutná kvalita produktov, jednoducho nechutná služba!
Objednal som si z Aliexpressu už dávno, ale na takú drzosť si ani nepamätám! Objednal som si tu dve víly, prišli asi za dva a pol mesiaca, dokonca som musel otvoriť spor, predajca napísal - počkajte. Aj keď sľubuje dodanie maximálne 1-1,5 mesiaca.
No dobre, čakali sme. Víly prišli v takých pokrčených škatuliach, ako keby ich dlho cynicky šliapali pod nohy! Prirodzene, o žiadnom darčeku sa už nehovorilo. Ale pointa nie je ani v pokrčených krabiciach, ale v tom, že víly nefungujú! Zdalo sa, že jeden vzlietne, ale zachytil sa o stenu a spadol na pohovku, mäkké miesto, výška bola malá 3-40 cm, potom úplne prestal vzlietnuť! Aj keď predtým bola víla oveľa lepšia a vyzerala oveľa bohatšie, spadla z veľkej výšky, vyššej ako moja výška, na drevenú podlahu, takže jej krídla lietali rôznymi smermi a nič, letela ďalej ako roztomilá maličkosť, deti ju nosili ako chceli. A to...
No dobre, druhá víla akoby vyletela k stropu, chytili ju do rúk. Rozhodli sme sa nabiť. Potom prestala lietať úplne! Motor sa točí, svetlá svietia, ale s tým zvláštnym zvukom brúsenia. Môj manžel si myslí, že je to mechanický problém.
Predajca odpovedá na správy neochotne, neochotne.
A viete, čo mi povedal tento boor!? Takmer doslova som napísal toto: „Neviem, prečo zákazníci nakupujú v mojom obchode, otvoria prvý spor, ako keby tovar nedorazil, a potom druhý spor, že tovar nefunguje, úprimne povedané, neviem. vedieť, prečo sa to deje, všetok tovar je kontrolovaný a takéto spory Veľa sa otvára.“
Ach, ty malá drzá opica! Rád by som sa pozrel do týchto nehanebných očí, kontrolujú tovar. Prečítajte si všetky ich negatívne recenzie, koľko závad posielajú, vrátane krátkych nabíjacích káblov, vypínačov pokrytých plastom atď. Osobne sa mi okrem nechutnej kvality materiálu (veľmi tenký, lacný plast) pomiešali aj polohy „zapnuté“ a „vypnuté“. Tie. v polohe ON motor nefungoval, ale v polohe OFF sa začal otáčať. Čo môžeme povedať, ak nedokážu správne nainštalovať prepínače! Navyše zo sukne trčia drôty a kvapká lepidlo!

Myslíte si, že keby bol produkt kvalitný, bolo by toľko negatívnych recenzií!? Sám píše, že takýchto sporov sa otvára veľa, ale mozgy nestačia pochopiť, prečo je ich toľko!? Alebo táto arogancia hraničí s hrubosťou?
Čo sa týka balenia, je to úplne iná vec. Na ich obrázkoch vyzerá všetko tak krásne a štýlovo, dokonalé tvary, krabice priamo z tlačiarne. Posielajú ich tak pokrčených, že je to strašné. A vedia, čo posielajú, pretože... V ich zárukách je napísané, že „pri preberaní balíka môže byť obal mierne poškodený“. Ha, ha, trochu!
A ďalej: "Ak nie ste spokojní s našimi produktmi, kontaktujte nás do 7 dní a môžete získať plnú náhradu bez akýchkoľvek otázok!!! (Máme veľkú dôveru v naše produkty)"
No, akí drzí ľudia, len sa zamyslite. Ako je s nimi všetko v slovách hladké, no akonáhle im napíšete, okamžite začnú hrať hru na ticho a „moje je tvoje, nerozumiem“!
Nezabudnite však požiadať o päť hviezdičiek! - "Po prijatí balíka nám zanechajte 5-hviezdičkovú spätnú väzbu, ktorá je pre nás veľmi dôležitá, vopred ďakujeme." A zrejme sa nájdu blázni, ktorí im dajú päť hviezdičiek, inak ako si môžu vysvetliť, že majú 90 % pozitívnych recenzií? S kvalitou produktu by nemali mať viac ako 70%!
A na záver, v dôsledku sporu boli peniaze vrátené len jednej víle! A to všetko preto, že keď otvoríte spor, všetky správy musia byť duplikované nižšie v komentároch pre každý produkt! A keďže išlo o dva rovnaké tovary a otvorili sa spory súčasne, predajca nám odpovedal len na jednu správu! (Teraz si myslím, že to bolo urobené zámerne). A keď systém požadoval dôkaz, zverejnili sme odkazy na videá s nepracujúcimi vílami len pod jedným z produktov, kde tento nepoctivý predajca odpovedal, že sa týkajú oboch hračiek.
V dôsledku toho bol jeden spor rýchlo zakrytý, ako keby nebolo z našej strany predložených dostatok dôkazov, hlavným dôkazom v prospech predajcu bolo, že sme tovar dostali včas.
Zároveň v stave „Akcia“ tam aj tam bolo: „ Proces vrátenia peňazí", z čoho vyplýva, že peniaze mali byť vrátené za obe hračky. V dôsledku toho, ako už bolo spomenuté vyššie, boli peniaze vrátené len za jednu vílu, čo samo osebe nie je veľmi nepríjemné vzhľadom na škaredý stav týchto hračiek.
Takže neopakujte naše chyby a nikdy si nič neobjednávajte z obchodu č. 406685 na aliexpress.com/store/406685!
PS. A teraz už z Aliexpressu nič neobjednávam, veľmi sa to zhoršilo. V poslednej dobe, chytajú sa prakticky len podvodníci.

Tí, ktorí tu nakupujú tovar viac ako raz, vedia, že existujú špecializované služby, kde sú zverejnené čierne listiny predajcov. Na takýchto zdrojoch rozrušení zákazníci opúšťajú sťažnosti na obchody. Ak predajca nie je na tomto zozname, nemali by ste to považovať za 100% záruku jeho spoľahlivosti, ale tieto služby sú stále užitočné.

Existuje tiež veľa fór a komunít vytvorených pre predajcov, kde sa diskutuje o problémových kupujúcich. Preto majú svoje vlastné čierne listiny.

Čierna listina kupujúcich na Aliexpress

Čierna listina kupujúcich Aliexpress

Jedna veľmi populárna služba na kontrolu, či je kupujúci na čiernej listine Aliexpress, bola predtým čínska stránka http://www.smtbuyerblacklist.com. Zapnuté tento moment z nejakého dôvodu to nefunguje, ale možno sa v budúcnosti vymyslia iné služby.

Napriek tomu, že služba nefunguje, povieme vám o nej, aby ste pochopili, ako systém funguje.

• Zoznam sa aktualizuje každý deň a môžu sa doň pridať kupujúci z ktorejkoľvek krajiny, s ktorou stránka spolupracuje.
• Nespokojní predajcovia si väčšinou pridajú tých, s ktorými mali problémy, s uvedením dôvodu a svojho názoru. Možno ste po spore s predajcom skončili na takomto zozname.
• Kontrola sa vykonáva zadaním vášho "ID" alebo iné informácie z vášho účtu.

Pozrime sa na príklad stránky s automatickým prekladom z čínštiny. Tu je potrebné napísať prijaté ID a kliknite na označené tlačidlo na fotografii alebo len na Zadajte.

Ak vidíte červený hieroglyf “ 无内容! “, to znamená, že nie ste na tomto zozname. Ak chcete mať väčšiu istotu, skúste sa vyhľadať podľa mena alebo iných podrobností.

• Ak sa ocitnete v tomto zozname, nemusíte sa príliš obávať. Je to tak, že niektorí predajcovia vás možno nebudú chcieť kontaktovať a môžu jednoducho povedať, že tovar je vypredaný.
• Tým pádom sa s ním nebudete vedieť dohodnúť.

Ako predajcovia Aliexpress posudzujú spoľahlivosť kupujúcich?

Mimochodom, aj keď služba nefunguje, predajcovia môžu skontrolovať vašu spoľahlivosť iným spôsobom.

Faktom je, že predajcovia môžu písať recenzie aj pre každého kupujúceho. Nájdete ich nasledovne:

• OTVORENÉ "Môj Aliexpress"

Môj Aliexpress

• Stlačte tlačidlo

• Tu sú vaše štatistiky, podobné ako u predajcov
• V spodnej časti sú dve záložky. Prvý zobrazuje vašu spätnú väzbu predajcom a druhý zobrazuje, čo o vás predajcovia hovoria

Všetci rusky hovoriaci kupujúci, ktorí už dlho aktívne nakupujú na AliExpress, vedia, že na RuNet existujú čierne listiny predajcov. Na týchto stránkach nespokojní zákazníci uverejňujú sťažnosti na predajne. Neprítomnosť predajcu na čiernej listine nezaručuje jeho spoľahlivosť, ale takéto zdroje sú vynikajúcim nástrojom na dodatočné overenie.
Predajcovia zasa tiež neposedia. A na oplátku komunikujú v špeciálnych komunitách a fórach, zdieľajú svoje skúsenosti a zoznamy problémových kupujúcich. A v dôsledku toho majú aj podobné čierne listiny kupujúcich. Jednou z týchto čínskych stránok je zdroj http://www.smtbuyerblacklist.com

Táto rada znie ako zdravý rozum, ale je prekvapujúce, koľko spotrebiteľov je zaslepených prísľubom priveľa. Je ľahké nechať sa oklamať, keď je cena vaša jediným kritériom. Je to ťažké, ale ako kupujúci by ste si mali pred kúpou položiť otázku: je naozaj možné, že predávajúci môže ponúknuť produkt za takú nízku cenu?

Vyhnite sa značkovým a elektrickým výrobkom

Neplatí to len pre oblečenie! V súčasnosti neexistuje jasná cesta, ktorú by zákazníci mohli pochopiť, alebo dokonca ani to, kto to má skutočne pod kontrolou. Zoznam čínskych podvodných webových stránok. Ak ste obeťou čínskeho podvodu, je často ťažké vedieť, na koho alebo kam sa obrátiť a dostupná pomoc môže byť značne obmedzená.

Táto stránka je medzi čínskymi predajcami pomerne populárna. Databáza nechcených kupujúcich je denne aktualizovaná. Tento zoznam môže zahŕňať všetkých kupujúcich z rôznych krajín. Nespokojní predajcovia pridávajú do databázy tých, s ktorými mali problémy, s uvedením dôvodu a osobného názoru na kupujúceho. Možno ste už na tomto zozname. Môžete to skontrolovať zadaním svojho MemberId alebo iných kontaktných informácií uvedených vo vašom účte.

Tiež v sekcii „Bezpečný, najlepší obchod v Číne“

Tento tlak sa nakoniec zmenil na škandál, keď dvaja vedúci pracovníci rezignovali, aby „prevzali zodpovednosť za systémové zlyhanie v kultúre integrity našej spoločnosti“. Ak hľadáte konkrétny výraz, skúste použiť funkciu vyhľadávania. zasiahla proti predajcom falšovaného tovaru a prvýkrát zažalovala dvoch obchodníkov na jednej zo svojich platforiem elektronického obchodu – niekoľko dní po tom, čo bola zaradená na čiernu listinu vlády USA pre hosťovanie falšovaného tovaru.

Ak chcete zistiť svoje MemberId, stačí prejsť na stránku „Spravovať recenzie“ a kliknúť na odkaz „Zobraziť moje recenzie“.

Po načítaní tejto stránky sa pozrite na adresu URL. A skopírujte číslo „ownerMemberId“ (ako je znázornené na snímke obrazovky).

Ak je adresa URL napríklad: " http://feedback.aliexpress.com/display/detail.htm?ownerMemberId=123456789&memberType=buyer" , potom musíte čísla skopírovať 123456789 . Tieto čísla sú ID vášho účtu (MemberId).

Chceme dať falšovateľom trest, ktorý si zaslúžia, aby ochránili majiteľov značiek. Spoločnosť podniká kroky na riešenie problému falšovaného tovaru. Jeho algoritmy monitorujú stovky údajových bodov, ako sú ceny predajcov a transakcie, aby odstránili nelegálne produkty. Obor elektronický obchod povedal, že dokázal naskenovať obrázky a logá a nájsť nezrovnalosti medzi textom v zozname a sprievodnou fotografiou.

Napríklad hodinky s názvom značky môžu byť uvedené za jednu cenu, ale obrázok sa môže javiť nižšie. Podobný problém má aj súperka S. Problém bol v tom, že mnohí predajcovia ho zrejme používali ako zbraň proti kupujúcim, ktorí by ich mohli kritizovať. To znamená, že ak ste ako kupujúci mali zlú skúsenosť, namiesto toho, aby ste napravili problémy, ktoré viedli k tejto zlej skúsenosti, predajca by vás jednoducho zabil v spätnej väzbe od kupujúceho.

Nižšie je uvedený príklad stránky s automatickým prekladom z čínštiny. Ak chcete hľadať, stačí zadať ID účtu do príslušného poľa a stlačiť „Enter“ na klávesnici alebo tlačidlo uvedené na snímke obrazovky.

Ak pri vyhľadávaní uvidíte červený hieroglyf “ 无内容! » To znamená, že vyhľadávanie neprinieslo žiadne výsledky. To znamená, že vaše ID nie je na tomto zozname. Pre istotu môžete hľadať sami pomocou iných parametrov. Napríklad podľa mena, s ktorým ste zaregistrovaný na stránke AliExpress. Ak máte to šťastie, že ste sa ocitli v tomto zozname, nie je na tom nič zlé. Je to tak, že niektorí predajcovia, ktorí používajú tento zoznam, sa môžu báť s vami spolupracovať a môžu napríklad povedať, že nemajú na sklade.

Ako pridať obchod na čiernu listinu v databáze

V dôsledku toho budete musieť objednávku zrušiť. A predávajúci sa vyhne transakcii s kupujúcim, s ktorým nechce kontaktovať.

Mať otázku? Napíšte to do komentárov alebo chatu

Aliexpress je jedným z najväčších a najznámejších internetových obchodov, najmä medzi ruskými používateľmi. Nejde však o holistickú štruktúru: obchod je združením mnohých podnikateľov, ktorí na stránku zverejňujú svoje produkty. Záruky za včasný príchod tovaru, jeho súlad s fotografiami, kvalitou atď. neposkytuje samotná stránka, ale konkrétny predajca, ale nie všetci sú svedomití, v dôsledku čoho sa objavila čierna listina Aliexpress.

Ako pridať obchod na čiernu listinu

Tento krok vyjadril sklamanie. Maloobchodník sa dostal na čiernu listinu po tom, ako sa tento rok dostal pod opätovný tlak v súvislosti s podozrivými falzifikátmi predávanými na jeho trhoch. Keď odstúpite a pozriete sa na naše celkové úsilie v boji proti nezákonnej činnosti, naše výsledky sú jasné.

Štyri roky rokovaní „neboli produktívne a neviedli k pokroku v riešení problému,“ povedala. Alibaba uviedol, že metodika v správach bola chybná. Predstavitelia S. sa najviac zaujímali o problém falšovania a doterajšia spätná väzba bola „pozitívna“, uviedol zdroj.

Kto je bezohľadný predajca?

Čierna listina je zoznam tých predajcov, ktorí z rôznych dôvodov nesplnili očakávania kupujúceho:

• Dlhé dodanie (niekedy tovar príde po šiestich mesiacoch od dátumu objednávky);
• Zlá kvalita;
• Nesúlad s fotografiami prezentovanými na webovej stránke a inými kritériami (veľkosť, látka atď.);
• Nedodanie tovaru vôbec.

Existuje obrovské množstvo podobných zoznamov na rôznych zdrojoch, ale nie všetky sú adekvátne. Kupujúci nie vždy uvádzajú skutočný dôvod umiestnenia podnikateľa na zoznam bezohľadných predajcov. Predpokladajme, že dôvod „nepáčilo sa mi to“, „je škaredý“, „nesedí“ a iné osobné hodnotenia produktu sú nedostatočné. Dodanie tiež nie je vždy dlhé - chyba predávajúcej strany: často sa vyskytujú problémy na ruskej pošte (tovar sa môže stratiť, ísť na nesprávne miesto atď.). V tomto prípade je chyba výlučne v našej pošte.

"Neverím, že úspech môže byť založený na nečestnosti," povedal Ma. Predtým mohli konkurenti hľadať kupujúcich, ktorí dávali nevhodné hodnotenia, no táto možnosť bola eliminovaná anonymnými hodnoteniami. Ako predávajúci ste teda vydaný na milosť a nemilosť kupujúcemu a väčšinou pri implementácii nových dodávateľských štandardov, napríklad aj nedbale doručené neutrálne hodnotenia nováčikov môžu predajcovi zlomiť krk, pretože predávajúci existenčne eliminuje potenciál problémy od samého začiatku.

Žiaľ, iné riešenie nemám. Vďaka výmenám a zodpovedajúcemu otvoreniu sa Západu však môže čoskoro dostať prednosť iná priorita. Jaskyňa v rozprávke totiž nebola len zdrojom nezmerného bohatstva pre chudobného drevorubača Aliho Babu. Komora štátnej pokladnice skutočne slúžila ako úkryt pre svoju korisť v histórii 40 predátorov.

Ako sa vysporiadať s podvodom

Ak existuje veľa sťažností, správa webovej stránky aliexpress zablokuje predajcu a nedáva mu príležitosť ďalej pracovať, nie všetci kupujúci však môžu z rôznych dôvodov zanechať recenziu na webe.

Nakupovanie v obchodná platforma, Dostaneš z väčšej časti pozitívne dojmy. Ale hoci sa služba snaží o kvalitu služieb, musí sa vysporiadať aj s bezohľadnými podnikateľmi. Aby ste sa zachránili pred nepríjemnými emóciami, musíte vedieť, ako pridať predajcu na čiernu listinu na Aliexpress.

Ako pridať obchod na čiernu listinu

Ak chcete zabrániť tomu, aby vás obsedantný podnikateľ obťažoval správami, postupujte podľa nasledujúceho postupu:

1. Prihláste sa na stránku a vyberte „Môj AliExpress“.
2. V hornej časti kliknite na „Správy“.
3. Keď otvoríte korešpondenciu s predajcami, v ľavom stĺpci uvidíte ich mená a názvy obchodov. Kliknite na text požadovanej správy.
4. V dialógovom okne s predajcom kliknite na „Pridať na čiernu listinu“ (nápis sa nachádza v hornej časti obrazovky).
5. Akciu potvrďte výberom položky Potvrdiť.

Je dôležité, že predajca nebude môcť posielať správy, ale jeho produkty sa vám budú zobrazovať vo vyhľadávaní. V budúcnosti môžete zoznam upraviť, ak chcete: v časti „Môj AliExpress“ kliknite na „Správy“, otvorte zoznam zakázaných kontaktov a vykonajte zmeny.

Ako zobraziť recenzie obchodu

Ako sa vopred dozvedieť o podvode? AliExpress má kontrolný systém, ktorý vám umožňuje urobiť prvý dojem:

Údaje nie vždy zodpovedajú skutočnej kvalite služieb, pretože keď nastanú problémy, používatelia sa snažia vyhrať hádku a zabudnúť na nepríjemný incident, ale získate predstavu o úrovni služieb.

Ak chcete nájsť spoľahlivý obchod, venujte pozornosť ikone „TOP predajca“ a počtu ľudí, ktorí si ho pridali medzi „Obľúbené“.

Čierne listiny alebo reputácia: čo hľadať

Na samotnej stránke neexistuje žiadny systém čiernej listiny, ale na špecializovaných fórach nájdete informácie o bezohľadných obchodníkoch pracujúcich na AliExpress. Má zmysel venovať pozornosť takýmto recenziám?

Užitočnosť čiernych zoznamov na stránkach tretích strán je otázna, keďže na stránke sa neustále otvárajú nové obchody. Môže byť ťažké nájsť to, čo potrebujete v hojnosti! Existujú však aj výhody, pretože samotný systém na stránke nemožno nazvať dokonalým: negatívna povesť obchodu pretrváva iba niekoľko mesiacov, po ktorých funguje „od nuly“.

Môžete to čiastočne posúdiť pomocou recenzií, ale podnikatelia ich podvádzajú. Podľa predajcov ponuky takýchto služieb prichádzajú v osobných správach najmenej 2 krát mesačne, takže nebude ťažké získať obdivné vyhlásenia od „klientov“.

Kvalitu služieb udáva hodnotenie, preštudujte si však všetky hodnotiace stupnice. Skóre je založené na výsledkoch niekoľkých podpoložiek: ak pre jednu z nich označíte veľmi zlé a potom dáte 3 hviezdičky za odpovede na správy a 5 za rýchle doručenie, potom v celkovom ukazovateli nenastanú žiadne viditeľné zmeny. Z tohto dôvodu obchody s dobré hodnotenie na trhu.

Aby ste sa pri výbere nepomýlili, skontrolujte si informácie, inak vám hrozí sklamanie.

Ako sa vyhnúť podvodom pri nákupe na AliExpress

Ak nechcete neskôr premýšľať o tom, ako pridať predajcu na čiernu listinu na AliExpress, vyberte ho opatrne:

1. Po skontrolovaní údajov na obchodnej platforme použite nezávislé služby: webová stránka https://life-price.ru/seller-check vám umožní skontrolovať ich za pár minút. Budete musieť vybrať produkt, skopírovať riadok z prehliadača a vložiť ho do príslušného okna. Kliknutím na „Skontrolovať“ získate súhrnné informácie o práci predajcu v ruštine. Služba osloví tých, ktorí nehovoria po anglicky.
2. Najväčšiu databázu má webová stránka //www.alimonitor.ru/. Obchod pridaný do zoznamu možno nájsť podľa mena alebo čísla a je lepšie použiť druhú možnosť: názov sa dá ľahko zmeniť a priradená kombinácia čísel sa vydáva navždy. Uvidíte ho v paneli s adresou, takže skopírujte požadované znaky a vložte ich do vyhľadávacieho poľa na stránke. Recenzie o predajcoch sú rozdelené do 3 kategórií: biela, šedá a čierna. Ak prevláda druhé, odmietnite nákup.
3. Keď sa nejaký produkt vypredá, bezohľadní podnikatelia ho nahradia iným – ale pozitívne recenzie ostanú zachované. Začnite s prvými komentármi zákazníkov: ak uvedú cenu 200 USD, no teraz za produkt požadujú 20 USD, transakcia nebude férová. Venujte pozornosť aj adresnému riadku, pretože obsahuje názov ponúkanej položky.
4. Použite aplikáciu Kontrola predajcu AliExpress jej stiahnutím z . Inštaláciou do počítača si skontrolujete informácie o podnikateľoch alebo pridáte sťažnosti, po ktorých sa obchod dostane na čiernu listinu na nezávislej platforme. Varovaním ostatných zákazníkov zlepšíte službu.

Nezabúdajte, že zodpovední podnikatelia majú aj zlyhania, preto neodmietajte spoluprácu kvôli jedinej negatívnej recenzii.

Ako pridať obchod na čiernu listinu v databáze

Web AliMonitor má najväčšiu databázu v RuNet, ktorá vám umožňuje kontrolovať spoľahlivosť predajcov. Administratíva sa spracováva špecializované fóra a blogy, ktoré zhromažďujú rôznorodé informácie, takže používatelia nemusia čítať viacstranové diskusie medzi používateľmi. Ak chcete pridať predajcu do zoznamu, zanechajte recenziu na stránke a tá bude okamžite pridaná.