Ak chcete zúžiť výsledky vyhľadávania, môžete dotaz spresniť zadaním polí, v ktorých sa má hľadať. Zoznam polí je uvedený vyššie. Napríklad:
Môžete vyhľadávať vo viacerých poliach súčasne:
logické operátory
Predvolený operátor je A.
Operátor A znamená, že dokument sa musí zhodovať so všetkými prvkami v skupine:
Výskum a vývoj
Operátor ALEBO znamená, že dokument sa musí zhodovať s jednou z hodnôt v skupine:
štúdium ALEBO rozvoj
Operátor NIE nezahŕňa dokumenty obsahujúce tento prvok:
štúdium NIE rozvoj
Typ vyhľadávania
Pri písaní dotazu môžete určiť spôsob, akým sa bude fráza hľadať. Podporované sú štyri metódy: vyhľadávanie na základe morfológie, bez morfológie, hľadanie predpony, hľadanie frázy.
Štandardne je vyhľadávanie založené na morfológii.
Na vyhľadávanie bez morfológie stačí pred slová vo fráze vložiť znak „dolár“:
$ štúdium $ rozvoj
Ak chcete vyhľadať predponu, musíte za dopyt vložiť hviezdičku:
štúdium *
Ak chcete vyhľadať frázu, musíte dopyt uzavrieť do dvojitých úvodzoviek:
" výskum a vývoj "
Hľadajte podľa synoným
Ak chcete do výsledkov vyhľadávania zahrnúť synonymá slova, vložte značku hash " #
“ pred slovom alebo pred výrazom v zátvorkách.
Pri aplikácii na jedno slovo sa preň nájdu až tri synonymá.
Pri použití na výraz v zátvorkách sa ku každému slovu pridá synonymum, ak sa nejaké nájde.
Nie je kompatibilné s vyhľadávaním bez morfológie, predpony alebo fráz.
# štúdium
zoskupenie
Zátvorky sa používajú na zoskupovanie vyhľadávaných fráz. To vám umožňuje ovládať boolovskú logiku požiadavky.
Napríklad musíte požiadať: nájdite dokumenty, ktorých autorom je Ivanov alebo Petrov a názov obsahuje slová výskum alebo vývoj:
Približné vyhľadávanie slov
Pre približné vyhľadávanie musíš dať vlnovku" ~ “ na konci slova vo fráze. Napríklad:
bróm ~
Vyhľadávanie nájde slová ako "bróm", "rum", "prom" atď.
Voliteľne môžete určiť maximálny počet možných úprav: 0, 1 alebo 2. Napríklad:
bróm ~1
Predvolená hodnota je 2 úpravy.
Kritérium blízkosti
Ak chcete hľadať podľa blízkosti, musíte umiestniť vlnovku " ~ " na konci frázy. Ak napríklad chcete nájsť dokumenty so slovami výskum a vývoj v rámci 2 slov, použite nasledujúci dopyt:
" Výskum a vývoj "~2
Relevantnosť výrazu
Ak chcete zmeniť relevantnosť jednotlivých výrazov vo vyhľadávaní, použite znak " ^
“ na konci výrazu a potom uveďte úroveň relevantnosti tohto výrazu vo vzťahu k ostatným.
Čím vyššia úroveň, tým relevantnejší je daný výraz.
Napríklad v tomto výraze je slovo „výskum“ štyrikrát relevantnejšie ako slovo „vývoj“:
štúdium ^4 rozvoj
Štandardne je úroveň 1. Platné hodnoty sú kladné reálne číslo.
Vyhľadajte v rámci intervalu
Ak chcete určiť interval, v ktorom by mala byť hodnota niektorého poľa, mali by ste zadať hraničné hodnoty v zátvorkách oddelené operátorom TO.
Vykoná sa lexikografické triedenie.
Takýto dotaz vráti výsledky s autorom počnúc Ivanovom a končiacim Petrovom, ale Ivanov a Petrov nebudú zahrnutí do výsledku.
Ak chcete zahrnúť hodnotu do intervalu, použite hranaté zátvorky. Ak chcete uniknúť hodnote, použite zložené zátvorky.
Obchodný rozhovor. Izmailová M.A.
4. vyd. - M.: 2011. - 252 s.
Darček tutoriál zhŕňa teoretické, metodologické a praktický materiál v oblasti obchodnej komunikácie. Poukazuje na problematiku komunikatívnej kompetencie moderného odborníka, komplexne zvažuje fenomén „komunikácie“, verbálne a neverbálne komunikačné prostriedky, odhaľuje komunikačné bariéry a pravidlá ich prekonávania, uvažuje nad formami obchodná komunikácia(vrátane obchodného rozhovoru, stretnutia, rokovaní, verejného vystúpenia), funkcie telefonickej komunikácie a Obchodná korešpondencia, dotýkajú sa problémov konfliktov v podnikateľskom prostredí. Pre učiteľov a študentov vysokých škôl a všetkých, ktorých zaujíma problematika obchodnej komunikácie.
Formát: pdf
Veľkosť: 1,7 MB
Sledujte, sťahujte: yandex.disk
Obsah
Úvod 5
1. Komunikatívna kompetenciašpecialista 8
2. Komunikačné bariéry a problém konfliktov v podnikateľskom prostredí 30
3. Verbálne prostriedky obchodnej komunikácie 50
4. Neverbálne prostriedky komunikácia 68
5. Obchodný rozhovor ako forma obchodnej komunikácie 85
6. Stretnutie ako forma obchodnej komunikácie 109
7. Obchodný rozhovor po telefóne 126
8. Rečníctvo 148
9. Obchodný list 164
Literatúra 182
Aplikácie:
Príloha 1 Autodiagnostické testy 185
Komunikácia a organizačné schopnosti 185
Úroveň vašej spoločenskosti (test V. F. Ryakhovského) 188
Si ochranný? 191
Váš štýl obchodnej komunikácie 193
Vedúci reprezentačný systém 197
Úroveň vášho konfliktu je 202
Ste konfliktný človek? 204
Váš spôsob reakcie na konflikt 207
Aký ste spoločenský? hanblivý? kontakt? 211
Hodnotenie sebaovládania v komunikácii (podľa Marion Snyder) 213
Vieš počúvať? 215
Aký druh partnera ste? 216
Si dobrý v dialógu? 218
Ste dobrý v obchodných diskusiách? 220
Ste schopní odpovedať na prichádzajúce hovory? 223
Si očarujúca? 225
Dodatok 2 Praktické tipy a odporúčania 227
Príloha 3. Tréningy a cvičenia 244
Komunikácia je atribútová vlastnosť človeka, hlavný spôsob jeho života v spoločnosti. Uvedomujúc si svoje materiálne a duchovné potreby, človek prostredníctvom komunikácie vstupuje do rôznych druhov vzťahov – priemyselných, politických, ideologických, morálnych atď. Schopnosť budovať vzťahy s ľuďmi, nájsť k nim prístup, získať si ich je nevyhnutná pre každého človeka. vrátane a v oblasti odborná činnosť.
Moderné podmienky klásť nové požiadavky mladý odborník. Musí vedieť: produktívne komunikovať s ľuďmi, psychologicky kompetentne komunikovať s kolegami, prekonávať komunikačné bariéry; vykonávať tímovú prácu, vyhrať nad ľuďmi; byť schopný, berúc do úvahy individuálne charakteristiky každého, zabezpečiť efektívnu komunikáciu členov skupiny na dosiahnutie cieľa; byť pripravený na možnosti konfliktné situácie v tíme a k ich eliminácii premenou energie medziľudských alebo skupinových opozícií na energiu akcie v záujme riešenia úloh.
Formovanie a rozvoj týchto zručností aktualizuje potrebu komplexného štúdia fenoménu komunikácie: ako procesu interakcie medzi ľuďmi, ako aj informačného procesu, ako aj vzťahu ľudí k sebe navzájom a ako procesu ich vzájomné ovplyvňovanie a ako proces ich vzájomného prežívania a vzájomného porozumenia.
Riešenie vyššie uvedených úloh, ktoré sú nepochybne dôležité v oblasti odbornej prípravy budúcich špecialistov, určuje obsah disciplíny „Obchodná komunikácia“ a tejto učebnice.
Obchodná komunikácia: učebnica, Izmailova M. A. 2011.
Táto príručka sumarizuje teoretický, metodický a praktický materiál z oblasti obchodnej komunikácie.
Poukazuje na problematiku komunikatívnej kompetencie moderného špecialistu, komplexne zvažuje fenomén „komunikácie“, verbálnych a neverbálnych komunikačných prostriedkov, odhaľuje komunikačné bariéry a pravidlá ich prekonávania, uvažuje nad formami obchodnej komunikácie (vrátane obchodného rozhovoru, stretnutia , vyjednávanie, vystupovanie na verejnosti), priložené prvky telefonickej komunikácie a obchodnej korešpondencie, dotýkajú sa problémov konfliktov v podnikateľskom prostredí.
Pre učiteľov a študentov vysokých škôl a všetkých, ktorých zaujíma problematika obchodnej komunikácie.
Komunikačné štýly
Každý človek má svoj vlastný štýl alebo model správania a komunikácie, ktoré zanechávajú charakteristický odtlačok na jeho konaní v akejkoľvek situácii. Navyše tento štýl nemožno odvodiť iba od akýchkoľvek individuálnych charakteristík a osobnostné rysy- temperament alebo zdržanlivosť, dôverčivosť alebo tajnostkárstvo atď.
Štýl komunikácie závisí od veľmi odlišných zložiek - životných skúseností, postoja k ľuďom a tiež od toho, aký druh komunikácie je v spoločnosti najvýhodnejší. Štýl komunikácie má zároveň obrovský vplyv na život človeka, formuje jeho postoj k ľuďom, spôsoby riešenia problémov a v dôsledku toho aj jeho osobnosť.
Konkrétny výber komunikačného štýlu je určený mnohými faktormi: osobnými charakteristikami človeka, jeho svetonázorom a postavením v spoločnosti, charakteristikami tejto spoločnosti a mnohými ďalšími.
Úvod
1. Špecialista na komunikačné kompetencie:
2. Komunikačné bariéry a problém konfliktov v podnikateľskom prostredí.
3. Verbálne prostriedky obchodnej komunikácie
4. Neverbálne komunikačné prostriedky.
5. Obchodný rozhovor ako forma obchodnej komunikácie
6. Stretnutie ako forma obchodnej komunikácie.
7. Obchodný rozhovor po telefóne
8. Verejné vystupovanie
9. Obchodný list
Literatúra.
Aplikácie:
Dodatok 1. Autodiagnostické testy
Komunikačné a organizačné
schopnosti
Vaša úroveň spoločenskosti
(test V. F. Ryachovského)
Si ochranný?
Váš štýl obchodnej komunikácie
Vedúci reprezentačný systém.
Vaša úroveň konfliktu
Ste konfliktný človek?
Váš spôsob, ako reagovať na konflikty
Aký ste spoločenský? hanblivý? kontakt?.
Hodnotenie sebakontroly v komunikácii
(od Marion Snyder)
Vieš počúvať?
Aký druh partnera ste?
Si dobrý v dialógu?
Ste dobrý v obchodných diskusiách?
Ste schopní odpovedať na prichádzajúce hovory?
Si očarujúca?
Príloha 2. Praktické rady a odporúčania.
Príloha 3. Tréningy a cvičenia
Bezplatné stiahnutie elektronická kniha v pohodlnom formáte, sledujte a čítajte:
Stiahnite si knihu Obchodná komunikácia: študijná príručka, Izmailova M.A. 2011 - fileskachat.com, rýchle a bezplatné stiahnutie.
- Dejiny ruskej hudby 20. storočia, S.S. Prokofiev, D.D. Šostakovič, G.V. Sviridov, A.G. Schnittke, R.K. Shchedrin, Alfeevskaya G.S., 2009
- Angličtina pre obchodnú komunikáciu - Goudsward G. - Angličtina pre obchodnú komunikáciu. Goudsward G. 2007. Ako na to anglický jazyk komponovať správne obchodný list, e-mail, vyjednávať,… knihy v anglickom jazyku
Vydavateľská a obchodná spoločnosť "Dashkov and Co"
M. A. Izmailová
OBCHODNÁ KONVERZÁCIA
TUTORIAL
4. vydanie
Prejsť na celú stránku »
L. M. Korolev - doktor psychológie, docent leteckej akadémie. Yu.A. Gagarin;
L. N. Konyagina - kandidátka pedagogických vied, docentka Katedry pedagogiky, psychológie a kulturológie Ruská univerzita spolupráce.
Izmailová M. A.
I37 Obchodná komunikácia: Učebnica / M. A. Izmailova. - 4. vyd. - M.: Vydavateľská a obchodná spoločnosť "Dashkov and Co", 2011. - 252 s.
ISBN 978-5-394-01269-3
Táto príručka sumarizuje teoretický, metodický a praktický materiál z oblasti obchodnej komunikácie.
Poukazuje na problematiku komunikatívnej kompetencie moderného odborníka, komplexne sa zaoberá fenoménom „komunikácie“, verbálnymi a neverbálnymi prostriedkami komunikácie, odhaľuje komunikačné bariéry a pravidlá ich prekonávania, uvažuje nad formami obchodnej komunikácie (vrátane obchodného rozhovoru , porada, rokovanie, vystupovanie na verejnosti), pripája prvky telefonickej komunikácie a obchodnej korešpondencie, dotýka sa problémov konfliktov v podnikateľskom prostredí.
Pre učiteľov a študentov vysokých škôl a všetkých, ktorých zaujíma problematika obchodnej komunikácie.
MDT 651 BBK 650 050,2
Úvod ................................................. ................................................. ............................... |
||
Komunikačná spôsobilosť odborníka .......... |
||
Komunikačné bariéry a problém |
||
konflikt v podnikateľskom prostredí ................................................. . |
||
Verbálne prostriedky obchodnej komunikácie ................................................. |
||
Neverbálne komunikačné prostriedky ................................................ ...................... |
||
Obchodný rozhovor ako forma podnikania |
||
komunikácia ................................................. ................................................... |
||
Stretnutie ako forma obchodnej komunikácie......... |
||
Obchodný rozhovor po telefóne ................................................. ........ |
||
Hovorenie na verejnosti................................................ ............... |
||
Obchodný list................................................ ................................... |
||
Literatúra ................................................. ................................................. ............. |
||
Aplikácie: |
||
Dodatok 1. Testy na samodiagnostiku................................................ ..... |
||
Komunikačné a organizačné |
||
schopnosti................................................. ...................................................... |
||
Vaša úroveň spoločenskosti |
||
(test V.F. Ryakhovsky)................................................ ...................................... |
||
Si spoločenský? ................................................................ .................................. |
||
Váš štýl obchodnej komunikácie ................................................................ ........................... |
||
Vedúci reprezentačný systém ................................................................ ... |
||
Vaša úroveň konfliktu ................................................................ ................... |
||
Ste konfliktný človek? ........ |
||
Váš spôsob, ako reagovať na konflikty |
||
Aký ste spoločenský? hanblivý? kontakt?........... |
||
Prejsť na celú stránku »
Prejsť na celú stránku »
Hodnotenie sebakontroly v komunikácii |
|
(podľa Marion Snyder) ................................................ .................................... |
|
Vieš počúvať? ................................................. ................... |
|
Aký druh partnera ste? ................................................. ...................... |
|
Si dobrý v dialógu? ............. |
|
Ste dobrý v obchodných diskusiách? ................................. |
|
Ste schopní odpovedať na prichádzajúce hovory? |
|
Si očarujúca? ................................................ ................................. |
|
Príloha 2. Praktické tipy a triky......... |
|
Príloha 3. Tréningy a cvičenia............................................ ... . |
Úvod
Komunikácia je atribútová vlastnosť človeka, hlavný spôsob jeho života v spoločnosti. Uvedomujúc si svoje materiálne a duchovné potreby, človek prostredníctvom komunikácie vstupuje do rôznych druhov vzťahov – priemyselných, politických, ideologických, morálnych atď. Schopnosť budovať vzťahy s ľuďmi, nájsť k nim prístup, získať si ich je nevyhnutná pre každého človeka. vrátane a v oblasti odbornej činnosti. Moderné podmienky kladú na mladého odborníka nové požiadavky. Musí vedieť: produktívne komunikovať s ľuďmi, psychologicky kompetentne komunikovať s kolegami, prekonávať komunikačné bariéry; vykonávať tímovú prácu, vyhrať nad ľuďmi; byť schopný, berúc do úvahy individuálne charakteristiky každého, zabezpečiť efektívnu komunikáciu členov skupiny na dosiahnutie cieľa; byť pripravený na možné konfliktné situácie v tíme a na ich elimináciu premenou energie medziľudskej alebo skupinovej opozície na energiu akcie v záujme riešenia zadaných úloh.
Formovanie a rozvoj týchto zručností aktualizuje potrebu komplexného štúdia fenoménu komunikácie: ako procesu interakcie medzi ľuďmi, ako aj informačného procesu, ako aj vzťahu ľudí k sebe navzájom a ako procesu ich vzájomné ovplyvňovanie a ako proces ich vzájomného prežívania a vzájomného porozumenia.
Riešenie vyššie uvedených problémov, nepochybne dôležitých v danej oblasti odborného vzdelávania budúcich špecialistov, určuje obsah disciplíny „Obchodná komunikácia“ a tohto školiaceho manuálu.
Prejsť na celú stránku »
Načítava...
