eBay je populárna obchodná platforma, no zďaleka nie je jediná, kde si môžete objednať kvalitné veci. Aké ďalšie medzinárodné online obchodné platformy, ako je eBay, by ste mali venovať pozornosť? Ako ich používať a aké výhody majú iné platformy?
Výhody trhu eBay
Systém eBay je populárny v mnohých krajinách, a to predovšetkým vďaka tomu, že tisíckam súkromných predajcov poskytuje príležitosť nielen začať seriózny obchod s určitou kategóriou tovaru, ale aj obyčajných ľudí predávať nepotrebné veci. Systém navyše funguje po celom svete: objednajte si oblečenie z USA a doručia vám ho do ktoréhokoľvek mesta v Ruskej federácii.
Neustála práca s americkou stránkou je však prinajmenšom drahá: doprava môže stáť viac ako samotná položka a musíte na ňu čakať viac ako jeden mesiac. Vďaka tomuto veľká popularita dostali ďalšie miestne obchodné platformy a stránky eBay v iných krajinách. Takže existujú samostatné pobočky eBay pre Rusko, Veľkú Britániu a Francúzsko.
Ako funguje online aukcia
Ako funguje eBay a ďalšie online obchodné platformy ako eBay?
Prvá vec, ktorú potrebujete vedieť o eBay, je, že stránka je trhovisko typu aukcie.
Kupujúci tu zadávajú ponuky, zvyšujú ich a súťažia medzi sebou o tovar. Predávajúci má však právo tovar nevydať, ak je suma kupujúceho nižšia uvedená cena na webovej stránke. Predávajúci tiež určuje minimálne navýšenie ponuky. Stránka funguje podľa tohto princípu od svojho založenia v roku 1995, nie v r posledná možnosť z dôvodu, že majiteľ prispôsobil algoritmus predaja na platforme platobnému systému PayPal.
Typy online obchodných platforiem
Online aukcie zvyčajne fungujú podľa troch schém:
- Vidíte ponuky iných kupujúcich, vyhráva ten, kto dá cenu nad všetkých ostatných.
- Všetky ponuky sa robia súčasne, ale ponuka nie je viditeľná. Víťazstvo získa ten, kto je ochotný zaplatiť najvyššiu sumu.
- Takzvaná „holandská“ aukcia: kupujúci postupne znižujú úmyselne navýšenú cenu tovaru, víťazom sa stáva kupujúci, ktorý sa rozhodol vyrovnať s aktuálnou cenou.
Ale okrem aukcie existujú ešte dva typy obchodných platforiem:
- Katalóg – vyberte si položku, ktorú potrebujete a kúpte si ju. Takto je svetovo známy obchodná platforma Aliexpress.
- Výmena - cena produktu sa tvorí automaticky spočítaním anonymných žiadostí predajcov a kupujúcich, určením ponuky a dopytu po produkte.
Populárne obchodné platformy
V prvom rade ide o čínsky online hypermarket AliExpress. Na rozdiel od eBay funguje výhradne pre čínskych predajcov, no tovar je možné objednať kdekoľvek na svete. Okrem toho je doručenie najčastejšie bezplatné, hoci na čínskych stránkach si nemôžete kúpiť originálne značkové položky.
Okrem AliExpress je veľmi známa stránka Alibaba.com. Je však určený pre veľké veľkoobchodné transakcie, pretože každá šarža špecifikuje minimálne množstvo tovaru, ktoré je možné zakúpiť. Je pozoruhodné, že stránka nemá funkciu ochrany objednávok.
Taobao.com - táto čínska obchodná platforma priťahuje kupujúcich za rozumné ceny a široký rozsah, ale funguje iba v čínštine a v Číne.
Web Amazon, nemenej známy vo svete, je postavený podobne ako eBay. Na tejto obchodnej platforme nájde kupujúci takmer všetko – od kníh až po športové vybavenie.
Gmarket je kórejským analógom AliExpress. Tu si môžete jednoducho kúpiť oblečenie, športové doplnky, krmivo pre domáce zvieratá alebo domáce spotrebiče. Stránka funguje rovnako ako iné trhoviská, poskytuje lehotu ochrany produktu a zaručuje ochranu proti podvodom.
Video nižšie poskytuje prehľad 5 populárnych medzinárodných obchodných platforiem s doručením do Ruska:
eBay je jednou z popredných svetových obchodných platforiem podobne ako Čína, kde mnoho dodávateľských spoločností a súkromných predajcov predáva široký sortiment rôznych produktov.
Na eBay si môžete buď kúpiť tovar priamo za uvedenú cenu, alebo sa zúčastniť aukcie a získať požadovaný produkt Autor: výhodná cena. eBay predáva nové aj použité položky. Okrem hlavnej, americkej stránky eBay, existuje aj nemecká a „britská“ verzia stránky, kde nájdete ďalšie informácie o doručení z nich.
Jazyk stránky: pracuje v ruštine. Ceny za tovar sú uvedené v ekvivalente rubľov. Ak sa váš jazyk z nejakého dôvodu automaticky neprepne z angličtiny do ruštiny, urobte to manuálne pomocou tlačidla na hornom paneli ponuky stránky.
meno: eBay.com (ebay) 
miesto: USA
sortiment: na obchodnej platforme eBay Môžete si kúpiť produkty z nasledujúcich kategórií:
— dámske oblečenie, obuv a doplnky
— pánske oblečenie, obuv a doplnky
— šperky, tašky, doplnky, šperky, hodinky
— detské oblečenie, obuv a doplnky
— oblečenie a tovar pre tehotné ženy, oblečenie nadmernej veľkosti
— tovar pre deti
— tovar na svadby
— mobilné telefóny a príslušenstvo
- tablety, počítače a siete
— domáce spotrebiče
— tovar pre šport a rekreáciu
- baterky a osvetľovacie zariadenia
— tovar pre dom, záhradu a kanceláriu, nábytok
- koníčky a hračky
— foto a videokamery, bezpečnostné systémy
— intímny tovar
- a oveľa viac
Rozsah a dodávka: ponúka veľa predajcov doprava zadarmo(Free Shipping) do celého sveta, spravidla to platí pre „predajcov z Číny“. V prípade „amerických“ predajcov si musíte v karte konkrétneho produktu alebo v profile predajcu skontrolovať, či vám môže tovar poslať priamo. Ak neposiela a tiež ak sa rozhodnete objednávať z eBay.de (nemecký eBay) alebo eBay.co.uk (anglický eBay), tak využite sprostredkovateľa - službu na doručenie nákupu zo zahraničia - napr. .
Platba: PayPal (pozrite si pokyny na vytvorenie vlastného)
Kupóny, zľavy a darčeky: hľadajte zľavové kupóny v alebo podľa.
Ak ste nenašli informácie o najnovších kupónoch, napíšte nám cez formulár spätnej väzby a my vám čo najskôr pošleme aktualizované informácie.
Záruky: Hlavnou zárukou eBay je platobná služba PayPal, prostredníctvom ktorej prebiehajú všetky platby a ktorá poskytuje záruku vrátenia peňazí hotovosť a podporu v prípade akýchkoľvek problémov súvisiacich s nákupom a doručením tovaru.
Na eBayi (podobne ako Aliexpress, ale v menšej miere) je, že rôzni dodávatelia môžu ponúkať rovnaké položky za rôzne ceny a s rôznymi dodacími podmienkami, takže si musíte vybrať sami najlepšie podmienky, kvalitný produkt za najlepšiu cenu a dodávateľ s vysokou úrovňou hodnotenia.
Napriek sláve aukcie, rozmanitosti tovaru prezentovaného na nej a nízke ceny, na nákupy si na ňom mnohí ešte netrúfajú. Niektorí sa boja nezrozumiteľného rozhrania, iní sa boja potreby prihadzovať žreby, iní sa boja, že im tovar nebude doručený a príde o peniaze. Ak ste jedným z nich, predstavujeme vám pokyny krok za krokom, ako nakupovať na eBay.
1. Registrácia na eBay.
Registrácia na eBay je veľmi jednoduchá a nevyžaduje samostatné pokyny. Odporúčame zaregistrovať sa na hlavnej verzii stránky -. Pre obyvateľov Ruska sa otvorí v ruštine, pre obyvateľov iných krajín vrátane krajín SNŠ - v angličtine (určené podľa adresy IP, prepnutie jazyka na ruštinu nebude možné). S vytvorenými prihlasovacími údajmi sa budete môcť prihlásiť a nakupovať v ktorejkoľvek pobočke stránky (ebay.de, ebay.co.uk atď.).Priamo na registráciu je potrebné kliknúť na odkaz Zaregistrujte sa na hlavnej stránke lokality, potom v okne, ktoré sa otvorí, zadajte informácie o sebe v súlade s určenými poľami.
Všetky polia sú povinné, zadávajú sa informácie (aj v ruskej verzii stránky). angličtina. Pre úplnú registráciu je potrebné uviesť aj dodaciu adresu a vyplniť profil na webovej stránke osobné údaje (Môj eBay -> Súhrn -> Účet -> Osobné informácie/Adresy).
2. Prepojenie karty so službou PayPal
Ďalším krokom v pokynoch na nakupovanie na eBay je registrácia a pripojenie karty platobný systém PayPal. Na registráciu budeme potrebovať banková karta pre online platby (Visa alebo Master Card) s minimálne 2 USD na účte.Venujte veľkú pozornosť. Aby ste sa nestali obeťou podvodníka, je lepšie vybrať si spoľahlivého predajcu (Top-Rated Seller) s hodnotením 98 % alebo vyšším a veľkým počtom recenzií, najlepšie pozitívnych. Informácie o predajcovi si môžete pozrieť v informačnom bloku Predajcu na pravej strane stránky produktu.
Nemali by ste sa však spoliehať iba na hodnotenie. Aby ste to urobili, pred objednaním vecí na eBay určite kontaktujte predajcu, položte mu základné otázky o produkte, uvidíte, ako rýchlo a komplexne odpovedá. To je dôležité, pretože predajca, ktorý nie je ochotný komunikovať s kupujúcim pred predajom produktu, pravdepodobne nebude chcieť s ním riešiť problémy, ak nastanú po predaji
Po výbere položky a kliknutí na tlačidlo Kúpiť teraz alebo po zadaní ponuky na položku, ktorá sa vám páči, nezabudnite, že podľa pravidiel eBay nebudete môcť odmietnuť nákup () a budete musieť zaplatiť za zakúpený alebo vyhraná položka. Buďte preto pred nákupmi na eBay maximálne opatrní, uistite sa, že vám vybraný produkt vyhovuje vo všetkých kategóriách a až potom pristúpte priamo k nákupu.
To sú všetky informácie o tom, ako nakupovať veci na eBay. Dúfame, že to bude pre vás užitočné.
Náhodou vznikol eBay v USA a hlavným jazykom stránky je samozrejme angličtina. Ale taký veľká spoločnosť Nemohol som obísť Rusko, takže si na stránke môžete vybrať ruský jazyk. Manuálne sa však prekladajú iba niektoré odkazy a nadpisy a všetky názvy produktov automaticky prekladá Bing engine – a nie vždy adekvátne. Napríklad „slúchadlá do slúchadiel pre PC“ sa zmení na „slúchadlá so stereofónnymi slúchadlami pre PC“. To môže spôsobiť nedorozumenia medzi predávajúcim a kupujúcim a jednoducho sa ocitnete v nepríjemnej situácii, keď si objednáte jednu vec a doručia vám niečo úplne iné.
Ťažkosti s prekladom na eBay
Okrem toho sa vo verzii stránky v ruskom jazyku pri vyhľadávaní ceny zobrazujú v rubľoch a je lepšie sa na ne nespoliehať, pretože konverzia prebieha pri internom kurze, a nie pri kurze vašej banky ( ale o tom si povieme podrobnejšie nižšie). Ak sa teda aspoň trochu vyznáte v latinskej abecede a máte minimálnu slovnú zásobu, potom je lepšie použiť anglickú verziu stránky. Znalosť jazyka sa vám navyše bude hodiť pri komunikácii s predajcami.
V zložitých prípadoch pomôže služba Google Translate - tento prekladač má tiež ďaleko od ideálu a je hlavou a ramenami nad Bingom. Ak však zrazu budete musieť korešpondovať s predajcom o dôležité detaily, potom buďte opatrní pri strojovom preklade – je lepšie využiť pomoc kamaráta.
Registrácia
Aby ste mohli nakupovať na eBay, zúčastňovať sa aukcií, komunikovať s predajcami a vo všeobecnosti plne využívať službu, musíte sa zaregistrovať. Na rozdiel od fór a sociálnych sietí, eBay vyžaduje vaše skutočné meno a priezvisko. Môžete, samozrejme, povedať, že sa voláte Demiurg123 alebo Vasya Pupkin, ale je nepravdepodobné, že by vám dali tovar na pošte, pretože sa to zjavne nezhoduje s údajmi vo vašom pase. Vo všeobecnosti sa nehanbite a pokojne píšte skutočné údaje. V počiatočnej fáze budete potrebovať iba svoje meno, priezvisko, e-mailovú adresu a heslo.
Registrácia na eBay
Dôrazne odporúčame, aby ste sa postarali o bezpečnosť a prišli so zložitým heslom. Faktom je, že útočníci, ktorí hackli váš účet, si budú môcť objednať veľa drahých vecí. Samozrejme, že banky dnes už používateľov pred takýmto protiprávnym konaním chránia, no lepšie a bezpečnejšie je postarať sa o seba. Po zadaní všetkých údajov vám príde e-mail s odkazom na aktiváciu vášho účtu. A tiež vám eBay poskytne jedinečné prihlasovacie meno na prihlásenie, ale potom ho môžete zmeniť na svoje obvyklé. osobný účet. Tam, v sekcii Môj eBay, musíte vyplniť informácie o vašej domácej adrese, inak si nebudete môcť nič objednať, pretože neviete, kam to máte poslať.
Pri vytváraní účtu berie do úvahy, aký jazyk ste si vybrali a na ktorej stránke eBay sa registrujete. Keďže existujú lokalizované verzie stránky, ale registrácia je komplexná, môžete sa jednoducho zaregistrovať na nemeckej stránke eBay. Zároveň bude hlavným jazykom vášho účtu nemčina. V súlade s tým budú všetky správy zo služby, ktoré následne dostanete z obchodnej platformy, v jazyku krajiny prvej registrácie. Ak nie ste veľmi dobrý cudzie jazyky, potom je vhodnejšie zaregistrovať sa na stránke v anglickom jazyku s ruským jazykom vybratým v nastaveniach lokality.
Vyhľadávanie a výber produktov
Vyhľadávanie položiek na eBay nie je o nič zložitejšie ako vyhľadávanie informácií na Googli. Len dávame gól kľúčové slová do vyhľadávacieho panela a prechádzajte stránkami a vyberte si, čo potrebujeme. Tu je dôležité porozumieť triedeniu. Najpohodlnejším spôsobom je triediť produkty „podľa ceny + doručenia: zostupne“. V tomto prípade sa vám ukáže najviac lacný tovar berúc do úvahy náklady na doručenie, a potom drahé. Produkty, pri ktorých cena dopravy nie je vôbec uvedená, budú na samom konci zoznamu. Zvyčajne ide o pozemky, ktorých predajcovia nie sú pripravení nič poslať do Ruska. Vždy mu však môžete napísať a pokúsiť sa dohodnúť na kompromise.
Vyhľadajte produkty na eBay
Ak zvolíte „podľa času: ukončenie“, tak na úplnom začiatku zoznamu budú končiace sa dražobné diely, pre ktoré je už približne stanovená cena a na podanie ponuky máte ešte čas. Môžu ju však prerušiť.
Pravidelne kontrolujte hlavnú stránku: tam nájdete ponuky s veľmi dobré zľavy od vysoko hodnotených predajcov, ktorých vybral samotný eBay.
Ale nenakupujte na eBay lacné kópie drahé smartfóny, čínske príslušenstvo a ďalší tovar, ktorý patrí na Aliexpress (o tejto službe vám povieme v jednom z nasledujúcich materiálov). Ak potrebujete iPhone prvej generácie, mali by ste ho hľadať na eBay, ale tu je veľkoobchodná séria obalov iPhone je lepší prejdite na Aliexpress.
Hodnotenie predajcu
Každý môže predávať položky na eBay a je to jediný spôsob, ako sa odlíšiť dobrý predajca od zlého - preštudujte si jeho hodnotenie. Tí, ktorí s eBay pracujú vážne, sa spravidla starajú o svoju povesť a snažia sa robiť všetko kvalitne. Tí najzodpovednejší dostanú odznak „Najpredávanejší“ – to znamená, že ho majú vysoké známky od kupujúcich, tovar zodpovedá popisu a je kvalitný.
Produktová karta na eBay
Ak má predajca viac ako 95% pozitívnych spätných väzieb, potom mu možno dôverovať. V opačnom prípade sa oplatí dôkladne preštudovať hodnotenia a konkrétne dôvody nespokojnosti zákazníkov. Niekedy to vznikne obyčajným nedorozumením, ale ak väčšina ľudí tvrdí, že tovar došiel dlho alebo nedorazilo vôbec to, čo si objednali, tak takého predajcu netreba kontaktovať. Dôležitý je aj počet recenzií v absolútnom vyjadrení: dve znamienka plus ešte nie sú dôvodom na dôveru. Môžete, samozrejme, dať šancu nováčikovi, no v tomto je citeľné riziko.
Bohužiaľ, aj keď je to zriedkavé, podvody sa vyskytujú na eBay. Niekto napríklad predával príslušenstvo a vybudoval si tak databázu dobrých recenzií a následne ponúkal niekoľko smartfónov či notebookov za atraktívnu cenu. Zdá sa, že existujú recenzie a cena je dobrá, ale nestojí za to kupovať od takého predajcu. Ľahko by mohol zmiznúť s vašimi peniazmi a už sa nikdy neukázal.
Podrobné informácie o predajcovi
Spoľahliví predajcovia takmer nikdy nemajú hodnotenie pod 99,5 %. V prípade akéhokoľvek problému vás budú prosiť, aby ste nenapísali zlú recenziu a budú pripravení urobiť čokoľvek, aby ste boli spokojní. Ak balík nepríde do 30 dní, predajca spravidla súhlasí s vrátením peňazí alebo opätovným zaslaním produktu, ak nie je príliš drahý. Niekedy sa však stane, že sa zásielka po vrátení peňazí nájde. V tomto prípade je lepšie byť úprimný: informovať o tom predajcu a zaplatiť mu znova alebo zaplatiť za druhú kópiu navyše. Slušnosť a čestnosť vám tiež pomôžu zarobiť peniaze dobré recenzie na eBay.
Vždy venujte pozornosť stavu veci a jej fotografiám, najmä ak kupujete použitú vec. Ak máte pochybnosti, spýtajte sa predajcu dodatočné fotografie alebo sa ho podrobne opýtaj. Koniec koncov, jedna vec je kúpiť použitý kábel pre smartfón, ktorý sa ukáže byť mierne rozstrapkaný, ale úplne iná vec je kúpiť zberateľskú bankovku alebo známku, ktorá je roztrhnutá. Samozrejme, v takýchto prípadoch môžete vždy podať sťažnosť a vrátiť sa, ale nálada bude zničená.
Mnoho predajcov umožňuje vrátiť alebo dokonca vymeniť položku, ak sa pomýlite s veľkosťou, farbou alebo ak sa vám jednoducho nepáči produkt (kupujúci však bude musieť zaplatiť spätnú dopravu). Pravidlá vrátenia musia byť popísané na stránke produktu.
Nákup s pevnou cenou
Keď nájdete produkt, ktorý potrebujete, máte dve možnosti: buď ho vložíte do košíka a budete pokračovať v prechádzke po „obchode“, alebo si ho hneď kúpite – prejdite do „pokladne“. V druhom prípade vám bude tovar ihneď rezervovaný a bude potrebné ho zaplatiť do niekoľkých dní. Váš súhlas s nákupom nemôžete zrušiť; budú vám uložené pokuty až po úplné zablokovanie vášho účtu.
Nákup tovaru z nákupného košíka na eBay
Vo všeobecnosti, ak si nie ste istí, že chcete konkrétnu položku, pridajte ju do košíka. Pri pridávaní sa nepoužíva žiadne brnenie a môžete ho ľubovoľne odoberať a pridávať. Ak je však položka vzácna, niekto môže mať čas ju zachytiť a túto položku už nedostanete. Pri kúpe produktu nezabudnite venovať pozornosť množstvu, vybranej farbe a typu produktu, ako aj cene dopravy.
Tlačidlo na ponuku ceny
Ak predajca nemá odpor k vyjednávaniu, zobrazí sa tlačidlo „Vytvoriť ponuku“. Kliknite, zadajte cenu a upozornenie sa odošle. Či na to reagovať alebo nie, je osobná vec predajcu.
Aukcia
Jedným z dôležitých rozdielov medzi eBayom a bežným internetovým obchodom sú aukcie. Používatelia často predávajú produkty za iné ceny ako pevná cena a dať ich do dražby. To znamená, že všetci kupujúci, ktorí majú záujem o tento produkt, začnú dávať ponuky a ten, kto ponúkne, vyhrá najlepšia cena. Samozrejme nie je potrebné priebežne sledovať priebeh aukcie a stláčať tlačidlá, aby ste rýchlo prebili predchádzajúceho kupujúceho. Stačí si nastaviť maximálnu sumu, za ktorú ste ochotný produkt kúpiť a čakať. A ak vás niekto predraží, môžete zmeniť hornú hranicu ceny a pokračovať v boji.
Zúčastniť sa aukcií má zmysel len vtedy, ak si všimnete nejaký veľmi vzácny predmet v jedinej kópii. Ale ak je produkt populárny a jeho cena je známa, potom ani nedúfajte, že ho získate oveľa lacnejšie, ako je priemerná trhová cena. S najväčšou pravdepodobnosťou sa aukcia skončí na rovnakej sume, akú žiadajú predajcovia fixných ponúk. Pre vzrušenie sa však oplatí zúčastniť sa aukcie aspoň raz.
Aukcia na eBay
Ako ukazuje prax, najrušnejšie boje o tovar sa odohrávajú v posledné hodiny a dražobné minúty, kedy sa každý snaží predražiť a vyhrať pár centov. Zadaním ponuky na začiatku aukcie zostanete dlho jediným dražiteľom a dokonca si môžete myslieť, že tovar už máte vo vrecku. Pár hodín pred finále však vašu stávku určite niekto prebije – a tu sa začína zábava. Hráči testujú záujem svojich súperov a mierne zvyšujú svoje maximálne stávky, aby nepreplatili. Vo všeobecnosti prebieha veľmi živý proces, ktorý je zaujímavé sledovať a ešte zaujímavejšie je ho zúčastniť. Počíta sa už v minútach a sekundách a iba náhoda vám pomôže vyhrať. Mimochodom, teraz existujú aplikácie eBay pre iPhone a Android, ktoré sa budú hodiť pri účasti na aukciách.
Veľmi drahé položky v aukcii majú zvyčajne minimálnu cenu. Ak sa to počas aukcie nedosiahne, potom sa žreb jednoducho nikomu nepredá. Takže napríklad aukcia iPhonu môže začínať na 2 dolároch, ale predajca ho nepredá za menej ako 450 dolárov.
Zároveň môže mať zásielka inú cenu - pre okamžitý nákup (tlačidlá „Kúpiť teraz“ alebo „Kúpiť teraz“). V tomto prípade to bude samozrejme stáť viac ako na aukcii, ale nebudete musieť byť nervózni a sledovať priebeh aukcie.
Platba
Ruskí používatelia môžu platiť za nákupy na eBay cez Qiwi, plastovou kartou alebo cez platobnú službu PayPal. Najlepšie na PayPal je, že plne poisťuje váš nákup vrátane nákladov na dopravu. Ak sa vám niečo po ceste stratí alebo vám príde nekvalitný produkt, môžete podať reklamáciu a s najväčšou pravdepodobnosťou dostanete svoje peniaze späť. Ak sa platba uskutočňuje priamo z kreditnej karty, potom, aby ste mohli vrátiť prostriedky, budete musieť spolupracovať s bankou a požiadať o výpisy - vo všeobecnosti bude oveľa viac problémov.
Práca s PayPal
PayPal je v podstate len prostredníkom medzi vami a bankou na jednej strane a predajcom eBay na strane druhej. Pri práci s eBay je preto najjednoduchšie vytvoriť si účet v tomto systéme a prepojiť s ním svoju kartu. Mimochodom, odporúčame vám vybrať si menový prevodný kurz z vašej banky, pretože sadzby služby sú veľmi nerentabilné. Ak máte dolárovú kartu, potom je lepšie platiť za nákupy s ňou, bude to ešte výnosnejšie. Pre obe možnosti je potrebné v nastaveniach zaškrtnúť políčko „Vystavujte mi faktúry v mene uvedenej na faktúre predajcu“.
Ak hovoríme o tom, aký typ karty je potrebný na nákupy na eBay cez PayPal, potom budú stačiť takmer všetky. Jediná vec je, že Visa Electron vám nebude fungovať, ale všetky ostatné karty systémov Visa a Master Card sú akceptované. Ak nemáte kreditnú alebo debetnú kartu a zatiaľ si ju neplánujete zaobstarať, môžete si zaobstarať virtuálnu kartu. Teraz túto službu ponúkajú Qiwi, Yandex.Money a dokonca aj Sberbank. Nebudete mať fyzickú kartu, ale budete mať všetky údaje na dobitie karty a uskutočnenie platieb online. Až na to, že takéto karty majú zvyčajne províziu za všetky transakcie a navyše majú veľmi krátku dobu platnosti. Ak teda plánujete nakupovať na eBay pravidelne, oplatí sa zaobstarať si skutočnú plastovú kartu.
Dokončenie nákupu na eBay
Dôrazne neodporúčame používať karty príbuzných pri platbe za tovar na eBay, pretože si najskôr budete musieť vytvoriť nový PayPal účet a potom prípadne preukázať pošte, že ste si tovar objednali vy a oni vám môžu dať to vám. Predajcovia niekedy používajú adresu z PayPal namiesto eBay, takže nezabudnite použiť rovnakú dodaciu adresu.
Nikdy neplaťte za položku priamo cez PayPal prevodom peňazí predajcovi e-mailom. Niektorí podvodníci používajú túto metódu a podvádzajú používateľov o peniaze. PayPal totiž funguje aj ako jednoduchá služba prevodu peňazí, no bude veľmi problematické dokázať, že ste dali peniaze konkrétne za vec, ktorá vám neprišla, pretože poistenie aukcie už nebude platné. Aj keď sa zmenila suma nákupu alebo chcete kúpiť ďalší tovar, požiadajte predajcu o nastavenie nový účet, potom bude všetko poistené.
Spôsoby dopravy a sledovanie
Bohužiaľ, keďže väčšina používateľov eBay sa nachádza v USA a Európe, doručenie do Ruska nie je vždy možné. V prípade USA sa problém rieši pomocou sprostredkovateľských služieb, ktoré majú kanceláriu v Amerike, na adresu ktorej si zaistíte doručenie. A až potom vám táto služba odošle balík. Ide napríklad o služby Shopfans, Shipito, Pochtoy.com a mnohých ďalších. Ceny na všetkých stránkach sú približne rovnaké a líšia sa v závislosti od spôsobu doručenia tovaru do Ruska. Minimum, ktoré zaplatíte, je približne 20 USD za 1 kg balík doručený cez USPS. Proces bude trvať 20 až 40 dní, kým balík prijíma prevádzkovateľ krajiny príjemcu (Ruská pošta, Ukrposhta a ďalšie). Existujú aj možnosti zaslania cez prémiovú štátnu poštovú službu USPS Priotity alebo využitie kuriérskych služieb, ktoré vám balík doručia až k dverám. Tu sú dodacie lehoty skrátené na jeden týždeň, ale cena sa zvyšuje 1,5-2 krát.
Možnosti doručenia produktu
Pri využívaní takýchto služieb je oveľa výhodnejšie kúpiť niekoľko tovarov a potom ich spojiť do jedného balíka, ktorý bude odoslaný do vašej krajiny. Túto možnosť poskytujú takmer všetci sprostredkovatelia. Ak nemáte veľké množstvo tovar, vždy sa môžete spojiť s priateľmi a ušetriť na poštovnom. Ešte jeden zaujímavá služba Takéto služby majú plnú podporu. Samotní pracovníci servisu nakúpia tovar pomocou vašich odkazov a pošlú vám ho domov. To je veľmi populárne, keď obchod neakceptuje žiadne iné karty na platbu okrem amerických. V prípade eBay je to potrebné len vtedy, ak sa nechcete registrovať, platiť za tovar kartou a následne ho sledovať. Služba stojí od 5 USD za každú položku, ale stačí si vybrať produkt a zaplatiť, o zvyšok sa postará služba.
Opäť platí, že s doručením z iného kontinentu by ste sa mali zaoberať len vtedy, ak ide o veľmi vzácnu položku. Napríklad hodinky Moto 360 ste si pred časom mohli kúpiť len v Amerike, takže ste si ich museli objednať tam. Teraz je však tovar často dostupný v Európe a v tomto prípade je oveľa jednoduchšie vyjednávať s predajcom. Mnoho produktov na eBay má však medzinárodné doručenie a v prvom rade by ste mali venovať pozornosť týmto produktom, pretože je zaručené, že dostanete to, čo chcete, bez dodatočných nákladov na kuriérov a služby tretích strán.
Predajcovia spravidla ponúkajú niekoľko možností doručenia. Najlacnejšie a zároveň najdlhšie z nich je doručenie klasickou poštou. Tento spôsob sa zvyčajne nazýva „Economy Int“l Shipping“ alebo „Standard Postage“. Tieto balíky zvyčajne trvajú od jedného týždňa do niekoľkých mesiacov, ale ak ste ochotní počkať, potom toto dobrý spôsob uložiť. Kvalita dodania, samozrejme, tiež nie je skvelá, takže ak plánujete dodať drahú vázu z dynastie Ming, mali by ste zvoliť inú možnosť. A ako ukazuje prax, niekedy sa ukáže, že takéto zásielky nie je možné sledovať, pretože nie vždy je takýmto zásielkam priradené sledovacie číslo. Keďže predajca si určuje cenu sám, aj za doručenie poštou si môže pýtať peniaze – nie však viac ako pár dolárov. V každom prípade, ak je pre vás cena doručenia vysoká, je lepšie napísať predajcovi a prediskutovať s ním možnosti. Možno zníži cenu alebo ponúkne inú možnosť zaslania tovaru.
Popis spôsobov doručenia na stránke produktu
Predajcovia často spolupracujú s kuriérskymi službami, ako sú DHL, FedEx alebo UPS, ale takúto dodávku zaplatíte dodatočne vy. Časový rámec však bude kratší a balík s najväčšou pravdepodobnosťou dorazí do vášho bytu a nie na najbližšiu poštu. Ale pre malý tovar to bude príliš drahé. A ak je nákup drahý, môžu nastať problémy s papierovaním, clo a prechádza cez iné orgány. Niektorí kuriérske spoločnosti a úplne odmietnuť dodanie tovaru na adresu súkromnej osoby.
Spôsoby doručenia sú uvedené bezprostredne pod popisom produktu na karte. Osobitná pozornosť Stojí za to venovať pozornosť nápisu „Iba kolekcia“, čo neznamená nič iné ako vyzdvihnutie. Predajca sa nebude starať o to, ako si vyzdvihnete tovar v Írsku, keď žijete vo východnom Rusku - zodpovednosť za to padá výlučne na vaše plecia. A ako ukazuje prax, predajcovia sa v tomto prípade ani nestretnú a najviac, čo sa dá urobiť, je zrušiť objednávku. Ale, samozrejme, ak máte priateľov, ktorí žijú v meste predajcu alebo viete, ako si objednať kuriérsku službu, môžete túto možnosť využiť.
eBay má tiež vlastnú službu doručenie Global Shipping. Pre predajcu to vyzerá čo najjednoduchšie: pošle balík na adresu miestnej kancelárie eBay, kde ho zabalia a spracujú potrebné papiere a sú už odoslané pomocou rovnakej priority USPS. Kupujúci však za takýto balík zaplatí asi 40 - 50 dolárov. Preto si vždy overte u predajcu, či má možnosť vám balík poslať iným spôsobom. Ľudia často použijú slimačiu poštu, aj keď túto možnosť pôvodne neponúkali.
Po nákupe zvoleným spôsobom dopravy už len stačí počkať, kým vám tovar dorazí. Ak je doručenie zaplatené, budete mať kód sledovania, ktorý možno skontrolovať v ktorejkoľvek z verejne dostupných služieb (napríklad Taker, Post-tracker a analógy). Vrátane na oficiálnej webovej stránke Ruskej pošty alebo dokonca v mobilná aplikácia. Kód sledovania bude k dispozícii ihneď po odoslaní položky predajcom, čo zvyčajne trvá 1-3 dni. Potom môžete sledovať, kde sa produkt, ktorý ste si zakúpili, nachádza a približne pochopiť, kedy sa k vám dostane.
S kuriérske služby všetko je jasné, balík Vám doručia, zavolajú Vám a požiadajú Vás o podpísanie dokladu o prevzatí tovaru. V prípade bežnej pošty dostanete oznámenie, po ktorom budete musieť prísť s pasom na poštu. Pamätajte, že už nemusíte za nič platiť, všetko ste zaplatili pri zadávaní objednávky. Pokiaľ ste neprekročili colné obmedzenia a nepotrebujete zaplatiť clo.
colnice
Jednotlivci môžu do Ruska dovážať tovar v hodnote do 1000 eur mesačne a s hmotnosťou najviac 31 kg bez zaplatenia cla. Ak túto hranicu prekročíte, potom vám bude účtovaných 30 % zo sumy presahujúcej 1 000 eur a za každý kilogram navyše budete musieť zaplatiť 4 eurá.
Ak je všetko jasné s hmotnosťou, odkiaľ majú colníci náklady na tovar? Zvyčajne je spolu s balíkom priložený dokument (niekedy vo forme nálepky, niekedy na samostatnom hárku), v ktorom je uvedená suma nákupu. Ide v skutočnosti o faktúru alebo faktúru, ktorá je potrebná na výpočet poplatkov. Teoreticky sa s predajcom môžete dohodnúť, že napíše hodnotu, ktorá nepodlieha vplyvu cla. Problémy však môžu nastať pre predajcu aj pre vás. Po prvé, v niektorých krajinách ide o porušenie zákona a takéto konanie spadá pod administratívnu zodpovednosť. Po druhé, ak je balík poškodený alebo stratený, poisťovňa uhradí straty vo výške uvedenej na faktúre. A do tretice je hlúposť doviezť notebook v hodnote 2000 eur a napísať, že stojí 300 eur. Colníci môžu zásielku vždy rozbaliť a tovar zhodnotiť sami na základe údajov z krajiny predajcu alebo z vašej krajiny, a to už môže byť dokonca vyššie ako skutočné náklady, za ktoré ste tovar kúpili. Mimochodom, colné kontroly výrazne predlžujú čas doručenia vašej zásielky, ale všetko musí byť v súlade so zákonom.
Ak sa niečo pokazilo
Neváhajte a porozprávajte sa s predajcom vo všetkých fázach. Diskusia o produkte pred nákupom v súkromných správach na eBay poslúži aj ako vaša poistka, ak vám predajca pošle niečo zlé. Nikdy nekomunikujte priamo email alebo prostredníctvom instant messengerov – potom budú mať eBay a PayPal prístup ku korešpondencii a budú môcť pomôcť, ak sa vyskytnú problémy.
V prvom rade, ak dostanete tovar v nevyhovujúcej kvalite, alebo ak vám balík nedorazil v dohodnutom termíne, alebo s akýmikoľvek inými problémami, mali by ste kontaktovať predajcu. Je pravdepodobné, že ponúkne nejaké riešenie problému, napríklad vám pošle iný produkt, vráti peniaze alebo vás jednoducho požiada, aby ste ešte pár dní počkali, ak zásielka ešte nedorazila. Ak však predajca nechce vyriešiť problém mierovou cestou, vždy môžete spor otvoriť, to znamená zapojiť podporu eBay na vyriešenie sporu.
Ak však v balíku s nejakým gadgetom chýba príslušenstvo, s najväčšou pravdepodobnosťou vás predajca požiada o vrátenie zásielky a súhlasí s tým, že vám dá peniaze. Stále to nie je chyba, ale banálne prehliadnutie, takže to môžete odpustiť. Ak však produkt stále potrebujete, je jednoduchšie požiadať o zaslanie chýbajúcich častí alebo akceptovať skutočnosť, že tam nie sú, ak zariadenie funguje bez nich.
Načítava sa...
