Tarify Údržba a opravy KKM Podpora strediska technických služieb KKM

tarifa "Štandard"

Štandardná tarifa zahŕňa nasledujúce služby:

• oprava CCP na mieste
• odber/vrátenie CCP do servisu na opravu, ak nie je možné vyriešiť problém na mieste inštalácie
• účasť vo vernostnom programe

700 rub. za mesiac

• 1785 rub. (595 rub./mes.) službu viac ako rok
• 1575 rub. (525 rub./mes.) službu viac ako 2 roky

6 mesiacov

630 rubľov. za mesiac

• 3213 rub. (535,5 rubľov mesačne) službu viac ako rok
• 2835 rub. (472,5 rubľov/mesiac) službu viac ako 2 roky

12 mesiacov

560 rubľov. za mesiac

• 5712 rub. (476 rub./mes.) službu viac ako rok
• 5040 rubľov. (420 rub./mes.) službu viac ako 2 roky

Tarifa "Ekonomika"

Tarifa Economy zahŕňa tieto služby:

• vzdialená údržba registračných pokladníc
• telefonické konzultácie o akýchkoľvek otázkach súvisiacich s prevádzkou CCP

500 rub. za mesiac

6 mesiacov

450 rubľov. za mesiac

• Pre túto tarifu neplatí vernostný program

12 mesiacov

425 rubľov. za mesiac

• Pre túto tarifu neplatí vernostný program

Diagnostika KKM

Prineste svoju pokladnicu na diagnostiku do nášho pokladničného centra! Diagnostika vám umožní zistiť životnosť pokladničného zariadenia, prípadné poruchy a posúdiť technický stav pokladnice.

Diagnostika

• Jednorazová diagnostika v našom servise alebo na mieste u klienta

Prečo je to potrebné? online údržba KKM (Servisná zmluva KKM)?

Technická služby pokladne (Služba KKM ) vyrába naše stredisko technických služieb ().

Bez zmluvy o údržbe registračnej pokladnice s centrálnym servisom nebudete môcť registrovať svoju pokladnicu daňový úrad. V prípade poruchy pokladne vykoná naše centrálne servisné stredisko Oprava KKM. V súlade s legislatívou Ruskej federácie centrálna opravovňa opraví pokladňu do 36 hodín. Federálna daňová služba a dodávateľ registračnej pokladnice sú informovaní o oprave registračnej pokladnice. V pokladničnom pase sa urobí značka.

V rámci dohody štvrťročne návšteva mechanika Centrálne servisné stredisko na vykonávanie údržby online registračnej pokladnice tak, aby sa nanajvýš nepokazila nevhodná chvíľa. Mechanik nášho servisu príde k Vám, kde vykoná vonkajšia kontrola registračnej pokladnici, skontrolujte správnosť požadovaných údajov zobrazených na účtenke, otestujte si svoj stroj a zalepte LOG „Zúčtovanie hovorov“ technických špecialistov a evidenciu vykonanej práce“.

Ako sa zmení údržba KKM v roku 2019? Musí podnikateľ uzavrieť zmluvu s centrálnym servisným strediskom? Koľko stoja služby najväčšieho technické strediská? V tomto článku sme podrobne odpovedali na tieto a ďalšie obľúbené otázky o práci s CCP.

Doplnkové služby centrálneho servisného strediska

Centrálne servisné stredisko: evidencia a údržba registračných pokladníc

TsTO je skratka pre technický servis pre pokladnice (KKM).

Takéto centrá sa zaoberajú predajom, inštaláciou a ďalšou údržbou registračných pokladníc (CRE).

Moderná registračná pokladnica má univerzálnu podobu: predstavuje samotnú registračnú pokladnicu (s funkciou tlače šekov alebo bez nej) a jej virtuálnu súčasť, ktorá zhromažďuje údaje o finančných transakciách. Následne údaje o finančných transakciách spadajú pod jurisdikciu Federálnej daňovej služby s pomocou prevádzkovateľov fiškálnych údajov.

Používanie online registračných pokladníc výrazne pomáha daňovým úradom sledovať výšku príjmu podnikateľa a kontrolovať výšku zaplatených daní v súlade s touto úrovňou.

Objavte viac možností s online pokladňou Business.Ru a ocenia jej výhody:

• Registrácia predaja a tlač fiškálnych potvrdení;
• Práca v EGAIS;
• Distribúcia elektronických šekov;
• Súlad s 54-FZ;
• Zľavové a bonusové karty;
• Kompatibilné s viac ako 50 modelmi fiškálnych zapisovačov, snímačov čiarových kódov, váh;
• Nevyžaduje sa žiadne neustále pripojenie k internetu.

Podľa zákona č. 54 „O žiadosti ovládanie pokladničné zariadenie“, všetky podniky maloobchodu(Jednotliví podnikatelia, sro) sú povinní nainštalovať registračné pokladnice a pripojiť online registračnú pokladnicu (niektoré kategórie podnikateľov do polovice roka 2018, iné - najneskôr do roku 2019).

Podrobnosti o prechode na online registračné pokladnice

V tejto súvislosti má mnoho podnikateľov veľa otázok o prevádzke registračných pokladníc, centrálnych servisných stredísk atď. Skúsme na to prísť.

54-FZ vám umožňuje opustiť centrum ústredného kúrenia

Podľa noviel tohto zákona zavedených federálnym zákonom 290 podnikateľ nesmie využívať služby špecializovaného centra (SC), ale kontaktovať akúkoľvek inú službu, ktorá poskytuje podobné služby.

Ak predtým bola táto norma (existencia dohody s centrálnym servisným strediskom) povinná, teraz je povinná iba existencia dohody s prevádzkovateľom fiškálnych údajov (organizácia, ktorá získala povolenie na spracovanie fiškálnych údajov).

Podnikateľ má právo udržiavať, opravovať a vykonávať iné manipulácie s registračnou pokladnicou bez účasti zamestnancov centrálneho servisného strediska.

Ako sa zmenila práca centrálneho strediska služieb prechodom na online registračné pokladnice

Modernizácia a špičková technológia zanechávajú stopu v práci všetkých technických stredísk a nútia ich držať krok s dobou.

Profesionálna automatizácia účtovníctva tovaru v maloobchode. Usporiadajte si svoj obchod

Prevezmite kontrolu nad predajom a sledujte ukazovatele pre pokladníkov, miesta a organizácie v reálnom čase z akéhokoľvek vhodného miesta, kde je internetové pripojenie. Formulujte potreby predajní a nakupujte tovar 3 kliknutiami, vytlačte štítky a cenovky s čiarovými kódmi, čím uľahčíte život sebe aj svojim zamestnancom. Vybudujte si zákaznícku základňu s hotový systém vernosť, využite flexibilný systém zliav na prilákanie zákazníkov v čase mimo špičky. Fungujte ako veľký obchod, ale bez nákladov na špecialistov a serverové vybavenie už dnes a zajtra začnite zarábať viac.

Samotná podstata pracovného centra sa nezmenila. Teraz však k servisu online registračných pokladníc, ktoré sa stali oveľa zložitejšími a vyžadujú si špeciálne znalosti a zručností, musí mať centrálne servisné stredisko vysokokvalifikovaných odborníkov (správcovia systému, programátori, IT špecialisti atď.).

Mnohé strediská technických služieb KKM preto začali do svojich zamestnancov aktívne priťahovať podobných zamestnancov, modernizovať ich vybavenie a zavádzať novú službu.

Zaznamenalo sa tiež, že niektorí podnikatelia odmietli služby centrálneho servisného strediska, uprednostňovali IT spoločnosti alebo pridali medzi svojich zamestnancov novú jednotku – správcu systému.

Čo môže ČTÚ ponúknuť?

Konkurencia na trhu ústredného kúrenia je v súčasnosti dosť vysoká. Najmä po tom, čo podnikatelia mohli úplne odmietnuť svoje služby.

Každé stredisko technických služieb KKM hľadá pre seba a svojich klientov najvýhodnejšie riešenia, aby odlíšilo svoju spoločnosť a získalo svoje miesto na trhu.

Strediská technických služieb KKM dnes ponúkajú širokú škálu rôznych služieb v segmente služieb KKT. Poďme sa na ne pozrieť bližšie.

Služby centrálneho servisného strediska pre inštaláciu nových registračných pokladníc

Sú situácie, kedy nie je možné, aby podnikateľ modernizoval existujúce pokladničné zariadenie z dôvodu jej silnej zastaranosti potom vzniká potreba nových registračných pokladníc.

Pracovníci centrálneho servisného strediska zabezpečujú služby inštalácie, pripojenia, nastavenia a konfigurácie registračnej pokladnice a registrácie novej registračnej pokladnice.

Samotná registračná pokladnica je v podstate online pokladnicou, pretože všetky údaje o vykonaných transakciách (šekoch vystavených, prijatých hotovosť atď.) sú okamžite viditeľné na internete.

Mnoho podnikateľov používa ako pokladnicu prefabrikovanú konštrukciu: samotnú monoblokovú pokladnicu a tlačiareň, pretože je to oveľa lacnejšie ako nákup pokladnice „všetko v jednom“.

Pracovníci centra môžu zabezpečiť aj montážne služby pre túto prefabrikovanú konštrukciu.

Konzultácia s centrálnym servisným strediskom o prechode na nové pravidlá

Mnohí podnikatelia sa stretli s vážnymi ťažkosťami spôsobenými jednoduchým nepochopením existujúcich zákonov. Špecialisti TsTO poskytujú informačnú a poradenskú pomoc takýmto podnikateľom.

Klientom poskytujú odpovede na otázky:

• na čo slúži online registračná pokladnica, ako funguje,
• ako to zaregistrovať,
• aké sankcie od daňových úradov očakávať v prípade nedodržania zákona,
• ako sa pripojiť a ako pracovať na pokladni a oveľa viac. atď.

S online pokladňou od Business.Ru neprídete o zisk v predajni pri rekonštrukcii a nastavovaní novej softvér.
Naši špecialisti vám rýchlo dodajú a nastavia zariadenie a naučia vás používať program do 1 hodiny.

Špecialisti strediska technických služieb KKM vysvetľujú svojim klientom právne predpisy a právne zdôvodnenia povinná aplikácia KKT.

Tiež v poradenské služby TsTO môže zahŕňať poplatok potrebné dokumenty pre ďalšiu registráciu registračnej pokladnice na webovej stránke Federálnej daňovej služby.

Podpora technického servisného centra KKM

Pozostáva z neustálej technickej údržby registračnej pokladnice:

• zabezpečenie stability internetového pripojenia (nezamieňať so službami telekomunikačných operátorov alebo poskytovateľov internetu; centrálne centrum služieb udržiava stabilitu len vlastnými silami a možnosťami),
• včasné spracovanie a prenos údajov prevádzkovateľovi fiškálnych údajov,
• riešenie technických problémov a porúch,
• oprava a výmena zariadenia v súlade s podmienkami zmluvy,
• vedenie brífingov a predvádzanie zariadení v prevádzke,
• neustále konzultácie používateľov o prevádzke pokladničných systémov,
• výmena fiškálne skladovanie,
• pomoc pri príprave fiškálnych správ,
• pravidelná diagnostika na zistenie a odstránenie prevádzkových nezrovnalostí.

V prípade potreby centrálne servisné stredisko vykoná práce na modernizácii pokladnice: zmení firmvér a nainštaluje aktualizáciu.

Doplnkové služby centrálneho servisného strediska

Na prilákanie ďalších klientov alebo zvýšenie lojality existujúcich klientov môžu servisné centrá svojim klientom ponúknuť:

• školenie zručností a princípov práce s online registračnými pokladnicami (veľmi vhodné pre tých podnikateľov, ktorí nikdy predtým s registračnými pokladnicami vôbec nepracovali alebo sú zvyknutí na tie „staré“);
• pre ostatné centrálne servisné strediská – asistencia pri vykonávaní akreditácie na postúpenie oprávnenia poskytovať celý rad služieb pre obsluhu registračných pokladníc;
• poskytovanie služieb na opravu alebo výmenu registračných pokladníc cez víkendy a sviatky alebo dokonca 24/7 pracovná a technická podpora pre používateľov;
• predaj a opravy doplnkových zariadení a komponentov na organizačné účely. zariadenia (tlačiarne, smerovače, modemy atď.);
• služby automatizácie obchodu, menovite: výber a inštalácia softvéru, výber schém automatizácie;
• diagnostika a vyšetrenie CCT;
• evidencia všetkej sprievodnej dokumentácie registračných pokladníc (pasy pokladníc a ECLZ);
• diagnostika pokladníc;
• Poskytovanie internetu (výber poskytovateľa, ktorý poskytuje služby na základe optimálnej rovnováhy cien, kvality a technických možností);
• pripojenie online registračnej pokladnice na kľúč (celý rozsah služieb od poskytovania internetu až po výstup a až do mesačnej údržby a technickej podpory pre používateľa v prípade akýchkoľvek problémov);
• preskúšanie pokladničného zariadenia (možné, len ak máte príslušné licencie a certifikáty potvrdzujúce oprávnenie vykonávať túto činnosť).

Poistenie registračných pokladníc centrálnych servisných stredísk

Centrálna poisťovňa môže vystupovať aj ako sprostredkovateľ, ak sa majiteľ rozhodne poistiť svoj majetok, v tomto prípade KKT.

Komplexná automatizácia obchodu s minimálnymi nákladmi

Vezmime si to bežný počítač, pripojíme ľubovoľné fiškálny registrátor a nainštalujte si aplikáciu Business Ru Kassa. Výsledkom je ekonomický analóg POS terminálu ako vo veľkom obchode so všetkými jeho funkciami. Zadáme tovar s cenami do cloudovej služby Business.Ru a začneme pracovať. Za všetko o všetkom - maximálne 1 hodina a 15-20 tisíc rubľov. pre fiškálneho registrátora.

Poistenie CCP zabezpečuje úhradu nákladov na zariadenie v dôsledku vzniku takých poistných udalostí, akými sú: požiar, výbuch, živelná pohroma, porucha v dôsledku narušenia stability a správnej prevádzky internetového pripojenia.

Žiaľ, žiadne dátové centrum nemôže poskytnúť poistenie pre prípad straty alebo zlyhania dát. Iba starostlivá a veľmi starostlivá práca na diagnostike softvéru a sieťové vybavenie, ale ani to nie je zárukou ochrany pred nefunkčnosť samotný internet alebo nedostatky vo vývoji zariadení.

Stačí pripomenúť smutný incident s pokladnicami skupiny spoločností Shtrikh-M, ku ktorému došlo v Rusku v decembri 2017, keď bola porucha pokladnice rozšírená a rozšírila sa po celej krajine.

Všade, vo všetkých mestách, v obchodoch, na čerpacích staniciach, čerpacích staniciach, u predajcov celulárne siete Online pokladne jednoducho prestali fungovať.

Treba poznamenať, že registračné pokladnice tohto výrobcu nie sú ani zďaleka „zlé“ alebo „chybné“, pretože ich používali podnikatelia v celej krajine.

Avšak dokonca hlavný výrobca GC "Shtrikh-M" sa ukázal ako bezmocný pri technickom zlyhaní takéhoto rozsahu, pretože porucha postihla aj registračné pokladnice od iných výrobcov: LLC "Electro-RR" a LLC "Trinity".

Uzavrieť dohodu s centrálnym servisným strediskom v roku 2019 alebo nie

Neexistujú žiadne zákonné požiadavky ani predpisy, ktoré by podnikateľa zaväzovali uzavrieť zmluvu s TSC.

Môžete si vybrať firmu, ktorá vám zabezpečí opravy, údržbu a montáž pokladníc sami.

Podnikateľ si môže dokonca najať pokročilého IT špecialistu alebo programátora, ktorý sa dobre orientuje v špecifikách obsluhy registračných pokladníc, ktorý zabezpečí správne fungovanie online pokladnice.

• včasné odstránenie porúch a technických porúch (oneskorenie alebo obchodovanie bez príjmov môže mať za následok pokutu 30 000 rubľov pre podnikateľa);
• technické servisné stredisko KKM predáva iba licencované zariadenia (uvedené v registri pokladničných zariadení), ktoré spĺňajú všetky požiadavky Federálnej daňovej služby (pri práci s neznámym sprostredkovateľom existuje riziko vzniku chýb alebo falzifikátov);
• dostupnosť všetkých potrebných náhradných dielov a komponentov pre každú CCP, ktorú predáva;
• pravdepodobnosť stretnutia s bezohľadným alebo nekvalifikovaným odborníkom je v centrálnom servisnom stredisku oveľa menšia, pretože organizácia je zodpovedná za svojich zamestnancov, ako aj za prestíž a dobré meno spoločnosti;
• výrazná úspora času: v prípade poruchy alebo technického problému nie je potrebné horúčkovito obvolávať všetky strediská a pozývať špecialistov, servisné stredisko zabezpečí špecialistu v termíne uvedenom v zmluve;
• Pravidelná prevencia porúch, zabezpečenie dlhej životnosti zariadenia.

Samozrejme, vždy sa nájdu odporcovia služby ústredného kúrenia a tí, ktorí vyššie uvedené dôvody považujú za nepodstatné a po spočítaní a porovnaní nákladov sa rozhodnú kontaktovať nešpecializované stredisko alebo individuálneho špecialistu.

Preto zákon č. 54 ponecháva právo vybrať si servisnú spoločnosť podľa vlastného uváženia. Sú totiž takí, ktorí neuzatvárajú vôbec žiadne zmluvy, jednoducho registračnú pokladňu zapoja, nastavia a fungujú.

Je však potrebné pripomenúť, že ak pokladnica nefunguje správne, môže dôjsť k neopraviteľným chybám alebo finančným stratám.

Autorizované servisné stredisko"Dialogue-Universal" poskytuje služby pre technickú podporu a opravy zariadení pokladníc. Naši manažéri vám pomôžu pri výbere registračnej pokladnice, ktorá zodpovedá charakteristikám vášho podniku, špecifikám a požiadavkám podniku ( organizačná forma a príslušné daňové systémy), pripraví zmluvu o technickej podpore CCP a vyberie pre vás najvhodnejší režim takejto služby v súlade so zmluvou o úrovni služieb.

Medzi naše výhody oproti iným spoločnostiam patrí celý rad služieb pre údržbu registračných pokladníc (CMR), 1C: status franšízanta a skvelý zážitok práce. Cieľom našej ASC je poskytovať najvyššiu kvalitu a komfort obsluhy, ako aj kvalifikované poradenstvo vo všetkých otázkach súvisiacich s prevádzkou registračných pokladníc. Technici v našom stredisku technických služieb sú skutoční profesionáli, ktorí majú nielen široké odborné znalosti, ale aj dostatočné praktické skúsenosti.

Servis online registračných pokladníc, fiškálnych registračných pokladníc a smart registračných pokladníc vykonávajú špecialisti autorizovaného servisného strediska DIALOG-UNIVERSAL v mene výrobcov pokladničných zariadení pri zachovaní výrobnej záruky.

ASC KKT má potrebné náhradné diely, špeciálne vybavenie a náradie, a čo je najdôležitejšie, kvalifikovaných odborníkov. Servis a opravy sa vykonávajú na mieste alebo v našej dielni. Výmena fiškálneho disku (FN) sa vykonáva v deň podania žiadosti.

Zamestnanci CCP CCP vám poskytnú kvalifikovanú pomoc pri registrácii pokladničného zariadenia na osobnom účte daňovníka na webovej stránke Federálnej daňovej služby.

Frekvencia technickej údržby registračných pokladníc

Plán údržby sa líši pre rôzne typy zariadení a potrieb vášho podniku. Ponúkame možnosti mesačnej a štvrťročnej údržby pokladničného zariadenia v závislosti od zaťaženia a zložitosti používaného zariadenia.

V niektorých prípadoch sa praktizuje ročná údržba kancelárie, keď majiteľ CCP samostatne prinesie vybavenie na údržbu do nášho servisného strediska.

Zoznam prác zahŕňa: vonkajšiu kontrolu zariadenia, testovanie úrovne výkonu všetkých komponentov a jednotiek zariadenia, kontrolu správnosti, prehľadnosti a úplnosti zobrazenia na pokladničný doklad potrebné detaily. Okrem toho pri vykonávaní údržby registračných pokladníc odborník určite vyčistí a premaže mechanické komponenty, potom skontroluje nainštalovanú verziu softvéru a nainštaluje nástroje. vizuálna kontrola. Poslednou fázou práce je utesnenie tela pokladnice a plnenie potrebnú dokumentáciu.

Technická podpora pre pokladničné zariadenia zahŕňa:

• plánované údržbárske práce
• diagnostika a testovanie
• modernizácia a aktualizácia software - pokladničný modul (front-office)
• čistenie vonkajších povrchov
• čistenie a mazanie komponentov a mechanizmov s čiastočnou demontážou zariadenia
• záručné a pozáručné malé, stredné, veľká renovácia
• uvedenie do prevádzky, registrácia, registrácia a odhlásenie na daňovom úrade
• konzultácie s pokladníkmi-operátormi pri práci s pokladňou a pokladničným programom

Podmienky poskytovania technickej podpory sa líšia

:

Čas poskytovania technickej podpory (8 hodín denne cez pracovné dni / 12 hodín denne cez pracovné dni / 12 hodín denne cez pracovné dni a víkendy / 24-hodinová denná služba bez víkendov a sviatkov);

Čas odozvy na požiadavku objednávateľa (čas, počas ktorého je požiadavka postúpená priamemu dodávateľovi, rozhodovateľ na diaľku alebo cestovanie na miesto incidentu);

čas lokalizácie incidentu (čas strávený obnovením funkčnosti zariadenia, softvéru alebo pripojenia zariadenia z náhradného skladu);

Ďalšie možnosti (poskytnutie náhradného skladu, dodávka zariadenia do servisného strediska na opravu a z opravy, oprava na mieste u zákazníka, dodávka spotrebný materiál a príslušenstvo).

Tarify za technickú podporu, servis a opravy pokladničných zariadení

Tarifný plán dohody o technickej podpore	"Nulové pochybnosti"	"ekonomika"	"Autonóm"	"FR"	"komplex"
Vybavenie			autonómna pokladnica	fiškálny registrátor	daňový registrátor, počítač, klávesnica, skener čiarových kódov, pokladničná zásuvka, pokladničný softvér 1C, Frontol, Shtrikh:Cashier
Mesačný poplatok
Štvrťročný poplatok
Ročný poplatok
Celková platba za rok
Služby na základe zmluvy
Mesačná údržba
Štvrťročná údržba
Plnenie záručných povinností v rámci záruky výrobcu KKT
Poskytnutie záruky servisného strediska na všetky komponenty CCP počas celej životnosti
Telefonické konzultácie v " horúcu linku"A informačná služba o používaní CCP
Pripojenie KKT: Pripojenie k počítaču a nastavenie spojenia počítač-KKT; Pripojenie k počítaču a nastavenie snímača čiarových kódov; Pripojenie pokladničnej zásuvky; Pripojenie pokladnice k 1C, Frontol, Shtrikh:Cashier.
Čas odozvy na incidenty, pracovný čas
Maximálny čas opravy
Odchod špecialistu na diagnostiku, konfiguráciu a opravu CCP
Dodanie chybného CCP do servisného strediska na opravu a doručenie CCP na miesto inštalácie po oprave
Oprava a nastavovanie zariadení
Riešenie problémov s prevádzkou CCP na mieste
Diagnostika komunikačného kanála s OFD, nastavenie komunikácie s OFD
Jednoduché opravy v servisnom stredisku
Oprava je v SC priemerná
Komplexné opravy v servisnom stredisku
Náhradné diely na náklady servisného strediska
Aktualizácia systémového softvéru KKT (blikanie systémovej dosky)
Nastavenie cenníka do 100 položiek
Registrácia / opätovná registrácia / zrušenie registrácie registračných pokladníc u Federálnej daňovej služby
Pridanie registračnej pokladnice do osobného účtu Federálnej daňovej služby, prijatie oznámenia o pridelení registračného čísla pokladnice
Plánovaná výmena fiškálneho disku (13 mesiacov / 36 mesiacov)
Školenie práce s pokladničnými systémami v kancelárii SC
Kvalifikovaný digitálny podpis na registráciu registračných pokladníc a úradných dokumentov

Registrácia/opätovná registrácia registračných pokladníc vo Federálnej daňovej službe sa vykonáva v kancelárii SC a zahŕňa:

1. pripojenie pokladnice na internet (ak je to technicky možné)
2. pomoc pri registrácii / opätovnej registrácii registračných pokladníc vo Federálnej daňovej službe LC
3. programovanie tabuliek interných nastavení CCP
4. naprogramovanie až 3 produktov do databázy pokladnice
5. zadanie registračných údajov do pokladnice a nastavenie komunikácie s OFD
6. Registrácia pokladne v LK OFD

Plánovaná výmena FN (fiškálny disk):

1. Návšteva špecialistu na mieste inštalácie CCP
2. Fyzická zmena fiškálneho skladovania
3. Pripojenie pokladnice na internet (ak je to technicky možné)
4. Pomoc pri registrácii / opätovnej registrácii registračných pokladníc vo Federálnej daňovej službe LC
5. Preregistrácia pokladne v LK OFD

• Jednoduchá oprava - oprava pomocou softvéru alebo hardvéru a softvéru
• Stredná oprava - oprava výmenou komponentov a blokov
• Komplexné opravy - hardvérová oprava komponentov a blokov

Vysvetlenie skratiek:
KKT - vybavenie pokladne
autonómna pokladnica - pokladnica, ktorá vykonáva platby bez použitia počítača
fiškálna registrátorka - pokladňa, ktorá vykonáva zúčtovanie pomocou počítača
SC - servisné stredisko, organizácia poverená výrobcom registračnej pokladnice vykonávať práce na technickej podpore, údržbe a oprave registračnej pokladnice.
Špecialista - zamestnanec SC
FTS - Federálna daňová služba
LC FTS - osobný účet majiteľ pokladnice na webovej stránke nalog.ru
OFD - Operátor fiškálnych údajov
LC OFD - osobný účet majiteľa pokladnice na stránke OFD

Ponuka služieb pre údržbu a opravy pokladničných zariadení

Spoločnosť "Cass Center" vykonáva Oprava a údržba KKM v meste Moskva. Naši zamestnanci vyvinuli optimálny rozsah služieb zameraných na uvedenie pokladničného zariadenia do prevádzky, jeho udržiavanie v prevádzkyschopnom stave, ako aj odstraňovanie porúch a opravy. Pri zostavovaní zmluvy o údržbe preberáme zodpovednosť za výber pokladničného zariadenia, vyplnenie potrebnej dokumentácie, registráciu u Federálnej daňovej služby, plánovanú údržbu a opravy. Ak podpíšete servisnú zmluvu, naši špecialisti centra:

1. vyberie za vás najlepšia možnosť pokladňu, pripraviť všetko na jej zaevidovanie, zapečatiť novú pokladnicu alebo skontrolovať prítomnosť plomby na existujúcej pokladnici;
2. pripraviť registračné pokladnice na uvedenie do prevádzky;
3. skontrolujte integritu zariadenia, ako aj jeho mechanizmy;
4. bude čistiť od prachu a nečistôt;
5. skontrolujte fungovanie tlačového zariadenia a jeho nastavenia;
6. skontrolujte kvalitu prenosu znakov a symbolov na displeji;
7. bude vykonávať údržbu softvéru nainštalovaného za účelom prenosu informácií medzi počítačom a registračnou pokladnicou;
8. identifikuje úroveň opotrebovania batérie a obnoví jej kapacitu.

Všetky špecifikované diela sa uskutoční v rámci podmienok stanovených zmluvou v čase, ktorý vám vyhovuje. Pravidelná údržba a nastavovanie registračnej pokladnice umožní odborníkom včas identifikovať poruchy a opotrebovanie mechanizmov, a tým zabrániť poruche registračnej pokladnice.

Náklady na služby údržby pokladníc sú nízke a líšia sa v závislosti od zoznamu prác a počtu pokladníc v organizácii. Flexibilita podmienok umožní každej spoločnosti vybrať si optimálny variant služby.