Vzdelávanie personálu - firemné školenia. Firemné školenia

Ak by ste sa ma spýtali, prečo milujem svoju prácu, odpovedal by som: Nikdy sa nenudím. Je známe, že základom tréningu ako formy interaktívneho učenia je hra. Modelovaním a hraním rôznych situácií spolu s účastníkmi začínate chápať, že to vôbec nie je hra, ale skutočný život. A skúsenosti, ktoré dokážeme získať, sa stanú individuálnym výsledkom pre každého.

Ako vedúci som mal možnosť pracovať v rôznych skupinách:

v skupinových tematických alebo otvorených tréningoch, kde sa môže zúčastniť každý, kto je vhodný túto tému, miesto a čas; v skupinách študujúcich dlhé programy na obchodných školách, v ktorých sú témy školenia v súlade so vzdelávacím smerom; v podnikových, kde sú účastníkmi školenia zamestnanci zákazníckej organizácie.

Svoju prácu mám rád, no najnepredvídateľnejšou a najvzrušujúcejšou vecou pre mňa boli firemné školenia. Pravdepodobne sa to stalo preto, že som tréner, takpovediac „predávam sa“. Nie je čas sa nudiť: od prvého hovoru potenciálny zákazník až po záverečnú diskusiu s vedúcimi organizácie dlhodobé plányškolenia personálu.

Dnes sa firemné školenie považuje za synonymum obchodného školenia, hoci ak sa nad tým zamyslíte, nie je to úplne to isté. Firemné školenia sú vždy interné školenia zamerané na zvýšenie efektívnosti organizácie ako celku. Jej zákazníkom je vedenie organizácie a jej účastníkmi sú zamestnanci.

Na rozdiel od skupinových tematických školení, kde rôzne organizácie posielajú svojich zamestnancov, firemné školenia by mali byť veľmi špecifické, hry a cvičenia by mali byť profesionálne zameranie. Dôležité miesto v príprave firemného školenia zaberá súvzťažnosť predstáv a očakávaní zákazníka (manažmentu, HR manažéra), budúcich účastníkov školenia a čo je tiež dôležité, očakávaní školiteľa.

Zákazník takúto formuláciu otázky spravidla víta. Zároveň ciele interného vzdelávania tak, ako ich formuluje manažment a samotní zamestnanci, ak sa zhodujú, sú vnímané odlišne. IN v poslednej dobe Zriedkavo počuť od účastníkov: „...prišiel som, pretože ma poslali: ak sa nezúčastním na vyučovaní, vyhodia ma.“ Ľudia začali častejšie hovoriť o potrebe rozširovania si obzorov, rozvoja osobnosti, komunikačných a odborných zručností. Bez uspokojenia špecifických potrieb účastníkov žiadne školenie neprinesie výsledky.

A predsa je vnútropodnikové školenie zamerané na rozvoj nie jednotlivcov, ale kolektívu, tímu ako celku. A to sa stane prehodnotením vzťahov v organizácii, osvojením si odborných zručností, ktoré sú dôležité ako pre jednotlivca, tak aj pre celú organizáciu.

Vzťahy s firemným klientom mi vždy pripomínajú tanec, niečo ako valčík a vždy veľa improvizácie. Mojou úlohou je viesť, zaujímať, pomáhať zákazníkovi orientovať sa v jeho vlastných očakávaniach a postojoch a v tom, čo sa dá reálne realizovať v tréningovej forme vzdelávania. Tanec bude fungovať, ak partneri poznajú jeho pravidlá a budú si pomáhať, aby si jeho vystúpenie užili.

Tieto pravidlá sú:

prechod od deklarovaných cieľov k zostaveniu dôkladného zoznamu vzdelávacích potrieb organizácie: aké zmeny by mali nastať vo vedomostiach, zručnostiach a schopnostiach, ako aj medziľudské vzťahy ako výsledok interného školenia; sformulovanie konkrétneho cieľa školenia a určenie zloženia účastníkov v súlade s ním; riešenie organizačných problémov (časové, personálne, finančné...), výber miesta školenia; zostavenie tréningového plánu na základe prijaté rozhodnutia podľa predchádzajúcich bodov.

Prax ukazuje, že firemné vzdelávanie nemôže byť unáhlené. Keď mi klient povie, že školenie bolo potrebné včera a plánuje školenie priamo na mieste na piatok (teda najbližší víkend), potom s najväčšou pravdepodobnosťou klient nemá záujem o moje koučovacie služby. Ale vzájomné porozumenie možno nájsť, ak je aspoň jedna strana pripravená pomôcť. Preto určite pôjdem do rokovaní.

Takže určenie potrieb organizácie na školenie. Na určenie týchto potrieb existuje celý rad metód, ktoré však budú musieť byť zapojené do systému spolu so zákazníkom. Neexistujú identické systémy na diagnostiku potrieb pre rôzne organizácie, aj keď zaberajú rovnakú medzeru na trhu. Preto flexibilita a improvizácia pomôžu zorientovať sa trénerovi aj klientovi.

Analýza potrieb môže zahŕňať:

prieskum manažmentu, HR manažéra a iných zainteresovaných strán; porovnanie ich predstáv a očakávaní; prístup na pracoviská, tzv. „terénna“ diagnostika, analýzy popisy práce, typické pracovné situácie a vznikajúce ťažkosti, terénne hodnotenie existujúcich zručností a oblastí personálneho rastu; analýza internej diagnostiky organizačného rozvoja, ak existuje; vykonávanie externých diagnostických postupov školiteľom alebo jeho asistentmi (pozorovanie, rozhovory, prieskumy, testovanie).

Externé diagnostické postupy by sa mali liečiť s veľkou pozornosťou. Objektívne hodnotenie vždy vyvoláva v organizácii určité napätie a následne je potrebné presvedčiť zamestnancov, že manažment mieni získané informácie využiť na rozvoj zamestnancov a firmy ako celku, a nie na redukciu zamestnancov. Prax ukazuje, že pred použitím externej diagnostiky by ste mali vždy starostlivo zvážiť klady a zápory. Oveľa častejšie stačí, aby tréner chodil na pracovné miesta, aby získal zaujímavú a užitočný materiál pre firemné školenia.

Analýza potrieb a formulácia konkrétneho cieľa pre interné vzdelávanie vedie k potrebe premyslieť a konsolidovať jeho výsledky. Tu je záverečná analytická správa veľkou pomocou pre zákaznícku organizáciu a samotného školiteľa. Najčastejšie sa na začiatku interakcie s firemným klientom o tom ani nehovorí.

Stáva sa však, že týždeň po školení zákazník súrne potrebuje výsledky vykonanej práce. Samozrejme, príprava správy pre organizáciu klienta si vyžaduje od školiteľa prácu navyše, niekedy aj doplatok (na ktorom je vhodné sa hneď dohodnúť), a napriek tomu tento dokument považujem za dlhodobé plánovanie interného školenia, ako aj za prostriedok na upevnenie vzťahov založených na dôvere.

Typické prvky záverečných analytických správ sú:

analýza situácie v organizácii, a teda - ciele a zámery školenia; charakteristika skupiny, hlavné výsledky práce skupiny vo fázach školenia, spätná väzba od účastníkov, dynamika skupiny a dynamika spokojnosti s tréningom; systém odporúčaní a návrhov na organizovanie vnútropodnikových školení, a to aj vo forme školení, do budúcnosti.

Organizačná fáza prípravy firemné školenie, napodiv, berie väčšina z nichčas a je často sprevádzaná nečakanými kolíziami. Jedným z hlavných problémov zákazníka je túžba pokryť čo najviac zamestnancov školením, no s minimálnym oddelením od ich bezprostredných povinností. Ďalším riešením je firemné „víkendové“ školenie (32 hodín školenia počas dvoch dní).

Ako tréner sa vždy snažím klientovi porozumieť. Ale takéto organizačné rozhodnutia (alebo sú to možno moje ústupky?) sa môžu dostať do ostrého rozporu s efektivitou všetkých školení v organizácii. V takýchto prípadoch sa musíte znova vrátiť k analýze potrieb. Čo potrebuje organizácia – znalosti ako informačný základ? odborná činnosť alebo v odborných zručnostiach a schopnostiach? „Kompresia“ tréningu vedie k oslabeniu jeho metodickej štruktúry a premieňa ho na prednáškovo-seminárnu formu tréningu. Obe formy majú výhody, ale každá z nich realizuje svoje vlastné ciele a odráža špeciálne potreby organizácie. Ak medzi ciele interného školenia patrí rozvoj komunikačných zručností, potom je podľa môjho názoru lepšie dôkladne si preštudovať malý počet tém a vypracovať si plán do budúcnosti, než ísť cez „vrcholy“ a nezískať akúkoľvek novú skúsenosť.

Školenie na mieste

Medzi formami a metódami podnikového vzdelávania zaujíma osobitné miesto školenie na mieste. Prináša mi to veľa ďalších problémov, no nielen to, je to aj zvláštne potešenie. Pre externého školiteľa vám firemné školenie na mieste umožňuje cítiť pokožku skupiny, ponoriť sa bezhlavo do skupinovej dynamiky a zároveň zostať bezpečnou postavou pre účastníkov. K nepopierateľným výhodám školenie na mieste medzi vedúcich organizácií patria:

efekt" hlboký ponor"; kombinácia intenzívneho tréningu s relaxáciou; budovanie tímu: "...teraz sa poznáme."

Niekedy mám pocit, že najviac efektívne tréningy tam môžu byť outcall ones. Dobré interaktívne učenie si vždy vyžaduje silné emocionálne a intelektuálne zapojenie. Školenie na mieste je, samozrejme, úplné ponorenie a v tomto zmysle je jeho účinnosť oveľa vyššia ako ktorákoľvek iná. Zvýšia sa však náklady na jeho organizáciu (doprava, ubytovanie, rekreácia).

Pri plánovaní firemného školenia na mieste je vhodné zvážiť program školenia, jeho čas a miesto spolu so školiteľom. V tomto prípade školenie pomôže aktivizovať proces myslenia a tvorivosti a pracovať na rozvoji firemnej kultúry.

Výučba v teréne si vyžaduje starostlivý prístup k jej príprave aj priebehu. Spojenie vzdelávania s rekreáciou zahŕňa organizovanie kultúrneho, zábavného a možno aj zdravotného programu. Mnoho zákazníckych organizácií považuje za vhodné vziať svojich zamestnancov spolu s ich rodinami a priateľmi. V tomto prípade by sme sa mali znova zamyslieť nad tým, aké ciele sa sledujú, čo chceme vo výsledku dosiahnuť.

Najzáhadnejším a ťažko kontrolovateľným fenoménom tréningu na mieste sú spoločné večerné stretnutia účastníkov. Myšlienka školenia ako relax a emancipácia je z pohľadu zamestnancov prevažnej väčšiny organizácií celkom pochopiteľná. Existuje názor, že naši ľudia sa môžu stať tímom len pri dobre prestretom stole. Ťažko povedať, či je to pravda alebo nie. Pri zhromažďovaní účastníkov v prvý deň sa však snažím venovať dostatočnú pozornosť vysvetleniu pravidiel tréningu, harmonogramu a predpisov, aby sme sa na druhý deň ráno videli svieži a oddýchnutí. Napriek demokratickej povahe metodiky školenia a flexibilite prístupu facilitátora, dodržiavanie pravidiel zvyšuje produktivitu školenia. Najčastejšie navrhujem vypracovanie nariadení, do ktorých môžu účastníci zahrnúť tieto ustanovenia:

hodiny sa začínajú s oneskorením maximálne 5 minút; oneskorenci sú potrestaní podľa rozhodnutia skupiny; vzájomné oslovovanie formou prijatou skupinou; Balíme naše skúsenosti a nechávame ich pri vchode; výroky v prvej osobe bez toho, aby sa navzájom prerušili; vypínanie mobilných telefónov počas vyučovania a pod.

Bojujte s mobilné telefóny spôsobuje silnú emocionálnu reakciu spravidla nie v celej skupine, ale u niektorých účastníkov. Hlavná vec je nevzdávať sa a nezabudnite vypnúť svoje vlastné.

Niekedy vedie hodiny mimo triedy čerstvý vzduch môže zvýšiť vývojový účinok tréningu. Zmena prostredia vám umožňuje zamerať sa na rozvoj flexibility myslenia. Berúc do úvahy vyššie uvedené, môžeme zdôrazniť niektoré aspekty prípravy školenia na mieste:

plánovanie využitia neštandardného nastavenia krajiny, aby účastníci mohli stráviť čo najzaujímavejšie a najzmysluplnejšie voľný čas; program školenia na mieste by mal v prvom rade prispievať k súdržnosti skupiny a pracovať na rozvoji podnikového ducha; motivovať zamestnancov k získaniu vedomostí a zručností v prvom rade a až v druhom rade - relaxovať.

Na firemnom školení je pre zákazníka najatraktívnejšia jeho krátka doba trvania. Mnoho manažérov a organizátorov sa snaží dostať všetko, čo sa nazýva, v jednej fľaši – budovanie tímu, neformálne odľahčenie a lore a zručnosti v čo najkratšom čase. Ak by výsledkom školenia, jeho „spodným riadkom“, mali byť vedomosti, potom je vhodné uskutočniť školiaci program na mieste. Ak v dôsledku toho máme záujem o zvládnutie zručností, potom je možné naplánovať sériu školení vedených podľa princípu kumulatívneho obsahu.

Ďalšia otázka, ktorú je potrebné zodpovedať pri organizovaní školení na mieste, súvisí s účasťou manažérov. Je možné spojiť líniových a funkčných manažérov v jednej tréningovej skupine? Na túto otázku je ťažké jednoznačne odpovedať. Veľa pri vytváraní skupiny závisí od stanovenia cieľov a cieľov učenia, od predbežnej diagnostiky a analýzy situácie v organizácii.

Pri organizovaní firemných školení si osobitnú pozornosť zasluhuje hodnotenie efektívnosti školenia. Ak berieme ako definíciu, že akýkoľvek sociálno-psychologický tréning je systém zámerných zmien v správaní, vedomostiach, zručnostiach a schopnostiach človeka, potom by bolo logické takéto zmeny merať.

Hlavným cieľom firemného vzdelávania pre organizáciu je zvýšiť efektivitu jej práce a zvýšiť zisk vďaka týmto veľmi premysleným zmenám. Klienti ma často žiadajú (niekedy dokonca požadujú), aby som im predložil systém hodnotenia výsledkov školení, napríklad pomocou ukazovateľov ako zvýšenie objemu predaja, zníženie nákladov a fluktuácie zamestnancov, zvýšenie produktivity a pod. Je ťažké tvrdiť, že tieto úlohy sú dôležité pre akúkoľvek organizáciu. Zamyslime sa však, existuje priama súvislosť medzi kvalitou prípravy a zvýšením alebo znížením požadovaných ukazovateľov? Je možné, že výsledky školení môžu priamo ovplyvniť produktivitu organizácie ako celku?

Zvláštnosťou firemného vzdelávania je práve to, že pre každého účastníka má nevyhnutne osobný význam a zároveň nepriamo súvisí s obchodnými ukazovateľmi. Mnoho trénerov používa na vyhodnotenie efektívnosti tréningu štvorstupňový systém:

Prvou fázou je reakcia účastníkov – subjektívny pocit spokojnosti s procesom učenia sa, mierou vlastného zapojenia a individuálnymi výsledkami (ústne alebo písomné prieskumy na konci školenia, niekedy aj po každom dni).

Druhou etapou je asimilácia – osvojenie si nových skúseností (vedomostí, schopností a zručností) v nácviku odbornej činnosti (merané prostredníctvom individuálnych prieskumov účastníkov, pozorovania, diagnostických opatrení).

Tretia etapa – správanie – zmena postojov a konania školených zamestnancov v reálnom tíme organizácie (merania – prieskumy, pozorovanie, diagnostika – v tomto prípade sú nevyhnutné pred tréningom, bezprostredne po, po nejakom čase a po dvoch až troch mesiace).

Štvrtou fázou sú nepriame výsledky – želané obchodné ukazovatele (komplexné monitorovanie, niekedy náročné pre externých školiteľov).

Náročnosť hodnotenia efektívnosti vzdelávania spočíva v tom, že zmeny v správaní zamestnancov a dosahovanie strategických výsledkov organizácie ovplyvňujú mnohé faktory, interné (interné) aj externé (reálne trhové podmienky).

Pri použití navrhovaného systému hodnotenia interného školenia je potrebné mať na pamäti, že školenie je intenzívna interakcia ľudí pod vedením a účasťou školiteľa. To si vyžaduje špeciálne osobné vlastnosti od vedúceho školenia. Patria sem:

flexibilita (rýchla orientácia na aktuálne zmeny); záujem o osobu (skutočná pozornosť každému účastníkovi a jeho úsudkom); šírka (šírka svetonázoru a slobodné vyjadrovanie vlastných názorov bez potláčania iných); tolerancia (akceptovanie logiky uvažovania iných ľudí); konštruktívnosť (schopnosť nasmerovať ostatných, aby našli výsledky); benevolencia (neodsudzujúce akceptovanie osobnosti účastníka, jeho myšlienok, vášní, sklonov, názorov). 1

Koniec firemného školenia na mieste zameriava pozornosť účastníkov na emocionálne a zmysluplné aspekty interakcie. Tréning ako forma akčného učenia nie je možný bez vzájomného emocionálneho kontaktu. Preto môžete od účastníkov najčastejšie počuť: „Zblížili sme sa... Teraz sme rovnako zmýšľajúci ľudia... Zjednodušilo sa vyjadrovanie názorov...“, atď.

Školenie podľa môjho názoru umožňuje organizácii stať sa samoučiacou sa, keďže práve touto formou interakcie dochádza k vzájomnému prelínaniu a šíreniu odborných skúseností a firemnej kultúry.

Poznámky pod čiarou 1) Clarin M.V. Firemné školenia: od A po M., 2000. S. 218.

• Školenie, rozvoj, talent manažment

Organizácia firemných školení. Školenie na mieste

Medzi formami a metódami podnikového vzdelávania zaujíma osobitné miesto školenie na mieste. Prináša mi to veľa ďalších problémov, no nielen to, je to aj zvláštne potešenie. Pre externého školiteľa vám firemné školenie na mieste umožňuje cítiť pokožku skupiny, ponoriť sa bezhlavo do skupinovej dynamiky a zároveň zostať bezpečnou postavou pre účastníkov. Nesporné výhody školenia na mieste zahŕňajú:

Firemné obchodné školenia

Predstavujú komplexný a holistický systém stanovovania cieľov a prostriedkov na dosiahnutie cieľov v rámci tréningového vzdelávania. Zjednodušene povedané, nehovoríme o vykonávaní náhodných školení v konkrétnej organizácii v náhodných intervaloch s cieľom dosiahnuť rovnako náhodne objavené ciele, ale o vytvorení jasnej hierarchie cieľov a zostavení plánu na načasovanie a metódy ich dosiahnutia. .

Úloha podnikového obchodného vzdelávania pri rozvoji organizácie

Neustála príprava zamestnancov, vytváranie podmienok pre odborný rast zamestnancov a ich motivácia k tomu je obrovským prínosom pre rozvoj a prosperitu celej organizácie. Firemné školenia sú dôležitou súčasťou takýchto školení. okrem toho firemné školenia zohrávajú dôležitú úlohu v jednote tímu, ako aj uvedomení a prijatí filozofie a hodnôt organizácie všetkými zamestnancami.

Mali by sme sa trochu podrobnejšie porozprávať o tom, čo určuje dlhodobé ciele firmy, a teda ciele firemných školení. Pre úspešné aktivity a neustály rozvoj organizácie, je životne dôležité, aby všetci jej zamestnanci, od vrcholový manažment k nižším, konali spoločne, riadili sa spoločným chápaním toho, do čoho a prečo išli. Ak takáto jednotnosť neexistuje, organizácia bude ako vozík, ktorý sa ťahá rôznymi smermi. A, prirodzene, takýto vozík sa ani nepohne.

Na čom by mala byť založená? ?

V takýchto podmienkach nebude mať školenie, vrátane podnikového vzdelávania, pozitívny efekt, pretože nebude mať jednotnú základňu cieľov a zámerov. Organizačná súdržnosť v praxi sa buduje na niekoľkých úrovniach:

• Filozofia spoločnosti je súbor hodnôt a presvedčení, ktoré určujú, ktoré spôsoby správania sa považujú za správne a ktoré sú neprijateľné. Napríklad: „Vyrábame tovar vysoká kvalita. Spokojnosť našich klientov je našou odmenou a kľúčom k nášmu úspechu. Vážime si našich zamestnancov."
• Poslanie spoločnosti vyjadruje to, čo spoločnosť priamo robí, čo ju presne odlišuje od iných svojho druhu: „Vyrábame ten najchutnejší čaj na Ukrajine a sprístupňujeme ho každému.“ Je dôležité, aby všetci zamestnanci vedeli, aké je poslanie spoločnosti, ako aj aké je poslanie každého konkrétneho oddelenia v tomto systéme.
• Vízia je obrazom toho, čo sa stane s firmou v budúcnosti, kam smeruje. "Veľmi skoro si každý človek v krajine vychutná naše čaje a uprednostní ich pred všetkými ostatnými."
• Ciele sú to, čo z vyššie uvedeného prirodzene vyplýva. Cieľ určuje, ako by sa dosiahnutie želanej budúcnosti spoločnosti malo zhmotniť v kvantitatívnych a časových kategóriách: zisk, úroveň predaja, podiel na trhu a pod.
• Politika je plán činností, ktoré slúžia na dosiahnutie cieľov. Zahŕňa podrobnú stratégiu, akými prostriedkami a metódami budú dosiahnuté, na všetkých úrovniach od najvyššej po najnižšiu.

Prirodzene, školenie zamestnancov by malo byť podriadené tejto hierarchii cieľov a zámerov, pretože jeho zmyslom je uľahčiť dosiahnutie plánov. Pri plánovaní systému firemného vzdelávania musíte poznať všetko uvedené, pretože na základe toho sa identifikujú potreby firemného vzdelávania, určujú sa jeho ciele, metódy a kritériá na ich dosiahnutie. Na tomto základe sa zostavuje viac-menej dlhodobý plán komplexný program firemné školenia.

Filozofia aj stratégia firemného vzdelávania v každom konkrétnom prípade musia zodpovedať filozofii a stratégii firmy.

Čo treba zvážiť pri vývoji komplexného programu ?

Navyše, pre efektivitu vzdelávania v rámci firemného vzdelávania je dôležité, aby bolo čo najprirodzenejšie začlenené do pracovného procesu ako takého. Cyklus komplexného firemného vzdelávania zvyčajne trvá približne rok a na toto obdobie by sa mali rozložiť témy a náplň práce logická postupnosť ako aj zachovanie súčasnej priority pri výbere zamestnancov, ktorí potrebujú školenie.

Pri dobrom posúdení všetkých predpokladov a správnom súlade firemných vzdelávacích programov s potrebami firmy, ako aj pri dodržiavaní štandardných schém tvorby a prípravy vzdelávania sa stane neoceniteľnou súčasťou rozvoja organizácie.

Venujte pozornosť našim školiacim programom pre školiacich špecialistov a

Firemné kurzy s učiteľom prizvaným zvonka možno z hľadiska efektívnosti porovnávať len so školením, ktoré vedie interné školiace stredisko veľmi veľký podnik(takéto centrá existujú napríklad v Sberbank, Microsoft Corporation atď.).

Kurzy pre zamestnancov spoločnosti sú kompetentný a jednotný tím!

Vo všeobecnosti sú firemné školenia „uzavreté“ (organizované len pre špecialistov určitej spoločnosti) prednášky a semináre, ktoré umožňujú nielen zlepšovať zručnosti zamestnancov, ale aj stmeliť tím a vytvoriť prostredie na diskusiu o existujúcich problémoch a výmenu informácií o jedna alebo iná téma.

Školiace stredisko Aliancia vedie kurzy pre skupiny zamestnancov spoločnosti vytvorené podľa princípu požadovaného zákazníkom. Takéto skupiny môžu tvoriť všetci zamestnanci podniku alebo predstavovať určité oddelenie, divíziu alebo odbor podnikania (účtovníci, manažéri, predajcovia atď.). Firemné kurzy pre pokročilé vzdelávanie sa zásadne líšia od individuálnych školení, ako aj od seminárov v skupinách neznámych a nepríbuzných študentov. Preto by takéto kurzy mali viesť iba odborníci na najvyššej úrovni.

Spoločnosť Alliance spolupracuje so zákazníkmi v celom Rusku. Naši školitelia môžu cestovať do ktoréhokoľvek mesta v krajine a viesť firemné školenia pre personál akejkoľvek organizácie. centrála Naša spoločnosť sa nachádza v Moskve. Ak chcete pozvať učiteľa zo školiaceho strediska, stačí zavolať a prebrať všetky podrobnosti telefonicky.

Školiace stredisko Aliancie ponúka jedinečné podmienky na preškolenie personálu, keďže kurzy, ktoré vedieme, nie sú len firemné, ale sú aj na mieste. Kurzy pokročilého školenia na mieste Ukázalo sa, že je u nás firmami neočakávane veľmi žiadaný, keďže umožňuje zaškoliť personál priamo na pracovisku – teda bez prerušenia práce na minútu. Triedy sa spravidla konajú v špeciálne určenej miestnosti zákazníckej spoločnosti, ktorá je vybavená všetkým potrebným (projektor, magnetické tabule, počítače atď.).

náš centrum rozvoja zamestnancov má za cieľ zvýšiť úroveň kvality firemného vzdelávania v celom Rusku, čím prispieva k posilneniu ekonomiky krajiny, a preto spolupracujeme nielen so zákazníkmi z Moskvy, ale aj so spoločnosťami z regiónov.

Výhody školenia od Aliancie

Spoločnosti Alliance sa podarilo získať povesť jedného z popredných školiacich stredísk v Rusku vďaka tomu, že naši klienti ocenili výhody spolupráce s nami. Tieto výhody zahŕňajú:

1. kvalitu vzdelávania- máme niektorých z najlepších učiteľov v Moskve, ktorí tomu zodpovedajú povinné požiadavky ako minimálne 10 rokov praxe odvtedy firemných klientov, dostupnosť odborných certifikátov, skúsenosti s vedením vedeckej činnosti, prípravou publikácií, účasťou na konferenciách (zároveň v procese realizácie veľkých školení učiteľ spolupracuje s asistentom);
2. najširšia ponuka firemných kurzov: obchodné školenia, počítačové a jazykové kurzy, majstrovské kurzy kreativity a zdravého životného štýlu;
3. pohodlný pracovný formát- firemné kurzy na mieste odstraňujú veľa organizačných problémov z pliec zákazníka, najmä ak nie je v Moskve;
4. prevádzková organizácia tried- po objednaní školenia klientom naši špecialisti okamžite začnú vypracovávať dokumentáciu, po schválení ktorej vedúcim zákazníckej spoločnosti sa okamžite začne vyučovanie.

Okrem toho je výcvik s Alianciou prestížny. Dôveruje nám veľké množstvo renomovaných klientov, často publikujeme o výsledkoch našej činnosti v tlači, presadzujeme otvorenú politiku a zúčastňujeme sa odborných konferencií, kde si vymieňame skúsenosti s lídrami v oblasti vzdelávania.