Контакти "Нічний експрес". Відстеження нічний експрес Загальні правила спілкування

Вантажоперевізна компанія "Нічний експрес" займає провідні позиції на ринку доставки вантажів в Україні. Початок свого функціонування компанія бере у 2001 році.

Функції з перевезення різних товарів та відправлень компанією здійснюються за раніше розробленими маршрутами із завидною регулярністю. Офісна мережа для роботи з клієнтами покриває сьогодні вже 99 великих та дрібних населених пунктів України.

Кожен офіс працює за зручним для клієнтів графіком. І окрім великогабаритних вантажів, компанія надає послуги з термінового перевезення партій товарів дрібного та середнього масштабу.

Здійснення послуг з перевезення та доставки товарів «Нічним експресом» відбувається за такими схемами:

Двері-двері;

Склад-склад;

Склад-двері;

Двері-склад.

Крім того, компанія встановила найширший діапазон ваги відправлень. Він охоплює межі від 100 до 20 000 кг. Будь-яке відправлення може бути застраховано. Максимальна сума страховки складає 100 000 грн.

Гнучка та лояльна система оплати відправлень та вантажів дозволяє компанії якісно та швидко оформлювати замовлення. Оплату безготівковим або готівковим способом може здійснювати відправник вантажу, і одержувач такого.

Після доставки в офіс відправником вантажу або замовлення виїзду машини компанії за цим вантажем, та оформлення послуги з перевезення до місця призначення вантаж буде доставлено вже протягом доби. Винятком у разі будуть лише адресні доставки чи транзитні відправлення. У місті отримання вантажу-посилки він вирушає на склад компанії і там у повній безпеці «очікує» свого одержувача. Видача вантажу адресату проводиться швидко та у зручний для одержувача час.

Компанія «Нічний експрес» також для своїх клієнтів вже запровадила таку послугу, як «накладений платіж». Найбільшу популярність ця послуга набула у клієнтів, які користуються послугами Інтернет-торгівельних майданчиків. Її суттю є можливість оплати замовленого через Інтернет товару на місці та в момент його отримання, тобто у пункті видачі посилок компанії «Нічний експрес».

Зовсім недавно «Нічний експрес» розпочали свою співпрацю з компанією Trinetix, результатом чого стала комплексна електронна програма для платформ iOS та Android. Його основною метою є відкриття для клієнтів компанії з перевезень можливості дистанційно оформляти замовлення на відправлення та доставку своїх товарів.

• Доставка у Байкальськ займає мінімум часу. Ми ретельно розробляємо маршрути, враховуємо всі нюанси, щоб повною мірою виконати зобов'язання перед клієнтами.

• Бронюйте перевезення в Братськ та інші міста регіону з гарантією якості

  Вантажоперевезення до Братська є одним з пріоритетних напрямків роботи компанії. Ми перевозимо усі категорії товарів, які не заборонені законодавством.
• Транспортна компанія здійснює доставку до Вихорівки з міста Іркутськ та інших населених пунктів області. (не тільки області) Ми гарантуємо кожному клієнту:
  • оперативну обробку замовлення;
  • точність виконання завдання;
  • привабливі умови співробітництва.

• Транспортування вантажів до Іркутська та Желєзногорськ-Ілімського: головні особливості

  Залізногірськ-Ілімський віддалений від обласного центру на 850 км. Вірний вибір маршруту та використання нашої логістичної компанією сучасних транспортних засобівдозволяє подолати цю відстань за лічені години та скоротити терміни доставки до Желєзногорська.
• Перевезення Іркутськ – Зима – послуга, яку часто замовляють наші клієнти. Вони цінують високий професіоналізм усіх послуг та точність, з якою ми вирішуємо навіть найскладніші логістичні завдання.
• Для вантажних перевезень у Канськ, як і в інші міста такого регіону, як Іркутська область, ми використовуємо новий транспорт, що повністю виключає ризик поломок у дорозі та недотримання термінів, зазначених у договорі.
• Для доставки в місто Магістральний достатньо заповнити заявку на сторінці нашої компанії. Ми гарантуємо висока якістьвсіх послуг та пропонуємо доставку за 0 робочих годин.
• Нижньоудинськ віддалений від великих магістралей, проте перевезення до Нижньоудінська пункт з Улан-Уде та інших міст не стануть проблемою за умови замовлення послуг на нашому сайті.
• Наші логістичні служби організують транспортування до Нової Ігірми і подбають про те, щоб навіть найтендітніші товари були доставлені в цілісності.
• Новосибірськ регулярно курсує наш транспорт, всі посилки доставляються за мінімально можливий часзавдяки відповідальному підходу до роботи кожного співробітника транспортної компанії"Нічний Експрес". Вартість вантажних перевезень Новосибірськ розрахують фахівці.
• У Саянську одна з самих відомих компанійрегіону «Нічний Експрес» доставить ваші товари у зручний час.
• Ми перевозимо товари з Красноярська та інших міст в Северобайкальськ, дотримуємося необхідного температурний режимта здійснюємо доставку ще до початку робочого дня.
• Наша оперативність приємно порадує замовників, які довірять транспортування власної продукціїціна в Слюдянка |
• Запрошуємо замовити транспортування з Красноярська до Тайшету та гарантуємо, що вартість послуг відповідає їх високій якості.
• Умови співпраці з нами, безперечно, зацікавлять клієнтів, сфера інтересів яких поширюється на місто Тулун.

• Найпопулярніші напрямки перевезень з Улан-Уде від компанії «Нічний Експрес»

• Якщо доставка в Усть-Ілімськ чи інший населений пунктбуде виконано із запізненням на 3 години, ми повертаємо клієнту половину вартості послуги.
• Запрошуємо замовити оперативні транспортні перевезенняв Усть-Кут підприємців, які тільки виходять на ринок, та бізнесменів з великим стажем роботи.
• Завдання транспортування до Чунського буде вирішено на високому професійному рівнінашими експертами.

Нічний Експрес – це найшвидша служба доставки вантажів Східним Сибіром, термін доставки складає 1 ніч.

Діяльність компанії:

• приймається оплата у будь-якій формі готівковим та безготівковим розрахунком (з ПДВ та без цього податку);
• здійснюється доставка до дверей;
• приймається вантаж від дверей відправника або із зазначеної точки на карті міста;
• посилки Нічного Експресу відстежуються по дорозі;
• надається знижка регулярним замовникам;
• передбачено цілодобову щоденну клієнтську підтримку;
• здійснюється робота з малогабаритними вантажами (аж до 1 листа) та великогабаритними (меблі, скутер, холодильник тощо);
• можливе перевезення квітів, косметики та медикаментів у рефрижераторах з температурою від +2 до +10 градусів.

На сайті є зручний калькулятор розрахунку вартості та часу доставки.

У деякі міста доставка триває більше однієї доби, інформація про це вказана на сайті.

Відстеження посилок Нічний Експрес за номером

Простежити посилку Нічного Експресу за трекерним номером неможливо: ідентифікатор не присвоюється під час відправки, пошук можливий лише за номером товарно-транспортної накладної.

Для пошуку необхідно увійти на сторінку компанії, ввести у вікно з білим тлом номер накладної та натиснути «Шукати» (пошук здійснюється по одному поштовому відправленню). Якщо посилка знаходиться в дорозі кілька днів (коли відстань між відправником та одержувачем становить понад 1 тисячу кілометрів), її рекомендується відстежувати щодня.

Переваги використання сайту

Сервіс простий та зручний у використанні:

• увійдіть на сайт;
• зареєструйтесь або авторизуйтесь, якщо у вас вже є обліковий запис на даному ресурсі;
• введіть номери накладних поштових відправленьдля відстеження та натисніть кнопку пошуку.

Переваги використання сайту сайт:

• є можливість вводити відразу кілька накладних номерів;
• відстеження ведеться в автоматичному режимібез вашої участі;
• фіксуються всі пункти по дорозі;
• оповіщення про пересування вантажу надходять у режимі реального часу;
• вся інформація про рух поштових відправлень збирається у вашому особистому кабінеті.

Якщо вантаж затримується в дорозі на 3 години – компанія Нічний Експрес повертає 50% вартості доставки, якщо на 1 день – 100%. У зв'язку з такими суворими правилами, простоїв практично не трапляється, а детально продумана логістика та короткі відстані перевезень виключають втрати посилок.

Для відстеження посилки потрібно зробити кілька простих кроків.
1. Перейдіть на головну сторінку
2. Введіть трек-код у поле із заголовком "Відстежити поштове відправлення"
3. Натисніть кнопку "Відстежити посилку", розташовану праворуч від поля.
4. Через кілька секунд з'явиться результат відстеження.
5. Вивчайте результат і особливо уважно останній статус.
6. Прогнозований період доставки, що відображається в інформації про трек-код.

Спробуйте це не складно;)

Якщо Вам не зрозумілі переміщення між поштовими компаніями, клацніть на посилання з текстом "Групувати за компаніями", яке розташоване під статусами відстеження.

Якщо виникнуть труднощі зі статусами на англійською, клацніть на посилання з текстом "Перекласти російською", яка розташована під статусами відстеження.

Уважно прочитайте блок "Інформація про трек-код", там Ви знайдете орієнтовні терміни доставки та іншу корисну інформацію.

Якщо при відстеженні виводиться блок у червоній рамці з заголовком "Зверніть Увага!", уважно прочитайте все, що в ньому написано.

У цих інформаційних блоках Ви знайдете 90% відповідей на всі Ваші запитання.

Якщо у блоці "Зверніть Увага!" написано що трек-код не відстежується в країні призначення, у цьому випадку відслідкові посилки стає неможливо після того, як посилка відправляється в країну призначення / після прибуття в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибуло в Пулково Відправлення до РФ або після тривалої паузи в 1 - 2 тижні, відстежити місцезнаходження посилки неможливо. Ніяк, і ніде. Взагалі ніяк =)
У цьому випадку Вам необхідно чекати на повідомлення з Вашого поштового відділення.

Для розрахунку термінів доставки по Росії (наприклад після експорту з Москви до Вашого міста), скористайтесь "Калькулятором контрольних термінів доставки"

Якщо продавець обіцяв, що посилка приїде за два тижні, а посилка їде більше двох тижнів, це нормально, продавці зацікавлені у продажах, тому і вводять в оману.

Якщо минуло менше 7 - 14 днів з моменту отримання трек-коду, і посилка не відслідковується, або продавець стверджує, що відправив посилку, а статус посилки "the item pre-advised" / "Отримано електронне повідомлення" не змінюється кілька днів, це нормально, докладніше Ви можете прочитати перейшовши за посиланням: .

Якщо статус поштового відправлення не змінюється 7-20 днів, не варто турбуватися, це нормальне явищедля міжнародних поштових відправлень.

Якщо Ваші попередні замовлення приїжджали за 2-3 тижні, а нова посилка їде більше місяця, це нормально, т.к. посилки ходять різними маршрутами, у різний спосіб, можуть чекати відправки літаком 1 день, а можуть і тиждень.

Якщо посилка вийшла з сортувального центру, митниці, проміжного пункту і нових статусів немає протягом 7 - 20 днів, не варто турбуватися, це не кур'єр, який везе посилку з одного міста Вам додому. Для того, щоб з'явився новий статус, посилка повинна приїхати, розвантажитися, відскануватися і т.д. у наступному сортувальному пункті або поштовому відділенні, а на це необхідно набагато більше часу, ніж просто доїхати з одного міста до іншого.

Якщо Вам не зрозуміле значення таких статусів, як Прийом / Експорт / Імпорт / Прибуло в місце вручення і т.д., Ви можете подивитися розшифровку основних статусів міжнародних поштових відправлень:

Якщо за 5 днів до закінчення строку захисту посилка не буде доставлена ​​до Вашого поштового відділення, Ви маєте право відкрити спір.

Якщо виходячи з вищенаписаного, Ви нічого не зрозуміли, прочитайте цю інструкцію ще і ще раз до повного просвітлення;)

У Наразіу Китаї та в усьому світі, активно поширюється коронавірус, з цієї причини сильно обмежений авіа-обмін та доставка посилок йдеповільніше ніж зазвичай, але на 1.03.2020 з жодної з країн поштовий обмін (повністю) не припинено.

Не варто переживати, якщо статус поштового відправлення/замовлення не змінюється 1-2 тижні і перебуває в стані:

• Обробка
• Чекає на відправку
• Відправлено до країни призначення
• Експорт / Експорт міжнародної пошти
• Імпорт / Імпорт міжнародної пошти

Якщо посилка вже відправлена, і знаходиться в дорозі, найімовірніше вона буде доставлена.
Поки діє захист, чекайте і не хвилюйтеся, якщо замовлення не поспіхом, можна навіть продовжити термін захисту.
Слідкуйте за лічильником захисту замовлення, і якщо посилка не приїхала у вказаний у деталях замовлення термін, продовжте термін захисту або відкривайте суперечку.

P.S. Є що додати до цього розділу? Пишіть на support@сайт

Ви знаходитесь на сайті відстеження поштових відправлень «сайт» і зобов'язані дотримуватись правил, встановлених його Адміністрацією.

Загальні правила спілкування:

Всім учасникам цього ресурсу забороняється:

Модератори та Адміністрація

1. Модератори стежать за дотриманням правил.
2. Модератор може відредагувати або видалити будь-яке повідомлення користувача, якщо вважатиме за необхідне, без пояснення причин.
3. Модератор може заблокувати або видалити Профіль користувача, який порушив ці Правила без пояснення причин.
4. Модератор може заблокувати Профіль користувача за тролінг відвідувачів, Модераторів, Адміністратора.
5. Вказані дії можуть бути здійснені і Адміністрацією.
6. Адміністратор і Модератори мають право вирішити певну проблему на свій розсуд, якщо вона не відображена в цих правилах.