A mai turisztikai üzletágba való belépés meglehetősen nehézkessé vált. A sikeres munkához jól ismert márkára, jó szolgáltatásra és megfizethető árakra van szükség. De még ezekkel az összetevőkkel sem garantálja senki a vállalkozás gyors megtérülését.
Az idegenforgalmi szektorban azonban van egy olyan rést, amely nem igényel nagy beruházásokat, gyorsan megtérül és még nem szenved a nagy versenytől - vízumközpontok. Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan lehet vízumközpontot nyitni, és hogy ehhez franchise-t kell-e vásárolnia.
Kereslet az üzlet iránt
Évtől a mai napig 16,4 millió orosz külföldre ment. Az orosz turisták körében a legnépszerűbb országok Törökország, Egyiptom, Spanyolország, Ciprus és Németország. Ugyanazon Törökország vagy Egyiptom meglátogatásához elegendő egy szállodát és egy helyet foglalni a repülőn, de a legtöbb más ország meglátogatásához vízumot kell kérni.
Különböző országokból eltérő követelmények a vízum megszerzéséhez szükséges dokumentumokhoz és a regisztrációs eljárásokhoz. Ha a görögországi vízum megszerzéséhez elegendő csak egy útlevél, egy belső útlevél másolata és néhány fénykép megadása, akkor az amerikai vízumhoz egy speciális angol nyelvű űrlapot is ki kell töltenie. az összes átírási szabályt betartva, és személyes interjún menjen át az USA nagykövetségén vagy konzulátusán.
Természetesen mindkét esetben a vízum megszerzése elég gondot jelenthet. A legtöbb embernek nehézséget okoz az összes szükséges papír helyes kitöltése, igen, és nem mindenkinek van ideje menj a nagykövetségre vagy a konzulátusra, különösen, ha a városodban nincs ilyen.
Ezért ma sokan inkább közvetítőkön keresztül adják ki a vízumot. A legtöbb esetben egy utazási iroda segít a turistavízum elkészítésében. Az oroszok azonban egyre inkább arra törekednek, hogy maguk szervezzék meg utazásaikat. És nem mindig kell egy külföldi utazáshoz turistavízum. Ezért az ilyen jelenségek, mint a vízumközpontok népszerűsége évről évre növekszik.
Az első vízumközpontok Oroszországban jelentek meg a különböző országok nagykövetségein
Az ilyen közvetítők csak egy országnak adnak ki vízumot, és minden kérelmezőtől szolgáltatási díjat számítanak fel.
kívánva kicsit túlfizetni, csak nehogy az éjszakából sorban álljon a követségen, elégnek bizonyult, és hamarosan felkapta a magánvállalkozás a vízumközpontokkal kapcsolatos ötletet. Ma a kereskedelmi vízumközpontok egyszerre több tucat ország dokumentumait is feldolgozhatják. A központok barátságos munkatársai javaslatot tesznek a papírok helyes elkészítésére, a dokumentumok átvételére ügyfeleiktől, majd egy idő után kész dokumentumot állítanak ki.
Az ilyen központokban végzett munka algoritmusa nem különösebben bonyolult - az alkalmazottaknak csak azt kell tudniuk, hogyan kell dokumentumokat készíteni az egyes országokhoz, és átadni azokat a nagykövetségnek. A központok nem tudnak garanciát vállalni arra, hogy az ügyfél biztosan megkapja a vízumot, mert ők csak közvetítők. De minden jelentkezőtől jutalékot vesznek fel, ami lehetővé teszi, hogy jó pénzt keressen. A kis befektetések és a gyors megtérülés pedig a vízumközpontokat meglehetősen érdekes és jövedelmező üzletté teszik.
A Visa központ mint üzlet
A Vízumkérő Központ mint vállalkozás elsősorban azok számára lesz érdekes, akik Arról álmodoztam, hogy kipróbálom magam a turizmus területén. Ha ma már meglehetősen nehéz egy utazási irodai üzletágat fejleszteni, akkor nemcsak a kereslet csökkent 40-50%-kal a dollár és az euró árfolyama miatt, hanem növekszik azon turisták száma is, akik önállóan szeretnék megszervezni az utazást, ill. A piaci verseny rendkívül magas, akkor a vízum a központban sokkal jobb választás lehet. Bár természetesen a turizmus iránti kereslet csökkenése érinti őket.
És mégis, a vízumszolgáltatások rése nem annyira elfoglalt, mint általában a turisztikai célpont, és ezért közvetlen verseny itt nem olyan nagyszerű. Ma Oroszország-szerte mintegy 60 konzulátus és 350 vízumközpont működik különböző országokban, és még kevesebb a kereskedelmi vízumközpont.
Külön érdemes beszélni arról, hogy pontosan kinek kell versenyeznie azokkal, akik úgy döntenek, hogy belépnek erre a területre. Természetesen az első és fő rivális más kereskedelmi vízumközpontok. Annak ellenére, hogy még nem akad belőlük olyan sok, már elég ismert és erős szereplők vannak a piacon. Legyőzheti őket a kínált árak és a szolgáltatás színvonala miatt. Ezeket a szavakat megerősíti a vízumközpontok hálózatának vezetője Denis Shipkov:
„A vízum, mint termék univerzális és nem rendelkezik nagyszámú minőségi mutatóval, ezért a szolgáltatás színvonala és a vásárlói hűség alapvető fontosságú”
Az országok hivatalos vízumközpontjai csak feltételesen nevezhetők versenyzőknek. Először is, ha nem abban a városban nyit, ahol vannak, akkor nem kell versenyeznie velük. Másodszor, a kereskedelmi vízumközpontok gyakran dolgoznak velük: előkészítik a dokumentumokat benyújtásra, rögzítik ügyfeleiket interjúkra.
A vízumközpontok különleges kapcsolatban állnak az utazási irodákkal. Utóbbiak versenyezhetnek a vízumközpontokkal, ha átvállalják ügyfeleik vízumkiadását, vagy nagy utazásszervezőkkel dolgoznak együtt. Az utazási irodák azonban maguk is lehetnek a vízumközpontok ügyfelei. Sokuk számára sokkal könnyebb kiszervezni a vízumkezelést, mint egyedül kezelni ezt a kérdést.
De vízumközpontok fő ügyfelei- ezek továbbra is magán- és jogi személyek. Végül is emlékezünk arra, hogy vízumot csak turistautakhoz kell kiadni, de üzleti célokra is. Bár az ilyen kérelmek aránya még mindig kevesebb, mint a turistavízumok esetében - a 16,4 millió oroszból csak 387 ezren távoztak hivatalos célokra.
Jellemző, hogy a vízumközpont üzlete nagyon jövedelmező, egy kiadott vízummal ugyanannyi jutalékot kaphat, mint egy utazási iroda által értékesített utazással. Denis Shipkov, a Visa Travel vízumközpontok hálózatának vezetője szerint a vízumszolgáltatások átlagos árrés kb 200 ezer rubel havonta.
Ugyanakkor a vízumközpont megnyitása nem olyan drága, mint a legtöbb más vállalkozásnál. A vízumközpontok hálózatának fejlesztési vezetője "Menjünk" Asya Kitaichik azt hiszi:
"Általában ez az üzlet azoknak alkalmas, akiknek nincs nagy megtakarításuk - a kezdeti befektetés minimális."
A vízumközpont megnyitásához csak egy irodahelyiséget kell bérelnie, azt irodai berendezésekkel felszerelni és alkalmazottakat kell felvennie. Az ilyen üzletbe történő befektetések 200 és 500 ezer rubel között mozognak.
A magas árrések és a viszonylag kis befektetések meglehetősen gyors megtérülést biztosítanak a vízumközpontoknak. Az átlagos várható idő 6-9 hónap. Az üzlet azonban sokkal gyorsabban megtérülhet.
Az egyik fontos feltételek, amely befolyásolja a versenyt, az ügyfelek áramlását és az üzlet megtérülését az a város, ahol a vízumközpont nyitva van. Egyrészt minél nagyobb a város lakossága, annál több potenciális ügyfele van a vízumkérő központnak, ami több bevételt jelent. Másrészt a milliomosok többségében nagyobb a verseny.
A közép- és kisvárosok, ahol nagy az igény a turisztikai szolgáltatások iránt, és kevés a közvetlen versenytárs, válhatnak a vízumközpont, mint vállalkozás számára a legvonzóbbá. Bár nem minden iparág képviselője ért egyet azzal, hogy nagy jelentősége van annak a városnak, ahol a vízumkérelmező központ található. Rendező "Visaturservice" Novoszibirszkben Maria Strashnova megosztja tapasztalatait:
„Nem sok múlik a város méretén, például Prokopievsk és Tver kisvárosokban van irodánk. Természetesen vannak különbségek az ügyfelekkel folytatott munka sémái között. De a nagyvárosokban is érdekes dolgozni.”
Annak érdekében, hogy jobban megértsük, vajon „ki fog-e lőni” egy vízumkérelmező központ az Ön városában, elemeznie kell a piacot: milyen nagy a kereslet és milyen irányban, túl sok a versenytárs, tud-e növekedni a vállalkozás. . Természetesen egy kezdő üzletember számára nehéz lesz ilyen elemzést végezni. Ezért van értelme vízumközpont franchise-t vásárolni.
Vízumkérelem Központ Franchise
A franchise-t árusító vízumkérelmező központok, mielőtt megvitatják annak feltételeit a potenciális franchise-vevővel, mindenekelőtt tájékozódjanak arról, hol terveznek nyitni. Gyakran előfordul, hogy ha városának már van egy fiókja a vízumközpontok hálózatában, akkor nem fog tudni franchise-t nyitni benne. Maria Strashnova, a Vizaturservice cég novoszibirszki igazgatója a következőket magyarázza: „Szerződésünk kizárólagos jogot biztosít vízumkérelmező központ megnyitására egy városban. Természetesen egyes nagyvárosokban több iroda is lehet. Mindezt szakembereink egyénileg számítják ki.
Különösen nagyvárosokban, mint Moszkva és Szentpétervár, látják értelmét több fiók és egyéb hálózat megnyitásában, pl. "Nemzetközi Vízumkérelmező Központ". Itt természetesen nagy a verseny, de elegendő számú potenciális ügyfél is van, akik nem akarnak a város egyik területéről a másikra utazni, hogy vízumot kérjenek.
A franchisor vízumközpont nemcsak azt méri fel, hogy egy adott város mennyire alkalmas a franchise átvevő vállalkozására, hanem olyan üzleti folyamatokat is átad, amelyeket a kezdőnek gyakran nincs ideje kialakítani. Hálózati fej Visa Travel Denis Shipkov kifejti:
„Minden nap új változásokkal kell megküzdenünk a jogszabályokat, eljárásokat és a vízumokmányok kiállításának árnyalatait illetően. Néha egyszerűen nem marad idő az üzleti folyamatok újragondolására.”
Például 2015. szeptember 1-től megváltoztak a schengeni vízumok megszerzésének szabályai az oroszok számára. Most a schengeni övezetbe való belépéshez szükséges ujjlenyomatok vétele, ami automatikusan nem teszi lehetővé a vízumkérelmezést a konzulátus és a vízumközpont személyes látogatása nélkül. A kereskedelmi vízumközpont nem fogadhat el ujjlenyomatot, csak ügyfelet regisztrálhat erre az eljárásra.
utazási iroda vezetője "Globális utazás"és potenciális franchise-vevő Kazanyból Jekaterina Khramkovaúgy véli, hogy ez a gyakorlat nagyon negatív hatással lesz a kereskedelmi vízumközpontok munkájára: „A magánközpontoknak nincs joguk ujjlenyomat-vételre. Ezért minden esetben a személynek a konzulátus hivatalos vízumközpontjába kell mennie, és ott ugyanolyan udvarias bánásmóddal és segítőkészséggel kell szembenéznie. Ráadásul látni fogja, hogy a szolgáltatási díj alacsonyabb. Legközelebb, amikor vízumot kér, inkább közvetlenül a konzulátus központjába megy.” Ekaterina szerint ilyen körülmények között csak néhány új szolgáltatás nyújtásával lehet versenyezni, amelyekre kereslet van a piacon.
Azt is megjegyezzük, hogy a schengeni vízumok a legnépszerűbbek Oroszországban. 2014-ben az oroszok kaptak 5,76 millió ilyen vízum. Ezért a schengeni vízumok kereskedelmi vízumközpontokon keresztül történő feldolgozásának megtagadása súlyosan érintheti bevételeiket.
Aki nem fél a nehézségektől, annak tudnia kell
A franchise csomag üzleti folyamatai és összetevői - amire mindenekelőtt figyelni kell a vízumkérelmező központ franchise vásárlásakor
A legtöbb ilyen feladat önállóan is megoldható. A franchise legértékesebb beszerzései egy speciális CRM rendszer, amely lehetővé teszi az egyes ügyfelekkel végzett munka nyomon követését, az utazási irodákkal való együttműködést és az ügyfelek garantált áramlását a munka első hónapjában.
Ezenkívül a franchise-on végzett munka olyan előnyt jelent, mint a szolgáltatás megszervezésének lehetősége drága kiegészítő szolgáltatások.
További szolgáltatások
Amellett, hogy az egyes kiadott vízumok felára akár 40%-ot is elérhet, a vízumközpontok további szolgáltatásokból is keresnek.
A szolgáltatások egy része átfedésben van az utazási irodák által kínált szolgáltatásokkal. A vízumközpontok időben rájöttek, hogy még azoknak is, akik úgy döntöttek, hogy egyedül mennek külföldre, még a helyszínre kell repülniük, el kell jutniuk a repülőtérről a szállodába és bejelentkezniük. Ezért a vízumközpontok repülőjegy-foglalást kérő ügyfélnek szállást, transzfer megrendelését, külföldön autóbérlést és biztosítás megkötését kínálják. Mindezek a szolgáltatások segítik a további bevételek megszerzését, és nem igényelnek különleges kompetenciákat.
Betöltés...
