Pénzt loptak el bankkártyáról

A bankkártyán tárolt pénz további védelmet igényel, hiszen a technika fejlődésével a csalók készsége is növekszik. Nem olyan egyszerű pénzt ellopni az ügyfél kártyaszámlájáról, de lehetséges, és több lehetőség is van a rosszindulatú cselekvésekre. Mi a teendő, ha a csalók pénzt loptak el egy Sberbank-kártyáról, bizalmas információk birtokába jutottak, vagy magát a kártyát lopták el - a cikk témája.

Hogyan lopják el a pénzt a kártyáról?

Ha a csalónak sikerült ellopnia a kártyát, könnyű lesz pénzt felvenni, különösen, ha információt kapott a PIN-kódról. De még ha a tolvaj nem is rendelkezik ezzel az azonosító információval, talál lehetőséget a pénzfelvételre.

De kártyaszámláról kártya nélkül is felvehet pénzt. Számos ilyen csalás létezik:

1. Adathalászat. A social engineering (az emberi gyengeségeket kihasználó módszer) elvein alapuló számítógépes bűnözés. A csalók a spam technológiák segítségével bizalmas információkat lopnak el a felhasználóktól. Így ellophat számlaszámokat, jelszavakat, kódokat, azonosítókat, PIN kódokat. Ezen információk birtokában a csaló könnyen felhasználhatja a pénzt. Ebben az esetben a tolvaj nem vesz fel pénzt, az online áruházakban fizet velük.
2. . A különféle eszközök használatán alapuló csalás gyakori típusa. Például, ha van egy szkimmer, a bűnöző a fogadó nyílásba rögzítheti, és megkapja a kártyán lévő összes adatot: szám, PIN és CVV kód, lejárati dátum, biztonsági chip. Ezen információk birtokában a csaló lemásolja a kártyát, és pénzt vesz fel vele a számláról.
3. Shimming. Ez a csalás korábbi típusának egy változata. Ez a csaló művelet nem terjedelmes szkimmereket használ, hanem rugalmas díjat. És a többi információlopás a kártyáról hasonló módon történik.

Felelősség a Sberbank kártyáról történő pénzlopásért

Ha egy ügyfél, akinek a pénzét egy Sberbank kártyáról lopták el, úgy gondolja, hogy egy pénzintézetnek felelősséget kell vállalnia a csalók cselekedeteiért, akkor téved. A magyarázat egyszerű: az ügyfél birtokában vannak a bizalmas információk. A banki alkalmazottak hozzáférnek egy bizonyos részhez, de nem hozzák nyilvánosságra. Ezért ebben a helyzetben maga az ügyfél felelős a bűnözők rosszindulatú cselekedeteiért, hiszen a titkos információkat biztonságosabban kellett volna megőriznie.

Biztonsági intézkedések ATM használatakor

Ha az ügyfél ATM-et használ a Sberbank műanyag kártyákról történő pénzfelvételhez, ismernie kell a következő szabályokat:

• Válasszon megbízható önkiszolgáló készüléket. Nem szabad pénzt felvenni kis helyi boltokban, ahol nincs megfelelő biztonság, utcán, zsúfolt helyeken.
• Mielőtt behelyezi a kártyát egy speciális rekeszbe, győződjön meg arról, hogy nincsenek benne ismeretlen, további eszközök.
• A kártya PIN kóddal történő aktiválásakor ügyeljen arra, hogy idegenek ne lássák a beírt számokat.
• Ha valami nem stimmel az ATM-mel (programhiba, atipikus működés), akkor jobb, ha nem használja. Ha a művelet közben lefagy, haladéktalanul tárcsázza a Kapcsolattartó Központ számát és értesítse azt.

Bankrendszerek meghibásodása vagy lopás

Ha az ATM meghibásodást észlel, azonnal jelenteni kell. De az önkiszolgáló készülék műszaki problémáit nem lehet csalárd műveletként írni. Nem olyan ritkán fordulnak elő olyan helyzetek, amikor a kártyáról történő pénzfelvételkor a számlát levonják, de az ATM-ben marad. Ezt könnyű megmagyarázni: bármelyik gép meghibásodhat. Ha ez a helyzet előfordul, a következőképpen kell eljárnia:

• Tárcsázza a forródrót számát (minden ATM-en van), és mondja el a problémát (a pénzt megterhelték, de az ATM-ben maradt);
• Ha az ügyfél a Sberbank eszközét használta, a pénzt a beszedés után visszaküldik neki. Ez eltart egy kis ideig;
• Ha az ATM „nem natív”, a pénzvisszafizetési folyamat késik. De mindenesetre az alapok visszakerülnek a számlára;
• Ha az ügyfél a program vagy mások eszközeinek meghibásodását észleli az ATM-ben, hívja a forródrótot.

Internetes csalás. Hogyan lehet megvédeni a kártyát a pénzlopástól?

A banki műanyag lopásért az ügyfél teljes felelősséggel tartozik. Ebben az esetben senkit sem lehet hibáztatni: követni kell a térképet. De mi van akkor, ha az ügyfél online fizetést használ, és a művelet során pénzt loptak el tőle a Sberbank kártyáról? Ha pontosan tudja, hogyan lopják el a bizalmas információkat, megvédheti magát az internetes csalásoktól. A titkos információk megszerzése érdekében a csalók a következők segítségével járnak el:

• Levélszemét. Az e-mailes hirdetés veszélyessé válik, ha egy adathalász csalás része. Az adathalász támadás során a csaló csalárd módon kártyaszámokra, jelszavakra, azonosítókra, PIN kódokra stb. vonatkozó információkat szerez meg az ügyféltől, és azokat rosszindulatú célokra használja fel.
• Vírusok. Ha nincs vírusirtó a felhasználó számítógépén, akkor a csaló könnyen hozzájuthat titkos információkhoz.
• Hamis profilok. Az ügyfelet arra kérik, hogy iratkozzon fel egy hűségprogramba, vagy kapjon kedvezményt egy űrlap kitöltésével.
• átirányítja. Az ügyfél rákattint a linkre, és a Sberbank hamis oldalára kerül, ahol felajánlják, hogy jelentkezzen be.

Lehetséges-e visszaküldeni a Sberbank kártyáról ellopott pénzt?

Az internetes csalás nem különbözik a szokásostól, és nehéz bizonyítani. Hiszen az ügyfél önállóan vitt be vagy „elvették” tőle bizalmas információkat, amelyek biztonságáért ő felelős.

Nem nehéz megvédeni magát, ha betartja az internetes szörfözés alapvető szabályait, vigyázzon és jó vírusirtó szoftvert használ. Például, ha egy ügyfél lát egy vonzó hivatkozást a Sberbanktól egy harmadik fél webhelyén vagy egy e-mailben, akkor ne kattintson rá. Ha érdekli az ajánlat, jobb, ha bejelentkezik személyes fiókjába, és ott megkapja a szükséges információkat.
Ugyanez vonatkozik a titkos adatok megadására is. A banki dolgozók mindig figyelmeztetik, hogy ne kérjék az ügyféltől PIN kódok és egyéb kártyaadatok megadását.

Pénz lopása kártyáról a tulajdonos telefonszámával

A csalók a telefonokhoz jutottak. Az ügyfél nem kapott értesítést az SMS-banktól a befejezett tranzakcióról, később kiderült, hogy nincs pénz a kártyán. Ez egyfajta átverés. Abból áll, hogy a tolvaj a kártyához csatolt telefonszámra utal pénzt, onnan pedig a saját számára. A csalárd tranzakciót az ügyfél SIM-kártyájának meghamisítása vagy letiltása tette lehetővé.

Hogyan lehet bizonyítani, hogy a pénzt ellopták

Bizonyítással nehéz, de ezeket a cselekedeteket sem szabad figyelmen kívül hagyni. Így kell eljárnia:

• Lépjen kapcsolatba a fiókkal azzal a kéréssel, hogy nem ért egyet a tranzakcióval;
• forduljon a rendőrséghez;
• A művelet részleteit tisztázza a távközlési szolgáltatóval.

Nehéz pozitív választ kapni a jelentkezésre, de egy próbát megér. Mindenesetre, ha problémák vannak a tranzakciókkal, azonnal írjon nyilatkozatot.

A bankkártya-biztosítás előnyei

Van-e valódi módja a kártyaszámlán lévő pénzeszközök védelmének? Igen, hivatalos és maga a Sberbank fejlesztette ki. Miután biztosította a kártyát, nem félhet a pénzvesztéstől.

A kártyabiztosítás az alábbi esetek ellen véd:

• Kártya, PIN-kód ellopása és pénzfelvétel;
• A kártya illetéktelen személy általi használata;
• Adathalászat és adathalászat;
• Kártya sérülése;
• Pénz ellopása bankfiókban vagy ATM-en keresztül történő pénzfelvétel után;
• Az ATM műszaki meghibásodása vagy mechanikai sérülése, melynek következtében a pénz a vevőben maradt, vagy a kártya használhatatlanná vált.

A kártyabiztosítás ma az egyetlen módja annak, hogy ne féljen a rosszindulatú akcióktól, és megóvja pénzét. A politika költsége a fedezet mértékétől függően változik, és 700 és 3,5 ezer rubel között mozoghat. Ha folyamatosan nagy mennyiségű pénz van a kártyán tárolva, érdemes ezeket így védeni.

Hogyan lopják el a pénzt műanyag kártyákról (videó)

A műanyagból történő pénzlopás sajnos nem mítosz, hanem valóság. A videóban a csalás minden típusa bemutatásra kerül.