«Смайл» — московський оператор телекомунікаційного зв'язку, який після дев'яти років самостійного існування приєднався до групи компаній Virgin Connect, яка в свою чергу є частиною Virgin Group. Послуги провайдера поширюються також на Підмосков'я та доступні як приватним особам, так і Корпоративним кліентам. Через особистий кабінетСмайл абонентам надається функціонал, необхідний для дистанційного керуванняпослугами.

Можливості особистого кабінету

Підключившим у провайдера телефонний зв'язок, інтернет або цифрове тв клієнтам дозволяється проводити операції по особового рахункуабонента через особистий кабінет Смайл, наприклад:

• Переглянути інформацію щодо договору та підключення.
• Налаштувати автоплатіж, щоб мати безперервний доступ до потрібної послуги.
• Оплачувати послуги онлайн за допомогою банківських карток та електронних гаманців.
• Відстежувати обсяг витраченого трафіку (для послуги Інтернет від Смайл).
• Продовжити використання неоплаченої вчасно послуги на 5 днів через активацію опції «Обіцяний платіж».

Реєстрація та вхід до особистого кабінету

Офіційний сайт Смайл дозволяє новим абонентам повідомити оператора про зацікавленість у його послугах через електронну форму, доступну за кнопкою «Підключитися». Заповнення форми не вимагатиме більше п'яти хвилин — клієнту потрібно вказати лише ім'я, номер мобільного та, за бажання, email, а також проставити галочки навпроти потрібних послугіз запропонованого списку. Співробітниками компанії здійснюється реєстрація та обробка заявки, і клієнту надходить зворотній дзвінок, у процесі якого обговорюються всі деталі підключення.

Після того, як послуга підключена, абонент отримує інформаційну картку з даними ідентифікації — паролем та логіном, які є перепусткою до особистого кабінету Смайл на сайті провайдера.

Усі абоненти використовують єдину форму авторизації, та їх облікові дані відрізняються префіксом. Користувачі послуг телефонії здійснюють вхід за логіном формату tel*, обліковий запискористувачів послуги телебачення захищена логіном із префіксом *iptv, для інтернет-акаунтів префікс не потрібний, а логін збігається з ім'ям користувача для встановлення інтернет-з'єднання. Крім логіну обов'язковим засобом ідентифікації клієнта для допуску в особистий кабінет є пароль, який спочатку видається оператором, але може бути замінений на перше відвідування облікового запису.

Смайл – компанія, що надає послуги доступу до Інтернету, трансляції цифрових телеканалів, телефонії мешканцям багатоповерхових та приватних будинків Москви та Московської області, а також організує віртуальні АТС та відеоспостереження, що розробляє громадські wi-fi-мережі в офісах корпоративних клієнтів. Географія роботи провайдера охоплює міста Балашиха, Залізничний, Люберці, Корольов, Дзержинський, Котельники і т.д.

З 2016 року Смайл входить до міжнародної групи компаній Virgin Connect. На офіційному сайті компанії (www.smile-net.ru) є персональний розділдля абонентів – особистий кабінет. Сервіс створений для дистанційного контролю за станом особового рахунку та керування підключеними опціями.

Реєстрація в особистому кабінеті

Доступ до особистого кабінету надається всім клієнтам, які уклали з провайдером Смайл договір на надання послуг з доступу до Інтернету, підключення до цифрового ТБ або телефонних мереж. Логін та пароль для входу до системи видаються разом з іншими документами. Онлайн-реєстрація на сайті не потрібна.

Оренда супутнього обладнання при замовленні послуг Smile не передбачена. Але перед тим, як підключити інтернет через постачальника, у співробітників компанії можна купити роутер. А при виборі пакету «Інтернет+ТВ» абоненту надається приставка абсолютно безкоштовно. Якщо у клієнта залишився кабель від іншого провайдера, який не має серйозних пошкоджень, підключити дротовий інтернет Смайл за нульовою ціною можна через нього. Новий провід та роботи з його проведення надаються безоплатно.

При використанні тарифних планів цифрового інтернетуТОВ «Мультисервісні мережі» потрібно враховувати такі нюанси:

• Для оплати послуг інтернету через Smile в Москві діє стандартна авансова система, що передбачає внесення на рахунок фіксованої суми на початку кожного місяця.
• Ті, хто іноді не може вчасно поповнити баланс свого особового рахунку, можуть використовувати опцію «Довірчий платіж». Вона надається максимум на 3 доби безкоштовно на всіх обмежених та безлімітних тарифах.
• Блокування з'єднання немає. Але можна просто не сплачувати за послуги провайдера протягом 3 місяців. Компанія не стягує за це штрафів, комісій тощо. Після навіть можна провести дротовий інтернет Смайл назад у квартиру.
• Доступ до Інтернету, зупинений за несплату, поновлюється протягом 2-3 хвилин після внесення коштів на рахунок.
• Для розірвання договору інтернет тарифу Smile потрібно зателефонувати спеціалістам Служби технічної підтримкиабо звернутись до них через сайт.
• Щоб поповнити рахунок, можна використовувати Особистий кабінет, за допомогою опції Ощадбанк Онлайн, систем Яндекс Гроші та Web-Money, в салонах зв'язку Зв'язковий і Євромережа.

Щоб дізнатися, як підключити безлімітний інтернетСмайл у приватний будинокабо звичайну квартиру клієнти можуть звернутися до Служби технічної підтримки по телефону цілодобово або до Групи обслуговування фізичних осібз 9:00 до 22:00, без вихідних. Співробітники провайдера розкажуть скільки варто підключити інтернет, а також які тарифні планинайбільш вигідні за ціною саме для вас.

Заявка на підключення кабельного інтернету Smile передбачає надання персонального Особистого кабінету. Через нього можна поповнювати баланс, отримувати інформацію щодо акцій провайдера, статистики платежів, активувати опції та багато іншого. Можна відновити забутий пароль доступу, зателефонувавши до Служби технічної підтримки. Під час укладання договору з ТОВ «Мультисервісні мережі» на тарифні плани домашній інтернеткожен клієнт може за бажанням підключити послугу смс-повідомлень про стан балансу.

Смайл

Інфолайн – ваш інтернет провайдер

Провайдер працює під торговою маркою « Смайл», юридична особа оператора зв'язку « ЗАТ «Інфолайн»».

Компанія "Смайл" представлена ​​на телекомунікаційному ринку міста Москва.
Провайдер надає послуги доступу до інтернету, телефонії.

Смайл надає послуги з урахуванням технологій фіксованої телефонії, домашніх мереж (ethernet). 100000 Кількість клієнтів налічує більше
абонентів. Усього 2.00 руб.

Компанія «Інфолайн» працює на ринку Інтернет-послуг уже понад 10 років. За цей час тисячі людей із Москви та міст Московської області стали постійними користувачами Інтернет-послуг від компанії «Інфолайн».

Сьогодні інтернет-провайдер «Інфолайн» надає не тільки доступ до Інтернету. У компанії була розроблена мультисервісна мережа «Смайл», яка включає цілу низку корисних та актуальних послуг. Так, абоненти «Інфолайн» отримують безкоштовний доступ до локальної мережі «Смайл». єдиної мережідля всіх міст та районів, у яких працює компанія. Локальна мережа «Смайл» дозволяє учасникам обмінюватися файлами, спілкуватися на форумі «Радянський сервер», грати в он-лайн ігри, завантажувати фільми, музику та книги. На допомогу батькам підростаючого покоління було створено спеціальна послуга"Дитячий Інтернет", яка обмежує доступ до локальної мережіта ресурсів Інтернету сумнівного змісту. Жителі міст Підмосков'я також можуть скористатися послугами «Інфолайн» для підключення міського телефону стислі термінита за розумними цінами.

Інтернет провайдер «Інфолайн» постійно працює над підвищенням якості послуг, а також над зручністю їх оплати. Окрім оплати послуг компанії через термінали, банки, пункти прийому платежів з вересня у клієнтів «Інфолайн» з'явилася унікальна можливість оплачувати послуги стільникового зв'язку за допомогою мобільного телефону. Мобільний платіж – це можливість оплачувати послуги швидко, безпечно та зручно.

Смайл – новий інтернет-провайдер, який завойовує дедалі більшу повагу споживача. Нова мережа, що розвиває свою структуру, вже зараз може похвалитися великою кількістюкористувачів, які можуть бути впевнені у завтрашньому дні.

Смайл Інтернет - Особистий кабінет

Також як і багато інших провайдерів Смайл надає доступ до Особистого кабінету користувача, що в сотні разів спрощує життя кожного. Персональний кабінет дозволить отримати онлайн доступ до низки послуг, що до цього було неможливим.

Як виконати вхід до особистого кабінету

• Для входу до Особистого кабінету Смайл вам знадобляться персональні дані, а саме логін та пароль.
• Заходимо на офіційний сайт провайдера http://www.smile-net.ru/, переходимо до розділу « Увійти до особистого кабінету» вводимо свої дані в поля, і потрапляємо до свого персонального кабінету.

Функції особистого кабінету Смайл

Багатофункціональність особистого кабінету полегшить життя кожному користувачеві. Що дає його використання?

1. В першу чергу отримання кожним користувачем особистої інформації про стан рахунку, всі операції які проводяться в рамках особового рахунку, доступ з будь-якої точки світу, зручно, чи не так?
2. Другим плюсом є Поповнення рахунку будь-якими шляхами, будь то банківська карта, онлайн гаманець, або навіть смс платіж з телефонного рахунку, також тут ви знайдете номер особового рахунку та зможете поповнити баланс через термінал.
3. Чи не влаштовує тариф? Немає проблем, перегляньте можливі тарифікації та змініть на той, який вам доведеться більше до душі. А може, хочете поїхати на відпочинок? Заблокуйте особистий рахунок до свого повернення, щоб ваш баланс залишався на своєму колишньому рівні і абонплата не знімалася.
4. Також ви можете переглянути всю інформацію щодо договору та підключення.
5. Техпідтримка допоможе вам максимально швидко вирішити всі проблеми з підключенням до Інтернету.
6. Занадто складний пароль? Не можете запам'ятати і весь час доводиться тягати із собою блокноти із записами, змініть пароль на свій особистий, який вам припаде до душі.

Офіційний сайт інтернет-провайдера: www.smile-net.ru

	Швидкість доступу до Інтернету	Вартість ,
Форсаж 200	200 Мбіт/с	650 руб/міс
Форсаж 500	500 Мбіт/с	990 руб/міс
Форсаж 200 абонемент	200 Мбіт/с	6500 руб/рік
Форсаж 500 абонемент	500 Мбіт/с	9900 руб/рік

Безлімітні тарифні плани:

	Швидкість доступу до Інтернету	Вартість , руб./міс.
VIP-тариф	100 Мбіт/с	300
Звичайний тариф	100 Мбіт/с	500
Тариф зі зниженням вартості	100 Мбіт/с	500 - 200 Вартість знижується на 10 руб./місяць.

Абонементні безлімітні тарифні плани:

	Швидкість доступу до Інтернету	Вартість , руб.
На 3 місяці	100 Мбіт/с	1350
на 6 місяців	100 Мбіт/с	2090
на 1 рік	100 Мбіт/с	3600
на 2 роки	100 Мбіт/с	6900

Оплата за трафіку:

	Тарифний план	Вартість , руб./міс.	Перевищення , руб./Мб.
VIP-тариф	10 Гб	290	0,1
Звичайні тарифи	200 Мб	200	2
	1000 Мб	350	0,50

Зміна тарифу

Змінити тариф можна безкоштовно в особистому кабінеті. Для цього на вашому рахунку повинна бути сума не менша, ніж зазначена у графі "вартість". Тариф на наступний обліковий період необхідно обирати заздалегідь до настання облікового дня, інакше триватиме поточний тариф.

Призупинення користування послугами

Тариф "Блокування" (резервування порту)

Тариф "Блокування" включається автоматично, якщо на рахунку замало грошей для початку нового облікового періоду. Ви можете також встановити його самостійно. Максимальний термін дії тарифу – 2 місяці. На час дії блокування відбувається резервування порту, зберігаються облікові дані та ip-адреса абонента. Установка блокування здійснюється безкоштовно. Перебування в блокуванні безкоштовно. Вийти з блокування можна в будь-який день і перейти на будь-який тариф. Вихід із блокування може бути зроблений двома способами: у першому випадку встановлюється обліковий періодз дати входу в блокування і провадиться оплата часу дії блокування за вибраним тарифом, у другому новий обліковий період починається з дати виходу з блокування та провадиться оплата послуги "Вихід з блокування" за 100 рублів. Спосіб виходу з блокування визначається користувачем (через особистий кабінет) кожного конкретного випадку.

Умови дострокового перерахунку абонементних тарифних планів

Абонентська плата при використанні абонементів дійсна за одноразової повної оплати обраного тарифу. При відмові від користування тарифом до закінчення оплаченого періоду проводиться перерахунок за стандартними умовами користування (Звичайний тариф на 1 місяць).

Дострокове розірвання договору

Підключення до мережі по акції безкоштовно при внесенні будь-якої суми від 1000 рублів. Гроші зараховуються на Ваш рахунок та витрачаються на Інтернет за будь-яким обраним Вами тарифом. У разі розірвання договору до витрачання коштів, внесених як передоплата, абонент оплачує вартість підключення згідно з чинним тарифом на підключення (1000 руб.), При використанні абонементу, що не закінчився, проводиться перерахунок згідно з умовами дострокового перерахунку абонементних тарифних планів. Повернення коштів із рахунку провадиться за заявою абонента в центральному офісі у строк 14 діб під розписку про отримання коштів.

Повернення взятого обладнання

Абонент має право у 14-денний термін повернути взяте в Компанії обладнання без слідів експлуатації, у вихідній комплектності, товарному вигляді та з повним комплектом документів з будь-якої причини, при цьому компанія повертає сплачені абонентом кошти у розмірі 100% на особовий рахунок абонента. Поверненню підлягає весь товар, тобто. основний виріб, комплектуючі його частини та приладдя (блок живлення, пульт, з'єднувальні дроти), упаковка, інструкція та гарантійний талон. При недотриманні комплектності при поверненні товару абонент оплачує брак комплекту відповідно до встановленої вартості, зазначеної в.

Тарифи на ТБ:

Пакет ТВ каналів	Вартість, руб./міс.
Ефірні канали	0
Пізнання світу	0
Кіно	0
Новини та бізнес	0
Музика	0
Спорт	0
Дітям	0
Для дорослих	0
Розважальні канали	0
HD	0

Підключення

Тарифи для приватних будинків:

Безлімітні тарифні плани для підключення за технологією PON:

Швидкість	Вартість, руб./міс.	Вартість, руб. / Рік.	Виділена IP-адреса
10 Мбіт/с	1190	11880	150 руб./міс. 500 руб./6 міс.
20 Мбіт/с	1490
30 Мбіт/с	1700	18360
50 Мбіт/с	2000	21600

Виділена IP-адреса надається безкоштовно.

Вартість підключення від 25 000 руб. *

«Смайл» - московський оператор телекомунікаційного зв'язку, який після дев'яти років самостійного існування приєднався до групи компаній Virgin Connect, яка в свою чергу є частиною Virgin Group. Послуги провайдера поширюються також на Підмосков'я та доступні як приватним особам, так і корпоративним клієнтам. Через особистий кабінет Смайл абонентам надається функціонал, необхідний дистанційного керування послугами.

Можливості особистого кабінету

Підключившим у провайдера телефонний зв'язок, інтернет або цифрове телебачення клієнтам дозволяється проводити операції по особовому рахунку абонента через особистий кабінет Смайл, наприклад:

• Переглянути інформацію щодо договору та підключення.
• Налаштувати автоплатіж, щоб мати безперервний доступ до потрібної послуги.
• Оплачувати послуги онлайн за допомогою банківських карток та електронних гаманців.
• Відстежувати обсяг витраченого трафіку (для послуги Інтернет від Смайл).
• Продовжити використання неоплаченої вчасно послуги на 5 днів через активацію опції «Обіцяний платіж».

Реєстрація та вхід до особистого кабінету

Офіційний сайт Смайл дозволяє новим абонентам повідомити оператора про зацікавленість у його послугах через електронну форму, доступну за кнопкою «Підключитися». Заповнення форми не вимагатиме більше п'яти хвилин - клієнту потрібно вказати тільки ім'я, номер мобільного та, за бажання, email, а також проставити галочки навпроти потрібних послуг із запропонованого списку. Співробітниками компанії здійснюється реєстрація та обробка заявки, і клієнту надходить зворотній дзвінок, у процесі якого обговорюються всі деталі підключення.

Після того, як послугу підключено, абонент отримує інформаційну картку з даними ідентифікації - паролем та логіном, які є перепусткою в особистий кабінет Смайл на сайті провайдера.

Усі абоненти використовують єдину форму авторизації, та їх облікові дані відрізняються префіксом. Користувачі послуг телефонії здійснюють вхід за логіном формату tel*, обліковий запис користувачів послуги телебачення захищений логіном із префіксом *iptv, для інтернет-акаунтів префікс не потрібний, а логін збігається з ім'ям користувача для встановлення інтернет-з'єднання. Крім логіну обов'язковим засобом ідентифікації клієнта для допуску в особистий кабінет є пароль, який спочатку видається оператором, але може бути замінений на перше відвідування облікового запису.

При блокуванні доступу в інтернет через обнулений баланс користувач може встановити з'єднання під логіном card або 1 і паролем carduser або 1, після чого має можливість авторизуватися в особистому кабінеті за своїми звичайними даними.

• Офіційний сайт: http://www.smile-net.ru
• Особистий кабінет:

Ми допоможемо Вам вирішити проблему, пов'язану із роботою мережі. Завдяки діяльності надійного інтернет-помічника Ви зможете самостійно виконати «роботу над помилками», налаштувати необхідне обладнання та багато іншого.

Ваш вірний помічник пропонує Вам цілодобову підтримку, забезпечуючи наступні можливості:

Тут Ви знайдете детальну інформацію щодо найчастіших помилок підключення. Більше того, по кожному з пунктів буде запропоновано підказки, що дозволяють вирішити ту чи іншу ситуацію з мінімальними втратами часу та сил.

Існує ціла низка проблем, з якими може зіткнутися користувач Смайл, працюючи в тому чи іншому браузері. Тут ви знайдете будь-яку з них. Помічник забезпечить Вас необхідними даними для того, щоб Ви змогли знову відновити роботу.

Якщо Вам потрібна інструкція, яка детально описує налаштування перенаправлення портів, цей розділ для Вас. Тут є опис процесів для найпоширеніших маршрутизаторів.

Якщо сторінки в браузері відкриваються надто довго, і Ви бажаєте прискорити цей процес, вивчіть цей розділ. Він допоможе Вам у вирішенні цієї проблеми.