Украли гроші з карти ощадбанку

Гроші, що зберігаються на банківській картці, необхідно додатково захищати, оскільки разом з розвитком технологій підвищується майстерність шахраїв. Кошти не так легко вивести з карткового рахунку клієнта, але це можливо, причому існує кілька варіантів зловмисних дій. Як вчинити у випадку, якщо шахраї вкрали гроші з картки Ощадбанку, заволоділи конфіденційною інформацією чи вкрали саму картку – тема статті.

Як здійснюється крадіжка грошей із картки?

Якщо шахраю вдалося вкрасти карту, йому легко вдасться зняти кошти, особливо, якщо він отримав інформацію про PIN-код. Але навіть якщо цих ідентифікуючих відомостей злодія не має, він знайде можливість вивести гроші.

Але також гроші можна зняти з карткового рахунку без карти. Шахрайських операцій такого роду кілька:

1. Фішинг. Комп'ютерний злочин, що ґрунтується на принципах соціальної інженерії (метод, що використовує слабкості людини). Шахраї, оперуючи спам-технологіями, викрадають у користувачів конфіденційну інформацію. Таким чином, можна вкрасти номери рахунків, паролі, коди, ідентифікатори, PIN-коди. Маючи таку інформацію, шахрай легко може скористатися грошима. В цьому випадку злодій не знімає кошти, він розплачується ними у онлайн магазинах.
2. . Поширений вид шахрайства, заснований використання різних пристроїв. Наприклад, маючи скіммер, злочинець може прикріпити його до слота, що приймає, і отримати всі дані по карті: номер, PIN і CVV код, дату дії, захисний чіп. Маючи таку інформацію, шахрай дублює карту і використовує її для зняття грошей з рахунку.
3. Шиммінг. Це різновид попереднього виду шахрайства. У цій шахрайській операції застосовуються не громіздкі скімери, а гнучка плата. А в іншому крадіжка інформації з карти відбувається подібним чином.

Відповідальність за крадіжку грошей із картки Ощадбанку

Якщо клієнт, у якого вкрали гроші з карти Ощадбанку, думає, що фінансова установа зобов'язана відповідати за дії шахраїв, він помиляється. Пояснити це легко: конфіденційною інформацією володіє клієнт. Банківські працівники мають доступ до певної частини, але вони її не розголошують. Отже, у цій ситуації сам клієнт відповідальний за зловмисні дії злочинців, оскільки мав надійніше зберігати секретні відомості.

Заходи безпеки під час використання банкомату

Якщо клієнт користується банкоматом для зняття коштів із пластикових карток Ощадбанку, йому слід знати такі правила:

• Вибирати надійний апарат самообслуговування. Не варто знімати гроші у маленьких прибудинкових магазинах, де немає належної охорони, на вулицях, у місцях великого скупчення народу.
• Перш ніж вставити картку в спеціальний відсік, слід переконатися, що в ньому немає якихось незнайомих додаткових пристроїв.
• Активуючи карту за допомогою PIN-коду, уважно слідкуйте, щоб сторонні не змогли побачити цифри введення.
• Якщо з банкоматом щось не так (збої у програмі, нетипова робота), краще не використовувати його. Якщо він завис під час проведення операції, необхідно відразу набрати номер Контактного центру та повідомити про це.

Збій систем банку чи крадіжка

Якщо стався збій у роботі банкомату, про це варто одразу повідомити. Але не можна списувати технічні проблеми пристрою самообслуговування на шахрайську операцію. Ситуації, коли при виведенні коштів з картки гроші списуються з рахунку, але залишаються в банкоматі, трапляються не так рідко. Це просто пояснити: будь-яка машина може вийти з ладу. Якщо така ситуація, слід діяти так:

• Набрати номер гарячої лінії (на кожному банкоматі він є) та озвучити проблему (гроші списані, але залишились у банкоматі);
• Якщо клієнт користувався пристроєм від Ощадбанку, то йому повернуть гроші після інкасації. На це піде небагато часу;
• Якщо ж банкомат "не рідний", процес повернення грошей затягнеться. Але у будь-якому разі кошти повернуться на рахунок;
• Якщо клієнт виявив збій у роботі програми або чужі пристрої у банкоматі, слід зателефонувати на гарячу лінію.

Інтернет-шахрайство. Як захистити картку від крадіжки грошей?

За крадіжку пластику банку несе повну відповідальність клієнт. В цьому випадку звинувачувати нема кого: потрібно стежити за картою. А що робити, якщо клієнт користується онлайн розрахунками, і у нього вкрали гроші з картки Ощадбанку під час проведення операції? Знаючи, як саме крадеться конфіденційна інформація, можна убезпечити себе від інтернет-шахрайства. Щоб отримати секретну інформацію, шахраї діють за допомогою:

• Спаму. Електронна реклама стає небезпечною, якщо вона є частиною фішингу. Проводячи фішингову атаку, шахрай обманним шляхом отримує від клієнта інформацію про номери карт, паролі, ідентифікатори, PIN-коди тощо, та використовує її в зловмисних цілях.
• Вірусів. Якщо на комп'ютері користувача немає антивірусу, шахрай легко оволодіє секретними відомостями.
• Фальшивих анкет. Клієнта просять зареєструватися у програмі лояльності або отримати знижку, заповнивши анкету.
• Перенаправлень. Клієнт натискає на посилання, а потрапляє на фальшиву мандрівку Ощадбанку, де пропонують авторизуватися.

Чи можна повернути гроші, викрадені з карти Ощадбанку?

Інтернет-шахрайство нічим не відрізняється від звичайного та складно доведене. Адже клієнт самостійно ввів або в нього «відвели» конфіденційну інформацію, за збереження якої він відповідає.

Убезпечити себе нескладно, якщо дотримуватись основних правил серфінгу в інтернеті, бути уважним та користуватися гарним антивірусним забезпеченням. Наприклад, якщо клієнт бачить привабливе посилання від Ощадбанку на сторонньому сайті або в електронному повідомленні, не варто переходити нею. Якщо цікава пропозиція, краще авторизуватися в Особистому кабінеті і отримати потрібну інформацію.
Те саме стосується введення секретних даних. Банківські працівники завжди попереджають про те, що вони не просять клієнта повідомляти їм PIN-коди та інші відомості про картку.

Крадіжка грошей з картки за допомогою номера телефону власника

Шахраї дісталися і до телефонів. Клієнт не отримав сповіщення від СМС-банку про скоєну транзакцію, а згодом виявив, що грошей на карті немає. Це такий вид шахрайства. Він полягає в тому, що злодій переказує гроші на прикріплений до карти телефонний номер, а звідти на свій номер. Шахрайська операція стала можливою завдяки підробці або вимкненню SIM-картки клієнта.

Як довести те, що гроші були вкрадені

З доказами складно, але й поза увагою ці дії залишати не потрібно. Діяти треба так:

• Звернутися до відділення із заявкою про незгоду з транзакцією;
• Звернутися до поліції;
• Уточнити деталі операції у телекомунікаційного оператора.

Домогтися позитивної відповіді на заявку складно, але спробувати варто. У будь-якому разі, якщо виникають проблеми з транзакціями, слід одразу писати заяву.

Переваги страхування банківської картки

Чи є реальний спосіб захистити кошти на картковому рахунку? Є, він офіційний та розроблений самим Ощадбанком. Застрахувавши картку можна не боятися втратити гроші.

Страхування карти захищає від таких випадків:

• Крадіжки картки, PIN-коду та зняття грошей;
• Використання картки сторонньою особою;
• Фішингу та шиммінгу;
• Пошкодження картки;
• Крадіжки грошей після зняття коштів у відділенні чи через банкомат;
• Технічних збоїв або механічних пошкоджень банкомату, внаслідок яких гроші залишилися в приймачі, або картка стала непридатною.

Страхування картки – єдина на сьогодні можливість не боятися зловмисних дій та захистити свої гроші. Вартість поліса варіюється в залежності від розміру покриття і може становити від 700 до 3500 руб. Якщо на карті постійно зберігається велика сума коштів, варто їх захистити таким чином.

Як крадуть гроші з пластикових карток (відео)

Крадіжка грошей із пластику - не міф, на жаль, а реальність. У відеоматеріалі представлені усі види шахрайства.