A megfelelő oktatás megszerzése után a szakember úgy dönt, hogy pszichológusi rendelőt nyit, hogy saját vállalkozását végezze, és ne másoktól függjön. Ennek a tevékenységnek az az előnye, hogy nincs szükség speciális felszerelésre és drága irodára. at minimális befektetés elindíthatja saját vállalkozását.
A pszichológusi szolgáltatások iránti igény az élet mozgalmas ritmusához kapcsolódik, ami arra kényszeríti az embereket, hogy pszichológiai segítséget kérjenek. Különféle (személyes vagy családi) problémák megoldásában segít szakember. Segítségével csapatban megbirkózhat a konfliktusokkal, és legyőzheti félelmeit. A pszichológussal szemben a fő követelmény, hogy rendelkezzen szakirányú végzettséggel, valamint tapasztalattal az emberekkel való kommunikációban, problémáik megoldásában.
A pszichológiai szolgáltatások típusai
- Gyermekpszichológus. Betegei lehetnek kisgyermekek és serdülők.
- Családi problémák megoldása. A szakember segít a családtagok közötti konfliktushelyzetek megoldásában.
- Segítség a társas kapcsolatokban. A pszichológus feladata, hogy segítséget nyújtson a társadalomban elfoglalt hely megtalálásához és az önbecsülés növeléséhez.
- Általános szolgáltatások. Ez magában foglalhat minden olyan problémát, amellyel a beteg érkezik (életkori válság, személyiségi konfliktus, érzelmi stressz).
Menedzsment
Ki kell választani a megfelelő helyiségeket. Megveheti, bérelheti vagy használhatja saját lakását. Az irodában asztalt és székeket, ruhásszekrényt és okmányokat kell vásárolnia. Ha pszichoanalízis-üléseket terveznek, kanapéra van szükség.
A tevékenység egyéni vállalkozóként történő regisztrálásához a következő dokumentumokra lesz szüksége: végzettséget igazoló oklevél a szükséges szakirányú végzettséggel, felsőfokú képzés igazolása (5 évente kell elvégezni), jelentkezés.
Válassza ki a személyzetet. Az ügyfelekkel való kommunikáció megkönnyítése érdekében titkárnő használata javasolt. Feladata az időpont egyeztetés, a betegek köszöntése és a dokumentációk karbantartása lesz. A takarítási szolgáltatásokért is fizetnie kell.
Az iroda kialakításának meg kell felelnie a pszichológus feladatainak. A színséma nyugtató tónusokkal van kiválasztva, a bútoroknak kényelmesnek kell lenniük. A beszélgetést halk zenével kísérheti egy kis zenei központ.
A látogatók vonzásához hirdetnie kell szolgáltatásait. A legjobb ajánlás a vásárlói vélemények. Jó ötlet lenne feltenni az információkat az internetre. Még a fiókkal kapcsolatos alapvető információkat tartalmazó kis webhely is segít ügyfeleket vonzani.
A szolgáltatások költségének kiszámításakor figyelembe kell venni a bérleti díj, a rezsi és az alkalmazotti bérek költségeit. A versenytársak által kínált árakból indulhat ki. Azonnal telepítse magas árak Nem éri meg, de nem is szabad alábecsülni őket.
Az iroda elhelyezkedésének kényelmesnek kell lennie a látogatók számára. A legjobb, ha az épület közel van a közlekedéshez, és maga az iroda a földszinten található. Gondoskodni kell a látogatók magánéletének tiszteletben tartásáról is.
Kérdés: Hogyan csökkentheti a szobabérlés költségeit?
Válasz: A megoldás a közös bérlet lenne. Bérelhet irodát például logopédussal, beállítással különböző órákat recepció.
Kérdés: Lehetséges pszichológusi rendelőt nyitni megfelelő végzettség nélkül?
Válasz: Ez lehetséges, ha egy szakembert veszel partnerként. Ön foglalkozhat szervezési kérdésekkel, reklámozással, ügyfelek bevonzásával, és ő lesz a fogadás házigazdája.
Kérdés: Mit tegyen először: regisztrálja irodáját vagy keressen helyiséget és személyzetet?
Válasz: A regisztrációhoz meg kell adnia egy címet. Ezért ajánlatos minden műveletet párhuzamosan végrehajtani.
Az első dolog, amiről minden pszichológus diplomás álmodik személyes fiók, ahol fizetett konzultációkat ad. Sőt, viszonylag kevés pénzért nyithat saját számlát. A gyakorlatban azonban előfordulhat, hogy a bevétel nem felel meg az elvárásoknak. Nálunk a pszichológus szolgáltatásai továbbra is fakultatívnak minősülnek, amihez akkor folyamodnak, ha nincs hova tenni pénzt. Bár tisztelegnünk kell utóbbi időben egyre nagyobb az érdeklődés a szolgáltatások iránt. Ezért mikor megfelelő szervezés munkatapasztalat nélküli egyetemet végzettek is találhatnak ügyfeleket. De mindenesetre meg kell értenie, hogy ez az üzlet nem hoz azonnal hatalmas nyereséget. Ehhez még dolgoznunk kell.
Jogi kérdések
Szóval, hogyan lehet pszichológusi rendelőt nyitni? Először is hivatalosan regisztrálnia kell tevékenységeit. A legjobb megállni egyéni vállalkozó, ha magánrendelőt tervez. Ha pszichológiai központot szeretne nyitni, jobb, ha előnyben részesít egy LLC-t vagy más jogi személyt.
Más kérdés, hogy melyik? engedélyező dokumentációt formalizálni kell. Ha kizárólag pszichológus szolgáltatásairól beszélünk, akkor ez a tevékenység engedély nélkül is végezhető. Sőt, ha az interneten keresztül bonyolítja le vállalkozását, akkor még csak felsőfokú szakirányú végzettség sem szükséges. Vagyis elegendő speciális tanfolyamok elvégzése saját webhely létrehozásához, és fizetett konzultációk lebonyolítása ezen keresztül vagy bármilyen más módon az interneten.
Ha gyakorlati pszichológusként nyitja meg rendelőjét offline, vagy pedagógiai-pszicho-orvosi tanácsadást ad, iskolai végzettség szükséges. Iránytól függően ez pedagógiai, pszichológiai vagy orvosképzési diploma legyen.
Orvosi végzettség szükséges, ha pszichoterápiás szolgáltatásokat nyújtó saját vállalkozás indítását tervezi. Ebben az esetben a klinikai tünetekkel kapcsolatos segítségnyújtáshoz speciális engedélyre lesz szükség, amely feljogosítja az orvosi tevékenységet. Ez a feltétel vonatkozik a szexológia területén nyújtott tanácsadói szolgáltatásokra is.
Meghatározzuk a szolgáltatási szektort
Az első dolog, amit meg kell tennie a vállalkozás elindításához, hogy eldöntse, milyen típusú szolgáltatásokat fog nyújtani. Még akkor is, ha a jövőben egy pszichológiai központ üzleti tervét tervezi elkészíteni, tanácsos egy pszichológiai irodával kezdeni. Ez segít fokozatosan növelni ügyfélkörét. De még egy iroda nyitásához is sokféle szakterület létezik. Például a következő területeken adhat tanácsot:
- családpszichológia és konfliktusok;
- pszichológiai elemzés, beleértve a levelezést;
- Gestalt terápia és így tovább.
Ezek a területek nem orvosi jellegűek, ezért a pszichológiai egyetemeket végzettek könnyen gyakorolhatják.
Ügyfelek vonzásához és megtartásához szolgáltatásokat nyújthat fiókjában kiegészítő szolgáltatások partner együttműködésre való meghívásával. Például jógaoktató, masszázsterapeuta, hirudoterápiás szakember stb.
Szoba
Próbálnak pszichológusi rendelőt nyitni, ahol a fő célközönség. Például ezek lehetnek oktatási intézményekben, klinikán, ha még nincs saját rendelőjük.
Mindenesetre emlékeznie kell arra, hogy a titoktartás gyakran fontos leendő ügyfelei számára. Ezért olyan helyiséget kell keresni az épületben, amely a lehető legtávolabb van az általános emberáramlástól.
Fontos, hogy nagyon odafigyeljünk az iroda kialakítására. Nyugodt meleg színek és praktikus, de otthonos bútorok érvényesüljenek benne. A széken vagy a kanapén a személynek a legkényelmesebb pozíciót kell elfoglalnia. Célszerű az irodaablakokat elfüggönyözni, a világításnál pedig a csillárok helyett inkább az állólámpákat részesítse előnyben. Ez segít egy barátságos környezet kialakításában.
Az irodában legyen egy íróasztal, de tanácsos beszélgetést folytatni az ügyféllel egy speciálisan felszerelt területen, ahol nem lesznek tárgyak közöttetek - pszichológiai akadályt képeznek, és nem hoznak létre bizalmas beszélgetést. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a padlót puha burkolattal kell lefedni. Ez is pihentető és meghitt légkört teremt.
Árképzési politika
A szolgáltatások árának meghatározása egyszerű. Elemezze, milyen árakat kínálnak a hasonló irodákban, és állítsa őket valamivel az átlag alá. A magasabb ár nem feltétlenül indokolja magát, a túl alacsony ár pedig elriaszthatja a vásárlókat. Még ha nincs is nagyszerű élmény, ez nem jelenti azt, hogy alkalmatlan vagy.
Az ár a nyújtott szolgáltatások típusától is függ. Például, ha tanácsadói szolgáltatásokat nyújtanak, amikor egy személy fejlődni szeretne interperszonális kapcsolatok, az ár alacsonyabb lesz, mint pszichoterápiás szolgáltatások nyújtásakor. Utóbbi esetben a személyiség komoly átstrukturálódásáról van szó, ami hosszú üléseket igényel.
Ügyfélkör kialakítása
Kezdő pszichológusoknak ajánlott első klienseiket ismerősök, barátok, rokonok, ismerőseik körében keresni. Elég 3-4 elégedett ügyfél, és automatikusan kész pozitív imázst kap. Aztán szóbeszéd függő. De nem szabad csak rá hagyatkozni. Ha az irodája oktatási vagy egészségügyi intézményben van nyitva, helyezzen el egy reklámplakátot a bejáratnál. Használja az internet erejét szolgáltatásai hirdetésére:
- létrehozza a webhelyét;
- hagyjon információkat magáról különböző fórumokon;
- hirdetések elhelyezése ingyenes elektronikus táblákon;
- csoportokat hozhat létre és tarthat fenn a közösségi hálózatokon.
Munka az adatbázissal
Fontos, hogy ne csak alapot képezzünk, hanem karbantartsuk is, hogy az Ön számára működjön. Ehhez össze kell hangolnia a kiadások szintjét a meglévő ügyfelekkel. Általában kiderül, hogy csak 20% -uk hozza a fő bevételt. Ezért a velük való további együttműködésre kell összpontosítanunk. Az ügyféllel végzett munka általában a következő szakaszokon megy keresztül:
- ismerős;
- első benyomás;
- első konzultáció;
- a változás tudatossága;
- következő néhány konzultáció vagy ülés.
Jövedelmezőség
A pszichológusi rendelő fő költségei a következők:
- helyiségek bérbeadása;
- helyiségek felújítása;
- fizetés az áramért;
- irodai berendezések és bútorok vásárlása;
- reklámkampány;
- egyéb kiadások.
A fő bevétel innen származik órabér személyes konzultációk. Ezért az iroda bevétele közvetlenül függ a pszichológus kompetenciájától, tapasztalatától, képzettségétől és különleges érzékétől az emberekkel való munkához. Fontos, hogy az ügyfelek érezzék a nyújtott szolgáltatások eredményét. Csak ezután ajánlanak másoknak, és más kérdések miatt jönnek.
Ezért még hozzávetőlegesen is nehéz megmondani, hogy mikor térül meg az iroda. Általában eleinte több ügyfél érkezik egy nap. Optimális, ha idővel számuk eléri a napi tízet.
Egy órás konzultáció átlagos ára általában 500-800 rubel. Egy ügyfél általában egy-tíz konzultáción vesz részt, amíg a problémája megoldódik. Bár ezt nem mindig lehet elérni. Átlagos adatok szerint egy pszichológusi rendelő havonta akár 40 ezer rubelt is behozhat.
Kockázatok
Egy ilyen vállalkozás fő kockázata a pszichológiai szakember hozzá nem értése a marketing területén. Ahogy a gyakorlat azt mutatja, az üzleti sikernek csak 20%-a múlik szakmai kompetencia tanácsadó. Minden más a terv helyes végrehajtásának képessége, vagyis a pszichológus vállalkozói készsége.
A kezdő pszichológusok általában két fő problémával szembesülnek:
- Alacsony szintű vállalkozói készségek. Keveset tudnak róla pénzügyi tervezés, pszichológiai szolgáltatások listája és bővítése, a márkaismertség kialakításának és a forgalom növelésének módjai.
- Nincs szakmai fejlődés. Sokan, miután megnyitották saját irodájukat, abbahagyják a szakirodalom olvasását, és ennek eredményeként lemaradnak a pszichológiai konzultációk új fejlesztéseiről, sémáiról és módszereiről.
Sziasztok, nemrégiben megkerestek azzal a kéréssel, hogy tegyek közzé egy cikket egy magánpszichológusi rendelő létrehozásának üzleti tervéről. Őszintén szólva, fiatalkoromban az amerikai filmek nézegetése nyomán alakultak ki elképzeléseim a magánpszichológusi rendelőről. Azóta ezek az elképzelések mit sem változtak.
Miért van szükség magánpszichológusra?
Először is meg kell értenie, miért van szüksége magánpszichológusra, hogy kitalálja, hogyan építheti fel ezt az üzletet.
A válasz itt teljesen kézenfekvő: ha valakinek lelki állapotával kapcsolatos probléma van, és ezt a problémát nem tudja egyedül megoldani, magánpszichológushoz fordul.
A következő problémákról beszélhetünk:
- családi problémák a házastársak közötti kapcsolatokban;
- problémák a családokban a gyermekekkel való kapcsolattartásban;
- a motivációval vagy a kollégákkal való kapcsolattal kapcsolatos munkahelyi problémák;
- önmotivációs problémák
Valószínűleg még ezernyi olyan probléma van, amit egy pszichológus meg tud oldani, amiről nem tudok, felsoroltam azokat, amelyek először eszembe jutottak.
Ki lesz a kliens a magánpszichológusi rendelőben?
Tehát mi a fontos, hogy egy személy pszichológushoz forduljon (ügyfélportré):
- a személynek problémái vannak másokkal vagy önmagával való kapcsolatában;
- a személy rájön, hogy ezt a problémát nem tudja maga megoldani;
- az embernek van elég ideje és pénze, hogy pszichológuson keresztül megoldja ezt a problémát.
Nők és férfiak egyaránt fordulhatnak pszichológushoz. Ráadásul a bizonyítékok szerint a férfiak egyre gyakrabban fordulnak önállóan pszichológushoz. Ezzel párhuzamosan a kliensek is fiatalodnak: ha korábban egy negyven év feletti nő volt a tipikus kliens, most már a fiatalabbak is pszichológushoz fordulnak.
Pszichológusi szolgáltatások piaca
Még 10-15 évvel ezelőtt is egy pszichológusi konzultáció - volt valami elvont és érthetetlen, ami nem kapcsolódott igazi életet, akkor a mai orosz valóságban ezt nem lehet kimondani. Az USA-ban például számos filmből ítélve az emberek úgy járnak pszichológushoz, mintha kenyeret vennének – mindent és ugyanolyan gyakran.
Sokáig nem értettem, mi a probléma: miért válnak Nyugaton a jogászok és a pszichológusok a legnépszerűbbek és jól fizetett szakma, míg itt Oroszországban (értsd: 10-15 éve) csak kevesen voltak ilyen szakmával. Természetesen voltak ügyvédek, de egyszerűen kevesebb pénzt kerestek.
De mostanra a körülöttünk lévő világ elkezdett megváltozni: egyre inkább a saját terünkre (lakás, TV, internet) szorítkozunk, és egyre kevésbé kommunikálunk valódi emberekkel. De kommunikációra van szükség. Ezt az élő kommunikáció iránti igényt elégíti ki a pszichológus – pénzért.
A pszichológusi szolgáltatások iránti igény évről évre nő. Ez még az oktatási rendszerben is meglátszik – hány pszichológus jelent meg az iskolákban. A gyerekek már 1-2 osztályos kortól megtanulnak pszichológussal kommunikálni, megbízni benne, és pszichológus segítségével megoldani problémáikat.
Nem lennék meglepve, ha a közeljövőben a pszichológus látogatása általánossá válna.
Hogyan működik a pszichológus konzultáció - a pszichológus által nyújtott szolgáltatások?
Megbeszélik a találkozások gyakoriságát - milyen gyakran kell találkozni az ügyfél problémájának megoldásához;
- Sürgős tanácsadás - 1-2 találkozó, amely segít megoldani az akut problémákat (gyerekekkel való konfliktusok, balesetek, sokk);
- Hosszú távú tanácsadás - több ülést terveznek egy összetett probléma megoldására (családi tanácsadás, érzelmi kiégés, motiváció hiánya...)
A pszichológus ugyanakkor megígéri:
- Titoktartás;
- Minőségi párbeszéd lefolytatása - melynek eredményeként érlelődik a probléma megoldása, vagy új lehetőségek nyílnak meg az ügyfél előtt
Magán pszichológusi rendelő üzleti terve
Tehát egy magánpszichológusi rendelő létrehozásához a projektbe való befektetés szükséges. Valójában nem sok:
- tehetség;
- megfelelő oktatás;
- Iroda rendelkezésre állása konzultációra
Az első és a második nem vásárolni. Ezt csak hosszú munkával lehet megszerezni. Ami az irodát illeti, a megbeszéléseket az Ön lakásában vagy az ügyfél lakásában lehet tartani. Ha tehetsége és megfelelő végzettsége van, akkor a projektbe való befektetés nélkül megkezdheti a szolgáltatások nyújtását.
Az Ön bevétele kizárólag a következőktől függ:
- hogyan vonzhat új ügyfeleket;
- Milyen színvonalúak lesznek (ügyfélproblémák megoldása szempontjából) a konzultációi?
Az első lehetővé teszi, hogy új ügyfeleket szerezzen. A második pedig lehetővé teszi, hogy ismételt értékesítéseket hajtson végre, és a jövőben pozitív vélemények és szájhagyomány útján vonzza az ügyfeleket.
Kliens vonzása magánpszichológus által
Az ügyfelek vonzásához a kezdeti szakaszban a következőket teheti:
- hirdetni az újságban;
- hirdetések elhelyezése az interneten - hirdetési oldalakon;
- hirdessen az Aviton
- Nem ártana létrehozni saját webhelyet vagy csoportot a közösségi hálózatokon
Egy érdekes videó arról, hogyan zajlik a magánpszichológussal folytatott konzultáció (a házastársak közötti családi kapcsolatok példáján):
Terhelés...
