A Starlink a legnagyobb internetszolgáltató a moszkvai régióban. Az internetkapcsolat új generációs protokollok segítségével történik, amelyek csökkentik a hálózati berendezések terhelését és növelik az adatátviteli sebességet. A Starlink hivatalos weboldala tarifák széles választékát kínálja széles árkategóriában és különféle opciókkal. Tájékoztatásul és technikai támogatásügyfeleket indított a cég Személyes terület Starlink felhasználóbarát felülettel és fejlett funkciókkal.

Személyes fiók funkciói

A Starlink személyes fiókján keresztül használható fő funkciók:

  • Személyes számla egyenlegéhez való hozzáférés és annak feltöltésének lehetősége.
  • Tarifakezelés és azok megváltoztatásának lehetősége a cég irodáinak felkeresése nélkül.
  • Hozzáférés a cég munkájával kapcsolatos információkhoz és a legfrissebb hírekhez.
  • Az a képesség, hogy kérést küldjön a mester felhívására, amikor ez előfordul technikai problémák a berendezés működésében.

Szintén a Starlink személyes fiókjában technikai jellegű információk találhatók, és rövid utasításokat berendezések beállításáról és javításáról, további munkahelyek összekapcsolásáról és egyéb tematikus információkról a felhasználók gyakran ismételt kérdéseire adott válaszok formájában.

Regisztráció és bejelentkezés személyes fiókjába

A Starlink személyes fiók regisztrációja itt történik automatikus üzemmód a cég minden ügyfelének. Mielőtt regisztrálna a felhasználói fiókba, internetkapcsolatot kell igényelnie. Ezt távolról is megteheti, a Starlink hivatalos weboldalán, a vezetéknév, keresztnév, családnév és telefonszám megadásával a jelentkezési lapon. Új ügyfél csatlakoztatása után egyedi PIN-kód és jelszó generálódik számára.

Starlink személyes fiókjába beléphet a hivatalos webhely egyik lapján, ahol az engedélyezési űrlapon meg kell adnia a PIN-kódot a bejelentkezési mezőben és a generált jelszót. A Starlink személyes fiókjába való belépéshez szükséges jelszót csak a vállalat telefonos ügyfélszolgálatával állíthatja vissza. Amikor felhívja az üzemeltetőt, meg kell adnia a szerződés számát és az útlevél adatait.

Eljárás és csatlakozási diagram Starlink hálózatokhoz

Miután meghatározták a Starlink hálózataihoz való csatlakozás lehetőségét, a mérnökök házhoz jönnek, és a kábelt a padlókon keresztül a kapcsolószekrényben lévő csatlakozódobozhoz húzzák. Azután előkészítő munka a kábel meghúzásával telefonon értesítést kap arról, hogy készen áll az internetet lakásába hozni, és kiválasztja a megfelelő időpontot a munka folytatásához. A megbeszélt időpontban egy mester érkezik Önhöz, és egy órán belül bevezeti a kábelt a lakásba, csatlakoztatja a számítógéphez és megszervezi az internetkapcsolatot.

Hogyan csatlakoztassuk és konfiguráljuk a Starlink Internetet több számítógépen?

Ha több számítógépe van (helyhez kötött PC, laptop, táblagép, okostelefon, játékkonzol stb.) és minden eszközön szeretne internet hozzáférést, akkor rendeljen egy routert (routert), lehetőleg vezeték nélkülit, csatlakoztasson és szabjon testre. Ügyeljen arra a tényre, hogy ha saját maga vásárol és konfigurál egy olcsó útválasztót, akkor később nem lehet meglepődni, és elgondolkodhat a kérdéseken - "Miért lassú az internet?" Folyamatosan tévedés "és így tovább. Lépjen kapcsolatba a szakemberekkel, akik kiválasztják Önnek az összes szükséges követelménynek megfelelő, kiváló minőségű berendezést.

Hogyan tudhatja meg tényleges sebesség Internet-hozzáférés?

Az internethez való hozzáférés tényleges sebességét közvetlenül a fő kábelen keresztül kell mérni. Csatlakoztassa a kábelt a számítógéphez, és speciális eszközzel ellenőrizze a hálózati hozzáférési sebességet szoftver vagy a hálózathoz való hozzáférés sebességének mérésére szolgáló online segédprogramok, amelyekből rengeteg van az interneten.

Hogyan tarthatom biztonságban a hálózatomat?

Nem megyünk bele annak részleteibe, hogy milyen lehet az Ön számára a nem biztonságos hálózat. A biztonság fő elemei biztonságos munkavégzés a hálózatban: vírusirtó, biztonságos vezeték nélküli hálózat, licencelt frissíthető operációs rendszerés programok, valamint az oldalak megfontolt használata.

Mi a teendő, ha nem működik az internet?

Az internet-hozzáférés hiányának számos oka lehet. Íme néhány ezek közül: problémák a szolgáltatótól, a kábel elszakadt a bejáratban vagy a háznál, hiányoznak a szükséges illesztőprogramok, a hozzáférést blokkolják a vírusok, a router beállításai nem működnek, és még sok más. A pontos ok telefonon keresztül történő meghatározása nehézkes lehet. Leggyakrabban szakember látogatása szükséges az okok diagnosztizálásához.

Mi van, ha egyes webhelyek nem működnek?

Ha egyes webhelyek nem működnek, ennek csak három oka lehet:

  • egyes webhelyekhez való hozzáférést a számítógépén található rosszindulatú kód blokkolja
  • Az oldalhoz való hozzáférést a Roszkomnadzor blokkolja
  • az oldal egyszerűen technikai okok miatt nem működik

Az első két esetben számos webhely működőképességének helyreállításában tudunk segíteni.

A pénzt egy hónap alatt adták ki, szóval minden rendben van, csak a szerződésben az van írva, amit a fia írt alá, 15 nappal előtte kell értesíteni, majd 10 napon belül kiadják a pénzt, de nem egy hónap múlva, nincs is ilyen törvény, azonnal kiadják a pénzt.

A mester hívott. A Dlink kapcsolóban betolt 1 portba, egy régi kapcsolón lógott. Most minden jól működik. Kár, hogy nem tudja szerkeszteni a véleményét.
2017-10-30


A hálózat folyamatosan eltűnik egy napra - nem veszik fel a telefont, és nem veszik fel és jelentenek be Ebben a pillanatban probléma van a címével - várjon egy napot, mindennek működnie kell. Illetve ha 5 perc múlva megjelenik az internet, megvonják a vállát, és azt mondják, hogy jelenleg nincs gond! Jelentem, hogy voltak problémák, de a szolgáltató egyszerűen nem törődik Önnel, mint ügyféllel. Ellenőrizhetik a portokat, pingelhetnek. Mondhatni - jelenleg minden működik, nincs gond, és az, hogy ott lóg a felszerelésük, ősi, nem tudják.

Hálás vagyok a szolgáltatónak alacsony árakés magas internet, valamint a televízióhoz való csatlakozás lehetősége.

Már öt éve használom. Azelőtt minden jó volt, de az elmúlt évben van valami. Filmeket nézni irreális, de az online játékokról ezek általában állandó indulások, éjfél után nincs sebesség. A hívásokra azt válaszolják, hogy ott valamit cserélnek, berendezést vagy valami mást. De nem Egész évben jobb? Az oldalon maradt: "Visszahívás", de nincs válasz, nincs helló. Nagyon sajnálom. Cím: Shmitovskiy proezd, 44 Az útválasztót már az utasításoknak megfelelően cserélték. Mindazonáltal nincs sebesség, a set-top box és pár telefon egyszerre működik. Csinálj valamit. Várunk, nem várhatunk?
2016-06-07


Íme a negatív és pozitív vélemények számlálója. Ne tévesszen meg,)), de nézze meg, amikor MINDEN pozitív és negatív véleményt írtak. 2016-ról NINCS EGYETLEN pozitív értékelés, de 2016-ra az összes negatív. A Starlink koporsóját ütötte az április, amikor a forrás adminisztrációja soha nem látott lépést tett - szinte mindenkit meghosszabbított, aki kéri a beszámolási időszakot 2 fővel. -3 hét, mindez azért, mert az ebben a hónapban nyújtott szolgáltatások nem nevezhetők internetnek ...
2016-05-27


Hogy őszinte legyek, egyáltalán nem érdekel, hogy ott valaki megtámad, ddos ​​támadások és egyéb hülyeségek, miért kapok egy undorító minőségű szolgáltatást a pénzemért. Semmi esetre sem ajánlom ezt a szolgáltatót azoknak, akik értékelik az idegeiket és a pénzüket. Ha nem tud védekezni a DDOS támadások ellen, talán nem kellene ebben az üzletben foglalkoznia? Hol van a biztonsági szolgálatod? Megvárod, amíg a szörnyű hackerek abbahagyják a támadást, vagy teszel valamit a végén? Te vagy a legkészebb...
2016-04-16


A Starlinkben 2010 vége óta, de sajnos nem ugyanaz. Utolsó pár hónapok, gyakori problémák az internettel - vagy a kapcsolat teljes hiánya, vagy a sebesség lebeg, és ezzel együtt bizonyos hálózati erőforrásokhoz való hozzáférés stabilitása. Ilyen problémák esetén nincs értelme ezeket hívni. támogatás - rövid sípolás, vagy egyszerűen nem veszi fel a telefont, látszólag sok hívás, de ez nem könnyíti meg a dolgot. Által email szintén néma. Az űrlapon való kommunikáció során gyakran törlődnek az üzenetek, amelyek állítólag nem kapcsolódnak a vita témájához. Srácok...

PIN: 051973 A következő 4 nap során, miután segítségért fordultam a műszaki támogatási szolgálathoz, a műszaki támogatási szolgálat nem állította vissza az elveszett útválasztó beállításaimat. Ígéretekkel táplálva – holnap, holnapután. Folyamatosan lefagy az internet, a sebesség nem felel meg a szerződésben foglaltnak, a szolgáltatások minősége undorító. Előtte volt Internet az MGTS-től, az internet folyamatosan működött. Hetekig tudott torrenteket letölteni a számítógép kikapcsolása nélkül. És itt teljes a káosz. Kiderült, hiába estem bele a hirdetésbe...
2015-12-25


A következő 4 nap során, miután segítségért fordult a műszaki támogatási szolgálathoz, a műszaki támogatási szolgálat nem állította vissza az elveszett útválasztó beállításaimat. Ígéretekkel táplálják őket – holnap, holnapután. PIN 051973. Az internet folyamatosan lefagy, a sebesség nem felel meg a szerződésben foglaltnak, a szolgáltatások minősége undorító. Előtte az MGTS-től volt internet, az internet folyamatosan működött!. Hetekig tudnék torrenteket letölteni anélkül, hogy kikapcsolnám a számítógépemet. És itt teljes a káosz. Kiderült, hiába estem bele a hirdetésbe...

Az a benyomás, hogy az összes jó értékelés az iroda saját PR-je. Folyamatos kapcsolatszakadások vannak, ami nem csak a munkámat lassítja, hanem a Skype-on a kollégákkal, partnerekkel folytatott tárgyalásokat is leállítja. Őszintén szólva zsaroló árak a szolgáltatásokért, többszöri ellenőrzés közben igazi sebesség kapcsolatok, amikor adatokat töltünk le a hálózatról: egy rohadt dolog sem egyezik meg a havi 800 rubelem. Külön opusz: azok. támogatás. A tét közepén lévő áramlás jellemző, de amikor három operátor próbálja kitalálni, hogyan hagyja el ...
2015-08-16


Kezdetben megegyeztünk az ip-telefónia árában. Két hétig ezen az áron próbáltunk velük kötni. Felszerelést vásároltunk, embert béreltünk. A következtetéskor kiderül, hogy az ár teljesen más, időnként magasabb, mint az ígért. A Starlink őszintén beállított minket az időzítés, a pénz, általában minden tekintetében. Emiatt sürgősen helyettesítőt kellett keresniük ennek a szolgáltatónak. Senkinek sem tanácsolom, hogy dolgozzon velük. Vagy ha szeretne velük dolgozni - azonnal kérjen szerződést egyeztetett árakkal. Ne hagyd magad becsapni...

Felhívtam a műszaki támogatást, és megkérdeztem: "Mennyit kell fizetnem az internetért?" Azt válaszolták: "670 rubel." Megint megkérdeztem minden esetre, megint 670 rubelt válaszoltak, pontosan 670 rubelt vettek, és elmentek fizetni. Beírom a pin kódot, a képernyőn látható összeg 760 rubel, haza kellett mennem, hogy átvegyem a hiányzó összeget. Hogy tévedhetett ennyit? Kedves munkatársak, tanuljatok számolni, vagy legalább egy egyszerű számolást 100-ig.

Több mint egy éve használom a cég szolgáltatását. Kezdetben minden rendben volt, tényleg voltak nüanszok a sebesség csökkenésével, de reagáltak a panaszra, javítottak valamit. Aztán október elején a Starlink balesetet szenvedett, hát megesik, hogy mindenkinek van dolga, kiesésre vár. Tíz napot megszüntettek, két hét ingyenes használatot adtak (köszönöm), de miután a balesetet megszüntették, a sebesség a bejelentett 65 Mb/s-ról 10-15-re esett vissza helyenként 2-5 Mb/s-ra, októberben hívtam. 18, és kérte a probléma megoldását. És ma, november 3-án...

Akárcsak az ócska Izmailovo ru, a DS Telecom is ugyanazon a profilon maradt, a kapcsolat hetente egyszer megszakad. A problémákról szóló SMS-eket valakinek elküldik, de valakinek nem. Úgy írsz és mondasz, mintha valami megváltozna.

Szuper mega szolgáltató! Örülök, hogy használom. Kösz! Nem tudom, hogyan használtam korábban másik szolgáltatót.))) A letöltés minőségét is szeretném megjegyezni, ez csak hely))).

Beillesztették a sajátjukat Szórólapok a liftben (a lámpán), minden emeleten - az ajtókon. A szórólapokat nem lehet lekaparni, a ragasztó így is a felületen marad. Hogyan lehet együtt dolgozni egy olyan céggel, amelyik így bánik a potenciális ügyfeleivel, hülyén szar a házukban?!?

Szervezetünk LLC "Profpostavki" körülbelül 2 éve használja a Starlink szolgáltatásait. Belefáradt az állandó internetes problémákba, hetente többször (és néha napi 2-3 alkalommal) megszakad a kapcsolat! Szinte már hagyománnyá vált, hogy rendszeresen felhívjuk a műszaki támogatást azzal a kérdéssel: „Mikor lesz internet?”, és udvarias választ kapunk: „Műszaki gondok vannak, a művezető elment, vagy már dolgozik, elnézést kérünk. Kérjük, tudassa velünk, ha Moszkva központjában elérhető, hogy ...

Normál sebesség, jó minőség. Elmondhatom, hogy ez az eddigi gyakorlatom legjobb szolgáltató... Előtte hármat cseréltek, mindenhol volt valami baj, sok volt a panasz különböző alkalmakkor. Itt nyolc hónapja nincs különösebb panasz. Minden jól működik, így megértem, MIÉRT fizetek, és ez elengedhetetlen.

A vállalatokkal – közvetlen internetszolgáltatókkal – folytatott sokéves együttműködésnek köszönhetően a Starlink ® rendszeresen biztosít magának jövedelmező szerződéseket. Ez tükröződik az otthoni internet tarifáiban - a szolgáltató vonzó kombinációt kínál előfizetőinek Magassebesség korlátlan otthoni internet és megfelelő költség.

A választott Internet tarifától függetlenül előfizetőink a következőket kapják:

  • korlátlan forgalom a kiválasztott sebességgel;
  • ingyenes hozzáférés a szolgáltató hálózatának helyi erőforrásaihoz 100 Mbit / s sebességgel;
  • telepítés és konfiguráció Wi-Fi router a (a cégünktől router vásárlásától függően);
  • vírusok és spam ellen védett e-mail fiók a szolgáltató szerverén;
  • éjjel-nappal technikai támogatás;
  • számos kiegészítő szolgáltatás.

Választással korlátlan internet-a tarifát, tudd, hogy bármikor módosíthatod a sajátod szerint maguktól... Elég felhívni a támogatási szolgálatot, és telefonon kérni - 8 (495/499) 290-36-66

Az internetszolgáltató tarifájának módosítására az aktuális számlázási időszak végén kerül sor. Szükséges állapot- a személyes számláján elegendő összegnek kell lennie az újonnan választott díjcsomag előfizetési díjához.

Otthoni vezetékes internet kapcsolat

Nagyon egyszerű előfizetőnk lenni és otthon csatlakozni az internethez. Elég, ha felhívja vezetőinket, vagy kérést hagy a weboldalon.

Ha az épület a Starlink® hálózat lefedettségi területén belül található, munkatársaink akár a kapcsolatfelvétel napján, akár a következő munkanapon csatlakoznak az internethez. Ha a ház a lefedettségi területen kívül van, a cég mérnöki szolgálata felméri az otthoni vezetékes internet csatlakoztatásának műszaki lehetőségeit, és tájékoztatja az Ön lakásának hálózatra történő csatlakoztatásának időpontját.

A hagyományos vezetékes internet mellett vezeték nélküli csatlakozást is kínálunk ügyfeleinknek nagy sebességű internet... Által kedvező árak vásárolhat tőlünk egy modern Wi-Fi routert. Ebben az esetben ingyenesen telepítjük és konfiguráljuk az útválasztót.

Hogyan csatlakoztassuk az internetet egy lakáshoz

Ha egy lakásban korlátlan otthoni internet-hozzáférést szeretne elérni, akkor:

  • vezesse a kábelt a számítógép hálózati kártyájához (ha vezetékes kapcsolatot használ);
  • vezesse a kábelt az útválasztóhoz (ha Wi-Fi-t használ).

A routerrel való lehetőség optimálisabb, hiszen egyre több eszköz csatlakozik az internetre - laptopok, táblagépek, iPhone-ok, sőt tévék is. Két helyhez kötött számítógép is csatlakoztatható vezeték nélkül – csak vásároljon egy Wi-Fi-vel ellátott hálózati kártyát, és az eszközök jelet fognak kapni a routertől. Szükséges és szükséges feltétel- nagy sebességű internet.

Csatlakoztassa az internetet cégünkben

Modern felszerelésés megbízható elhasználható anyagok biztosítani jó minőség jelzés az időjárási viszonyoktól függetlenül. Előfizetőink garantáltan minőségi kommunikációs csatornát kapnak minimális díjszabással és éjjel-nappal technikai támogatást.

Hívja fel kapcsolati telefonszámunkat, és tájékozódjon arról, hogyan csatlakozhat az internethez, és milyen tarifát válasszon. Vezetőink részletes választ adnak minden kérdésére.

Telefon: +7 (499/495) 290-3999

A Starlink a legnagyobb internetszolgáltató a moszkvai régióban. Az internetkapcsolat új generációs protokollok segítségével történik, amelyek csökkentik a hálózati berendezések terhelését és növelik az adatátviteli sebességet. A Starlink hivatalos weboldala tarifák széles választékát kínálja széles árkategóriában és különféle opciókkal.

Az ügyfelek információs és technikai támogatása érdekében a cég Starlink személyes fiókot indított felhasználóbarát felülettel és fejlett funkciókkal.

Személyes fiók funkciói

A Starlink személyes fiókján keresztül használható fő funkciók:

  • Személyes számla egyenlegéhez való hozzáférés és annak feltöltésének lehetősége.
  • Tarifakezelés és azok megváltoztatásának lehetősége a cég irodáinak felkeresése nélkül.
  • Hozzáférés a cég munkájával kapcsolatos információkhoz és a legfrissebb hírekhez.
  • Lehetőség arra, hogy kérést küldjenek a mester felhívására a berendezés működésében fellépő műszaki problémák esetén.

Ezenkívül a Starlink személyes fiókjában technikai jellegű információk és rövid utasítások találhatók a berendezések beállításához és javításához, további munkahelyek csatlakoztatásához és egyéb tematikus információkhoz a felhasználók gyakran feltett kérdéseire adott válaszok formájában.

Személyes fiók használata

A Starlink személyes fiókjának regisztrációja automatikusan megtörténik a cég összes ügyfele számára. Mielőtt regisztrálna a felhasználói fiókba, internetkapcsolatot kell igényelnie. Ezt távolról is megteheti, a Starlink hivatalos weboldalán, a vezetéknév, keresztnév, családnév és telefonszám megadásával a jelentkezési lapon. Új ügyfél csatlakoztatása után egyedi PIN-kód és jelszó generálódik számára.

Starlink személyes fiókjába beléphet a hivatalos webhely egyik lapján, ahol az engedélyezési űrlapon meg kell adnia a PIN-kódot a bejelentkezési mezőben és a generált jelszót. A Starlink személyes fiókjába való belépéshez szükséges jelszót csak a vállalat telefonos ügyfélszolgálatával állíthatja vissza. Amikor felhívja az üzemeltetőt, meg kell adnia a szerződés számát és az útlevél adatait.

  • Hivatalos weboldal: http://www.starlink.ru
  • Személyes fiók: https://stat.starlink.ru
  • Forródrót telefon:
    • +7 495 290-36-66
    • +7 499 290-36-66