Останнім часом з'явилися випадки, коли Орієнбурзька митниця почала розгортати посилки з телефонами Xiaomi, купленими на АліЕкспрес. При зверненні до митної служби за отриманням офіційного роз'яснення причини, чому даний товар було зупинено, видають таку відповідь: З березня 2017 року офіційний інтернет-магазин Xiaomi в Росії компанії Smart Orange (маркетинговий підрозділ RDC Group), набула права на продаж продукції Xiaomi на території Росії . Тому телефони, що ввозяться на територію Росії, і не схвалили компанію, є контрафактними. Тут виникає резонне питання- чому ТОВ «Смарт оранж» не заборонила продаж товарів даної продукції на майданчику АліЕкспрес, а впливає на митницю, яка зупиняє посилки, що є товарами для особистого користування, і точно неконтрафактними?

Відповідно до пункту 2 статті 328 Митного кодексу Митного союзу: «2. Заходи захисту прав на об'єкти інтелектуальної власності не застосовуються митними органами щодо товарів, що переміщуються через митний кордон: 1) фізичними особами для особистого користування, у тому числі пересилаються на їх адресу у міжнародних поштових відправленнях;»

Що робити, якщо посилку з телефоном Xiaomi не пропустила митниця?

Якщо ви очікуєте телефон Xiaomi і побачили, що у відстеження вашого поштового відправлення з'явився статус з відмовою від митниці в оформленні, слід писати офіційне звернення до відповідного митного управління з проханням повідомити про причини відмови. Офіційна відповідь докласти до відкритої суперечки на АліЕкспрес.

На даний момент є інформація, що телефони Xiaomi проходять через митницю у Внуково. Здебільшого розгортають посилки, які приходять на митницю в Оренбурзі. Тому, якщо ви хочете купити телефон Xiaomi, то заздалегідь краще написати продавцю, і з'ясувати за способом доставки краще скористатися, щоб посилка не виявилася в Оренбурзі.

До передачі товару покупцю відмовитися від покупки можна будь-якої миті. Якщо замовлення передоплачено, ви зможете повернути всю суму оплати назад на картку, написавши за адресою

Повернення

При покупці дистанційним способом (з кур'єрською доставкою) в інтернет-магазині сайт Ви можете повернути товар належної якості протягом 7 (семи) днів з моменту отримання товару (Закон про захист прав споживачів РФ, стаття 26.1). У цьому випадку витрати на доставку оплачуються покупцем.

У разі виявлення технічних несправностей, покупець може відмовитися від товару протягом 14 днів з моменту отримання товару. У цьому випадку буде проведено технічну експертизу. (Після зазначеного терміну товар підлягає гарантійному ремонту)

Повертається товар має бути:

• - У повній комплектації
• — без слідів використання та механічних пошкоджень, із збереженням товарного вигляду та споживчих якостей
• — у неушкодженій оригінальній упаковці
• — із збереженням усіх видів маркування та захисту, пломб, фабричних ярликів
• - З оригіналами документів, що підтверджують купівлю товару: видаткова накладна, касовий чек (за наявності)

Зверніть увагу: умови повернення не передбачають експлуатації техніки, використання з метою тестування та інше застосування товарів. Ми приймаємо ваше право передумати, але можемо відмовити у поверненні або обміні товарів, що були у вжитку.

У випадку, якщо до товару додавали подарунок або додаткові аксесуари, вони також підлягають поверненню відповідно до зазначених правил.

* Дана умова діє тільки при покупці онлайн в інтернет-магазині сайт

Для повернення виконайте такі кроки:

1. Заповнити форму на повернення/обмін товару (Завантажити)
2. Надіслати скан заявки на адресу [email protected]Ви можете підтвердити факт отримання заявки, зателефонувавши на гарячу лінію.
3. З вами зв'яжеться наш оператор для підтвердження повернення та способу відправки товару назад до магазину. Оплата доставки здійснюється покупцем. Ви можете привезти товар самостійно в пункт прийому повернень за адресою: Москва, Варшавське шосе, буд. 1, будова 1-2, офіс A110
4. Разом із товаром необхідно передати кур'єру оригінал заяви на заміну та документи, що підтверджують купівлю.
5. За відсутності претензій до комплектації та стану поверненого товару, кошти буде повернено протягом 10 робочих днів з моменту надходження на склад. Повернення здійснюється на банківську картку, з якої було здійснено оплату, або на розрахунковий рахунок клієнта.
6. У разі наявності претензій з вами зв'яжеться наш оператор:
   • — за відсутності частини комплекту, буде утримано їхню вартість
   • — при механічних пошкодженнях товару чи упаковки буде проведено додаткову експертизу

трапляється багато цікавих історій. Наприклад, один покупець двічі замовляв смартфон Xiaomiі обидва замовлення виявилися невдалими.

Замовлення було зроблено у одного продавця на смартфони Xiaomi Mi5. У першому випадку прийшов Oukitel U20з вагою 440 грам(вся посилка), а друга прийшла з вагою 453 грами. При відкритті суперечки довести нічого не вдалося, оскільки продавець у всьому звинуватив покупця і не хотів повертати гроші до завершення суперечки. Таким чином люди нерідко програють суперечки, а тому потрібно вміти правильно робити замовлення, щоб не опинитися в подібній ситуації.

Чи можна купувати Xiaomi на Аліекспрес?

Як правильно купувати Xiaomi на Аліекспрес?

Ще зовсім недавно на ввезення продукції Xiaomiу країну стояла заборона і всі товари вважалися контрафактом. Хоча, на радість користувачів цю заборону було знято.

Як правильно отримувати посилку з Аліекспрес із товаром від Xiaomi?

• Візьміть із собою на пошту скріншот замовлення та надрукуйте весь процес відстеження посилки із сайту Пошти Росії. При отриманні товару запишіть на відео процес зважування посилки, покажіть скільки вона важить і намагайтеся тримати в кадрі . Якщо вага відрізняється більш ніж на 30 грам, то краще попросіть скласти акт про відмінність у вазі та відмовтеся забирати посилку.
• Завжди тримайте покупку в кадрі, зніміть, як ви прибираєте наклейку зверху та покажіть наклейку продавця, яка була зроблена під час відправлення.
• Якщо ви бачите наклеєний скотч на посилці з митниці, пошти чи іншої, а також якщо є пошкодження та сліди розтину, то покличте співробітника та розпакуйте товар разом. Якщо з товаром і справді не все гаразд, то складіть акти про розтин та вкладення. Крім того, від отримання посилки доведеться відмовитись.
• Навіть за відсутності зовнішніх пошкоджень та змін, все одно відкривайте посилку спільно з поштовим службовцем. Якщо він відмовиться, то ви маєте право вимагати відкриття через різницю у вазі.
• Якщо забрати товар додому, то при виявленні проблем велика ймовірність, що вам нічого не повернуть. На даний момент змінилася політика вирішення суперечок на сайті, і вам ще потрібно добре постаратися, щоб довести свою невинність. Що стосується шлюбу, підміни, крадіжки і так далі, то, якщо розпакування на відео не було знято, то ви ви чи пошта, так що туди вам і дорога.
• Найбільш оптимальним варіантом у таких випадках є зняття розтину на відео ще у відділенні пошти та відмова від отримання посилки у разі виявлення проблем. Посилка піде назад, а вам залишиться тільки розпочати диспут на Аліекспресі додати скріншоти відстеження. Якщо вас попросять надати акти, відправте. Поки посилка прийде в Китай і продавець розбереться що до чого, термін доставки закінчиться і вам повернуться гроші.
• Крім того, якщо продавець написав на посилці вартість значно нижчою, то пошта може відшкодувати збитки, але тільки в судовому порядку і лише ту суму, що вказана у посилці. Щоб отримати повне повернення, просіть продавця копію поштової квитанції. І ще пошта може заявити, що вартість написана у валюті і нічого не відшкодує. Максимум, що ви отримаєте - до 30 ЗЗР (1 ЗЗР = 1,5 $). Так що, хоч би як ви намагалися, ви завжди залишитеся в програші.

Намагайтеся дотримуватися цих правил і у вас точно не виникатиме проблем із поверненням коштів. Не варто засмучуватися, якщо ви принесли посилку додому, зняли на відео розпакування і всередині виявилося не все гаразд. За наявності митного акта ви маєте можливість довести свою правоту.

Відео: Лайфхак ЯК КУПИТИ XIAOMI НА ALIEXPRESS? ЗАборона на ввезення

Смартфони Xiaomi на китайському майданчику AliExspress продають понад 15 продавців. Виходить так, що, купуючи собі телефон, ми спочатку повинні визначитися з вибором моделі (у цьому вам може допомогти наш матеріал), а потім – з продавцем, у якого робитимемо замовлення.

Які наслідки на нас чекають, якщо ми оберемо не того продавця? Перший сумний наслідок - це різниця в цінітовару, що продається. При середній вартості будь-якого смартфона на рівні 7 000 рублів його остаточна ціна на тому чи іншому майданчику може бути вищою на суму від 50 до 800 рублів (тобто дорожче на 10%).

Ненадійний продавець може покласти вам, наприклад, китайську версію смартфона з власноруч встановленою на нього глобальною прошивкою, і не попередити вас про це.

Невідомі продавці з малою кількістю замовлень мають невеликий товарний запас. У цьому випадку покупець може зіткнутися з тим, що його замовлення буде надіслано з великою затримкою(поки продавець чекатиме надходження партії замовленого ним товару).

Дистриб'ютор Xiaomi на AliExpress, що працює 8 років

Одним із найстаріших і найнадійніших продавців, які реалізують телефони Сяомі АліЕкспрес, є магазин, у назві якого немає навіть натяку на це. Даний магазин називається Fantacy Technology. Продавець працює на Алі вже 8 років, що саме собою є вражаючим фактом. Fantacy Technology пропонує своїм покупцям усі актуальні моделі смартфонів Сяомі, а також телефони брендів Lenovo, Huawei та OnePlus.

Навігація по магазину продумана та зручна. Будь-яку модель смартфона, що цікавить вас, ви легко зможете відшукати в розділі меню «Товари». Бюджетні телефони Сяомі у магазині розміщені у розділі «Redmi Phones», флагманські – у «Xiaomi Phones». У Fantacy Technology можна знайти як моделі з глобальною прошивкою (позначені як Clobal Version), призначені для продажу за кордоном, таки перепрошити на глобалку китайські моделі (Clobal ROM). Останні телефони обійдуться покупцям дешевшими.

За роки своєї роботи магазин заслужив на повагу у клієнтів. про роботу продавця з боку покупців - 98,5 % . Магазин має відзнаку від адміністрації АліЕкспрес «Топ бренд». Це означає, що продавець реалізує лише справжню продукцію, отриману безпосередньо від виробника. А клієнти магазину можуть розраховувати на якісне обслуговування.

Модель Redmi Note 8 Pro у цьому магазині за останні півроку придбала собі вже понад 16 000 покупців. Це вкотре доводить популярність продавця (зокрема і в росіян).

Доставку телефонів, куплених у цьому магазині, до Росії здійснює служба AliExpress Standard Shipping. Час доставки, судячи з відгуків покупців, складає 2-3 неділі.

Новий спеціалізований магазин смартфонів Xiaomi на АліЕкспрес

Далі ми познайомимо вас із новим продавцем мобільної техніки Сяомі, який дуже сподобався особисто нам. Магазин Redmi Online Store відкрився 15 вересня 2019, але за такий короткий термін вже встиг завоювати фантастичну популярність. Відсоток позитивних відгуківз боку покупців про роботу цього магазину складає 99,4% . Оцінка споживачами таких параметрів, як швидкість відправлення та комунікація з продавцем складає 4,9 бала з 5.

Redmi Online Store також отримав від адміністрації Аліекспрес значок «Топ бренд».

Оскільки магазин відкрився нещодавно, у ньому продаються лише новітні моделі(Redmi Note 8 та 8 Pro, Redmi 8, Redmi 7A, Xaiomi Mi 9Lite тощо). Доставкадо покупців з Росії, судячи з відгуків споживачів, складає 2 тижні.

Ось приклад одного із відгуків.

Офіційний магазин Xiaomi на Аліекспрес

Наступний магазин вже у своїй назві претендує на титул офіційного магазину Сяомі на АліЕкспрес (Xiaomi Official Store). Цей продавець реалізує всі лінійки смартфонів торгових марок Xiaomi та Redmi, а також інші товари екосистеми виробника (ноутбуки, планшети, фітнес-браслети, розумний годинник, навушники, елементи «розумного дому» та інше).

Xiaomi Official Store працює на Алі вже понад 9 років, і за цей час йому вдалося зібрати цілком пристойну статистику. Від адміністрації Аліекспрес магазин отримав знак «Топ бренди». Відсоток позитивних відгуківвід покупців складає 98,5 .

Доставка товарів з цього магазину до Російської Федерації здійснюється службою AliExpress Standard Shipping (стандартна доставка, організована силами самого Аліекспрес). Розрахунковий час вказано як 25 днів із моменту оплати товару. Проте досвід покупців показує, що реально смартфони приходятьшвидше: протягом 2-3 тижні.

Однак насправді Xiaomi Offizial Store не є єдиним офіційним дистриб'ютором смартфонів Сяомі. Ці телефони реалізують ще такі магазини, як Xiaomi Online Store, Xiaomi Mi Store, Mi Global Store, Mi Authorized Store та інші продавці. Всі перелічені магазини мають знаки «Надійний бренд». У деяких із них у період знижок та розпродажів оригінальні телефони Сяомі продаються навіть дешевше, ніж в офіційному магазині.

Телефони Xiaomi на Tmall

Придбати телефони Сяомі можна і на спеціалізованому майданчику АліЕкспрес для покупців з Росії TMall. Придбання техніки на Tmall має свої приємні моменти. Ось головні з них:

• Доставка товару здійснюється не з Китаю, а з Москви. Відповідно, терміни доставки: це не 30-45 днів, а 5-7 (з особистого досвіду, до міста в Західному Сибіру замовлений телефон триває тиждень). Для тих покупців, яким смартфон потрібний терміново, цей пункт буде дуже важливим. Доставка товару здійснюється не Поштою Росії, а комерційною транспортною компанією. Отримання товару здійснюється у спеціальних пунктах видачі. У випадку покупки на Tmall смартфона його доставка здійснюється безкоштовно (так він у будь-якому випадку коштуватиме дорожче за 3 000 рублів).
• Весь товар, придбаний на Tmall, має офіційну гарантію. Тобто у разі виходу телефону з ладу протягом одного року покупець матиме право на безкоштовний гарантійний ремонт в офіційному сервісному центрі Сяомі (такі сервіси майже в кожному великому місті). Гарантія на товар, придбаний на TMall, така сама, якби він був куплений у російському інтернет-магазині або офлайн-торговельній точці. Підтвердженням того, що апарат куплений саме на Tmall, буде електронний чек на оплату, який можна роздрукувати в Особистому кабінеті Алі (у розділі «Мої замовлення»).
• Усі смартфони, придбані на Tmall, мають сертифікати ЄАС. Хоча, якщо чесно, самі ці телефони абсолютно нічим не відрізняються від тих, що їх продає, наприклад, офіційний магазин компанії на Алі. Але апарати матимуть інструкцію російською мовою. І в комплект поставки входитиме блок живлення, спеціально призначений для використання в російських електромережах (а не якийсь адаптер).
• Всі переговори з покупцями на Tmall веде російськомовна служба підтримки (а не китайці, які трохи розуміють російською або користуються автоматичним перекладом).

Tmall не пропонує своїм покупцям усієї лінійки смартфонів Xiaomi. Там ви зможете знайти лише найходовіші моделі. Базові ціни на телефони тут часом вищі, ніж у китайських продавців. Однак висока швидкість доставки, надання офіційної гарантії, а також систематичні акції та знижки роблять свою справу: телефони Xiaomi на TMall продаються як гарячі пиріжки взимку. Наприклад, найновіший ультрабюджетник компанії Redmi 6A на цьому майданчику за останні півроку придбали собі вже більше 100 000 людина (китайські магазини такими показниками похвалитися не можуть).

Після хвилі скарг до СКР, ФАС, прокуратури та ЗМІ митники перестали «загортати» посилки з Китаю

Посилки з телефонами, замовленими росіянами в іноземних інтернет-магазинах, митниця почала пропускати. Нагадаємо, що у квітні тисячі замовлень, переважно з мобільниками марки Xiaomi, Федеральна митна служба заморозила, побачивши в них ознаки контрафакту. Покупці, які не дочекалися замовлень, визнали ці дії свавіллям і запідозрили митників у змові з дилерами, які продають ці ж пристрої на території Росії в півтора-два рази дорожче, і почали скаржитися до контролюючих органів. Після піднятого галасу смартфони почали випускати, але невідомо, чи вичерпано конфлікт: ФМС вважає свої дії законними, як і Асоціація компаній інтернет-торгівлі. Подробиці – у матеріалі «Реального часу».

Телефонна амністія, або Митниця дала добро

Федеральна митна служба почала пропускати смартфони із Китаю. на сторінціу соцмережі, яку створили росіяни, які не дочекалися своїх посилок, радісне пожвавлення. Якщо ще кілька днів тому там розміщували зразки скарг на дії митників до прокуратури, Слідчого комітету та антимонопольної служби, то зараз – скрини з трекінгом посилок із довгоочікуваним «випущено митницею». Майже всі посилки зависали на митниці по 16-20 днів.

«О, за 3 травня випустили. Схоже на амністію. Або «Смарт Оранж» добро дало», - пише у коментарях Ірина Корольова.

Нагадаємо, що проблеми із затримкою смартфонів, замовлених у китайських інтернет-магазинах, почалися у квітні. Федеральна митна служба включила товарний знак Xiaomi до реєстру об'єктів інтелектуальної власності на підставі звернення правовласника, яким у Росії стало ТОВ «Смарт Оранж». Відповідно до закону, митниця має повідомити представника правовласника про ввезення підозрілого телефону на територію Євразійського економічного союзу. «Смарт Оранж» у свою чергу відповідало, що даний товар має ознаки контрафактності, і заперечувало проти його ввезення. Таким чином тисячі телефонів митники почали повертати назад до Китаю.

Федеральна митна служба включила товарний знак Xiaomi до реєстру об'єктів інтелектуальної власності на підставі звернення правовласника. Фото anrt.info

Як прокоментували «Реальному часу» представники Федеральної митної служби, «відповідно до статті 111 ТК МС посадові особи митних органів під час здійснення митних операцій здійснюють перевірку документів та відомостей, у ході яких надсилають відповідні повідомлення правовласникам про виявлення в МПО товарів, які мають ознаки порушення прав інтелектуальної власності (контрафактної). При надсиланні цього повідомлення правовласнику митним органом приймається рішення про продовження терміну випуску товарів. У разі, якщо за інформацією, наданою правовласником, товар, що пересилається, є контрафактним, то митні органи у взаємодії з ФГУП «Пошта Росії» вживають заходів щодо запобігання ввезенню до Російської Федерації заборонених товарів, що прибувають до МПО, і забезпечують їх негайне вивезення з Російської Федерації» .

У телефонах раптом перестали знаходити ознаки контрафакту?

За повідомленнями ЗМІ, ТОВ «Смарт Оранж» попросило митницю придивитися до телефонів з Китаю, щоб припинити «сірі» постачання смартфонів та аксесуарів під брендом Xiaomi. Можливо, основну загрозу компанія бачила у приватних підприємцях, які займаються постачанням гаджетів в обхід офіційних каналів, але в результаті страждати почали роздрібні покупці, які замовляють смартфони для особистих потреб. Дії митників, які «розвертають» такі посилки, президент Національної асоціації дистанційної торгівлі Олександр Іванов назвав беззаконням.

Щодо законності цього у мене великі сумніви. У нас щодо товарів для особистого користування ця історія – з правами окремо взятих дистриб'юторів – не поширюється. Товари для особистого користування у нас ніяк не підпадають ні під положення про сертифікацію, ні під дію закону. Те, що сталося зараз, - це свавілля. Питання в тому, чи потерпілі судитимуться і доводитимуть свою правоту. У приватної особи в цьому плані слабкі позиції - вона практично безсила проти держави. А китайський продавець позиватися до Росії не поїде – для нього це мікроскопічна частина бізнесу, – сказав Олександр Іванов «Реальному часу».

Що сталося, коли телефони почали приходити покупцям, - митники змінили свою позицію чи ТОВ «Смарт оранж» раптом перестало знаходити ознаки контрафакту в Xiaomi, замовлених безпосередньо з Китаю? У «Смарт Оранж» не змогли оперативно прокоментувати свою позицію «Реальному часу», ми надіслали запит і чекаємо на відповідь.

Покупці вважають, що куплений у Китаї у офіційного дилера оригінальний телефон Xiaomi не може вважатися контрафактним - він, без сумніву, є оригінальним і виробленим у країні відправника. Фото miui.su

Знижки для постраждалих від жадібності

Від незадоволених покупців на офіційного дистриб'ютора обвалився вал критики. Вони вважають, що куплений у Китаї у офіційного дилера оригінальний телефон Xiaomi не може вважатися контрафактним - він, без сумніву, є оригінальним і виробленим у країні відправника.

На думку покупців, спроби дистриб'ютора припинити постачання смартфонів безпосередньо з Китаю пов'язані «виключно з жадібністю». У петиції, спрямованій на адресу керівництва Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd, йдеться, що офіційний дистриб'ютор Xiaomi у Росії продає телефони за надмірно завищеними цінами.

«У середньому в 2 рази вище за ціну, встановлену на офіційному сайті виробника», - пише автор петиції Олексій Садчиков.

В офіційній групіу соцмережі представники Xiaomi у Росії вже втомилися відповідати, із чого складається ціна товару у Росії.

«Про цінову політику вже говорилося раніше, проте ми готові повторити. Ціна наших продуктів у Росії залежить від багатьох факторів. Податки та митні тарифи Російської Федерації - одне із найважливіших. Крім цього, ми пропонуємо низку послуг, що закладаються у ціну товару: гарантійне обслуговування, локалізацію, адаптацію до місцевого ринку та багато іншого», - відповідає офіційний дистриб'ютор.

Примітно, що як тільки почалися проблеми із затримкою телефонів на митниці, дистриб'ютор запропонував покупцям, чиї телефони вирушили назад до Китаю, «максимально можливі знижки на офіційну продукцію Xiaomi». Для цього потрібно було надіслати підтвердження, що товар повернуто продавцю. З повідомлень під постом можна було зрозуміти, що знижки мізерні та користуватися ними не поспішали.

За словами Федорова, транскордонне інтернет-торгівля давно стало каналом отримання малих партій товарів для комерційного використання. Фото allinvest.ru

АКІТ захистила митницю

Проти дій ТОВ «Смарт Оранж», яке оголосило війну китайським інтернет-магазинам, висловилися у громадській організації РосКомСвобода та в Національній асоціації дистанційної торгівлі. Проте є експерти, солідарні з позицією Федеральної митної служби та офіційного дистриб'ютора.

АКІТ вважає, що діяльність ФМС повністю обґрунтована і вірна з погляду закону. У нашому розумінні, саме правовласник на території країни, де продається продукція під його брендом, має визначати, чи є контрафактним той чи інший товар чи ні. Зі стрімким розвитком інтернету транскордонна онлайн-торгівля стала основним каналом для надходження контрафакту до нашої країни. При цьому, наприклад, у класичному імпорті митниця вже давно навчилася припиняти постачання контрафактної продукції. Стільникові телефони, що надходять з-за кордону в посилках, не проходять сертифікацію та перевірку на безпеку (при цьому всі офіційно ввезені на територію РФ телефони повинні проходити сертифікацію в органах безпеки ФСБ та ФСТЕК), не можуть бути використані при роботі з нашими стандартами телефонного зв'язку . А це означає, що такі товари не можуть бути законно реалізовані в Росії, вважає Олексій Федоров, президент Асоціації компаній інтернет торгівлі.

За словами Федорова, транскордонне інтернет-торгівля давно стало каналом отримання малих партій товарів для комерційного використання. Все частіше, наприклад, у регіонах винахідливий підприємець замовляє партію телефонів кількома посилками «для особистого користування», вкладаючись у поріг безмитного ввезення, що діє в РФ, 1 000 євро. Реалізація товарів у разі відбувається біля покупця, за місцем отримання товару, тобто така продукція вважається купленої біля РФ, а чи не там.

В Асоціації порадили – не купувати товари у неофіційних продавців і завжди пам'ятати, що «скупий платить двічі». Фото miui.su

«Маржинальність продажу телефонів Apple менше 3%»

Найчастіше товари в зарубіжних інтернет-магазинах виявляються дешевшими за аналоги в Росії. В АКІТ вважають, що це пов'язано з тим, що деякі моделі не передбачені для роботи в наших телекомунікаційних мережах. Крім того, у них відсутня гарантійний та післягарантійний сервіс та обслуговування.

У своїй роботі ми неодноразово стикалися з великою помилкою, що російські продавці отримують 300-400% прибутку з продажу одного телефону, що, звісно, ​​не відповідає дійсності. Так, наприклад, маржинальність продажу телефонів Apple менше 3%, а заробіток продавці отримують з продажу аксесуарів та обслуговування техніки, але різниця в митних платежах, які платять російські компанії і не платять їх закордонні конкуренти, сягає 28%. Ми чудово розуміємо, що сьогодні китайці підробляють все. На даний момент навіть на просторах Рунету можна знайти величезну кількість сайтів, що продають копії та репліки (що, по суті, є просто гарною назвою контрафактної продукції). У Китаї є потужне виробництво сучасної техніки, проте паралельно з цим розвивається величезна кількість підпільних заводів із виробництва товарів марок відомих брендів, які можна купити за дуже низькими цінами, – каже президент Асоціації компаній інтернет-торгівлі.

В Асоціації порадили – не купувати товари у неофіційних продавців і завжди пам'ятати, що «скупий платить двічі».

Після отримання товару у більшості випадків ви просто не зможете повернути гроші від закордонного продавця, – упевнений Олексій Федоров.

Слід зазначити, що Федеральна митна служба у випадку зі смартфонами Xiaomi не конфіскувала товар, а відправляла його продавцю, який повертав покупцеві гроші.

Дар'я Турцева