Купівля товарів і послуг через мережу інтернет давно перестала бути чимось незвичайним. Але всього пару десятиліть тому ніхто й подумати не міг про масштабну інтернет-торгівлі. Це стосується і росіян - тоді ніхто не робив, адже і платформи такої не існувало. Перша половина 90-х років - це час, коли з'явилися перші "паростки" великого бізнесу в мережі, і дебютної платформою тут стала компанія Amazon. В даний час вона займає лідируючі позиції в світовій онлайн торгівлі, з щорічним оборотом майже в 50 мільярдів доларів. Показник чистого прибутку перевищує 630 мільйонів. Тим не менш, це не найкращі результати - зараз у сервісу тільки третя позиція.
З чого все починалося?
Історія одного з найбільших онлайн рітейлерів почалася в 1994 році, коли віце-президент Shaw Джефф Безос вирішив відмовитися від своєї посади і створити власну справу. Нішу він вибрав досить незвичайну на ті часи - торгівлю через інтернет. Перше, на чому зосередився засновник компанії - це продажу книг, так як такий товар можна не демонструвати перед продажем. Американці починання оцінили по достоїнству, і вже на самому старті Amazon вдалося показати відмінні результати. 
Інноваційним кроком, що привертає клієнтів, стала можливість залишення відгуків і коментарів, а також виставлення оцінок. В результаті можна вивчити, ознайомитися з їх репутацією, і тільки після цього приймати рішення про здійснення покупки. Розширення сервісу проходило за рахунок збільшення асортименту - в нього входили не тільки книги, а й диски з музикою, відео, продавалося різне цифрове обладнання, програмного забезпечення. До теперішнього часу асортимент представлений 34 категоріями продукції і величезною кількістю підкатегорій.
Власні товари від Amazon
На відміну від багатьох інших торгових майданчиків в інтернеті (наприклад, чи Аліекспресс), компанія є не тільки посередником, а й постачальником власної продукції. Наприклад, це планшет Kindle Fire, призначений в основному для читання електронних книг. Перша модифікація пристрою з'явилася в продажу ще в 2011 році, і відмінною рисоюстала її ціна. Запитувані в США 200 доларів - це навіть менше рівня собівартості. Дешева читалка потрібна для того, щоб підвищити продажі контенту, який буде на ній використовуватися.
Вельми цікаво виглядає політика компанії на нових ринках. На відміну від головних конкурентів, офіційний досі відсутній в мережі. Продажі проводяться в більшості випадків через сторонні сервіси, де можна ознайомитися з поточними каталогами та оформити заявки (включаючи проведення оплати). На нові ринки Амазон виходить тільки після того, як готує в країні чергове своє представництво - дочірню компанію. Такий акуратний підхід дозволяє розширюватися тільки на перспективні ринки, готові вже в короткостроковій перспективі дати хороші доходи.
Опублікував квартальну звітність, показавши найбільшу прибув в історії за четвертий квартал в розмірі $ 1,86 млрд ($ 3,75 на акцію), на цих новинах акції компанії виросли на 6%. Вартість компанії ринок оцінює в $ 711 млрд.
На цих новинах вирішив розповісти як створювався Amazon
якщо ви не знали 
Історія Amazon починається в 1994, в гаражі, де американський підприємець Джеффрі Безос (Jeffrey Bezos) розмістив три саморобні столу з комп'ютерами і сервером. Поруч він орендував невелике приміщення, і воно і стало першою штаб-квартирою стартапу. У компанії навіть назви не було, а сам Безос сидів один на столі, збитому з старих дверей, і сподівався, що хтось купить у нього книги. Так клерк з Уолл-Стріт, який зважився в один прекрасний день виїхати в провінційний Сіетл і перейти на роботу в власний гараж. Джефф працював на Уолл-Стріт і навіть став віце-президентом в успішному нью-йоркському хедж-фонді. У нього був свій будинок і кілька сотень тисяч доларів на рахунку. Хлопець був одружений на стрункої високої брюнетці. Його цінували начальники і кликали до себе конкуренти. Однак Джеффу Безос цього здалося мало.
«Якщо не я, це зробить хтось інший,»
- подумав в один прекрасний день Джефф Безос і звалив з обридлої роботи.
Джефф звільнився, переїхав з дружиною в Сіетл і почав розробляти концепцію свого сайту. Коли в інтерв'ю у нього запитують, як він наважився на такий божевільний крок, Безос відповідає: «Я знав, що буду шкодувати, якщо не спробую».
На службі Безос відповідав за інтернет-бізнес - новий напрямок на початку 90-х, яке тільки-тільки стало розвиватися в США. Він бачив компанії, що виникають з нізвідки і набирають десятки тисяч клієнтів. Джефф обговорював це феномен зі своїм босом, і обидва прийшли до думки, що одного разу з'явиться інтернет-магазин, який продає абсолютно ВСЕ і доставляє будь-який товар прямо до будинку покупця. Чим більше Безос про це думав, тим сильніше йому подобалася ця ідея. У Джеффа Безоса була ідея створити магазин, який продає будь-який товар. На шляху до її реалізації стояли цілком звичайні перешкоди: обмежений бюджет, слабке розуміння ринку і відсутність сторонніх інвестицій. Щоб не збанкрутувати в перший же тиждень, Безос вирішив почати з простого. Він виділив 20 категорій товарів, які, на його думку, могли б добре продаватися через інтернет. Туди входили комп'ютерний софт, фільми, музика, офісне приладдя ...
Але найкраще в якості першого продукту виглядали книги - легкі і зручні для доставки. Адже все одно, у кого їх купувати, а вибір в інтернеті буде явно більше, ніж в простому книжковому магазині.
У 1994-му Джефф Безос зареєстрував в Сіетлі компанію «Кадабра» (назва, мабуть, відбувалося від магічного «абракадабра») і збирався продавати книги. Але справа не пішла: на слух назва надто вже нагадувало слово cadaver ( "мертве тіло"). Другим варіантом було Relentless ( "безжалісний"), але друзі бізнесмена порахували, що назва звучить занадто зловісно. Адреса Relentless.com досі зареєстрований на Безоса, і якщо ви введете його в браузері, вас перекинуть на Amazon.com.
У пошуках свіжих ідей Джефф перегортувалися Оксфордський словник і наткнувся на слово "Амазонка". Ага, найбільша річка в світі (магазин Безоса повинен був стати найбільшим в світі), починається на «А» (гугла тоді ще не було, і користувачі знаходили нові сайти через онлайн-каталоги) - все склалося в одну картинку! Amazon.com був зареєстрований в листопаді 1994-го і з'явився в мережі в 1995.
Концепція Amazon зашифрована в його назві та логотипі: по-перше, буква А варто на самому початку алфавіту і забезпечує компанії перші позиції в різних каталогах. По-друге, Амазонка - найбільша річка світу, яка, за словами творців магазину, метафорично порівняти з інтернетом: вічне перебіг. Посмішка-стрілочка під написом, що з'явилася в 2000 році, символізує те, що в каталозі є все: від A до Z. 
Маркетингова стратегія Amazon включає в себе 6 пунктів:
Товари та послуги у вільному доступі
Зрозумілий клієнту інтерфейс
Розширення походить від малого до більшого
Філії по всьому світу
Сучасні способи зв'язку
Універсальне поведінку і мислення
Сам Безос говорить так: «Немає нічого особливого в нашій бізнес-ідеї або нашій структурі. Все це може бути скопійовано. Але, знаєте, McDonalds теж копіювали, і це не зашкодило компанії, вона все одно лідер. Багато що тут залежить від імені. Йому повинні довіряти. В онлайні це ще важливіше, ніж в реальному світі. Ім'я - перше, що про вас бачать користувачі »
Перші замовлення в інтернет-магазині з'явилися влітку 1995 року. Перша книга на сайті - підручник з програмування «Fluid Concepts and Creative Analogies: Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought» Дугласа Хофштадера (Douglas Hoftstadter) - була продана 3 квітня 1995 року. За словами Джеффрі, одним з головних питань для нього був вибір спеціалізації магазина. книги виявилися оптимальним варіантом: Їх необов'язково потрібно бачити перед покупкою (на відміну, наприклад, від одягу) - досить прочитати анотацію і подивитися на обкладинку. Товар швидко став ходовим. У перший же місяць товари з Amazon вирушили в усі штати США і в більш ніж 40 інших країн. До вересня щотижнева виручка становила вже $ 20 тисяч.
На Amazon тоді зберігалася величезна база даних з мільйонами назв книг - простий чорний текст на білому тлі. У самого Джеффа ніяких книг не було: отримавши заявку, він направляв її в оффлайн-магазин, з якими співпрацював, а потім приймав у них товар. На складі Amazon в Сіетлі зберігалося всього дві тисячі книг - тільки те, що потрібно було відправити одержувачам найближчим часом.
Пізніше, коли потік замовлень почав рости, співробітникам (Джефф найняв відразу п'ятьох людей) доводилося днем обробляти заявки на комп'ютері, а ввечері йти на склад, щоб прийняти товар і запакувати його в фірмові коробки. Уже тоді Безос уславився суворим роботодавцем.
У Amazon був цікавий на ті часи бізнес-план: весь свій прибуток компанія вкладала в розвиток. «Або ми перші, або ми програли», - цю концепцію потім використовував Google, а за ним і Facebook. Але в дев'яності роки такий підхід був в новинку, і інвестори дуже переживали, що компанія не приносила грошей цілих п'ять років. Зате коли в березні 2000-го рвонув бульбашка доткомів, утянув на дно сотні інтернет-компаній, Amazon був одним з тих, хто вистояв. Вартість акцій компанії впала з $ 107 до $ 7 (зараз одна акція коштує більше 800 доларів), але у фірми все ще залишалася подушка безпеки, яка навіть дозволяла витрачати гроші на злиття і поглинання. Під час кризи онлайн-магазину вдалося купити конкурентів, які загрузли в борги, і стати ще більшими.
Безос вперше ввів систему відгуків, хоча постачальники і намагалися його відмовити, вважаючи, що негативні коментарі відлякають клієнтів. Але продажу продовжували зростати, а відвідуваність сайту збільшувалася за рахунок спілкування користувачів.
На початку свого шляху Джефф Безос поставив собі два орієнтири:
якщо до 2000 року його компанія буде продавати товарів на $ 74 млн на рік, це буде нормальний робочий результат;
якщо до 2000 року його компанія почне продавати на $ 144 млн, це буде успіх.
В реальності у 2000 році продажі Amazon перевищили $ 1,6 млрд. Продавець став одним з найбільших гравців в онлайн-бізнесі. Якщо в 1997-му фірма на IPO була оцінена в $ 438 млн, то тепер вона коштувала майже в п'ять разів дорожче. А в 2001-му здалася і перший прибуток - $ 5 млн в останньому кварталі - за рахунок великих продажів в сезон свят, в Чорну п'ятницю і Різдво.
Вже зараз компанія стала величезною частиною глобальної економіки. Кожна третя онлайн-покупка в Америці відбувається на
Мабуть, історія Amazon.com є однією з найцікавіших і незвичайних. Компанія була заснована до краху доткомів і змогла пережити втрати в півмільярда доларів, продовжуючи своє зростання в той важкий для неї час.
Історія починається 12 січня 1964 року. Саме в цей день в штаті Нью-Мексико народжується майбутній засновник компанії Amazon Джеффрі Безос. Дитяча пора Безоса молодшого проходить в Х'юстоні, куди він переїхав зі своїми батьками. У Х'юстоні вітчим Джеффрі отримав пост в нафтовидобувній компанії Exxon.
Починаючи з молодих років, Джеффрі зацікавився технікою. З самого дитинства він щось майстрував і придумував, так він зміг навіть зібрати невелику сигналізацію. Захоплення Безоса не завадило йому закінчити на відмінно отримання освіти в школі.
Після закінчення школи з відзнакою, юний Джеффрі надходить в 1982 році в університет міста Прінстон, де також здобув освіту з відміткою «відмінно».
Цікава ситуація виходить. Такі великі компанії, як Apple, Microsoft або Dell були засновані людьми, які під час проходження навчання в вищих навчальних закладахприйняли рішення почати свій бізнес і кинути навчання.
У випадку з Amazon.com ситуація повністю протилежна. Джеффрі Безос отримав гарну освіту і навіть після цього небагато часу був найманим співробітником в одній невеликій компанії.
Перший досвід роботи Джеффрі отримав на біржі Уолл-Стріт, де був відповідальним за комп'ютери. Наступним місцем роботи стала компанія Fitel, де йому була надана робота з розгортання великої мережі. До своїх 26 років життя майбутній засновник відомої IT-компанії зайняв пост віце-президента в компанії Bankers Trust.
Однак, незважаючи на такі успіхи, молода людина не зупиняється в пошуках роботи. У 1990 році він влаштовується в компанію Shaw, де отримує місце старшого віце-президента. Робота в цій компанії стала останнім місцем роботи в якості найманого працівника. Настає час початку свого бізнесу, проекту Amazon.com. У компанії Shaw Безос пропрацював всього 4 роки.
Варто зазначити, що до моменту звільнення він був одружений і головне вже була ідея організації торгівлі книгами по засобом інтернет можливостей. Вважають, що частково ця бізнес ідея з'явилася у Джеффрі завдяки захопленню його дружини - вона була письменницею.
Вірно це чи ні, не нам судити, проте безперечно було те, що в цей час інтернет день у день набирав популярність. В підсумку більша частиналюдей розуміла, що чекає їх, якщо інтернет стане масовим явищем. Тому Джеффрі Безос негайно вирішує виїхати в Сіетл, де зміг би приступити до реалізації своєї мрії.
У 1994 році він прибуває в Нью-Йорк, і через рік починає свою діяльність компанія Amazon.com. У той час як численні інтернет-компанії не витримали крах доткомів, дітище Безоса продовжувало своє зростання.
Справа була в тому, що спочатку стратегія Amazon.com будувалася на довгостроковій перспективі, і при цьому засновник інтернет-магазину знав, яким чином буде йому приносити прибуток його проект.
Багато IT-компанії росли в ті роки дуже швидко, поряд з самим Amazon.com. У пресі з'являлися красномовні відгуки про дітище Безоса. Одні люди були впевнені, що Amazon.com також швидко впаде, як і виріс, інші були впевнені в засновника компанії - єдиної думкипро проект Джеффрі Безоса не було.
Через два роки з моменту відкриття першої версії магазину, компанія Amazon.com стає акціонерної. Акції були розпродані за лічені дні, так як серед стартапів дітище Безоса відрізнялося досить сильно своїм постійним зростанням.
У 1999 році відбувається подія, яка очистило ринок від нестабільних компаній - крах доткомів. Компанія Джеффрі Безоса втратила 500 мільйонів доларів, але змогла вистояти завдяки своїй стратегії розвитку. За це ім'я засновника Amazon.com потрапило в журнал Time, який визнав Джеффрі Безоса людиною року.
Джеффрі Безос крім основного виду бізнесу - торгівлею також займається і іншими проектами, серед яких можна відзначити Blue Origin. Ця компанія була створена в 2000 році і її спеціалізацією є суборбітальний туризм. Незважаючи на те, що компанії Безоса далеко до Virgin Galactic (засновником і власником є Річард Бренсон, входить до групи компаній Virgin) у нього ще все попереду.
Унікальність самого Amazon.com полягає в тому, що з самого початку діяльності компанії вона була орієнтована на клієнта, в зв'язку, з чим постійно проходить вдосконалення проекту. У «Амазон» одному з перших магазинів з продажу книг вперше серед магазинів було застосовано практику відгуків клієнтів про товари з асортименту магазину.
Незважаючи на те, що самі виробники в самому початку були проти запровадження такої функції на сайті, в результаті вони тільки від цього виграли - відгуки про товар збільшили кількість продажів.
Другим фактором успішності проекту стало те, що в Amazon.com крім книг також з'явилися товари і з інших категорій. Наприклад, в асортимент онлайн-магазину були додані такі категорії товарів, як: побутова техніка, Фільми на DVD і компакт дисках, цифрова музика та багато іншого.
Також на успіх вплинуло і поява партнерської програмивід магазину, завдяки якій клієнти компанії мають можливість своїми силами просувати товари з асортименту Amazon.com і отримувати свій прибуток з продажів.
Найцікавіше, що у більшості людей даний магазинасоціюється, перш за все, тільки з книгами. Але варто також розповісти і про інші види бізнесу даної компанії.
Компанія Джеффрі Безоса недавно вийшла на ринок оренди комп'ютерів. З'явилася концепція під назвою «обчислювальні хмари», яка в наші дні досить швидко набирає популярність. Якраз комп'ютери надаються в оренду для здійснення досить складних обчислень.
Перші комп'ютери компанія почала здавати ще в 2006 році, і за поточний рік розвиток цього напрямку діяльності не втрачає популярності. В Amazon віддають величезний пріоритет «обчислювальним хмарам», на що і йде велика частина часу.
Далі варто відзначити цікаву технічну новинку, яку стала просувати Amazon.com. Йдеться звичайно ж про відомого гаджет - електронній книзі Amazon Kindle, що дозволяє закачувати книги по засобом інтернет технологій.
Цікаво, що Amazon Kindle не просувається по засобом платної реклами - весь маркетинг будується навколо спільноти, яка своїми відгуками просуває далі продукт. Сьогодні в рейтингу продажів «електроніки» даний гаджет займає перше місце, і в цьому немає нічого дивного, майже кожен день з'являються нові замітки про пристрій від самого засновника компанії - Джеффрі Безоса.
Інтернет магазин Amazon.com визнаний одним з лідерів в онлайн-торгівлі. Сама компанія Джеффрі Безоса розвиває багато напрямків бізнесу в різних галузях. Уже говорилося про продаж книг та інших товарів, про магазин цифрової музики, оренді комп'ютерів і багато іншого.
За даними на 2008 рік у компанії Безоса штат налічує близько 21 000 співробітників у всіх представництвах онлайн магазину. Чиста виручка за цей же рік склала більше 650 мільйонів доларів, оборот близько 19 мільярдів.
Д аже якщо ім'я Джеффрі Безос не говорить вам рівним рахунком нічого, то його проект Amazon.com, Швидше за все, вам відомий. Так-так, це той самий, який сьогодні задає тон всьому мережевого торговельного сектору. Це саме той магазин, в якому вперше в світі були введені відгуки на куплені товари і створена унікальна система продажів, перевершити яку поки що не вийшло.
З ьогодні я розповім вам про історію феномена, який отримав свою назву на честь глибоководної річки Амазонки, і викликала цілу хвилю послідовників. Слава Амазону прогриміла настільки голосно, що навіть в далекій Росії найбільший вітчизняний став нічим іншим, як вдалою копією цього унікального проекту. Я розповім вам про революцію, яку зробив всього одна людина, яку, як ви тепер знаєте, звуть Джеффрі Безос.
Столи з дверей і перші мрії
Д про 1994 року Джефф Безосбув успішною людиною, Який йшов попереду багатьох, але до йому було ще біса далеко. У свої 30 років він був просто людиною, які отримують гідні відсотки від долі за свої вроджені здібності і прагнення до знань. До цього часу Джеффрі встиг з відзнакою закінчити університет (програмування) і трохи попрацювати на Уолл-стріт, де майбутній мільярдер відповідав за комп'ютерне забезпечення. Після Уолл-стріт Джефф служив в невеликій компанії, де швидко дійшов до посади віце-президента.
З удьба якщо і не закидала Безоса подарунками, то вже точно була до нього прихильною. Головною перевагою, яким володів засновник Амазону, було рідкісне вміння не замикатися в одній області. Так, він не тільки чудово розбирався в програмуванні, але ще й мастак вникати в суть економічних процесів. Такий собі ерудит, якому все на світі цікаво і майже все дається легко.
У 1994 році Джефф Безос вирішив остаточно піти від статусу працівника по найму і відкрити власну справу. Особливо його вабив інтернет-бізнес, який тільки-тільки починав набирати обертів. Найбільше тягнуло до створення власного інтернет-магазину: було і розуміння суті цього бізнесу, і можливість.
П віслюку недовгих роздумів Безос прийняв рішення створити магазин по, зробившись зручним посередником між видавництвом і читачам. Зараз ця модель здається природною, а в 1994 році це було настільки свіжо і ново, що не було ніякої гарантії успіху.
Н а початковому етапі проект запускався за рахунок власних накопичень і грошей, які Безос отримав від своїх батьків. В якості головного офісу виступала невеличка кімнатка, де стояв дерев'яний стіл, збитий з шматків двері, і старенький комп'ютер. Це сьогодні штат співробітників Амазон налічує пару десятків тисяч чоловік, та й величезна офісна будівляв Сіетлі вражає уяву, а починалося ж усе більш ніж скромно.
Л літку 1995 року проект стартував, а вже восени цього ж року чистий виторг магазину склала близько 20 000 $. Настільки швидке зростання популярності Амазону пояснюється лише двома факторами:- а).сайтів в той час було мало;
- б).магазин спочатку замислювався як місце, де покупцям повинно бути зручно.
Е слі говорити відверто, то саме Amazon був одним з головних винуватців трагедії, яка згодом увійде в історію як «крах доткомів». Магазин Безоса був спочатку сильним проектом з довгостроковою перспективою. У цього магазину, якщо хочете, був міцний фундамент і засновник із золотою головою. Коли справи Амазону пішли в гору, то інвестори порахували, що успіх площадки - не окремий випадок, а закономірність для всього молодого інтернет-ринку взагалі. В самі зубожілі проекти, які були створені випадковими людьми «на коліні», стали вкладати мільйони, чекаючи від них подібного ж зростання.
У ви, чудес не буває: з краху доткомів 1999 роки сам Амазон вийшов з втратами в 0.5 млрд $, а ось сотні інших проектів просто збанкрутували, оскільки у них не було ні потенціалу, ні чіткої стратегії, ні Безоса. Це був урок, який пішов магазину на користь - Джефф Безос зрозумів, що для того, щоб бути першим, потрібно постійно збільшувати корисність ресурсу і вкладати гроші в рекламу.
У тому ж 1999 року (всього через 4 роки після столу з шматків двері!) Відомий американський журнал Time назвав засновника Amazon людиною року. Результат нечуваний, адже проект ще, по суті, тільки-тільки починався. Звичайно, це визнання принесло додаткові серйозні інвестиції і посилило популярність ресурсу. У 2000 році щодня магазин відвідувало близько 2 мільйонів осіб, що дозволило сайту увійти в ТОП-25 найбільш відвідуваних сайтів Інтернету.
Amazon сьогодні
М ожет здатися трохи дивним, але наступні десять з гаком років (до наших днів) сайт amazon.com пережив без будь-яких особливих потрясінь і різких стрибків. Збільшувалася капіталізація ресурсу і асортимент магазину, відкривалися нові представництва в різних країнах світу і розширювався штат співробітників - все це відбувалося якось природно і безболісно. Виходить, що взявши одного разу ринок під свій контроль, Amazon вже не залишив лідируючої позиції.
З ьогодні Амазон - це колосальна корпорація з оборотом близько 20 млрд $ в рік і чистим прибутком близько 0.5 млрд $. На сайті реалізована маса технологічних сервісів, працюють потужні відділи реклами, аналітики, інформації. Це вже онлайн-імперія якась, яка починалася з одного дерев'яного столу і старенького комп'ютера. І талановитої людини, якого звуть Джеффрі Безос. Сподіваюся, тепер ви це ім'я запам'ятайте!
Починається історія найбільшої в світі торговельного майданчиказ гаража в штаті Вашингтон, де в 1994 році американський підприємець на ім'я Джеффрі Безос розмістив кілька комп'ютерів і сервер, поміщені в саморобні столи. Поруч з цим же гаражем, було орендовано невелике приміщення, яке стало Джеффрі і офісом, і штаб-квартирою для роботи над стартапом.
До речі, перші вкладення в Amazon зробили батьки початківця бізнесмена. Над розвитком проекту в той час працювали талановиті програмісти-ентузіасти з силіконової долини.
Цікавий факт. Джеф Безос, ще до того як стати всесвітньо відомим, був вельми успішним, так наприклад до 1994 року він був віце-президентом фірми D. E. Shaw & Co., яка розташовувалася на Уолл-стріт.
Хронологія розвитку компанії
1995
Як веб-сайт, Amazon.com вперше з'явилася в 1995 році, спочатку тут продавалися виключно книги та інша друкована продукція. За словами самого Джеффрі, в ті часи одним з головних питань для нього спеціалізація магазину, тобто по суті, він не розраховував домінувати в сфері електронної комерції.
До цього Безос прочитав звіт про майбутнє Інтернет-торгівлі, експерти прогнозували щорічне зростання порядку 2300%. Потім, Джеффрі склав список з двадцяти продуктів, які можна було б продавати через інтернет. Поміркувавши, він надалі звузив список до тих продуктів, які на його думку вважалися найбільш перспективними: книги, компакт-диски, різне комп'ютерне обладнання (клавіатури, мишки та інша периферія). Зрештою, він вирішив сконцентрувати увагу на книгах, через великий попит на літературу в усьому світі.
На початковому етапі розвитку, книги були найбільш оптимальним варіантом, так як їх необов'язково бачити перед покупкою наживо (як наприклад одяг або техніку), достатньо лише поглянути на обкладинку і прочитати коротку анотацію. Товар швидко став ходовим і в цьому ж році з'явилися і перші гроші з продажів. Популярність сайту росла, і вже через кілька місяців книги з Amazon відправлялися в усі штати США, а також більш ніж в 50 країн світу.
Цікавий факт. Спочатку компанія називалася «Кадабра», лише через рік Безос змінив ім'я на «Амазон» після того як за початковий варіант його дорікнули друзі. «Кадабра» - звучало зловісно.
1996
Компанія була перевезена зі штату Вашингтон в Делавер.
1997
12 травня 1997 Amazon отримала судовий позов від найближчого конкурента - книжкового дистриб'ютора «Barnes & Noble». Компанія звинувачувала Amazon в активному поширенні завідомо неправдивої формулювання: «Амазон - найбільший продавець книг у світі», оскільки це зовсім не магазин, а всього лише посередник між продавцями і покупцями. Згодом, позов був врегульований поза суду і Amazon продовжила займатися абсолютно тим же чим і раніше. Цікаво що Безос навіть після цього ніяк не міг заспокоїтися і продовжував на зло «Barnes & Noble» називати свій інтернет-магазин найбільшим.
1998
Цей рік відзначився для компанії черговим гучним скандалом. 16 жовтня 1998 року Walmart подав до суду на Amazon, стверджуючи, що Безос вкрав у мережі супермаркетів деякий комерційні секрети після того як найняв колишніх керівників Walmart. Хоча цей спір також вдалося успішно врегулювати до суду, Amazon все ж внесла деякі зміни до своїх правил. Так наприклад, обмежилося перепризначення на нові посади колишнього керівництва Walmart.
За день до цього, 15 жовтня 1998 року, Amazon скупила всі акції bookpages.co.uk і повністю поглинула компанію. Відкрилися філії в Англії та Німеччині.
1998 також став одним з найуспішніших в історії компанії. На початок року, продажу з інтернет-магазину Amazon, склали більше 1% від загальної кількості книг проданих в США. Amazon увійшов до трійки найбільших продавців книг на світовому ринку, з продажами більше 60 000 примірників щодня. У цьому ж році, Амазон розширив асортимент і почав продавати аудіо і відеопродукцію.
1999
У 1999 році Джеффрі Безос запустив онлайн-аукціонний сервіс під назвою Amazon Auctions. У продажу на Amazon з'явилися іграшки та дрібна побутова техніка. Зрозуміло, що це вплинуло на зростання продажів. Вони виросли до 1,6 млрд доларів, довівши, що зусилля витрачені на розширення асортименту можуть окупитися. У цьому році журнал Time удостоїв Безоса звання «Людина року».
У жовтні Амазон увійшов в ТОП-25 найбільш відвідуваних сайтів (більше 2 000 000 відвідувань щодня), при цьому, кількість клієнтів перевалило за 1 000 000.
2000
Початок нового тисячоліття принесло компанії лише збитки. Продажі практично зупинилися, а безліч стартапів оголосили про банкрутство на тлі великої конкуренції і інтенсивного ослаблення економіки. Почався так званий «криза доткомів».
2001
Безос залишався оптимістом, навіть під час сильних коливань цін на акції Amazon. Протягом 2001 року компанія зосередилася на скороченні витрат. Довелося звільнити 1300 Співробітників Види і закрити кілька розподільних об'єктів.
Компанія також додала зниження цін до своєї бізнес-стратегії, яка традиційно була зосереджена на широкому виборі і зручність для користувачів. Amazon.com підписала вигідні угоди з такими відомими роздрібними торговцями, як Target Corporation і America Online. Навіть в наш час, продукти від Toysrus.com, Circuit City Stores Inc., Borders Group і безліч інших, як і раніше можна знайти на сайті Amazon.com.
Стратегія Amazon.com спрацювала і до кінця 2001 року обсяг продажів виріс до $ 3,12 млрд, що на 13% більше, ніж в попередньому. У четвертому кварталі Amazon.com досягла рубежу, який багато хто вважав малоймовірним, сайт забезпечив чистий прибуток в розмірі 5 000 000 доларів США.
2002
У 2002 році компанія запустила свій магазин одягу, який включав одяг від роздрібних торговців The Gap і Lands End. У четвертому кварталі 2002 року фірма забезпечила квартальний чистий прибуток в розмірі 3 000 000 доларів США - другу за розміром чистий прибуток У своїй історії.
2003
У 2003 році Amazon.com придбала онлайн-магазин музики, який торгував компакт-дисками. У цьому році також були внесені зміни в лінійку продуктів, на сайті з'явився різний спортивний інвентар і предмети гігієни і медичного призначення.
2004
У 2004 році були введення панелі інструментів в пошуковій системі. Компанія відкрила центр розробки програмного забезпеченняв Шотландії. На Амазон почали продаватися ювелірні вироби Paris Hilton.
2005
У 2005 році Amazon придбала такі компанії як MobiPocket.com, CreateSpace.com і BookSurge. ще одним Найважливішою зміноюможна назвати доставку по передоплаті для студентів, заплативши фіксовану ставку в $ 79, можна було рік необмежено користуватися безкоштовною доставкоютоварів в будь-які куточки США. До кінця року, компанія продала більше 100 000 товарів.
2006
Починаючи з цього року, Amazon почала активно займатися наданням послуг в сфері iCloud. Представники компанії заявили, що бізнес заснований на цій технології, вже найближчим часом може стати для компанії головним джерелом доходу.
Amazon придбала сайт одягу Shopbop. У 2006 році Amazon також запустила свою програму Print on Demand, і їх інтернет-магазин.
2007
У 2007 році був запущений Endless.com, який надав великий асортимент сумочок і дизайнерських туфель з безкоштовною доставкою по всьому світу. Завдяки поліпшенню сайту ювелірні вироби і годинники стали доступними на міжнародному рівні. Іншими цікавими подіями в 2007 році став випуск самого першого Kindle, а також запуск публічної бета-версії Amazon MP3.
2008
Amazon.com придбала Audible.com за 300 000 000 доларів США. Іншими придбаннями в 2008 році стали AbeBooks.com, BoxOfficeMojo.com, Shelfari.com, Reflexive Entertainment і BookFinder.com.
2009
Був запущений Xbox live store, запущені продажу електронної книги Kindle 2. Розроблено додатки Kindle для iOS, на якій працювали нові популярні пристрої Apple iPhone і iPod.
Пізніше, в цьому ж році став доступний додаток і для Android.
2010
Amazon зробила безліч придбань в 2010 році, таких як Woot.com, Quidsi.com, BuyVIP.com, Touchco.com і Amie Street. Інші події цього року включають анонс програми Amazon deals, Amazon cloud Player, хмарний накопичувач Amazon, хмарний плеєр для Android і магазин додатків Amazon для Android. Також був представлений Kindle DX з глобальними можливостями бездротового зв'язку.
2011
Продажі електронних книг для Kindle, перевищили продажі традиційної друкованої літератури. Amazon також представила веб-браузер для Kindle під назвою Amazon Silk. 2011 приніс великі успіхи для Amazon.com, квартальні продажі перевищили 10 млрд доларів. Через зростання продажів книг Kindle Amazon також представила бібліотеку кредитування Kindle Owners.
2012
В цьому році Amazon.com придбала Kiva Systems за 775 мільйонів доларів. Виручка компанії виросла на 35% - до $ 17,4 млрд.
2013
Безос набуває газету Washington Post, а також ряд інших компаній, таких як IVONA Software, GoodReads і Liquavista.
2014
Amazon.com презентувала свій перший смартфон під назвою Fire Phone з 3D-інтерфейсом і можливістю розпізнавати практично будь-які навколишні предмети за допомогою вбудованої камери.
2016
У грудні 2016 року в Сіетлі був відкритий магазин Amazon Go. Спеціальні датчики, дозволяють автоматично зчитувати всю інформацію про покупця, його облікового записуна Амазон як тільки він входить в магазин. До кінця року, кількість штатних співробітників компанії налічувало більше 180 000 чоловік, за неповної зайнятості, по всьому світу працює більше 300 000 чоловік.
2017
У 2017 році Безос побудував новий центр благодійності в Сіетлі. На початок року штат Amazon налічував вже понад 300 000 постійних співробітників. У червні 2017 року, компанія Amazon оголосила, що придбає Whole Foods, мережа супермаркетів високого класу з більш ніж 400 магазинами, за 13,4 млрд доларів.
Резюме і плани компанії Амазон
Amazon - історія однієї людини, людини який просто взяв і зробив. Джеффрі Безос не побоявся ризикнути і в результаті добився приголомшливого успіху, ставши прикладом і натхненням для багатьох початківців бізнесменів. Особливо для тих, хто вирішив пов'язати свою діяльність з електронною комерцією.
Колосальне зростання компанії на тривалих ділянках був обумовлений множинними покупками інших компаній.
В Останнім часомнадходить багато повідомлень про логістику найближчого майбутнього - оперативна доставка товарів за допомогою дронів і переміщуваного складу на базі дирижабля.
Також ви легко можете знайти ролик з технологіями роздрібних магазинів Амазон без продавців та касирів - весь процес покупки автоматизований. Покупець кладе товар в продуктовий кошик, в якій ведеться облік товарів, А на виході з магазину оплачує покупки без участі продавця.
Компанія є не тільки лідером, але і хоче зберегти це лідерство за рахунок впровадження нових технологій.
Завантаження ...
