Що таке інтернет-маркетинг (Internet Marketing) і в чому його суть? Які інструменти та стратегії просування підходять для новачків? Де отримати комплексне навчання основ інтернет-маркетингу?
Здрастуйте, шановні читачі! З вами засновники бізнес-журналу ХітерБобер.ru Олександр Бережнов та Віталій Циганок.
Сьогодні ми розглянемо таку цікаву тему як інтернет-маркетинг.
Якщо ви працюєте у сфері Інтернету, то знання основних інструментів інтернет-маркетингу вам буде просто необхідним. Особисто ми користуємось ними на своєму сайті, і це дає нам відмінні результати.
Завдяки знанню основних інструментів інтернет-маркетингу, описаних у статті, та правильному їх впровадженню у свій бізнес, ви зможете збільшити доходи від своїх інтернет-проектів у рази.
Зі статті ви дізнаєтесь:
- Що таке інтернет-маркетинг (Internet Marketing) і в чому його суть?
- Які інструменти та стратегії просування підходять для новачків?
- Де отримати комплексне навчання основ інтернет-маркетингу?
Фішки та прийоми, описані тут, допоможуть вам підвищити продажі в мережі та набути комплексного розуміння про способи просування та залучення клієнтів через Інтернет.
1. Інтернет-маркетинг: визначення, особливості та переваги
Будь-який комерційний проект потребує розширення поля діяльності.
Майже всі сучасні комерційні компанії мають представництво в Інтернеті у вигляді повноцінного ресурсу, блогу, сторінки. Однак, просто створивши мережевий ресурс і навіть заповнивши його інформаційним контентом, ви не забезпечите автоматичне збільшення продажів і зростання популярності компанії (сайту).
Необхідна більш цілеспрямована робота з сайтом, що передбачає його розкручування, SEO-просування та збільшення конверсії. Цим і займаються фахівці з онлайн-маркетингу.
Давайте дамо йому визначення.
Інтернет-маркетинг (Internet Marketing)- це сукупність прийомів в Інтернеті, спрямованих на привернення уваги до товару чи послуги, популяризацію цього товару (сайту) у мережі та його ефективного просуванняз метою продажу.
Сучасні словники визначають онлайн маркетинг як практику використання всіх аспектів та елементів традиційного маркетингу у мережному просторі. Основне завдання таких заходів – отримати максимальний ефект від потенційних користувачів сайту і збільшити їх потік.
Комплексний інтернет-маркетинг застосовує всі можливі канали реклами та просування ресурсів в інтернеті для збільшення відвідуваності сайту та зростання продажів.
Основні інструменти інтернет-маркетингу:
- SEO-оптимізація (просування в пошукових системах);
- e-mail-розсилання;
- реклама в соціальних мережах;
- контекстна реклама;
- банерна реклама;
- арбітраж трафіку.
Докладніше про інструменти web-маркетингу буде розказано нижче.
Поки що з'ясуємо особливості та переваги професійної розкрутки сайтів у мережному просторі.
Основи інтернет-маркетингу ті ж, що й у звичайному маркетингу.
Класичний (традиційний) маркетинг - це процес визначення та ефективного задоволення потреб окремих покупців та споживчої аудиторії в цілому.
Основне завдання – надання та просування товарів та послуг споживачам та встановлення прямих взаємин із клієнтом з вигодою для компанії.
Правила веб-маркетингу досить прості: розібратися в них можна за кілька годин, але знання основ ще не означає, що вам вдасться продуктивно застосувати їх практично (як і знання правил шахової гри ще не робить з вас гросмейстера).
В ідеалі справою просування та розкручування товарів в інеті повинні займатися професіонали. Сьогодні послуги інтернет-маркетингу надають власникам сайтів спеціальні агенції та студії, яких у мережевому просторі стає з кожним днем дедалі більше.
Ефективний маркетинг в Інтернеті (e-marketing) складається з наступних компонентів:
- Продукт (він товар). Обов'язкова умова: те, що реалізується через мережеві ресурси, має відрізнятися якістю або якимись унікальними властивостями, щоб конкурувати з іншими сайтами та звичайними магазинами.
- Ціна.Вважається, що в інтернеті ціни дещо нижчі, ніж у «реалі».
- Просування- багаторівнева розкрутка як самого сайту, так і окремих товарів. Цей елемент включає цілий арсенал інструментів – SEO, контекстну, інтерактивну та банерну рекламу, роботу з спільнотами в соцмережах та блогами.
- Точка продажу- Власне сайт. Функціональний ресурс повинен мати оригінальний дизайн, якісну навігацію, юзабіліті найвищого рівня.
Важливу роль відіграють інші складові: цільова аудиторія, контент (зміст сайту), залучення відвідувачів до маркетингових процесів.
Стратегія інтернет-маркетингу передбачає поетапну роботу над визначенням потреб аудиторії, створенням та просуванням контенту, залученням відвідувачів до активних процесів придбання.
Залучення – ключовий показникефективності сучасного веб-маркетингу Цей елемент показує рівень зацікавленості користувачів вашим сайтом і, зрештою, визначає успіх комерційного підприємства.
Перш ніж починати просування ресурсу, слід визначити його цільову аудиторію та потреби кожного клієнта, який прийшов на ваш сайт. Тільки в цьому випадку можливе збільшення конверсії ресурсу та отримання прибутку.
Інтернет-маркетинг – це комплекс інструментів, який використовується для просування товарів та послуг у мережі. У порівнянні з офлайн-просуванням цей спосіб має три основні переваги.
1. Таргетування
Тут є інструменти, за допомогою яких можна знайти свою, найбільш зацікавлену аудиторію і показувати рекламне повідомлення тільки їй. Географічне становище, вік, стать, інтереси, доходи, місце роботи - доступна маса фільтрів, що дозволяють направити кампанію в потрібне русло.
2. Інтерактивність
Просування в інтернеті дозволяє краще контролювати ситуацію та більш тісно взаємодіяти з аудиторією. Завдяки можливостям цифрового маркетингу можна відслідковувати відгуки клієнтів, спілкуватися з ними безпосередньо та в деяких випадках наочно бачити, який ефект приносять ваші дії.
3. Веб-аналітика
Просування в Мережі зручно ще й тим, що дозволяє легко аналізувати свої дії. Завжди можна наочно подивитися, як спрацював той чи інший інструмент, скільки переходів на сайт чи покупців він приніс. У будь-який момент є шанс відмовитися від просування, яке не працює, або змінити налаштування.
З чого почати просування в інтернеті
Три очевидні, але обов'язкові кроки для початку просування.
1. Визначтеся з цільовою аудиторією
Ні в інтернеті, ні в офлайні не вдасться успішно продавати товари та послуги, не розібравшись, хто ваша цільова аудиторія. Крім статі, віку та місця проживання потенційного клієнтає ще як мінімум три критерії, які допоможуть скласти його портрет.
Чим цікавиться клієнт?
Припустимо, ви визначили, що ваша аудиторія – жінки 18–30 років. За допомогою різних сервісів, наприклад «Церебро Таргет» і Pepper.ninja, можна подивитися, в яких спільнотах у соціальних мережах вони складаються, що обговорюють у групах тощо.
Також буде не зайвим моніторити повідомлення на тематичних форумах та на сайтах з відгуками (Yell, Otzovik, Irecommend). Звертайте увагу, на що найактивніше реагує ваша аудиторія, які пости збирають найбільше лайків та коментарів.
Щоб дізнатися більше про інтереси аудиторії, скористайтеся сервісом Yandex.Wordstat . Це допоможе зрозуміти, на що звертає увагу користувач, коли шукає ваш товар. Допустимо, ви продаєте вечірні сукні. Вводимо запит «Вечірня сукня» у пошук за словами і дивимося результат, з якого можна зробити непрямий висновок, що покупців часто цікавлять недорогі та довгі сукні, сукні великих розмірів, вбрання на весілля та випускний.
Наскільки платоспроможний клієнт?
Від соціального статусуаудиторії залежать ціноутворення, вибір майданчиків для просування, стилістика рекламних повідомлень та багато іншого. Створити продукт, який виявиться не по кишені вашому клієнту, – величезна помилка.
Які проблеми хоче вирішити клієнт?
Наприклад, ви відкриваєте магазин жіночого одягуу великому, але провінційному місті. Спираючись на інформацію з попередніх пунктів, спробуйте змоделювати ситуацію та зрозуміти, чим корисний саме ваш проект.
Виглядатиме це приблизно так:
Мої клієнти – жінки 18–30 років, вони цікавляться модою, стилем, мистецтвом і перебувають у пабликах, присвячених незвичайним ексклюзивним речам. Їхній дохід - середній.
Головна проблема - у їхньому місті мало магазинів, які продають якісний та ексклюзивний одяг. Найчастіше їм доводиться шукати речі в інтернеті, замовляти їх з-за кордону та довго чекати на посилки.
2. Вивчіть ринок та конкурентів
Щоб виділитися на тлі ваших суперників, важливо вивчити їхній продукт і зрозуміти, у чому його сильні і слабкі сторони. Особлива увагазвертайте на те, які маркетингові ходивони використовують, адже, можливо, їм вдалося краще зрозуміти та відчути аудиторію, тоді як ви щось упустили.
Лендінг та сайт
Лендінг, або посадкова сторінка, - це невеликий односторінковий сайт із презентацією будь-якого товару, послуги чи сервісу. На ній завжди міститься заклик до дії: купити товар, зареєструватися, підписатися на розсилку тощо.
У порівнянні з повноцінним сайтом цей варіант обійдеться дешевше, правда, підійде він не всім. Якщо ваша фірма надає багато не найдешевших послуг, лендинг може не спрацювати, тому що клієнту для ухвалення рішення потрібно більше інформації. Для компанії, яка займається будівництвом та обслуговуванням нерухомості, більше підійде сайт, на якому зібрано достатньо інформації на тему.
І лендінг, і сайт мають бути максимально простими. Не перевантажуйте їх різними шрифтами та великою кількістюмедійного контенту, зробіть зрозумілу навігацію, спростіть процес покупки та постійно оптимізуйте ресурс.
Розсилка
Використовуйте можливості сайту, щоб зібрати базу клієнтів. Через якийсь час за її допомогою можна створити email-розсилку.
Цей простий і недорогий метод просування не варто асоціювати зі спамом: розсилка має бути цікавою, корисною та добровільною. Отримати електронні адресивід своїх лідів можна в обмін на щось корисне: знижку, тимчасовий доступ до платного контенту, серію безкоштовних уроків тощо.
Платна реклама
Якщо говорити про рекламу, то найкраще почати просування з налаштування контекстної реклами, яку користувач бачить у той момент, коли шукає щось у соціальних мережах. Вона швидко збільшить трафік, допоможе протестувати ключові слова, поекспериментувати із заголовками та підбором зображень. До того ж, запустити контекстну рекламу можна з мінімальним бюджетом і збільшити його тільки в тому випадку, якщо кампанія спрацює.
На основі цієї інформації буде простіше працювати з банерною та таргетованою рекламою та SEO-просуванням сайту.
Як зрозуміти, що інтернет-маркетинг працює?
Цифровий маркетинг неможливий без аналітики. Вона допомагає краще вивчити цільову аудиторію та оцінити ефективність ваших кампаній, щоб визначитись, у якому напрямку рухатись.
Основні інструменти веб-аналітики – це Google Analytics і «Яндекс.Метрика». З їх допомогою можна дізнатися, скільки людей відвідують ваш сайт, звідки і коли вони приходять, які сторінки переглядають, які дії роблять і так далі. Зареєструйтесь на обох ресурсах, додайте в обліковий запис сайт, який потрібно аналізувати, і регулярно стежте за звітами.
Важливими вважаються такі показники:
- Скільки унікальних відвідувачів заходить на сайт;
- Яка конверсія сайту (відсоток відвідувачів, які вчинили цільову дію, до загальної кількості відвідувачів);
- Які сторінки сайту найпопулярніші;
- Скільки часу відвідувач проводить на сайті;
- Скільки відвідувачів за перші секунди закривають сторінку сайту;
- Як часто користувачі повертаються на сайт;
- Скільки разів і з яких джерел користувач заходив на сайт, перш ніж зробити цільову дію.
Висновок
У цій статті ми коротко розповіли про те, що є інтернет-маркетингом, і пояснили, з чого почати просування компанії або бренду в мережі. Однак ринок digital постійно змінюється та зростає: з'являються нові інструменти для аналітики та просування. Щоб успішно вести бізнес в інтернеті, потрібно постійно стежити за трендами та вивчати нові технології.
(Kokoc Group та РЕУ ім. Г.В. Плеханова), знайшов 8 курсів з інтернет-маркетингу. Є з чого вибрати: заняття відбуваються у форматі від онлайн-семінарів до індивідуальних лекцій, рівень підготовки – від новачка до профі.
Півтора роки тому було запущено навчальний центр Unibrains – спільний проект Kokoc Group та РЕУ ім. Г.В. Плеханова. Наш досвід на ринку освітніх послугдовів необхідність розробки спеціальних програмдля різних категорій студентів. Виходячи зі своїх цілей, слухачі курсів повинні мати можливість вибрати стратегічний чи детальний напрямок. Так, якщо як приклад брати за мету керівників компаній – грамотний розвиток бізнесу, то після проходження курсів випускники повинні розуміти: як зміни у структурі сайту, рівень ставок у контекстній рекламі або колір кнопки «Купити» на картці товару вплинуть на маржинальність бізнесу. У той же час для фахівців мета навчання полягає у вдосконаленні навичок, тому вони повинні досконально розбиратися у сфері своєї діяльності: вміти грамотно збирати семантичне ядро сайтів, керувати рекламними компаніямита проводити А/Б тестування ресурсів.
Для тих, хто має намір продовжити професійна освіта, ми зробили невеликий огляд курсів та програм з різною глибиною вивчення інтернет-маркетингу. Добірка заснована на дослідженні Навчального центру Unibrains, інформації з відкритих джерелта відгуки студентів.
1. Центр навчання "Спеціаліст" при МДТУ ім. Баумана
Курс:Інтернет-маркетинг, просування та пошукова оптимізація сайтів.
Плюси:навчання на території університету, комп'ютерні класиз необхідним програмним забезпеченням, Організація зворотного зв'язку з учнями.
Мінуси:мінімальна кількість практичних занять, поверхове вивчення предмета, слабкі теоретичні лекції з інструментів просування, відсутня інформація про інші напрямки інтернет-маркетингу.
Форма навчання:очна.
Тривалість навчання: 24 академічні години.
Вартість:від 14 350 руб.
Рівень студентів:спеціалісти без досвіду роботи у сфері інтернет-маркетингу, початківці інтернет-маркетологи.
Опис:оглядовий курс, який підходить для поверхового знайомства з пошуковою оптимізацією та базовими принципами просування сайтів. До програми входить вивчення способів залучення цільової аудиторіїна сайт, принципи роботи пошукових систем, методи оптимізації контенту та моніторингу ресурсу.
2. Бізнес-школа RMA
Курс:Менеджмент у сфері інтернет-технологій.
Плюси:Велика програма, викладачі - відомі російські та іноземні експерти, які діляться практичним досвідом.
Мінуси:відсутність системності навчання, багато викладачів повторюються, недостатньо практики.
Форма навчання:очна.
Тривалість навчання: 10 місяців.
Вартість: 180 000 рублів, оплата можлива у три етапи.
Рівень студентів:власники малого бізнесу, інтернет-маркетологи, керівники інтернет-напрямів, які бажають запустити власні інтернет-проекти.
Опис:в програму курсу входить: менеджмент, розробка та просування сайту, управління інтернет-проектом, електронна комерція. Заняття відбуваються у форматі лекцій, семінарів, майстер-класів.
3. Курси «Нетологія»
Курс:Директор з онлайн-маркетингу.
Плюси:сильний викладацький склад, Що включає директорів, керівників напрямів і відділів маркетингу великих компаній.
Мінуси:відсутність чіткої систематизації лекцій з різних напрямів, у результаті інформація від різних викладачів повторюється чи суперечить один одному, не опрацьовано систему оцінки рівня підсумкових знань студентів.
Форма навчання:очна.
Тривалість навчання: 5 місяців. Найближчий курс триватиме з 4 квітня до 15 жовтня.
Вартість: 150 000 руб. (При оплаті до 7 березня). Далі - 180 000 руб. Безпроцентне розстрочення на 6 місяців.
Рівень студентів:керівники з досвідом роботи в офлайн-маркетингу та інтернет-маркетологи з досвідом роботи 1-3 роки.
Опис:курс розрахований підготовку керівників відділів інтернет-маркетингу. До програми входить: стратегія, менеджмент, побудова команди, етапи створення, розвитку та управління проектами.
Навчальний центр також проводить онлайн-заняття з веб-аналітики, контент-маркетингу, веб-дизайну, SEO та email-маркетингу.
4. Навчальний центрUnibrains
Курси: SEO від основ до професійного просування; Ефективна контекстна
Плюси:велика кількістьпрактичними заняттями, як викладачі виступають провідні експерти інтернет-маркетингу. Є можливість використовувати отримані знання у своїх проектах, стажування, велика можливість отримати роботу у компаній-партнерів Навчального центру.
Мінуси:велика кількість тестових завдань, високі вимогидо студентів, відрахування за неуспішність, затримки перевірки домашніх завдань.
Форма навчання:очна.
Тривалість навчання:від 3 до 4 місяців.
Вартість: 50 000 руб., 44 000 руб. (Підвищуватиметься) і 50 000 руб. відповідно.
Рівень студентів:власники бізнесу, стартапери, спеціалісти, які планують змінити сферу діяльності, інтернет-маркетологи.
Опис:спільний проект РЕУ ім. Г.В. Плеханова та Kokoc Group. Програма курсів включає глибоке вивчення предметів: наприклад, в курсі «Веб-аналітика для бізнесу» студенти вивчають тонкощі роботи з Google Analytics та «Яндекс.Метрика», аналіз даних, юзабіліті та конверсійну оптимізацію.
5. Вища школа бізнес-інформатики при НДУ ВШЕ
Курс:Менеджмент у сфері електронного бізнесу та інтернет-проектів.
Плюси:хороша методологічна база НДУ ВШЕ, експертний викладацький склад, можливість безкоштовного чи пільгового відвідування галузевих заходів, у розробці навчальної програми беруть участь провідні експерти інтернет-маркетингу, методисти та викладачі НДУ ВШЕ.
Мінуси:відсутність структури навчання та педагогічних навичок у багатьох викладачів, слабка організація процесу навчання у частині розкладу, наявності аудиторій та взаємодії зі студентами.
Форма навчання:очна.
Тривалість навчання: 8 місяців.
Вартість: 190 000 руб., Періодичність оплати обговорюється індивідуально.
Рівень студентів:інтернет-маркетологи, студенти, стартапери.
Опис:курс спрямований на вивчення методик просування інтернет-проектів та процесу управління електронним бізнесом. Програма включає такі предмети: реклама, маркетинг, дослідження в інтернеті, електронна комерція, платіжні системи, аналіз і моделювання бізнес-процесів компанії, стратегічний і фінансовий менеджмент.
6. Школа інтернет-маркетингу «Топ-експерт»
Курс: Професійний курс SEO&SEM.
Плюси:як викладачі виступають експерти провідних компаній інтернет-маркетингу.
Мінуси:велика кількість студентів, багато вступної теоретичної інформації, недостатньо практики, не налагоджено систему перевірки домашніх робіт та зворотного зв'язку.
Форма навчання:онлайн.
Тривалість навчання:від 3 до 6 місяців.
Вартість:від 19000 руб. до 240 000 руб. залежно від вибраних модулів та статусу учасника.
Рівень студентів:початківці, просунуті.
Опис:курс спрямований на отримання знань для самостійного просуваннясайтів, подальшого розвиткувласних проектів або створення агентства. Заняття відбуваються у форматі онлайн-вебінарів.
Мене періодично просять порадити курси з інтернет-маркетингу. Це не дивно, тому що сьогодні життя та робота мільйонів людей переходить в інтернет і той, хто не розуміє логіку інтернет-маркетингу, залишається практично беззбройним – бізнес закривається, люди втрачають працевлаштування.
У рунеті є багато платних та безкоштовних курсів та програм навчання різним інструментам: SEO-оптимізації, SMM, лендингам та контекстній рекламі. Одні шукають курси, інші їх створюють, треті пишуть величезні добірки, які можна витратити півжиття. Ця стаття відрізняється тим, що тут зібрані лише найкращі онлайн-курсиз інтернет-маркетингу в рунеті, на яких можна вивчити цей предмет з нуля. Але почнемо ми із платних.
Платні курси з інтернет-маркетингу
Люди люблять шукати, качати і записуватися на безкоштовні курси, але зазвичай вони припадають пилом десь вдалині, тому що не вистачає мотивації їх пройти. Спеціально для цього є платні курси, в які ви вкладаєте гроші, щоби їх відбити.
1. Інтернет-маркетолог 3.0 від Convert Monster
Масштабний курс з інтернет-маркетингу пропонує ще один навчальний центр на базі агентства інтернет-маркетингу – Convert Monster. Викладачі-практики разом із кураторами обіцяють за 90 днів та 28 занять навчити аналізувати конкурентів, розробляти унікальні торгові пропозиціїта посадкові сторінки в Тільді, налаштовувати контекстну рекламу Google Adwords та Яндекс.Директ, таргетовану рекламу у ВКонтакті та Facebook, налаштовувати лічильники аналітики на сайті та вимірювати потрібні метрики, проводити SEO- та юзабіліті-аудити сайтів, робити контент-маркетинг та email-маркетинг та багато іншого. Випускникам допомагають із працевлаштуванням. Дивіться подробиці та реєструйтесь.
3. Професія інтернет-маркетолог від Ingate
На тій же платформі Skillbox є ще один платний курс з інтернет-маркетингу, але вже під брендом Ingate (відоме digital-агентство) та Tagline (рейтинги, нагороди та дослідження рунета). Вартість цього курсу (зазвичай) така ж, але викладачі інші і програма трохи інша (майже на 2 місяці коротша). Думаю, що другий курс більше підійде тим, хто хоче працювати в топовому digital-агентстві або навіть безпосередньо в Ingate. Подробиці за посиланням.
4. Професія «інтернет-маркетолог» у Нетології
Окрім навчання в курс входить працевлаштуваннячерез Центр розвитку кар'єри, найкращі студенти отримують рекомендації від викладачів з ім'ям у галузі. Вартість 32900 рублів. Подивитися.
Інші професії в інтернет-маркетингу: SMM, SEO, контекст, копірайтинг.
5. Професія інтернет-маркетолог від А до Я у Skillbox
Ще один великий гравець на ринку онлайн-освіти Skillbox також дає професію. Вартість курсу – від 39 тисяч рублів. Викладачі-практики, реальні замовники, диплом, працевлаштування. Запис .
6. Контент-маркетолог від Нетології
Контент-маркетолог на основі контент-стратегії створює корисні матеріали, які роблять з відвідувачів сайтів та країн у соцмережах клієнтів. Ви навчитеся вибирати правильний форматі тип контенту, визначати його цілі та складіть працюючу контент-стратегію для власного проекту. Подробиці про курс за цим посиланням.
7. Performance-маркетолог від Ingate
Не питайте мене, чим курс "performance-маркетолог" відрізняється від "інтернет-маркетолога", просто якщо вам хочеться мати в дипломі модне слово performance, переходьте за цим посиланням і записуйтесь на курс. Я впевнений тільки в тому, що він не гірший за попередній.
| Читайте також: |
TexTerra – одне з найвідоміших на ринку агенцій, яке спеціалізується на комплексному інтернет-маркетингу. Нещодавно вони запустили власний онлайн-університет TeachLine, де готують фахівців, спираючись на власний досвід агентства. Майже два місяці співробітники Текстери будуть вести по два онлайн-заняття на тиждень. На вас чекають 6 блоків – від самих основ інтернет-маркетингу до контент-маркетингу та веб-аналітики. Подробиці, програма, відгуки та ціни дивіться .
А тепер настав час перерахувати халявні курси.
Безкоштовне навчання інтернет-маркетингу
Безкоштовне навчання інтернет-маркетингу існує давно, тому немає сенсу забивати у пошуковик фразу «завантажити короткий оглядовий курс з інтернет-маркетингу на торренті». Багато корисного вже висить на ютубі, але мало хто має мотивації дивитися лекції замість веселих роликів. Якщо ви навчитеся шукати навчальні матеріалив інтернеті, у тому числі на ютубі, дивитися їх, конспектувати та перевіряти знання на практиці, то ви зможете заощадити дуже багато грошей. Але навичка самоосвіти розвинена не у всіх. Тому хороші компаніїпідготували офіційні безкоштовні курси!
Про всяк випадок залишу тут посилання на безкоштовний курс Нетології з налаштування контекстної реклами в Google Adwords, який готує до отримання сертифіката від Google. Іноді безкоштовні курси по інших напрямках з'являються ось на цій сторінці .
Ось вам дев'ять книг з маркетингу, з яких Ви можете почати
Джеффрі Мур. Подолання прірви. Як вивести технологічний продукт на масовий ринок
Шляхом виявлення відмінностей між "новаторами" та "увальнями (скептиками)", а також усіма проміжними категоріями споживачів, Джеффрі Мур розповідає про те, як розвивати нові ринки.
Беквіт Гаррі. Продаючи незриме
Найбільш значним економічним перетворенням останніх 50 років у Сполучених Штатах та Європі став перехід до сервісу, орієнтованого на клієнта. За словами автора, ключову роль у забезпеченні успішного переходу відіграла можливість збудувати міцні відносини з людьми, з якими ви працюєте.
Роберт Чалдіні. Психологія впливу
Найголовніше, продаючи товар чи послугу, добитися від потенційного покупця заповітного "Так!". Що можна і потрібно зробити, щоб переконати людей звернутися до вас, Боб Чалдіні досліджує у своїй книзі. Він показує, як сильно дії та слова можуть впливати на бажання та потреби клієнтів, колег і навіть ваших конкурентів.
Джек Траут, Ел Райс. Позиціювання. Битва за уми
Також, як це було актуально 20 років тому, сьогодні книга Ел Райс та Джека Траута залишається класикою. Основна думка - знайти нішу, де ваш продукт вписується в загальну споживчу картину, гармоніюючи з потребами людей і як грамотно позиціонувати свій товар.
Мартін Ліндстром. Buyology: Захоплююча подорож до мозку сучасного споживача
Вводячи неврологію в мистецтво маркетингу, Мартін Ліндстром пояснює, який вплив на наші думки та дії надають психічні сили, про які ми лише невиразно здогадуємося. Що ще важливіше, Ліндстром показує, як ці імпульси можуть бути науково виміряні і потім використані, щоб відточити маркетингову стратегіюкомпанії
Сет Годін. Довірчий маркетинг. Як із незнайомця зробити друга і перетворити його на покупця.
Протягом десятиліть вчені розглядали маркетинг лише з погляду переконання потенційного покупця. Більше реклами – більший успіх. Частіше рекламуєш – сильніше запам'ятовуєшся.
Сет Годін перевернув цю концепцію з ніг на голову, запропонувавши довірчий маркетинг як спосіб споживача стати добровільним учасником маркетингової кампанії.
Каден Роберт Дж. Партизанські маркетингові дослідження
Ця книга про те, як розуміти своїх покупців та шукати підхід до них, як проводити маркетингові дослідження з мінімальним бюджетом та про те, як досягати поставлених цілей обхідними шляхами.
Кріс Андерсон. Довгий хвіст
У книзі Кріс Андерсон розповідає про все міцніше звичку, що укорінюється, робити покупки і споживати інформацію онлайн, і про те, які інструменти дозволяють враховувати бажання кожної конкретної людини.
Завантаження...
