Оператор Білайн пропонує вигідні тарифні плани не лише для фізичних осіб. Будь-який бізнес потребує стабільного, недорогого та якісного мобільного зв'язку. Саме з цієї причини Білайн має відразу кілька вигідних тарифів, призначених спеціально як для невеликих фірмі індивідуальних підприємців, і для великих компаній з великим штатом співробітників. Які саме корпоративні тарифи Білайн доступні для бізнес-клієнтів і чому варто звернути на них увагу?
Опис тарифів «Все для бізнесу»
На даний моментоператор Білайн пропонує лінійку тарифних планів"Все для бізнесу", яка складається з чотирьох корпоративних тарифів: "Для бізнесу за 250", "Для бізнесу за 450", "Для бізнесу за 900" та "Для бізнесу за 1500". Раніше аналогічні бізнес-тарифи назвалися «Бронза», «Срібло», «Золото» та «Платина».
Корпоративні тарифні плани надають можливість безкоштовно спілкуватися з абонентами Білайн, дзвонити, надсилати SMS та MMS співробітникам компанії по всій території. Російської Федерації. Крім цього, доступні безкоштовні пакети послуг та вигідні умовиобслуговування, ознайомитись з якими можна нижче.
Кожен із представлених тарифних планів дозволяє:
- безкоштовно дзвонити на будь-які номери Білайн;
- безкоштовно дзвонити, надсилати SMS та MMS повідомлення на корпоративні номери;
- користуватися безкоштовними пакетами хвилин, SMS для дзвінків та надсилання на номери інших операторів мобільного та фіксованого зв'язку;
- користуватись безкоштовними пакетами інтернету.
Дія безкоштовних послугі пакетів доступно при знаходженні абонента як на території домашнього регіону, так і у роумінгу внутрішньомережі по Росії. При цьому на будь-який з доступних тарифних планів можна підключити один або кілька телефонних номерів.
Розмір пакетів залежить від чинного тарифу, які в свою чергу відрізняються розміром абонентської плати:
Опис корпоративних тарифів "Все для бізнесу" наведено для Санкт-Петербурга та області. Наприклад, для Москви та Московської області доступно вже п'ять аналогічних тарифних плану - "Для бізнесу за 300", "Для бізнесу за 600", а також тарифи за 1000,1500 та 3000 рублів відповідно.
Вартість послуг мобільного зв'язку після витрати безкоштовних пакетів розраховується таким чином:
| Дзвінки на номери операторів місцевого зв'язку | 1 руб./хв. |
| Дзвінки на номери операторів у роумінгу | 3 руб./хв. |
| SMS-повідомлення на номери операторів Росії | 1 руб. |
| Надсилання MMS | 5 руб. |
Корпоративні тарифи Білайн відрізняються один від одного розміром абонентської плати, кількістю доступних хвилин, SMS та MMS, а також обсягом безкоштовного інтернет-трафіку. Крім цього, найдорожчі тарифи – за 900 і 1500 рублів, дозволяють своїм абонентам безкоштовно та безлімітно користуватися високою швидкістю підключення до інтернету через мережу 4G.
Для бізнесу за 250 рублів
Найбільш доступний та економічний тариф лінійки «Все для бізнесу», завдяки якому можна за невелику вартість користуватися безкоштовними пакетами хвилин, SMS, MMS, виходити в інтернет високої швидкості. Все це 250 рублів на місяць + одноразовий гарантійний внесок у розмірі 300 рублів. Підключення даної опції безкоштовне. До плюсів можна віднести невелику вартість та наявність всього необхідного для комфортного користування мобільним зв'язком. До недоліків – невеликий обсяг інтернет-трафіку, якого вистачить лише для веб-серфінгу.
Для бізнесу за 450 рублів
Більше просунутий тарифний план, який багато в чому схожий на попередній, проте пропонує збільшені розміри безкоштовних пакетів. 700 хвилин і SMS цілком вистачить сучасній людині, що активно використовує мобільний зв'язок. Доступних 8 ГБ трафіку – достатньо не тільки для комфортного веб-серфінгу, але й вистачить для рідкісного перегляду мультимедійного контенту, наприклад відеороликів, фотографій та прослуховування аудіозаписів. За таке задоволення доведеться заплатити гарантійний внесок 600 рублів і щомісяця сплачувати абонентську плату 450 рублів.
Для бізнесу за 900 рублів
Серйозний пакет, що відкриває перед абонентами великі можливості. Підключення цього тарифного плану дозволяє безкоштовно користуватися пакетами на 1500 хвилин, 1500 SMS та MMS-повідомлень, а також витрачати 15 ГБ інтернет-трафіку. Такого великого обсягу буде достатньо навіть для завантаження великої кількостімузики, фотографій та відеороликів, не кажучи вже про необмежений веб-серфінг. Тарифний план "Для бізнесу за 900 рублів" від Білайн - відмінний вибір для абонентів, які багато дзвонять і сидять в інтернеті. Місячна абонентська плата становить 900 рублів, а разовий гарантійний платіж за підключення – 1200.
Для бізнесу за 1500 рублів
Корпоративний тариф з максимальними можливостями, доступний лише за 1500 рублів на місяць! Кожен, хто підключиться до цього плану, отримує 5000 безкоштовних хвилин, 3000 SMS та MMS, а також значний пакет на 20 ГБ безлімітного та швидкісного 4G-інтернету. Цей вибір ідеальний для найактивніших користувачів мобільного зв'язку – він дозволяє не замислюватися про ціни на дзвінки, тому що 5000 хвилин на місяць вистачить на будь-які потреби. Великий обсяг трафіку підходить для перегляду онлайн-трансляцій, відеороликів, завантаження музики, а також для необмеженого інтернет-серфінгу. Цей тариф – вибір для найсерйозніших клієнтів!
Як підключити тарифний план Білайн "Все для бізнесу"?
Вас зацікавили корпоративні тарифи від мобільного оператораБілайн? Підключити тарифний план «Все для бізнесу», що сподобався, можна на сайті Білайн або звернувшись в один із салонів оператора.
Щоб підключити корпоративний тариф через сайт досить просто вибрати тарифний план, що сподобався, і заповнити форму замовлення, вказавши свої контактні дані та інформацію про компанію. Протягом кількох годин після цього зв'яжеться з вами менеджер по роботі з клієнтами і розповість, що потрібно робити далі.
Відключитися від корпоративного тарифу Білайн, наприклад, при ліквідації компанії або при звільненні також дуже просто. Для того, щоб деактивувати будь-який тариф з лінійки «Все для бізнесу», можна скористатися своїм особистим кабінетом абонента або звернутися в офіс Білайн, де вам допоможуть впоратися з процедурою відключення.
Крім фізичних осіб, провайдер активно співпрацює із корпоративними клієнтами. Для них створені вигідні умови для покращення показників бізнесу та підвищення прибутковості за допомогою ефективної комунікації. Але у юридичних осібтакож виникають питання, які самостійно важко вирішити. У таких випадках необхідно підтримувати зв'язок з оператором. Розкажемо, як встановити канал спілкування зі своїм провайдером та підкажемо телефон техпідтримки Білайн для бізнесу.
Під час використання мобільного зв'язку або фіксованої телефонії іноді можуть виникати проблеми, які абонент не може самостійно вирішити. У такому разі бажано попросити сприяння у фахівців оператора. Для цього необхідно зв'язатися із технічною підтримкою компанії Білайн. Можете зробити це такими способами:
- Для спілкування із приватними особами реалізовано короткий номер. Якщо дзвонитимете на нього за рішенням корпоративних клієнтів, вас у будь-якому випадку обслужать. Виконають автоматичну переадресацію на потрібний сервіс. Але мінус цього методу полягає у великій тривалості очікування. Потрібно прослухати всі поради автоінформатора, а потім чекати, доки переведуть на іншу лінію.
- З питань мобільного зв'язку створено телефонний номер служби технічної підтримкидля юридичних осіб - "88007000628". В даному випадку час очікування значно нижчий, а спеціаліст має компетенцію у сфері корпоративної телефонії. Необов'язково запам'ятовувати довгу послідовність цифр, достатньо буде набрати «0628» - при дзвінку внутрішньої мережі Білайн.
- Якщо виникли проблеми з фіксованим зв'язком, інтернетом або провідною офісною телефонією, то для цього реалізовано виділений контакт «88007008061». Тут можете дізнатися та дозволити свої фінансові питання, отримати консультацію щодо налаштування обладнання.
Увага! Спілкування з сервісною підтримкою не підлягає тарифікації у будь-якій точці Російської Федерації та з будь-якого контактного номера.
У деяких випадках розмови по лінії техпідтримки недостатньо. У такій ситуації ви можете особисто відвідати відділення обслуговування провайдера. На даний час центри продажу компанії Білайн не діляться на офіси для корпоративних або фізичних клієнтів. Можете відвідати будь-який із них, при цьому необхідно взяти з собою всі документи, що підтверджують ваш юридичний статус та особистість. Зверніться до будь-якого вільного менеджера в салоні та запитайте. Тут можете підключити додаткові продукти від оператора, вирішити технічні та фінансові проблеми, а також замовити докладний рахунок за послуги зв'язку за певний період.
Електронна адреса служби
Щоб отримати консультацію зі спеціалістом, не потрібно виходити зі свого будинку в пошуках найближчого відділення провайдера або запам'ятовувати довгі телефонні номери. Напишіть свій запит на встановлену електронну поштукомпанії Білайн з обслуговування корпоративних клієнтів. Реалізовано адресу технічної підтримки « [email protected]». Тому, поштовій скриньці споживач може зв'язатися та замовити рахунок за певний місяць обслуговування, детальну деталізацію дзвінків, отримати логін та пароль від облікового записуу персональний кабінет. Можете направити свої скарги та пропозиції, претензії на цю адресу. Але для цього слід використовувати лише встановлені зразки заяв на офіційному ресурсі провайдера та завіряти всі документи печаткою та підписом безпосередньо керівнику організації. Інакше вони не матимуть юридичної сили.
Є додаткові поштові скриньки для вирішення вузькоспрямованих питань:
- « [email protected]- для розбирання технічних неполадок та проблем. Налаштування офісного обладнання та телефонії.
- « [email protected]- для роботи з фінансами. Визначення постійних платежів, реалізація рахунків та деталізації.
- « [email protected]- сервісні питання обслуговування.
Як почати чат зі спеціалістом Білайн
Якщо є доступ до мережного простору, можете вирішити свої проблеми безпосередньо в режимі онлайн. Для цього необхідно створити чат із співробітниками компанії Білайн. Щоб це реалізувати, виконайте вхід до персонального кабінету корпоративного абонента. У верхньому куті виділено спеціальну кнопку чату. Після її натискання відкриється меню, в якому необхідно ввести контактні дані, а саме номер телефону та ім'я, підтвердіть капчу. Далі з'явиться вікно чату. У відповідному полі опишіть свою проблему детальніше та детальніше. Через деякий час зв'яжеться з вами кваліфікований спеціаліст по телефону або в чаті і допоможе вирішити питання в галузі юридичних осіб.
«Білайн» Бізнес структурний підрозділВАТ "ВимпелКом", яке веде свою діяльність на ринку корпоративних користувачів. Надає свої послуги близько 200 тисяч корпоративних клієнтів. У портфелі «Білайн» Бізнес понад 70 рішень для бізнесу, у тому числі на основі конвергенції мобільного та фіксованого зв'язку. Call-центр «Білайн» Бізнес – один з найбільших представників російського ринкуаутсорсингових call-центрів. У ньому розташовано понад 1100 операторських місць, щодня обробляється понад 100 000 повідомлень. Бізнес працює на ринку послуг зв'язку на ринку комерційної нерухомості. Загальна кількість об'єктів, підключена до мережі «Білайн», становить понад 3500 будівель у Москві та регіонах Росії, з них близько 30% – це бізнес-центри класу «А». Протяжність власних ВОЛЗ ДК «ВимпелКом», включаючи міжнародні, міжміські, зонові та місцеві канали складає 87 тисяч кілометрів. "Білайн" Бізнес є первинним оператором магістрального Інтернету для понад 300 ISP на території Росії, країн СНД та Балтії. Міжнародна IP-мережа з пропускною здатністю 170 Гбіт/сек має власні вузли у Стокгольмі, Франкфурті, Лондоні, Нью-Йорку.
« Єдина мережаофісних та мобільних» (технологія FMC - Fixed Mobile Convergence) - це ключове комплексне рішення «Білайн» Бізнес по об'єднанню фіксованих та мобільних телефоніву корпоративну телефонну мережу із короткою нумерацією. Послуга включає також інтелектуальну переадресацію вхідних дзвінків на мобільних телефонах, функції перекладу дзвінків та обмеження дзвінків.
Зазвичай, при дзвінках з мобільного телефону до свого офісу, співробітник набирає загальний номер – додзвонюється через секретаря або автовідповідач. Це довго, незручно та дорого. З послугою "Єдина мережа офісних та мобільних" користувач зможе зателефонувати з мобільного телефону "Білайн" на короткий номер офісного стаціонарного телефону. При такому вигляді зв'язку, крім зручності дозвону, слід зазначити і економічну вигоду для компаній – за рахунок оптимальної маршрутизації дзвінків тарифікація відбувається за пільговою вартістю (у тому числі при дзвінках колегам до інших регіонів).
Показники діяльності
2014
Кількість передплатників Microsoft Office 365 зросла на 60%
«Значне збільшення кількості передплатників Microsoft Office 365 підтверджує, що послуга не тільки потрібна, але й зручно користуватися. Ідея рішення дуже проста – "плати за те, що реально використовуєш". Ми раді запропонувати нашим клієнтам різноманітний набір підписок, що включають найпопулярніші продукти: Exchange Online, SharePoint Online, Office Online та багато іншого. Додатково ми розробили спеціальну пакетну пропозицію, яка дозволяє вигідною ціноюразом із рішенням Microsoft Office 365 підключити безлімітний інтернетзі швидкістю до 10 Мб\с», - зазначив Олександр Красовський, віце-президент з розвитку корпоративного бізнесу ВАТ «ВимпелКом».
2011 рік
Загалом за 2011 р. виручка компанії від надання послуг зв'язку компаніям та установам держсектора збільшилася на 35% порівняно з попереднім роком і склала понад 2 млрд руб. При цьому кількість державних тендерів, В яких «Вимпелком» взяв участь, виросло на третину. Зокрема, у Москві укладено державний контракт на надання послуг рухомого зв'язку Міністерству економічного розвиткуРосійської Федерації терміном на 2 роки. Крім того, "Білайн Бізнес" забезпечив рухомим телефонним зв'язком співробітників Міністерства транспорту Російської Федерації, термін контракту з яким склав 1 рік.
Серед інших користувачів послуг корпоративного рухомого зв'язку "Білайн Бізнес" - співробітники Федерального агентства з управління державним майном, Міністерства захисту населення Московської області, Управління справами Мера та Уряду Москви та низки інших державних організацій.
Історія
2017: "Білайн" оптимізує використання офісних площ
8 лютого 2017 року стало відомо про наміри «Білайн» відмовитися від оренди більше половини офісних площ у зв'язку з переведенням значної кількості працівників на віддалену роботу. Орендодавцям площ, що залишилися, запропонують знизити вартість оренди.
Компанія планує відмовитися від оренди більше половини офісів, їхня загальна площа ~60 тис.м².
Ця ініціатива – наслідок програми BeeFree з переведення частини працівників на віддалену роботу. Програма передбачає переведення 60-70% працівників оператора на віддалену роботу до кінця 2017 року.
Скорочення офісних площ сприятиме переведення частини функцій з підтримки бізнесу в об'єднаний центр обслуговування та центри компетенції.
2015
Оптимізація витрат
6 листопада 2015 року стало відомо ставлення акціонерів Vimpelcom "Білайн Бізнес" до ІТ-інфраструктури та 10-кратного перевищення штату фахівців з її обслуговування. У планах компанії – передати на аутсорсинг обслуговування низки систем, включаючи білінг.
За словами керівника, ІТ-системи Vimpelcom застаріли, вони складаються з безлічі рівнів і не можуть адекватно працювати з обсягами інформації, що наростають ( big data). Vimpelcom скорочуватиме ІТ-бюджети, намагаючись виводити продаж та обслуговування абонентів в онлайн, що призведе до скорочення персоналу: замість 600 ІТ-фахівців залишиться лише 50.
"Російський "Вимпелком" розділить свої ІТ-системи на два типи, - розповів Олександр Поповський, віце-президент компанії з операційної діяльності. - До першого типу систем - commodity, будуть віднесені білінг, IM-платформа та інші продукти, які не видно користувачеві ".
Біллінг перейде на аутсорсинг
«У нас, наприклад, хороший білінг від Amdocs, але він давно встановлювався і потребує оновлення, – заявив Поповський. - Ми маємо намір передати обслуговування таких систем на аутсорсинг, після чого партнери вже займуться їх оновленням».
Переведення цього сервісу на аутсорсинг допоможе скоротити витрати та штат ІТ-фахівців.
Другий тип систем - front-end - об'єднає продукти, з якими користувач працює безпосередньо: контент-системи, системи самообслуговування, мобільні додаткита різні майбутні продукти. Їхній «Вимпелком» має намір розвивати самостійно.
До пакетних тарифних планів "Все за 900", "Все за 1500" та "Все за 2700" можна підключити до 5 додаткових абонентських номерів. Кожен може користуватися всіма послугами, що входять до складу тарифного плану:
- високошвидкісний інтернет,
- дзвінки всередині мережі,
- пакет SMS
- дзвінки на інші мережі.
Всі витрати на додаткові абонентські номери будуть оплачуватись з єдиного балансу основного номера.
Перевага тарифних планів "Все за 900", "Все за 1500" та "Все за 2700" лінійки тарифів "Все!" - Великий пакет голосових хвилин для дзвінків на місцеві та будь-які російські стільникові номери, що дозволить підтримувати зв'язок із родичами з інших міст без загрози бюджету на мобільний зв'язок. Підключити можна смартфони та інші пристрої, наприклад, планшети.
Оновлення старших тарифних планів "Все за 900", "Все за 1500" та "Все за 2700" лінійки "Все!" стало продовженням послуги "Інтернет на все". Крім того, всі клієнти будь-яких тарифів "Все!" зможуть безкоштовно і необмежено користуватися 4G-інтернетом (за наявності пристрою, що підтримує технологію, та заміни SIM-карти на підтримуючу 4G).
Акція «Безлімітний та безкоштовний 4G» на тарифах лінійки «Все!» та «Все для бізнесу» для власників смартфонів діє до 15 січня 2016 р. включно у всіх містах присутності 4G/LTE «Білайн» у Росії.
2011 рік
Абонентська база "Білайн Бізнес" - підрозділи компанії, що веде діяльність на російському b2b ринку, перевищила 240 тис. компаній, збільшившись за рік на 13%. На 26% зросла кількість компаній, які використовують послуги мобільного та фіксованого зв'язку «Білайн». Таких компаній тепер понад 20 тис. Частка виручки від корпоративного сегмента у загальній структурі доходів «ВимпелКому» зросла до 25%.
Також у 2011 р. запущено низку інноваційних пропозицій: хмарний сервіс Office 365, «Автомоніторинг», BlackBerry для малого бізнесу – «BES Express», керований сервіс «Розумний офіс» та ін.
Виручка "Білайн Бізнес" від послуг мобільного інтернетузбільшилася протягом року на 61%. Зростаючий попит пов'язаний з тим, що нові моделі бізнесу та висока конкуренціяформують у клієнтів потребу дедалі частіше використовувати рішення на базі мобільного інтернету.
У 2011 р. «ВимпелКом» суттєво розширив географію надання послуг на базі об'єднання мобільного та фіксованого зв'язку. Послуга «Єдина мережа офісних та мобільних» від «Білайн Бізнес» запущена вже у 74 великих містах. Кількість клієнтів у цьому сегменті збільшилася за рік на 65%, а виручка на 74%. Багато компаній зацікавлені у конвергентних рішеннях, оскільки це дає можливість скорочувати операційні та капітальні витрати на розвиток внутрішньої інфраструктури зв'язку.
У сегменті комерційної нерухомості за 2011 р. компанія надала зв'язок у 1237 нових об'єктах. Найбільш значущими проектами стали готель "Корт'ярд Марріотт Павелецька", 5 *, "Офіс-Центр" на Ленінградському проспекті, ТРЦ "Єреван-Плаза", ТРЦ "Пітерленд" в Санкт Петербурзі, а також перший регіональний МОЛ "Армада" в Оренбурзі, бізнес -центри: «Центральний Стадіон» у Єкатеринбурзі, «Грін Плаза» у Пермі та «Волгоград Сіті» у Волгограді.
- ВАТ «ВимпелКом» («Білайн» Бізнес) розширює географію надання конвергентного рішення «Єдина мережа офісних та мобільних». Тепер послуга з об'єднання офісних та мобільних телефонів доступна корпоративним клієнтам у 25 нових містах та загальний охоплення складає 64 міста: Липецьк, Мценськ, Рибінськ, Всеволожськ, Гатчина, Тосно, Сєвєродвінськ, Боровичі, Великі Луки, Орськ, Бузулук, Новотроїцьк, Пенза, Саратов , Ульяновськ, Салават, Чебоксари, Волзький, Ставрополь, Воркута, Омськ, Благовіщенськ, Ангарськ, Братськ, Петропавловськ-Камчатський, Москва, Санкт-Петербург, Калінінград, Виборг, Архангельськ, Петрозаводськ, Череповець, Псков, Вологда, Великий Воронеж, Тула, Орел, Ярославль, Уфа, Самара, Тольятті, Волгоград, Краснодар, Новоросійськ, Нижній Тагіл, Єкатеринбург, Тюмень, Челябінськ, Сиктивкар, Ухта, Іжевськ, Кемерово, Красноярськ, Новосибірськ, Новокузнецьк, Іркутськ, Хабар -на-Амурі, Нижній Новгород*, Казань**, Южно-Сахалінськ***.
Завантаження...
