Nehézségek az írásjelekkel kapcsolatban üzleti beszéd

Hogyan kell írásjeleket elhelyezni a szerződő felek megnevezését tartalmazó megállapodás első mondatában?

A helyes lehetőség az írásjelek elrendezése ebben a kifejezésben: Állami vállalkozás„Kommunikáció”, a továbbiakban „Vállalkozás”, képviseli főigazgató Popovics Alekszandr Mihajlovics, a Charta alapján eljáró, egyrészt állampolgár Orosz Föderáció Babkin Ivan Vasziljevics, a továbbiakban "Munkás" ezzel szemben a következő szerződést kötötte:

Vegye figyelembe, hogy ebben a kifejezésben a szavak az egyik oldalonés a másik oldalon körülményként működnek, és nem bevezető jellegűek, ezért nem igényelnek írásjeleket.

Kell-e vessző a szavak után? "Tisztelettel"üzleti levél végén?

A szavak után "Tisztelettel" vesszőt szokás tenni, annak ellenére, hogy a helyesírási szabályok ezt az esetet nem szabályozzák.
Például helyes:

Tisztelettel,
az LLC "Sea Landscape" főkönyvelője
D. O. Ivanceva

Kell-e időszak az aláírás után egy üzleti levélben?

Az üzleti levélben az aláírás utáni időszak nem kerül feltüntetésre. A dokumentumokban, így az üzleti levelekben is, az aláírás ún kellékek(kötelező elem), amely nem alkot teljes mondatot.

Megjegyzendő, hogy az újságokban és folyóiratokban az a hagyomány, hogy pontot tesznek a szerző aláírása után, ha az aláírás a cikk fő szövege után található.

Mit kell tenni a kapcsolatfelvétel után Tisztelt Ivanov úr!- felkiáltójel vagy vessző?

Első mondat üzleti levél- cím - felkiáltójellel vagy vesszővel végződhet. Ha van vessző, a levél szövege kisbetűvel kezdődik. Ha van felkiáltójel, akkor az első mondatot nagybetűvel írjuk.

Milyen szavakra van szüksége, és mely szavakat nem kell elkülöníteni?

Ennek megértéséhez segítséget nyújt a portálunkon megjelent "Írásjelek kézikönyve". A legtöbb alapján van összeállítva Gyakran Ismételt Kérdések az „Információs Iroda” látogatói.

A „Tisztelettel” aláírás a levél végén egy szokásos udvariassági képlet. Mindig ezzel a kifejezéssel kell befejeznie a levelet? Hogyan kell helyesen írni oroszul és angolul? Vessünk egy pillantást a példákra.

Kapcsolódó anyagok letöltése:

Hogyan fejezzünk be egy üzleti levelet a címzett tisztelettel

A hivatalos levelezésben nincsenek hétköznapi kifejezések. A stilisztika tömörséget és gondos szóválasztást követel meg a szerzőtől. A záró mondatok erősítik a pozitív érzelmeket, és egyben önbizalmat és elismerést fejeznek ki. A jól formált aláírás segíti a karbantartást , hozzájárul a cél eléréséhez. Tiszteld a másik embert, és úgy írd le a szöveget, hogy kellemesen olvasható legyen. Az udvariasság professzionalizmussal párosulva a szakember kompetenciájáról beszél.

Levelének írásakor ne feledje, hogy az egész vállalat nevében beszél. A titkárnak korrektnek kell lennie, mivel a vezetőjét képviseli. Az általánosan elfogadott szabályok betartása üzleti levelezés pozitív képet alkot a cégről a partnerek és ügyfelek szemében.

A hivatalos levelezésnek mindig konkrét céljai vannak. A cél határozza meg a szöveg szerkezetét. Általánosságban a szöveg több szemantikai részre oszlik: bevezetés, problémafelvetés, érvelés és következtetés. Mindegyik rész meghatározott feladatokat lát el. Egy bevezető például felkészít a főbb pontok megértésére. Következtetés - kéréseket és reményeket fejez ki , további együttműködést biztosít.

A szervezet vezetőjének köszönőlevele az alkalmazottnak

Jegyzet! Mindegyik feladathoz vannak általánosan elfogadott képletek. Azzal, hogy udvariasan befejezi a levelet, megmutatja, hogy tiszteli partnerét, pozitív érzelmekre készteti, és kellemes benyomást kelt.

Ahogy a levél végén mondod "tisztelettel".

Az üzleti levelezés egységes szabályai és odahozása általános szabványok jellemző a nagyvállalatokra. Tervezés fejléc , az üzenet végén található "autogram" űrlap részévé válik a vállalati kultúra, stíluselem. Legyen szó papírról vagy e-mailről, egyetlen szabványnak való megfelelés a részletekre és a fontos finomságokra való odafigyelést jelzi.

Az üzleti levelezésben többféle zárómondat létezik. Választásuk attól függ, mennyire ismeri a címzettet. Például, a hivatalos levélben a "tisztelettel" aláírás semleges... Ha szeretné partnere figyelmét összpontosítani valamire, vagy ismét emlékeztetni szeretné őt a kérésre, használjon visszafogott kifejezéseket:

A végső udvariassági formula kiválasztásakor próbálja meg elkerülni az ismerősséget. Ne feledje, mennyire ismeri azt a személyt, akinek ír. Ha az ismeretség formális, maradjon a formális stílusnál.

A választ az elektronikus folyóirat szerkesztőivel közösen készítettük el. Titkár kézikönyve».

Maria BELDOVA válaszol,
val vel. n. val vel. VNIIDAD, a terület szakértője dokumentációs támogatás menedzsment

Mire várunk, amikor e-mailt küldünk partnerünknek vagy ügyfelünknek? Annak érdekében, hogy információink, akár negatívak is, kedvező benyomást keltsenek a címzettben, és választ vagy döntést okozzanak. Ezt úgy érheti el, ha betartja a levelezési etikett szabályait, helyesen formázza a levelet és előkészíti a szöveget. Jó minőség... A szövegnek közepes hosszúságúnak kell lennie; tartalmazzák a szükséges érveket és világos nyelvezetet, és olyan szerkezettel rendelkeznek, amely a legjobban közvetíti az információkat.

Technika 1. Válassza le a főt a másodlagostól

Az üzleti levél szövegének elegendő terjedelműnek kell lennie ahhoz, hogy ...

A válasz teljes verziója ingyenes

"Üdvözlettel" a levél végén: vesszővel vagy anélkül

Az udvariasság végső formáját a szöveg végén adjuk meg. Ugyanarra a függőlegesre kerül, mint a dátum, a jobb oldalon. A kifejezést két vagy három intervallum választja el a főszövegtől. Kicsit lejjebb van kellékek "Aláírás" , beleértve az összeállító beosztásának megnevezését, személyes aláírását és átiratát. Ez az elrendezés megfelel a GOST 6.30-97 szabványainak, amely meghatározza a papírmunka követelményeit. Ha az üzenetet hivatalos fejléces papíron adják ki, vagy magánjellegű, a beosztás megnevezése és az aláírás dekódolása nem kerül feltüntetésre.

Arra a kérdésre, hogy hogyan kell a levél végére „tisztelettel” írni, vesszővel vagy anélkül, nincs egyértelmű válasz. Mindkét lehetőség érvényes. A jel hiánya hanyagságnak, sőt írástudatlanságnak is felfogható. Másrészt az írásjelek szabályai szerint ezt a vesszőt nem szabad használni. Az orosz nyelvtan szempontjából a jel felesleges. A „tisztelettel” szavak nem bevezető mondatok, az aláírás pedig fellebbezés. Ez a kifejezés azt sugallja, hogy "Ezt a levelet N.N önre való tekintettel írta." Ahogy benne, a rövidített változatban sem a szabályok szerint teszik a vesszőt.

Miért olyan gyakori a gyakorlatban? V levelezés szabályai ez a jel szükséges angol, német és más európai nyelveken. Az angol nyelvű levél végén található „tisztelettel” kifejezés nem csak grafikusan, hanem pontosabban is el van választva. Idővel, bár nyelvtanilag hibás, a szabály az orosz nyelv normáinak részévé vált.

A levél befejezése: minta a "tisztelettel" kifejezés írására

Hogyan írjunk „tisztelettel” egy üzleti levélben angolul

szabályokat üzleti kommunikáció angol nyelven sok tekintetben hasonlóak az Oroszországban elfogadottakhoz. A végén megköszönik a címzettnek az idejét, és kifejezik szándékukat a levelezés folytatására. Gyakori kifejezések is használatosak: „tiszteletben”, „nagyrabecsüléssel”, „jó kívánságokkal”. Ezután egy új sorban tüntesse fel a fordító vezetéknevét és nevét, valamint beosztását. Vegyünk egy példát: hogyan írjunk alá egy levelet angolul "tisztelettel ..."

1. táblázat. Udvariassági záróképletek in angol nyelv

Tisztelettel

Használja, ha benne van kezelése ott van a címzett neve. A leggyakoribb lehetőség.

Elavult verzió található brit angol nyelven. A címzett nevének hiányában a forgalomban írva: Kedves uram vagy kedves asszonyom

Amerikai megfelelője a britnek Tisztelettel.

Kevésbé formális lehetőség, elfogadható egy ismerős személlyel folytatott levelezéshez. Változatok: Üdvözlettel, Üdvözlettel, Üdvözlettel, Üdvözlettel

Üdvözlettel,

Alekszandr Klimov

Marketing igazgató

Tisztelettel,

Alekszandr Klimov

Marketing igazgató

Üdvözlettel,

Alekszandr Klimov

Marketing igazgató

Üdvözlettel,

Alekszandr Klimov

Marketing igazgató

Az a képesség, hogy tapintatosan és helyesen használjuk a szokásos közhelyes kifejezéseket, a professzionalizmus és a nyelvtudás mutatója. V angol levél a „tisztelettel” kifejezést többféleképpen is ki lehet fejezni. Amikor külföldi partnernek ír szöveget, vegye figyelembe az összes tényezőt, és válassza ki a legmegfelelőbb fordítást.

Hogyan írjunk alá helyesen egy levelet: „tisztelettel” és egyéb udvariassági formulák

Az üzenet megírásakor a feladónak nem csak az általánosan elfogadott normákhoz kell vezérelnie, hanem a jó modor szabályaihoz is. Ha idegennek ír, és a cím szigorúan formális, használjon bevált kifejezéseket. Az üzleti beszéd stílusa szigorúan korlátozza a kifejezések kiválasztását.

Ha arról van szó email vagy ismert emberekkel kommunikálva visszahúzódhat a merev kánonok elől, miközben udvarias és korrekt marad. Nézzünk néhány példát a kevésbé formális kommunikációban elfogadható zárómondatokra.

2. táblázat: Alternatív végső kifejezések használata

Név megadása udvariassági képlet nélkül

Aktív üzenetváltás esetén érvényes.

Szép napot

Alkalmas záróüzenetnek, ha nem tervezi a levelezés folytatását ma.

Találkozunk

Ha hamarosan időpontot egyeztetett, és szeretné hangsúlyozni, hogy nem felejtette el.

Sok sikert a kemény munkádhoz.

Elfogadható, ha a címzettet próbálják felvidítani, ha tanácsot vagy segítséget kért.

Köszönöm a figyelmet

Kereskedelmi ajánlatok végén használatos

Bármely üzleti és személyes levél szerkezetében általában három részt különböztetnek meg: a bevezető részt - a címzetthez intézett fellebbezéssel, a fő részt -, amely a lényeget tartalmazza, és a záró részt -, ahol a szerző meg van jelölve. A levél végére a fordító általában a „tisztelettel” kifejezést írja, és elhagyja teljes nevét és/vagy kezdőbetűit. Itt felmerül egy ésszerű kérdés: "Kell vessző a kifejezés után" tisztelettel "vagy nem?"

Mit mondanak az orosz nyelv szabályai?

Mit tanácsolhatnak a "nagy és hatalmas" orosz nyelv szótárának összeállítói, akik tökéletesen ismerik a helyesírási és írásjelek szabályait? Nézzük meg a különböző szempontokat minden oldalról.

Bevezető konstrukciók

Egyesek, amikor arra a kérdésre válaszolnak, hogy kell-e vessző a „tisztelettel” szó után, úgy gondolják, hogy igen, igen, mivel a „tisztelet” kifejezés bevezető konstrukció. De vajon az?

A bevezető konstrukciók olyan szavak és kifejezések, amelyek tükrözik a beszélő hozzáállását ahhoz, amit mondott. Első pillantásra a "tisztelettel" kifejezés ezt megerősíti. És ha mélyebbre ásna? Ki iránt tanúsít tiszteletet a beszélő? Magamnak? Kiderül, amikor arra a kérdésre válaszolnak, hogy szükség van-e a vesszőre: "Tisztelettel, Ivanov", az ilyen emberek azt hiszik, hogy szükség van rá, mivel egy bizonyos feladó Ivanov szereti magát. Ez a magyarázat nevetségesnek és nevetségesnek tűnik.

Fellebbezések

Mások, ha belegondolnak és dönteni kezdenek – miután "tisztelettel" kell-e vessző, vagy sem, emlékeznek a felhívásokra. Igen, az üzenetek vesszővel vannak kiemelve a mondatokban, de ebben az esetben kire céloznak? Kiderült, hogy megint csak magamon. Ez a magyarázati kísérlet teljesen tarthatatlan. A levélben mindenekelőtt mindenki elismerését és tiszteletét igyekszik kifejezni a címzett felé, de nem öndicséretbe bocsátkozni.

Más kérdés, hogy a kérdés megválaszolásakor: "Kell-e vessző a kifejezésben" tisztelettel, Ivan Ivanovics? az Ivan Ivanovics név nem a feladóé, hanem a címzetté lenne. Ebben az esetben a tulajdonnév vesszővel való elválasztása meglehetősen ésszerűnek tűnik.

Van ilyen szabály?

Bármely szerző, még az orosz nyelv írásjeleinek legrészletesebb tankönyve sem, semmilyen módon nem szabályoz ez a szituáció, vagyis egyszerűen nincs olyan szabály, ami egy vagy másik irányba rendezhetné a vitát. Az összes forrást és gyűjteményt átnézve látható, hogy nincs olyan előírás, amely után "tisztelettel" kell vesszőt tenni. Ezért megpróbáljuk ezt a kérdést más szemszögből megvizsgálni, ennek a kifejezésnek a szemantikai terhelése és a modern társadalom hagyományai alapján.

Mit szólsz Rosenthalhoz?

Mielőtt továbbmenne, meg kell találnia, mit gondol erről a legnagyobb guru és az orosz nyelv legműveltebb anyanyelvi beszélője, Ditmar Eljasevics Rosenthal, aki annyi orosz nyelvű kézikönyvet és tankönyvet írt életében, hogy ha rakd őket egy kupacba, ez az alacsony ember eltéved mögöttük. Ha elemezzük a leveleit, világossá válik, hogy nem választja el vesszővel a "tisztelet" kifejezést a kezdőbetűs vezetéknévtől. Azzal érvel, hogy a történelmi hagyományoknak megfelelően ebben az esetben nincs szükség erre az írásjelre. Akkor miért használják olyan sokan makacsul a vesszőt a levél végén?

Nyugathoz igazodva

A kérdésre adott pozitív válasz egyik oka: "A tisztelettel kifejezés után szükség van vesszőre?" a többség együttműködése modern cégek külföldi cégekkel. Első pillantásra nem egyértelmű az összefüggés, de a nemzetközi nyelveket tanulók számára jobban észrevehető lesz. Valójában a külföldi vállalkozásokkal folytatott üzleti levelezésből, például angol nyelven írt levelekből egyértelműen kiderül, hogy a „best welcome” kifejezést vessző választja el a tulajdonnévtől. Ez a kifejezés eltérően nézhet ki, például „üdvözlettel, János” vagy „üdvözlettel, János”, vagy akár csak „üdvözlettel, János”. A vessző kölcsönzésének egyik oka a külföldi cégekkel való hosszú távú partnerség gyakorlata.

Az angol szövegekben mindig vesszőt tesznek, ha szemantikai szünet van, ellentétben az orosz nyelvvel, ahol az írásjelek elhelyezését szigorúan korlátozzák a szabályok. Hasonlítsa össze a mondatokat: "Ma Donald Trump azt mondta, hogy E = mc 2" és "Ma Donald Trump azt mondta, hogy E = mc 2."

Intonáció hangsúlyozása

Természetesen nem szabad megszegni a kitalált szabályokat. De lehetetlen minden törvényt megfogalmazni az élet minden területén, pedig erre kell törekedni. Az orosz nyelv sokféle szava és lehetősége nem tolható be egy egyoldalú, mereven feltételekhez kötött keretek közé. Emlékszünk erre az iskolai tanfolyamról, ahol a szabályok egy része mindig volt kivétel. Ezért a kérdésre adott válasszal: "Után" tisztelettel "szükség-e vessző vagy sem?" nem minden olyan egyszerű.

Nem szabad azonban megfeledkezni az intonációról, amely nagyban gazdagítja és díszíti a csodálatos orosz nyelvet. Bárki megáll, miközben reprodukálja gondolatait, hangjával kiemeli egyetlen szótés mondatok, kifejezően összpontosítja a hallgatók figyelmét jelentős helyekre. Papírszövegben az egyes kifejezések helyes szemantikai tükrözéséhez néha a szerző írásjeleit használják. Hiszen nem titok senki előtt, hogy az írásjelek a megértés szempontjából fontos helyek kiemelésére szolgálnak.

Ennek az elméletnek a támogatói úgy vélik, hogy a válasz a kérdésre: „A kifejezés után « üdvözlettel: "Kell egy vessző?" egy pozitív kijelentés „igen”. Ha arra összpontosít, hogy az írott szót hogyan olvassák el, akkor jobb, ha elhagyja az írásjelet, hogy intonációsan hangsúlyozza a levél címzettje iránti hálás hozzáállást. Ellenkező esetben a "tiszteletben" kifejezés kissé nedvesnek tűnik, és veszít jelentőségéből.

Üzleti levelezés tervezési szabványai

Az üzleti etikett szabályai szerint modern társadalom nem is kell azon gondolkodni, hogy mit rakjunk a kifejezés mögé « Tisztelettel "- akár kell vessző, akár nem - csak szóköz, írásjelek nélkül. A vessző feltétlenül szükséges, ez lehetővé teszi a beszélgetőpartner iránti tiszteletteljes hozzáállás hangsúlyozását.

Mit írjunk a vessző után? Ez már a feladó kívánságától függ. Ha a címzett közel áll a levél írójához, akkor csak a saját nevére korlátozódhat. Az üzleti levelezésben kívánatos a beosztást, a munkahelyet, a teljes nevet vagy vezetéknevet kezdőbetűkkel feltüntetni.

Tudtál erről? Az aláírás után nem kell pontot tenni az üzleti levélben vagy dokumentumban. Itt az aláírás kötelező elem – kellék, nem teljes mondatként működik. Ez alól kivételt képeznek a személyes levelek.

Következtetés

És mégis, a "tisztelettel" kifejezés után kell a vessző vagy sem? Foglaljuk össze. Ha hivatalos üzleti levelet ír, akkor jobb, ha vesszőt tesz. Ezzel hangsúlyozni fogja a címzett iránti tiszteletet és a modern hagyományokhoz való ragaszkodást. Személyes levélben mindenki a saját felfogása szerint járhat el: ha írástudását és az orosz nyelv szabályainak ismeretét szeretné hangsúlyozni, megteheti írásjelek nélkül is, ha pedig fontosabb, hogy intonációsan hangsúlyozzon egy hálás hozzáállás, hagyhatja a vesszőt.

Tiszteletteljesen lehet homogén kifejezés egy mondatban vagy egy udvarias aláírás részeként egy üzleti levélen. A vessző hova kerül, a szövegkörnyezet megmondja.

"Tisztelettel" vesszővel van elválasztva

Mindkét oldalon

Vesszővel kell elválasztani, ha a mondat homogén tagjainak felsorolásának közepén található.

  • Professzorunkkal szeretettel, tisztelettel, meglepetéssel bántunk hatalmas tudása előtt.
  • Lányunknak örömmel, szeretettel, tisztelettel, teljesítményéhez és elhivatottságához való csodálattal gratulálunk.

A kifejezés előtt

Ha a felsorolás a mondat végére vagy a szó után végződik, akkor egy unió és.

  • Büszkén és tisztelettel beszélt édesapjáról.
  • A munkavezető higgadtságával, diszkréciójával, tiszteletével és mindenkinek segítőkészségével vonzotta.

A mondat után

Udvarias aláírással a modern üzleti levelek végén.

"Tisztelettel" kell a vessző vagy sem? Az orosz nyelvtanban a „tisztelettel” kifejezés és a levél szerzőjének aláírása utáni vessző megadásának szabályait nem tették meg.

Ma már hagyomány, hogy a "tisztelettel" után feltétlenül vesszőt tesznek, mert vessző helyett olvasáskor intonációsan szünetet kérnek. Ebben az esetben a vesszőt is használjuk az angol írásjelekkel analógia alapján.

Az orosz nyelv fejlődik, egyes hagyományok feledésbe merülnek, és újak jelennek meg. Ebben az esetben a vessző kétszeri használata megengedett. Ma már hagyomány, hogy a szavak után tisztelettel és a levél írójának neve elé vessző kerül. A legtöbb a címzettek az új hagyományt tartják helyesnek.