Az ügyvédi iroda egyedisége. Ügyfelek bevonása az ügyvédi irodába

Nagyon fontos, hogy felkeltsd potenciális vásárlóid figyelmét, a PR-emberek nyelvén, célközönség

Ha a politikusok és üzletemberek régóta barátok PR-technológiák és megértik, hogy segítségükkel sokat lehet elérni, akkor az ügyvédek valahogy óvatosak voltak ezektől a technológiáktól. Sokan még mindig azt hiszik, hogy meg tudnak lenni nélkülük. Azt azonban meg kell jegyezni, hogy a mindenki által ismert sikeres ügyvédek úgy lettek azzá, hogy észre sem vették, hogy ők maguk is jó PR-emberek. Válság idején, amikor a potenciális ügyfelek száma csökken, az ügyvédi irodák megértik, hogy továbbra is szükség van az alapítási módszerek alkalmazására. üzleti hírnév. Hiszen ha egy ügyvédi irodában vannak hozzáértő szakemberek, akkor minek rejtegetni?

Ebben a cikkben áttekintést nyújtunk azokról a meglehetősen egyszerű és olcsó (és néha még olcsó) PR-módszerekről, amelyeket az ügyvédi irodák használhatnak önmaguk népszerűsítésére és új ügyfelek vonzására. És nagyon sikeresen és hatékonyan használni. Nem titok, hogy még a drága közvetlen reklám sem mindig hoz olyan megtérülést, mint a PR.

Kire van szükséged, és hogyan juthatsz el ezekhez az emberekhez?

Először is meg kell határoznia, hogy milyen emberekre kell felhívnia az ügyvédi iroda vagy alkalmazottai figyelmét. Szakmai értelemben ki a célközönsége. A válasz nyilvánvaló: akik megengedhetik maguknak a segítséget hivatásos jogászok bíróságon. Ezek gazdag állampolgárok és cégek vezető tisztségviselői, sikeres egyéni vállalkozók.

Most azt kell kitalálnunk, hogyan hívjuk fel a figyelmüket. Nem érdemes újra feltalálni a kereket: azokban a médiában (újságok, magazinok, rádió- és tévécsatornák) kell megjelenni, amelyeket olyan emberek olvasnak vagy néznek, akikre szüksége van. Ismételten a PR-szakemberek nyelvén szólva, váljon láthatóvá a célközönsége számára, és tartsa fenn a „piaci láthatóság” (Market Visibility) szintjét, függetlenül attól, hogy az Ön ügyvédi irodája milyen jövedelmi fokon van és mennyi ideje van a piacon.

Nem nehéz kiválasztani a szükséges médiát. Tekintse meg, mit kínálnak az újságárusoknál, nézze át a csomagküldő előfizetési katalógusokat, amelyekben az összes médium neve szerepel. Elsősorban az üzleti kiadványokra kell figyelni (ezeket a vállalkozások első emberei olvassák), valamint a szakkiadványokra, például az ingatlanokról, adózásról, autókról szóló magazinokra (tehetős férfiak számára vonzóak), vagy a fényes, speciális és egyszerű kiadványokra. elbűvölő kiadványok (közönségük virágzó nők). Írd le magadnak a nevüket, tedd bele a tervedbe, és gondold át, hogyan léphetsz velük kapcsolatba, mit ajánlhatsz fel nekik, hogy felkeltsd érdeklődésüket, és hogyan építs munkát. Mindez lenyűgözően hangzik, de nem kell előre megijedni. Valójában minden egyszerűbb.

Hogyan lehet felkelteni a szerkesztők érdeklődését, gyorsan felvenni a kapcsolatot és elkezdeni dolgozni

Nem kell félni felhívni a szerkesztőt és felajánlani saját szolgáltatások PR-ért cserébe. Értsd, bizonyos értelemben az újságok és magazinok, a tévécsatornák és a rádióállomások is érdeklődnek az ügyvédi irodákkal és ügyvédi irodákkal való kapcsolatok iránt. Hiszen a média mindig szükségét érzi az aktuális események szakszerű jogi kommentárjának ill jogi problémák. Ajánlja fel szerkesztői szolgáltatásait: mondja meg, hogy cége szakemberei rövid szóban vagy részletes írásban kommentálják az újságírók által készített anyagokat, és ha szükséges, egyszerűen telefonon magyarázzák el a bonyolult jogi kérdéseket. Hagyja, hogy szakemberei néha "csak úgy", ingyen csináljanak valamit a szerkesztőségért. De akkor az újságírók is találkoznak veled félúton.

A szerkesztőségek általában nem szívesen vesznek és tesznek közzé olyan kész cikkeket, amelyeket valamikor jogászok vagy jogászok írtak. Ez azzal magyarázható, hogy minden kiadványnak vagy tévécsatornának megvannak a saját elképzelései az anyagok relevanciájáról, a szerkesztők által kidolgozott saját tematikus tervei. Nincs abban semmi meglepő, hogy az Ön ügyvédei által készített cikkek nem felelnek meg ezeknek az elképzeléseknek és terveknek. Az Ön szakemberei egyszerűen nem tudtak róluk, és nem is vezérelték őket, de ez nem jelenti azt, hogy az Ön által igényelt kiadványok oldalain ne jelenhetnének meg cége alkalmazottainak cikkei. Csak strukturálja másként a szerkesztőkkel folytatott beszélgetést. Kérdezd meg, van-e tematikus tervük a közeljövőre. Ha igen, kérdezze meg, vannak-e jogi témájú cikkek, ajánlja fel, hogy megírja a szerkesztők által megszabott határidőig. És akkor az anyag, amelynek szerzője az Ön cégének szakembere lesz, megjelenik abban az újságban, amelyre szüksége van, vagy az Ön számára érdekes folyóiratban.

Három aranyszabály a médiával való együttműködésben

1. szabály:

Nem kell díjat kérni a médiában megjelent cikkekért, szakértők megjegyzéseiért tömegmédia. Ráadásul a feltételek mellett pénzügyi válság a szerkesztőségek, valamint a televízió- és rádióstúdiók csökkentették tiszteletdíjukat. A munkájáért ne pénzt kérjen, hanem "reklámszolgáltatást". Természetesen nem az Ön cége hirdetési moduljainak elhelyezéséről beszélünk - ez nagyon drága, és a megjegyzések díjai nem korrelálnak ilyen árral. A szerkesztők ne csak a szerző vezeték- és keresztnevét tüntesse fel, hanem cége nevét is (ha a szerkesztőség fizet, általában nem nevezi meg a céget), és lehetőség szerint telefonszámokat, honlapot ill. cím Email. Néha meg lehet állapodni a sorreklám elhelyezésében, vagy akár egy kis hirdetési modulban, amely tartalmazza a cég nevét, rövid leírása tevékenységét és kapcsolatait.

2. szabály:

Karbantartás egy jó kapcsolatújságírókkal. Ha az Ön cégének az anyag elkészítését vállaló szakembere valamilyen okból ezt nem tudja megtenni, javasoljon másik ügyvédet kollégái közül. Ellenkező esetben, ha cserbenhagyja a szerkesztőket, a következő alkalommal előfordulhat, hogy nem ajánlják fel cégének anyag vagy történet elkészítését. És még vissza is utasít (mint megbízhatatlan kollégát), ha maga jelentkezik oda ilyen ajánlattal.

3. szabály:

Vegyen részt a média által szervezett kiállításokon, konferenciákon, szemináriumokon, vagy ha nem szervez, akkor vegyen részt. Ezt célszerű nem fizetni, hanem kölcsönösen előnyös részvételben állapodni meg. Például a médiastandnál dolgozni, az ő égisze alatt, népszerűsítve mind az ő, mind a szolgáltatásait. Ennek érdekében próbálja meg a lehető legjobb oldalról bemutatni cégét, olyan ajánlatokat tenni, amelyek érdeklik azokat, akik meghívják Önt. Ha kívánja és van pénze, természetesen maga is szervezhet konferenciát ...

Személyes PR: népszerűsítse a céges ügyvédeket, akik nagy horderejű ügyeket nyernek

Ha cége szakemberei (jogászok, ügyvédek) sikeresen vesznek részt hírességek, ismert közéleti személyiségek vagy magas rangú tisztségviselők peres eljárásában, vagy összetett ügyeket nyernek, amelyek valójában jogi precedenst teremtenek, ne titkolja. Próbálja meg tájékoztatni erről a médiát. Sajtóközlemények készítése és terjesztése a PR-hoz szükséges kiadványokhoz. Ha van értelme, értesítse az újságírókat a közelgő bírósági meghallgatásokról, amelyekben cége konkrét szakembere vesz részt. Ha valamilyen oknál fogva ezt nem tette meg, értesítse a médiát a találkozó után. Egyszóval alakítsa ki a sikeres szakember képét cége egy vagy több konkrét szakembere számára. Hirdesse őket személyesen, a vezetéknevük használatával, és gondoskodjon arról, hogy a vezetéknevük alapján felismerjék őket. Ezután automatikusan megjelenik a cég neve. Ne feledje: minél hangosabb és jelentősebb az ügyvédje vagy ügyvédje, annál nagyobb figyelmet kap.

A híres ügyvéd, Pavel Astakhov pályafutása az egyik klasszikus példa arra, hogy egy személyt "fűtött" információs mezőbe "csavarjanak". A média nagy érdeklődést mutatott iránta, miután önként vállalta a Media Most holding vezetője, V. A. Gusinsky alkotmányos jogainak védelmét. Ezt követte a nagy horderejű tárgyalások sorozata, és ennek eredményeként a hírnév.

Hasonló utat járt be Shota Gorgadze ügyvéd, aki aktívan együttműködik a Silver Rain rádió Nightingale Trills programjával és Vlagyimir Szolovjov újságíró.

Vegyen részt online fórumokon, blogon

Tudniillik a világhálón sok olyan oldal található, ahol jogi fórumok találhatók: online, az oldal látogatói kérdéseket tesznek fel, ügyvédek válaszolnak rájuk. A kérdéseket feltevők között gyakran ügyvédek is akadnak, esetenként látogatók-jogászok válaszolnak a kérdésekre. Egyszóval ezek az úgynevezett online konzultációk, valamint az ügyvédek közötti tapasztalatcsere. De mi a fontos számunkra a PR szempontjából? A fórumon kommunikálva az ügyvédek gyakran ügyfeleket találnak maguknak, és általában reklámozzák magukat és az általuk dolgozó céget. Néha a látogatók maguk is felajánlják a nekik válaszoló ügyvédeknek, hogy dolgozzanak – segítsenek a bíróságon. Jogi tanácsadásra ma leginkább az ilyenek alkalmasak közösségi média mint a „Professzionálisok”, „Saját kör” vagy „Zubry.ru”.

Az ügyvédek által létrehozott személyes blogok segítik őket a nyitásban, megmutatják szakmai tudásukat, és beszélnek a bíróságon megnyert ügyekről. Hogy mindez hogyan nézhet ki, megérthetjük, ha megnézzük egyesek blogjait ügyvédek például Shota Gorgadze - http://blogs.mail.ru/mail/grant-pravo/ , Dmitrij Zsdanukhin - http://pr-law.livejournal.com/ , Olga Semencha - http://blawg.ru/ , Nyikolaj Blokhin - http://blog.yurist-online.com /, Svetlana Klepach - http://lawmi.ru/.

Az ügyvédek nem hagyhatják figyelmen kívül az olyan internetes forrásokat, mint az Odnoklassniki és a VKontakte. Ezek ma nagyon látogatott oldalak. Még az Ön iroda ügyvédjének régi ismerősei vagy osztálytársai is felajánlhatják, hogy munkát vállalnak a bíróság előtt.

Ez nagyon jó támogatást jelent magának az ügyvédnek és a cégnek is, amelyben dolgozik. Végül is a könyvek általában nemcsak a szerző nevét jelzik, hanem rövid életrajzot, tevékenységének leírását is adják. Így a cég neve is megjelenik a könyvben. Ezt mindenesetre előre megbeszélheti a kiadóval. Képzeld el, milyen nagyszerű kiegészítő névjegykártya az ügyvéd egy általa írt könyv lesz egy profiltémában (választottbíróság, adók, büntetőjog, behajtás ...).

Megjegyzés: nem arról van szó, hogy az Ön cége maga ad ki könyvet saját költségén. A nyomtatás meglehetősen drága. Emellett a nyomtatás előtt le kell gépelni a könyvet, ki kell találni egy jó minőségű dizájnt, jó címet. Ezt csak olyan szakemberek tehetik meg, akiket Önnek kell felvennie. De ez még nem minden. A legfontosabb a könyv terjesztése, vagyis annak biztosítása, hogy az üzletek, kioszkok és egyéb polcokra kerüljön. kivezetésekés az emberek megvehették. Higgye el, ez nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik. A kiadói szakmában a nyomtatványok terjesztése komoly üzlet. külön irány speciálisan képzett emberek végzik. Ráadásul ez az irány nagyon drága, ha "a semmiből" elsajátítja. Ezért a legcélszerűbb bármely olyan kiadónál megjelentetni egy könyvet, amely többek között jogirodalom készítésére szakosodott. Ebben az esetben megszabadul az összes fent felsorolt ​​költségtől. A kiadó mindent megtesz. Csak egy szövegre van szüksége az ügyvédjétől. De pénzt is kap érte.

A kiadókkal való sikeres együttműködés példáit olyan cégek mutatják be, mint a Vegas Lex (a könyveket a Mann, Ivanov, a Ferber kiadó adta ki), a Gamolin Quinn Vyzhlov LLP (együttműködik az Et Cetera Publishing kiadócsoporttal, amely kiadta a híres Mafia Manager sorozatot ) és mások.

Szükséges a könyvek szövegeinek előkészítése és azonnali átadása a kiadónak, mivel a szakirodalom gyorsan elavulttá válik állandó változás jogszabályokat. Ezért a könyvre a szakemberek csak egy bizonyos ideig keresnek. Természetesen a jogirodalom leggyakrabban egy szűk olvasói kör számára készült. Nem ijesztő. Minél szűkebb az olvasóközönség, annál valószínűbb, hogy a könyv eltalálja a célt.

Hogy a lehető legszélesebb körben lefedje olvasóközönség csak akkor lehet kiszámolni, ha a céged ügyvédje vagy ügyvédje hirtelen nem aszerint ír könyvet szakmai téma, de művészi. A neve egy népszerű műfajban írt könyv borítóján szerepel, amely több ezer példányban jelent meg, és a jól bevált könyveknek köszönhetően terjesztik. kiskereskedelmi láncok kiadók egész Oroszországban, emlékeznek rá, és „hallásra” jut.

Híres ügyvédek, Mihail Barscsevszkij ("Megtört a jég", "Parancsnok lesz a felvonulás", "A szerző ugyanaz" stb.), Pavel Astakhov ("Producer", "Kém", "Polgármester" stb.) könyvei .) bármelyik könyvesboltban megtalálható. Még azok is megvásárolják és megvitatják őket, akik soha nem voltak kapcsolatban a joggyakorlattal.

Ne hagyatkozzon csak a "szóbeszédre"

Ez a kifejezés - "szóbeszéd" - a cégével kapcsolatos információk terjesztésének nagyon egyszerű módszerére utal. Azokon keresztül, akik már az Ön ügyfelei, és elégedettek az Önnel való együttműködéssel. Csak mesélnek rólad a barátaiknak, ajánlják nekik a cégedet, és így szerezhetsz új ügyfeleket. De ez csak egy bizonyos ideig működhet. És ami a legjobb az egészben egy pénzügyileg kedvező időszakban. Válsághelyzetben nem éri meg a „szóbeszédre” hagyatkozni, mivel ez az egyetlen módja az új ügyfelek vonzásának. Más PR-technológiák alkalmazása szükséges. Különösen azok, amelyekről fentebb beszéltünk.

Hogyan csábítsunk ügyfeleket az ügyvédekhez és a szakmai tevékenységüket csak most kezdő ügyvédekhez? Hogyan ne égjen ki és hozzon létre egy igazán sikeres vállalkozást? Az egyik fontos pontokat- ez a saját céged ügyes promóciója, az ügyfelek aktív vonzása. Fontolja meg a legális marketing fő eszközeit.

Saját oldal

Ma már szinte minden cégnek és cégnek van weboldala. Ráadásul egy jogi szervezet sem nélkülözheti. Ahhoz, hogy az erőforrás a lehető leginformatívabb és hasznosabb legyen az ügyfél számára, először helyezze magát a helyére. Először is gondolja át, mi izgatja fel webhelyének látogatóját, és helyezze el ezt az információt a főoldalon.

A világos szerkezet is fontos - az embernek nem szabad vándorolnia és időt veszíteni a szükséges dolgok keresésére. A tervezés egy másik szempont, amire figyelni kell. Speciális figyelem. Kívánatos, hogy a webhelyen való tartózkodás esztétikailag kényelmes legyen a potenciális ügyfél számára. Hozzászólás szép képek jó minőségben, legyen elég nagy a szöveg, hogy könnyen olvasható legyen.

Fontolja meg a kitöltést. Korlátozhat a legszükségesebbre: információk a szolgáltatásokról, az alkalmazottakról, a juttatásokról, az ügyfelek véleményeiről. Egy ilyen oldalon azonban az emberek nem ácsorognak sokáig. Érdemes tehát gondoskodni arról, hogy érdekes és egyben árusító cikkeket helyezzünk el különféle jogi kérdésekről.

A jól megírt tartalom és a jól megtervezett weboldal nagyszerű módja annak, hogy ügyfeleket vonzzon egy ügyvédi irodához.

E-mail promóció

Nem, ez nem spam, ahogy most gondolod. Ez egy már kialakult ügyfélbázissal való kommunikáció internetes levelezés útján. Tegyük fel, hogy egy potenciális ügyfél felkereste webhelyét, felkeltette az érdeklődését, és feliratkozott egy e-mailes hírlevélre. Leveleit olvasva az embernek fokozatosan meg kell győződnie az Ön professzionalizmusáról, és valóban értékes információkat kell kapnia, különben a levelezőlista spambe kerül.

Itt fontos megérteni a hatókört: nincs értelme mindössze öt előfizetőnek küldeni semmit. De ha a „forró” alap már elérte legalább az egy-két ezres határt, akkor lehet (sőt ki is kell) próbálni.

Az e-mailes kommunikáció egyébként lehetővé teszi a régi ügyfelekkel való kapcsolattartást. Leveleit megkapva továbbra is emlékeznek rád, és egy bizonyos ponton biztosan segítséget fognak kérni.

Rendezvény szervezése

Egy esemény többféle lehet:

A webináriumok online beszélgetések. Ki kell választani a megfelelő platformot, meg kell határozni az időpontot és értesíteni kell a résztvevőket.

Szemináriumok és kerek asztalok- ezek a valóságban, offline találkozók, ezért alaposabb előkészítést igényelnek. Meg kell találni egy megfelelő termet, ahol mindenki elfér, át kell gondolni, mit fognak csinálni a vendégek a szünetben stb. Sokkal nagyobb a valószínűsége annak, hogy az ügyfelek kapcsolatba lépnek Önnel egy ilyen esemény után.

Vezető generáció

Ahogy észrevette, az ügyfelek vonzásának módjai ügyvédi Iroda sok, és meglehetősen nehéz mindezeket a tevékenységeket a jogi gyakorlattól való elszakadás nélkül folytatni. Ezért logikusabb lenne a vezető generációs szakemberekhez fordulni. A szakterületükön dolgozó szakemberek olyan potenciális ügyfeleket keresnek, akik készek igénybe venni az Ön szolgáltatásait, és megadják elérhetőségeiket. És akkor már benne vagy az ügyben, és csak rajtad múlik, hogy az ügyfél úgy dönt-e, hogy igénybe veszi-e a céged szolgáltatásait.

Az ólomgenerálás egyik legfontosabb előnye, hogy kívánság szerint megadhatók a leendő vásárlók konkrét paraméterei: életkor, kezelési téma, fizetőképesség stb.

Most már tudja, hogyan vonzhat ügyfeleket egy ügyvédi irodához. Csak az integrált megközelítés garantálja a stabil eredményt. Minél több promóciós csatornát használ, annál hatékonyabb lesz az eredmény.

A szervezeteknek segítséget nyújtó szakember munkája a jogi keretek között felmerülő feladatok teljes listájára összpontosul, amelyekkel egy cég szembesülhet. jogi segítség jogalanyok a cég piaci létezésének minden szakaszában – a cégnyitástól a vállalkozás felszámolásáig – érvényes lesz.

Jogi szolgáltatások moszkvai jogi személyek számára a kezdeti szakaszban

• Tanácsadás a gazdálkodó szervezet kiválasztásában és az adózási rendszerben;
• A vállalkozás adóhivatalnál történő bejegyzéséhez szükséges szolgáltatások teljes listája;
• Gyűjtemény szükséges dokumentációt cégbejegyzéshez;
• Érdekképviselet az adóhivatalban a vállalkozás bejegyzésének megtagadása esetén;
• Segítségnyújtás jogi személy bankszámla nyitásához;
• Alapító okirat elkészítése, ülések jegyzőkönyvezése;
• Segítségnyújtás a szükséges engedélyek és tanúsítványok megszerzésében;
• Segítségnyújtás az ellenőrző szervezetekkel a vállalkozási tevékenység engedélyeinek kiadásában.

Fontos tudni: miért szükséges a jogi személyek jogi szolgáltatása a kezdeti szakaszban? A bürokrácia késéseket vagy elutasításokat okozhat - Adóhivatal kisebb hiba miatt nem fogadhatja el a pályázatot. Ez állásidőt és pénzügyi veszteségeket okoz a kezdő üzletembereknek.

Ügyvédi szolgáltatások jogi személyek számára a vállalkozási tevékenység szakaszában

• A cég belső – személyzeti, munkaügyi, pénzügyi – dokumentációjának vezetése;
• Szerződéses dokumentációk jogtisztaságának ellenőrzése, vevők kérésére dokumentumok készítése;
• Mediációs szolgáltatás, ügyletek és megállapodások támogatása partnerekkel és partnerekkel;
• Kíséret külgazdasági tevékenység, valamint külgazdasági szerződések;
• Szerződések és megállapodások megszakítása, elismerés egyes tételek amelyek közül érvénytelenek;
• Hitel- és lízingszerződésekből származó követelések, tartozások behajtási munkáinak lebonyolítása;
• Érdekképviselet az adó-, vám-, migrációs szolgálatban;
• Helyszíni ellenőrzések kísérése állami szervek részéről, az ellenőrzések eredményének fellebbezése;
• Segítségnyújtás folyószámla blokkolásához;
• Ügyvédi segítség jogi személyeknek a társaság részvényeivel és részvényeivel kapcsolatos ügyletekben;
• Jogi szolgáltatások jogi személyek számára külső részére pénzügyi menedzsment vállalat, vállalatirányítási sémák kidolgozása, költségoptimalizálás;
• Ingatlanok, gépek, berendezések jogi tisztaságának ellenőrzése;
• Különböző strukturális változások kísérése a vállalatnál.

Fontos tudni: a moszkvai jogi személyek ügyvédi szolgáltatásai minden folyamatban lévő ügylethez szükségesek - ha a műveleteket pénzügyekkel, dokumentumokkal, vagyonnal végzik. Ez a megközelítés lehetővé teszi, hogy megvédje magát és elkerülje a lehetséges jogi következményeket. A szakember megvizsgálja, hogy a jövőbeni működés megfelel-e a törvényi előírásoknak, és hordoz-e kockázatot a cég számára.

Jogi segítségnyújtás moszkvai jogi személyeknek bírósági eljárásokban

• Problémahelyzet megoldását célzó komplex tárgyalás előtti munka végzése;
• Előzetes keresetlevél, keresetlevélre adott válasz készítése;
• Csinál üzleti levelezés vagy egyezségi tárgyalások;
• Az igazságügyi hatósághoz forduláshoz szükséges dokumentumok összegyűjtése és keresetlevél elkészítése;
• Viták kezelése vele kormányzati szervek bírság, társadalombiztosítási járulék túlfizetés tekintetében;
• Munkaügyi viták kezelése a szervezet alkalmazottaival;
• Ügyvédi szolgáltatások jogi személyek számára vállalati vitákban, vállalati razziákban;
• Érdekképviselet a társaság társalapítói, részvényesei közötti vitákban;
• Igazságügyi munkavégzés az ügyfelekkel fennálló tartozásokkal, az együttműködési feltételek nem teljesítésével kapcsolatos vitákban;
• Jogi személyek csődje.

Fontos tudni: a kezdeti szakaszban mindig szabadulhat jogi Tanács a minősítésünkben szereplő összes szervezet jogi személyei számára. Ehhez fel kell vennie a kapcsolatot a céggel, vagy fel kell hívnia a képviselőket telefonon. Ez segít abban, hogy eldöntse, továbbra is együttműködik-e a céggel, és igénybe veszi-e az ügyvédek segítségét. Bármilyen kérdésben segítséget lehet nyújtani, beleértve a szellemi tulajdonnal kapcsolatos jogi tanácsadást is.

A jogi személyeknek nyújtott jogi szolgáltatások költsége Moszkvában, átlagos érték

A jogi személyeknek nyújtott jogi szolgáltatások árai, a leggyakoribb szolgáltatások
Előzetes egyeztetés	Ingyenes
Konzultációk, különböző formában: Személyesen, a cég irodájában; írásban; távolról; Cégre vagy tárgyra indulással.	1500-tól; 2500-tól; 1500-tól; 5000-től.
Dokumentációk, szerződések és megállapodások jogi elemzése
Irattervezet készítése, egy példányban
Tranzakciók és megállapodások támogatása
Közvetítő szolgáltatás cégeknek
Külgazdasági ügyletek, szerződések támogatása
Kísérő helyszíni ellenőrzések az állami szervek részéről
Fellebbezés az ellenőrzések eredményeivel szemben a hatóságoktól
Kulcsrakész cégbejegyzési szolgáltatás
A tárgyalást megelőző kereset megfogalmazása
Iratok gyűjtése, reklamáció elkészítése és benyújtása
A cég érdekeinek képviselete választottbíróságon
Jogi személy csődje
Kísérő szerkezeti változások
Szervezet felszámolása
Jogi szolgáltatások nyújtása jogi személyeknek, az előfizetői szolgáltatások havi költsége
Előfizetéses szolgáltatás egyéni vállalkozók számára
Átfogó szolgáltatás LLC
Előfizetői segítség az OJSC és a CJSC számára
Átfogó szolgáltatások non-profit vállalkozások számára

Bármilyen területen vállalkozás indításakor fontos megtalálni és megfogalmazni azokat az előnyöket, amelyeket az ügyfél az Önnel való kapcsolatfelvétellel kap (ez lesz az USP - egyedülálló kereskedelmi ajánlat). Ha nem, akkor semmiben sem különbözik a többi cégtől. Ebben az esetben az árakon kell versenyeznie - dömping, veszteséges nyereség.

Meglepő módon ezt az egyszerű és ingyenes promóciós eszközt a legtöbb üzletember nem használja. Már a rajtnál van esély megkerülni őket! Az inspiráció érdekében kiválasztottunk 13 USP-példát olyan orosz és külföldi cégekről, amelyek képesek voltak kitűnni a tömegből és sikeresek voltak.

És hogy vannak? Az 5 legjobb nyugati USP

Avis autókölcsönző szolgáltatás

„A 2-esek vagyunk. keményebben dolgozunk"

("Mi vagyunk a kettes számú. Igyekszünk jobban").

Remek példa arra, hogyan lehet a hátrányt előnyökké változtatni. Az Avis évek óta egy sikeresebb versenytárs – a Hertz – árnyékában működik, amely a piacon az első helyen áll.

FedEx szállítási szolgáltatás

"Amikor holnap reggel feltétlenül kézbesíteni kell"

("Amikor feltétlenül, pozitívan egyik napról a másikra ott kell lennie").

Ezt a szlogent már nem használja a cég, de továbbra is megfelelő USP-ként hivatkoznak rá. A FedEx garantálja ügyfelei számára, hogy szállítmányuk sértetlenül és időben megérkezik.

Ez a kifejezés két előnyt ötvöz: a rakomány biztonságának ígéretét és Magassebesség szállítás (egy éjszaka). Sajnos a cég vezetése utólag felhagyott ezzel a szlogennel, és egy kevésbé „erős”-re cserélte, amely nem tartalmaz versenyelőnyt.

M&Ms

"A szádban olvad, nem a kezedben"

("A tejcsokoládé a szádban olvad, nem a kezedben").

Eredeti: flickr

Példa arra, hogy egy szeszélyes USP hogyan vonzhatja az ügyfeleket. Arra gondolva, hogy mennyire fontos, hogy ne koszolódjon be csokoládéevés közben, az M&Ms édességet készített egy speciális sűrű héjban.

Következtetés - ha ez vagy az a tulajdonság számít ügyfelei számára, nyugodtan használja versenyelőny. Nem számít, milyen ostobának vagy jelentéktelennek tűnik.

DeBeers Corporation

"A gyémántok örökkévalók"

("A gyémánt örökkévaló").

Ezt a szlogent 1948 óta használják a mai napig, és az Advertising Age magazin a huszadik század legjobb szlogenjeként ismerte el. Az ötlet az, hogy az időtlen gyémántok az örök szerelem tökéletes szimbólumai (nem ok nélkül sok eljegyzési gyűrűn díszelegnek).

Domino's Pizza pizzalánc

"30 perc alatt vagy ingyen kapsz egy friss meleg pizzát"

("Friss, forró pizzát 30 perc alatt vagy kevesebben házhoz szállítanak, vagy ingyenes").

Ez egy meglehetősen hosszú szlogen, de példaként szolgálhat egy jó USP-re, mert. garanciát tartalmaz. A feltételek nagyon világosan vannak leírva, az ügyfelek értik, mire számíthatnak a cégtől.

Sajnos Domino felhagyott ezzel a szlogennel, mert szabálysértést követtek el azok a sofőrök, akik megpróbálták betartani a megadott szállítási időt forgalomés tragikus kimenetelű baleseteket váltott ki.

Hogy állnak a dolgok az USP-vel Oroszországban?

Benne vagyunk Rendezők Klubja Például nem csak hirdetéseket adunk el. Garantáljuk a potenciális ügyfelek megszerzését a natív hirdetések használatával. Ez az USP két gyilkos érvet tartalmaz egyszerre: az eredmény garanciáját és magyarázatot arra, hogyan fogják elérni.

Taxi szolgáltatás

Egy moszkvai cég női sofőrök felvételével 380%-kal növelte eladásait. Sok hölgy szívesebben ül be egy nő által vezetett autóba, inkább úgy dönt, hogy egy gyereket küld vele órákra. Ráadásul a nők kevésbé dohányoznak és kevésbé sértik meg a közlekedési szabályokat, ami sok ügyfél számára alapvetőnek bizonyult.

hordozó

Kijelentve „Mindig vannak józan rakodóink”(és ennek a szlogennek megfelelően) a vállalat drámaian megnövelte az ügyfelek számát. Szívesen tárcsázták a felelős dolgozók számát, akik korábban féltek törékeny vagy értékes dolgokat a részeg „Vasja bácsira” bízni. A 90-es évek elején volt, azóta sok cég átvette ezt a „trükköt”, de az úttörőknek sikerült profitálniuk ötletükből.

Rúd

Minimális költséggel növelte a látogatók számát az egyik szentpétervári italozó. A teremben kiakasztottak egy képernyőt, amelyen elkezdték közvetíteni a sportmérkőzéseket, ill Az orosz csapat vagy a Zenit által szerzett minden egyes gólért egy pohár vodkát ingyen öntöttek le minden jelenlévőnek.

Ennek eredményeként azok, akik otthon szurkoltak kedvenc csapatuknak, elkezdtek a bárba járni, és barátokat hoztak magukkal. A vodka és a képernyő vásárlásának költsége sokszorosan megtérült.

Mosoda

A mosodai vezetőség talált egy varrónőt, akinek egyedi szabásra volt szüksége megrendelésekre. A tiszta ruhákat visszaküldve az ügyfélnek, az adminisztrátor felhívta a figyelmet a meglévő hiányosságokra (cipzár elszakad, gomb leszakad, stb.), és felajánlotta, hogy ingyenesen kijavítja azokat.

A többség természetesen egyetértett. A javítás utáni cikkeket a varrónő névjegykártyáját és a tőle megrendelhető ruhakatalógust tartalmazó táskában küldték vissza. Az együttműködés mindkét fél számára előnyösnek bizonyult: az ügyfelek a bónusz mosodai szolgáltatásokról adtak információkat egymásnak, a varrónő pedig saját magát látta el megrendelésekkel.

Építőipari cég

Az egyik csapat, amely egy versenypiacon indult költségvetés nélkül, nagyszerű USP-vel állt elő. A hirdetési platformok feladott hirdetés: "Ingyen eltávolítjuk a régi tapétát!". A szolgáltatást megrendelő ügyfelek 80%-a ezt követően felkérte az építőket, hogy javítsák meg lakásukat. Ezek az emberek már bizonyították pontosságukat, pontosságukat és megbízhatóságukat – miért vesztegeti az időt valaki más keresésére?

Példák a B2B USP-eire

Nyomda

Vállalattól Nyizsnyij Novgorod megnyílt az irodámban híres emberek névjegykártyáinak múzeuma. Az üzletemberek a gazdagok és híresek élete iránti közérdeklődésre játszottak. Amint elterjedtek a kiállítással kapcsolatos információk, a rendelések száma ötszörösére nőtt!

A média érdeklődött a múzeum iránt, elkezdtek riportokat publikálni róla, és megszűnt a fizetett reklám igénye.

toborzó cég

A vezetőség azon gondolkodott, hogyan lehet kitűnni a számos versenyző hátteréből. És egyedülálló szolgáltatást kínált - alkalmazotti bérleti díj. Futárra van szüksége néhány hónapra? Nincs mit! Tervező pár hétre? Vegyük fel!

Ennek eredményeként záporoztak olyan üzletemberek jelentkezései, akik nem akarnak időt tölteni szabadúszók keresésével vagy rövid időre szükséges szakember felvételével/utólagos elbocsátásával.

Vannak tanulmányok, amelyek a költségek ugyanazon jogi személyek. a különböző moszkvai cégek szolgáltatásai 60-szor eltérhetnek. Szeretne ilyen reklámot? jogi szolgáltatások hogy 60-szor drágábban vásárolja meg őket?

1. Ügyfelek típusai a jogi üzletben

A vevők lekötéséhez talán nem 60-at, hanem 2-3-szor jobbat - nem „mindenkinek”, hanem egyénileg mindenkinek értékesíthet. Az ügyfeleket (és különböző szakaszokban) különböző értékesítési érvek fogják meggyőzni.

Például egy jogi kihelyezéssel foglalkozó cég. szolgáltatások az ügyfelek vállalkozásméret, földrajzi elhelyezkedés, iparágak szerint történő gépelésén túlmenően, az ügyfelek megoszlása:

• akiknek nincs főállású ügyvédjük - például nem elég nagyok ahhoz, hogy ügyvédet vegyenek fel (ragaszkodunk az értékhez: rendszeresen oldjuk meg a tipikus feladatokat, pénzt, időt, idegeket spórolva - beleértve a választást, majd az ügyintézést is érthetetlen terület szakembere );
• főállású ügyvédje van, de olyan vészhelyzetekbe kerül, amelyekkel nem tud megbirkózni (ragaszkodunk az értékhez: egy akut problémát megoldani - szinte bármi pénzért).

És itt jól használható az oldalon, a közösségi oldalon. kormányzati szervek és bíróságok hálózatai és szín- és stílusbemutatói + a kapcsolatok meglétének hangsúlyozása, amelyek lehetővé teszik a problémák megoldását ... gyorsabban, hatékonyabban.

A csődben érintettek személyek, az ügyfelek egy csoportja van:

• csődbe menők (ragaszkodunk az értékekhez: védelem, biztosíték - adósságleírás, büntetőjogi / leányvállalati / közigazgatási felelősség elkerülése, külföldi utazás lehetőségének megtartása, hitelfelvétel, ingatlanvásárlás);
• akik csődbe viszik az adóst (kulcsértékük sokszor nem annyira az adósság behajtása, mint inkább az adós megbüntetése: vérben verekedni, többet költeni a folyamatokra, mint amennyi perelhető - hanem az, hogy bosszút álljanak az elkövetőn).

És itt ténylegesen beteljesül a szlogen: „Kidobtak? Csődbe a kecskét!"

A csődeljárási szolgáltatások eladása általában impulzív – fontos időben érkezni, mielőtt az eszközöket más hitelezők ellopják, és még a tekintélyes nagybácsik is gyerekként viselkednek ebben a rohanásban (főleg, ha olyan esetekkel ijesztgetjük őket, hogy valaki dokumentumokat nyújtott be. pár napot késett, és mindent elvesztett). Amit például a közönséges tulajdonvitákban nem lehet elmondani - ott, amíg mindent 10-szer le nem mérnek, át nem tanulmányozzák a dísztárgyakat és az ajánlásokat - addig nem fognak vásárolni.

Bár ismertem egy férfit, akinek az „ügyfelei” rovatban ez áll: „Soha nem fogod tudni, kivel konzultáltam. És senki sem fogja megtudni, hogy konzultáltam veled." És nem élt szegénységben, olyan ügyfelekkel dolgozott, akik mindenekelőtt a bizalmasságot értékelték.

Ideális természetesen minden ügyféltípussal, üzletágonként kialakítani a kommunikációt... Egy krími ügyvéd esetében ez 9,16%-os CTR-t adott a keresésre és 0,12%-ot a YAN-ra, vö. a kattintás ára 34 rubel, az ólom ára 250 rubel. a reklámkampány első 1,5 hetében.

És egy ügyvédnő még pszichológust is beültetett, hogy találkozzon az ügyfelekkel. Konzultált saját maga + minden ügyfél számára kiválasztotta a megfelelő „kulcsokat”, hogy eladhassa a nagyon drága ügyvédi szolgáltatásokat. Nagyon gyorsan sor állt az ügyvédért hónapokra előre. És mindenki azt mondta: „Íme egy ember, aki bizalmat kelt!”

Ez irracionális. De hogyan válasszunk racionálisan ügyvédet, ha egy nem ügyvéd nem tudja értékelni a szakmaiságát. A tévedés ára pedig pénzügyi, adminisztratív, sőt bűnügyi kockázat.

És melyik rés a jövedelmezőbb?

Minden ügyvédnek (a sajátos kompetenciájával, kapcsolataival, alkalmazottaival...) minden földrajzi területen, minden pillanatban lesz valami nyereséges.

Például 2016-ban Moszkvában az SU-155 fejlesztő hitelezői nyilvántartásába való felvétele nagyon jól sikerült. 700 kattintás a webhelyre 35 rubel áron, az alkalmazásba való konverzió 5%, az eladáshoz - több mint 50%, átlagosan 30 000 rubel csekken. (500 ezer rubel bevétel 25 ezer rubel hirdetési költséggel).

És néhány évvel ezelőtt Brjanszkban az autotéma bizonyult a legjövedelmezőbbnek - 100 hirdetés ennek a célközönségnek USP „ingyenes dokumentumelemzéssel és egy órás jogi konzultációval” = 1715 kattintás, 115 LEAD értéke. 300 rubelre 1 hónap alatt.

• A szolgáltatások költségeinek csökkentése (szabványosítás, automatizálás, a személyi szükségletek csökkentése és a költségek csökkentése). Az építkezéshez azonban jelentős beruházások szükségesek termelési kapacitásés a megfelelő irányítási rendszer, az informatika ... ahhoz, hogy a méretgazdaságosságból kereshessen + briliáns menedzsernek kell lennie.
• Köszönhetően egy igazán egyedi terméknek – egyedi kapcsolatoknak (ismerek olyan srácokat, akik meggazdagodtak azzal, hogy csatlakoztak a 214-es szövetségi törvény módosításait tárgyaló kormánycsoporthoz, amely megváltoztatta a fejlesztési ágazatot, és csak több százezer vállalat maradt a piacon), egyedi kompetenciák, egyedi szolgáltatásnyújtás módjai - de valami igazán egyedit alkotni még egy zseniális feltalálónak, innovátornak is nehéz.
• A résnek köszönhetően - a szükséges kompetenciák megszerzése, valamint a marketing és az értékesítés áttervezése egy szűk rés számára általában nem olyan drága; a kérdés a rés kiválasztásában van – itt zseniális marketingszakembernek kell lennie. Ismerek egy példát arra, amikor mesterséges versenytársakat hoztak létre, amelyek mindegyike azt mondta, hogy egy adott célközönségnek szánt szolgáltatásokra specializálódtak - minden ügyfél jobban bízott minden márkában, magasabb volt a konverzió.

Közvetett versenytársak

Más ügyvédeken kívül Ön a "találd ki és csináld magad"-val versenyez. De ide írhatod: "ha magad akarod csinálni - tanulj ..., ... és ... (X embernap), gyűjts dokumentumokat ..., ... és ..., nyújtsd be hogy ..., sorban állva...".

Volt rá példa, hogy a házbővítések koordinálásában részt vevő ügyvéd 2-szeresére növelte webhelyének átalakítását azzal, hogy a főoldalra írta, hogyan kell önállóan koordinálni a bővítést.

versenyháborúk

Ha problémái vannak egy adott versenytárssal, azt is ajánlom.

3.3. Amikor az ügyfél odajött hozzánk

Vendégszeretet

Amerikában és Törökországban bevett gyakorlat, hogy az ügyvédek otthon fogadják az ügyfeleket - ez növeli a bizalmat, rendelkezik (ezekben az országokban egy ilyen gesztus a magánélet, a titoktartás garanciáját mutatja).

Beszéljen ugyanazon a nyelven

4. Termék/üzleti modell változás

Gyűjtők fordítva

A csődeljárási rés rendkívül jövedelmező - annak érdekében, hogy ne fizessen magának / hogy az adóstól kapjon, a behajtókkal szembeni védelem rése is nyereséges. Az egyik legeredetibb, ígéretes rés, amellyel találkoztam, a megtakarítók segítése abban, hogy kihozzák pénzüket a csapongó bankokból.

Rutinfeladatok automatizálása

A Moszkvai Solver srácai láthatóan kezdetben csökkentették költségeiket azzal, hogy automatizálták és kiszervezték a tipikus feladatokat az olcsó régiókban. munkaerő. Most kifelé nemzetközi piac olyan szolgáltatással, amely lehetővé teszi a tipikus jogi problémák megoldását, időnként olcsóbban, mint az analógok.

Sablon dokumentumok

A Wonder.Legal francia online szolgáltatás a felhasználói válaszok alapján sablonok alapján készít dokumentumokat. Hat hónapja a szolgáltatás elérte a nemzetközi szintet, a megtérülés országonként 3-5 hónap, Ausztráliában minden 3. látogatás az erőforráson értékesítéssel zárul.

Online szolgáltatás ügyvédek kiválasztásához

A „Keressen ügyvédet” olyan ügyvédeket választ ki, akik készek az ügyfél számára megfelelő időpontban, a megfelelő régióban (beleértve az USA-t, Thaiföldet, Európát) és megfelelő költségvetéssel fogadni. Havi 600 hívás 20-25%-os (havi 120-150) szolgáltatási rendelésre való átállással.

Lehetőség valaki mást perelni

A Platforma szolgáltatás lehetővé teszi, hogy az általuk nyert összeg 20-40%-áig befektessen harmadik felek jogi költségeinek kifizetésébe. Így a pénz nélkül állók erős ellenfelekkel szembeszállhatnak a bíróságon, az ügyvédek és a befektetők pedig többletnyereséget (akár évi 133%-ot) kereshetnek, ha sikeresek. A platform a befektetés 10%-át veszi fel a 75%-tól nyerési valószínűségű esetek kiválasztására + nyerés esetén bónusz. Az USA-ban a perek 30%-át finanszírozzák így, Oroszországban a rés szinte üres.

üzleti közeg

Ismerek egy embert, aki a jogszabályi változások előrejelzésével foglalkozik. Első találkozásunkkor a megtévesztett részvényesekkel és jogi személyek tulajdonjogi vitáival foglalkozott. személyek. Aztán elkezdett lakásokat vásárolni csődbe ment aukciókon. Továbbá, miután megismertem a szállótörvény változásait, elkezdtem létrehozni a „helyes” szállóhálózatokat. Minden alkalommal egyre jövedelmezőbb réseket talált (évi 20-30%-os hozamról beszéltünk szinte nulla kockázat mellett az ingatlanbefektetések biztosítása miatt). És minden alkalommal, amikor ezt tette, nem valami alapvetően új dologba kezdett, hanem korábbi tapasztalataira és kialakult kapcsolataira támaszkodva.

Célmeghatározás. Miért nem valósulnak meg a SMART célok?

CÉLMEGHATÁROZÁS. MIÉRT NEM ELÉRJÜK EL AZ OKOS CÉLOKAT. Létezik egy jól ismert célmeghatározó technológia - hogyan kell úgy kitűzni a célokat, hogy azok (önmaguktól) megvalósuljanak - SMART (Specific - Specific, Measurable - Measurable, Achievable - Achievable, Relevant - Relevant, a többi célunknak megfelelő, Idő - Kötött - időben korlátozott). Példa: Példa egy „álomra”, amely valószínűleg nem válik valóra Növelje az eladásokat a […]

Tapasztalt üzleti szakértővel?
Kommunikáljunk!