Otthon
A törvény szerint a szülők felelőssége, hogy kiskorú gyermekeiket minden szükségességgel ellátják.
Ugyanígy a gyerekeknek, ha eljön az ideje, gondoskodniuk kell idős szüleikről. Azonban nem mindenkinek van lehetősége erre időben. Az okok eltérőek lehetnek - az állandó üzleti utaktól a lakóhely túlzott távolságáig. Ráadásul sok idős polgárnak nincsenek rokonai, akik odaadhatnák nekik a közmondásos „pohár vizet”. Minden ilyen esetben szociális munkások segítenek a rászorulóknak.
Hogyan és hol lehet „szerezni” szociális munkást
Az idős embernek, vagy más rászoruló állampolgárnak a „saját” szociális munkás „megszerzése érdekében” a lakóhelye szerinti Szociális Szolgáltató Központban kell jelentkeznie. Ma csak Moszkvában 122 ilyen központ működik.
A szociális szolgáltató központok különféle szolgáltatásokat nyújtanak.
Az egyik legfontosabb a fogyatékkal élők és magányos idősek egészségügyi előkészítő és szociális segítése, akik elvesztették önmaguk ellátásának képességét részben vagy egészben. Ideiglenes vagy ideiglenes szociális munkást biztosítanak. folyamatosan . Például sok embernek van szüksége segítségre egy hozzátartozója vagy súlyos betegsége miatt. hogyan lehet "megkapni" szociális munkás
Vannak bizonyos kedvezményes állampolgári csoportok, akiknek joguk van otthoni szociális munkástól segítséget kapni.
Ezek olyan kategóriák, mint például:
- idősek - 60 év feletti férfiak és 55 év feletti nők;
- fogyatékkal élő polgárok;
- gyermekes családok, valamint nehéz élethelyzetben lévő kiskorúak;
- nagycsaládosok, valamint fogyatékos gyermeket nevelő családok;
- mások, akik külső segítségre szorulnak.
Pályázatok innen:
- a második világháború résztvevői és fogyatékkal élői;
- egyedülálló, 70 év feletti fogyatékkal élő állampolgárok;
- egyedülálló idősek 80 év felett;
- ellenségeskedés következtében megsérült fogyatékkal élők;
- fogyatékkal élők, idősek, egyedülállók vagy egyedül élők, feltéve, hogy megfosztják őket hozzátartozóik segítségétől és támogatásától;
- a csernobili katasztrófa felszámolói;
- világháború elhunyt résztvevőinek házastársai, feltéve, hogy nem házasodtak újra.
A hozzátartozókkal rendelkező kedvezményezetteknek is joguk van szociális munkástól segítséget kapni, a segélynyújtást akadályozó tényezők fennállása esetén. objektív okok.
Ilyen ok lehet például a lakóhely távoli elhelyezkedése, hosszan tartó betegség, vagy egy hozzátartozó eléri a nyugdíjkorhatárt.
A szociális szolgáltatások otthoni megtagadása
Számos esetben a szociális központnak joga van megtagadni az otthoni szociális szolgáltatásokat:
- ha a személy krónikus alkoholista;
- igazolt bakteriális vagy vírushordozó (a tuberkulózis aktív formája, szexuális úton terjedő betegségek, például szifilisz stb.).
Mik a szociális munkás feladatai?
A szociális munkásnak hetente legalább 2 alkalommal meg kell látogatnia az osztályát.
A szociális munkás feladatai közé tartozik:
- élelmiszerek beszerzése és kiszállítása, főzés;
- az osztály étkeztetése (ha van ilyen igény);
- víz és üzemanyag szállítása - ha egy személy olyan házban él, ahol ezeknek az erőforrásoknak nincs központosított ellátása;
- fizetés közművek;
- áruk szállítása vegytisztításba és onnan;
- egészségügyi, higiéniai és orvosi, beleértve az elsősegélynyújtást;
- dokumentumok elkészítése az állam által nyújtott bizonyos juttatások megszerzése érdekében;
- pszichológiai támogatás;
- temetkezési szolgáltatások nyújtásához szükséges dokumentumok elkészítése.
Egy biztosító szervezettel kötött megállapodás alapján szociális szolgáltatások, a rászorulók teljes vagy részleges fizetés ellenében egyéb segítséget is kaphatnak. Minden szociális munkásnak külön naplót kell vezetnie. Ez a napló rögzíti az osztálynak nyújtott összes szolgáltatást és vásárlást. Ezt a dokumentumot havonta egyszer ellenőrzik a központok vezetői.
Egyszeri szolgáltatások a szociális központból
Ha valakinek nincs joga állandó szolgáltatásra, vagy egyszerűen nincs rá szüksége, akkor igénybe veheti a Mobil Szociális Szolgáltatást.
A szociális központok ezen szektora egyszeri szolgáltatásokat nyújt a rászorulóknak, beleértve azokat is, amelyek nem szerepelnek a fenti „garantált listán”.
Kik jelentkezhetnek egyszeri szolgáltatásokra:
- nyugdíjasok;
- korlátozott létfontosságú személyek és fogyatékkal élők;
- fogyatékos gyermeket nevelő családok;
- a gyermeket egyedül nevelő anyák;
- elvált állampolgárok;
- nagycsaládosok.
Példa az egyszeri szolgáltatásokra: fogyatékos gyermek elkísérése oktatási intézmény, fogyatékkal élő gyermekek ellátása, technikai rehabilitációs eszközök szállítása. Az egyszeri szociális ellátás időtartama legfeljebb napi 4 óra, gyakorisága nem szabályozott. A szolgáltatások listáját a pályázó kérelmének elbírálása után a szociális központ állítja össze.
JÓVÁHAGYOM
A GKU SO igazgatója
"A központ neve"
MUNKALEÍRÁS
az otthoni szociális osztály szociális munkása
1. Általános rendelkezések
A személyiségpszichológia alapjai és a lakosság egyes kategóriái;
Sürgősségi orvosi ellátás biztosításának technikái;
A rászorulóként elismert polgárok ellátásának egészségügyi és higiéniai követelményei szociális szolgáltatások;
A háztartás szervezése.
1.4. Egy szociális munkásnak rendelkeznie kell szükséges ismereteket valamint a Munkaügyi Minisztérium és a Munkaügyi Minisztérium rendeletével jóváhagyott „Szociális munkás” szakmai standardnak megfelelő készségek szociális védelem Orosz Föderáció 2001. 01. 01. keltezésű, 000n sz.
1.5. A szociális munkásnak gondoskodnia kell a szociális szolgáltatást igénybe vevőről (a továbbiakban: Ellátottak) végzett tevékenység eredményeként megszerzett információk bizalmas kezeléséről.
1.6. A szociális munkásnak meg kell felelnie az 1995. november 24-i (2001. január 1-jén módosított) szövetségi törvény „A fogyatékkal élő személyek szociális védelméről az Orosz Föderációban” 8. bekezdésében foglalt követelményeknek, „a szervezetek alkalmazottainak biztosítása szolgáltatások nyújtása a lakosság számára, segítve a fogyatékkal élőket az akadályok leküzdésében, megakadályozva őket abban, hogy másokkal egyenlő alapon részesüljenek szolgáltatásban.”
1.7. A szociális munkást az Orosz Föderáció hatályos jogszabályainak megfelelően az intézmény igazgatójának rendelete alapján nevezik ki és bocsátják el.
1.8. A szociális gondozó az igazgatónak és az intézményvezetőnek tesz jelentést.
2. Munkaköri kötelezettségekés munkaügyi funkciók
2.1. A szociális munkás köteles:
Jelen munkaköri leírás a rendelkezések (követelmények) szerint készült Munka Törvénykönyve Orosz Föderáció, 2001. január 1-jei 000 FZ (az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve) (módosításokkal és kiegészítésekkel), szakmai színvonal„Szociális munkás”, amelyet az Orosz Föderáció Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériumának 2001. január 1-jei 000n számú rendelete és a munkaügyi kapcsolatokat szabályozó egyéb jogi aktusok hagytak jóvá.
A fordító pozíciója
(személyes aláírás) (teljes név)
Egyeztetett
Munkakör
______________________________________ _________________ /________________/
(személyes aláírás) (teljes név)
"___"__________________20__
A munkaköri leírást elolvastam, melynek egy példánya a munkahelyen az Intézmény HR-es irodájában lesz elhelyezve.
__________________/____________________/ „_______”__________________20__
(személyes aláírás) (teljes név)
A szociális munkás egy olyan szakma, amely nagy szerepet játszik modern társadalom. Nem titok, hogy az ország lakossága elöreged, az anyagi szint, és többnyire az egészségi állapot sem teszi lehetővé az idősek aktív életvitelét. Néha úgy alakulnak a körülmények, hogy az idős embert csak a szociális szolgálatot képviselő személy köti össze a külvilággal. Valójában ennek a szolgáltatásnak köszönhető, hogy az idős emberek, akiknek nincs kire számítani az életben, lehetőséget kapnak a kommunikációra, élelmiszer- és gyógyszervásárlásra, valamint a szükséges higiéniai és háztartási cikkekre.
Jó, ha egy szociális munkás végzettsége vagy magasabb végzettsége van szakképzés, de sajnos jelenleg olyan emberek, akik nem szakképzés. E munka elvégzéséhez sok lelki tulajdonságra van szükség, és az emberek leggyakrabban szívük hívására jönnek ehhez a szakmához.
A szociális munkásnak teljes mértékben tudatában kell lennie állami törvények, előírások és előírások a fogyatékkal élők és állampolgárok szociális szolgáltatásairól is kifogástalanul be kell tartania a munkaügyi szabályokat belső szabályzatokés munkaköri leírások. A munkavédelmi szabályok és az alapvető biztonsági szabályok, a higiéniai előírások és a tűzbiztonság, a szociális munkás minden segítséget meg tud adni gondozottjai lakóhelyén. Nagyon fontos, hogy ezt ne csak az idős ember kellemetlen érzése vagy irritációja nélkül végezzék, hanem hozzáértően is.
Munkájában a szociális munkás alkalmaz speciális tudás, például az idős emberek pszichológiájának alapjai. Ezenkívül ismernie kell az elsősegélynyújtás alapjait egészségügyi ellátás.
A szociális munkás feladata elsősorban az, hogy a számára kijelölt terület lakossága körében azonosítsa azokat a fogyatékkal élőket és idős embereket, akik nem tudnak önállóan házimunkát végezni, és nagyon rászorulnak a szolgálatra. Az e területen dolgozók a rájuk bízott területen folyamatosan felméréseket végeznek idősek, nyugdíjasok és fogyatékkal élők körében, elmagyarázva nekik jogaikat, amelyekre számíthatnak.
A szociális munkás feladatai közé tartozik a papírmunka, valamint az osztályok hozzátartozóival és a kezelőorvossal való kapcsolattartás. Gondozottaival kapcsolatban titoktartást kell tartania, gondoskodnia kell a fogyatékkal élőket és nyugdíjasokat a törvény szerint megillető anyagi támogatásról. Szükség esetén recepteket kell felvennie a klinikáról kedvezményes áron kapható gyógyszerekre, amelyeket az állampolgárok ezen kategóriája számára biztosítanak. Ez is a közvetlen feladatai közé tartozik.
A szociális munkást nagyon várják, mert sokszor ő az egyetlen segítő a házban. Élelmiszert vásárol és csekket hoz, figyeli az egészségi állapotukat, hétköznapokon és ünnepnapokon kedves szavakat mond nekik.
Feladatai közé tartozik a jelentési dokumentumok karbantartása. Fogyatékosságát előre jelezze, mert így betegsége idejére pótlást találhat. Nem szabad elfelejtenünk, hogy ez egy szinte pótolhatatlan pozíció - szociális munkás. Feladatai nem korlátozódnak erre, aktívan részt vesz gondozottjai életében. A gondoskodó emberek, akik ilyen szakmát választottak, teljesen vezetnek háztartás cselekvőképtelen emberek, olyan rokonok pótlása, akik távol vannak, vagy távol vannak, és nem tudnak nap mint nap segíteni szeretteiken. Szeretettel készítenek vagy melegítenek ételt, főznek aromás teát és segítenek lefektetni, és ez nagyon fontos egy magányos ember számára, aki türelmetlenül várja a csengetést és a szociális munkás érkezését. Feladatai közé tartozik, hogy gondozottjaik otthonában legyen víz és természetesen meleg. Ha problémák merülnek fel, felvehetik a kapcsolatot a lakás- és kommunális részleggel, és megoldhatják a problémákat a rájuk bízott személy nevében.
Ezen kívül átadják a dolgokat mosásra, vegytisztításra és visszaszállítják, a nyugdíjasok kérésére fizetik a levélírást, hoznak újságokat, folyóiratokat. Ők is hűséges társait szervezéskor elkísérhetnek egy idős embert olyan rendezvényekre, amelyeket a hatóságok kifejezetten ennek az állampolgári kategóriának szerveznek.
CSEREPOVETS KÖZSÉGI KERÜLET VEZETŐJE
FELBONTÁS
A MUNKALEÍRÁS JÓVÁHAGYÁSÁRÓL
elrendelem:
1. Jóváhagyja a Cserepovetszkij közigazgatás lakosságának szociális védelmével foglalkozó osztály vezetőjének mellékelt munkaköri leírását önkormányzati kerület.
2. Érvénytelennek ismerje el Cserepovets városi körzet közigazgatásának 2006.06.03. N 128 „A Cserepovetsi önkormányzati körzet közigazgatása lakosságának szociális védelmével foglalkozó osztály vezetőjének munkaköri leírásának jóváhagyásáról” szóló határozatát. .”
kerület vezetője
L.N.RODICSEV
Jóváhagyott
Felbontás
Cserepovets fejei
önkormányzati kerület
MUNKALEÍRÁS
A LAKOSSÁGVÉDELMI OSZTÁLY VEZETŐJE
CSEREPOVETS KÖZSÉGI KERÜLET IGAZGATÁSA
1. Általános rendelkezések
1.1. Ez a munkaköri leírás határozza meg funkcionális felelősségek, a cserepoveci önkormányzati körzet közigazgatásának lakossági szociális védelmi osztálya vezetőjének jogai és kötelezettségei.
1.2. A Cserepovets Városi Körzet Lakosságvédelmi Osztályát (a továbbiakban: Osztály) egy vezető vezeti, akit a kerület vezetője nevez ki és ment fel.
1.3. Osztályvezető, mint az igazgatási szerv vezetője község az önkormányzati szolgálat önkormányzati főállását tölti be.
1.4. Az a személy, aki felsőfokú szakmai végzettséggel rendelkezik valamelyik szakterületen: kormányzati ill önkormányzat; pénzügy; közgazdaságtan, számvitel, könyvvizsgálat; tervezés, irányítás; más képzési területen szerzett jogtudományi vagy felsőfokú szakmai végzettség a szakterületeken, a releváns funkciókkal és a strukturális egységhez rendelt konkrét feladatokkal, továbbá legalább két éves önkormányzati szolgálati gyakorlattal vagy legalább négy éves szakirányú szakmai gyakorlattal.
1.5. A lakosság szociális védelmével foglalkozó osztály vezetőjének ismernie kell: az Orosz Föderáció alkotmányát, szövetségi törvényeit, az Orosz Föderáció elnökének rendeleteit és az Orosz Föderáció kormányának határozatait, az Orosz Föderáció törvényeit és egyéb szabályozó jogi aktusait. a Vologda régió; szervek szabályozó jogi aktusai önkormányzat kerület, a lakosság szociális védelmével foglalkozó osztály érintett tevékenységi területét szabályozó egyéb szabályozó jogszabályok és hivatalos dokumentumok; gazdálkodási, munkaszervezési és irodai munka alapjai; a megállapított illetékességi körben a tevékenységek megszervezésének elvei, az önkormányzati szolgálat átadásának folyamata; normák üzleti kommunikáció; a hivatalos és minősített információkkal való munkavégzés eljárása; munkavédelmi és tűzvédelmi szabályokat.
1.6. A szociális védelmi osztály vezetőjének rendelkeznie kell a következő képességekkel: vezetői munka; vezetői és egyéb döntések azonnali elfogadása és végrehajtása; a meghozott döntések következményeinek ellenőrzése, elemzése és előrejelzése; konfliktusmegelőzés és -megoldás; szabályozó jogi aktusok és egyéb hivatalos dokumentumok tervezeteinek elkészítése; együttműködési munka megszervezése kormányzati szervek, önkormányzati szervek, osztályok és szervezetek, munkatervezés; eredmény elérésére ösztönző, igényesség; személyzeti menedzsment; vezető üzleti tárgyalások; nyilvános beszéd; irodai berendezések és szoftvertermékek használata.
1.7. Az osztályvezető a cserepoveci önkormányzati körzet vezetőjének és közvetlenül a kerületi adminisztráció helyettes vezetőjének tesz jelentést (a szociális kérdések), amely a Főosztály tevékenységét koordinálja és szabályozza.
1.8. Közvetlenül együttműködik és koordinálja tevékenységét a Munkaügyi Minisztériummal és társadalmi fejlődés területeket a szociális kérdések megoldásában.
1.9. Az osztályvezető átmeneti távollétének időtartama alatt hatáskörét az osztályvezető-helyettes gyakorolja.
2. Felelősségek
2.1. Osztályvezető:
2.1.1. ellátja a Főosztály általános irányítását, munkáját szervezi és ellenőrzi a Főosztályról szóló Szabályzat szerint;
2.1.2. javaslatot tesz az osztályszakértők és vezetők kiválasztására önkormányzati intézmények, valamint a személyi tartalék kialakításáról;
2.1.3. jóváhagyja a munkaköri leírásokat műszaki személyzet Menedzsment;
2.1.4. javaslatot készít az osztályszakértők és intézményvezetők jutalmazására (büntetésére) és javadalmazásának módosítására;
2.1.5. támogatja a Cserepovetsi önkormányzati körzet területén található lakossági szociális védelmi osztály és szociális védelmi intézményei tevékenységét;
2.1.6. biztosítja a lakosság szociális védelmével foglalkozó osztályhoz rendelt egyes állami hatáskörök és egyes helyi jelentőségű kérdések végrehajtását a következő területeken:
A lakosság szociális védelme;
Munka szervezése a polgárok számára szociális támogatási intézkedésekkel, beleértve a támogatásokat is;
Munkaügyi kapcsolatok;
Szociális támogatás és szociális szolgáltatások a lakosság számára;
2.1.7. részt vesz a kerületi közigazgatásban tartott operatív értekezleteken és egyéb rendezvényeken;
2.1.8. képzést szervez a Cserepovetsi önkormányzati körzet lakossága számára a szociális szolgáltatások osztályának és önkormányzati intézményeinek szakemberei számára;
2.1.9. közvetlenül érintkezik más önkormányzati szervekkel, szerkezeti felosztások a cserepoveci önkormányzati körzet igazgatása, hatóságok államhatalom, intézmények és szervezetek a főosztály hatáskörébe tartozó lakosság munka- és szociális védelmével kapcsolatos kérdésekben;
2.1.10. megosztja a felelősséget és utasításokat ad, amelyek nem mondanak ellent a hatályos jogszabályoknak, és kötelezőek az Osztály dolgozóira nézve;
Segítséget szeretnék kérni egy szociális munkástól. Ahogy öregszem, egyre nehezebb lesz gondoskodnom magamról. A rokonaim is idősek és ha akarnának sem tudnának rajtam segíteni. Eddig a szomszédaim segítenek, de nem tudom állandóan megkérni őket például, hogy menjenek el boltba vagy gyógyszertárba. Magyarázza el, hogy a szociális munkásnak milyen segítséget kell nyújtania a gondozottjának, és jogosult vagyok-e ilyen szolgáltatásra?
Ahogy a Komplexumban elmondták szociális szféra Moszkva kormánya, megszervezhet egy ilyen szolgáltatást különleges jutalék kerület átfogó központ vagy orvosi igazolás alapján szociális szolgáltató központ. A szociális munkásnak legalább hetente kétszer meg kell látogatnia az osztályát, megállapodás szerint állandó jelleggel vagy ideiglenesen (egy-hat hónapig).
Házi segítségnyújtásra az alábbi kedvezményezettek jogosultak:
1. Nincs sor:
fogyatékkal élők és a Nagy résztvevői Honvédő Háborúés a velük egyenértékűek;
80 év feletti egyedülálló városlakók és 70 év feletti egyedülálló fogyatékkal élők;
mozgássérült harci veteránok;
magányos és magányos idős és fogyatékkal élő városlakók, akik nem tudnak élni és gondoskodni önmagukról, és meg vannak fosztva külső gondozástól, segítségtől és támogatástól.
2. Először is:
a Nagy Honvédő Háború elhalálozott résztvevőinek és rokkant veteránjainak házastársai, valamint azon harci veteránok, akik nem házasodtak meg újra;
a csernobili atomerőműben bekövetkezett katasztrófa következtében sugárzásnak kitett és velük egyenértékű állampolgárok;
rehabilitált és politikai elnyomás áldozatainak elismert személyek.
Kérjük, vegye figyelembe: a családban élő kedvezményezettek szociális (szociális-egészségügyi) szolgáltatásokat kapnak, ha a háztartás tagjai objektív okok miatt nem tudnak nekik segítséget és gondozást biztosítani (a 2008. július 9-i 34. számú moszkvai törvény szerint „A lakosság szociális szolgáltatásairól” város). Moszkva"). Ez lehet például hosszan tartó betegség (több mint egy hónap), rokkantság, nyugdíjkorhatár, a gondozásra szoruló állampolgártól való távoli tartózkodási hely, gyakori és hosszú üzleti utak és egyéb körülmények.
A szociális szolgáltatás megtagadható, ha a kedvezményezett bakteriális vagy vírusfertőzött, krónikus alkoholizmusban szenved, karanténban van. fertőző betegségek, súlyos mentális zavarok, a tuberkulózis aktív formái, nemi úton terjedő vagy egyéb, speciális egészségügyi intézményekben történő kezelést igénylő betegségek (a Szövetségi törvény 1995. augusztus 2-i 122-FZ „Az idős polgárok és fogyatékkal élők szociális szolgáltatásairól”).
A szociális munkás feladatai közé tartozik:
élelmiszerek és meleg ebéd vásárlása és kiszállítása az osztálynak a szomszédos házakból kereskedelmi vállalkozások, iparcikkek és gyógyszerek kérésére. Ebben az esetben a következő szabályok vonatkoznak az egyszeri szállításra (az Orosz Föderáció kormányának 1993. február 6-i 105. számú rendeletével jóváhagyott, a nehéz tárgyak kézi emelésekor és mozgatásakor megengedett legnagyobb terhelések normái szerint): egy személy - legfeljebb 4 kg, egy kétfős család - legfeljebb 6 kg, egy háromtagú család - legfeljebb 9 kg;
főzés (étel melegítése, nyers zöldség pucolása, kenyér, kolbász szeletelése, bográcsfőzés), etetés;
segítségnyújtás a lakás javításában és takarításában;
vízszállítás, kályhák fűtése, segítség tüzelőanyag beszerzésében (központi fűtés és (vagy) vízellátás nélküli házban lakóknak);
tárgyak átadása mosásra, vegytisztításra, javításra és visszaszállításra;
lakhatási és rezsi fizetés (mérőóra leolvasása, nyugták kitöltése, lakás- és kommunális szolgáltató szervezetek látogatása, egységes készpénzelszámolási központok, díjak fizetése);
segítségnyújtás levélírásban, valamint könyvek kézbesítésében, újságok és folyóiratok vásárlásában, újság- és folyóirat-előfizetésben;
segítség a „szociális taxi” (kedvezményezettek számára kedvezményes díjszabású speciális taxi) megrendelésében, valamint színházak, kiállítások és egyebek látogatásában kulturális események;
szocio-egészségügyi és egészségügyi-higiénés segítségnyújtás (az egészségi állapot figyelembe vételével; segítségnyújtás orvosi és szociális vizsgálat elvégzésében, ha szükséges - kórházi ápolás, kórházi látogatás, egészségügyi intézményekben való kísérés; pszichológiai támogatás; segítség szanatóriumi utalványok megszerzésében üdülőhelyi kezelések (beleértve a kedvezményeseket is), valamint fogászati, protetikai és ortopédiai szolgáltatások);
segítségnyújtás fogyatékkal élők számára az oktatás és (vagy) szakma megszerzésében, fizikai és szellemi képességeiknek megfelelően, valamint segítségnyújtás az elhelyezkedésben;
jogi szolgáltatások(segítségnyújtás az iratok elkészítésében, ide nem értve a harmadik fél érdekeit sértő iratkészítés eseteit; segítségnyújtás az ellátások megszerzésében, ingyenes segítségügyvédi, nyugdíj- és egyéb szociális juttatások, beleértve az „elutasításra” vonatkozó dokumentumok elkészítését is. szociális csomag"V Nyugdíjpénztár RF;
Terhelés...
