Що писати у досягненнях у резюме. Професійні досягнення у резюме: приклади для різних спеціальностей

Розділ резюме «Результати та досягнення» найбільше інших розділів сприяє досягненню головної мети - отриманню запрошення на співбесіду.

Ваші професійні результати та досягнення – це ваші переваги перед іншими кандидатами.

Більше того, ці відомості підвищують рівень довіри до вас, як до фахівця та професіонала своєї справи, якому можна довірити відповідальну справу! Особливо це важливо, якщо ви претендуєте на керівну посаду.

Роботодавці обирають тих кандидатів, які можуть продемонструвати, що вони здатні досягати результатів та вносити цінний внесок у розвиток організації. Вони прагнуть мати справу лише з яскравими професіоналами!

Саме тому так важливо зосередити свою увагу на описі результатів та досягнень на минулих місцях роботи. Сьогодні роботодавцям недостатньо голих фактів. Тому розділ «Результати та досягнення»повинен бути в резюме кожного спеціаліста, і навіть у тих, чий досвід досить невеликий!

Йдеться не про якісь визначні результати. Під досягненнями маються на увазі будь-які позитивні результати, які були досягнуті завдяки здатності досягати цілей, ініціативи або інших особливих навичок і знань.

Як скласти список своїх професійних досягнень?

При складанні списку своїх професійних досягнень вперше кандидат нерідко опиняються в безвиході. Спочатку може здатися, що таких навіть немає. Проте професійні кар'єрні консультанти пояснюють: досягнення можна знайти у досвіді практично будь-якого кандидата.

Щоб вам було простіше скласти список ваших власних досягнень, спробуйте відповісти на всі наведені нижче питання.

• Чи є хороші відгуки про мою роботу?
• Що я можу зробити краще, ніж будь-хто?
• У яких ситуаціях я виявляю ініціативу?
• Чи надходили на моє ім'я подячні відгуки чи листи від клієнтів чи колег?
• Чи так було, що мені довіряли виконання відповідальних доручень? Як часто це було? Які були результати?
• Чи маю якісь нагороди, заохочення, звання (наприклад, співробітник місяця)?
• Чи мені доводилося брати участь у якомусь значному проекті (наприклад, запуск нового продукту)? Яким був мій внесок?
• Чи було так, що великий проектбув завершений мною вчасно та в рамках бюджету?
• Чи було так, що з моєї ініціативи було змінено бізнес-процеси з подальшим підвищенням ефективності?
• Чи заощадила компанія час чи гроші завдяки мені?
• Які 10 найважливіших досягнень у моєму житті і які навички допомогли мені досягти цих результатів?
• Чи встигаю я зробити всі справи, заплановані на робочий день?
• Чи я часто можу виконати завдання за менший час, ніж планується?

В результаті у вас повинен вийти досить довгий список ваших сильних сторін, а також результатів, яких ви досягли завдяки найбільш розвиненим компетенціям. Тепер відберіть результати та досягнення, які найкраще підходять під профіль вакансії, для якої ви складаєте резюме.

А якщо ви все ще не написали відповіді на запропоновані питання, то рекомендується не полінуватися зробити це прямо зараз!

По перше, Ви підготуєте інформацію для резюме. По-друге, питання на кшталт: "Назвіть 5 ваших сильних сторін?", "Чому ми повинні взяти на роботу саме вас?", а також «Розкажіть про ваші досягнення»- Це класика співбесіди.

У тому чи іншому вигляді ці питання обов'язково будуть задані на інтерв'ю, і вам доведеться на них дати аргументовану відповідь, якщо, звичайно, ви хочете отримати пропозицію про працевлаштування... Тому відповіді на наведені питання нададуть вам неоціненну допомогу як при описі професійних результатіву резюме, так і при проходженні співбесіди.

Секретна формула «ПРОБЛЕМА + ДІЯ = РЕЗУЛЬТАТ»!

Після того як ви склали список своїх досягнень та сильних професійних якостей, необхідно грамотно описати їх у розділі «Досягнення та результати». Тут на допомогу приходить дуже ефективна методика самопрезентації, яка називається .

Описуючи досягнення потрібно коротко пояснити, з чого все починалося (проблема чи завдання), які дії вами були вжиті для вирішення проблеми, і який був результат. При цьому важливо дати зрозуміти роботодавцю, яка була ваша роль у досягненні результату.

Ось кілька прикладів досягнень, які описані за формулою «Проблема-Дія-Результат»:

«Розроблено нова програмапрофесійного та кар'єрного розвитку співробітників з результатом зростання нематеріальної мотиваціїперсоналу та зниженням плинності кадрів на 11%» (управління персоналом)

«Щоденна обробка понад 85 заявок на службу технічної підтримкиз успішним рішенням 95% проблем, що виникли у клієнтів» (Фахівець технічної підтримки)

«Отримав дві нагороди минулого року за чудове обслуговування клієнтів» (працівник сфери обслуговування)

«Допомагав менеджеру з оформлення кредитів обдзвонювати потенційних клієнтів телефоном. У результаті на 17% збільшився обсяг виданих кредитів. (помічник кредитного менеджера)

«Розроблено та впроваджено нову систему управління виробничим процесомзі збільшенням обсягів виробництва на 20% та скороченням витрат на 8% (економія понад 4 млн. рублів щомісяця)» (технолог на виробництві)

«Розробив ефективну методику з пошуку та залучення нових клієнтів. Навчив торгових представниківефективним методикам продажу. В результаті обсяг укладених угод збільшився на 16%, обсяг продажів на 21%. (керівник відділу продажу)

Як ви могли помітити, майже в кожному прикладі є результат, який можна об'єктивно виміряти, виражений кількісно. Коли результати описані таким чином, вони викликають більшу довіру у рекрутера, ніж бездоказові твердження.

Тому важливо уникнути поширеної помилки. Не слід описувати досягнення просто констатацією факту, наприклад: «Збільшив такий показник компанії на 30%». Що це за фантастична цифра 30% ? Звідки вона взялася?

Щоб це формулювання викликало більший інтерес і довіру до вашої кандидатури, ніколи не забувайте про формулу. «Проблема-Дія-Результат». У наведеному прикладі відсутні перші дві складові цієї формули.

Розглянемо варіант із технологом на виробництві. Тут мається на увазі проблема- Неефективність тих. процесу. Є дія- розробка нової системиуправління виробництвом. І є результат- Збільшення обсягів на 20%, а також скорочені на 8% витрати - економія грошей, а фактично - збільшення прибутковості.

Результати та досягнення описуються для кожного місця роботи окремо – одразу після опису обов'язків.

Насамкінець хочеться торкнутися ще одного дуже важливого для працевлаштування моменту. Це мотивація кандидата виконувати ту чи іншу роботу. Розділ професійних досягнень та результатів допомагає грамотно продемонструвати рекрутеру компанії вашу мотивацію, а найголовніше зацікавленістьу своїй професії. Такі кандидати завжди мають набагато більше переваг перед іншими претендентами і частіше отримують запрошення на інтерв'ю.

Вітаю вас на блозі сайту. Професійні досягнення для резюме відіграють важливу роль. Завдяки таким характеристикам потенційний роботодавець зможе оцінити результативність вашої роботи, та вирішити, чи підходить ви для роботи на його підприємстві.

Зовсім інше питання – як описати приклад ваших досягнень у резюме таким чином, щоби не отримати відмову? Приклади реальних характеристик докладно розглянуті далі.

Що таке «професійні досягнення» і навіщо про них писати?

Професійні досягнення – це ваші успіхи та заслуги, яких ви досягли, та які отримали протягом усього часу роботи у певній сфері діяльності. Цілком логічно, що такі характеристики не можуть бути однаковими для всіх професій, тому кожен претендент, який претендує на конкретну посаду, зобов'язаний вміти вказувати тільки ту інформацію про себе, як про фахівця, яка буде корисною. Лише правильно подані дані про особисті досягнення в резюме зацікавлять працівника відділу кадрів та керівництво компанії.

Навіщо писати про професійні досягнення?

Навіщо вказувати приклад приклади особистих досягнень? На це є кілька важливих причин.

1. Описані вами характеристики себе, як професіонала, допоможуть керівнику фірми зрозуміти, наскільки ви досягли успіху у своїй професії. Ви не тільки працюєте та блискуче виконуєте свої посадові обов'язки – ви ведете підприємство до процвітання та лідерства серед багатьох конкурентів. Кожен начальник захоче бачити такого співробітника у стінах своєї компанії.
2. Приклад ваших досягнень у резюме значно підвищує самолюбство потенційного роботодавця. Кожен начальник хоче, щоб його фірма отримувала прибуток із мінімальними витратами, щоб старі клієнти залишалися, а нові – невпинно приходили. Самостійно одна людина фізично не може всім впоратися, особливо якщо вона керує великою компанією. Тому йому потрібен справжній профі, а це ви!
3. Приклад особистих досягнень резюме характеризує вас як цілеспрямованого та відповідального співробітника. Прості вказівки ваших особистісних якостей, Як, наприклад, «цілеспрямований», «обов'язковий», «Відповідальний» - це просто набір порожніх слів, які нічого, по суті, не доводять. А от якщо ви наведете конкретний приклад ваших успіхів та досягнень у резюме, ваша кандидатура неодмінно зацікавить адміністрацію компанії.
4. Якщо ви вкажете приклади своїх професійних досягнень в резюме, керівник зможе зрозуміти, наскільки позитивною є динаміка вашого кар'єрного зростання. Саме за цим критерієм начальник оцінюватиме вашу працьовитість, професіоналізм, готовність до подальшого саморозвитку. Це буде добрим шансом для вас отримати не лише бажану посаду з високою зарплатою, а й мати змогу з часом розраховувати на підвищення.

Як видно, наводячи зразок досягнень у роботі для резюме, можна привернути увагу до своєї кандидатури та значно «обігнати» інших претендентів на бажану посаду.

Основні правила опису

Приклад досягнень у роботі в резюме необхідно вміти правильно подати. Для цього керуйтесь трьома основними правилами.

1. Давайте більше конкретики. Не описуйте основні засади та методи своєї роботи. При прикладі прикладів вкажіть ваші найбільш значущі професійні досягнення. Зробіть це таким чином: «підвищив відсоток продажів на…%», «прискорив час виконання завдання на… хвилин/годин/днів», «навчив…працівників» та ін. наводьте чіткі цифри. Якщо це проблематично, постарайтеся чітко, але лаконічно окреслити суть виконаної роботи.
2. Прив'язуйте свої основні професійні здобутки до конкретного місця роботи. Як правило, у резюме потенційні співробітники вказують 2 – 3 фірми, де вони працювали раніше, і наводять короткий перелік своїх заслуг.
3. Доведіть, що відповідаєте посади, яку намагаєтеся влаштуватися. Якщо ви раніше працювали економістом, шукайте роботу за цим критерієм. Не претендуйте на місце головного бухгалтера з навичками та досвідом у сфері, в якій працювали раніше. Приклад ваших досягнень економіста в резюме на посаду головбуха буде більш ніж недоцільним. Швидше за все, ви одразу отримаєте відмову від керівника компанії.

Запитання. Тож які приклади досягнень можна вказати в резюме? Все залежить від того, яке саме місце ви претендуєте. Якщо це керівна посада, подбайте про те, щоб описати свої характеристики з погляду керівника. Якщо ж йдеться про звичайного рядового співробітника, дотримуйтесь цієї лінії, нікуди від неї не відступаючи.

Приклади особистих досягнень для різних професій

Які досягнення писати у резюме? Приклади для різних професій наведено нижче.

Бухгалтер

Бухгалтер – дуже відповідальна та непроста посада, яка потребує точності, відповідальності, прагматичності. Отже, і професійні показники цього фахівця повинні бути на найвищому рівні.

Приклади професійних досягнень в резюме для бухгалтера:

• автоматизація бухгалтерських розрахунків та подальше скорочення штату економістів;
• успішне проходження 10 (або більше) податкових перевірок;
• повне оновлення ПЗ фірми;
• створення 3 – 5 публікацій для бухгалтерських журналів чи газет;
• є атестат чи диплом, що підтверджує кваліфікацію « Головний бухгалтер» та ін.

Ще один добрий приклад того, які досягнення можна вказати в резюме бухгалтера – кількість успішно пройдених зовнішніх аудитів. Якщо ви маєте такий досвід, обов'язково напишіть про нього у своїх характеристиках.

Вчитель

Що написати у досягненнях у резюме педагога? Приклад описаний нижче:

• наявність почесної грамотиза трудові заслуги у педагогічній діяльності;
• успішне проведення 10 відкритих уроків;
• участь у 7 районних, обласних, всеросійських конференціях з педагогіки;
• організація та ведення різних навчальних гуртків.

Також гарним прикладомдосягнень на роботі є проведення конференцій або вебінарів щодо обміну педагогічним досвідом.

Лікар

Звичайно, тут професійні досягнення безпосередньо залежатимуть від медичної сфери, в якій працює людина, та ступеня її кваліфікації. Для кожного напряму медицини є деякі свої особливі нюанси, які важливо вказувати в характеристиці за бажання влаштуватися на нове місце роботи.

Отже, наведемо розглянемо досягнення, які можна вказати в резюме, на прикладі ЛОР-лікаря:

• провів 50 успішних операцій на ЛОР-органах;
• написав та опублікував 200 статей для журналів та газет «Здоров'я»;
• створив та захистив наукову роботу"Інноваційні методи лікування склероми", за що отримав ступінь доцента медичних наук;
• протягом 5 останніх років навчив 45 лікарів-інтернів;
• провів 8 вебінарів з оториноларингології;
• брав участь у 15 конференціях, 3 з яких – міжнародні.

Примітка. Дуже добре, якщо ви вкажете у своєму резюме винахід нового медичного апарату, приладу, пристосування. Причому вона має бути не лише розроблена вами, а й запатентована. А у вас, у свою чергу, має бути підтвердження ліцензування вашої розробки. Однак вказувати це в резюме необхідно лише в тому випадку, якщо таке досягнення дійсно має місце у вашій лікарській практиці!

Менеджер з продажу

Якщо ви претендуєте на місце менеджера з продажу, вкажіть ваші досягнення в резюме наступним чином:

• підвищив рівень продажу на 30%;
• за останні півроку залучив 50 нових партнерів/клієнтів;
• за рік навчив 15 нових працівників;
• протягом останніх 3 років організував 35 акцій та знижкових програм, завдяки яким залучив 200 нових постійних покупців.

Прикладів можна навести незліченну кількість. Але одне ви маєте чітко пам'ятати: тільки правда, і жодного перекручування фактів! Пам'ятайте, що керівник фірми може будь-якої хвилини вимагати доказів того, що ви дійсно успішні у вашій сфері діяльності, і якщо ви трохи прикрасили інформацію про себе, ваш обман буде швидко розкритий.

Керівник

Керівників можна умовно поділити на 2 групи: дрібного та великого калібру. До першої категорії віднесемо адміністраторів, супервайзерів, тих же менеджерів та ін. До другої групи можна занести директорів, гендиректорів, президентів фірм та ін.

Розглянемо приклади професійних досягнень у резюме для керівника, взявши за основу посаду директора відділу логістики:

• протягом останніх 2 років розробив 5 схем нових маршрутів для швидкої доставки вантажу від… до…;
• автоматизував систему інвентаризації, за рахунок добився швидшого проведення цього процесу (раніше на це йшло 5 годин, зараз – 1-2 години);
• повністю оновив програмне забезпеченнязавдяки чому вдалося збільшити швидкість підбору з … до … рядків за годину.

Так, ми привели реальні прикладипрофесійних досягнень з резюме претендентів. Звичайно, копіювати все підряд у свою характеристику вам не варто. Раніше описані зразки допоможуть вам лише орієнтуватися в тому, як правильно заповнити графу з професійними досягненнями у вашій візитною карткою». Все ж решта - у ваших руках, тому не пропустіть можливість отримати роботу своєї мрії, правильно і грамотно склавши резюме!

Грамотно складене резюме – результат успішного пошуку роботи. Багато хто не знає, що писати про особисті якості, як за допомогою цього виділитися серед претендентів, проявитися для потенційних роботодавцівз найкращого боку. У резюме обов'язково вказують і , і цінні особисті якості.

Позитивні якості для резюме

Показуючи сильні сторони, виділіть і опишіть 5-7 характеристик, які явно відображають ваш характер. Вибираючи зі списку відповідні, важливо не завищувати і не занижувати самооцінку. Здорово оцінюйте свою кандидатуру та визначайте, які риси характеру потрібні для конкретної посади:

• активність;
• аналітичний склад розуму;
• амбітність;
• швидка адаптація до змін;
• уважність;
• чемність;
• дисциплінованість;
• дружелюбність;
• ініціативність;
• комунікабельність;
• надійність;
• орієнтованість досягнення мети;
• оптимізм;
• чуйність;
• порядність;
• пунктуальність;
• самостійність;
• здатність швидко приймати рішення;
• стресостійкість;
• прагнення до самовдосконалення, розвитку;
• творчий підхід до поставлених завдань;
• вміння ладнати з колективом;
• вміння переконувати;
• цілеспрямованість;
• чесність.

Негативні якості

Всі люди мають недоліки, і якщо відкрито показати роботодавцю свої слабкі сторони, він зрозуміє, що ви адекватно оцінюєте свій характер.

Деякі негативні якості можуть ідеально підходити одного виду робіт і категорично заважати інший діяльності.

Вміння визнавати власні негативні риси характеру завжди цінується працедавцем.

Чесно виберіть кілька характеристик із наведеного нижче списку:

• довіра лише до підтвердженим фактам;
• довірливість людям, наївність;
• підвищена вимогливість себе і оточуючим;
• замкнутість, прагнення усамітнення;
• повільність;
• нездатність виконувати монотонну роботу;
• нестандартний підхід до вирішення завдань, креативність;
• відсутність навичок та досвіду в певної діяльності;
• педантичність, скрупульозність;
• підвищене почуття відповідальності;
• прямолінійність;
• самовпевненість;
• скромність;
• надмірна активність.

Приклади особистих якостей.

Персональні характеристики особистості умовно поділяються на групи та напрямки, які застосовуються залежно від посади та вакансії. Це:

1. Ставлення до роботи, ділові якості. Особистісні характеристики для:
   • сумлінність;
   • ініціативність;
   • інтерес до вивчення тонкощів професії;
   • старанність;
   • креативність;
   • наполегливість;
   • відповідальне ставлення до доручень;
   • працьовитість;
   • завзятість.
2. Ставлення до людей. Особисті якості для резюме:
   • чемність;
   • гнучкість у спілкуванні;
   • доброзичливість;
   • дружелюбність;
   • комунікабельність;
   • чуйність;
   • здатність швидко знаходити вихід із стресових ситуацій;
   • здатність переконувати;
   • справедливість;
   • толерантність, шанобливе ставлення до людей;
   • вміння працювати в колективі;
   • чітка дикція, грамотне мовлення.
3. Особливість характеру, ставлення себе. Особистісні характеристики для резюме:
   • активний;
   • уважний;
   • дисциплінований;
   • життєрадісний;
   • порядний;
   • пунктуальний;
   • пунктуальний;
   • самокритичний;
   • стресостійкий;
   • впевнений у собі;
   • усидливий;
   • чесний.
4. Ставлення до своїх та робочих речей. Особисті якості людини:
   • акуратний;
   • завжди підтримую порядок на робочому місці;
   • охайний;
   • охайний.

Залежно з посади, яку претендує майбутній працівник, вказуються відповідні особливостям характеру. Наприклад, для аналітика, економіста підійдуть такі якості:

• педантичність;
• уважність;
• посидючість;
• відповідальність;
• акуратність;
• старанність.

У резюме інженера

Крім професійних навичок, знань та умінь вкажіть кілька особистісних переваг зі списку:

• уважний;
• дисциплінований;
• орієнтований на результат;
• відповідальний;
• самоорганізований;
• самостійний;
• здатність до зосередження;
• технічний склад розуму;
• врівноважений;
• усидливий;
• цілеспрямований.

Сильні сторони у резюме юриста

Ця професія пов'язана з відстоюванням інтересів людей та допомогою у вирішенні проблем, тому претенденти повинні відповідати жорстким вимогам. Список відповідних якостей:

• уважне ставлення до деталей;
• доброзичливе ставлення до людей;
• логічне мислення;
• відстоювання певної точки зору;
• здатність швидко розташовувати себе співрозмовника;
• здатність свідомо вести діалог;
• справедливість;
• прагнення розвитку;
• впевненість в собі;
• вміння знаходити вихід із складних ситуацій;
• вміння зрозуміло доносити свою думку;
• стійкість до конфліктним ситуаціям.

У резюме бухгалтера

Здобувач для цієї посади повинен мати фінансову грамотність, вміти розпоряджатися грошима компанії Виберіть кілька особистих варіантів зі списку:

• акуратний;
• уважний до дрібниць;
• виконавчий;
• лояльний;
• неконфліктний;
• відповідальний;
• організований;
• пунктуальний;
• скрупульозний;
• здатний до навчання;
• стресостійкий;
• усидливий;
• енергійний.

Менеджер з продажу

Для того, щоб влаштуватися на цю роботу, необхідно наявність наступних особистих якостей:

• адекватна самооцінка;
• чемність;
• висока відповідальність;
• грамотне мовлення, чітка дикція;
• ініціативність;
• комунікативні навички;
• лояльність;
• багатозадачність;
• нестандартний підхід до вирішення поставлених завдань;
• товариськість;
• орієнтація на результат;
• позитивне мислення;
• презентабельний зовнішній вигляд;
• пунктуальність;
• здатність до навчання та запам'ятовування великих обсягів інформації;
• стресостійкість;
• працьовитість;
• впевненість в собі;

Для резюме керівника

Щоб отримати керівну посаду, треба виділити такі якості:

• швидкий аналіз;
• вибудовування комунікацій;
• гнучкість мислення;
• зацікавленість;
• багатозадачність;
• спостережливість;
• наполегливість;
• організаторські здібності;
• орієнтація отримання бажаного результату;
• підприємницькі навички;
• вимогливість;
• вміння надихати та вести за собою;
• енергійність;
• самостійне ухвалення рішень.

Позитивні якості для водія

Основні особисті якості кандидата:

• ввічливий;
• уважний до деталей;
• гнучкий у спілкуванні;
• комунікабельний;
• лояльний;
• відповідальний;
• порядний;
• передбачливий;
• пунктуальний;
• стресостійкий;
• терпимий.

Адміністратора

На цю посаду підходить енергійний склад характеру. Роботодавці звертають увагу на претендентів, які мають такі переваги:

• швидку адаптацію до нестандартних ситуаціях;
• високу старанність;
• грамотне мовлення;
• доведення до результату;
• життєлюбність;
• ініціативність;
• комунікабельність;
• навченість;
• організованість;
• відповідальність;
• позитивний настрій;
• стресостійкість;
• вміння працювати в колективі;
• цілеспрямованість.

Продавця

Для роботодавця на цю посаду цінні претенденти на наступними характеристиками:

• амбітний;
• ввічливий;
• дипломатичний;
• що має презентабельний зовнішній вигляд;
• ініціативний;
• що має здатність слухати і чути;
• товариський;
• орієнтований працювати у команді;
• відповідальний;
• позитивно налаштований;
• самостійний;
• що прагне розвитку у професійному та особистісному плані;
• стресостійкий;
• терплячий;
• працьовитий;
• впевнений у собі;
• цілеспрямований;
• енергійний.

Часті помилки

Складаючи перелік позитивних та негативних якостей у резюме, будьте дуже уважними. Вибір показників визначається бажаною посадою та внутрішньою культурою підприємства.

Важливо, щоб зазначені особистісні рисихарактеру сприймалися у позитивному аспекті, а чи не як недоліки.

Наприклад, для бухгалтера небажані лідерські здібності та харизма, а у творчому колективі педантичність та скромність будуть «мінусом».

Щоб уникнути помилок в описі особистих якостей в анкеті слідуйте:

1. Не варто використовувати лише шаблонні фрази. Передайте своїми словами у стриманій формі персональні риси характеру. Винятково для творчих професій у резюме можна застосовувати гумор та креативність.
2. Не вказуйте більше 5 параметрів. Намагайтеся уникати розмитих, узагальнених фраз, наприклад, талановитий, відповідальний. Краще підберіть індивідуальну рису характеру, що точно підходить вам і бажаній посаді.
3. Звертайте увагу роботодавця на особисті якості, які легко одразу перевірити, наприклад, енергійний, товариський.
4. Даючи характеристику негативних якостей, не варто ухилятися від відповіді. Краще назвати кілька варіантів та вказати, як ви працюєте над ними, як покращуєте свій характер.

Відео

Давно відома істина: кадри вирішують усі. Ринок людських ресурсів- Ось той самий вічний двигун. Проходить час, змінюються лейбли, торгові марки, особи, назви фірм, посад, але схема залишається незмінною. Колись питання вибору роботи стояло перед кожним.

Першим кроком по дорозі до працевлаштування є складання коректного резюме. Дуже тонка грань - необхідно описати вже наявний професійний досвід, не применшуючи та не прикрашаючи його, при цьому викласти все максимально структуровано та інформативно. Адже від того, наскільки яскраво і професійно ви презентуєте себе, описавши свої обов'язки і залежить, чи отримаєте ви запрошення на інтерв'ю, чи ваш відгук залишиться для роботодавця нецікавим.

Визначаємо амбіції

Отже, маємо завдання скласти собі як працівникові грамотну рекламу.

Форма написання досить стандартна - резюме має містити особисті дані кандидата, у тому числі зручні для зв'язку контакти, інформацію про освіту, досвід, пройдені тренінги або курси. Важливий момент: щоб досягти бажаного результату, необхідно виявити свої головні професійні чи загальнолюдські переваги.

Коректне резюме. Яким воно має бути

Сівши за складання резюме, слід дотримуватися «золотих» принципів:

Короткість. Ваше резюме має розміщуватись на 2-3 аркушах, не більше.

Структурованість. Інформація, яка вказується вами в резюме, повинна викладатися у певній послідовності та точно відповідати обраній раніше формі.

Об'єктивність. Вказуючи свої досвід та навички, стримайте креативність і фантазію, будьте об'єктивні та реалістичні. Підкресліть за допомогою дієслів дії. За таким же принципом заповнюємо розділ "Досягнення" у резюме. .

Вибірковість. Проаналізуйте свій професійний досвід, вибирайте з нього тільки те, що буде максимально корисним при досягненні поставленої мети.

Позитивність. Негативній інформації віддайте перевагу позитивній. Опис, визначення, оповідання інформації через заперечення не зіграє вам на руку.

Акцент на здобутках. Визначте та сконцентруйте увагу на своїх досягненнях. Як заповнювати графу "Досягнення" у резюме, ми розповімо трохи пізніше. Розгублені, не знаєте що віднести до своїх здобутків? Подумайте: може, вам варто озирнутися краще? Що вже у вас є, що вийшло, вдалося? Нагадаємо, що грамотно складене резюме в результаті має досить легко читатися не лише професіоналами вашого сегменту, а й менеджерами з підбору. Необхідно написати обов'язки, функції, досягнення (резюме загалом це також стосується) коротко, але ємно, щоб відобразити весь трудовий досвід.

Стандартне хронологічне резюме

На сьогоднішній момент стандартною формою є так зване хронологічне резюме. У ньому починають з останнього місця роботи і далі в порядку спаду перераховують решту. Не рвіться відразу записувати свої обов'язки та досягнення в резюме, не варто квапити події.

Пояснимо на прикладі покрокового складаннятакого резюме.

Починайте з прізвища, імені, по батькові, контактних даних та позначення бажаної посади. Непогано буде, якщо доповнити своє резюме фотографією у діловому стилі.

Освіта

Не варто робити сильний акцент на освіті, якщо ви давно закінчили своє навчання. Цілком можна обійтися періодом навчання, назвою вузу, факультетом та спеціальністю. А ось студентам, навпаки, рекомендується відводити освіті ключове місце.

Можна вказати тему та деяких курсових робіт, які ви виконували під час навчання. Якщо у вас кілька дипломів, як правило, вони перераховуються у зворотному хронологічному порядку. При описі своєї освіти не потрібно глобально заглиблюватись і згадувати навчання у середній школі. Навряд чи цей пам'ятний винятково вам факт охарактеризує вас як професіонала.

Коротко про головне

Отже, ми підійшли до ключового розділу нашого резюме – «Досвід роботи». Основне завдання тут – показати, що ви можете якісно виконувати пропонований функціонал. Обов'язки та досягнення в резюме повинні бути викладені так, щоб вам вдалося переконати роботодавця в тому, що саме ви йому потрібні. У цьому, безперечно, допоможе ваш попередній трудовий досвід.

Відразу кілька порад: викладіть інформацію за наступною схемою: період роботи (дати працевлаштування та звільнення), коректна та повна назва організації, потім обов'язково вкажіть сегмент ринку, який займає компанія, сферу її діяльності, а також посаду і в резюме. Можна надати ще більшу інформативність, якщо після кожного місця роботи ви вказуватимете причину свого відходу.

Первинний скринінг

Не забуваємо, що розділ «Досвід роботи» - найважливіший, до того ж найінформативніший пункт резюме. Розділ "Навички та досягнення" проглядається в першу чергу. Подумайте: ваше резюме читають 1-2 хвилини, і за цей час керівник має знайти у ньому корисні для себе моменти. Постарайтеся допомогти йому в цьому, складіть своє резюме належним чином. Оформляйте його в єдиному, зручному для читання стилі.

Резюме має бути конструктивним

Досить поширені фрази: «є великий досвід роботи», «хороший менеджерський досвід», «блискучі організаторські здібності» та інші, крім того, що не несуть абсолютно ніякої інформативності, абсолютно не зацікавлять роботодавця, адже якщо ви не приділили час, щоб коректно викласти свої обов'язки, то чому він повинен витрачати цей час на вас?

Не знаєте, як описати професійні досягнення та результати в резюме чи боїтеся вказати щось неправильно? Зверніться до своєї посадової інструкції. Але не допускайте помилку багатьох, не варто буквально копіювати і вставляти абзаци з інструкції як мінімум це виглядає безглуздо, як максимум - ставить під сумнів таку компетенцію, як комунікабельність: своїми словами не можете розповісти, чим самі ж і займалися, викладена інформація скопійована і безглуздо вставлена, як шаблон. Перед нами постало питання про те, що писати в розділі "Досягнення" у резюме, де писати і кому це взагалі потрібно? Потрібно, не вагайтеся.

Мемуари не потрібні

Розповідаючи про посадових обов'язках, не ставте за мету згадати їх все до єдиної, виберіть близько 5-7 головних, і достатньо. Роботодавця не цікавить весь ваш життєвий шлях, йому важливо простежити останні 3-5 років професійної діяльності. Тому не перевантажуйте резюме додатковою та непотрібною інформацією. Докладно розповісти варто максимум про 2-3 останні місця роботи. Інші достатньо буде просто згадати, не заглиблюючись в обов'язки.

Заповнення резюме (графа "Досягнення", а також "Ключові навички") можна спланувати таким чином, щоб включати до нього дії, які ви дійсно вмієте робити як мінімум добре і які були застосовні у трудовому досвіді. Пам'ятайте, що при складанні резюме не прийнято скромничати. Основне ваше завдання - збільшити "товарність", презентувати себе з найкращого свого боку. При цьому інформація має бути об'єктивною, неодмінно заснованою на фактах попереднього досвіду. Що ще потрібно не забути, коли займаєтеся такою справою, як наповнення резюме? Графа "Досягнення", крім інформації про успішно завершені проекти та просування по службі, повинна містити інформацію про іноземних мовякщо рівень володіння ними дійсно високий.

У завершальному розділі " додаткова інформаціярекомендується вказати свої особисті якості, які допомагають вам у досягненні професійних завдань, і ваші професійні орієнтири в цілому. Цей розділ повинен допомогти роботодавцю визначити, чому йому варто взяти на роботу саме вас.

Не забуваймо дотримуватися вимог щодо оформлення, бездоганної грамотності та стилістичної єдності, і ваше резюме напевно приверне потенційного роботодавця.

Постійно займаючись упорядкуванням резюме, я завжди і всім рекомендую писати в резюме досягнення. Резюме від цього стає сильнішим і ефектнішим, претендент виглядає солідніше і з ним хочеться поговорити.

Що вам дадуть досягнення у резюме

• Досягнення покажуть вас людиною успішною та результативною. Ви не просто працюєте та виконуєте свої обов'язки, ви ведете компанію до процвітання. Це ви робите! Чи не ваш начальник, а ви!
• Професійні досягнення у резюме розігрують самолюбство роботодавців. Вони теж хочуть, щоб ви підняли їм прибуток, знизили витрати, прискорили будь-які процеси, спростили, убезпечили, винайшли тощо. Власники хочуть ці здобутки і тому їм потрібні ви.
• Ваші успіхи показують вашу відповідальність та цілеспрямованість. Я не люблю, коли люди в резюме у списку своїх особистісних якостей вказують відповідальність, цілеспрямованість, обов'язковість… Таке перерахування нічого не говорить і не доводить, а ваші досягнення доводять. Це незаперечні факти, які підтверджують те, що ви досягаєте поставленої мети.
• Ваші досягнення в резюме натякають на те, що ви робите кар'єру та росте. Вони підкреслюють те, що ви цінуєте і любите вашу роботу, хочете в ній досягти успіху, вирости, досягти більшого. Це, у свою чергу, тонкий натяк на високу зарплату та серйозну посаду.

Як писати досягнення у резюме

Тепер давайте розбиратися в тому, яквказувати свої успіхи. Я рекомендую дотримуватись трьох правил.

1. Конкретика

Особисті досягнення в резюме потрібно формулювати конкретно - підвищив на 17%, прискорив на 6 секунд, навчив 3-х менеджерів, написав 74 статті, пройшов 4 аудиторські перевірки, намалював 23 рекламні плакати і т.д. Не важливо, якими одиницями ви вимірюєте, головне щоб ваш результат був виражений у цифрах.

Якщо результат складно виміряти, пишіть без цифр і постарайтеся описати суть.

Якщо людина працювала менеджером і вела рекламні кампанії, то можна вказати участь у проектах. Наприклад, півроку вів рекламну кампанію vkontakte для журналу "Модниця".

2. Прив'язка досягнень до місця роботи

Зазвичай роботодавця цікавлять останні 2-3 місця роботи, тому свої успіхи краще описувати саме для них. На кожному місці свій список досягнутих цілей.

3. Відповідність бажаної посади

Дуже часто в консультуванні я стикаюся з тим, що люди вказують на досягнення, які не підходять для майбутньої роботи. Багато хто плутає рівень керівника та підлеглого. Наприклад, шукають роботу головного бухгалтера, а успіхи пишуть рівня молодшого економіста. Або людина хоче влаштуватися програмістом, а до цього працювала у своєму бізнесі та досягнення описує на найвищому управлінському рівні.

Отже, які досягнення вказувати у резюме? Якщо ви шукаєте роботу керівника, стежте, щоб рівень успіхів був керівником. Якщо ви шукаєте роботу лінійного фахівця, відповідайте цьому рівню.

Не важливо, ким ви працювали "до", важливо, ким ви хочете стати зараз. Робіть своє резюме під майбутню роботу, а не описуйте те, що зараз.

Приклади досягнень у резюме

Мені хочеться, щоб ви побачили не просто приклади досягнень у резюме, а й стандартні помилки, тому я зробив табличку у стилі «правильно – не правильно».

Розмито	Сильно
Навчала нових співробітників відділу продажу (Ця фраза – не досягнення, а обов'язок)	Навчила трьох нових співробітників відділу продажів
Реалізував низку змін, які спростили документообіг (які зміни? як спростили?)	Спростив документообіг: кожен водій-експедитор отримав сканер для автоматичного обліку накладних у системі, разом із програмістами я вигадав систему автоматичного створення транспортних документів – тепер логіст просто ставить галочку і все робиться само собою).
Збудував відділ із нуля	Побудував відділ з нуля (найняв та навчив 7 осіб, прописав інструкції та положення, розробив систему мотивації та зарплат).

Подумайте, як описати досягнення в резюме так, щоб було смачно, — пошукайте хороші формулювання. Від цього залежить, чи захочуть вас запросити на співбесіду.

Ось як зразок ще кілька прикладів успіхів та досягнень із реальних резюме:

• Організував перехід із стандартів GAAP на стандарти МСФЗ.
• Організував злиття двох баз даних КАСКО/ОСАГО в одну базу даних єдиного формату.
• Здійснила перехід із 1С 7.7. на 8.2.
• Успішно пройшла 4 податкові перевірки.
• Виявив прямий збиток — реалізацію продукції за цінами, нижчими за собівартість.
• Ліцензував 18 паливозаправних пунктів.
• Зайняла перше місце за випущеними в цех і проданими моделями одягу за рік.
• Збільшила базу постійних англомовних клієнтів на 70%.

Якщо деталі вашої роботи це комерційна таємниця

Якщо вам заборонено розповідати деталі вашої роботи, показники та цифри, то залишайтеся на межі можливого. Все одно розкажіть про ваші досягнення – трохи розмито, без назв, але розкажіть.

Якщо вам здається, що досягнень немає

Вам здається. Успіхи є у всіх і щоб їх знайти, потрібно просто почати їх шукати. Можливо, у вас не буде супердосягнень та подвигів, а вийде скромний список. Ну і що з того! Успіхи у всіх різні.

Хочу відразу обмовитися, є низка посад, де досягнення не мають значення – прибиральниця, вантажник, різноробочий, касир, працівник фастфуд-ресторану, водій тощо. Якщо ваша робота входить до списку некваліфікованих робіт, не пишіть досягнень. Вони там будуть зайві.