Який він? Ділова людина. Яким він має бути? Вміння керувати часом

Успіх у бізнесі залежить від компетентності ділової людини, її професіоналізму, наполегливої ​​праці та багатьох інших чинників. Деякі з них впливають на досягнення бажаного результатупрямо і безпосередньо - знання справи, досвід, але зараз не про них. Непрямі фактори також впливають на успіх, і саме той фактор, який визначає ефективність ділових зв'язків, успіх у ділових контактах, сприяє створенню необхідної робочої атмосфери і впливає на імідж людини.

Зовнішній вигляд– це візитна карткалюдини. Кожна людина, яка себе поважає, вважає своїм обов'язком стежити за своїм зовнішнім виглядом, неодмінно дбає про те, яке враження вона справляє на всіх навколо. Такий стан речей є абсолютно вірним і правильним, тому що існують певні критерії, за якими відбувається оцінка зовнішнього вигляду. І для успішного просування по службі просто необхідно створити певний імідж, що відповідає тому становищу, яке людина посідає у суспільстві. В іншому випадку, хоч би яким кваліфікованим і досвідченим був працівник, йому не вдасться просунутися високо по службі.

Чому? Тому що людина, яка перебуває в суспільстві, має ухвалювати закони, прийняті саме в цьому суспільстві. І турбота про свій імідж - це одне з таких правил, дотримання яких є гарантією успіху.

Одягайтеся як той, ким ви хочете бути, а не як той, ким ви є.Все, включаючи вашу манеру одягатися, повинно мати на меті. Якщо ви повинні носити одяг, зробіть так, щоб він забезпечував вашу перевагу. Одяг не лише розповість людям про те, хто ви, а й відобразить ваші прагнення.

Одяг як засіб досягнення успіху завжди був частиною ділового життя. Бізнес чималою мірою будується на візуальних образах. Ваша зовнішність – це ваш Бренд.

Більшість людей, які прагнуть зробити карколомну кар'єру, орієнтуються на думку і вчинки інших, тих, хто вже зумів досягти успіху на діловій ниві. Зрозуміло, це найрозумніший підхід, оскільки у такий спосіб можна вибрати правильну модель поведінки. Протягом тривалого часу ведуться численні дослідження про те, як впливає людей одяг і зовнішній вигляд співрозмовника. Не випадково ще з давніх-давен існує прислів'я «По одягу зустрічають, за розумом проводжають».

І всі результати досліджень, що проводяться на основі опитувань різних людей, показують, що неохайний вигляд, одяг, що не підходить до якогось строго певного випадку, викликає в оточуючих неприязнь до тієї чи іншої людини. Підсвідомо в оцінці такого співрозмовника чи співробітника в людей виникає думка, що його розумові і ділові здібностізнаходяться на такому ж невисокому рівні, як і його зовнішній вигляд.

Крім того, негативне враження посилюється тим, що оточуючим незрозуміло, як розсудлива, поважна людина може таку незначну увагу приділяти власної зовнішності. У цьому випадку здається, що сама людина ставиться до себе з нехтуванням, а якщо так, то, зрозуміло, інші будуть ставитися до неї так само.

Очевидно, що крім одягу, важливе значення для створення необхідного іміджу набуває манера тримати себе, що включає навіть, на перший погляд, незначні дрібниці, наприклад, жести, рухи, голос. Кожен жест, рух може бути витлумачений співрозмовником як вияв слабкості, невпевненості або, що набагато гірше, як вияв неповаги до оточуючих. Імідж ділової та успішної людини – це насамперед впевненість у собі, своїх кращих якостяхта переваги.

Все частіше ми приходимо до того, що формування власного іміджу є невід'ємною частиною успішної самореалізації. Протягом п'яти секунд ви презентуєте себе або ви хочете, або як бачить вас співрозмовник. Якщо ви зацікавлені створити враження високо статусного професіонала, якому можна довіряти і який дорого коштує, у цьому випадку ви повинні навчитися формувати відповідний імідж.

Як "змусити" імідж працювати на себе?

Шлях до ділового успіху – це сувора відповідність вашого ділового іміджу та вашої професії. Іноді жінці буває складніше сформувати імідж ділової людини, ніж чоловікові. Колірна гамма ділового стилю жінки не повинна перевищувати 4 кольорів. Найкращими вважається 2-3 кольори, а при 4-х – два з них мають бути близькими за тоном. В основу ділового стилю лягають багатофункціональні кольори: чорний, темно-синій, білий, сірий, бежевий. Потім стримані, мало емоційні: коричневі, бордові, сіро-сині, кольори морської хвилі, пляшкові, смарагдові, гірчичні, пісочні, темно-лілові. У світлих відтінках переважають пастельні кольори: всі відтінки бігу, фіолетові, блакитні, золоті і т.д.

Основне завдання кольорової гами в діловому стилі одягу - створити нейтральний або фон для успішних переговорів.

Так, переважання темних тонів у поєднанні одягу додає вам солідності.

Превалювання світлих відтінків – налаштовує на позитив, розмова може перейти у більш дружнє русло.

Контрастне поєднання темних та світлих – створюють нейтральне тло для розмови.

Зовнішній вигляд чоловікамає першорядне значення для набуття позитивного ділового іміджу.

Визначаючи характер одягу необхідно керуватися базовими принципами:

• акуратність
• охайність
• консерватизм
• стриманість
• офіційність
• традиційність

Якщо ваш імідж не найкраще впливає на вашу кар'єру, замість того, щоб іронізувати, змусіть його працювати на себе. Знайдіть свій стиль, який відображає вашу індивідуальність, відповідає вашому статусу, діловому оточенню та передає відчуття професіоналізму, лиску та надійності.

Тому, якщо ви ставитесь не серйозно до того, як ви виглядаєте і у що ви одягнені, настав час переглянути свої погляди на цей істотний момент і змінити свій зовнішній вигляд.

« за зовнішньому виглядуне судять лише непроникливі люди.» Уайльд О

Статті

Підприємництво належить до тих видів соціальної активності, де часто не професійні знаннята навички, а саме особистісні якості багато в чому визначають успішність та ефективність роботи. Тому в процесі діяльності ділової людини відбувається не тільки професійне становлення, а й виховання її як особистості, розвиток духовно-моральних якостей, які вона має виявляти у взаєминах з колегами, партнерами, одержувачами послуг та покупцями і навіть конкурентами.

Основою особистості ділової людини має бути моральність як внутрішня, духовна якість людини, потреба надходити відповідно до вимог етики та моралі, здатність творити добро, приносити людям благо.

Моральність ділової людини включає три необхідні компоненти:

• а) моральні знання;
• б) моральні переконання;
• в) моральну потребу. Стисло розглянемо їх зміст.

Моральні знання.

Основи знань про моральність ділова людина отримує у процесі навчання та виховання. Слід зазначити, що знання норм моралі ще означає моральності поведінки, і тому необхідно визнати, що вони можуть використовуватися діловою людиною тільки частково або не використовуватися зовсім. У цьому випадку доводиться мати справу з особистістю з так званою подвійною мораллю, особистістю, яка може теоретично чудово орієнтуватися в питаннях моральності, в тому числі і ділової етики, але не вважати для себе обов'язковим дотримуватися її вимог, посилаючись на те, що його оточують люди, які не завжди чинять морально, а от коли вони керуватимуться мораллю, тоді і він також стане високоморальною людиною. Формування та розвиток високої моральності, спроби зробити її органічною, невід'ємною властивістю своєї особистості вимагають від людини не тільки знань, а й постійної протягом усього життя роботи над собою.

Моральні переконання - це впевненість ділової людини, що базується на досвіді і знаннях, у справедливості моральних вимог. Моральні переконання є більш високим ступенем розвитку особистості, свідомості, оскільки засновані на глибокій і всебічній оцінці відомих їй моральних норм, перевірці їх соціальної практикою, життєвим і професійним досвідом, їх внутрішньому схваленні та органічному прийнятті як єдино правильних і можливих. Моральні переконання вимагають від ділової людини вміння поглянути на свою діяльність з погляду інтересів справи, з'ясувати співвідношення тим часом корисним, що він робить для суспільства та своїх партнерів, і тим, що він зобов'язаний зробити. Моральні переконання визначають теоретичну та практичну підготовленість ділової людини до діяльності, є підставою для її свідомого ставлення до своєї поведінки та дій у діловій практиці. Вони беруть участь у формуванні вольових якостей особистості та стійких форм морального реагування на навколишню дійсність.

Моральна потреба - Найвища ступінь моральної свідомості ділової людини. Вона характеризується наявністю моральної потреби дотримуватись етичних вимог. Коли дотримання цих вимог стає внутрішньою потребою людини, він організує всі свої вольові та емоційні якості відповідно до етичних принципів, спрямовує зусилля на вирішення етично складних ділових проблем саме з погляду моральності. У цьому випадку дотримання вимог ділової етики стає стійкою якістю особистості, потужним фактором, що мобілізує її на організацію своєї поведінки та діяльності, справою обов'язку та совісті, честі та гідності. Керуючись моральними потребами, ділова людина неспроможна поступитися ними й зробити ситуативно обумовлені як необхідні дії, але з відповідають, з його погляду, критеріям добра і зла.

Таким чином, моральні знання, переконання та потреби пов'язані з практичною діяльністю та по-різному обумовлюють її. Вони виступають основою формування особистісних якостей ділової людини та характеризують її як професіонала.

Особистісні якості ділової людини можна як систему загальних конкретних і специфічних моральних якостей.

Загальні моральні якості є базовими, проте наступні предметно їх розкривають. До загальних моральних якостей відносяться: вірність своїй Батьківщині, дотримання найкращих традицій своєї породи; визнання суверенності особистості та недоторканності її гідності, віра в невичерпність людського добра; справедливість як об'єктивна оцінка особистісно-ділових якостейлюдей та їх діяльності; відкритість до спілкування, самокритичність.

Конкретні моральні якості:

• громадянська совість – загострене почуття особистої відповідальності;
• моральна воля – вміння завойовувати повагу людей, розвинений самоконтроль;
• чесність - ділова вимогливість, самовіддача у роботі, вміння говорити правду "в очі";
• колективізм – соціальна організованість;
• самовладання - вміння переносити особисті неприємності та службові невдачі;
• принциповість - послідовність у дотриманні та відстоюванні своїх моральних позицій.

Специфічні моральні якості:

• працьовитість – захопленість роботою;
• скромність - розумне використання влади, критичне ставлення до своїх заслуг та недоліків;
• відповідальність - єдність слова та справи;
• безкорисливість у наданні допомоги людям;
• великодушність – толерантність до недоліків людей;
• вміння прощати особисті образи, не бути злопамятним.

Зазначені моральні якості - це духовні опори, які допомагають формувати духовно-моральний портрет ділової людини. Їхньою стабільністю та змістовністю визначаються його моральне здоров'я, характер дій в умовах морального вибору.

Коротко зупинимося на специфіці деяких з них, які найбільш повно розкривають цінність діяльності ділової людини.

Чесність є найважливішою якістю для ділової людини. Неможливо встановити нормальні відносини з діловим партнером, якщо не мати цієї якості, адже тій людині, яка "одного разу збрехав" у малому, неможливо довіряти і у великому. Проте чесність має виявлятися не лише на словах – чесним треба бути на ділі.

Тактовність - якість, що передбачає вміння ділової людини передбачати всі об'єктивні наслідки своїх вчинків чи дій та його суб'єктивне сприйняття іншими людьми. Тактовність як якість особистості ділової людини необхідна внаслідок того, що її поведінка завжди вимагає одночасного дотримання множини моральних вимог, які можуть суперечити один одному. Врахування всіх можливих обставин, що ведуть до небажаних наслідків, міра корисності конкретних вчинків та дій ділової людини детермінуються професійним тактом, виробленим на основі тактовності як особистісної якості. Вміння вибудувати свої дії таким чином, щоб мимоволі не поставити когось у незручне становище, не зачепити самолюбство особистості, не принизити її, досягається шляхом всебічної оцінки суперечливої ​​ситуації, а також тенденцій та динаміки її розвитку. Діловій людині через професійну специфіку доводиться мати справу з самими різними людьми, зокрема аморальними, конфліктними, роздратованими, надмірно самолюбними, тому дотримання тактовності у роботі фахівця особливо необхідно.

Совість ділової людини проявляється як почуття моральної відповідальності за свою поведінку, потреба надходити відповідно до особистих уявлень про добро, благо і справедливість і містить у собі як раціональні, так і емоційні компоненти. Совість як якість особистості є індивідуалізованою формою відображення вимог до неї суспільства та професійної групи. Совість виконує функцію регулятора поведінки, спонукаючи людину до творчого пошуку рішення та застерігаючи його від суто формального підходу до виконання моральних і професійних норм. Коли ситуація (сукупність зовнішніх чи внутрішніх умов) виявляється досить складною чи нестандартною, совість індивіда підказує йому правильне рішення.

Справедливість повинна постійно бути у взаємовідносинах ділової людини з підлеглими. Ділова людинаможе мати симпатії та антипатії, але вони не повинні позначатися на якості його ділового спілкування; які б почуття підлеглий не викликав, ставлення до нього завжди має бути рівним, доброзичливим та уважним, а його проблеми мають оцінюватися адекватно. Справедливість необхідна і стосовно колег: кожна їхня дія має отримувати справедливу оцінку, без перебільшення чи применшення заслуг чи недоліків, з урахуванням як об'єктивних, так і суб'єктивних факторів. Втілення у практиці ділової активностіпринцип справедливості оберігає ділову людину від відчуження від колективу.

Терпимість - обов'язкова якість у взаємовідносинах ділової людини та неодмінна властивість її особистості. Ділова людина має бути терпимою, якщо прагне досягти угоди зі своїм партнером. Терпимість - моральна якість, що характеризує шанобливе ставлення до інтересів, переконань, вірувань, звичок інших людей. Вона ґрунтується на стійкій навичці приймати людину такою, якою вона є, на визнанні сто права бути самою собою, мати власні звички, погляди, переконання, вести той спосіб життя, який вона вважає за доцільне, якщо вона не набуває характеру соціально небезпечної діяльності. Проте терпимість не означає схвалення діловою людиною тих негативних ідей або дій партнера або колеги, які можуть негативно вплинути на його життя, роботу, найближче оточення або суспільство в цілому.

Сила волі завжди необхідна діловій людині в її практичної діяльності. Свідома вольова націленість виконання об'єктивно необхідних дій, здатність не відступати перед перешкодами, що виникають у процесі діяльності, і доводити розпочату справу до кінця є якостями, що розвиваються в результаті досвіду роботи та усвідомлення свого професійного обов'язку, подолання самого себе, своїх слабкостей.

Витримка і самовладання - ті якості особистості ділової людини, без яких її професійна діяльність неможлива. Навіть якщо діловий партнер роздратований і дозволяє собі виплеснути негативні емоції, то в інтересах справи йому не можна відповісти тим самим. Більше того, не можна втрачати самовладання, інакше, віддавшись у владу власних емоцій, можна не почути те, що каже партнер, не зуміти сприйняти необхідну інформацію та правильно оцінити її.

Уважність і спостережливість необхідні діловій людині у повсякденній практичній діяльності. Працюючи з діловим партнером, слід звертати увагу на найменші зміни у його настрої, як позитивні, і негативні. Хороший фахівець завжди може помітити невпевненість і коливання клієнта, його розгубленість, пригніченість, нарешті, погане самопочуття чи незгоду з пропонованим рішенням, навіть якщо з якихось причин заперечення не висловлено вголос. Спостережливість і уважність ділової людини дадуть їй можливість, не втрачаючи часу, довести свою правоту, вагоміше аргументуючи пропозиції, підбадьорити клієнта, підтримати його. Зрештою, уважність та спостережливість допоможуть вловити нещирість партнера та підштовхнути до перевірки отриманої інформації.

Доброта Ділова людина, заснована на гуманізмі та любові до людей, має специфічний зміст: вона діяльна. Вона втілюється у турботі про підлеглих, створення сприятливих умов їхнього життєдіяльності, позитивного емоційного настрою, у навчанні необхідних їм навичкам і діям, у вмінні вчасно й у належною мірою надати необхідну допомогу. Доброта ділової людини зобов'язує його діяти не тільки у власних інтересах, але і як тому, що володіє певною перевагою в соціальному статусі, знаннях, матеріальних ресурсах, враховувати інтереси ділових партерів, досягаючи певної гармонії у ділових відносинах.

Любов до людей - без неї ділова людина ніколи не стане для партнера другою, близькою людиною. Однак, як каже прислів'я: "Легше любити все людство, ніж свого сусіда", - і у своїй професійної діяльностіДілова людина постійно стикається з тією обставиною, що далеко не всі партнери об'єктивно здатні викликати себе любов. Тим не менш, потрібно вміти бачити в людях позитивні якості: саме вони можуть стати основою любові до них Працюючи з партнером і визначаючи його позитивні риси та якості, ділова людина повинна прагнути до того, щоб розкрити ті моральні підстави, які можуть зробити взаємодію між ними по-справжньому ефективною.

Оптимізм. Підприємництво - одна з найскладніших сфер діяльності, оскільки ділова людина в умовах невизначеності, постійних ризиків, пов'язаних з бізнесом, усім видом має демонструвати партнерам та колегам упевненість у майбутньому, а це можна зробити, лише зберігаючи віру у справедливість та торжество добра, несучи людям радість та вселяючи надію на краще майбутнє.

Емпатія (Від грец. - співпереживання) - осягнення емоційного стану іншу людину у формі співпереживання, співчуття, вміння поставити себе на місце іншої. Здатність до емпатії у формі співпереживання та співчуття є необхідною рисою особистості ділової людини та багато в чому визначається вмінням поставити себе на місце ділового партнера. Ця якість розвивається в міру накопичення життєвого та професійного досвіду.

Прагнення до самовдосконалення має виявлятися у постійному прагненні до професійного зростання, придбання практичного досвіду, навичок, умінь і нових теоретичних знань, а також у вдосконаленні духовному та моральному, розвитку моральних якостей та подоланні недоліків, особливо тих, які можуть негативно позначитися на якості роботи.

Моральність ділової людини спрямована не тільки на неї саму, а й на оточуючих: партнерів по бізнесу, колег, клієнтів, - і в цьому полягає значна частина ділового успіху. Високі моральні якості дозволяють діловій людині самостійно регулювати свою поведінку та дії, здійснювати самоконтроль та моральну самооцінку.

Таким чином, якості особистості ділової людини багато в чому визначають успішність її ділової взаємодії необхідною умовою професійної придатності. Формування моральних якостей відбувається шляхом засвоєння духовних цінностей суспільства та професії, перетворення їх у процесі діяльності на переконання та потреби. Ці якості особистості ділової людини, виявлені ним по відношенню до інших людей і всього суспільства, сприяють підвищенню рівня суспільної моральності і тим самим вирішенню цілої низки соціально-економічних проблем.

Всі названі моральні якості взаємопов'язані, взаємодоповнюють одна одну і присутні у поведінці та діях постійно, у будь-яких ситуаціях та відносинах, формуючи у громадській думціобраз ділової людини як високоморальної особистості.

• Шепель Ст. М.Людськознавча компетентність менеджера. З. 191-192.

Що таке бізнес-психологія? Хто за складом свого характеру може бути підприємцем? Про це розмова наших кореспондентів О. Ізвекової та В. Романенка з директором Російсько-американського психологічного центру "Екопсі" професором М. МЕЛІЯ.

Сьогодні нас оточують суцільні бізнесмени, менеджери. Що являє собою цей новий прошарок "ділових людей"?

Підприємець - свого роду пілігрим, який освоює нові сфери бізнесу. Підприємець піклується про свій прибуток, але при цьому він задовольняє явні чи приховані платоспроможні потреби суспільства. Йому характерні, по-перше, чітка орієнтація успіх, на результат. По-другесміливість, деяка жорсткість. Він йде конкуренцію, суперництво, і у його характері є риси агресивності. По-третє, емоційна стабільність, "підшкірний прошарок оптимізму". Він повинен мати високу самооцінку, щоб не бути вразливим. Це дозволяє дуже швидко оговтатися від невдачі і відразу братися за нову справу. По-четверте, підприємця відрізняє разючу самостійність та ініціативність, як не дивно, іноді навіть невміння працювати "в команді". Має бути певний ступінь здорового егоїзму. І нарешті, підприємець – це обов'язково творець, це – головне!

Дивишся на наших бізнесменів і дивуєшся – лікар відкрив кафе, фізик – швейне підприємство.

Ви маєте рацію, багато підприємців (не тільки у нас, а й, наприклад, в Америці) не мають спеціальної освітиабо прийшли взагалі з іншої галузі. Але вони мають чудову інтуїцію. Знання, хоч як це дивно, у деяких випадках можуть завадити швидко прийняти оригінальне рішення. Інша річ менеджер - йому без знань неможливо. У нього принципово інше завдання - збереження та розвиток вже створеної справи. Менеджери - це стабілізуюча сила в суспільстві. Вони доповнюють підприємців.

Чи можна сказати, що менеджерський чи підприємницький психологічний склад залежить від віку?

Мабуть ні. Один до пенсії весь час щось винаходитиме. А іншому і в 20 років важливо прийти щоранку на робоче місцета мати чіткі обов'язки. Та й не треба від усіх вимагати "давай, твори!" Дякувати Богу, що є люди, які можуть виконувати те, що придумано іншими.

А чи це залежить від підлоги?

Підприємництво психологічно ближче до чоловічого характеру- Незалежність, агресивність, індивідуалізм. Натомість жінки частіше можуть бути чудовими менеджерами, особливо у малому та середньому бізнесі. Вони охочіше і краще збережуть і облаштують цей "будинок", перебуваючи всередині нього, вирішуючи всі соціальні, організаційні, кадрові питання.

Десятиліттями планове соціалістичне господарство придушувало у людях підприємницьку жилку, вбивало сам дух економічної творчості. Чи не тому тепер багато з'явилося бізнесменів?

На мою думку, радянська система не лише не дала загинути підприємницьким якостям, а, навпаки, розвинула їх. Треба було виконати план, а реальних можливостей не було, тож кипів "творчий процес" – десь план скоригували, десь фонди вибили, десь ціни завищили. Загалом, крутили-крутили... Але, з іншого боку, у зв'язку з цим у нас порушено етичні норми. У нас немає " морального кодексубудівельника капіталізму". Раз план треба було дати за будь-яку ціну - можна дати хабар, вирішити питання "за блатом" і т. д. Це, до речі, принципово відрізняє наших бізнесменів від західних. Там існують релігійна основа, чіткі етичні норми бізнесу. Ми ж їх не лише порушуємо, але навіть не знаємо про них.

У суспільстві поширене переважно негативне ставлення до новоявлених бізнесменів. Хоча спеціально ніхто до них ненависті не насаджував. Чому ж їх так не люблять?

У нашій суспільній свідомості два образи бізнесмена. Перший – романтичний. Це герой, який бореться із чиновниками заради економічного розквіту країни. Другий образ - лиходія, який розпродає Росію оптом і вроздріб: ікру ложками їдять на своїх презентаціях, шампанське бочками п'ють, а прості люди, Окрім хліба, нічого купити не можуть. Ці образи - показник незрілості як суспільства, і самого класу підприємців. Наші бізнесмени ще у "підлітковому віці".

У чому ще, окрім "соціального віку", відмінність наших бізнесменів від західних?

Мабуть, жодне з наших підприємств не має своєї місії. А на Заході це основа у діловому житті, будь-який співробітник уявляє, в чому місія його фірми. Наші ж чесно готові займатися чим завгодно. Звичайно для цього є економічні передумови: в умовах нестабільності важко планувати та думати про майбутнє, прийшли гроші на рахунок – вже й радий. Місія ж передбачає роботу на перспективу, іноді відмову від миттєвої вигоди.

Зате ми яскраво виражена, і це наша особливість, місія людини (на відміну від місії організації). Нашим відомим підприємцям часто запитують: "Чому ви не їдете? Грошей на квитки не вистачає?" Вони відповідають: "Хотіли б зробити щось для процвітання Росії". Порівнюючи ставлення до своєї країни наших підприємців та американських, виявляєш, що американці пишаються своєю країною, вони вдячні їй за те, що вона для них робить. Це любов дітей до батьків. А ми любимо свою батьківщину як батьки – за те, що ми можемо для неї зробити.

Всім привіт! Ділові якості людини – це, насамперед, здібності та можливості необхідні безпосередньо з його професійної діяльності. Погодьтеся, харизма чи товариськість не потрібна лісорубам для виконання своїх обов'язків.

Але існують певні критерії, які допоможуть побудувати кар'єру і досягти бажаних успіхів незалежно від того, чим він займається.

список

Отже, список характеристик, якими має мати сучасна людина:

Самостійність

Мається на увазі, вміння приймати рішення, робити вибір та нести за нього відповідальність. Такий виходить мікс характеристик.

Керівництвом зазвичай високо цінуються співробітники, які не звертаються до колег за допомогою кожні півгодини, а знають свою справу і готові її виконувати, не відволікаючись і не потребуючи додаткової уваги.

Якщо людину необхідно контролювати – це означає, що на неї витрачатимуться зайві ресурси, а підприємствам зазвичай це не вигідно.

Для ведення власного бізнесубез цієї якості, напевно, не обійтися.

Стресостійкість

Не обов'язково бути нечутливим і непробивним як робот. Зрозуміло, що життя сучасної людининаповнена щоденними стресами, особливо, якщо він є мешканцем великого міста.

І не реагувати на них неможливо, оскільки одночасно утримання напруги загрожує зривом. Тобто особистість може або впасти в істерику, лють, або захворіти. Загалом докладніше про вплив стресу на організм людини ви дізнаєтеся, перейшовши .

Так ось, важливо знати, як скидати зайву напругу, поки вона не перетворилася на щось інше і не зруйнувала життя. Необхідно в безпечних умовах висловлювати свою агресія, наприклад, за допомогою спорту. Поплававши в басейні або випустивши пару на тренуваннях з боксу, можна відчути полегшення. А значить, знову йти в бій із новими складнощами.

Потрібно відпочивати, а не працювати на знос, причому відпочивати якісно, ​​наповнюючись за час відпустки чи вихідні. Тобто, не валятися цілодобово перед телевізором із банкою пива в руці, а займатися тим, що приносить задоволення. Так, часом хочеться і телевізор із пивом, але якщо це входить у звичку – ви витрачатимете свої ресурси, а не наповнюватимете.

Впевненість

Чи не основна, але дуже важлива риса характеру ділової людини. Впевненість - як фундамент, на якому тримаються інші показники. Якщо людина не довіряє собі, то яким би він геніальним і унікальним не був, він буде гальмувати себе, не даючи розкритися повністю.

Заслужити довіру та повагу оточуючих у такому разі досить непросто. А якщо начальник, колеги, друзі і дають визнання, то все одно внутрішньої структуриособистості воно не засвоюється.

Адекватна самооцінка, тобто не занижена і не завищена, необхідна в житті абсолютно кожної людини незалежно від її професії та діяльності.

Важко досягти бажаного, нічого для нього не роблячи.

Також не дуже добре справи і з надмірно самовпевненими людьми. У підпорядкуванні вони зазвичай довго не затримуються, тому що роботодавці не витримують нахабства та самовдоволення, які вони випромінюють.

Подібні складнощі виникають і в позиції керівника. Налагоджувати стосунки з партнерами – отже, вміти помічати й інших людей, а за власною короною їх зазвичай не видно.

Вміння співпрацювати

Цей пункт з'являється саме завдяки попередньому. Мало існує у світі професій, що не потребують хоч найменшої взаємодії з оточуючими людьми.

Принаймні, мені жодна на думку не спадає в даний момент. Якщо не рахувати пустельників, які живуть десь у горах чи лісах у гордій самоті. І вся їхня робота полягає в тому, щоб добути собі воду та їжу.

Отже, важливо вміти співпрацювати та знаходити спільну мову з абсолютно різними людьми. Навіть у вільний від роботи час. А чи знаєте чому? Щоб «звернути» корисними зв'язками.

Існує навіть такий напрямок, як . Воно полягає в тому, щоб знайомитися з людьми, які можуть стати в нагоді надалі. Неважливо, в якій галузі вони працюють, адже ми користуємося різними послугами. Відповідно, навіть монтажник одного разу може врятувати.

Мотивація до успіху

Прагнення до перемоги, успіху та просто реалізації своїх бажань досить цінне особистісна якість. Інакше викладатися на повну міць у працівника не буде потреби.

Амбітність дає енергію діяти, а не сидіти, склавши руки і спостерігати за тим, як інші рухаються вгору кар'єрних сходах. Вона мотивує на ризик, без якого досить складно часом отримати новий досвідта результат.

Креативність

Це здатність привносити в роботу і в простір загалом щось нове, незвичне та незвичне. Що дозволить полегшити умови праці та допоможе досягти вищих результатів діяльності співробітників, колег.

Якщо ви зовсім не вважаєте себе творчою особистістю, здатною створювати щось нове, не засмучуйтесь, рекомендації допоможуть вам розвинути у собі креативність.

Зрозумілість

Іноді це нелегке завдання, постаратися перетворити 3D картинку, що перед очима прості слова. Так, що співрозмовники також зможуть побачити цю картинку в повному обсязі. Але потрібно тренуватися і напрацьовувати в собі цю навичку.

Швидкість реакції

Повільний розмірений темп корисний, але в діловому світіз ним не вижити. Тут цінується швидкість реакції, оскільки подій одночасно потребують уваги може бути багато.

І якщо не встигати з ними давати раду, можна «загинути» під купою, яку вони з часом утворюють. Оскільки завдання накладатимуться одна одну, поступово поставивши під питання реальність їх виконання.

Врівноваженість

Особистість, не здатна контролювати свої, навряд чи викликатиме повагу та довіру. Спалахи гніву або надто бурхливі реакції на будь-які подразники тільки відштовхнуть колег і поставить під питання її професійну стійкість. Тим більше, якщо вона дозволяє собі нецензурно висловлюватись у такі моменти на адресу колег та партнерів.

Якщо ви не здатні зберігати рівновагу та спокій у критичних ситуаціях, використовуйте . Вони допоможуть сконцентруватися зараз і власному самопочутті.

Вміння керувати часом

Кожна людина незалежно від сфери діяльності має вміти планувати, розподіляти завдання та ранжувати їх за складністю, терміновістю. Це перші, але важливі крокидо успіху.

Той, хто недбало ставиться до планерів і не структурує свою діяльність, ризикує періодично не брати до уваги цінні моменти, які можуть відіграти вирішальну роль у його професійному становленні.

Ведення ділового листування

Це, швидше, навичка, ніж якість особистості, але все ж таки. Грамотність важлива не тільки для публічних виступів або у розмові з вищим керівництвом. Рідкісна людинане веде листування з співробітниками, партнерами, клієнтами, яких може просто може відштовхнути незнанням граматики або етики.