Як мотивувати співробітників, домагаючись поліпшення показників продуктивності праці, виконання плану? Відповіді на це питання змушений шукати кожен керівник, чи управляє він транснаціональною корпорацією або невеликим відділом. Очевидно, що правильна мотивація може змусити людей відповідальніше ставитися до виконання професійних обов'язків. Як же її знайти і чи завжди все вирішують гроші?
Як мотивувати співробітників: подяку
Дивно, але матеріальні бонуси - далеко не єдиний інструмент мотивації, який присутній в арсеналі у досвідченого керівника, який домагається від своїх підлеглих виконання плану. Нематеріальне мотивувати співробітників начальник може, просто подякувавши людей за виконану роботу. Мова йде не тільки про таких популярних засобах вираження подяки, як дошки пошани і грамоти, а також публічне визнання заслуг людини. Будь-якому співробітникові приємно отримати неформальний комплімент від боса, висловлений особисто, по телефону або навіть в формі смс-повідомлення.
Використовуючи подяку як інструмент мотивації, варто відзначати не тільки видатні досягнення, очевидні для всіх. Корисно похвалити початківця менеджера, який зумів зацікавити першого за час своєї роботи в компанії клієнта, навіть якщо договір ще не підписаний. Підтримавши людини, можна не сумніватися в тому, що він почне намагатися ще більше.
ініціатива вітається
Як мотивувати співробітників правильно? Ефективний метод, здатний забезпечити чудові результати, - заохочення ініціативи. Багато людей, що займають керівні посади, Люблять говорити про те, як потребує ініціативних працівників компанія. Насправді ж вони (свідомо чи несвідомо) припиняють спроби підлеглих самостійно мислити. В результаті люди не наважуються виявляти ініціативу, побоюючись несхвалення начальства, що негативно позначається на результаті роботи.
Цілком ймовірно, що в минулому керівник, скаржиться на відсутність ініціативи з боку підлеглих, неодноразово відкидав висловлювані ними ідеї, навіть не ознайомившись з ними як слід. Можливо, варто більш уважно розглядати пропозиції, що поступають, а також надати співробітникам трохи більше свободи в прийнятті рішень, вітати креативний підхід - звичайно ж, в розумних рамках.
Індивідуальний підхід
Як мотивувати співробітників, налаштувати їх на роботу? Всім без винятку людям подобається, коли в них бачать особистість, а не позбавлену індивідуальності трудову одиницю. У кожної людини є таланти, присутністю яких він особливо пишається. Причому ці здібності можуть, на перший погляд, не мати прямого відношення до його професійних обов'язків, Проте виявитися дуже цінними при більш уважному розгляді. Так чому б їх не відзначити?
Наприклад, якщо людина - педант, він потай пишається своєю здатністю утримувати документи в бездоганному порядку. Чому б не похвалити його за це якість, яке в майбутньому може вберегти від серйозних проблем не тільки самого співробітника, але і компанію в цілому! Підлеглому обов'язково сподобається, якщо його приведуть в приклад, зробивши акцент на цінності його унікального таланту для організації.
Право на помилку
Як мотивувати нового співробітника? Відсутність досвіду нерідко змушує людей робити помилки, які зовсім не свідчать про їх професійну непридатність. Якщо нова людина через незнання допускає серйозний промах, який обертається збитками для фірми, далеко не завжди доцільно негайно розпрощатися з ним. «Помилуваний» співробітник може почати працювати з подвоєною силою, прагнучи довести свою цінність і відданість спільній справі.
Зрозуміло, у кожного керівника є власне уявлення про масштаб помилки, на яку можна закрити очі.
Створення комфортних умов
Як мотивувати співробітників на виконання плану? Виграють керівники, яким вдається створити своїм підлеглим комфортні умови для роботи. Необхідно враховувати, що всі люди відрізняються один від одного, отже, на продуктивність їх праці впливають різні фактори. У більшості випадків негативні фактори легко усунути, викликавши у підлеглого почуття вдячності, яке також позитивно позначиться на результаті роботи. Людина усвідомлює свою потрібність компанії.
Простий приклад: люди можуть працювати гірше через те, що в кабінеті занадто холодно або, навпаки, жарко. У першому випадку рішенням проблеми стане установка обігрівача, у другому - покупка кондиціонера.
Гнучкий графік роботи
Як мотивувати співробітників? всі більшої популярностінабуває таке явище, як гнучкий графік роботи. Багато керівників в наші дні не вимагають від своїх підлеглих «висиджування» 8-10 годин на робочому місці, а дивляться лише на результат їх праці. Дивно, але те, що на перший погляд здається відсутністю дисципліни, часто забезпечує підвищення продуктивності. Співробітники рідше влаштовують «перекури», намагаються швидше закінчити поточні справи, маючи право на особистий час.
Варто також задатися питанням про те, чи завжди запізнення - зло, з яким необхідно боротися? Багато людей є професіоналами в своїй справі, однак мають серйозні проблеми з пунктуальністю. Якщо «звичка» співробітника спізнюватися не позначається негативно на роботі організації, чому б не закрити на неї очі? Зрозуміло, якщо людина встигає справлятися зі своїми трудовими обов'язками.
стабільність
Як мотивувати співробітників на роботу? Ефективний стимул - відчуття стабільності, яке може дати людині компанія. У століття знімних квартир і кредитів для багатьох людей питанням «життя і смерті» є наявність постійного джерела доходу. Отже, найкраща мотивація, яку може запропонувати своїм підлеглим керівник, - це відсутність сумнівів в завтрашньому дні.
Як цього добитися? Заробітна плата повинна видаватися без затримок, працевлаштування має бути офіційним. Також важливу роль відіграє перспективність галузі, з якою пов'язана діяльність організації. Нарешті, людина повинна бачити для себе можливість кар'єрного росту, розраховувати на підвищення, яке стане нагородою за ефективну працю. В цьому випадку у нього не виникне і думки про відхід з організації, він буде докладати більше зусиль під час роботи.
виконання обіцянок
Як мотивувати співробітників на роботу? Хороший керівник вміє не тільки роздавати обіцянки, але і виконувати їх в точності. Будь обман очікувань, навіть незначний, змушує людей засумніватися в надійності і чесності роботодавця. В результаті продуктивність їх праці також знижується, вони, в свою чергу, дозволяють собі забудькуватість і неуважність.
Наприклад, новачкові обіцяють збільшити заробітну плату, як тільки він пройде випробувальний термін, однак забувають про це. Далеко не кожна людина вирішується нагадати про дану обіцянку начальству, деякі мовчки продовжують працювати, однак ефективність їх праці значно знижується через розчарування і образи, виникає недовіра до роботодавця.
демонстрація довіри
Тотальний контроль далеко не завжди є ефективним засобом для того, щоб мотивувати співробітників працювати. Дослідження показують, що продуктивність праці в більшості випадків не підвищується, а падає, якщо людина постійно відчуває спостереження за собою. Інструменти стеження можуть бути різними: установка відеокамер в робочих кабінетах, відстеження дій в інтернеті, використання мовних модулів. Звичайно ж, підлеглі завжди перебувають у трудовому тонусі, однак при цьому не виходять за рамки завдання «відсидіти на роботі з 9 до 18».
Керівник, що прагне мотивувати співробітників організації, також не повинен заохочувати доноси підпорядкованих один на одного. Відсутність довіри до колег негативно позначається на командному дусі. Працювати в умовах довлеющей атмосфери інтриг ефективно здатний далеко не кожна людина. Непрості умови праці можуть змусити багатьох професіоналів розпрощатися з організацією, в якій їм не довіряють.
Про соціальні мережі
Чим можна мотивувати співробітників ще, крім усього перерахованого вище? Керівники, цілеспрямовано перекривають персоналу доступ до соціальним мережам, Далеко не завжди чинять правильно. По-перше, популярні мережі фактично є аналог ЗМІ, вони також можуть використовуватися підлеглими для вирішення професійних завдань.
По-друге, далеко не кожна людина, час від часу заходить в Facebook, працює погано. Також не гарантує зростання показників продуктивності праці відлучення співробітників від соціальних мереж. Пасьянс «Косинка», мобільний телефон, Спілкування з колегами на особисті теми - люди, у яких відсутнє бажання працювати, завжди знайдуть інші способи убити робочий час. Тоді як довіру, яке виражається в наданні доступу до соціальних мереж, по достоїнству оцінять всі, отже, воно є ефективною мотивацією.
підвищення
Як мотивувати співробітників на виконання плану? Перспектива кар'єрного росту - безвідмовний стимул, яким користуються досвідчені керівники. Очевидно, що не можна забезпечити новими посадами кожного, хто відмінно працює протягом кількох місяців. Однак бувають також посади тимчасові, проміжні. Скажімо, що збирається у відпустку начальник відділу може вибрати самого працездатного з власних підлеглих на роль свого заступника. Також можна призначити співробітника керівником важливого проекту, над яким зараз працює організація.
Як правильно мотивувати співробітників, не обіцяючи підвищення на посаді? Ефективна альтернатива - можливість поліпшення умов праці. Наприклад, можна пообіцяти людям такі бонуси, як новий комп'ютер, сучасне обладнання, Окремий кабінет і так далі - в залежності від можливостей, якими володіє конкретна організація.
несподівані премії
Ні для кого не секрет, що найпростіше мотивувати співробітників матеріально. Мова в даному випадку йде не тільки про розмір заробітної плати, Хоча перспектива її збільшення також стане чудовою мотивацією. Дуже добре, якщо організація має фондом для виплати несподіваних премій для заохочення найкращим чином проявили себе співробітників. Премії-сюрпризи можуть виплачуватися за підсумками роботи за рік, після закінчення довгострокового проекту і так далі.
Проміжні премії також будуть зустрінуть співробітники з вдячністю, мотивують їх на роботу. Наприклад, можливо заохочення вкладу підлеглого в грандіозний проект, навіть якщо робота над ним ще не підійшла до кінця. Отримавши грошовий бонус, співробітник буде намагатися ще більше.
Навчання співробітників
багато сучасні компаніїмотивують співробітників, оплачуючи їх навчання. Людина, зацікавлений в своєму професійному зростанні, із задоволенням відвідує тренінги і семінари, що дозволяють йому вдосконалюватися в своїй спеціальності. Також вони відчувають подяку до фірми, що надає їм таку можливість, що позитивно відбивається на результатах праці.
Можливість навчання багато сучасних організації пропонують як бонус, який надається працівникам, що забезпечує найкращі результати.
Знижки, бонуси
Як мотивувати співробітників правильно? Багато організацій в наші дні пропонують своїм працівникам знижки на власні послугиабо товари. Люди отримують можливість скоротити власні витрати, в результаті збільшується їх лояльність до компанії. У цю ж категорію потрапляє компенсація витрат на стільниковий зв'язок, Проїзд, які можуть бути дуже значними, організація безкоштовних обідів.
Популярністю користуються такі бонуси, як оплата відвідування басейну, фітнес-клубу. Це не тільки мотивує персонал, але і дозволяє людям підтримувати форму, піклуватися про своє здоров'я. Очевидно, що від фізичного стану людини безпосередньо залежать його працездатність і енергія, а також частота, з якою він іде на лікарняний. Головне, щоб відвідування фітнес-клубу не перетворювалося на своєрідну обов'язок для підлеглих, в іншому випадку результат виявиться протилежним.
Корпоративні посиденьки
Уміння мотивувати співробітників передбачає також невпинну турботу про командний дух. Згуртуванню колективу сприяє не тільки спільна праця, а й розваги. Багато керівників зараз час від часу збирають підлеглих в таких місцях, як бар, боулінг. Люди отримують можливість відпочити від рутини, пізнати один одного в неформальній обстановці, отримати нові враження і зі свіжими силами взятися за прийдешній проект.
Звичайно ж, подібні вилазки не повинні проводитися дуже часто. Люди, змушені раз на тиждень ходити з колегами в боулінг, рано чи пізно почнуть сприймати це як ще одну трудову обов'язок.
Готовність до діалогу
Як мотивувати співробітників на роботу? Керівник повинен продемонструвати підлеглим свою відкритість. Багато людей негативно ставляться до начальникам, на прийом до яких складно потрапити, також це негативно позначається на результатах праці. Обов'язково слід виділити час, призначене для спілкування з підлеглими поза виробничих нарад.
Дослідження показують, що кожній людині приємно чути власне ім'я. Зрозуміло, чим більша організація, тим складніше запам'ятати імена всіх співробітників. Однак на це варто витратити час, адже багато людей залишаються в компанії роками. Факт того, що керівнику відомо ім'я підлеглого, останнім допомагає відчути власну значимість для фірми. Це стає стимулом для більш продуктивної роботи.
Існують дії, яких слід старанно уникати керівнику, що міркує про те, як мотивувати співробітників. В першу чергу не варто ставити людям свідомо нездійсненні завдання, погрожуючи позбавленням премій, бонусів і так далі. Цілі повинні бути досяжними, в іншому випадку у підлеглих опускаються руки.
Шкідливо надмірне застосування інструментів дисциплінарної мотивації, контролю. Люди, яких штрафують за 5-хвилинне запізнення, роздумують про те, як покинути компанію, а не про те, як збільшити ефективність своєї праці. Не можна постійно нагадувати співробітникам про допущені ними помилки, забуваючи про похвалу, особливо шкідливо принижувати людину публічно. Також небезпечно постійно підкреслювати, як легко замінити співробітника іншим фахівцем, зменшуючи його значимість для організації. Вітається лише здорова конкуренція.
експерт з системного бізнесуВсе управління в кінцевому рахунку зводиться до стимулювання активності інших людей.
Лі Якокка
Система мотивації - це те, що безпосередньо впливає на чистий прибуток компанії
Чому я повинен когось мотивувати?
"І так справ по горло, а Ви тут ще з мотивацією лізете!"- лунають незадоволені голоси. Колеги, все просто. Якщо Ви керівник, то ваш успіх(А дуже часто і грошову винагороду) безпосередньо залежить від успішності роботи ваших підлеглих. Що не зробиш заради себе коханого, правда?
Для власників бізнесу і топ-менеджерів є ще дещо. Система комплексної мотивації співробітників дозволяє в сухому залишку збільшити чистий прибутоквашої компанії! І після цього Ви не хочете слухати про мотивацію? Так дозвольте ж!
Ну раз так, то невеличкий екскурс в історію, через які фейлов і збитки доля мені приготувала пройти, Перш ніж оцінити необхідність мотивації. Усядьтесь зручніше в своєму кріслі і заваріть чай ...
Приклад системи мотивації співробітників: історія "Відкритої Студії"
Обережно! Невірно вибудувана мотивація може "відкусити" у вашого бізнесу руку, так і повністю його проковтнути.
Мотивація кусається. Помилка, яка обійшлася мені дорого!
Давним-давно ... У далекій-далекій ... Власне про що це я? Ах да, про мотивацію. Так ось, зі своєю мотивацією я особливих проблем ніколи не відчував. А ось як тільки в моїй компанії з'явилися перші співробітники, виявилося, що речі, які мотивують мене, - для них абсолютно не працюють!
"Таємні" західно-європейські і англосаксонські писання вчили, що співробітників треба неодмінно любити полум'яною любов'ю.
"Боже мій, що ж робити ?!"- запанікував я. Виявилося, що за теоріями і прикладами мотивації персоналу в організації далеко ходити не треба. Вичерпні відповіді є в безлічі книг. Найбільш відомі і рекомендовані мною були знайдені швидко, і я з захватом занурився в читання. "Таємні" західно-європейські і англосаксонські писання вчили, що співробітників треба неодмінно любити полум'яною любов'ю. А вони вже обов'язково дадуть відповідь взаємністю, До ворожки не ходи! Гроші при цьому, природно, потрібно виплачувати регулярно.
Здалося, що все дуже просто, а головне - повністю відповідало моєму тодішньому бажанням "Бути хорошим хлопцем і улюбленим керівником для своїх підлеглих". Невимовно зрадів отриманим знанням і почав негайно застосовувати їх в своєму бізнесі.
Результати відправили мене в глибокий нокдаун
Через 6 місяців "застосування" передового досвіду перед моїм поглядом відкрилася грандіозна картина. Перекури і перерви стали значною частиною робочого часу. Приходити вчасно на роботу стало вважатися непристойним (йти, звичайно, при цьому якомога раніше!). А продуктивність праці в решту часу стала прагнути до нуля. всі більше бесіді пліток, все менше реальної роботи. Дехто сміливіший почав активно "Левачев" в робочий час.
Спочатку "мотивація" відправила мене в нокдаун. Потім я схаменувся і завдав їй удару у відповідь!
Виховні бесіди з розряду " хлопці, якщо ви будете також працювати, то звідки ж я візьму гроші на вашу зарплату?"Підтримки, природно, не знайшли. Замість цього викликали запеклу критику і докази, як два двадцятихвилинних кава-брейку за мій рахунок підвищують продуктивність праці в рази.
Стоп! Хвилиночку! У цей момент (якщо, звичайно, ваш бізнес не пов'язаний з нафтової трубою) витрати починають перевищувати надходження, а чистий прибуток стає чистим мінусом. О так, я нарешті зрозумів, що схема мотивації, яку використовував у своїй компанії, НЕ працює!
Невеликий відступ: Чи варто спалювати на багатті західні книги по мотивації?
Невже західні гуру пишуть нам повну туфту? Зовсім немає. Як я зрозумів згодом, західна культуравключає в себе таке поняття як " регулярний менеджмент"(Докладніше в статті" "). Тобто, багато речей типу "виконання правил", "дотримання інструкцій" і т.д. у них " вбираються з молоком матері".
У західно-європейському менталітеті є як свої плюси, так і недолікив порівнянні з російським. З вашого дозволу, в рамках цієї статті залишу їх докладніше порівняння за кадром. Зараз нас цікавить лише той факт, що в російському менталітеті регулярний менеджмент відсутній.
У російському менталітеті регулярний менеджмент відсутня!
Коли європейські та американські автори пишуть книги, вони НЕ згадуютьнижній фундаментальний рівень мотивації. Він забезпечується принципами "регулярного менеджменту" (і для авторів - це так само зазвичай, як наявність сонця на небі). В цьому і криється "відгадка"!
Після прочитання книг і вивчення чергової історії успіху для нас цей рівень залишається "за кадром". Тому багато намагаються застосувати тільки верхній рівеньу вигляді посмішок, похвали, бонусів і т.д. Такий підхід, як правило, призводить тільки до збитків і зниження ефективності. В результаті керівники повністю розчаровуютьсяяк в ринку праці, так і в системах мотивації.
Давайте продовжимо з Вами обговорення на цю тему через соцмережі. Посилання на мої особисті акаунти нижче. Поділіться вашою думкою або напишіть питання!
Система мотивації співробітників: як еволюціонували мої погляди
Надалі мої погляди в області мотивації еволюціонувалиприблизно в такій послідовності:
- перший ступінь: "Потрібно у всьому йти на поступки співробітникам, і вони будуть добре працювати". Власне вона привела до серйозного Фейлу. Як фінансовому, так і моральному.
- Другий ступінь: Розчарувався мотивацією як такої і став вважати, що це справа особисто кожного - мотивувати себе самого. Найбільш точно виражається цитатою Артемія Лебедєва "Як мотивувати себе щось робити? - Та ніяк, залишайтеся в жопе! "Однак і тут я забув врахувати, що таких людей на ринку фактично немає.
- третій ступінь: "Грошова мотивація - найкраща!"Розробка гнучкої системи грошової мотивації з преміальною і постійною частиною вирішить всі проблеми. Вирішила багато, але далеко не все.
- І нарешті " четверта ступінь"(Де я перебуваю зараз, не готовий стверджувати, що вона буде останньою): "Найбільш ефективно працює комплексна мотивація!"Тобто окремо людини погано мотивують: гроші, гарне ставлення, Заохочення і покарання і т.д. Набагато краще, коли все це об'єднано в єдину системумотивації. І для кожної людини в різних пропорціях.
Але перш ніж почати "мотивувати", я пропоную поставити запитання "На кого свої зусилля витрачати варто, а з ким треба розпрощатися".
Мотивувати нероб, нездатних співробітників і всіх, хто знаходиться в позиції "конфронтація" по відношенню до Вас - марна трата часу і грошей!
«Стратити не можна мотивувати!» (Кому поставте самі)
На жаль, спроби радикально поліпшити результати роботи компанії переважно за рахунок мотивації приречені на провал(І я це пізнав на власному гіркому досвіді!).
Кого мотивувати потрібно, а з ким прощатися? Мотивувати потрібно тих, у кого пропав інтерес(Бажано, звичайно, до цього не доводити). А прощатися з тими, хто НЕ може або НЕ хочеслідувати тим переліком підвищених вимог, які керівник регулярно ставить перед підлеглими.
Основний мотиватор - спрацює чи НІ?
Важливий момент, який я для себе відзначив: у кожної людини є якийсь основний мотиватор. На це потрібно звертати пильну увагу при наймі нових людей. Чому? Дуже часто, чи зможе цей мотиватор реалізуватися, у великій мірі залежить від системи корпоративного управлінняі ваших поглядів на менеджмент як керівника.
Подивимося на приклад: людина любить імпровізуватиі шукати рятівні рішення в безвихідних ситуаціях, а Ви його відправляєте працювати в систему, де більшість завдань і кроки щодо подолання кризових ситуацій строго регламентовані. Якщо Ви таку людину візьмете - в кращому випадку він пропрацює у Вас місяць. І ніяка грошова мотивація положення не врятує!
Керівники всіх рангів вважають, що персонал думає тільки про те, як отримати більше грошей. І намагаються створити таку систему оплати, яка б примушувала заради більшого заробітку більше працювати.
Тому так популярні системи оплати праці, які зав'язані тільки на результат. Наприклад, у менеджерів - на відсотки від продажів (обороту, прибутку). В реальному життіце не працює.
На мій погляд, є первинною технологія роботи, організація правильних бізнес процесів в компанії, які сприяють досягненню бажаних результатів. Керівник компанії повинен думати спочатку про це.
Тільки потім вже можна говорити про розробку системи мотивації та її вбудовування в життєдіяльність компанії. Інакше ефекту від мотивації не буде!
ген. директор компанії
«ММКЦ»
Приклади нематеріальної мотивації співробітників
Особисті цілі співробітника на службі вашої компанії
З моєї точки зору важливо ще розуміти віддалені мети людини на 2-3 роки. У наш час вони вважаються "віддаленими", так як більшість людей не планує далі тижні.
Як їх з'ясувати? Поговорити з ним відвертоабо на детекторі брехні (друга частина - жарт, звичайно). Що робити далі? Вибудовувати свою роботу з ним так, щоб паралельно він наближався до своїх цілей. До речі, дізнайтеся ці цілі, коли будете брати його на роботу, Щоб зрозуміти, чи зможете Ви допомогти в їх досягнення.
Дізнайтеся про цілі людини на 2-3 роки, перш ніж брати його на роботу.
Нічого страшного, якщо ці цілі, на перший погляд, розходяться з вашими. По-перше, ніщо не вічне, і людина в будь-якому випадку пропрацює з Вами лише певний час. По-друге, якщо Ви йому допоможете просунутися мети, то цілком ймовірно отримаєте надійного партнера для спільної роботив майбутньому. Разом: найголовніше, щоб ваші локальні цілі збігалися на певному проміжку часу. Добре, якщо цей проміжок становить хоча б 2-3 роки.
Допомагайте будувати підлеглим "горизонтальну кар'єру"
Приклад ще однією доброю нематеріальної мотивації- так звана "горизонтальна кар'єра". горизонтальна кар'єра- це можливість удосконалювати свої професійні навички і знання, вирішувати більш складні і цікаві завдання.
Поки є горизонтальна кар'єра співробітник, як правило, продовжує працювати у фірмі(Якщо, звичайно, у нього є цілі і амбіції стати справжнім професіоналом у своїй справі). Однак, про вертикальну кар'єру (посади, звання) забувати також не варто. Великий плюс горизонтальної кар'єри - гроші і посади завжди можна втратити, а ось знання і досвід завжди залишаться з Вами!
Важливо, що керівник тут виступає в якості помічника, який підтримує вектор розвитку співробітника, допомагає йому вирішувати складні завдання, бере участь в його особистісному зростанні. Бере активну участь в побудові горизонтальної кар'єри співробітника.
Грошова мотивація підлеглих (куди ж без неї!)
Безумовно, грошова мотивація - один з основних важливих мотиваторів. Але так само, як і інші мотиватори, він НЕ працює окремо сам по собі. Стандартне запитання: "Яким має бути співвідношення окладної і преміальної частини оплати праці?". Давайте звернемося до так званого закону Тейлора.
Співвідношення окладної і преміальної частинимає залежати від співвідношення розумової та фізичної праці в роботі співробітника. Тейлор виділять наступні варіанти (цифри, ясна річ, орієнтовні):
- 1 клас: премія 20%від окладу - легка розумова і легка фізична робота (вахтер)
- 2 клас: премія 40%від окладу - важкий розумовий і легкий фізична праця (програміст)
- 3 клас: премія 60%від окладу - важка фізична, легкий розумовий (шахтар)
- 4 клас: премія 80%від окладу - важкий розумовий, важка фізична.
Цифри, звичайно, орієнтовні. Якщо хочете обчислити оптимальний розмірпремії для конкретного робочого місця у вашій компанії, проведіть експеримент на маленькій ділянці. Важливий не масштаб, а точність постановки експерименту!
Коли колективна мотивація чарівним чином перетворює вино в воду
Є одна старовинна притча про колективну мотивацію. Попросили десять мудреців принести по одній чаші вина, щоб заповнити загальний котел. Коли з наповненого котла зачерпнули, то виявилося, що там чиста вода. Кожен з 10-ти мудреців приніс воду замість вина в надії, що на тлі інших це залишиться непоміченим.
Також йдуть справи і з колективною мотивацією в команді. Неефективно всій команді призначати рівну нагороду. У команди повинен бути керівник, Котрий розподіляє винагородув залежності від конкретного внеску учасника.
Як мотивувати співробітників на роботу: системний погляд
Три осі, на які ми орієнтуємося при виборі роботи
Будь-яка людина постійно оцінює своє становище на роботіза наступними трьох осях (його загальна задоволеність визначається за сумою досягнутих показників і з урахуванням вагомості тієї чи іншої осі на даний моментчасу). Ось їх перелік:
- "Матеріальна"вісь забезпечує можливість існування в сучасному суспільстві(Гроші).
- "Соціальна"вісь відповідає за взаємини людини з його оточенням (на роботі - це керівник, колеги, клієнти).
- "Ментальна"вісь відповідає за стан нашого его (людина задоволена своїм життям, якщо те, чим він займається, відповідає його уявленням про те, "що таке добре, а що таке погано»).
Керівник - основне джерело мотивації
Керівник повинен забезпечити для своїх підлеглих мотиваційний вплив в трьох площинах.
- зацікавленістьзабезпечує привабливість виконання поставлених завдань, обіцяючи комплексне винагороду за трьома осях: матеріальна, соціальна і ментальна. Про них я говорив вище.
- примус(офіційна корпоративна культура, Розроблені регламенти, покарання за проступки). Детальніше читайте в статті "".
- підтримка. Керівник допомагає досягненню поставлених завдань. Забезпечує учасників процесу всіма видами ресурсів і технологій.
Прикордонні варіанти співвідношення площин по Олександру Фрідману
За назвою варіантів зможете розшифрувати самостійно. Як Ви вже здогадалися, будь-які прикордонні варіанти вкрай небажані. Якщо при прочитанні виявили один з них у себе, займіться відновленням балансу.
Виміряйте і виявляйте "ситих котів" серед своїх підлеглих. Врахуйте, що якщо такі знаходяться - в цьому винні тільки Ви особисто, як керівник
- ситі коти= Зацікавленість + Підтримка + БЕЗ примусу.
- Школа виживання= Зацікавленість + БЕЗ підтримки + Примус.
- випалений менеджмент= БЕЗ зацікавленості + Підтримка + Примус.
Замість висновку + сюрприз наостанок!
Безумовно, мотивація не є протиотрутою від всіх проблем, що виникають у вашій компанії і з вашими співробітниками. Не менш важливо керівнику володіти рядом компетенційдля ефективного виконання своїх обов'язків (перш за все як керівника): уявлення (продаж) своїх рішень, управління групою, оперативна мотивація, оперативне лідерство, техніки комунікації, коучинг.
Список не кінцевий. Більш детально розповім про це в одній зі своїх наступних статей.
Людина з російським менталітетом не стійкий і непередбачуваний у своїй мотивації
А як щодо сюрпризу? Ні, не забув! Обов'язково врахуйте специфіку - людина з російським менталітетом нестійкий і непередбачуваний у своїй мотивації. У будь-який момент може наплювати на будь-який свій мотив, замінивши його іншим поведінкою. Це не означає, що мотивація не потрібна. І це ще одна причина, чому розсипаються західні книжкові моделі. Звідси також ще раз слід, що всіх проблем у вашій компанії мотивація вирішити не може. Бажаю успіхів у мотивуванні!
Розуміння того, що мотивує співробітників, дуже важливо для будь-якого керівника. Розуміння способів мотивації людей, має важливе значення для будь-якого підприємця. Є кілька управлінських теорій про те, як мотивувати співробітників. Тут відібрано 16 способів, як застосувати ці теорії на практиці .
- Визнання - коли хтось робить щось добре, хвалити їх. Де це можливо хвалити їх в громадських місцях. Завжди критикують за закритими дверима.
- Навчання - пропонувати своїм співробітникам навчання. Це їм потрібно, щоб досягти успіху на своїй роботі.
- Робоче середовище - створити гарні умовидля роботи, це підвищить їх продуктивність. Не вбивайте їх ентузіазм безглуздими правилами і процедурами.
- Командний дух - людям подобається працювати в команді і вони будуть працювати, щоб команда була успішною.
- Зворотній зв'язок - дайте зворотний зв'язок, як можна швидше.
- Підвищити ефективність роботи співробітників шляхом делегування відповідальності - якщо вони несуть відповідальність за виконання певного завдання, переконайтеся, що ця задача може бути виконана і виконана добре, тим більше, якщо завдання вносить свій внесок в колективні зусилля і виконавці можуть розраховувати на отримання визнання за їхній внесок .
- Довіра - Не стійте за спиною ваших співробітників, інакше вони не будуть відчувати себе надійним і не будуть нести відповідальність за поставлені задачі.
- Зв'язок - Розкажіть своїм співробітникам, що відбувається і переконайтеся, що вони спілкуються один з одним.
- Зменшіть відволікаючу вплив - сучасні організації мають багато факторів відволікаючих своїх співробітників від роботи. Якщо в якості менеджера ви можете виключити деякі з цих відволікаючих впливів, ваша команда буде більш продуктивною і більш вмотивованою.
- Постановка цілей - легше працювати в напрямку мети, ніж працювати без мети. Командна мета, коли члени команди відповідають за досягнення мети, це особливо добре.
- Залучення ваших співробітників до процесу прийняття рішень - нехай вони знають, що ви цінуєте їх досвід і думки в певному питанні.
- Критикувати вчинки, а не людей - це повинно бути, очевидно.
- Слухайте і ефективно боріться причинами скарг співробітників - покажіть їм, що ви цінуєте їх внесок в бізнес і поважаєте їхні почуття.
- Створення клімату довіри і відкритого спілкування- переконайтеся, що співробітники можуть прийти до вас з проблемами. Ви повинні дати їм відчути відповідальність і бути готовими прийняти помилки. Ви не повинні карати їх за одну і ту ж помилку кілька разів.
- Покажіть, що ви впевнені в своїх співробітниках - даючи їм можливість взяти на себе відповідальність і продемонструвати свої найкращі якості.
- Гроші - справедливо оплачуйте їх працю. Бонуси, можуть бути використані з метою сприяння в досягненні цілей.
Не забувайте, що є і інші способи мотивувати свою команду, але ці 16, повинні вам допомогти налагодити роботу.
- Мотивація до роботи
- Як же мотивувати себе?
- Спрощуйте
- Подумайте про сім'ю і близьких
- Працюйте з душею
- Цінуйте вільний час
- Зупиніться
- Проявіть самодисципліну
- поспите
- мислите позитивно
- Розділіть справи за важливістю
- Подумайте про себе
- Етап 2 - перша невдача
Мотивація до роботи
Настрій на продуктивну роботу
Чи траплялося вам втрачати мотивацію до роботи? Думаю, кожен з нас час від часу зазначав за собою деяку «розгубленість» при виконанні службових обов'язків. Причин для такого ставлення може бути велике думка безліч. Деякі важко вливаються в робочий процес після вихідних і відпусток. Іншим заважають працювати в повній мірі спосіб життя або проблеми в сім'ї (деякі сторонні струсу). Треті і зовсім не задоволені своєю посадою або розміром зарплати ...
Як же мотивувати себе?
Відомий письменник Сергій Довлатов якось дуже вірно помітив: «У будь-якій роботі є місце творчості». Можливо, не всі погодяться з таким твердженням, але проблема тут не в цитаті, а в нас самих, в тому, що ми не можемо чогось розгледіти.
Може, не так дивимося?
Ще Ернест Хемінгуей говорив: «Робота - це головне в житті. Від усіх неприємностей, від усіх бід можна знайти одне позбавлення - в роботі ». В якомусь сенсі праця - це вище благо, яке є у людини, адже саме вміння працювати виділяє нас.
У цій статті ми розглянемо двадцять способів мотивації до роботи, а також поговоримо про мотивацію «вигорілих» фахівців, які не бачать сенсу у своїй трудовій діяльності.
20 способів мотивації до роботи
Спрощуйте
Не ставтеся до роботи праці, як до чогось обтяжливо-важкого. Нехай думки про роботу буде пов'язані з легкістю. Це не означає, що треба ставитися до своєї професії попустітельскі - це значить лише, що треба спрощувати. Будь-яка складна задача - це сукупність простих ходів. Розбийте роботу на етапи, і ви здивуєтеся, наскільки швидко і ефективно ви з нею впораєтеся.
Приділяйте підвищену увагу здоров'ю
Відсутність мотивації до роботи нерідко пов'язане з різними недугами - від банального недосипу до мігреней і підвищеного тиску. Стреси на роботі можуть призвести до проблем зі здоров'ям, але вірно і зворотне - через проблеми зі здоров'ям ви будете гірше справлятися з виконанням трудових обов'язківі, відповідно, не уникнете стресів, пов'язаних з власним безсиллям.
Дивіться відео на тему:
Дізнайтеся більше про мотивацію і саморозвитку в безкоштовному курсі «Життя на повну потужність».
Зверніть увагу на свій будинок
Мова не обов'язково повинна йти про триповерховому особняку на Рубльовському шосе. Який би у вас не було житло, його можна і потрібно зробити максимально комфортним, щоб туди хотілося повертатися після робочого дня, щоб там хотілося перебувати.
Якщо ви будете витрачати частину зарплати на благоустрою квартири або будинку, то це може послужити основою мотивації до роботи - адже без роботи, за виконання якої вам платять, зарплати ви не зможете робити ремонти і міняти інтер'єр.
Подумайте про сім'ю і близьких
Створення сім'ї, народження дітей, їх розвиток - практично всі люди до цього прагнуть, реалізуються, як чоловіки і батьки, як дружини і матері. Але в сучасному суспільстві жити без грошей не вийде - кожна річ має свою ціну. Подумайте - хіба ви і ваші рідні не заслуговуєте жити в достатку? Нехай бажання забезпечити себе і свою сім'ю послужить хорошою мотивацією для роботи.
Працюйте з душею
Якщо нинішня робота не приносить вам навіть мінімального задоволення, з кожним новим днем мотивувати себе буде все складніше.
Тому намагайтеся знайти роботу собі до душі. Не всім дано стати зіркою естради або актором кіно, але виконання роботи має приносити задоволення, результати вашої праці повинні бути значущими для вас. В іншому випадку ви мимоволі будете працювати абияк - адже сама робота не вимагає від вас старанності.
Цінуйте вільний час
Час після роботи не обов'язково проводити, лежачи на дивані перед телевізором. Обзаведіться яким-небудь хобі, знайдіть те, що вас захопить. Важливо, щоб у вільний час ви запасалися новими враженнями. Ідеальний варіант - відпустка в красивих місцях. Повернувшись, ви з потроєною енергією будете працювати, щоб заробити грошей на нове цікаве подорож.
Дізнайтеся з відео - Як отримати час:
Уявіть, що вже закінчили проект
В деталях уявіть, що буде, коли ви виконаєте поточне завдання. Уявіть свої емоції, полегшення і задоволення від виконаної роботи. Запам'ятайте це відчуття і йдіть до нього. Нехай образ вашого майбутнього тріумфу допоможе вам подолати труднощі, пов'язані з досягненням результату.
Ознайомтеся з чужими історіями успіху
У світі вистачає гарних історій про працьовитих людей, чиє старанність призвело їх до жаданого успіху, тріумфу. Ознайомившись з ними, ви напевно знайдете щось спільне між собою і їх героями, а також обов'язково почерпнете для себе масу корисного.
Хто знає, може, вас теж чекає щось видатне, просто потрібно направити енергію в правильне русло?
Переглядайте мотивують відеоролики
Спосіб, в чомусь схожий з попереднім. Однак є одна маленька деталь - мотивуючий ролик може бути історією чийогось успіху, але може і не бути. До того ж сенс відеоматеріалів подібного роду полягає в іншому вигляді впливу, простіше кажучи, подачі матеріалу - в даному випадку мова в першу чергу про візуально-акустичному сприйнятті.
Зупиніться
Припустимо, ви намагаєтеся впоратися з якоюсь складним завданням, але ніяк не можете зосередитися на ній. Що робити? Налягати на роботу ще старанніше? Навпаки.
Іронія полягає в тому, що ви настільки сильно концентріруетесь на поставленому завданню, що не можете побачити картину в цілому. Щоб ваш погляд знову знайшов свіжість, скажіть собі: «Стій». І на десять хвилин просто відкладіть всі в сторону і встаньте.
Не потрібно перемикатися на іншу роботу або міркувати про повсякденні проблеми. Просто припиніть будь-яку діяльність хвилин на 5-10, а потім, коли відчуєте, що не можете більше стояти без діла, знову сядьте і візьміться за роботу. Упевнений, ви побачите те, чого не могли розглянути до цього короткого перерви.
Використовуйте заздрість, як мотиватор
У той момент, коли виникне бажання кинути роботу або, як мінімум, засунути її в довгий ящик, просто згадайте про успіхи своїх колег. Нехай ці спогади пробудять в вас заздрість - не чорний, коли хочеш, щоб об'єкт твоєї заздрості віддав комусь все, що у нього є, а білу - щоб вам захотілося досягти того ж, що і ваш більш успішний колега. Що називається, «по-хорошому розлютитеся».
Проявіть самодисципліну
Тобто позбудьтеся від всіх сторонніх чинників, які заважають вам сконцентруватися на виконанні завдання. Нерідко буває, що людина не може зосередитися, тому що відволікається на повідомлення, дзвінки або Інтернет.
Якщо хочете бути максимально ефективні, закрийте всі зайві вкладки браузера, вимкніть музику, відставте в сторону чашку з недопитою кавою і переведіть телефон на беззвучний режим. Суть в тому, щоб нівелювати будь-який вплив ззовні і залишитися з поставленим завданням тет-а-тет.
Розкажіть про свої наміри оточуючим
Старо, як світ, але нітрохи не втратило в ефективності. Уявне обіцянку, дану самому собі, навряд чи здатне мотивувати нас так само, як обітницю, висловлений публічно. Після прилюдного озвучування ваших планів вам буде непросто забрати свої слова назад. Доведеться виконувати, щоб не уславитися легковажним людиною.
Складіть графічний план ваших цілей і дій для їх досягнення
Суть цього методу полягає у візуалізації ваших завдань і одночасно постійному нагадуванні про них.
Можна розписати план дій на дошці, а потім одну за іншою стерти кожен виконаний пункт. Так вийде ще наочніше.
поспите
Мова, зрозуміло, не про повноцінний сон, а про коротке. Ви здивуєтеся, але 15 хвилин в обідню перерву допоможуть вам відчути себе свіжим і повним сил. Можете вважати це невеликий «перезавантаженням» мозку, яка значно підвищить вашу продуктивність.
Знайдіть свої ідеальні умови для роботи
Кому-то для максимальної продуктивності потрібні беруші, щоб не чути оточуючих, кому-то, навпаки, гучна музика, яка грає в навушниках. Один вважає за краще працювати в добре освітленому офісі з великими вікнами, а іншому краще працюється в напівтемряві.
Зрозуміло, що далеко не скрізь завжди є можливість організувати своє робоче місцетак, як вам хочеться, але прагнути до цього треба. Чим кращі умови ви собі створите, тим вигідніше від цього буде і вам, і фірмі. Можливо, якщо ви озвучите цей аргумент начальству, вони підуть вам на зустріч і дозволять видозмінити робоче місце, виходячи з ваших уподобань.
мислите позитивно
Це важливо не тільки в роботі, але і в житті взагалі. Не варто думати про погане - треба переконувати себе, що все вийде вчасно і в потрібному обсязі. Впевненість у власних силах - це необхідна умовабудь-якого успішного людини.
Придумайте для себе якусь нагороду або ритуал, яким будете святкувати перемогу
Чому б після успішного завершення проекту не влаштовувати невелике святкування в сусідній кав'ярні? І мова не обов'язково про якомусь пишному бенкеті - чому б не винагороджувати себе за успіх екстра-великим капучино і смачним чізкейк?
Маленьке заохочення ще нікому не шкодило.
Розділіть справи за важливістю
Не варто хапатися за все відразу. Уміння грамотно розпланувати свій робочий час - вкрай важливий навик для ефективної роботи.
Подумайте про себе
Можливо, найголовніше. Кожна людина думає в першу чергу про себе. Так чому б не вчинити точно так же, коли мова йде про роботу? Пам'ятайте: ви це робите для себе. Якщо вас не задовольняє робота, яку ви робіть, міняйте її, адже гроші - це чудово, але ще важливіше ваша задоволеність собою і своїми діями.
6 етапів зниження мотивації у співробітників і методи протидії «вигорання»
Крім суб'єктивних критеріїв зниження мотивації - незадоволеність родом діяльності, проблеми на стороні - існує ряд об'єктивних критеріїв зниження мотивації у співробітників. Нерідко людина просто «вигорає» зсередини і стає байдужий до роботи і її результатами. Для хорошого керівника дуже важливо визначити, на якому етапі перебуває його співробітник, і допомогти йому знову знайти мотивацію.
Отже, розглянемо етапи зниження мотивації у співробітників і поговоримо про методи протидії «вигорання» на тій чи іншій стадії.
Етап 1 - мінімум досвіду, максимум ентузіазму
Висока мотивація при відсутності навичок.
Як правило, це молоді співробітники, для яких поточне місце роботи - перший, або люди, які вирішили змінити рід діяльності і прийшли з іншої області. Бажання довести собі і оточуючим власну здатність навчатися і приносити користь дозволяє таким співробітникам старанно розвиватися, незважаючи на більшість негативних чинників.
На цьому етапі важливо уникнути осуду. Все, що повинен робити керівник на даній стадії - спостерігати за новим співробітником з метою оцінити його здатність розвиватися, як фахівця.
Етап 2 - перша невдача
Низькі мотивація і навички.
Співробітник намагається освоїти новий для себе ремесло, але стикається з проблемою (або низкою проблем). Виникає бажання все кинути, здається, що це «робота не для нього», що він переоцінив свої можливості.
Деякі співробітники ламаються вже на цьому етапі і вважають за краще звільнитися, тоді як люди старанні і перспективні, навпаки, «стискають зуби» і з потроєною енергією знову беруться за справу. Незайвою буде підтримка з боку керівника - підбадьорення з боку більш досвідченого і мудрого може помітно підвищити рівень мотивації.
Етап 3 - природний розвиток
Навички ростуть, мотивація - різноманітна.
Співробітник, в принципі, освоїв ремесло, по крайней мере, зрозумів основні принципи і правила. Далі розвиток переходить в іншу площину - фахівець розбирається в нюансах і все впевненіше застосовує набуті навички не практиці. У більшості на даному етапі спостерігається підвищення мотивації, засноване на почутті самовдоволення: людина працює, у нього виходить, він відчуває себе повноцінним.
На цьому етапі співробітник в плані мотивації до роботи самодостатній. Його все влаштовує, він задоволений собою.
Етап 4 - фахівець відбувся
Висока мотивація, навички на хорошому рівні.
Для співробітника на цій стадії вже практично немає «підводних каменів», які можуть поставити його в глухий кут. Компетентність дозволяє спеціалісту навчати інших і виконувати більшу частинуроботи в так званому «автономному» режимі - тобто, не витрачаючи час на самолюбування, а видаючи найкращий результат в найкоротші терміни.
Логічним завершенням цього етапу є підвищення, але, на жаль, далеко не скрізь є можливість кар'єрного росту. Саме цей негативний фактор в підсумку стає ключовим для швидкого «вигорання» співробітника. Так що якщо керівник бажає зберегти цінного фахівця, даний етап – кращий моментдля повернення мотивації шляхом різних стимуляцій (наприклад, за допомогою істотної надбавки до зарплати).
Етап 5 - фахівець розчарований
Поступово знижується мотивація, навички на високому рівні.
Співробітник уперся в свою стелю, зрозумів, що в умовах фірми він домігся максимуму. Починається поступове розчарування в роботі. Позбавлений можливостей для розвитку, фахівець відверто нудьгує і з певного моменту припиняє працювати з ретельністю. Професійні навички деякий час компенсують відсутність мотивації, але запас не безмежний.
На цьому етапі повернути співробітнику мотивацію вже складніше, і одними грошима, скоріше за все, не обійдешся. Можливо, підвищення ще може врятувати ситуацію. Якщо ж все залишиться, як є, фахівець неминуче прийде до шостого етапу.
Етап 6 - фахівець, що розчарувався остаточно
Слідом за мотивацією навички поступово теж сходять нанівець.
Чим менше людина залучений в роботу, тим швидше він деградує. Слідом за мотивацією фахівець втрачає професійні, з потом і кров'ю набуті навички, і перестає приносити користь компанії, в якій працює.
На цьому етапі повернення мотивації здається практично нездійсненним завданням. Як правило, керівники вважають за краще розлучатися з подібними «обгорілими» фахівцями, тому що від такої співпраці жодна зі сторін не отримує вигоди. Втім, відмовитися від послуг хорошого фахівця можна завжди, а для початку не зайвим буде серйозно поговорити з зневіреним працівником і спробувати намацати «точки дотику», які дозволять знову налагодити продуктивну трудову діяльність.
Будьте мотивовані! Успіхів!
Працювати за ідею може хіба що власник бізнесу, іншим потрібен стимул: наприклад, в компанії Airbnb можна приносити в офіс домашніх вихованців, щоб піднімати собі настрій. У статті ви знайдете нові способи мотивації співробітників - обіцяємо, що обійдемося без шерсті і гавкоту.
8 правил мотивації, без яких все марно
Мотивований співробітник дихає ентузіазмом і приносить більше грошей. Потрібно лише знайти правильний стимул. Існує більше десятка теорій мотивації, заснованих в тому числі на піраміді потреб Маслоу, психоаналізі Фрейда і гедоністичному підході Юнга. на теоретичну основунаклався досвід практиків, завдяки чому вам не доведеться вивчати тонкощі психології: все вже придумано - бери і роби.
Але перш ніж перейти до головного, ознайомтеся з цими правилами: якщо їх не дотримуватися, то ніякі способи підвищення мотивації вам не допоможуть.
- Чим ближче стимул до інтересів співробітника, тим сильніше його ефект. Закордонне відрядження мотивує краще, ніж поїздка в сусіднє місто.
- Стимулювання, засноване тільки на відчуттях керівника, не працює. Навряд чи абонементи на йогу підвищать інтерес працівників-любителів боксу.
- Виміряйте рівень мотивації кожного працівника, наприклад, шляхом анкетування. Можна взяти готовий тест на мотивацію по Герчикова, мотиваційний профіль особистості по Річі і Мартіну або ж розробити свій опитувальник.
- Завжди користуйтеся однією і тією ж методикою вимірювання, це дозволить відстежити динаміку.
- Вимірювання проводите раз в квартал.
- Заохочуйте працівників усіх категорій, а не тільки продавців.
- Вводите нові способи мотивації кожні півроку: спрацює ефект новизни.
- За допомогою нематеріальної мотивації вирішуйте тактичні завдання. Наприклад, при наборі в штат співробітників важливо навчити їх стандартам роботи. Майстер-класи та тренінги допоможуть в цьому, а для працівників стануть приємним бонусом.
- Створіть приємну компенсаційну систему. Це оклади, премії та інші грошові надбавки, який ви платите працівникам за їх працю. Якщо компенсації не будуть їх влаштовувати, то вони від вас підуть або стануть гірше працювати.
Як підвищити мотивацію співробітників до роботи: способи і приклади
Для більшості людей головним мотиватором все ще є підвищення зарплати. Однак згідно з дослідженням міжнародного рекрутингового агентства Kelly Services, проведеним в 2015 році, нематеріальні способи мотивації, такі як навчання або зміна функціоналу, теж можуть утримати працівника.
А щоб у співробітника не виникло навіть думки про відхід, важливо постійно підживлювати його інтерес. Які кроки і етапи по впровадженню мотивації зробити?
1. Стандартно - не означає погано
Типові способи підвищення мотивації персоналу перевірені часом і дають позитивний результат. Крім окладу і бонусу за досягнення KPI до них відносять:
- матеріальні премії за досягнення;
- підвищення на посаді;
- розширення повноважень;
- додаткова оплачувана відпустка;
- оплата поліса ДМС, занять спортом;
- позики зі зниженою ставкою;
- надання службового автомобіля;
- дотації на харчування;
- оплата навчання на курсах, тренінгах та в навчальних закладах;
- вручення грамот кращим працівникам;
- відрядження на галузеві виставки.
Однак на цьому варіанти не закінчуються. Прикладом вдалої мотивації співробітників служить досвід «Промсвязьбанка».Його система стимулювання включає ряд цікавих бонусів:
- премію за кращі ідеї, Внесені в базу рацпропозицій;
- компенсацію вартості туристичних поїздок з дітьми;
- оплату вивчення іноземних мовпрацівником і його дитиною;
- співфінансування отримання другої вищої освіти;
- оплату додаткових внесків до пенсійного фонду;
- подарунки, приурочені до значних сімейним подій;
- систему знижок від компаній-партнерів: в автосалонах, брендових магазинах одягу, турагентствах і т.д.
Звичайно, не кожен може інвестувати колосальні кошти в HR, але дещо з перерахованого цілком реально перейняти.
2. Незвичайні фішки мотивації
Методи мотивації співробітників можуть і зовсім не крутиться навколо грошей і подарунків. Продумайте некомпенсаціонную систему мотивації. Оригінальні методи можуть не тільки підбадьорити засидівся колектив, а й стати для компанії конкурентною перевагоюна ринку праці. Так, спантеличившись пошуком кращих фахівців з програмування і гейм-дизайну, російський розробник комп'ютерних ігор Nival Interactive запропонував своїм співробітникам:
- навчання в іменитих художників і кінооператорів - викладачів ВДІКу;
- роботу в інноваційних проектах, в тому числі зарубіжних;
- вільний графік роботи;
- офісне приміщення, організоване з урахуванням вимог колективу;
- зони відпочинку.
Надання більшої свободи співробітникам - західний тренд, якого поки що бояться в Росії. А даремно. Про це говорить досвід Google, де діє система 80/20:співробітникам дозволено 20% від робочого часу витрачати на власні проекти. За оцінками компанії, близько половини нових продуктів, таких як Gmail, Google News і AdSense, з'явилися завдяки цій системі.
Візьміть на озброєння ще декілька нестандартних способів мотивації:
- обід з директором (практикується Германом Грефом в «Ощадбанку»);
- публікація в ЗМІ (співробітник виступає в якості експерта);
- спортивні заходи для всіх співробітників (наприклад, щотижневий футбол);
- конкурси по інтересам (вокальні, танцювальні, спортивні);
- безкоштовне таксі і харчування для співробітників, які змушені працювати допізна;
- заохочення відмови від куріння.
Ще можна скористатися досвідом великих західних компаній і створити кращу мотивацію для своїх співробітників.
3. Мотивація на автоматі: додамо дух суперництва
Ще один дієвий спосіб. Він підходить, коли перед співробітниками стоїть спільне завдання і однакові. У цьому випадку перший, хто досягне потрібного показника, отримує додаткове заохочення: матеріальне (грошовий бонус, сувенірну продукцію, знижку) або нематеріальне (наприклад, статус «Менеджер місяця»).
Такий спосіб мотивації співробітників кожного відділу зручно реалізувати на базі: керівник задає KPI і в реальному часі моніторить досягнення співробітниками цілей: сума завершених угод, кількість оброблених заявок або холодних дзвінків. Причому цей рейтинг видно не тільки керівнику, а й самим працівникам. Наприклад, в на робочий стіл можна вивести інформацію по всім співробітникам: їх план продажів і дзвінків, поточне місце в рейтингу, їх внесок в прибуток компанії в вигляді діаграми і т.д. В результаті менеджери в онлайн-режимі порівнюють свої успіхи з досягненнями колег і прагнуть до нових висот.
Робочий стіл системи SalesapCRM зі звітом по співробітнику
Як не стати демотиватором
Яку б систему мотивації співробітників в організації ви не вибрали, вона не буде працювати, якщо в компанії панує деспотизм і недовіру. Тому постарайтеся створити атмосферу відкритості і творчості. Цьому сприяють:
- шанобливе ставлення до підлеглих;
- мінімізація кількості правил;
- участь співробітників в обговоренні рішень, що стосуються їх обов'язків, умов праці і т.д .;
- навчання від лідерів компанії;
- визнання внеску співробітників в успіх компанії;
- надання працівникам пільг на продукцію компанії;
- постановка чітких вимірних цілей.
Ще більше ідей
Правильна мотивація співробітників повинна надихати колектив. Якщо ви всерйоз вирішили піднести зацікавленість Україною в своєму колективі, радимо не обмежуватися нашими порадами і черпати ідеї зі спеціальної літератури:
- Радміла Лукич«Матеріальна мотивація продавців. Принципи, можливості, обмеження », 2010 р
- Світлана Іванова«Мотивація на 100%. А де ж у нього кнопка? », 2015 р
- Клаус Кобьелл«Мотивація в стилі ЕКШН. Восторг заразливий », 2011 р
- Наталя Самоукина « ефективна мотиваціяперсоналу при мінімальних фін. витратах », 2006 р
- Олена Ветлужских«Система винагороди. Як розробити цілі і KPI »2017 р
- Сара Холліфорд, Стів Уіддет«Мотивація», 2008 р
- Макс Еггерт«Мотивація. Що змушує викладатися на роботі », 2010 р
- Стів Чандлер, Скотт Річардсон«100 способів мотивації», 2014 р
- Світлана Іванова«50 порад по нематеріальної мотивації» 2017 р
- Райнхард Шпренгер«Міфи мотивації», 2004 р
Завантаження ...
