Тема 1. Сучасна концепція управління людськими ресурсами

Людський ресурс сучасних організацій, його економічна та соціальна цінність. Персонал. Відмінні риси персоналу та людських ресурсів. Відмінність людських ресурсів від інших економічних ресурсів. Кадри Праця як фактор виробництва. Трудовий потенціал. Кадровий потенціал. Робоча сила. Трудові ресурси. Людський капітал. Людський чинник, визначальний структурні зрушення у економічній стратегії сучасних організацій.

Управління людськими ресурсами. Управління персоналом. Відмінність управління персоналом управління людськими ресурсами. Економічна доцільність управління людськими ресурсами як чинник підвищення економічної ефективності організації. Ефективність людського капіталу.

Еволюція процесу управління працівником. Технократична концепція (управління кадрами). Концепція керування персоналом. Концепція управління людськими ресурсами.

Сучасні тенденції управління людськими ресурсами: управління талантами; підвищення гнучкості у роботі з персоналом; стратегічна орієнтація роботи з персоналом; ефективна організаціяроботи з персоналом; індивідуальний підхід; вимірність роботи з персоналом; передача цінностей та сенсу; розвиток керівних кадрів; збереження продуктивності старіючої робочої сили в.

Класифікація персоналу. Виробничий персонал. Управлінський персонал. Групи персоналу: функціональні спеціалісти управління, інженери, службовці.

Тема 2. Система управління людськими ресурсами: її цілі та функції

Система керування людськими ресурсами. Системний підхід під управлінням людськими ресурсами. Мета управління людськими ресурсами - раціональне формування, використання та розвиток трудового потенціалу працівників. Економічні та соціальні цілі управління людськими ресурсами.

Функції керування людськими ресурсами. Формування людських ресурсів. Використання людських ресурсів. Розвиток людських ресурсів. Утримання людських ресурсів.

Роль та місце служби з управління людськими ресурсами у структурі управління підприємством. Завдання служби управління людськими ресурсами у реалізації місії організації.

Функціональний розподіл праці. Формування організаційної структури служби управління людськими ресурсами. Кадрове, технічне та правове забезпечення системи управління людськими ресурсами. Організаційна структура служби управління людськими ресурсами.

Оптимізація персоналу Технології оптимізації персоналу: аутсорсинг, аутстаффінг, лізинг персоналу, дистанційна форма організації праці, децентралізація функцій, інформатизація управлінських функций.

Посадова інструкція менеджера з людських ресурсів. Загальні кваліфікаційні вимоги до менеджерів управління людськими ресурсами. Конкретні обов'язки менеджера з людських ресурсів, їх взаємодія з функціональними та лінійними менеджерами.

Основи формування бюджету системи управління людськими ресурсами у сучасних організаціях.

Критерії ефективності роботи сучасної служби управління людськими ресурсами. Методики оцінки ефективності системи управління людськими ресурсами: експертна оцінка; оцінка віддачі на інвестиції у персонал; метод бенчмаркінгу; методика Дж. Філіпса; методика Д. Ульріха.

Програма підвищення кваліфікації
"Управління людськими ресурсами в організації"

Керівник програми.Кандидат психологічних наук Башкін Євгеній Броніславович.

Контакти.Телефони: 8-963-679-18-50. Ел. пошта: [email protected]

Ціль програми.Формування у слухачів системно-цілісного бачення та компетенцій, необхідних для виконання професійної діяльностів галузі управління персоналом, виклад практичного досвіду застосування ключових технологій управління людськими ресурсами з позицій методології системного підходу

Більше детальну інформаціюпро програму можна знайти за адресою: evgbashkin.wix.com/hrm-msu

Викладачі.Навчання проводять Є.Б. Башкін та запрошені експерти з числа наукових співробітників, HR-менеджери, бізнес-консультанти.

Слухачі програми.Програма орієнтована на осіб із вищим чи середнім спеціальною освітою, менеджерів усіх рівнів та видів діяльності, HR-менеджерів, керівників кадрових департаментів, фахівців агенцій з підбору персоналу, резервістів керівного складу

Документ, що видається.Посвідчення підвищення кваліфікації в МДУ за програмою «Управління людськими ресурсами у створенні».

Термін навчання.Об'єм програми – 72 акад. години. Тривалість навчання – 4,5 місяці.

Форма навчання.Вечірня.

Режим занять. 1 раз на тиждень по 4 акад. години на день: 18:30-21:30. Початок занять у міру комплектування групи

Оплата.Вартість навчання у 2019/2020 навчальному році становить 70 000 рублів. Оплата навчання провадиться суворо відповідно до зазначеної вартості без стягнення будь-якої додаткової оплати зі слухачів за освітні послуги, що не передбачені договором з МДУ.

Умови прийому. За результатами співбесіди. Співбесіда проводиться за адресою: Факультет психології МДУ, Мохова вул., 11, стор.9, к. 210. Попередній запис на співбесіду по телефону або електронній пошті: 8-963-679-18-50 або [email protected]

Прийом документів.Факультет психології МДУ: вул. Б. Нікітська, буд. 2, кімн. 2.3.03. Тел. 8-495-629-48-09.

Перелік документів.Паспорти його ксерокопія, диплом про вищій освітіта його ксерокопія. Фотографія на перепустку (чорно-біла або кольорова, 3 х 4 або 3,5 х 4,5).

Навчальний план.

Найменування розділів та тем

Всього годин

В тому числі

Лекції

Практичні заняття

Роль системи управління персоналом у сучасній організації. Форми професіоналізму та розвиток методології кадрового менеджменту. Етика менеджера з управління персоналом. Організація як система. Життєві циклисистем.
Стратегія управління людськими ресурсами та кадрова політика. Структура та основні процеси системи управління персоналом. Організація роботи з персоналом. Модель компетенцій як побудови системи управління персоналом організації
Оцінка кадрового потенціалу, аудит системи керування персоналом. Підбір, розстановка та адаптація персоналу.
Управління кар'єрами. Підготовка, навчання та розвиток персоналу. Оцінка результативності та атестація персоналу
Консалтинг у сфері управління людськими ресурсами. Конфлікти у створенні. Ділове спілкування у HR-менеджменті. Побудова партнерських відносин
Професійний імідж. Особиста ефективність. Коучинг в організації

Усього

Підсумкова атестація:іспит з програми навчання.

Обґрунтування профілю

бакалаврської програми «Менеджмент»

(випускна кафедра – кафедра Організаційної психології)
Ціль профілю УЧР– сформувати у студентів професійні вміння, необхідні вирішення завдань початкового рівня складності у сфері управління людськими ресурсами.

Завдання профілю УЧР:


  • сформувати у студентів систему знань про роль та основні напрямки діяльності, роль та функції HR-менеджера, що дозволяють йому освоїтися у новій професії;

  • сформувати у студентів професійні вміння початкового рівня складності, що дозволяють йому успішно розпочати роботу з ряду основних напрямків діяльності HR-менеджера – підбору, адаптації, навчання, мотивації персоналу та ін.

  • створити основу для подальшого навчання у магістратурі за спеціалізацією «Управління людськими ресурсами».
Потенційні місця працевлаштування :

  • підрозділи з управління персоналом (людськими ресурсами) організацій;

  • кадрові та рекрутингові агенції;

  • тренінгові та консалтингові компанії.
Виходячи з мети та завдань профілю УЧР та аналізу вимог потенційних роботодавцівбула спроектована система профілю УЧР, Що складається з трьох взаємопов'язаних елементів:

  1. набору досліджуваних навчальних дисциплін;

  2. організації практик;

  3. виконання курсових та дипломних робіт.
1.Набір дисциплін профілю УЧР, що вивчаються

Набір навчальних дисциплін профілю УЧР, що вивчаються, включає дисципліни, що представляють різні блоки навчального плану напряму «Менеджмент»:


  1. Дисципліни гуманітарного, соціального, економічного циклу :

  • Психологія(частина перша " Психологія особистості» на 1 курсі та частина друга « Соціальна психологія » на 2 курсі).
Включення «Психології» до набору дисциплін профілю УЛР обумовлено тим, що програма цього курсу націлена, з одного боку, формування загальнокультурних компетенцій, з другого – формування знань, мають професійну корисність. Психологічні знання про структуру та особливості особистості, механізми сприйняття, мотивації, закономірності групової поведінкита ін лежать в основі розуміння індивідуальної та групової поведінки людей та можливостей управління ним HR – менеджером.

  1. Загальні та спеціальні дисципліни професійного циклу – базова частина:

  • Організаційна поведінка(як друга частина інтегрованої дисципліни «Теорія організації та організаційної поведінки», 2 курс).

  • Управління людськими ресурсами(3 курс).

  • Методи наукових досліджень про менеджмент(спільно з кафедрою «Спільного та стратегічного менеджменту– 2, 3 та 4 курси).
Курс «Організаційна поведінка»,поряд із формуванням загальноменеджеріальних компетенцій, закладає теоретичну основудля подальшого освоєння спеціальних дисциплін профілю. Програма курсу спирається на знання про психологічні механізми поведінки людини (курс «Психологія») і є їх конкретизацією стосовно поведінки людини в організації.

Курс «Управління людськими ресурсами» також має подвійне значення: по-перше, він формує у студентів-менеджерів уявлення про роль і функції управління людськими ресурсами в загальної системиуправління; по-друге, формує спеціальні знаннята вміння, необхідні організації роботи служби управління персоналом.

Вивчення курсу «Методи наукових досліджень у менеджменті»організовано таким чином, що в рамках лекцій студенти всіх профілів знайомляться із загальними (універсальними) методами досліджень у менеджменті, а на практичних та семінарських заняттях освоюють завдання, методики та інструменти досліджень відповідно до обраного профілю. Для профілю УЧР – це організація та проведення досліджень у сфері управління людськими ресурсами. Прикладне значення цього курсу для профілю УЧР полягає ще й у тому, що в ньому аналізується не лише зразки досліджень, проведених у сфері УЧР, а й власні дослідження студентів профілю, які вони проводять у рамках курсових та дипломних робіт.


  1. Спеціальні дисципліни професійного циклу – варіативна частина (концентрації) та факультативи:

  • Менеджмент у бізнес-кейсах(3 курс);

  • Психологія лідерства(3 курс);

  • Психологія впливу(3 курс)

  • Соціально-психологічний тренінг(4 курс);

  • Психоаналіз у бізнесі(4 курс)
Курс «Менеджмент у бізнес-кейсах» (3 курс) у рамках профілю УЧР є первинним знайомством з практикою вирішення типових завдань, що стоять перед HR-менеджерами. Спільно з ознайомлювальною практикою, що проводиться на 2-му курсі, курс створює реальне уявлення про майбутню професійну діяльність.

Курси «Психологія лідерства», «Психологія впливу» та «Психоаналіз у бізнесі» націлені на поглиблене вивчення найбільш складних та затребуваних психологічних проблем у сфері управління людськими ресурсами. Дані курси мають чітко прикладне значення та націлені на: формування умінь у діагностиці та управлінні лідерством; розумінні природи впливу та управління відносинами; знайомство з концепцією психоаналізу та первинне освоєння психоаналітичного інструментарію.

Курс «Соціально-психологічний тренінг» дозволяє студентам профілю взяти участь у процедурі тренінгу та підготуватися до самостійного проведення аналогічних тренінгових процедур.


  1. Спеціальні дисципліни професійного циклу – концентрація УЧР (вибір пакету взаємопов'язаних дисциплін) .

  • Концепція лін-менеджменту(4 курс)

  • Основи психодіагностики(4 курс);

  • Управління кар'єрою(4 курс);

  • Організаційний конфлікт-менеджмент(4 курс).
Представлені в даному пакеті дисципліни дозволяють підготуватися студенту профілю УЧР до виконання ряду професійних завдань на початковому рівні складності: ефективна організація, управління мотивацією та ставленням до роботи ( "Концепція лін-менеджменту"); підбір та оцінка персоналу ( «Основи психодіагностики»); управління кар'єрним розвитком співробітників ( «Управління кар'єрою»); діагностика та вирішення організаційних конфліктів ( «Організаційний конфлікт-менеджмент»).

Послідовність вивчення дисциплін профілю УЧР у навчальному плані

Послідовність вивчення дисциплін профілю УЧР у навчальному плані програми «Менеджмент» спроектована за принципом «воронки»: від загальнокультурних та загальноменеджеріальних дисциплін до профільних дисциплін. Це дозволяє забезпечити наступність у змісті курсів: теоретичні – прикладні – практикоорієнтовані (див. Таблицю).


Курс

Дисципліни профілю УЧР

Статус дисципліни

1

1.Психологія (Психологія особистості)

Загальнокультурна (зобов'яз.)

2

1.Психологія (Соціальна психологія)

2.Організаційна поведінка

3.Методи наукових досліджень у менеджменті


Загальнокультурна (зобов'яз.)

Загальноменеджеріальна (зобов'яз.)


3

1.Управління людськими ресурсами

3.Психологія лідерства

4.Психологія впливу

2.Менеджмент у бізнес-кейсах


Загальноменеджеріальна (зобов'яз.)

Профільна (факультатив)

Профільна (факультатив)



4

1.Соціально-психологічний тренінг

2.Психоаналіз у бізнесі

3.Концепція лін-менеджменту

4.Основи психодіагностики

5.Управління кар'єрою

6. Організаційний конфлікт-менеджмент



Профільна (на вибір, концентр.)

Профільна (на вибір, концентр.)

Профільна (зобов'яз., концентрація)

Профільна (зобов'яз., концентрація)

Профільна (зобов'яз., концентрація)

2. Організація практик

Для студентів профілю УЧР кафедра «Організаційна психологія» організує проведення двох практик:


  1. Ознайомчої (2 курс, 3 модуль)

  2. Переддипломна (4 курс, 3-4 модулі)
Метою ознайомлювальної практикиє вивчення напрямів та методів діяльності HR-менеджера. Ознайомча практика проводиться у двох основних формах:

1) Відвідування бізнес-компаній та знайомство там з організацією та методами роботи підрозділів управління людськими ресурсами (персоналом). Як такі приймаючі бізнес-компаній виступають великі нижегородские компанії чи філії, які представляють різні галузі економіки: Ростелеком, Білайн, АГАТ, НМЖК, МТС-Макрорегіон Повожжя, БАНК, СІБУР - ЦОБ, РЗ та ін.

2) проведення на базі факультету майстер-класів запрошених HR-практиків з окремих методів роботи: технологія проведення співбесіди під час прийому на роботу, демонстрація елементів тренінгу персоналу тощо. Як правило, HR-практики представляють великі міжнародні та російські рекрутингові (кадрові) та тренінгові (консалтингові) компанії, такі як Adesso, Kelly Services, Ancor, Annota та ін.

За результатами ознайомлювальної практики студенти одержують від компаній пропозиції про стажування.

Метою переддипломної практики є проведення дослідження з тематики дипломної роботи в одній із компаній. Керівниками практики є співробітники кафедри «Організаційної психології» - наукові керівники дипломних робіт студентів профілю УЧР. Програми практик розробляються з урахуванням інтересів та завдань HR-підрозділів приймаючих організацій та студентів-дипломників. Найчастіше студенти включаються в реалізацію проектів, що реалізуються HR-підрозділами – в результаті цього дипломні роботи мають проектний характер.

3.Виконання курсових та дипломних робіт

Під час навчання на програмі «Менеджмент» студенти виконують дві курсові роботи (на 2 та 3 курсах) та одну дипломну роботу (на 4 курсі). Навчання студентів на профілі УЧР передбачає, що вибір теми курсових та дипломних робіт має бути пов'язаний із актуальними проблемами у сфері управління людськими ресурсами. При написанні першої курсової роботистудентам, як правило, рекомендується провести теоретичний аналізлітературних джерел з обраної проблеми, а при написанні другої курсової роботи та диплома – провести ще й емпіричне дослідження проблеми у компанії (або компаніях). Під час написання дипломних робіт кафедра рекомендує досліджень проектноготипу, у якому студент включається у реалізацію реального HR-проекта. Нижче наведено приблизну тематику курсових та дипломних робіт, пропонованих студентам профілю УЧР:


  1. Професійні ролі HR-менеджера у створенні.

  2. Феномен довіри-недовіри у створенні.

  3. Психоаналіз у бізнесі: механізми психологічного захисту.

  4. Організаційні комунікації як інструмент керування персоналом.

  5. Чинники трудової мотивації.

  6. Опір організаційним змінам: причини та методи подолання

  7. Професійно важливі якості особистості.

  8. Задоволеність роботою: фактори та методи вимірювання

  9. Внутрішньокорпоративне навчання персоналу.

  10. Управління талантами у створенні.

  11. Групові процеси у створенні.

  12. Ключові показники ефективності (результативності) діяльності – KPI.

  13. Методи підбору та оцінки персоналу.

  14. Оцінка персоналу методом ассесмент-центру.

  15. Системи мотивації персоналу.

  16. Розвиток персоналу та робота з кадровим резервом

  17. Методика організації та проведення тренінгу.

  18. Психологічне консультування у створенні.

  19. Організаційний стрес: фактори та способи подолання.

  20. Індивідуальні відмінності людей у ​​роботі: особистість та здібності

  21. Конфлікти в організації: типи та причини виникнення.

  22. Взаємозв'язок організаційних конфліктів та комунікацій.

  23. Діагностика та розвиток лідерських якостей.

  24. Емоційний інтелект як чинник успішності менеджера.

  25. Організаційна культура бізнес-компаній: діагностика та управління .

  26. Організаційна культура підприємницького університету.

  27. Організація роботи служби управління персоналом.

  28. Стратегічне управліннялюдськими ресурсами.

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ

РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ

Саратовський державний університетімені Н.Г. Чернишевського

Економічний факультет

СТВЕРДЖУЮ

___________________________

"__" __________________20__ р.

Робоча програма дисципліни

Управління людськими ресурсами

Напрямок підготовки

080200.62- «Менеджмент»

Профіль підготовки

Менеджмент організацій

Кваліфікація (ступінь) випускника

Бакалавр

Форма навчання

очна

1. Цілі освоєння дисципліни

Управління людськими ресурсами –дисципліна, що вивчає складну систему, що включає взаємопов'язані і взаємозалежні підсистеми створення, використання та розвитку людських ресурсів організації

Об'єктамививчення є:

Людські ресурси організації в їхньому інтегральному зв'язку з людськими ресурсами суспільства

Предметомвивчення курсу є:

Відносини складаються на мікрорівні економіки щодо визначення потреби, формування, організації, розвитку, оцінки та мотивування людських ресурсів організації;

Цілівивчення дисципліни – сформувати знання та уявлення, навички про управління формуванням людських ресурсів для організації та їх ефективному використанні, створення умов для максимальної реалізації здібностей працівників та досягнення цілей організації.

Завданнямикурсу управління людськими ресурсами є отримання знань та навичок у наступних аспектах:

аналіз попиту та пропозиції на ринку праці;

прогнозування та планування потреби у працівниках;

залучення, підбір та відбір кадрів;

адаптація новоприбулих працівників;

підвищення ефективності використання людських ресурсів;

підвищення якості діяльності працівників;

підвищення якості діяльності організації загалом;

зростання рівня життя працівників;

удосконалення систем мотивації;

2.Місце дисципліни у структурі ОВП бакалаврату

Дисципліна «Управління людськими ресурсами» є дисципліною професійного циклу та передбачає використання знань та навичок, набутих студентами при вивченні таких курсів як «Економіка», «Мікроекономіка», «Маркетинг», «Теорія менеджменту» та інші. Знання та навички, отримані щодо дисципліни «Управління людськими ресурсами», є базою для вивчення курсів «Інноваційний менеджмент», «Управління якістю», «Маркетингові комунікації».

3 Компетенції учня, що формуються в результаті освоєння дисципліни (модуля)Управління людськими ресурсами .

Випускник повинен мати наступні професійними компетенціями(ПК):

здатний використовувати основні теорії мотивації, лідерства та влади для вирішення управлінських завдань (ПК-4);

здатний ефективно організувати групову роботу на основі знання процесів групової динаміки та принципів формування команди (ПК-5);

володіє у різний спосібвирішення конфліктних ситуацій (ПК-6);

здатний до аналізу та проектування міжособистісних, групових та організаційних комунікацій (ПК-7);

здатний оцінювати умови і наслідки організаційно- управлінських рішень(ПК-8);

здатний аналізувати взаємозв'язки між функціональними стратегіями компаній із метою підготовки збалансованих управлінських рішень (ПК-9);

здатний брати участь у розробці стратегії управління людськими ресурсами організацій, планувати та здійснювати заходи, спрямовані на її реалізацію (ПК-13)

володіє сучасними технологіямиуправління персоналом (ПК-14);

враховує аспекти корпоративної соціальної відповідальностіпри розробці та реалізації стратегії організації (ПК-16)

інформаційно-аналітична діяльність

має уявлення про економічний спосіб мислення (ПК-26);

вміє застосовувати кількісні та якісні методианалізу при прийнятті управлінських рішень та будувати економічні, фінансові та організаційно-управлінські моделі (ПК-31);

вміє проводити аудит людських ресурсів та здійснювати діагностику організаційної культури(ПК-37);

В результаті освоєння дисципліни учень повинен:

Знати

Основні теорії та концепції взаємодії людей в організації, включаючи питання мотивації, групової динаміки, командоутворення, комунікацій, лідерства та управління конфліктами

Типи організаційної культури та методи її формування;

Роль та місце управління персоналом у загальноорганізаційному управлінні та його зв'язок зі стратегічними завданнями організації

Бізнес-процеси у сфері управління персоналом та роль у них лінійних менеджерів та спеціалістів з управління персоналом;

Вміти

-аналізувати стан та тенденції розвитку ринку праці з точки зору забезпечення потреби організації в людських ресурсах;

-оцінювати становище організації на ринку праці, розробляти систему заходів щодо покращення іміджу організації як роботодавця;

-проводити аудит людських ресурсів організації, прогнозувати та визначати потребу організації в персоналі, визначати ефективні шляхи її задоволення;

-розробляти заходи щодо залучення та відбору нових співробітників та програми їх адаптації

-розробляти програми навчання співробітників та оцінювати їх ефективність;

-використовувати різні методи оцінки та атестації співробітників та брати участь у їх реалізації;

-розробляти заходи щодо мотивування та стимулювання персоналу організації

-ідентифікувати, аналізувати та ранжувати очікування зацікавлених сторін організації з позицій концепції

-діагностувати етичні проблеми в організації та застосовувати основні моделі прийняття етичних управлінських рішень;

Володіти

Сучасним інструментарієм управління людськими ресурсами

Методами формування та підтримання етичного клімату в організації;

Навичками ділових комунікацій

Методами планування кар'єри

4. Структура та зміст дисципліни (модуля)

Управління людськими ресурсами Загальна трудомісткість дисципліни становить 4 залікові одиниці 144 години

Розділ дисципліни

Семестр

Тиждень семестру

Види навчальної роботи, включаючи самостійну роботустудентів та трудомісткість (у годинах)

Форми поточного контролю успішності(по тижнях семестру)

Форми проміжної атестації(по семестрах)

Самостоять

Тема 1. Людські ресурси організацій

Тема 2.Методологія управління людськими ресурсами

Домашні роботи

Тема 3. Система управління людськими ресурсами

Презентації з кейсу

Домашні роботи

Контрольна робота

Тема 4. Стратегічне управління людськими ресурсами

Домашні роботи

Тема 5 Планування роботи з персоналом організації

Підсумки вирішення завдань та обговорення ситуацій

Тема 6. Технологія та етапи управління персоналом організації

Підсумки ділової гри

Презентація планів та заходів

Тема 7. Технологія управління розвитком людських ресурсів

Підсумки ділової гри

реферати

Тема 8. Управління поведінкою персоналу організації

Реферати

Тема 9. Оцінка результатів діяльності персоналу організації

Контрольна, тест

Тема 1. Людські ресурси організаційдисципліни. Ціль вивчення дисципліни– підготовка студентів до управлінської...

  • Робоча програма дисципліни управління конфліктами

    Документ

    ... __" __________________20__ р. РобочапрограмадисципліниУПРАВЛІННЯКОНФЛІКТАМИ Напрям підготовки... управління», « Управліннялюдськимиресурсами»та ін. 3. Компетенції учня, що формуються в результаті освоєння дисципліни « Управління ...

  • Анотації до програм дисциплін (модулів) гуманітарний соціальний та економічний цикл

    Програма

    Структура дисципліниУправліннялюдськимиресурсами ... управлінняКМУ. Анотація до робітникапрограмідисципліни « Управлінняземельними ресурсами»Місце дисципліниу структурі основної освітньої програми