A hiányelemzés több szakaszból áll. A GAP elemzés alapelvei

Stratégiai menedzsment számos szakértői módszert tartalmaz a vállalkozás tevékenységeinek értékelésére. Különösen, ha nem csak a jelenlegi helyzetről van szó, hanem a belső és külső környezet... Az ilyen eseményeknek köszönhetően a cégeknek sikerül túlélniük a válságokat, növelniük nyereségeiket és új lehetőségeket találniuk.

Ez a cikk a GAP elemzési technikára összpontosít. A modern menedzser technikáinak körébe tartozik, és lehetővé teszi a helyzet hatékony ellenőrzését. Mielőtt azonban közvetlenül elkezdené tanulni, mi a módszer stratégiai elemzés, érdemes odafigyelni arra, hogy hol használják. Erről később a szövegben.

Stratégiai menedzsment

Ha elkerüli a különböző tankönyvek szó szerinti idézését és nyilvánosságra hozza ez a téma minél informatívabb, akkor a hosszú távú tervezésről és menedzsmentről fogunk beszélni.

A stratégiai menedzsment egy nagyon tág fogalom, egyetemeken tanulmányozták és az üzleti életben használták. Meg kell jegyezni, hogy ez egy meglehetősen hatékony technika, amely összefonható a gazdaságtudomány más területeivel, például a kockázatkezeléssel vagy szervezet menedzsment... Sok konvergenciapont lehet, ami miatt ez a tudományág ma nagyon releváns.

Gyakran a nagyvállalatoknál a stratégiai menedzsmentet használják, amelyek megengedhetik maguknak, hogy hosszú távú terveket készítsenek bármilyen termék kibocsátására, felkészüljenek a terjeszkedésre és új piacokra lépjenek.

Az ilyen tervezés végrehajtásához nemcsak emberi és pénzügyi erőforrásokra van szükség, hanem elegendő mennyiségű információ birtoklására is. Emiatt a volatilitás miatt a hosszú távú előrejelzéseket gyakran hatástalannak nevezik a környezet... Ezután a stratégiai menedzsment egyik technikáját ismertetjük.

Mi a GAP elemzés?

Gyakran nevezik "stratégiai elemzési módszernek". Ha lefordít egy idegen nevet, akkor egy rést jelző szót kap. A GAP elemzés lényege pedig pontosan a tervezett eredmény és a jelenlegi közötti szakadék tanulmányozása. Más szóval, tanulmányozza a különbséget a valós és a kívánt között. A technikát meglehetősen széles körben használják, és lehetővé teszi teljesen különböző paraméterek elemzését, például egy adott időszakon belüli értékesítést vagy bármely cél elérését, például a megvalósítást új rendszer minőség a vállalkozásnál. Sok alkalmazás létezik, és csak az elemzett szerkezet specifikációi korlátozhatnak.

Maga a GAP elemzés folyamata

Maga a regisztráció folyamata szabad formában megjeleníthető, és a vállalat aktuális tevékenységétől és a helyzettől függ. Lehetőség van grafikus módszerek vagy táblázatok használatára.

Ezek a helyzetek csak példák, és helyettesíthetők másokkal.

A feltüntetett mátrix csak a GAP elemzés lényegét és szakaszait tükrözi, amelyek különböző készítményeket tartalmaznak.

Mindenekelőtt a vállalatnak meg kell határoznia a támaszpontot, vagyis meg kell határoznia azt az államot, ahol a vállalat található Ebben a pillanatban idő. Ugyanez vonatkozik az erőforrásaira egy adott időszakban.

A következő lépés a GAP-elemzés kritériumainak kiválasztása lesz, amely teljes értékű munkának nevezhető szerkezeti egység valamint bármely versenyképes termék vagy szolgáltatás, esetünkben például az egyik bontási kritérium az a helyzet, amikor a "táblázatban leírt" Előfizetők elégedetlenek a túl magas tarifákkal ".

És természetesen az utolsó szakasz a megoldandó ötlet vagy kezdeményezés kiválasztása ez a probléma, esetünkben rés.

Felhasználási területek

A GAP elemzési technika nagyon mobil. Szinte mindenhol alkalmazható, ahol van időintervallum, aktuális és tervezett helyzetek. Talán vannak olyan szakértők, akik a GAP elemzés elveit használják, összetett szakértői módszerekkel, matematikai számításokkal és még sok mással hígítják őket.

A menedzsment azonban meglehetősen rugalmas tudomány. Ez azt jelenti, hogy a GAP elemzés lényege és szakaszai nem változnak a gazdasági és matematikai modellezési módszerek hozzáadásától.

Ez az elemzés elvégezhető mind a termékek értékesítésével kapcsolatos tervek kidolgozásával, mind a vállalat versenytársakkal való összehasonlításával. Minden a menedzser vagy a vezető fantáziáján múlik, mert az elkülönítés módja annyira egyszerű, hogy azonos szervezet két hasonló osztályának munkáját lehet összehasonlítani.

Mivel a módszertan viszonylag egyszerű, nagyszerű megoldás lesz a piacra lépő új cégek számára is. Képesek számos tényező értékelésére, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy gyökeret verjenek a piacon.

Összehasonlító elemzés

Ha versenykörnyezetben dolgozunk, vannak más, ugyanolyan hatékony mechanizmusok, például a Porter -mátrix vagy a SWOT -elemzés. Használatuk olyan tényezőktől függ, mint a vállalkozás üzleti típusa, az alkalmazottak száma és a piacon lévő egyéb szervezetek száma.

Vissza kell azonban térnie a "versenyképes GAP -elemzés" fogalmához. Ez a technika tanulmányozni fogja saját jelenlegi előnyeit és azt, hogy a versenytársak milyen mértékben vannak elmaradva tőlük. Más szóval összehasonlítjuk a versenytársak képességeit és a vállalatunk valós helyzetét. Nagyon fontos megjegyezni, hogy érdemes kritériumokat és hiányosságokat választani a tevékenységi típusának megfelelően, és maga a GAP elemzési módszer is csak egy sablon a döntések meghozatalához.

Nagyon gyakran grafikus technikákat használnak a jelenlegi helyzet összehasonlítására, a rés megjelenítésére és a lehetséges lehetőségek bemutatására.

Ezzel a megközelítéssel nincsenek egységes szabályok és elvek, a lényeg az, hogy a grafikonon megjelenítse a probléma lényegét és magát a szakadékot.

A GAP elemzési technika annyira sokoldalú, hogy használható Mindennapi élet... Lehetővé teszi azoknak a tényezőknek a rámutatását, amelyek nem voltak elegendők a cél eléréséhez.

Tehát a GAP elemzés elvégzésének alapelvei annak megértése, hogy mely tényezők között keresik a szakadékot. Például, ha értékesítésről beszélünk, akkor ez legyen a jelenlegi eladások száma és egy konkrét cél a jövőben.

Ha új berendezések bevezetéséről beszélünk, akkor ismét jelezni kell a jelenlegi helyzetet és a kívánt helyzetet.

Általánosságban elmondható, hogy a GAP -elemzés során szinte minden információ felvehető az abszcissza (x) és az ordinátatengely (y) tengelyére. A lényeg az, hogy korrelál egymással és értelmet hordoz.

Néha a GAP elemzése kimutathatja, hogy nincs különbség a versenytársak vagy a stratégiai tervek között. Ha minden kritérium helyes volt, és maga az elemzés számításokat és egyéb tényezőket is tartalmazott, akkor ez azt jelenti, hogy a vállalkozást rendkívül hatékonyan irányítják, és nincs szükség semmilyen lépésre a hiány pótlására.

Ha hiányosságot találtak, akkor meg kell határozni a stratégiai tervtől való elmaradás mértékét, belső ellenőrzést kell végezni a vállalaton, talán valahol szükség lesz a határidő eltolására. Ebben az esetben a legfontosabb, hogy ne ártsanak a vállalatnak.

profik

Ennek a technikának a pozitív tulajdonságaiból azt mondhatjuk, hogy meglehetősen sokoldalú. Általánosságban elmondható, hogy a GAP elemzési technika az egyszerűség és a józan ész, amely papíron is megjeleníthető.

A benne leírt technikák nagyon kis cégek és nagy óriáscégek számára egyaránt alkalmasak.

A vállalat GAP -elemzése más módszerekkel párosulva segít megtalálni a vállalat viselkedésének megfelelő vektorát, valamint versenyképes tevékenységeket folytatni a piacon.

Mínuszok

Ezeknek a módszereknek azonban vannak hátrányai. Még akkor is, ha a hiányelemzést más, nehezebb statisztikai és matematikai módszerekkel együtt alkalmazzák, nincs garancia arra, hogy a helyes vektor került beállításra, és a lehetséges problémák területe helyesen lett azonosítva.

Ennek oka a hosszú távú tervezési időszakok, amelyek jellemzően több mint két év. A helyzet bármely piacon olyan gyorsan változhat, hogy minden adat gyorsan elveszíti relevanciáját.

Más hasonló technikák

Nem szükséges kifejezetten GAP elemzést végezni, különösen rugalmas kezelési helyzetekben. A menedzsmentben elegendő módja van egy probléma megtalálására és megoldására, valamint a felügyelt rendszer hatékonyságának javítására.

Nyilvánvaló, hogy a SWOT elemzés lehetővé teszi a vállalat belső környezetének (erősségek és gyengeségek), valamint a külső környezet (lehetőségek és fenyegetések) felmérését.

KÁRTEVŐ

Egy másik érdekes technika, amely nem helyettesíti a GAP elemzést, de javíthatja az eredményeket, amikor elvégzik. A lényeg, csak így történt, ennek a módszernek a nevében rejlik.

Lehetővé teszi, hogy négy különböző paraméter elemzésével értékelje a vállalat külső környezetét.

A politikai komponens a módszer nevének első betűjében rejlik, itt a menedzsernek le kell írnia minden olyan tényezőt, amely valamilyen módon befolyásolhatja termékét, szervezetét vagy fogyasztóját egészében.

Ismertesse tovább gazdasági állapot külső környezet, azaz különféle válságok vagy potenciális nagyszabású projektek. Ha ez a környezet semmilyen módon nem befolyásolja a vállalatunk helyzetét, akkor bármely pont egyszerűen kihagyásra kerül.

Társadalmi összetevő. Nos, ebben az esetben minden nagyon egyszerű, a társadalom egészének állapotát írják le, például a tömeges ünnepeket néha hozzáadják ehhez a tételhez, vagy üresen hagyják.

Eredmények

A GAP elemzési technika egy másik hatékony módszer a szervezet helyzetének felmérésére. Ezenkívül más módszerekkel együtt lehetővé teszi, hogy kompetensen értékelje a belső és a külső környezetben történteket.

Ez a stratégiai elemzési módszer nemcsak a problémás területek megjelenítésére képes stratégiai tervezés hanem számos kezdeményezést is javasolni a jelenlegi időszakban és a jövőben azonosított konkrét problémák kezelésére. Más szóval, operatív irányításra is használható.

Kívül, Külföldi tapasztalat a GAP-elemzés használata azt mutatja, hogy a technika meglehetősen hatékony. Az interneten gyakran talál utalásokat e technika nagy tanácsadó cégek és IT -vállalatok általi használatára.

Azonban nem szabad csak "csupasz" GAP -elemzés alapján dönteni, különös tekintettel az olyan eszközök elérhetőségére, mint a Porter mátrix, a SWOT -elemzés és más, hasonlóan hasznos technikák. Mindazonáltal minden módszernek megvannak a saját céljai, amelyek segítik a szervezetek növekedését.

SDR elemzés (eng, rés - gap) egy átfogó elemző tanulmány, amely a vállalat jelenlegi állapota és a kívánt állapot közötti következetlenségeket, szakadékokat tanulmányozza. Ez az elemzés lehetővé teszi a fejlődést akadályozó problémás területek ("szűk keresztmetszetek") azonosítását is, és annak felmérését, hogy a vállalat mennyire kész a jelenlegi állapotról a kívánt állapotra való áttérésre. Ez a módszer az egyik alapvető egy marketing audit lefolytatásakor, amelyben a vizsgált tárgyak az auditált vállalat és a külső piac.

Az SDL-elemzést általában olyan intézkedések halmazaként kell értelmezni, amelyek lehetővé teszik az eltérésekre vonatkozó következtetések levonását belső környezet marketing a külső környezet felé vagy belső következetlenségek. Ez lehet például a következetlenség a menedzsmenttervek és az előadók általi megértés között, a választék összeegyeztethetetlensége a kereslet szerkezetével, a termékek - a versenytársak hasonló termékei, a termékek felfogása és minősége a versenytársak felfogásához képest. Termékek. Ezzel a módszerrel fel lehet mérni a márkaidentitás és az észlelés közötti különbségeket is.

A CD / '- elemzés célja, hogy azonosítsa a piac és az ellenőrzött vállalat azon lehetőségeit, amelyek tényleges piaci előnyökké válhatnak számára. Más szavakkal, ezt az elemzést lehetővé teszi a vállalat rejtett belső potenciáljának maximalizálását, a külső lehetőségek maximális kihasználásával.

Először egy javítási sémát vázolnak fel, majd a kívánt állapotot alakítják ki (külső és belső fogyasztók szempontjából). A következő szakaszban részletes programot alakítanak ki a vállalat kívánt irányú fejlesztésére. V egyszerű esetek elegendő leírni a műveletsort, bonyolultabb helyzetekben kiegészítőket kell használni szervezeti formák - projektcsapatok megoldások tesztelése, különféle lehetőségek, elrendezések létrehozása stb. Ha az előrejelzések kétértelműek, és lehetővé teszik a forgatókönyvek sokaságát, akkor minden forgatókönyvhöz külön forgatókönyvet kell készíteni.

• piac;
• a termékek, szolgáltatások minősége;
• szervezési szempontok;
• üzleti menedzsment;
• üzleti folyamatok;
• információs technológia.

A lehetséges szünetek a táblázatban láthatók. 6.2.

A szünetek típusai vezényléskorRÉS-elemzés a marketing auditban

6.2. Táblázat

A hiányosságok elemzése maga a marketing -ellenőrzés során a következő szakaszokat foglalja magában.

• 1. Az aktuális érték meghatározása. A hiányelemzés azzal kezdődik, hogy a módszerrel előre megjósolják a vállalat állapotát a tervezett időszakra szakértői értékelések vagy matematikai prediktív módszerek alkalmazásával. Ez a szakasz lehetővé teszi annak felmérését, hogy az ellenőrzött vállalat milyen pozíciót tölthet be, és kiszámíthatja az összes lehetséges előnyt, amelyet bizonyos döntések meghozatala során kapna.
• 2. A rendelkezésre álló maximális érték meghatározása. A meglévő rés felmérése során meg kell vizsgálni, hogy áthidalja -e. Ha a szakadék túl nagy ahhoz, hogy saját erőforrásainkkal áthidalható legyen, célszerű vagy felülvizsgálni a kívánt jövőt, vagy több átmeneti szakaszra bontani annak elérését, vagy hosszabb időre meghosszabbítani a folyamatot.
• 3. Annak a kritériumnak a kiválasztása, amely alapján a felülvizsgálatra sor kerül.

Keretében ezt a szakaszt az általános szakadékot összetevőkre kell bontani minden jelentős funkcionális, ágazati, területi és egyéb terület esetében, amelyeken később tervezést végeznek. E bontás eredményeként a hiányosságokat azonosítják és nagy kategóriákba csoportosítják. Így a tervezés minden szakasza olyan szükségletek csoportja, amelyek hatással vannak a jelen és a jövő közötti szakadék áthidalására. A lehetséges igények csoportjai közé tartozhat az információ, kommunikáció, pénzügyi, marketing, adminisztratív, műszaki stb.

4. Tervek halmaza (kezdeményezések). Források lehetnek különböző szolgáltatások, forgalmazási csatornák alkalmazottai, versenytársak, kormányzati szervek. A piacvezérelt beszerzés lehetőségeket teremt a fogyasztók igényei és igényei alapján; A kutatásra és fejlesztésre összpontosító források lehetőséget teremtenek új termékek létrehozására az eredmények alapján alapkutatás... Ugyanakkor az ötletek előállításának módszerei között lehet ötletelés, közvélemény -kutatás, kérdőív stb.

Küldje el jó munkáját a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Azok a hallgatók, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist használják tanulmányaikban és munkájukban, nagyon hálásak lesznek Önnek.

Hasonló dokumentumok

A társadalmi, technológiai, gazdasági és politikai tényezők stratégiai elemzése. Egy átfogó elemző tanulmány, amely eltéréseket, hiányosságokat tanulmányoz a vállalat jelenlegi állapota és a kívánt állapot között. A vállalat hatékonyságának javítása.

absztrakt, hozzáadva 2011.12.18


A vállalat marketingtevékenysége és választékstratégiája. Versenyképességének értékelése a külső környezet elemzése alapján. A minőségpolitika végrehajtása, mint kulcsfontosságú sikertényező. Irányok a javításhoz versenyelőnyök vállalkozások.

szakdolgozat, hozzáadva 2015.01.14


A szervezet versenyelőnyeinek típusai, az ezeket elérő stratégiák jellemzői. Elemzés a legkorszerűbbés az Arena S LLP versenyelőnyeinek elérésének gyakorlata. Innovatív stratégiák mint a versenyelőny biztosításának tényezője.

dolgozat, hozzáadva 2015.10.27


Jellemzők és általánosítás tanulmányozása elméleti alapok versenyelőnyök kialakítása, mint az üzleti szervezetek versenyképességének forrása. M. Porter hozzájárulása a versenyelőnyök elméletének kialakításához és fejlesztéséhez makroszinten.

teszt, hozzáadva 2011.03.05


A külső környezet, az erőforrások és versenyzési lehetőségeket cégek. A SWOT elemzés elvégzésének módszertana - az erősségek meghatározása és gyengeségek vállalkozást, valamint a külső környezetből fakadó lehetőségeket és fenyegetéseket.

bemutató hozzáadva 2012.01.24


A versenyelőnyök fogalma és lényege, M. Porter és F. Kotler elmélete. A szervezet versenyelőnyeinek elérésének stratégiájának tanulmányozása és magatartása versenykörnyezetben (az Arnest cég példáján). A legfontosabb sikerfaktorok feltárása.

szakdolgozat, hozzáadva 2010.12.20


Az "újdonság" fogalmának értelmezése ben modern tudomány... A Hyundai piaci viselkedésének jellemzői, innovatív fejlesztésének fő szakaszai. A versenyelőnyök elemzése. Ígéretes irányokújítások bevezetése a konszern tevékenységébe.

szakdolgozat hozzáadva 2015.12.20


A versenyképesség fogalma és lényege. Eszközök a versenyelőnyök kialakításához és fejlesztéséhez a vállalat stratégiájában. A "Capital-Trade" LLC állapotának rendszerelemzése. A "Legend" étterem étterem beruházási projekt megszervezésének és végrehajtásának folyamata.

dolgozat, hozzáadva 2015.08.19

A GAP elemzés fogalma, lényege, céljai és céljai a marketingben

1. definíció

A GAP elemzés egy elsődleges információelemzési technika, amely a kívánt célok és az elért tényleges eredmények közötti stratégiai különbségek vizsgálatán alapul.

Az orosz gyakorlatban a GAP elemzést máskülönben résnek vagy GAP elemzésnek nevezik. Hiányelemzésnek is nevezik. A lényeg ez a módszer a probléma kivizsgálásából áll, amely a terv végrehajtása során felmerülő bizonyos rés formájában nyilvánul meg, a megvalósításra tervezett eredmények és mutatók, valamint a ténylegesen elért eredmények között.

A GAP elemzési technikát az USA -ban fejlesztették ki. Ma nagy népszerűségre tett szert, és megtalálta alkalmazását különböző területeken, beleértve a marketinget is. A marketingben a GAP elemzést gyakran használják a termékek, áruk és szolgáltatások értékesítésének és értékesítésének növelésére, valamint a versenyelőnyök elemzésére.

1. megjegyzés

A GAP elemzési módszertan marketingben való alkalmazásának alapfeltétele a célmutatók és az elért eredmények közötti különbségek megléte. A GAP elemzés fő feladata az esetleges hiányosságokat okozó helyzetek megelőző előrejelzése.

A GAP elemzés eredményei lehetővé teszik a terv és a tény közötti eltérések mennyiségének meghatározását, valamint a korrekciót stratégiai cél... Ezenkívül a GAP elemzés alapul szolgál a hiányosságok csökkentésére irányuló speciális beavatkozások kidolgozásához. Helyes használata lehetővé teszi a keresést további források hatékonyságát a kitűzött célok elérésének biztosítása érdekében. Ezenkívül lehetővé teszi, hogy meghatározza azt a pályát, amelyen a vállalatnak el kell mozdulnia ahhoz, hogy az átmenetet a ténylegesről elvégezze elért eredményeket a célponthoz.

Maga a GAP elemzés több fajtára oszlik. A főbbek a következők:

• a végrehajtás elemzése;
• kommunikáció értékelése;
• a vásárló véleménye a termék minőségéről;
• teljesítmény értékelés;
• kép GAP elemzés.

Mindegyiknek megvan a sajátossága. Tekintsük részletesebben őket.

A megvalósítás elemzése azt jelenti, hogy fel kell mérni a leírt szolgáltatási szabályzat és a gyakorlatban megvalósított ténylegesen meglévő elvek közötti ellentmondásokat, valamint elemezni kell a különbséget a valós fogyasztói jellemzők és a vásárlók véleménye között a cégről vagy bármely termékről.

A kommunikatív GAP elemzés alapja az értékesített termékek (nyújtott szolgáltatások) és a kommunikáció közötti eltérések meghatározása azok minőségét illetően. A vevőknek a termékminőségről alkotott felfogásának elemzése összehasonlítja a szervezet elvárásait marketing kutatás vagy saját tapasztalataik, valamint a vásárlók meglévő pozitív megítélése a vállalattól vásárolt termékek (szolgáltatások) tekintetében.

A teljesítményértékelést a ténylegesen elért mutatók és a vállalat irányítási értéke által közvetlenül megállapított szakadékok közötti rések meghatározása céljából végzik. Az Image GAP elemzés lehetővé teszi, hogy meghatározza a különbséget a vállalat imázsa és az ügyfelek megítélése között.

Általános módszertan a GAP elemzés elvégzésére a marketingben

A GAP elemzést egymást követően hajtják végre. Végrehajtásának fő szakaszai ben Általános nézetábrán láthatók. Nézzük meg részletesebben.

1. ábra A GAP elemzés fő szakaszai. Author24 - hallgatói dolgozatok online cseréje

Mindenekelőtt meg kell határozni az elemzendő konkrét helyzetet (például a vállalat eladásait). Ezután meg kell tanulmányoznia és leírnia a vállalat jelenlegi helyzetét, majd a tervezett forgatókönyvet. A tervek és a tényező összehasonlítása alapján határozzák meg a hiányosságokat és azok előfordulásának okait. Továbbá ajánlásokat dolgoznak ki ezek leküzdésére.

A GAP elemzés elvégzése megköveteli a vizsgálati terület állapotának előrejelzését a tervezési időszak végén. Erre lehet használni matematikai módszerek előrejelzést vagy szakértőket vonnak be. A GAP elemzés másik szerves eleme a tény tervtől való eltérésének kiszámítása, amelynek eredményei alapján a hiányosságokat meghatározzák. Bizonyos esetekben a maximális megengedett megszakítások vannak megadva. A GAP elemzés kritériumainak kiválasztása fontos. Ehhez a hiányosságokat külön komponensekre bontják, amelyek mindegyike felelős a saját tevékenységi irányáért. A csoportokat több típus szerint lehet egyesíteni - pénzügyi, marketing, információs, kommunikációs stb. Végül egy terv vagy kezdeményezések sora alakul ki, amelyek célja a kívánt mutatók elérése és a hiányosságok csökkentése vagy teljes kiküszöbölése.

Példa a GAP elemzésre a marketingben

Tekintsük a GAP elemzésének eljárását egy mini-pékség példáján keresztül, amelynek célja a piaci részesedés rövid távú növelése.

Először is meg kell jósolni a piac lehetőségeit és állapotát. Tegyük fel, hogy a piaci kapacitás 5 milliárd rubel, míg a vállalat a piac 15% -át tervezi elfoglalni. Ezután meg kell határozni az előre jelzett értéktől való eltéréseket és az eltérést alkotó körülményeket. A tényezők között szerepelhet a fogyasztók elégedetlensége a termékek minőségével, az alacsony vásárlóerő, a lobbizás stb. Végül ki kell választania azokat az alkatrészeket, amelyekkel dolgozni szeretne. Először is ezek közé tartozik a technológiai újbóli felszerelés, az összetevők optimalizálása, új ízek kifejlesztése, forgalmazása, beszállítóváltás.

A GAP elemzés eredményei strukturáltak (2. ábra).

Szóval elég egyértelmű.

A GAP elemzési módszer marketingben történő alkalmazásának előnyei és hátrányai

GAP elemzés mint módszer marketing elemzés megvannak az előnyei és a hátrányai. Használatának fő előnyei a következők:

• a vezetés egyszerű és világos logikája;
• a kitűzött célok valóságának (megvalósíthatóságának) felmérésének képessége;
• a megközelítés egyetemessége.

Ugyanakkor a GAP elemzésnek számos hátránya van, amelyek korlátozzák annak használatát. Először is arról beszélünk, hogy nincs egységes módszertani alap a hiányosságok csökkentésének módozatainak kidolgozására. Kívül, a legtöbb az eltérések (rések) nem rendelkeznek kellő pontossággal. Végezetül, a kutatási objektumként szolgáló összetett többtényezős szerkezetet nem mindig könnyű azonosítani.