Внутрішньокорпоративний портал для співробітників. Створення корпоративних порталів і інтранет-рішень

Ось уже кілька років зростання популярності внутрішньокорпоративних ЗМІ продовжує залишатися одним з найактуальніших ознак розвитку корпоративної культури. Все більше компаній розглядають варіанти не тільки друкованих видань, а й електронних. І цей вибір рік від року стає все більш усвідомлено.

Як зазначає Керівник проектів в сфері внутрішньокорпоративного PR ЦКТ «PRопаганда» Олена Уліна, найбільш значний зсув у розвитку інтранет-сайтів та корпоративних порталів зараз спостерігається в банківському і фінансовому секторі.

Прийшло розуміння того факту, що без повноцінного інформаційного обміну всередині організації неможлива її ефективна і результативна робота. Більшість співробітників банків і інших фінансових структур в основному працює за комп'ютером, а в цьому випадку, саме інтранет-сайти і корпоративні портали є найбільш дієвими і доступними інструментами внутрішніх комунікацій.

Корпоративну культуру можна і потрібно змінювати, розвивати і покращувати. Загальна ідея об'єднує людей, робить їх соратниками. Добрі відносини і культура поведінки - запорука конкурентоспроможності та ефективності компанії. На зміну загальновизнаним нормам, таким як ієрархія, дисципліна, послух, приходять інші: команда, професіоналізм, творчість, самореалізація особистості. Важливо, щоб інтранет-сайт з'явився в організації на досить ранній стадії розвитку. І точно повинен бути у компанії, яка існує понад рік, навіть якщо в ній працює всього кілька десятків
людина.

Створення корпоративного порталу - завдання досить складна і неоднозначна, для неї не існує універсального рішення. «Корпоративний сайт - той випадок, коли для виконання завдання потрібно інтегральне зусилля команди фахівців», - вважає Марк Кукушкін, один з найбільш авторитетних в Росії консультантів з управління та організаційного розвитку, директор компанії «Тренінг-бутик».

Однак на практиці перед величезною кількістю компаній і керівників різного рівня стоїть завдання досить швидкого запуску корпоративного інформаційного порталу. В основному, звичайно, це головний біль кадрової служби.

У будь-якій компанії, на будь-якому підприємстві, будь то будь-яке виробництво або офіс, основні завдання HR-служби в основному одні й ті ж, тільки вирішуються вони всюди по-різному.

Ці завдання можна розділити на кілька основних напрямків:

• Пошук і підбір співробітників.
• Адаптація новачків.
• Інформування.
• Мотивація.
• Професійне навчання, розвиток і оцінка персоналу.
• Забезпечення зворотного зв'язку.
• Командоутворення і підтримання корпоративної культури.

Пошук співробітників
При величезній різноманітності методів пошуку знайти дійсно хорошого фахівця, який підійде вашій компанії і професійно і психологічно, до сих пір дуже непросто.

Досить ефективним інструментом у вирішенні цього завдання може бути інтранет-сайт. Список актуальних вакансій можна викласти на окрему сторінкувакансій і регулярно оновлювати. Це дасть подвійний ефект. По-перше, будь-який співробітник, побачивши вакансію, може запропонувати її своїм друзям і знайомим і, відповідно, рекомендувати їх компанії. А людина, яка прийшла за рекомендацією, все-таки значно надійніше і передбачувані, ніж просто прийшов «з вулиці».

А по-друге, сам співробітник компанії, зацікавившись, може спробувати себе на цю посаду. І в цьому випадку ми вирішуємо відразу два завдання - закриваємо потрібну нам вакансію, і хороший фахівець, який досяг стелі в своєму відділі або чимось незадоволений, що не буде втрачений для компанії, а, навпаки, буде ефективний на новому терені.

адаптація
Після того як новий співробітникприйшов в компанію, йому треба не тільки розповісти про його обов'язки і права, а й про саму компанію, її історію, традиції, метою, про колектив, в якому він буде працювати. А також познайомити колектив з новим колегою.

Корпоративний портал, мабуть, кращий і вже точно самий зручний помічник у вирішенні цього завдання. По-перше, саме на внутрішньому сайті можна розмістити максимальну кількість інформації про компанії, в тому числі і закриту, яку неможливо розмістити на зовнішніх ресурсах. Це можуть бути корпоративні цінності, стратегічні цілівсій компанії і окремих департаментів, інформація про штрафи і заохочення, внутрішні процедури, портретна галерея керівних осіб
і т.д.

По-друге, на інтранет-сайті можливе розміщення всієї внутрішньої документації, необхідної як для оформлення нового співробітника (анкети, посадові інструкціїі т.д.), так і для повсякденної роботи компанії - накази, бухгалтерські форми, шаблони заявок.

І, нарешті, по-третє, інтранет-портал дає прекрасні можливості по введенню нового співробітника в колектив. В першу чергу, цьому сприяє розміщення персональної інформаціїпро всіх співробітників, в якій відображаються не тільки контактні дані - телефони і e-mail, а й фотографія, і особиста інформація - наприклад захоплення і хобі. В великій компаніїтака система реально полегшує життя, особливо новим співробітникам.

інформування

Видання будь-якого наказу, оголошення, інструкції вимагає одночасного донесення інформації до всіх зацікавлених осіб, а то і до всього колективу. Причому іноді буває, що інформація повинна бути доведена до співробітників досить терміново, наприклад, протягом кількох годин. Як бути? У цій ситуації Інтранет буквально рятує нас, надаючи цілий ряд можливостей масового оповіщення:

• Новинні електронні розсилки. Лист точно дійде всім, у кого є e-mail, і все точно його прочитають. Чим розсилка через інтранет-портал відрізняється від звичайної e% mail розсилки? Тим, що обсяг інформації може бути необмежений - в листі ви даєте тільки анонс новини та посилання - повна інформація знаходиться на порталі.
• Розміщення новини / оголошення на головній сторінці інтранет-сайту. Як показує статистика, 99% співробітників як мінімум 2 - 3 рази на день заходять на сайт, хоча б для того, щоб дізнатися чийсь телефон або e-mail, а у багатьох сторінка з пошуком контактів відкрита постійно.

Джерело офіційної інформації про компанії. Портал надає прекрасну можливість одночасно оповістити всю компанію про кадрові перестановки, нові призначення.

Навчання, розвиток і оцінка персоналу

І тут корпоративний портал, приходить на допомогу:

• Анонси зовнішніх і внутрішніх семінарів і тренінгів, на які компанія хотіла б відправити своїх співробітників.
• Інтернет-бібліотека - каталог професійної літератури в електронному вигляді.
• Бізнес-ігри - поданий в ігровій формі матеріал на певну тему, наприклад, про новий продукт, з подальшою он-лайн перевіркою знань співробітників.

Мотивація співробітників і формування корпоративної культури Мабуть, варто об'єднати ці два завдання, тому що наявність високої корпоративної культури в компанії вже саме по собі може бути непоганим мотивом для роботи в ній.

Як виявили дослідження останніх років, не тільки розмір заробітної платиє основним критерієм у виборі компанії. Психологічний клімат, турбота про співробітників, наявність корпоративних заходів - все це досить сильно впливає на рішення працювати в компанії, а в деяких випадках може утримати співробітника від відходу з компанії.

Як же інтранет-сайт може допомогти компанії вирішити ці питання?

• На сторінках інтранет-видання можна розміщувати звернення керівників до співробітників - бачення пріоритетів, коментарі важливих подій. Особливо це важливо в кризових ситуаціях.
• Організація регулярних інтерв'ю з ключовими співробітниками. Подібні інтерв'ю дозволяють людині відчути свою значимість і причетність до досягнень і успіху компанії.
• Репортажі, фотозвіти з корпоративних заходів, різноманітні конкурси для співробітників.

Зворотній зв'язок
Корпоративний портал є інтерактивним інструментом, що дозволяє організувати ефективний обмін інформацією в компанії. Не тільки керівництво може звернутися до колективу, але і будь-який співробітник може через газету висловити свою думку або уточнити будь-яку інформацію. Для цього в інтранет-порталах передбачені наступні інструменти:

• Анкетування - прекрасний інструмент для відділу кадрів.
• Форум - неформальне спілкування, Обмін думками, з якими може ознайомитися і керівництво.
• Приватні оголошення.

Переваги інтранет-сайту перед іншими внутрішньокорпоративними ЗМІ Ми розповіли лише про декілька способів вирішення HR-завдань за допомогою внутрішньокорпоративного порталу, тепер давайте подивимося, наскільки інтранет-сайт вигідно відрізняється від інших видів внутрішньокорпоративних ЗМІ:

Необмеженість географії компанії.

• Великий обсяг інформації, доступний завжди і всім.
• Можливість розділеного доступу (наприклад, інформація, доступна керівництву або технічним фахівцям, недоступна
  іншим співробітникам).
• Щоденне оновлення.
• Економія часу та коштів на відміну від друкованого видання (верстка, поліграфія).
• економія людських ресурсівна обслуговування (1-2 людини).

Хочете спробувати всі перераховані вище достоїнства Інтранета на смак? Поспішайте взяти участь в конкурсі «Моя компанія - мій Інтранет!».

Конкурс на кращий Інтранет-сайт Росії!

25 серпня розпочався інтерактивний конкурс на створення внутрішньокорпоративного сайту - «Моя компанія - мій Інтранет!», Який триватиме 2 тижні і завершиться 7 вересня. Конкурс проводиться на кращий проект інтранет% сайту, реалізований на базі RBC MyIntranet-рішення компанії РБК СОФТ. До 17-ї вересня Журі обере проект-переможець, автору якого і буде присуджений головний приз - ліцензія на безкоштовну установку системи RBC MyIntranet. А автори кращих проектівотримають сертифікати зі знижкою на придбання продукту.

Це перше інтерактивний захід подібного формату, коли конкурсанту потрібно не уявити вже готовий інтранет-сайт своєї компанії, але самостійно придумати і розробити внутрішньокорпоративний ресурс, що ідеально відповідає вимогам і потребам власної компанії. Тому надати інформаційну підтримкузголосилися не тільки інтернет-ЗМІ, а й професіонали в області кадрового консалтингу і Public Relations, такі як: журнал «Управління персоналом», інтернет-портал Adworker.ru, кадровий холдинг АНКОР, агентство Feld Partners Public Relations, компанія HeadHunter, консалтингова група « полілог », портал SuperJob.ru, видавництво« Альпіна Бізнес Букс », журнал« Корпоративна культура», Компанія« Тренінг Бутік ».

Детальну інформацію та умови участі ви можете знайти на офіційному сайті конкурсуhttp://www.myintranet.ru/ru/competition/

Матеріал написаний за участю членів Журі конкурсу «Моя компанія - мій Інтранет!» і фахівців РБК СОФТ.

Корпоративний портал нерідко плутають з корпоративним сайтом. Насправді, це абсолютно різні інструменти і функції порталу набагато ширше. По суті, портал - це такий собі віртуальний офіс компанії, що дозволяє всім співробітникам обмінюватися документами і інформацією, а також автоматизувати основні бізнес-процеси. А ось поняття корпоративного порталу та інтранету традиційно використовуються як синоніми.

Що являє собою інтранет?

Інтранет, або корпоративний портал, - великий за обсягом і складний інструмент, що дозволяє впоратися з рішенням великого кола завдань. Це не просто самостійний сайт, а ціла сукупність різних продуктів, наприклад, система роботи з документами, таск-трекер, ERP-система і безліч інших в залежності від потреб конкретної організації. Портал об'єднує функції сховища файлів і документів, соціальної мережі і інформаційного ресурсу. При цьому головних завдань у будь-якого порталу всього дві: дати співробітникам можливість колективно працювати над поставленими завданнями і забезпечити ефективні внутрішні комунікації.

Для вирішення цих завдань у типовій корпоративний інтранет можуть входити наступні блоки:

• відомості про компанію:статут, структура, посадові інструкції, місія і світогляд компанії, корпоративний стиль і т.д .;
• відомості про співробітників:персональні дані і сторінки, контакти, займана посада, підрозділ, досягнення;
• оновлювана інформація:накази, розпорядження, оголошення про події в компанії, стягнення і подяки, новини компанії;
• єдина база знань:довідкова інформація (каталоги продукції, прайс-листи), документи, шаблони, архів файлів;
• інструменти спілкування:форуми, опитування, анкети, зв'язок з керівним апаратом і колегами;
• службові механізми:проекти, постановка завдань і контроль їх виконання, заявки на придбання оргтехніки, замовлення перепусток, транспорту тощо.

Як показує практика, корпоративний портал здатний ефективно вирішувати питання робочого плану, такі як постановка і контроль виконання завдань, аналітика, створення системи зберігання важливої ​​інформації, Автоматизація бізнес-процесів і системи управління взаємовідносин з клієнтами (CRM).

Досить успішно реалізується на порталах і швидкий зв'язок між різними підрозділами компанії. Зникає необхідність, наприклад, повідомляти кожний підрозділ про нововведення або важливу подію - досить розмістити інформацію на порталі, і вона тут же стане надбанням громадськості. Персонал, крім того, має постійний доступ до бази знань компанії.

На замітку
Один з головних трендів розвитку інтранету - це його спрощення. Якщо кілька років тому розробники намагалися оснастити його максимальною кількістю функціоналу, то сьогодні вони все частіше відмовляються від таких рішень на користь більш простих соціальних інтранет.

Що стосується ефективних комунікацій між співробітниками, то в теорії портал, звичайно, дає їм можливість миттєвого спілкування через інтегровану соціальну мережу, обговорення як робочих, так і особистих питань на форумах і в групах. Кожен може поспілкуватися з кожним, задати питання, передати і отримати потрібну інформацію ... На практиці, на жаль, це працює далеко не завжди або не працює зовсім. Інтранет хороший для автоматизації різних операцій, спрощення системи документообігу та звітності, пошуку потрібної інформації, але ... не для спілкування.

До речі, успішність взаємодії співробітників за допомогою порталу багато в чому залежить від ступеня їх залучення до спілкування на всіх управлінських рівнях. відкрита організація, Де будь-хто може безпосередньо звернутися до керівника, набагато привабливіше для діючих і потенційних співробітників. Це створює у персоналу додаткову впевненість в тому, що топ-менеджмент відноситься до членів колективу як до повноправних партнерів і формує лояльність до компанії.

Яким компаніям потрібен корпоративний портал

Інтранет - це дуже зручний, а часом і життєво необхідний інструмент для компаній, в яких є віддалені співробітники. Для них портал може служити справжнім мобільним робочим місцем. Корисний портал і для великих фірм, що мають філії в рамках одного населеного пунктуабо навіть в різних містах. Але навіть і в тому випадку, якщо у фірми немає філій, але є великий штат співробітників, а відділи розташовані на різних поверхах, портал може стати засобом об'єднання всіх в одну команду. При наявності порталу зникає необхідність ходити з паперовими документами з кабінету в кабінет, витрачаючи на це дорогоцінний робочий часі відволікаючи інших співробітників, або шукати клієнтську базу десь на просторах 1С, з якої працювати вміє далеко не кожен. Звичайно, якщо в організації працюють два-три людини і протягом робочого дня вони знаходяться в одному кабінеті, то портал в цьому випадку буде непотрібною розкішшю.

Іноді керівники компанії щиро не розуміють, навіщо може знадобитися корпоративний портал, вважаючи його установку марною тратою грошей. Насправді, портал необхідний компанії, якщо:

Дуже корисний буде портал і тим компаніям, де потрібна швидка адаптація співробітників або навчання персоналу. При наявності інтранету новачок набагато швидше входить в курс своїх обов'язків, оскільки отримує доступ до всієї основної інформації, має можливість отримувати консультації з будь-якого питання у досвідчених колег. Для навчання співробітників не буде потрібно організовувати очні курсиабо тренінги - все це можна зробити онлайн на території порталу. Чи не доведеться і надовго відривати працівників від трудового процесу і витрачати додаткові кошти на організацію.

Як впроваджувати интрасеть

Процес запровадження інтранету в компанії досить складний і багатоетапний. Перший етап - це завжди рішення «зверху». Саме керівництво повинно прийняти рішення про впровадження та сприяти його просуванню. Але психологія людей така, що будь-які нововведення і зміни звичного ходу роботи сприймаються в багнети, незалежно від того, наскільки корисними і ефективними вони виявляться в майбутньому.

Отже, припустимо, що рішення прийнято. З чого почати?

• Етап 1.Збір вимог і планування проекту. На цьому етапі визначаються головні цілі впровадження і збираються думки всіх зацікавлених осіб.
• Етап 2.Створення інформаційної архітектури порталу. Під цим розуміється структурування всіх даних на порталі, то, як вони будуть представлені користувачам. Головне призначення структури - прискорення пошуку, найважливіша інформація повинна бути отримана не більше, ніж в три «кліка» мишкою.
• Етап 3.Оптимізація бізнес-процесів. Це потрібно для того, щоб портал був не просто складом інформації, але і автоматизував самі трудомісткі бізнес-процеси компанії.
• Етап 4.Створення дизайну порталу. В даному випадку дизайн - не просто картинка, він серйозно впливає на зручність порталу для користувачів. Робота над дизайном зазвичай ведеться паралельно з програмною реалізацією.
• Етап 5.Інформаційне наповнення. На думку фахівців, ініціаторами публікацій на початку роботи інтранету мають бути топ-менеджери, але від них повинно надходити не більше 20% постів. Решта - публікації рядових співробітників. Якщо їх кількість в подальшому виявиться менше 80%, то, можливо, портал не є інструментом для персоналу. На жаль, на ділі за наповнення зазвичай відповідає адміністратор.
• Етап 6.Просування серед співробітників і навчання користувачів. Мабуть, найскладніший і найвідповідальніший етап. Як би ідеально ні створено портал з точки зору програмного забезпечення або дизайнерського оформлення, якщо він не буде затребуваний співробітниками компанії, цінність його буде дорівнює нулю. Щоб проінформувати колектив про запуск інтранету, можна розіслати інформаційний лист з оповіщенням про сервіс і його найкорисніших можливості, порадами щодо переходу на нову систему. В процесі функціонування порталу кожна компанія знаходить свої рішення для його популяризації серед працівників, наприклад, у кого-то доступ в інтернет або електронну поштувідкривається тільки через інтранет, а хтось матеріально заохочує тих, хто регулярно використовує портал в роботі. Мотивація до використання цього інструменту - чи не найскладніша частина роботи по впровадженню порталу.

Порівнюємо рішення: топ-3 найкращих інтранет-порталу

Yammer. За заявою розробників, цей корпоративний портал буде корисний всім підрозділами компанії - від керівників до рядових співробітників. На сьогодні він доступний тільки в складі ще одного продукту - Microsoft-Office365 - і легко інтегрується з SharePoint. При цьому вони багато в чому схожі, але Yammer - це хмарне рішення, а SharePoint - серверне.

Структура порталу дещо нагадує популярний Twitter, інтранет дозволяє співробітникам обмінюватися миттєвими повідомленнями, включаючи текстові файли і зображення, формувати робочі групи, переглядати онлайн-контакти, шукати людей, групи або тексти, використовувати загальну базуданих і брати участь в її формуванні. Інтерфейс порталу досить простий, розібратися в ньому зможе кожен, хто має хоч невеликий досвід роботи з соціальними мережами.

Крім створення внутрішніх комунікацій між співробітниками, Yammer також допомагає вирішувати бізнес-завдання, такі як створення комунікацій для керівників, управління проектами, взаємодія з бізнес-партнерами, формування мотивації у персоналу, навчання та адаптація співробітників, підвищення ефективності продажів.

Оскільки Yammer на сьогодні є складовою частиною Office365, то встановити його окремо від останнього не представляється можливим. Але зате від додавання Yammer в усі тарифи онлайн-офісу ціна останнього не змінилася. До речі, саме неможливість самостійної установки Yammer і можна вважати одним з його головних недоліком поряд з тим, що Yammer підійде лише тим компаніям, які хочуть розробити свій індивідуальний корпоративний портал, оскільки не є готовим коробочним рішенням.

«Бітрікс24» - корпоративний портал з функціями соціальної мережі. Він містить мікроблоги, месенджер, сховище файлів, фотогалереї. За допомогою «Бітрікс24» можна не тільки спілкуватися і спільно працювати над проектами, але і вести свій CRM, планувати і враховувати робочий час, автоматизувати бізнес-процеси, управляти персоналом. Всього пропонується 12 робочих інструментів.

«Бітрікс» виглядає як корпоративний Facebook, у всякому разі, інтерфейси у них дуже схожі. На головній сторінці є звична стрічка, в якій кожен користувач може писати свої повідомлення та коментарі до постів інших учасників. Ця ж стрічка відображає і всі події компанії. Існує як коробковий, так і хмарний варіанту порталу. «Бітрікс» можна встановити як на стаціонарний комп'ютер, так і на ноутбук або будь-який мобільний пристрій. Крім того, інтранет легко інтегрується з Google, Apple, Microsoft. Ціна ПО залежить від виду обраного тарифу: пакет «Проект» на 12 користувачів можна встановити безкоштовно, «Проект +» - за 990 рублів на місяць, «Компанія» - за 10 990 рублів. Кількість користувачів в двох останніх пакетах не обмежена.

За відгуками користувачів - головні мінуси порталу - неінформативне інтерфейс і перевантаженість функціоналом.

Jive - це готове рішення, яке дає можливість створювати власний внутрішньокорпоративний портал в компанії. тут є готові шаблонидля відділу маркетингу, відділу продажів, HR, служби технічної підтримки- запустити і розвинути портал можна в максимально стислі терміни Користувачі можуть налаштувати своє індивідуальне робоче простір за допомогою стартової сторінки. Додаток містить всі необхідні інструментидля управління проектами, корпоративним контентом і завданнями.

Для користувачів доступні блоги, профілі, обговорення, групи, календарі, розумний пошук і багато іншого. Jive можна інтегрувати з Google і Office365, доступ до порталу можливий з будь-яких пристроїв, включаючи мобільні.

Ціна додатка залежить від обраного пакета, на сьогодні їх пропонується три: Select, Premier або Premier +. Головний недолік порталу - відсутність локалізації російською мовою і відміну навігації від звичних користувачеві соцмереж. Через велику кількість можливостей, процес адаптації користувачів до інтранету може викликати труднощі.

На ринку сьогодні представлено досить велика кількістьрішень. Зрозуміти, яке з них підійде конкретної компанії досить складно. Саме тому в розділі про інтеграцію особливе місце займає необхідність постановки чіткої мети. Звичайно, робочий функціонал представлений практично скрізь однаково добре, що стосується соціального - питання залишається відкритим.

Індивідуальний інструмент vs готове рішення

Чому віддати перевагу: розробку індивідуального інструменту або готове рішення? Про це ми поговорили з Дмитром Бенцем, розробником корпоративної соціальної мережі LOQUI BUSINESS:

«Якщо керівництво буде розуміти, навіщо і для кого потрібен інтранет, то стане ясно і який саме портал найкраще встановити. Не останню роль у виборі, звичайно, грають фінансові можливості. Індивідуальне рішення завжди буде дорожче, ніж коробковий варіант, але іноді компанії і не потрібно це рішення. готові порталиуспішно справляються з покладеними на них завданнями, і більшість з них дозволяють налаштувати всі функції під специфіку компанії.

Але дуже часто, на жаль, зустрічається ситуація, коли портал стає тільки сховищем інформації, а справі зміцнення внутрішніх комунікацій він ніяк не допомагає. Це відбувається тому, що портал все ж офіційний робочий інструмент, а людина психологічно не розташований до спілкування з його допомогою. Якщо компанія бачить своєю основною метою саме зміцнення внутрішніх комунікацій, то впроваджувати потрібно корпоративну соціальну мережу. Саме КСС стає тим майданчиком, де персонал компанії починає активно спілкуватися з усіх питань, вирішувати робочі завдання, обмінюватися думками, ділитися інформацією. Мережі стають все більш затребуваними, і однією з перших вітчизняних розробок став наш LOQUI BUSINESS. Ми сподіваємося, що на нього чекає велике майбутнє. По крайней мере, ми постаралися впровадити в нього найкраще від соціальної мережі і корпоративного порталу, щоб LOQUI став інструментом, здатним вирішити будь-які питання і завдання компанії ».

Наявністю корпоративного порталу у себе в компанії вже нікого не здивуєш. Все більше великих і середніх представників бізнесу так чи інакше стикалися з вибором і впровадженням порталу. І тим не менше, багато підприємств ще стоять на порозі прийняття рішення про запуск проекту впровадження корпоративного порталу. Сподіваюся, мій короткий огляд допоможе Вам зробити перший крок в цьому напрямку.

Отже, все портальні рішення, представлені сьогодні на ринку, можна умовно розділити на три групи:

• платформи для створення корпоративних порталів;
• коробкові продукти (готові рішення) на базі платформ;
• рішення, пропоновані як SaaS сервіс (хмарні рішення).

Розглянемо їх послідовно.

Платформи для створення корпоративних порталів

Платформи для створення портальних рішень в свою чергу діляться на комерційні, такі як

Oracle WebCenter Suite, MS SharePoint, IBM WebSphera, 1С-Бітрікс

і відкриті, такі як

Joomla !, Jboss, Plone, Drupal, Jive і ін.

Платформи використовуються для розробки корпоративних порталів під конкретне технічне завдання(ТЗ), і теоретично краще за інших груп задовольняють потребам замовників. Якщо складено грамотне ТЗ, якщо в ньому описані всі потреби компанії, то в подібному рішенні вони будуть реалізовані.

Тут пригадується історія про безстрашних спартанців: Коли Філіп Македонський (батько Олександра) підійшов до стін Спарти, він надіслав спартанцям послання, в якому говорилося: «Я підкорив всю Грецію, у мене найкраще в світі військо. Здавайтеся, тому що, якщо я візьму Спарту силою, якщо я зламаю її ворота, якщо я проламаю таранами її стіни, то нещадно знищу все населення ». На що спартанці відповіли: «Якщо».

І дійсно, дуже складно до початку тестової експлуатації системи передбачити всі можливі способи її використання. Це може стати причиною зриву термінів по проекту і / або виходу за затверджений бюджет.

Готові рішення на базі платформ

Коробкові продукти (готові рішення) ділиться на рішення, побудовані на базі комерційних платформ: IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal, DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1С-Бітрікс: Корпоративний портал, і відкриті рішення: Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia і ін.

Всі ці продукти можна розділити на кілька груп:

• важкі комерційні рішеннядля великих компаній (IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal);
• комерційні рішення для середніх і великих компаній (DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1С-Бітрікс: Корпоративний портал);
• відкриті (безкоштовні ліцензії) рішення для середніх і невеликих компаній (Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia).

Далі я дам короткий описперерахованим готовим рішенням. В описі наведені зразкові ціни на ліцензії, які не включають проект впровадження порталу. Остаточні ціни на ліцензії та вартість впровадження дізнавайтеся у постачальників рішень. З практики вартість проекту впровадження може значно перевищувати вартість ліцензій:

1. Важкі комерційні рішення
   1. IBM WebSphere Portal() - готове портальное рішення на базі платформи IBM WebSphere. рішення з великою кількістюфункцій для розміщення матеріалів, спільної роботиі дистанційного навчання. Функціонал системи побудований на модулях - додатках, які можуть бути доопрацьовані за допомогою WebSphere Portlet Factory. Повноцінна автоматизація будь-яких бізнес-процесів, в тому числі рутинних операцій (замовлення візиток, замовлення канцелярії, заявки на підбір персоналу, резервування переговорних і ін.) І механізми проектного управлінняз відстеженням етапів, термінів і призначенням відповідальних за завдання користувачів. З недоліків: важка система розрахована на великі компанії з великою кількістю одночасно працюючих користувачів, відповідно висока вартість володіння системою. Орієнтовна вартість ліцензій - 1 500 000 руб. (Або 300 іменних ліцензій, або сервер 2 процесора по 2 ядра).
   2. Oracle Portal 11g(Www.oracle.com) - повноцінне портальное рішення на базі Oracle WebCenter. Дуже сильно представлені засоби бізнес аналітики, повноцінна колективна робота з документами, завданнями і проектами. Розвинені засоби автоматизації бізнес-процесів. Окремо хочеться відзначити пошук і індексування інформації, як всередині порталу, так і зовні. Ідеально підходить для компаній, що вже використовують продукти від того ж виробника. З недоліків: Складна система, про запуск в короткий строкможна забути, висока вартість володіння. Якщо на підприємстві вже використовуються корпоративні системи від іншого виробника, доведеться повозитися з інтеграцією. Орієнтовна вартість ліцензій 600 000 / процесор.
   3. SAP NetWeaver Portal«Портал підприємства» (www.sap.com) - ще одне портальное рішення верхнього рівня. Зручно реалізовані функції інтеграції різних систем- функція єдиної точки доступу до інформаційної системи компанії. Основна спрямованість на групову роботу, управління проектами та комунікації співробітників. Одна з ключових компетенційпорталу на базі SAP - управління базою знань компанії. Дозволяє автоматизувати існуючі бізнес-процеси і оптимізувати документообіг. Є можливість отримати доступ з порталу не тільки до додатків SAP, а й до додатків інших розробників. Існує можливість доопрацювання порталу в середовищі SAP Portal Content Studio і через набір розробки SAP Portal Development Kit. З недоліків: складна в адміністрування та налаштування система, висока вартість володіння і масштабування. відсутність відкритої інформаціїпро вартість ліцензій, але рівень цін відповідає класу.
2. 1. WSS Portal(Www.wss-consulting.ru) - готовий корпоративний портал, включає велику кількість функцій, інформація про компанію, управління заявками, сторінки підрозділів і управління проектами. Відмінно реалізовані: Форуми, фото і відеогалерея, голосування та FAQ. Пошук як по змісту порталу, так і по зовнішніх джерел. Розмежування прав доступу на рівні документів. Повноцінна інтеграція з продуктами MS. WSS Portal один з лідерів на ринку порталів на базі MS SharePoint. З недоліків: обмеження пов'язані з операційною системою- працює тільки на Windows + MS SharePoint Server 2010 приблизна вартість ліцензії 450 000 рублей, вартість стандартного впровадження (з урахуванням ліцензій) - 895 000 рублей.
   2. DeskWork(Www.deskwork.ru) - готове рішення, що закриває всі базові потреби компаній в корпоративному порталі. Структура компанії, адресна книга, нові співробітники і дні народження, управління заявками і завданнями. Спільні календарі та ін. З недоліків: обмеження, пов'язані з операційною системою - працює на Windows. бюджетний варіантпорталу на базі SharePoint Foundation, приблизна вартість ліцензій 120 000 крб - необмежена кількість користувачів.
   3. Ittilan Portal(Www.ittilan.ru) - коробочки портальное рішення на базі SharePoint, більше 60 готових модулів. На головній сторінці виводяться новини та заходи компанії, інформація про останні документах і повідомленнях у форумі, дні народження і нові співробітники. Відображення основних показників діяльності компанії (KPI). Управління проектами, електронне сховище документів і модуль роботи з заявками. З недоліків: обмеження пов'язані з операційною системою - працює на Windows. Зручний телефонний довідник і база знань компанії. Орієнтовна вартість ліцензій 400 000 руб.
   4. 1С-Бітрікс: Корпоративний портал(Www.1c-bitrix.ru) - коробковий інтранет, реалізовані функції соціальної мережі і групової роботи. Управління проектами, функції CRM, стрічки новин, мікроблоги та робочі групи. Автоматизація рутинних операцій. Інтеграція з продуктами MS (Exchange, AD, SharePoint). Розширені функції пошуку, повнотекстовий, за тегами, за змістом, з урахуванням рейтингу документів. База знань компанії і групові календарі з можливістю інтеграції з Outlook і ical. Модуль навчання співробітників і вакансії для співробітників. Візуальна структура компанії. З недоліків: Складний в доопрацюванні. Орієнтовна вартість (необмежену кількість користувачів) 300 000 руб.
3. Відкриті рішення з нульовою вартістю ліцензій
   1. Liferay Portal(Www.liferay.com) - корпоративний портал з відкритим вихідним кодом, розроблений на базі Java. На думку Garthner (2009), входить в топ5 горизонтальних корпоративних порталів, разом з IBM, Oracle, SAP і MS. Організація єдиної точки доступу до ресурсів підприємства, унікальне відображення сторінок для кожного користувача, зручний призначений для користувача інтерфейс, включені кошти соціального спілкування, автоматизація існуючих бізнес-процесів, інтеграція з MS Office, новини компанії і дошка оголошень, високий ступінь масштабованості, повноцінний пошук інформації як всередині порталу, так і у зовнішніх джерелах. Підтримка безкоштовних і комерційних СУБД. З недоліків: слабо адаптований під російські компанії, Складний в доопрацюванні. Вартості ліцензій базової версії немає, є можливість придбати версію Liferay Portal Enterprise Edition відрізняється в основному наявністю професійної підтримки (24х7).
   2. Alfresco(Www.alfresco.com) - готова інтранет система для управління контентом підприємства. Система з відкритим вихідним кодом, основна відмінність від Liferay - упор на роботу з документами (документообіг), він представлений в Alfresco краще, ніж в інших відкритих рішеннях рішеннях. Підтримка документів MS office, контроль версій і виконавської дисципліни, журнал документів і ін. Також як і Liferay розроблена на Java технологіях. З портальних функцій: Новини та заходи компанії, адресна книга, структура компанії, автоматизація бізнес-процесів. Персональна головна сторінка. Підтримка безкоштовних і комерційних СУБД. Аутентифікація LDAP. З недоліків: при запуску з коробки треба допрацьовувати, складний в доопрацюванні. Вартості ліцензій базової версії немає, є можливість придбати комерційну версію.
   3. JomPortal- готовий корпоративний портал на базі CMS Joomla! Система з відкритим вихідним кодом. Загальна інформаціяпро компанію (історія, структура, сторінки підрозділів). Новини та заходи компанії, інформація про дні народження і знову прийнятих працівників. Проведення опитувань і анкетування співробітників. Управління проектами та заявками. Електронне сховище документів, форум і база знань компанії (wiki). Відео та фотоальбоми. Функції соціальної мережі. Аутентифікація LDAP. Інтеграція з 1С. Вартості ліцензій немає, є можливість придбати тех.підтримку.

хмарні рішення

До хмарним рішенням відносяться:

Бітрікс24(Www.bitrix24.ru приблизна вартість - 9900 рублів / місяць при необмеженій кількості користувачів і 100 Гб місця в хмарі,

простий бізнес(Www.prostoy.ru) приблизна вартість - 1000 рублів / місяць при необмеженій кількості користувачів і 10 Гб місця в хмарі,

Teamtools(Www.teamtools.ru) приблизна вартість - 700 рублів / місяць при необмеженій кількості користувачів і 5 Гб місця в хмарі, і ін.

Сучасні хмарні рішення багато в чому повторюють базовий функціонал готових портальних рішень, за винятком мабуть інтеграції з іншими корпоративними системами, Використовуваними в компанії.

Переваги хмарних рішень - скорочення постійних витрат, пов'язаних з вартістю володіння сервером, системним програмним забезпеченням, Більш низькі вимоги, що пред'являються до ПК (по суті потрібні термінали введення / виведення інформації, а вся логіка обробляється в хмарі), простота масштабування і швидкість розгортання (якщо мені треба відкрити новий офіс, досить встановити ПК і організувати вихід в інтернет), скорочення витрат, пов'язаних з адмініструванням ПО, територіальна незалежність (доступ в портал з будь-якої точки, де є вихід в інтернет).

Але всі ці переваги (мабуть за винятком оренди ліцензій) можна досягти і за рахунок розгортання готового рішення в хмарі при оренді сервера (dedicated server) - приблизна вартість - 3000 рублів / місяць (1 CPU Core i3-2100 (3.1GHz 2 cores), RAM 8GB, HDD 1Tb) або місця в стійці дата центру (сollocation) - приблизна вартість 2000 руб / місяць 1 unit.

Недоліки хмарних рішень - неготовності бізнесу виносити корпоративну інформаціюзовні, складність інтеграції з іншими корпоративними системами, низька пропускна здатність мереж, відсутність довіри до постачальників подібних послуг, три можливі точки відмови (по суті з'являється три відповідальних: постачальник хмарних рішень, провайдер, ІТ підрозділ або системний адміністратор), питання пов'язані з безпекою .

висновки

У цьому огляді я впершу чергу намагався простою мовоюописати різноманіття портальних рішень, присутніх на нашому ринку, і грунтуючись на базових потребах і розмірі компаній дати орієнтир в напрямку пошуку відповідного рішення.

На сьогоднішній момент будь-яка компанія може знайти портальное рішення за смаком, бюджету та переліку вирішуваних завдань.

Розробка замовного портального рішенняна базі існуючих платформ не має особливого сенсу з двох причин:

• присутня велика кількість готових рішень і розробка замовного рішення навряд чи буде більш функціональним або економічно вигідним;
• підтримка замовного рішення може виявитися більш дорогою, ніж у тиражного продукту.

Важкі комерційні рішеннябільше підходять для великих, розподілених компаній з великою кількістю працюючих користувачів. Ідеально підходять для компаній вже використовують продукти від одного з великих виробників(IBM, SAP, Oracle).

Комерційні рішення середнього класубільше підходять для середніх компаній. Продукти, представлені в цьому класі, закривають більшість потреб звичайного підприємства.

Орієнтирами для вибору є наступні:

• кількість однавременно працюючих користувачів до 3000 чол .;
• бюджет до 1 000 000 рублів;
• особиста симпатія до продукту, наявність професійної підтримки.

відкриті рішенняза функціональними можливостями близькі до комерційного ПЗ і покривають більшість потреб звичайного підприємства. Нульова вартість ліцензій серйозно здешевлює проект. В Останнім часомринок відкритого ПЗ динамічно розвивається, і проблема відсутності професійної технічної підтримки, яка відчувалася ще недавно, йде.

Орієнтирами для вибору рішення в цьому сегменті є:

• кількість однавременно працюючих користувачів до 1000 чол .;
• бюджет до 400 000 рублів;
• наявність успішних проектів у постачальника рішення;
• наявність професійної підтримки.

Системи пропоновані як SaaS сервіс (хмарні)більше підходять ринку невеликих компаній. Основні аргументи за: низькі стартові витрати, територіальна незалежність.
У меншій мірі хмарні рішення підходять середньому бізнесу з наступних причин: складність інтеграції з іншими корпоративними системами, неготовність бізнесу виносити корпоративну інформацію у поза.

Давайте для початку розберемося в понятті «Корпоративний портал». Занадто часто його плутають з «Корпоративним сайтом», але треба чітко розуміти різницю. Вікіпедія каже нам:

Корпоративний сайт - це інтернет ресурс, що містить повну інформацію про компанії, її послуги / продукцію, події в житті фірми, історію розвитку і багато іншого.

Однак:

Корпоративний портал - це веб-інтерфейс, який надає співробітникам доступ до корпоративних даних фірми.

Іншими словами, корпоративний портал - це ваш «віртуальний офіс», який дозволяє вашим співробітникам обмінюватися інформацією, документами, додавати, змінювати, видаляти, а головне спільно працювати. Але це в загальному сенсі.

На ділі корпоративні портали забезпечують різноманітним специфічним функціоналом під потреби бізнесу. Деякі компанії самостійно розробляють індивідуальний і унікальний корпоративний портал для роботи (але це м'яко кажучи не дешево), а можна взяти готове рішення і налаштувати його під свою специфіку.

Навіщо потрібен корпоративний портал?

Навіщо Вам, власникам компаній, це потрібно. Давайте розберемо, яку користь несуть корпоративні портали?

перше- це ми отримуємо систему зберігання і систематизації всієї важливої ​​інформації про клієнтів. Ми контролюємо входять заявки клієнтів. Якщо по простіше, то до вас надходять листи, дзвінки, заявки з сайту, повідомлення в соціальних мережахі месенджерах. Це можуть бути заявки від ваших нових або існуючих клієнтів, пропозиції від ваших постачальників і партнерів. (Все це має назву Ліди). Для початку все цю інформацію потрібно зібрати, зберегти і бажано класифікувати. Потім проаналізувати і використовувати, наприклад для виявлення найбільш ефективних рекламних площадок.Бітрікс24 автоматично збирає все Ліди з різних джерел в єдину базу: збираються Ліди з корпоративних пошт, системи « відкриті лінії», З телефонних дзвінків, чатів і веб форм ваших сайтів і взагалі купа всього (розповім про це в інших статтях).

Навіщо?Для того що б у ваших співробітників перестала боліти готова коли вони згадують через що спілкувалися з клієнтом Вайбер, Пошта або Онлайн консультант на сайті. Ваші співробітники мають доступ до цієї інформації з будь-якого місця де є інтернет, вони можуть увійти в портал навіть з телефону. На комп'ютер не потрібно встановлювати ніякого додаткового ПЗ, у співробітника робочий день почнеться просто - прийшов, сів за стіл, підключився до корпоративного порталу та все, він готовий працювати. Всі ваші співробітники (навіть якщо вони працюють в різних офісах) можуть отримати оперативний доступ до інформації і спілкуватися між собою.

Друге- по порядку, але не за важливістю для вашої фірми, а саме для відділу продажів - це система управління взаємовідносинами з клієнтами - CRM. Тобто після того як прийшла заявка вашому менеджеру необхідно виконати ряд дій перш ніж клієнт заплатить.

Наприклад: Ви туристичне агентство. Вам прийшла заявка з сайту «Хочу до Туреччини» Ваш менеджер повинен зв'язатися з клієнтом і уточнити інформацію (Фио клієнта, на які дати йому потрібен тур, скільки людина поїде, скільки зірок має бути біля готелю і тд). Потім він повинен сформувати комерційну пропозицію (можливо не одне), відправити його клієнту.

Бажано поставити собі напоминалку через 4 дня «Зателефонувати Павлу Семеновичу і дізнатися який тур він вибрав». Якщо клієнт чинить опір, то дати йому знижку до 10%. Якщо ж на все згоден, то скласти і вислати йому договір, страховку і рахунок. На завершення необхідно зберегти копії підписаних документів і дочекатися оплати.

Такого роду послідовність дій в компанії називається «Бізнес-процес». Таких процесів у вас насправді дуже багато і добре б щоб частина з них була б автоматизированности (наприклад формування документа Комерційна пропозиція)

Навіщо вам потрібна CRM?Для того що б не втратити жодного клієнта (ви навіть не уявляєте скільки ви їх уже втратили просто через те, що менеджер вчасно не передзвонив). Для того щоб не вчити нового менеджера як працювати, а що б він чітко розумів, що йому робити. Для того що б у вас була повна інформація про клієнта і ви змогли на її підставі щось наприклад допродати. Що б коли звільняється співробітник ви змогли легко передати його клієнтів іншому менеджеру, так як у вас зберігатися вся історія роботи з цими клієнтами. Навіщо вам потрібна автоматизація Бізнес процесів? Тут все просто. Якщо багато рутинних дії виконуються автоматично, то ваші співробітники не витрачають на це час, то працювати виходить швидше і вони можуть обробити більше клієнтів і оперативніше відповідати їм (в порівнянні, наприклад, з вашими конкурентами). А це вигідно і з точки зору продажів і з точки зору загального іміджу компанії.

третя- це систем управління завданнями і проектами. Будь-яке навіть скромне справа складається з завдань і підзадач, які потрібно доручити певним особам і завершити до певного часу. Часто повторювані послідовності, такі як виставлення рахунків на оплату або послідовне затвердження договорів або узгодження з усіма керівниками заяви на відпустку, можуть бути автоматизовані. Від корпоративного порталу при цьому потрібно вимагати зручного і інтуїтивно зрозумілого (наочного) інтерфейсу для управління і контролю всіх завдань, розподіл ролей в задачах (Хто відповідальний? Хто допомагає? Хто просто спостерігає?), Простий контроль термінів завдань з нагадуваннями, угруповання завдань по проектам , наявність регулярних завдань, які ставляться, наприклад, раз на місяць або в квартал.

Навіщо?Якщо ви займаєтеся чистими продажами, дана система може прискорити внутрішні процеси фірми (наприклад, завдання до відділу забезпечення на закупівлю канцелярського приладдя або завдання в IT відділ на установку монітора новому співробітнику і т.д.). Якщо ж ви фірма-виробник, тобто ви випускаєте якийсь продукт (матеріальний або програмний), то вам така система потрібна як повітря. Від того на скільки ваших співробітників зручно користуватися системою управління проектами безпосередньо залежить ваш дохід. І взагалі без неї ви потонете в липких жовтих папірцях, нарядах і доповідних.

четверта. І звичайно ж заключний великий блок - Контроль і Аналітика. Чим більше стає компанія, тим складніше контролювати співробітників. Ви повинні мати можливість отримати статистику по ефективності кожного співробітника. Скільки дзвінків? Скільки виконаних завдань? скільки понаднормових годин?

Так само ваші керівники відділів повинні мати можливість аналізувати працездатність відділу. Поки ви не можете порахувати ефективність роботи компанії в цифрах, ви не можете розвиватися. Корпоративний портал в свою чергу повинен дозволяти будувати звіти по найрізноманітнішим параметрами і робити це просто і наочно.

Навіщо це вам?Для поліпшення трудової дисциплінив першу чергу. Скільки часу співробітник проводить на роботі? Наскільки ефективно він працює? Який відсоток його заявок стають вашими клієнтами? У другу чергу для виявлення тонких місць. Часом ви навіть не знаєте на якому етапі гальмуватися реалізація проектів і продажів. Ну і по-третє, для визначення стратегії розвитку вашої фірми. Але тут є нюанс - вся аналітика в корпоративному порталі актуальна тільки тоді, коли весь необхідний персонал працює через нього.

Кому і коли?

Кому потрібен корпоративний портал?Практично будь-яка сфера діяльності (торгівля, виробництво, медицина, надання послуг і тд), так чи інакше створює навколо себе інформаційну систему. Наприклад, всі менеджери відділу продажів отримують заявки по телефону і поштою. Між собою обмінюються інформацією через Скайп. Стверджують договору і заяви з начальством в паперовому вигляді. У виробничий відділ потрапляють наяди теж у вигляді папірців. Нагадували і списки завдань кожен хороший співробітник носить у себе в телефоні. А база клієнтів в кращому випадку в 1Ске з якою не кожен може працювати, в гіршому випадку, але часто база взагалі в табличках Excel. А начальники отелень носять вам звіти з непроверяемимі даними. Якщо ви в цих прикладах впізнаєте себе і свою компанію і розумієте чому це погано, то Корпоративний портал Вам потрібен і ви готові до його впровадження.

І страшний питання, коли він потрібен і з чого почати?Почати потрібно з виявлення, фіксації та стандартизації найважливіших для вашої компанії бізнес процесів. Швидше за все зараз у вас кожен виконує роботу не з якоїсь загальної інструкції, А так як він вміє і як у нього виходить (нехай і не завжди добре), тому вам потрібно написати, а бажано намалювати блок-схеми всіх важливих бізнеспроцесів компанії. Чому це потрібно зробити до впровадження корпоративного порталу? Просто якщо цього не зробити, то все повториться знову, і ваші співробітники будуть працювати «хто в ліс, хто по дрова». А як при такій схемі роботи впровадити і навчити нової людини? Ніяк. Тому стандартизація бізнес процесів в першу чергу, потім інструкції по роботі з порталом, і тільки тоді можна встановлювати корпоративний портал.

У попередній статті ми говорили взагалі. У цій статті розглянемо, чим може допомогти компанії внутрішній сайт.

Внутрішній корпоративний сайт, його також називають інтранетабо корпоративний портал, - це мережа, що зв'язує між собою всі підрозділи компанії, до якої мають доступ тільки співробітники організації. За допомогою внутрішнього сайту можуть бути вирішені наступні завдання:

організація взаємодії

Корпоративний порталдозволяє вирішити проблему комунікації між співробітниками компанії. Це особливо актуально для великих організацій, що мають кілька офісів або регіональні представництва в інших містах. В такому випадку співробітникам різних офісів буває важко координувати дії між собою при вирішенні спільних завдань.

На внутрішньому сайтіможна зробити форум і чат для обміну миттєвими повідомленнями. Це дозволить будь-якому співробітникові задати питання, які виникають і швидко отримати на нього відповідь, не відволікаючись від справ самому і не відволікаючи інших співробітників розмовами по телефону або біганням по кабінетах.

До того ж, через спеціальні програмні модулі інтранетує можливість викладати будь-які документи для загального доступупевного кола осіб. Таким чином, разом працювати над одним проектом можуть не тільки співробітники різних відділів і офісів, але також представники з інших регіонів і віддалені співробітники, що працюють на дому. А обмеження в доступі дозволить уникнути витоку інформації.

зручність управління

Наявність внутрішнього порталу може значно допомогти керівникам на всіх етапах управління. При плануванні враховується вся доступна інформація від різних відділів. Делегування завдань і координація діяльності може здійснюватися за допомогою вже описаних способів організації взаємодії. А звіти, що надсилаються через внутрішній сайт, дозволять проконтролювати результат роботи і врахувати ці дані при плануванні роботи на наступний період.

інформування

На корпоративному порталі для співробітників можна публікувати різні новини про компанію, найближчі плани, заходи, привітання іменинників та багато іншого. Наявність регулярно оновлюваної інформації сприяє підвищенню лояльності співробітників і їх залучення в життя компанії. А створення спеціального розділу для новачків дозволить новим співробітникам легше увійти в колектив і швидше адаптуватися до робочого місця.

Однак всі ці можливості внутрішнього корпоративного сайту стануть доступні тільки в тому випадку, якщо вийде зробити його досить зручним для всіх співробітників і регулярно займатися роботою по його поліпшенню.

Ви можете створити і розвинути свій сайт за нашою програмою, для цього потрібно пройти первинний безкоштовний курс.