Utasítás a nem élelmiszeripari termékek pénztárának eladójáról. A pyaterochka pénztáros eladójának felelőssége

Az orosz munkaügyi jogszabályok rendelkezései szerint minden munkavállalót felvételkor aláírás ellenében meg kell ismerni a munkaköri leírásával. Ezenkívül a munkavállalónak meg kell őriznie a munkaköri leírás másolatát a munkahelyen.

Az alábbiakban a Az eladó-pénztáros munkaköri leírása (minta).

Számú melléklet egy

a munkaszerződéshez

JÓVÁHAGYOTT

A Ways of Success LLC igazgatója

I. I. Petrov

MUNKAKÖRI LEÍRÁS

kereskedelmi vállalkozás eladó-pénztárosa

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1.1. Jelen munkaköri leírás meghatározza funkcionális felelősség, az Eladó-pénztáros jogai és kötelezettségei.

1.2. Az eladó-pénztárt kinevezik a pozícióra, és a kialakult áramban elbocsátják a pozícióból munkaügyi jogszabályok rend az igazgató parancsára.

1.3. Az eladó közvetlenül az igazgatónak, a főkönyvelőnek számol be.

1.4. Az Eladó-pénztáros munkakörbe felsőbb vagy középfokú végzettséggel rendelkező személyt neveznek ki. szakmai oktatás a szakmai tapasztalat vagy az alapképzés és a szakterületen szerzett legalább 1 év szakmai tapasztalat bemutatása nélkül.

1.5. A pénztárosnak folyékonyan kell ismernie a munkavégzés minden módját különböző típusok a vállalkozásnál használt pénztárgépek.

1.6. A pénztárosnak tudnia kell:

Határozatok, végzések, végzések, egyéb irányító és előírások a kereskedelmi vállalkozás munkáját illetően;

Árukutatás, szabványok és technikai feltételek az áruk esetében azok fő tulajdonságai, minőségi jellemzők; áruk tárolási körülményei;

A vezetés felépítése, a munkavállalók jogai és kötelezettségei, valamint munkamódjuk; az ügyfélszolgálat megszervezésének szabályai és módszerei; a helyiségek és vitrinek díszítésének eljárása; az esztétika alapjai és szociálpszichológia; munkaügyi jogszabályok; Belső munkaügyi előírások; a munkavédelem szabályai és szabályai; biztonsági előírások, ipari higiénia és higiénia, tűzbiztonság, polgári védelem.

Készpénzes banki dokumentumok formái; a monetáris alapok és értékpapírok fogadásának, kibocsátásának, nyilvántartásának és tartásának szabályai; a bejövő és kimenő dokumentumok nyilvántartási eljárása; a vállalkozás számára megállapított készpénzegyenlegek korlátai, azok biztonságának biztosítására vonatkozó szabályok; a pénztárkönyv vezetésének, összeállításának szabályai készpénzjelentés; az ügyfélszolgálat megszervezésének szabályai és módszerei; Pénztárgépek és számítógépek működési szabályai; munkaügyi jogszabályok; Belső munkaügyi előírások; a munkavédelem szabályai és szabályai; biztonsági előírások, ipari higiénia és higiénia, tűzbiztonság, polgári védelem.

1.7. Az eladó-pénztárosnak társaságkedvelőnek, energikusnak és pozitívan hajlandónak kell lennie funkcionális feladatai ellátására, tökéletesen elsajátítania a pénztárgépen történő munkavégzés technikáit.

2. FUNKCIÓS FELADATOK

2.1. Eladó-pénztáros

2.1.1. Biztosítja az árucikk szakaszának zavartalan működését, a teljes munkaidő alatt a munkahelyén van, és elhagyhatja munkahely csak akkor, ha egy másik Eladó helyettesíti az igazgató beleegyezésével.

2.1.2. Udvarias és udvarias szolgáltatást nyújt az ügyfeleknek, alkot számukra a szükséges feltételeket az őket érdeklő áruk kiválasztása és megismerése érdekében figyelemmel kíséri a kereskedelmi szabályok megsértésének hiányát, intézkedéseket tesz a sorok hiányának biztosítására.

2.1.3. Teljesen gyárt eladás előtti előkészítésáruk (név, mennyiség, teljesség, fokozat, ár, a címkézés megfelelősége, kicsomagolás, szemrevételezés stb. ellenőrzése).

2.1.4. Tájékoztatja közvetlen felügyeletét, és ha szükséges, a vállalkozás igazgatását azokról az árukról, amelyek nem felelnek meg az értékesítés előtti előkészítés követelményeinek.

2.1.5. Az árukat elhelyezi és elrendezi csoportok, típusok szerint, figyelembe véve az árucikk szomszédságát, a kereslet gyakoriságát, a munka kényelmét.

2.1.6. Végzi az áruk felajánlását és bemutatását a vevők számára; segíti a vásárlókat az áruk megválasztásában, tanácsokat ad a vásárlóknak az áruk rendeltetési helyéről, tulajdonságairól, minőségéről, az áruk gondozásának szabályairól, az árakról, a cserélhető áruk, új és kapcsolódó áruk kínálatáról; kiszámítja a vásárlás költségét, csekket állít ki, útlevelet (egyéb dokumentumot) állít ki egy olyan termékre, amelynek szavatossági ideje van; ellenőrzése céljából elkészíti a vásárlás csomagolását, a vásárlás kibocsátását vagy átadását; árukat cserél.

2.1.7. Ellenőrzi az áruk elérhetőségét a kereskedelem részben, ellenőrzi az áruk minőségét, lejárati dátumát, ellenőrzi az árukon található jelölések, árcédulák elérhetőségét és megfelelőségét.

2.1.8. Ellenőrzi az áruk biztonságát, bolti felszerelésés egyéb anyagi értékek.

2.1.9. Műveleteket hajt végre, hogy tükrözze a vevőktől kapott összes KKM-et pénzösszegeket a megfelelő típusú pénztárgépek üzemeltetési utasításának megfelelően.

2.1.10. Meghatározza minden vásárló számára a teljes vásárlási összeget a vezérlő mutatójának leolvasása szerint - bankautomata vagy számláló eszközzel közli a vevővel.

2.1.11. Kap a vevőtől készpénz a vásárolt áruk esetében a vevő által megnevezett vagy az árcédulákon feltüntetett összegnek megfelelően, a következő eljárásnak megfelelően:

A) egyértelműen megnevezi a beérkezett pénzösszeget, és a vevőtől kapott pénzt a vevő teljes szemszögéből elkülöníti az esetleges (egyéb) pénzektől;

B) lyukaszt egy csekket a pénztárgépen;

C) megnevezi a vevőnek járó változás összegét, beveszi a vevőtől kapott pénzt a pénztárba, és csekkel együtt átadja a vevőnek a változást (papír számlákat és változást az Eladó-pénztáros egyszerre állít ki) ).

2.1.12. A műszak végén (ha szükséges és más esetekben) leveszi a pénztárt, átadja a vevőktől kapott pénzt a gyűjtőnek.

2.1.13. Óvatosan bánik a pénzzel (nem szennyezi, és nem készít feliratokat a papírszámlákon).

2.1.14. Csak akkor bocsát ki pénzt a vásárlók által visszaküldött csekkekre, ha az igazgató aláírása szerepel a visszaküldött csekken. Visszatérítés csak az adott pénztárnál kiállított csekken történik.

2.1.15. Biztosítja a pénztárgép zavartalan működését, munkaidőben a munkahelyén van. Az eladó-pénztáros csak az igazgató vagy a könyvelő beleegyezésével hagyhatja el munkahelyét.

2.1.16. Világos és udvarias szolgáltatást nyújt az ügyfeleknek, kényelmes körülményeket teremt számukra, figyelemmel kíséri a kereskedelmi szabályok megsértésének hiányát, intézkedéseket tesz a sorok hiányának biztosítására.

2.1.17. Biztosítja a pénzt a pénztárgépben, a pénztárgépben és egyéb tárgyi értékekben.

2.1.18. Intézkedéseket hoz a konfliktushelyzetek megelőzésére és kiküszöbölésére.

2.1.19. Intézkedéseket hoz a konfliktushelyzetek megelőzésére és kiküszöbölésére.

2.1.20. Tájékoztatja a vezetést az ügyfélszolgálat hiányosságairól, a megszüntetésük érdekében tett intézkedésekről.

2.1.21. Barátságos légkört tart fenn a munkahelyen, személyes példát mutat az ügyfélszolgálatban.

Az eladó-pénztárosnak türelmesnek, figyelmesnek, udvariasnak kell lennie, amikor a vásárlók megvizsgálják és megvizsgálják az árukat. A vásárlás átadásakor a vevőnek köszönetet kell mondania neki.

2.1.22. Tisztaságot és rendet biztosít a munkahelyen, a termékrészben, valamint az egész értékesítési területen.

2.1.23. Tartja be a munka- és termelési fegyelmet, a munkavédelmi szabályokat és szabályokat, az ipari higiénés és higiéniai követelményeket, a tűzbiztonsági és a polgári védelmi követelményeket.

2.1.24. Végrehajtja a vállalkozás közvetlen vezetésének és igazgatásának megrendeléseit.

2.1.25. Kellemes megjelenésű.

3. JOGOK

3.1. Az eladónak joga van:

3.1.1. Tegyen megfelelő intézkedéseket a konfliktushelyzetek és az azokhoz vezető okok kiküszöbölésére.

3.1.2. Adjon magyarázatot a kialakult konfliktushelyzetek lényegére és okaira.

3.1.3. Javaslatokat tehet a vállalkozás adminisztrációjának az Eladó-pénztáros és az egész vállalkozás egészének funkcionális felelősségével kapcsolatos munka javítása érdekében.

4. FELELŐSSÉG

4.1. Az eladó felelős:

4.1.1. Funkcionális feladataik elmulasztása.

4.1.2. Pontatlan információ a beérkezett feladatok és megrendelések állapotáról, a végrehajtásuk határideinek megsértése.

4.1.3. A vállalkozás közvetlen irányításának és igazgatásának megrendeléseinek, utasításainak be nem tartása.

4.1.4. A vállalkozásnál megállapított belső munkaügyi előírások, tűzbiztonsági és biztonsági szabályok megsértése.

4.1.5. Az üzleti titkok nyilvánosságra hozatala.

4.1.6. Áruk, pénz és egyéb anyagi értékek elvesztése, megrongálása, hiánya az Eladó-pénztárossal kötött teljes felelősségmegállapodásnak megfelelően

5. A MUNKA FELTÉTELEI

5.1. Az eladó-pénztáros munkarendjét a vállalkozásnál megállapított belső munkaügyi szabályzatnak megfelelően határozzák meg.

Elolvastam ezt a kézikönyvet. Kaptam egy példányt, és vállalom, hogy a munkahelyen tartom: _______________ / __________________

"___" ___________ _____ G.

További dokumentumminták:

Egyes üzletekben munkaköri felelősség eladó-pénztáros csak a pénztárnál végzett munkát foglalja magában, másoknál a pénztáros funkcióit ötvözi az értékesítési asszisztens funkcióival. Az adott vállalat sajátosságainak tükrözniük kell az eladó-pénztáros munkaköri leírását. Az értékesítő-pénztáros munkaköri leírásunk alkalmasabb "részmunkaidősre", de ez alapján könnyen kidolgozhatja a szolgáltatási dokumentumot.

Az eladó-pénztáros munkaköri leírása

JÓVÁHAGYOTT
Főigazgató
Vezetéknév I.O. ________________
"________" _____________ ____ G.

1. Általános rendelkezések

1.1. A pénztáros eladó a profi kategóriába tartozik.
1.2. Az eladó-pénztárt kinevezik a tisztségre, és végzéssel elbocsátják belőle főigazgató cég / áruház igazgatója.
1.3. A pénztáros-eladó közvetlenül beszámol az üzlet igazgatójának / részlegvezetőjének.
1.4. Az eladó-pénztáros távolléte alatt jogait és kötelezettségeit átruházzák egy másik tisztviselőre, amelyet a szervezet megrendelésében közölnek.
1.5. A következő követelményeknek megfelelő személyt nevezik ki a következő követelményeknek megfelelő pénztáros beosztásba: végzettség - felső vagy középfokú szakképzettség, legalább egy évig tartó szakmai tapasztalat a szakterületen, pénztárgép, PC ismerete, beleértve a felhasználási képesség számítógépes programokáruk könyvelése, orvosi nyilvántartás megléte.
1.6. Az eladó-pénztáros tevékenységét irányítja:
- az Orosz Föderáció jogalkotási aktusai, beleértve Fogyasztóvédelmi törvény;
- vállalati alapszabály, belső munkaügyi szabályzat, egyéb vállalati szabályzat;
- a vezetőség utasításai és parancsai;
- ez a munkaköri leírás.

2. Munkafeladatok eladó-pénztáros

A pénztáros-eladó a következő munkaköri feladatokat látja el:
2.1. Kiszolgálja az ügyfeleket a pénztárnál, és készpénz-dokumentumokat vezet.
2.2. Biztosítja az alapok biztonságát.
2.3. Az üzlet bezárása után az ügyfelek számára ellenőrzi a pénztárt a készpénzben, hiba esetén azonosítja és megszünteti; kitölti a pénztáros kezelő könyvét.
2.4. Ellenőrzi a pénztárgépek pénztárgép-szalagjainak készleteit, a nyugtákat és a terhelési megbízásokat, a zsineget, a pecséteket és a kísérő kivonatokat.
2.5. Figyeli, hogy elegendő mennyiségű áru áll-e rendelkezésre a kereskedési szinten, és ha szükséges, feltölti azt.
2.6. Segít az ügyfeleknek a termék kiválasztásában, tanácsokat ad az ügyfeleknek az üzletben eladásra kínált termékek választékáról, az áruk fogyasztói tulajdonságairól és jellemzőiről.
2.7. Részt vesz bizonyos típusú áruk értékesítésének ösztönzésében, bolti promóciókban: felhívja a vásárlók figyelmét egy adott termékre azáltal, hogy a leglátogatottabb helyeken helyezi el, a vevők további konzultációival a funkciókról és előnyökről ennek a terméknekés más módon.
2.8. Nyomon követi az áruk árcímkéinek jelenlétét, helyes elhelyezését és az árcímkében szereplő összes információ (terméknév, ár, súly stb.) Helyes megadását. Az eladó a kereskedő vagy az igazgató által előkészített és átadott árcédulákat ragasztja: az áru átvételét és elhelyezését követően; az árfrissítések után; ha kiderül, hogy az árcímke nem felel meg a kereskedési szabályok követelményeinek; más esetekben az igazgató vagy a kereskedő utasítására.
2.9. Részt vesz a leltározásban.
2.10. Megoldja a vevőkkel folytatott vitákat az adminisztráció képviselőinek távollétében.
2.11. Részt vesz az eladók számára tartott tanfolyamokon (képzéseken), amelyek célja a termékek tulajdonságainak és jellemzőinek ismerete, az áruk értékesítése, a pénztárnál végzett munka, valamint a munkához szükséges egyéb ismeretek és készségek.
2.12. Részt vesz az üzletben tartott kollektív találkozókon.
2.13. Tájékoztatja az üzlet igazgatóját munkája során bekövetkezett minden vészhelyzetről.
Az eladó köteles eleget tenni az adminisztráció egyéb, ebben a munkaköri leírásában nem szereplő megrendelésének, amelyet a termelési igények okoznak.

3. Az eladó-pénztáros jogai

A pénztáros eladónak joga van:
3.1. Tegyen javaslatokat az ebben a munkaköri leírásban előírt feladatokkal kapcsolatos munka javítására.
3.2. Jelentés a felső vezetésnek a hatáskörükbe tartozó valamennyi feltárt hiányosságról.
3.3. Követelje a vezetést, hogy biztosítsa a szervezeti és technikai feltételeket, valamint a hivatalos feladatok ellátásához szükséges, elkészített dokumentumok teljesítését.
3.4. Döntsön kompetenciáján belül.

4. Az eladó-pénztáros felelőssége

A pénztáros-eladó viseli pénzügyi felelősség a vagyon és egyéb tárgyi értékek és pénzeszközök értékesítésével és üzemeltetésével megbízott vagyon biztonsága érdekében.
Ezenkívül az eladó-pénztáros felelős:
4.1. Feladataik elmulasztása és / vagy időszerűtlen, gondatlan teljesítése miatt.
4.2. Az üzleti titkok és bizalmas információk megőrzésére vonatkozó jelenlegi utasítások, megrendelések és megrendelések be nem tartása miatt.
4.3. A belső munkaügyi előírások megsértése miatt munkafegyelem, biztonsági és tűzvédelmi előírások.

Az eladó-pénztáros munkaköri leírása

JÓVÁHAGYOTT
Főigazgató
Vezetéknév I.O.

A munkaügyi kapcsolatok szabályozása érdekében az eladó-pénztáros munkaköri leírása kidolgozás alatt áll. A dokumentum formanyomtatványa tartalmazza a funkcionális feladatok listáját, a munkavállaló jogaival, felelősségével, munkakörülményeivel kapcsolatos részeket. A szakterülettől (egy élelmiszerbolt eladó-pénztáros, élelmiszerbolt és nem élelmiszer jellegű termékek) függően a munkaköri feladatok eltérőek lehetnek.

І. Általános rendelkezések

1. Az eladó-pénztáros az alkalmazottak (műszaki végrehajtók) kategóriájába tartozik.

2. Az eladó-pénztáros pozícióba történő kinevezést vagy az alóli felmentést a szervezet igazgatójának megrendelésével hajtják végre.

3. Az eladó-pénztáros közvetlenül az intézmény igazgatójának van alárendelve.

4. Az eladó-pénztáros távolléte alatt jogait, funkcionális feladatait, felelősségét átruházzák egy másik tisztviselőre, amint arról a szervezet megrendelése beszámol.

(5) Eladó-pénztáros munkakörbe azt a személyt kell kinevezni, aki rendelkezik legalább szakképzettséggel, legalább egyéves munkatapasztalattal és megfelelően elkészített orvosi könyvvel.

6. Az eladó-pénztáros saját tevékenységében irányul:

• az Orosz Föderáció jogalkotási aktusai, a fogyasztók jogainak védelméről szóló törvény rendelkezései;
• A vállalat belső munkajogi szabályai, alapszabálya és egyéb szabályai;
• a vezetés megrendelései és parancsai;
• ezt a munkaköri leírást.

7. A pénztáros-eladónak tudnia kell:

• a látogatók tanácsadásának szabályai kereskedési szint;
• az áruk jellemzői;
• az intézményben végzett leltározás követelményei;
• jogalkotási aktusok, rendeletek a készletelemek elszámolásához;
• a munkavédelmi előírások rendelkezései.

II. Az eladó-pénztáros feladatai

Az eladó-pénztáros a következő funkcionális feladatokkal rendelkezik:

1. Végezze el az ügyfélszolgálatot a pénztárnál, őrizze meg a pénztári bizonylatokat.

2. Támogassa az alapok biztonságát.

3. Végezzen készpénzegyeztetést a pénztárnál. Ha hibát követnek el, tájékoztassák a megfelelőt tisztviselőkés megszüntesse őket. Miután az üzlet bezárult az ügyfelek számára, töltse ki a pénztáros kezelő könyvét.

4. Kövesse nyomon a pénztárgép szalagjának készleteit a pénztárgéphez, a nyugtákat és terhelési megbízásokat, zárókat, pecséteket és a begyűjtéshez szükséges kísérő dokumentumokat.

5. A rendelkezésre állás ellenőrzése a szükséges összegetárukat a kereskedési emeleten belül, és ha szükséges, pótolja.

6. Tanácsot adjon a vásárlóknak a termék kiválasztásakor, tájékoztasson őket az eladásra kerülő áruk köréről, a fogyasztói tulajdonságokról, jellemzőkről.

7. Vegyen részt:

• intézkedések a meghatározott termékek értékesítésének előmozdítására;
• bolti promóciók;
• a vevők tájékoztatása a hasonló termékekről a megtekintett helyeken való elhelyezkedésük szerint;
• vásárlói tanács a termék jellemzőivel és előnyeivel kapcsolatban;
• leltár;
• oktatási tevékenységek, amelyek célja a termékek tulajdonságaira és jellemzőire vonatkozó ismeretek szintjének növelése;
• az áruk kereskedési szinten történő elrendezésére vonatkozó szabályok betartása;
• a munkacsoport ülései;
• a döntés vitatott kérdések a vásárlókkal az adminisztráció képviselőinek távolléte alatt.

8. Monitor:

• árcédulák elhelyezése az árukon, az azokban szereplő információk tartalma (terméknév, ár, súly);
• az elkészített és átadott árcédulák elhelyezése átvétel után, áruk elhelyezése;
• az áruk értékesítésének feltételei. Ha lejárt értékesítési dátumú terméket azonosítanak, haladéktalanul távolítsa el az értékesítésből, és adja át az erről szóló információkat a kereskedőnek vagy az igazgatónak.

9. Az árváltozások után végezzen megfelelő munkát. Ha az árcímkében szereplő információk eltérnek, azonnal cserélje ki.

10. Azonnal tájékoztassa az intézmény vezetését a vészhelyzetekről vagy azok bekövetkezésének valószínűségéről.

ІІІ. Jogok

A pénztáros eladónak joga van:

1. Felajánlja az intézmény vezetőségének megfontolásra javaslatokat a munka javítására, a munkaerő-műveletek ésszerűsítésére.

2. Feltételeket támasztani a szervezet vezetésével a feltételek teljesítésének megteremtése érdekében hivatalos jogok, felelősség.

3. Saját kompetenciáján belül hozhat önálló döntéseket.

5. Felhívni a vezetés figyelmét a szervezet tevékenységének hiányosságainak kiküszöbölésére.

6. Szerezz be mindent Szükséges dokumentumok a kijelölt feladatok elvégzéséhez.

A pénztár eladójának kötelességei a Pyaterochka üzletben

Ne kezdje el a hivatalos feladatokat a megfelelő munkakörülmények és biztonság biztosítása nélkül.

IV. Felelősség

A pénztáros eladó felelős:

1. Saját feladataik helytelen teljesítése.

2. Anyagi károkozása a szervezetnek, partnereinek, alkalmazottainak, ügyfeleinek.

3. A munkaműveletek végrehajtásának határideinek megsértése vagy az utasítások, megrendelések, megrendelések rendelkezéseinek be nem tartása.

4. Az intézmény alkalmazottai, látogatói pontatlan információkkal szolgálnak az árukról.

5. Személyes adatok, bizalmas információk nyilvánosságra hozatala.

6. A munkafegyelem, a belső munkaügyi előírások, a tűzvédelem, a biztonsági intézkedések megsértése.

V. Munkakörülmények

1. Az eladó-pénztáros munkakörülményeit a következők határozzák meg:

• az intézmény vezetésének megrendelései, parancsai;
• a jelenlegi egészségügyi és higiéniai előírások követelményei;
• biztonsági előírások, belső munkaügyi előírások;
• Az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve.

A pénztáros pénzügyi szakember, aki egy bankban vagy társaságban kezeli a pénztárat, és pénz és értékpapírok fogadásával és kibocsátásával foglalkozik, műanyag bankkártyákkal és elektronikus pénzzel dolgozik. A pénztáros hivatása már régen túllépett a pénz egyszerű elfogadásán és felvételén, manapság a pénztáros pozícióját gyakran kombinálják a vállalatoknál könyvelő, ellenőr vagy egyéb pénzügyi szakember pozícióival.

Például van olyan pozíció, mint pénztáros-operátor - ez egy banki alkalmazott, aki monetáris tranzakciókat hajt végre, kommunikál az ügyfelekkel, figyelemmel kíséri a számlák változását és egy banki adatbázissal dolgozik, és ott változtat, amikor pénz érkezik vagy kibocsátásra kerül. Általánosságban elmondható, hogy a pénztáros-üzemeltető tevékenységének felsorolása meglehetősen széles: egyebek között ellenőriznie kell a fizetési bizonylatokon szereplő aláírások hitelességét, tanulmányoznia kell a pénzszámla kibocsátásának lehetőségét, ellenőriznie kell a teljesítés helyességét és a kitöltést. banki dokumentáció. Külön pozíció egy devizapénztár, aki valutaváltással és egyéb banki devizaügyletekkel foglalkozik.

De a pénztáros-hivatás hivatása csak egy klasszikus álláspont a többség megértésében. Egy ilyen szakember készpénzes elszámolást hajt végre a vevővel, jegyeket és bérleteket készít és értékesít.

Munkahelyek

Pénztárakra szinte minden szervezetben és társaságban szükség van: a banki struktúrákban, közlekedési társaságok, szórakoztató és bevásárló létesítmények.

A szakma története

Az első pénztárosok pénztárosok, adószedők és hivatalnokok voltak, akik figyelembe vették és elosztották a hadsereg által lefoglalt vagyont. Ebben a formában, amelyben a szakmát most ismerjük, a 19. században jelent meg, amikor az amerikai Ritt testvérek feltalálták a modern pénztárgép prototípusát.

A pénztáros kötelezettségei

Itt található egy lista arról, hogy mi tartozik a pénztáros munkájába:

• Monetáris tranzakciók lebonyolítása;
  • Pénz elfogadása és átadása az ügyfélnek;
  • A bankjegyek hitelességének meghatározása;
  • Műanyag bankkártyákkal való munka;
• Készpénz könyvelése és ellenőrzése;
• Pénzügyi nyilvántartások vezetése, könyvelési dokumentumok nyilvántartása;
• Pénzgyűjtés és átutalás a gyűjtőhöz.

A pénztáros funkciói a tevékenység sajátosságaitól és a vállalattól függően eltérőek lehetnek. Például a pénztáros kezelői feladatai némileg eltérnek:

• Magánszemélyek és jogi személyek folyó betéteinek és számláinak karbantartása, megnyitása és bezárása;
• Kiállítás bankkártyák, kártyák feltöltése és pénzkivétel a kártyaszámlákról;
• Pénzeszközök befogadására és kibocsátására irányuló műveletek nyilvántartása;
• Napi jelentéstételi dokumentáció vezetése;
• Pénzátutalások nyilvántartása;
• A banki dokumentumok kitöltésének helyességének és az aláírás hitelességének ellenőrzése.

Pénztári követelmények

Általánosságban a pénztárosra vonatkozó követelmények a következők:

• Számítógépes, 1C és irodai alkalmazások ismerete;
• Tudás készpénzes tranzakciók;
• Dokumentumok kitöltésének és nyilvántartásának képessége a jogszabályoknak és előírásoknak megfelelően;
• Munkatapasztalat;

A munkáltatók néha további követelményeket támasztanak:

• Speciális oktatás;
• A Bank of Russia utasításainak és megbízásainak ismerete;
• Orosz állampolgárság;
• Angol nyelvtudás.

Pénztáros folytatja a mintát

Folytassa a mintát

Hogyan lehet pénztáros

Gyakran nincs szükség a felsőoktatásra, hogy pénztárosként dolgozzon, elegendő egy speciális főiskolán vagy pénztáros tanfolyamokon végezni. Profil specialitások: "Banki tevékenység", "Közgazdaságtan és számvitel", "Árutudomány és a fogyasztási cikkek minőségének szakértelme".

Foglalkozási kockázatok

A pénztárosokat rablótámadások fenyegetik. Ezenkívül nagy felelősséggel tartoznak, beleértve az anyagokat is, a rájuk bízott pénzeszközök és számlák biztonságáért.

Pénztáros fizetés

Hogy a pénztáros mennyit kap, az a régiótól és tevékenységének sajátosságaitól függ.

Az eladó-pénztáros feladatai

A pénztáros fizetése 18-40 ezer rubel között mozog. átlagos fizetés pénztáros havi 26 ezer rubel.

Hol lehet képzést szerezni

Továbbá felsőoktatás számos rövid távú tanfolyam létezik a piacon, általában egy héttől egy évig.

Interregionális Építőmérnöki Akadémia és ipari komplexumés tanfolyamai a "Pénztárosok és eladók képzése" irányába.

Svetlana Ivanovna 2012 júniusa óta dolgozik eladóként. Feladatait professzionálisan, a vállalat vezetésének munkaköri leírásának és utasításainak megfelelően teljesíti.

Kiváló minőségű ügyfélszolgálatot nyújtunk, ügyelve a kéréseikre és kívánságaikra. Időben és helyesen állítja ki az útleveleket a jótállási idővel rendelkező árukra. Hatékony ellenőrzést végez a működő árukészlet időben történő feltöltése, valamint azok biztonsága felett. Gondosan figyelemmel kíséri a berendezések használhatóságát és helyes működését, a tisztaságot és a munkahelyi rendet.

Minta az eladó-pénztáros munkaköri leírása

A munkahely és az értékesítésre szánt áruk előkészítése a megállapított követelményeket... A csomagolóanyagot rendeltetésszerűen takarékosan használják.

Az áruk választéka, osztályozása, jellemzői, célja, felhasználási és gondozási módszerei nagyon jól ismerik. Aktívan dolgozik az árukveszteségek és a munkaerőköltségek csökkentésén.

Kitartóan dolgozik a személyes szakmai továbbképzés fejlesztésén. Szorgalommal és kezdeményezően kezeli hivatalos hatáskörének teljesítését.

Nagy hatékonysággal rendelkezik. Munkaidő eredményesen és takarékosan költ.

Konfliktushelyzetek esetén helyesen, visszafogottan viselkedik. Kollégáival egyenletes kapcsolatot ápol.

Nagyon bízik a vállalat vezetésében. Megszólításában elfogadja beszédében a kritikát, hatékonyan dolgozik a meglévő hiányosságokon és rövid idő alatt megszünteti azokat.

KÖVETKEZTETÉSEK

1. Megfelel a betöltött pozíciónak.

2. Érdemes kinevezni vezető értékesítővé.

Olvasás 6 perc.

A pénztáros-eladó feladatai meglehetősen változatosak lehetnek, mivel közvetlenül függenek a vállalkozás jellemzőitől. Az egyik esetben a pozíció csak munkát jelent pénztárgép, a másikban ötvözi a pénztáros és az értékesítési asszisztens feladatait.

A félreértések elkerülése érdekében a kívánt munkakörbe történő regisztrációkor a leendő munkavállaló számára ismerkedési célokból utasításokat kapnak, amelyek részletesen leírják a betöltött munkakör összes jogát, illetve kötelezettségét.

Pénztári utasítások

Általános rendelkezések

1. A munkaköri leírás a fő dokumentum, amely világosan leírja mindazokat a feladatokat, jogokat és eseteket, amelyek felelősséget jelentenek a történtekért.
2. A kinevezés és a hivatalból való visszahívás a hatályos jogszabályoknak megfelelően, az igazgató aláírt rendeletének jelenlétében történik.
3. A pénztáros-eladó az osztály vagy üzlet vezetőjének, valamint az igazgatónak van alárendelve.
4. Pénztáros eladói posztra kinevezik azt a személyt, aki felsőbb vagy szakirányú középfokú végzettséggel rendelkezik.
5. Az eladó-pénztárosnak jártasnak kell lennie minden típusú bolti pénztárgép kezelésében.

Az eladónak tudnia kell:

• áruk könyvelési programjai;
• szabályozási dokumentumok és megrendelések belső szabályzat vállalkozások;
• élelmiszer-tárolási szabályok;
• az ipari higiénia, a munkavédelem és a tűzbiztonsági szabályok alapjai;
• az ügyfélszolgálat rendje és normái;
• az állványok és kirakatok díszítésének szabályai;
• pénzügyi dokumentáció, az értékpapírok és készpénz kibocsátásának és tárolásának szabályai;
• a számviteli dokumentáció vezetésének szabályai;
• a vevők követeléseinek elfogadására vonatkozó eljárás;
• munkarend.

Az eladó-pénztárosnak a munka során az alábbiaknak kell irányulnia:

• az Orosz Föderáció törvényei;
• a vállalkozás belső alapító okirata;
• a vezető és az igazgató parancsára;
• aktuális munkaköri leírás;

Eladó-pénztáros: munkaköri feladatok

• Zavartalan ügyfélszolgálat a pénztárgépen. Konzultáció és a vásárolt termék funkcionalitásának bemutatása.
• Ellenőrizze a pénztárgép és egyéb megbízott készletek működőképességét és megfelelő gondozását.
• Pénztári nyilvántartás vezetése.
• A pénzeszközök biztonságának biztosítása.
• Ne hagyja el a munkahelyet a közvetlen vezetés engedélye nélkül.
• Fenntartja a tisztaságot és a rendet az áruház megbízható részlegén.
• Tájékoztassa az ügyfeleket az üzlet új termékeiről és szolgáltatásairól.
• Osztja el az árukat osztályonként, a kereslet és a pszichológiai jellemzők vevőkre gondolva.
• Végezze el a termékek minőség-ellenőrzését (eltarthatóság, csomagolás sértetlensége, piacképes megjelenése, az árak betartása és a címkézés).
• Kövesse nyomon a megfelelő árumennyiséget a kijelölt osztályon. Ha szükséges, rendeljen hiányzó árut az áruház raktárában.
• Kövesse nyomon az osztályán eladott árukat.
• A vevőktől a megállapított eljárásnak megfelelően fogad el pénzeszközöket:

1. Hangosan és világosan mondja ki a vásárlási összeget.
2. Készpénzt kapni.
3. Számolja ki és hangosan mondja ki a vevőtől kapott pénzösszeget.
4. Nyomtasson nyugtát a pénztárgép segítségével.
5. Tájékoztassa a vevőt az őt érintő változásról, és adja át a csekkel együtt.

• Szükség esetén nyújtson be egy panaszt és javaslatot tartalmazó könyvet.
• Tartsa be a biztonság és a munkavédelem szabályait.
• Kövesse a vonatkozóakat megjelenés.
• Legyen udvarias, udvarias és barátságos.
• A munkanap végén számolja át az alapokat, és adja át a pénztárt.

Az eladó-pénztáros jogai

1. Tegyen javaslatokat a szolgáltatás minőségének és a munkakörülmények javítására.
2. Döntsön kompetenciája alapján.
3. Olvassa el a vezetőség döntését a jelenlegi helyzet változásával kapcsolatban
4. Értesítse a vezetést a hatáskörébe tartozó jogsértések tényeiről.
5. Igényelje a munka elvégzéséhez szükséges összes nyomtatványt és dokumentumot az aktuális munkaköri leírás szerint.

Az eladó-pénztáros felelőssége

Az eladó-pénztáros felelős a következőkért:

1. a közvetlen felettesektől vagy az áruház vezetésétől kapott közvetlen utasítások be nem tartása;
2. az egészségügyi és járványügyi előírások, a tűzbiztonság és a munkavédelem megsértése;
3. a rábízott készlet, értékpapírok és pénzeszközök károsodása vagy elvesztése;
4. a rendszer megsértése munkaerő-aktivitásés fegyelem;
5. a hivatalos hatáskörök túllépése, konfliktushelyzettel jár;
6. az aktuális munkaköri leírásban meghatározott feladatok megsértése vagy tisztességtelen teljesítése;

Az eladó-pénztáros személyes tulajdonságainak és szakmai képzésének követelményei

A pénztáros-eladó munkája magában foglalja az emberekkel való kommunikációt, ebből következően a jelentkezőnek:

• udvarias;
• barátságos;
• udvarias;
• konfliktusmentes;
• pontos;
• kiegyensúlyozott;
• társaságkedvelő;
• végrehajtó;
• szervezett;

A pénztáros eladónak rendelkeznie kell:

• nagyfokú koncentráció;
• jó emlék;
• gyors tanulás;
• az új információk gyors asszimilációjának képessége;
• szervezeti képességek;

A személyes tulajdonságokon túl Speciális figyelem a munkáltató fizet szakképzés.

A betöltött pozíció sajátosságai miatt az eladó-pénztárosnak képesnek kell lennie:

• megtartja a jelentési dokumentációt;
• fogantyú személyi számítógép magabiztos felhasználó szintjén;
• matematikai számításokat végezzen az elméjében;
• minőségi tanácsokat ad a vevőnek;
• kezelni a pénztárgépet, a bankkártya terminált és a vonalkód-leolvasót;
• helyesen rendezze el a kirakatot;
• megérteni az áruk csoportjellemzőit;

És ha bizonyos személyes tulajdonságok meglétére van szükség, akkor a szakmai készségek felsorolása csak a személyi számítógép birtoklásában és a matematikai számítások tudatban való elvégzésének képességében állhat.

Gyakran minden más tudást a munka során szereznek.

Annak érdekében, hogy ne pazarolja az időt nem ígéretes interjúkra és felgyorsítsa az álláskeresési folyamatot, önéletrajzot kell írnia.

Az értékesítési ügyintéző önéletrajza: hogyan lehet elhelyezkedni

A jól megírt önéletrajz már félúton van a kívánt pozíció megszerzéséhez.

Nem szabad azonban rohannia annak elküldésével, csak a bérek összege alapján. Munkáltató kiválasztásakor különös figyelmet kell fordítania a pályázónak kijelölt munkaköri feladatok listájára.

BAN BEN mostanában elég gyakran vannak olyan bejelentések, amelyekben eladó-pénztáros lévén a munkavállalónak más szakemberek funkcionális feladatait kell ellátnia.

Természetesen ez a megközelítés jelentősen csökkenti a munkáltató monetáris költségeit. Ugyanakkor a beosztottak tárgyi állapota változatlan, mivel a bérek összege nem változik.

Munkaválasztási kritériumok:

• Bér.
• A pozíció betartása a meghatározott követelményekkel.
• Munkakörülmények.
• Menetrend.