Поняття франчайзингу його переваги та недоліки. Недоліки франчайзингу

Федеральне агентство з освіти

Байкальський державний університет

економіки та права

Читинський інститут

Кафедра комерції та підприємництва

Реферат

з дисципліни

«Економіка організації (підприємства)»

на тему:

Франчайзинг, його переваги та недоліки

Роботу виконав:

Кузнєцова І. В.

Студентка 2 курсу, ФК-08-01

Перевірив:

Серебреннікова О. В.

Чита, 2009

ВСТУП…………………………………………………………………………………………….. 3

1. СУТНІСТЬ ФРАНЧАЙЗИНГУ …................................…………………………………… 4

2. ВИДИ ФРАНЧАЙЗИНГУ …………………………………………………………………….. 7

3. ПЕРЕВАГИ І НЕДОЛІКИ ФРАНЧАЙЗИНГУ…………………....….. 11

ВИСНОВОК……………………………………………………………………………………... 18

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ…………………………………………... 20

ДОДАТОК…………………………………………………………………………………….. 21

Вступ

Сьогодні в Росії вже нікого не здивувати товарами та послугами, позначеними найвідомішими товарними знаками таких фірм як "Кока-Кола", "Адідас", "Ксерокс", "Шелл", "Макдональдс" та багато інших. Ці товарні знаки однозначно асоціюються у нас із певним виробником, які мають високу репутацію, і опосередковано вказують на високу якість товарів та послуг.

Одним з ефективних каналів дистрибуції, яким ці товари поширюються всередині країн і по всьому світу, є маловідомий у нас франчайзинг. Якщо звернутися до питання "Що таке франчайзинг?" до наших співвітчизників навряд чи набереться і 10% тих, хто зможе впевнено пояснити суть цього явища. Тому необхідно пояснити, що ж таке франчайзинг. Ті, хто знайомий із цим явищем, безсумнівно, здивуються, дізнавшись, що у США кожне друге підприємство малого бізнесу на початку наступного сторіччя працюватиме за договором франчайзингу.

Незважаючи на те, що для багатьох російських підприємців поняття "франчайзинг" все ще залишається малознайомим, сьогодні ми спостерігаємо практично повсюдне використання його елементів у різних сферах діяльності. Як зазначалося, передусім, це проявляється у активному поширенні відомих торгових марок. Проте, найменувань для позначення співробітництва подібного типу у російській бізнес-практиці застосовується безліч: регіональний центр, дилерська організація, регіональне представництво тощо. буд. Така різноманітність свідчить, що у сфері підприємців немає чіткого розуміння специфіки нового механізму господарювання.

Мета даного реферату у тому, щоб розкрити сутність франчайзингу.

Мета роботи зумовила постановку та вирішення наступних завдань:

Що ж уявляє собою франчайзинг

Чи перспективний франчайзинг у Росії

Чи важливу роль відіграє франчайзинг в економіці і чи може незабаром він стати переважаючою формою роздрібної торгівлі

Чи дає франчайзинг можливість швидкого зростання та розширення

Показати всі переваги та недоліки франчайзингу

Робота складається з трьох розділів, у кожному з яких розкрито певні питання. А також є додаток, в якому подано приблизну форму договору комерційної концесії (франчайзингу). Особлива увага приділяється проблемам і перспектив розвитку франчайзингу у Росії.

1. Сутність франчайзингу

Франчайзинг - це така організація бізнесу, в якій компанія (франчайзор) передає незалежній людині або компанії (франчайзі) право на продаж продукту та послуг цієї компанії. Франчайзі зобов'язується продавати цей продукт чи послуги за наперед визначеними законами та правилами ведення бізнесу, які встановлює франчайзор. В обмін на здійснення всіх цих правил франчайзі отримує дозвіл використовувати ім'я компанії, її репутацію, продукт та послуги, маркетингові технології, експертизу та механізми підтримки. Щоб отримати такі права, франчайзі робить початковий внесок франчайзору, а потім сплачує щомісячні внески. Це своєрідна оренда, тому що франчайзі ніколи не є повним власником товарного знака, а просто має право використовувати товарний знак на період сплати щомісячних внесків. Суми цих внесків обумовлюються у франчайзинговому договорі (контракті) та є предметом переговорів. Франчайзинговий пакет (повна система ведення бізнесу, що передається франчайзі) дозволяє відповідному підприємцю вести свій бізнес успішно, навіть не маючи попереднього досвіду, знань чи навчання у цій галузі. [1]

Франчайзор – це компанія, яка видає ліцензію або передає у право користування свій товарний знак, ноу-хау та операційні системи. Наприклад, франчайзор створює успішний продукт чи послуги, скажімо, особливий стиль роботи ресторану швидкого харчування. Франчайзор досліджує та розвиває бізнес, витрачає гроші на просування бізнесу, створює гарну репутаціюі відомий імідж (званий "бренднейм"). Після того, як компанія довела працездатність своєї бізнес-концепції та успішну відтворюваність цього бізнесу, вона може почати пропонувати підприємцям, які хочуть повторити подібний успіх, купити її франшизу.[2]

Франчайзі - це людина або компанія, яка купує можливість навчання та допомогу при створенні бізнесу у франчайзора та виплачує сервісну плату (роялті) за використання товарного знаку, ноу-хау та системи ведення робіт франчайзора. Франчайзі сам оплачує витрати на створення бізнесу. Найчастіше франчайзор надає дуже вигідні знижки на важливі поставки (матеріали, видаткові кошти). Ці знижки завжди дають можливість франчайзі купувати продукти у франчайзора за нижчою ціною і таким чином це дешевше, ніж розвивати бізнес без франчайзора. Франчайзі робить початковий внесок за допомогу у створенні та відкритті бізнесу. Франчайзі бере на себе обов'язок сплачувати щомісячні внески за право користування торговим знаком та бізнес системою та за підтримку, навчання та консалтинг, що надаються франчайзором. Якщо все йде за планом, франчайзі веде успішний бізнес, та її прибуток перевищує витрати.

Франшиза – це повна бізнес-система, яку франчайзор продає франчайзі. Іншою назвою для подібної системи є франчайзинговий пакет, який зазвичай включає посібники з ведення робіт та інші важливі матеріали, що належать франчайзору.

Будь-який вид бізнесу можна перетворити на франшизу. Міжнародна Асоціація Франчайзингу виділяє 70 галузей господарства, у яких можна використовувати методи франчайзингу. [3]

Франчайзингові взаємини можуть бути прибутковими для обох сторін. Франчайзі зацікавлений у максимальних продажах за мінімальних витрат. Франчайзі повинен дотримуватися правил ведення бізнесу з франшизи та брати участь у рекламних та маркетингових компаніях, що проводяться франчайзором. Франчайзор зосереджено працює над тим, щоб лідирувати у конкурентній боротьбі, що було б дуже важко зробити одному франчайзі. Франчайзор надає необхідну підтримку для того, щоб франчайзі міг приділяти всю увагу своїм щоденним операціям.

Будь-який зацікавлений у купівлі франшизи має вирішити, чи є для нього прийнятними такі взаємини. Коли франчайзор бере на себе зобов'язання щодо франчайзі і приймає підприємця як франчайзі, франчайзор таким чином каже: «Я довіряю вам, ви є гарним вкладенням для нас, я вірю в те, що ви виконуватимете закони франшизи, а я обіцяю, якщо ви будете дотримуватися законів франшизи та приймати наш досвід та знання, ми захистимо ваш бізнес і зробимо вас багатим та щасливим».

В американській доктрині франчайзингу, франшиза визначається як “переважне право на використання торговельного знака та інших емблем і символів, включаючи дизайн, логотипи (від англ. популярності, патентів та ноу-хау, методів ведення бізнесу, які є комерційною таємницею, стилем та способом оформлення інтер'єру, обладнання та пристроїв, а також викладених стандартними господарськими процедурами, захищеними законом про авторське право або реєстрацією торгової марки, дизайну, патентом чи іншим способом” .[ 4 ] У разі франшиза є комплекс виняткових прав, що з:

права діяти під фірмовим найменуванням та/або комерційним позначенням франчайзора;

права на товарні знаки, торгові марки тощо;

права користуватись комерційною інформацією, що належить франчайзору.

Створена 1977 року Британська франчайзингова асоціація (БФА) (British Franchise Аssociation) дає визначення франшизи як контрольної ліцензії, виданої однією особою (франчайзором) іншій особі (франчайзі), яка:

а) дає дозвіл або зобов'язує франчайзі займатися протягом періоду франшизи певним бізнесом, використовуючи специфічне найменування, що належить або асоціюється з франчайзором;

б) дає право франчайзору здійснювати контроль протягом усього періоду франшизи за якістю ведення бізнесу, що є предметом франшизи;

в) зобов'язує франчайзора надавати франчайзі допомогу при веденні бізнесу, що є предметом франшизи (допомога в організації підприємства, навчання персоналу, управління продажами тощо);

г) зобов'язує франчайзі регулярно протягом усього періоду франшизи виплачувати певному франчайзеру грошові сумив оплату франшизи або товарів, послуг, що надаються франчайзером;

д) не є звичайною угодою між холдинговою та її дочірньою компаніями або між приватною особою та компанією, яку він контролює.

Отже, франшиза - це, передусім контракт, у якому виражені умови ведення бізнесу із правом відплатного використання торговельного імені Ілліча та фірмових технологій франчайзора.

2. Види франчайзингу

Існують три основні види франчайзингу.

1. Товарний франчайзинг іноді називають "франчайзинг продукту (торгового імені)". Це франчайзинг у сфері торгівлі на продаж готового товару. У товарному франчайзингу франчайзором зазвичай є виробник, який продає закінчений продукт або напівфабрикат дилеру-франчайзі. Останній здійснює передпродажне та післяпродажне обслуговування покупців продукції франчайзора та відмовляється від продажу товарів конкурентів. Це є істотним змістом взаємовідносин партнерів - франчайзора і франчайзі-дилера.

Цей вид діяльності передбачає набуття у провідної компанії права на продаж товарів з її торговою маркою. У цьому випадку франчайзі купує у франчайзора товари та після цього їх перепродує від імені франчайзора. В окремих випадках провідна компанія стосується і оплати гарантійних послуг, і відшкодування витрат на спільну рекламу. Як правило, для товарного франчайзингу характерна вузька спеціалізаціяфранчайзі на реалізації одного виду товарів та послуг.

У США франчайзинги стали популярними на початку нинішнього століття як спосіб продажу машин та бензину. У той час франчайзинги були створені лише на рівні розподільників (дистриб'юторів). Такий підхід давав гарантію виробникам у тому, що їх товари потраплять до покупців точно у такому вигляді, як вони були створені. При цьому ім'я та торгова маркаПідприємства набували широкого поширення та приносили всі вигоди споживачам. В даний час автомобільні компанії та компанії, що виробляють бензин, згідно з американськими законами не вважаються франчайзорами, тоді як багато інших компаній широко користуються франчайзингом як способом поширення та розподілу своїх товарів. Такий спосіб ведення бізнесу, при якому франчайзі купують у провідної компанії право на продаж товарів з її торговою маркою, називається товарним франчайзингом. В даний час цей вид франчайзингу використовується декількома компаніями, наприклад, з виробництва автопокришок. Якщо ж товари та послуги не мають торгових марок, вони не включаються до цієї категорії.

2. Виробничий франчайзинг – це франчайзинг на виробництво товарів. У цьому випадку фірма, що володіє технологією виготовлення якогось продукту, продає місцевим або регіональним заводам сировину для виготовлення (наприклад, завод розливу безалкогольних напоїв).

Дрібна фірма тут не просто виступає під торговою маркою франчайзора та реалізує його продукцію та послуги, а й включається до повного циклу господарської діяльності великої корпорації, виконуючи рівні з нею вимоги технологічного процесу, якості, навчання персоналу, виконання плану продажу, оперативної звітності. Ця форма передбачає тісний контакт франчайзора та франчайзі, детальну регламентацію діяльності та високий ступінь відповідальності малого підприємства.

Цей вид франчайзингу найбільше широко представлений у виробництві безалкогольних напоїв. Кожен із місцевих або регіональних розливних та пакувальних заводів є франчайзі від основної компанії. Так, наприклад, американська Coca-Cola, що лідирує на світовому ринку безалкогольних напоїв, а в Росії поступається тільки своєму конкуренту PepsiCo, розпочала активні дії на ринку в Росії в 1995р. Шляхом розробки програми створення декількох заводів з випуску фірмових напоїв Coca-Cola великих містахРосії. Загальна сума інвестицій у 2 проекти в Башкирії та Єкатеринбурзі оцінюється в 30 млн. дол. При цьому програма організації випуску напоїв Coca-Cola побудована не зовсім звичайно. Інвестує не сама Coca-Cola, а її партнер – Inchape Plc. із залученням російських інвестицій. Насправді реалізується виробництво великої мережізаводів на основі франчайзингового договору, відповідно до якого Coca-Cola передає новим підприємствам технологію та концентрати. А управління заводами здійснюється підприємствами Inchape та партнерами з Росії. Таким чином, незважаючи на те, що Coca-Cola не інвестує сама, надаючи це робити Inchape, вона разом зі своїм партнером контролює розвиток підприємств. Цим досвідом були й інші компанії, які продають концентрати та інші продукти, необхідні для виробництва місцевим розливним компаніям, які потім змішують концентрати з іншими складовими продуктами та розливають у пляшки або банки для розподілу за місцевими дилерами. Само собою зрозуміло, що товар у Нью-Йорку не повинен відрізнятися від товару у Сан-Франциско.

3. Діловий франчайзинг називають "франчайзинг бізнес-формату". При цьому способі франчайзор продає ліцензію приватним особам або іншим компаніям на право відкриття магазинів, кіосків або цілих груп магазинів для продажу покупцям набору продуктів та послуг під ім'ям франчайзора.

Отже, це франчайзинг з виду діяльності, тобто. включення малого підприємства у повний виробничо-господарський цикл великої корпорації. Чи не найпопулярніший вид франчайзингу, при якому провідна фірма продає ліцензію приватним фірмам або компаніям на право відкриття власної фірми з продажу продуктів та послуг під ім'ям франчайзера (наприклад, прокат та побутове обслуговування, ділові та професійні послуги бізнесу та населенню, магазини чи ланцюги) закусочних, готелі). З боку великої корпорації висуваються рівні з нею вимоги до технологічного процесу, якості, а також забезпечується навчання персоналу, вибір майданчика будівництва підприємства, інші послуги (методи забезпечення продажів, ведення оперативної звітності тощо).

При діловому франчайзингу потрібно, щоб франчайзі сплачував постійні внески, а також робив внески до рекламного фонду, що перебуває у віданні франчайзора. Франчайзор може здати у найм франчайзі основні фонди, запропонувати йому фінансування; він має право також виступати і як постачальник для своїх франчайзі.

В даний час в залежності від розмірів початкового капіталу франшизи бізнес-формат поділяють на основні підгрупи:

франшиза робоче місце- Робоча франшиза (Job franchise), де франчайзор створює добре підготовлене робоче місце для підприємця; основні інвестиції – купівля прилавка-фургона;

франшиза-підприємство - комерційна франшиза (Business franchise), яка потребує більших інвестицій у виробниче обладнання, наявності робочих приміщень, додаткового найманого персоналу;

інвестиційна франшиза (Investment franchise), основна мета якої – повернення первісної суми інвестицій.

Однією з перших ластівок ділового франчайзингу було відкриття першого ресторану швидкого обслуговування світової системи франчайзингу МакДональдс. У даний моменттут можна спостерігати дуже активний розвиток цієї франчайзі, відкриття нових закусочних і т.д.

Слід виділити ще одну компанію, яка займається діловим франчайзингом. Це Російсько-Венесуельське підприємство "Росінтер". Під його веденням знаходяться такі ресторани як: Комбіс, Ростікс, Патіо Піца, Артістіко, Санта Фе, Американ Бар & Гриль. На даний момент вони продають франшизи на Ростік з Патіо Піца.

Хоча існує багато варіантів класичного франчайзингу, три з них найчастіше використовуються. Це: регіональний франчайзинг; суб-франчайзинг; франчайзинг, що розвивається. У кожному з цих випадків франчайзі отримує всі переваги, які зазвичай пов'язані з франчайзингом: використання торгової марки та логотипу франчайзора, системи його бізнесу, початкове навчання, вибір місця, підтримка і т.д.

1) тривалість відносин франчайзора та франчайзі,

2) до кого франчайзі може звертатися за підтримкою,

3) кому він сплачує встановлені внески.

Корпоративний франчайзинг - сучасна форма організації франшизного бізнесу, коли він франшизополучатель оперує не окремим підприємством, а мережею франшизних підприємств із використанням найманих менеджерів.

Конверсійний франчайзинг - спосіб розширення франшизної мережі, у якому діюче самостійно підприємство перетворюється на роботу за договором франчайзингу і приєднується до системи франшизних підприємств, які працюють під контролем одного франшизополучателя.[5]

Види франчайзингових систем

Франчайзингові системи набувають багатьох форм. Франчайзингові системи можуть об'єднувати:

виробника із виробником;

виробника з оптовим торговцем;

виробника із роздрібним торговцем;

оптового продавця з оптовим продавцем;

оптового продавця з роздрібним продавцем;

роздрібного торговця із роздрібним торговцем;

підприємство обслуговування із підприємством обслуговування.

Розглянемо франчайзингові системи, що з'єднують виробника із виробником. Припустимо, фірма з виробництва хімічних речовин патентує новий спосіб виробництва аміаку. Оскільки цей процес знижує вартість виробництва аміаку, скажімо, на 20%, інші хімічні фірми можуть виявити бажання застосовувати його.

Ліцензія дала б їм право використання нового технологічного процесу в обмін на комісійну винагороду, яка називається роялті. У разі ліцензіар фактично є франшизером; ліцензіат є франчайзі. За системи франчайзингу, що зв'язує виробника з виробником, франчайзі залишаються відносно автономними. Такі франчайзі мають майже повну свободу дії. Політика та процедури можуть бути їх власної розробки; навіть цехи та обладнання можуть бути їх власної конструкції.

3. Переваги та недоліки франчайзингу

Найбільш складним елементом співпраці франчайзера та франчайзі є психологічна взаємодія. Франчайзер повинен пам'ятати, що франчайзі – це не його найманий робітник, а підприємець, що має повну юридичну та економічну самостійність. У той же час франчайзі повинен запам'ятати, що після вступу до франчайзингову систему його рішення повинні суворо підкорятися договору франчайзингу, оскільки будь-яка його дія впливає не тільки на власне фінансове становище, але і на всі франшизовані підприємства (підприємства франчайзера та інших франчайзі).

Досягнення психологічної взаємодії між франчайзером та франчайзі – вже 50% удачі франчайзингової системи.

Які переваги дає використання франчайзингу?

Для складання найбільш чіткої картини щодо переваг застосування франчайзингу необхідно проаналізувати окремо ті переваги, які отримують від його використання франчайзер, франчайзі та всі споживачі.

Переваги для франчайзера

1. Франчайзер (правовласник) одержує унікальну можливість розширювати мережу своїх підприємств та просувати власний бренд без прямих витрат на створення підприємства. Розмір економії коштів неважко обчислити: він дорівнює розміру первісних інвестицій франчайзі на створення підприємства за даного бізнес-формату, що відрізняється, залежно від галузі функціонування.

2. Залучення франчайзі та передача їм своїх технологій дозволяють франчайзерам здійснювати регіональну експансію. Природно, що підприємство, що має досвід функціонування на регіональному ринку, вже має інформацію про ситуацію в даному регіоні, що суттєво скорочує витрати на маркетингові дослідження щодо ситуації на ринку, а за франчайзером залишаються лише контрольні функції.

Наприклад, мережа магазинів постільної білизни «Бельпостель» у квітні 2004 р. прийняла рішення відкривати власні магазини лише у Москві та Санкт-Петербурзі, а регіонах - працювати лише з франчайзингу. 11 регіональних магазинів «Бельпостелі» (по два в Новосибірську, Єкатеринбурзі, Самарі та Нижньому Новгороді, по одному у Волгограді, Красноярську та Оренбурзі) також можуть бути продані франчайзі.[6]

3. Франчайзинг дозволяє отримати франчайзеру додаткові кошти для розвитку бізнесу, які складаються, як правило, із двох складових: первісного внеску (паушального платежу) та регулярних щомісячних чи щоквартальних виплат (роялті).

Так, для відкриття винного супермаркету «Ароматний світ» необхідно внести одноразову виплату франчайзеру в 3000 дол. США та з другого року платити 100 дол. США на місяць як роялті, при відкритті ж «сусідського» універсаму «АБК» у Москві вартість франшизи дорівнює 2000 дол. США, а розмір роялті становить 1,5% від обороту.

Також франчайзинг сприяє формуванню спеціальних фондів за допомогою франчайзі – наприклад, спеціального рекламного фонду. Так франчайзі кафе-морозиво «Баскін Роббінс» мають перераховувати не менше ніж 5% від обсягу закупівель на рекламу.

4. Франчайзі, будучи власником підприємства, більш зацікавлений у його розвитку, ніж найманий працівник, - таким чином, не потрібні додаткові засоби для мотивації франчайзі.

Перевагидляфранчайз

1. Франчайзинг надає франчайзі можливість отримати значні вигоди від передачі йому франчайзером, що довела ефективність на практиці бізнес-технології, що дозволяє підприємству заощадити значні кошти на своїй «розкрутці». Франчайзингова система надає інформацію, яка допомагає франчайзі вибрати підходяще місце для підприємства, використовувати вироблену і успішно функціонуючу маркетингову і логістичну стратегію ведення бізнесу - таким чином, франчайзі не потрібно турбуватися про проблеми, що виникають на початковій стадії, тому що він має досвід свого франчайзера .

2. Франчайзі одержує право користуватися відомою торговою маркою. Клієнти не бачать суттєвої різниці між покупками у корпоративному та франшизованому фірмовому магазині мережі. Так, при покупці взуття у фірмових салонах «Еконіка-Стиль» у різних містах неможливо зрозуміти, який магазин належить безпосередньо франчайзеру, а який-франчайзі. Крім того, партнер отримує права на продаж широко відомих ексклюзивних торгових марок взуття з колекцій "Еконіка-Взуття": Alia Pugachova, Parmen, Aragona, Wind, E-Collection.

3. Методична та інформаційна підтримка франчайзі франчайзером. Будучи, як правило, великою фірмою, франчайзер має великі можливості з підготовки якісного методичного та інформаційного забезпечення, різноманітних навчальних та довідкових матеріалів. Ці матеріали використовують франчайзі для підвищення якості обслуговування клієнтів. При вступі до франшизної системи франчайзери, як правило, надають франчайзі спеціальне навчання.

Наприклад, франчайзер мережі універсамів «Копійка» здійснює початкове навчання у своїх навчальних центрахбезкоштовно; при відкритті франшизованого фірмового салону взуття «Монарх» проводиться безкоштовне навчання в момент передачі комерційної документації та підписання договору, а з періодичністю раз на два тижні проводиться навчання персоналу, здійснюються методичні рекомендації з усіх напрямків діяльності магазину, раз на півроку (перед початком сезону ) проводяться семінари.

4. Франчайзі, володіючи власним підприємством, має унікальну можливість працювати в мережі, що значно підвищує його конкурентоспроможність. Так, франчайзі отримують можливість закуповувати товари за нижчими оптовими цінами, а за наявності єдиного розподільчого центру - скорочувати витрати підприємства на логістику. Наприклад, при купівлі франшизи винного супермаркету «Ароматний світ» франчайзі входить у єдину логістичну систему; мережа універсамів «Копійка» має власний розподільний центр, а для франчайзі меблевих салонів «Фелікс» знижки, що надаються на покупку продукції, вищі, ніж у їхніх дилерів.

5. Франчайзі отримує можливість рекламувати своє підприємство з допомогою масштабнішої реклами, ніж звичайні малі підприємства. Так, франчайзі фірмового салону взуття «Еконіка-Стиль» одержують потужну рекламну підтримку за рахунок загальної реклами. роздрібної мережісалонів «Еконіка-Стиль» та реклами ексклюзивних торгових марок взуття.

6. Франчайзі отримують доступ до кредитних ресурсів. Як відомо, у Росії комерційні банки неохоче працюють із малими підприємствами. Підприємства франчайзі більш привабливі для банків, тому що їх кредитування комерційними банками характеризується нижчим рівнем ризику, ніж при роботі з малими підприємствами, що не входять до франшизної системи. Це пов'язано як із нижчим рівнем банкрутств підприємств-франчайзі, так і зі значним ступенем планування бізнесу франчайзинговими компаніями, у тому числі політики запозичення. В рамках програми співпраці з компанією «Ентон» (виробництво та продаж чоловічого одягу) банк «РНКБ» пропонує вигідну системукредитування для учасників мережі фірмових магазинів за системою франчайзингу

Переваги для клієнта

1. Клієнт має можливість отримати якісне надання товарів та обслуговування через франчайзі, що поєднує у собі якість технології, характерне для великого підприємства, та індивідуальний підхід до обслуговування, характерний для малого підприємства.

2. Єдина, відома торгова марка – це гарантія якості товарів та послуг, це почуття впевненості, що потреби клієнта будуть задоволені – причому задоволені належним чином.

3. Наявність єдиного фірмового стилюта єдиної технології обслуговування, що застосовується всіма франчайзі одного франчайзера, гарантує, що клієнт, звертаючись до будь-якого франчайзі, отримає однаковий комплекс послуг однаково високої якості. Клієнт при високому рівні організації франчайзингової мережі не може відрізнити корпоративні підприємства франчайзера від підприємств франчайзі та підприємства одних франчайзі-від інших.

Таким чином, можна зробити висновок, що франчайзинг для клієнтів – це спосіб отримати високоякісну продукцію та послуги у ширшого кола операторів ринку.

Франчайзинг може бути вигідним і для економіки Росії загалом:

2. Франчайзинг створює комплексну систему практичного навчання малого підприємництва без створення будь-яких спеціальних навчальних структур і програм, підвищуючи цим загальну культуру підприємницьких відносин.

Недоліки франчайзингу

Недоліки для франчайзера

1. Вплив діяльності франчайзі на всю франшизну систему загалом. Клієнт формує думку не про діяльність конкретного підприємства-франчайзі, а про всі підприємства, що функціонують під цією маркою. Таким чином, діяльність одного франчайзі, який не дотримується корпоративних законів, може негативно позначитися на іміджі всієї франшизної системи.

2. Франчайзі є самостійним підприємцем, він пов'язаний із франчайзером лише договором, і для франчайзера проблематично проконтролювати франчайзі та домогтися правовими методами дотримання всіх умов договору. Для франчайзера необхідно постійно контролювати діяльність франшизованих підприємств: це спеціалізоване програмне забезпечення для відстеження фінансових і матеріальних потоків, та перевірки повноти представленого асортименту та викладення товарів, та регулярний моніторинг дотримання умов пакету франшизи. Також франчайзеру необхідно створити спеціальний відділ контролю франчайзі, який здійснює планові та раптові вибіркові перевірки підприємств франчайзі, що збільшує кількість співробітників франчайзера і, як наслідок, тягне за собою додаткові витрати.

3. Проблема збереження конфіденційності та комерційної таємниці. Чим більше франчайзі функціонує у франшизній системі, тим більша ймовірність, що секрет функціонування підприємства стане надбанням конкурентів. Також є ймовірність, що франчайзі, що вийшли із системи, використовуватимуть бізнес-технологію франчайзера у своєму новому бізнесі або передадуть її конкурентам.

Недоліки для франчайзі

1. Залежність франчайзі від франчайзера та його планів щодо ведення та розвитку бізнесу. Франчайзі повинен чітко дотримуватись вимог, що пред'являються до нього, франчайзером та передбачені договором між ними. Франчайзі повинен безумовно дотримуватися принципів, що застосовуються у франшизній системі, у тому числі дотримуватись порядку формування асортименту, дотримуватися єдиної логістичної та маркетингової політики. Наприклад, мережа туристичних агентств «Магазин путівок, що горять» вимагає дотримання єдиної цінової та маркетингової політики на підприємствах франчайзі.

2. Отримана від франчайзера бізнес-технологія потребує чималих зусиль та витрат на адаптацію та подальший розвиток підприємства франчайзі. Наприклад, лише витрати на ремонт приміщення при купівлі франшизи кав'ярні «Шоколадниця» становлять від 1000 дол. США за квадратний метр.[7]

3. Легкість прилучення нових франчайзі до бізнесу може призвести до швидкого зростання кількості франчайзі та, як наслідок, – до конкуренції між ними. Виходом із такої ситуації може бути підписання ексклюзивного франчайзингового договору на певну територію.

4. Договір франчайзингу, як правило, укладається на довгий термін, що унеможливлює швидко вийти з бізнесу, тобто. франчайзі не має можливості спробувати, чи підходить йому даний видбізнесу чи ні, і якщо не підходить, вийти із нього. Тривалість дії договору франчайзингу на російському ринкуу середньому становить 3-5 років.

5. Успіх діяльності франчайзі нерозривно пов'язаний з успіхом франчайзера та його фінансовою стабільністю. Перед вступом до системи франчайзі має ретельно вивчити фінансову міць потенційного франчайзера. Якщо франчайзер оголосить про своє банкрутство, франшиза буде анульована, а франчайзі також не зможе працювати під маркою франчайзера, оскільки імідж цієї торгової марки впаде.

Як видно з вищеперелічених переваг та недоліків франчайзингу, переваги франчайзингу для франчайзера часом стають недоліками для франчайзі, і навпаки. Однак не слід розглядати всі недоліки франчайзингу як негативні особливості тієї чи іншої франшизної системи. Вимоги франчайзера, які можуть розглядатися як недоліки франшизної системи для франчайзі, є лише необхідними для існування системи.

Таким чином, перед прийняттям рішення про початок розвитку франчайзингу на підприємстві потенційний франчайзер повинен розглянути всі «плюси» та всі «мінуси» майбутньої франшизної системи як для себе, так і для майбутніх франчайзі.

Ведення бізнесу у формі франчайзингу має бути одночасно вигідним як франчайзеру, так і потенційним франчайзі, а майбутній дохід підприємств потенційних франчайзі має бути пропорційно розділений між суб'єктами франчайзингу. Тим самим має бути досягнутий такий рівень витрат і доходів, щоб обом підприємствам було вигідніше вести бізнес разом, ніж організовувати підприємства окремо. Також необхідною умовою існування франшизної системи є її стійкість.

Визначимо умови, у виконанні яких може бути забезпечено стійку взаємодію підприємств на основі франчайзингу. Їх два:

1. Прибуток, що утворюється від взаємодії франчайзера та франчайзі, повинен бути в будь-якому випадку більшим від суми прибутку, які може забезпечити собі кожен з них, функціонуючи автономно (принцип індивідуальної раціональності).

2. Весь прибуток, що утворюється від взаємодії підприємств у системі франчайзингу, повинен бути поділений між ними пропорційно до їх витрат і очікуваного розміру прибутку (принцип групової раціональності).

За дотримання перерахованих вище умов обидва підприємства матимуть прямі економічні стимули до об'єднання і, як наслідок, буде досягнуто сталої взаємодії сторін.

Організуючи систему франчайзингу, необхідно також враховувати, що, за всієї корисності вивчення внутрішніх економічних аспектів функціонування системи, франшизована компанія має працювати у межах законодавчого поля Росії, з урахуванням галузевої, регіональної специфіки, і навіть психологічного сприйняття, що у суспільстві.[8]

Висновок

Франчайзинг - це така організація бізнесу, в якій компанія (франчайзор) передає незалежній людині або компанії (франчайзі) право на продаж продукту та послуг цієї компанії. Франчайзі зобов'язується продавати цей продукт чи послуги за наперед визначеними законами та правилами ведення бізнесу, які встановлює франчайзор. В обмін на здійснення всіх цих правил франчайзі отримує дозвіл використовувати ім'я компанії, її репутацію, продукт та послуги, маркетингові технології, експертизу та механізми підтримки. Щоб отримати такі права, франчайзі робить початковий внесок франчайзору, а потім сплачує щомісячні внески. Це своєрідна оренда, тому що франчайзі ніколи не є повним власником товарного знака, а просто має право використовувати товарний знак на період сплати щомісячних внесків. Суми цих внесків обумовлюються у франчайзинговому договорі (контракті) та є предметом переговорів. Франчайзинговий пакет (повна система ведення бізнесу, що передається франчайзі) дозволяє відповідному підприємцю вести свій бізнес успішно, навіть не маючи попереднього досвіду, знань чи навчання у цій галузі.

Найбільш складним елементом співпраці франчайзера і франчайзі є психологічна взаємодія. Франчайзер повинен пам'ятати, що франчайзі - це не його найманий працівник, а підприємець, який має повну юридичну та економічну самостійність. У той же час франчайзі повинен запам'ятати, що після вступу до франчайзингової системи його рішення повинні суворо підкорятися договору франчайзингу, тому що будь-яка його дія впливає не тільки на його власне фінансове становище, але і на всі франшизовані підприємства (підприємства франчайзера та інших франчайзі ).

Досягнення психологічної взаємодії між франчайзером та франчайзі – вже 50% удачі франчайзингової системи. Франчайзинг - надзвичайно перспективний вид підприємництва: якщо в "звичайному" бізнесі зі 100 підприємств, що виникають, у результаті "виживає" не більше 10, то зі 100 франшизних буде успішно працювати 90, що важливо і з точки зору створення нових робочих місць. Франчайзинг може бути вигідним і для економіки Росії загалом:

1. Франчайзинг сприяє розвитку малого підприємництва країни, позитивно впливаючи рівень розвитку окремих галузей господарства як шляхом впровадження нових ідей, методів і технологій у малому бізнесі, і з допомогою посилення ефективності позитивного державного впливу.

2. Франчайзинг створює комплексну систему практичного навчання для малого підприємництва без створення будь-яких спеціальних навчальних структур і програм, підвищуючи цим загальну культуру підприємницьких відносин.

3. Франчайзинг сприяє вирішенню проблеми зайнятості населення у вигляді створення нових робочих місць.

4. Франчайзинг сприяє розвитку зовнішньої торгівлі та залученню іноземних інвестицій за рахунок застосування міжнародного франчайзингу.

Франчайзинг, як видно з вищесказаного, є ефективним методом організації та ведення комерційної діяльності. Однак, незважаючи на всі переваги, франчайзинг, як і будь-який метод ведення бізнесу, характеризується певними недоліками для обох сторін франчайзингових відносин.

Франчайзинг відіграє істотно у економіці і може стати переважаючою формою роздрібної торгівлі. Він також займає помітне місце у сфері послуг та дещо менше у виробництві.

Франчайзинг процвітає, тому що в ньому поєднується стимул особистого володіння з управлінською та технічною майстерністю великого бізнесу. Для підприємців франчайзинг пропонує короткий шлях зростання, оскільки вони отримують готову справу. Для франшизера франчайзинг дає можливість швидкого розширення. Франшизер росте, дозволяючи підприємцям фінансувати його зростання через продаж франшиз.

Зростання франчайзингових мереж набирає все більших обертів. Якщо вірити висновкам експертів, то на початку ХХI століття понад 50% бізнесу будуть франчайзинговими підприємствами. Можна з упевненістю сказати, що в новому столітті франчайзинг стане найпоширенішою і практикованою формою бізнесу.

Більшість провідних френчайзорів вже мають свої відділення у більш ніж 30 країнах світу і, як і раніше, зацікавлені в подальшому розширенні. Майже всі вони приділяють особливу увагу проектам, пов'язаним із ринком Росії, усвідомлюючи його величезний потенціал. Неминуча проникнення нових франчайзингових мереж на ринки країн колишнього СРСРстає з кожним днем ​​все більш очевидним. Від того, коли ми розуміємо всі переваги франчайзингу, буде залежати майбутнє нашої економіки в цілому.

Як і в Америці, так і у світових економіках, відбувається зростання та потреби населення. І зміни у вільній ринковій економіці, нові форми та поняття про франчайзинг дадуть можливості для подальшого зростання компаній.

Список використаної літератури

Васильєв Н.М. Франчайзинг та особливості розвитку в Росії / / Фінанси.-2006.-№2.-С.26-29

Дряхлов Є. Законодавство та норми в галузі франчайзингу / / Оборубування. Ринок. Пропозиція. Ціни.-2001.-№2(50).-С.40

Довгань В.В. Франчайзинг: шлях до розширення бізнесу - М., Інфра-м, 2005-229с.

Майлер А.З., Франчайзинг у Росії. Міф чи реальність// Обладнання. Ринок. Пропозиція. Ціни.-2001.-№2(50).-С.27-34

Марков С. Франчайзинг - вирішення проблем розвитку бізнесу// Проблеми теорії та практики управління-2006. №3, стор 104-107.

Назаренко О.Є. Банківське обслуговування франчайзингу// Банківська справа.-2001.-№6.-С. 40-47

Панюкова В.В. Переваги та недоліки застосування франчайзингу для російських підприємств// Маркетинг у Росії та за кордоном.-2004.-№6.-С.88-93

Табастаєва Ю., Штаубер П. Франчайзинг у Росії: правове регулювання та актуальна судова практика// Господарство право – 2007, № 7, стор 26-40

Філіна Ф.М. Франчайзинг: правові основи діяльності - М.: ГроссМедіс РОСБУХ, 2008 - 192 с.

Шишков Ф. Франчайзинг у торгівлі// Обладнання. Ринок. Пропозиція. Ціни.-2001.-№2(50).-С.32

додаток

Орієнтовна форма договору комерційної концесії (франчайзингу)

ПРИКЛАДНИЙ ДОГОВІР комерційної концесії (франчайзинг)

м. ________________ "____"_______________19__ р.

(найменування підприємства-правовласника) іменоване надалі "Правовласник", в особі ____________________

(Посада, П.І.Б.)

діючого на підставі __________________________________________,

(Статуту, положення)

з одного боку, та ___________________________________________,

(найменування підприємства-користувача) іменоване надалі "Користувач", в особі _______________________

_____________________________________________________________,

(Посада, П.І.Б.)

діючого на підставі ____________________________________,

(Статуту, положення)

з іншого боку, уклали цей договір про наступне.

I. Предмет договору

1.1. Відповідно до цього договору Правовласник зобов'язується надати Користувачеві за винагороду на зазначений у договорі термін право використовувати в підприємницькій діяльності Користувача комплекс належних Правовласнику виняткових прав, а саме: право на фірмове найменування та комерційне позначення Правовласника, на комерційну знак, що охороняється, на товарний.

1.2. Користувач має право використовувати комплекс виняткових прав, що належить Правовласнику, на __________________________________________________________________.

(вказати територію)

1.3. Термін дії цього договору: _______________________.

1.4. Винагорода за користування комплексом виняткових прав складає: ___________________________________ та виплачується у формі ____________________________________________________________

(фіксованих разових чи періодичних платежів, відрахувань

_____________________________________________________________

від виручки, націнки на оптову ціну товарів, що передаються

У наступні терміни:

Правовласником для перепродажу та ін) __________________________________________________________________.

ІІ. Обов'язки сторін

2.1. Правовласник зобов'язаний:

а) передати Користувачеві технічну та комерційну документацію, надати іншу інформацію, необхідну Користувачеві для здійснення прав, наданих йому за цим договором, а також проінструктувати Користувача та його працівників з питань, пов'язаних із здійсненням цих прав;

б) видати Користувачеві у такі строки: ______________________ ___________________, такі ліцензії: ___________________________, забезпечивши їх оформлення в установленому порядку;

в) забезпечити реєстрацію цього договору в установленому порядку;

г) надавати Користувачеві постійне технічне та консультативне сприяння, включаючи сприяння у навчанні та підвищенні кваліфікації працівників;

д) контролювати якість товарів (робіт, послуг), вироблених (виконуваних, що надаються) Користувачем на підставі цього договору;

е) не надавати іншим особам комплекс виняткових прав, аналогічних до цього договору, для їх використання на закріпленій за Користувачем відповідно до підпункту 1.2. території, а також утримуватись від власної аналогічної діяльності на цій території.

2.2. З урахуванням характеру та особливостей діяльності, що здійснюється Користувачем за цим договором, Користувач зобов'язується:

а) використовувати під час здійснення передбаченої цим договором діяльності фірмове найменування, комерційне позначення Правовласника, інші права в такий спосіб: _________________________________________________________________;

б) забезпечувати відповідність якості вироблених ним з урахуванням цього договору товарів, виконуваних робіт, наданих послуг якості аналогічних товарів, робіт чи послуг, вироблених, виконуваних чи наданих безпосередньо Правовласником;

в) дотримуватись інструкцій та вказівок Правовласника, спрямованих на забезпечення відповідності характеру, способів та умов використання комплексу виняткових прав того, як він використовується Правовласником, у тому числі вказівки, що стосуються зовнішнього та внутрішнього оформлення комерційних приміщень, що використовуються Користувачем при здійсненні наданих йому за договором прав ;

г) надавати покупцям (замовникам) додаткові послуги, на які вони могли б розраховувати, купуючи (замовляючи) товар (роботу, послугу) безпосередньо у правовласника;

д) не розголошувати секрети виробництва правовласника та іншу отриману від нього конфіденційну комерційну інформацію;

е) надати таку кількість субконцесій: _____________

_____________________________________________________________;

ж) інформувати покупців (замовників) найбільш очевидним їм способом у тому, що він використовує фірмове найменування, комерційне позначення, товарний знак, знак обслуговування чи інший засіб індивідуалізації з цього договору;

з) не конкурувати з правовласником на території, на яку поширюється дія цього договору.

ІІІ. Відповідальність Правовласника за вимогами до Користувача

3.1. Правовласник несе субсидіарну відповідальність за вимогами, що пред'являються до Користувача, про невідповідність якості товарів (робіт, послуг), що продаються (виконуються, що надаються) Користувачем за цим договором.

3.2. За вимогами до Користувача як виробника продукції (товарів) Правовласника, Правовласник відповідає солідарно з Користувачем.

IV. Право Користувача укласти цей договір на новий термін

4.1. Користувач, який належним чином виконує свої обов'язки, має після закінчення терміну цього договору право на його укладання на новий термін на тих самих умовах.

4.2. Правовласник має право відмовити у укладанні договору комерційної концесії на новий термін за умови, що протягом трьох років з дня закінчення терміну цього договору він не укладатиме з іншими особами аналогічні договори комерційної концесії та погоджуватиметься на укладення аналогічних договорів комерційної субконцесії, дія якого поширюватиметься на ту саму територію, де діяв цей договір.

V. Заключні положення

5.1. Цей договір набирає чинності з його підписання.

5.2. Договір складено у _______ примірниках.

5.3. У всьому іншому, не врегульованому у цьому договорі, Сторони керуватимуться нормами чинного законодавства України.

5.4. Адреси та банківські реквізитиСторін:

Правовласник: _____________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

Користувач: _________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

Підписи сторін:.

Правовласник: Користувач:

___________________________ ________________________

1 Васильєв Н.М. Франчайзинг та особливості розвитку в Росії / / Фінанси.-2006.-№2.-С.26-29

2 Дряхлов Є. Законодавство та норми в галузі франчайзингу / / Оборубування. Ринок. Пропозиція. Ціни.-2001.-№2(50).-С.40

Сутності франчайзингу, йогорізновиди, структури, перевагі можливих ризиків при йоговикористання. Франчайзинг... контролем одного франшизоодержувача. 3. ПЕРЕВАГИІ Недоліки ФРАНЧАЙЗИНГУ 3.1 ПЕРЕВАГИ

Франчайзингяк форма підтримки малого бізнесу, на прикладі ТОВ Магазин Гарячих Путівок м.Мир

Реферат Економіка

Сутності франчайзингу, йогорізновиди, структури, перевагі можливих ризиків при йоговикористання. Франчайзингможе... , а не власні кошти. 3. ПЕРЕВАГИІ Недоліки ФРАНЧАЙЗИНГУ 3.1 ПЕРЕВАГИНавіщо франчайзору продавати права на...

Інвестиції у підприємства малого бізнесу на прикладі франчайзингуфірми "Шоколадниця"

Дипломна робота >> Фінансові науки

І оцінка його франчайзингу, розгляд перевагі недоліківданої моделі... та оцінка йогоефективності; розгляд теоретичної основи франчайзингу, розгляд перевагі недоліківданої моделі...

Декілька слів про переваги та недоліки бізнесу з франшизи.

Натисніть , щоб збільшити

Переваги та недоліки бізнесу з франшизи

Кожна людина має власні таланти. Комусь вдається вигадувати грандіозні ідеї щодо створення та ведення бізнесу. Інший легко знаходить способи втілення цих ідей у ​​життя. У когось виходить професійно керувати бізнесом, грамотно розподіляти ресурси, що отримуються, або з користю застосовувати продукти виробництва.

Чудово, коли всі ці таланти має одна людина. Однак таке трапляється вкрай рідко. Звичайно, згодом будь-який підприємець набирається досвіду і виробляє необхідні навички грамотного управління підприємством. Також будь-який бізнесмен згодом навчається генерувати свіжі ідеї для розвитку та створення нового бізнесу. Але скільки при цьому допускається помилок, і яку подекуди високу ціну за них доводиться платити!

Придбання франшизи

Як же бути в тому випадку, якщо у вас немає грандіозних ідей та планів для відкриття та розвитку бізнесу? Або що робити, якщо ви не маєте уявлення про те, як реалізувати готові ідеї для ведення власної справи?

В цьому випадку можна спробувати придбати франшизу, яка фактично є готовим бізнесом. При покупці даного бізнес-інструменту, у вас з'являється можливість застосовувати вже готові та налагоджені технології ведення своєї справи. Крім цього, ви можете використати бренд відомої компанії. Головне при придбанні франшизи мати гарні навички управління, а також чітко знати який саме бізнес вам хотілося б створити. Звичайно, при цьому будуть додаткові витрати. Однак вони незабаром окупаються, оскільки справа є повністю налагодженою. Вашим завданням стане його розвиток та внесення своїх нововведень.

Що таке франшиза?

Франшиза є право на освіту комерційної організаціїяка займається продажем товарів або наданням послуг на основі ліцензії. Співпраця в рамках ліцензійної угоди передбачає використання марки та товарного знаку, усіх технологій компанії, яка є франчайзером. При цьому франчайзі (фірма, що купила франшизу) має низку зобов'язань перед франчайзером, за що користується певними пільгами.

На думку експертів, придбання франшизи є швидким методом розвитку власного бізнесу, який поширений у багатьох країнах світу. Що стосується Росії, то в нашій країні франчайзинг, як і раніше, перебуває в напівзаплідному стані.

Основні плюси та мінуси франшизи

Як і будь-який інший інструмент ведення бізнесу, франшиза має свої позитивні та негативні моменти. Нижче розглянуто її головні переваги та недоліки.

Переваги франшизи

1. Купуючи ліцензію на ведення бізнесу, підприємець не дбає про проблему просування та розвитку своєї справи. Почавши працювати, бізнесмен вже займає конкретну нішу ринку, його товари відомі, вони мають авторитет серед потенційних покупців і клієнтів. Завдяки цьому вдається пройти витратний і тривалий період, протягом якого відбувається розкрутка підприємства.

2. Немає необхідності пошуку сировини та обладнання, облаштування торгової точки, оскільки все це передбачено умовами франчайзингу.

3. Власник франшизи зацікавлений у інформаційної підтримкиновоспеченого бізнесмена, який набуває права на застосування технологій та використання бренду його компанії. Таким чином, вам гарантована допомога під час ведення бізнесу та грамотні консультації.

4. Якщо франчайзі потрібно буде отримати кредит, у нього завжди буде поручитель, у ролі якого виступає власник франшизи.

5. Для успішного стартубізнесу знадобляться хоча б мінімальні навички у сфері менеджменту. Франчайзер також надає необхідну підтримку у цій галузі.

6. Немає необхідності в маркетингових дослідженняхта вивчення ринку, оскільки всю інформацію моніторингу можна запозичити у власника франшизи.

Мінуси франшизи

1. Для її покупки потрібен первісний капітал. Потрібно більше коштів, ніж за самостійного створення бізнесу.

2. Репутація обраного бренду переходить до франчайзі (далеко не завжди буває позитивною).

3. Договір франчайзингу передбачає низку зобов'язань, яких покупець франшизи повинен дотримуватись незалежно від того, окупає себе бізнес чи ні.

Висновок

Підсумовуючи, можна сказати, що придбання франшизи має більше позитивних сторін. І якщо у вас є достатньо коштів для створення власного бізнесу, можливо варто розглянути варіант придбання франшизи.

Навіть, незважаючи на певні негативні сторони, франшиза дає можливість відкрити та розвивати свій бізнес набагато швидше та з меншою кількістю труднощів, ніж, якщо створювати підприємство з нуля.

- Непогане рішення для тих, хто вирішив зайнятися новим для себе бізнесом. Ця стаття розповість про переваги та недоліки франчайзингу.

Визначення простими словами

Франчайзинг- Це метод ведення бізнесу, що передбачає передачу компанією-власником (франчайзером) прав на реалізацію певної продукції або послуг кільком самостійним підприємствам (франчайзі).

При цьому франчайзі зі свого боку зобов'язуються забезпечити:

• використання заздалегідь обумовлених технологій;
• дотримання потрібних характеристик;
• відповідність продукції стандартам якості;
• ведення торгівлі у місці, визначеному франчайзером;
• застосування стандартної схеми організації бізнесу;
• Використання конкретного товарного знака.

Франчайзі оплачують франшизу, а потім щомісяця перераховують її власнику. Натомість вони отримують готову життєздатну бізнес-модель, а в комплекті з нею – набір технологічних рішень та унікальних розробок.

Один із головних елементів франчайзингу – це франшиза. Її також називають франчайзинговим пакетом. Здійснивши угоду з власником бізнесу, підприємець отримує бізнес-систему, до якої входять:

• інструкції щодо організації діяльності;
• документи;
• програми;
• допоміжні матеріали.

Франшиза дає своєму новому власнику можливість ефективно займатися бізнесом, який уже пройшов час випробування.

До речі, найзнаменитіша франшиза – це McDonald's. 85% усіх точок цієї мережі належать франчайзі. Компанія-власник, проте, суворо стежить за тим, щоб вони дотримувалися всіх її вимог (навіть у дрібницях) та дотримувалися стандартів. Тому у всіх ресторанах McDonald`s інтер'єри оформлені в одній і тій же кольоровій гамі. Те саме стосується й уніформи співробітників.

Франчайзинг – зручна для обох сторін модель співробітництва. Власнику бізнесу нема на що скаржитися: він отримує «орендну плату», продажі зростають, мережа розвивається, репутація підтримується. Важливо й те, що для розширення мережі франчайзер ніяких зусиль не робить, а отже, не витрачає кошти. Вирішенням цього завдання (а також багатьох інших завдань) займається франчайзі. Втім, і йому така форма партнерства цілком до вподоби.

Переваги франчайзингу

1. 1. Франчайзі економічно та юридично незалежний.Він є самостійним суб'єктом господарювання. Франчайзі вільний сам вирішувати, з ким співпрацювати і як розміщувати бізнес, тільки це не повинно суперечити умовам угоди з франчайзером.
2. 2. Франшиза гарантує успіх.Скромний і маловідомий бізнесмен, купуючи франшизу, позбавляється необхідності вкладати гроші в розкрутку власної справи і розробку бренду. Можна впевнено стверджувати, що його дебют на ринку відбудеться – адже торгова марка вже відома споживачам. Звісно ж, майбутньому франчайзі слід приділити увагу вибору відповідного йому бізнесу і перед укладенням угоди ретельно вивчити особливості конкретної пропозиції.
3. 3. Франчайзинг – це найкоротший шлях до здійснення мрії.Будемо відверті – не всі мають необхідними знаннямидля відкриття справи, але багато хто мріє, наприклад, про свою кондитерську. У цій ситуації франчайзинг є чудовим рішенням.
4. 4. Франчайзі отримує доступ до інтелектуальної складової бізнесу.Він має можливість вивчити правила, розібратися в нюансах, попросити поради. У його розпорядженні опиняються новітні технологіїведення бізнесу та ексклюзивні рішення. Все це сприяє набуттю досвіду.
5. 5. Франчайзинг економічний.Франчайзі надійно захищений від помилок, позбавлений необхідності пошуку клієнтури та організації рекламних кампанійадже він діє «від імені» франчайзера, під відомим брендом. Йому не потрібно оплачувати послуги дизайнерів, розробляти оформлення інтер'єру та уніформу: все вже готове та давно застосовується. Франчайзери здебільшого надають своїм «підопічним» максимальну підтримку – зокрема, постачають сировину. Таким чином, франчайзі навіть не потрібно вирішувати питання постачання.

Недоліки франчайзингу

Будь-яка співпраця не позбавлена ​​недоліків. Укладаючи договір, франчайзі перебирає певні ризики.

1. 1. Суми відрахувань роялті.Франчайзер може зобов'язати франчайзі виплачувати роялті у вигляді відсотка від виручки. І якщо франчайзі буде надто успішним, роялті може виявитися непідйомним.
2. 2. Якість бізнес-модель франчайзера.Велике значення має статус та досвід франчайзера. Може статися так, що франчайзі дістанеться щодо «сира» бізнес-модель, яка не працюватиме належним чином, що, безсумнівно, спричинить додаткові витрати.
3. 3. Умови договору.Найчастіше укладанням договору займається франчайзер, а франчайзі доводиться грати за його правилами. Тому майбутньому франчайзі рекомендується звернути увагу на умови, що стосуються відмови від виконання договору в односторонньому порядку. Як правило, у разі раптового розірвання угоди виграє франчайзер.
4. 4. Раптове розірвання договору.Франчайзер може ліквідувати чи реорганізувати компанію. Це означає, що договір буде розірвано (якщо в ньому не передбачено іншого варіанту розвитку подій). Таке трапляється, і франчайзі нічого не може з цим вдіяти.

Чи варто купувати франшизу

Отже, ви зацікавлені у покупці франшизи. Але щоб остаточно визначитися зі своїми пріоритетами, дайте відповідь на наступні питання:

1. 1. Ви хочете працювати чи займатися бізнесом?Люди не завжди розуміють, що індивідуальна трудова діяльністьі власний бізнес- це різні речі. Існують дві категорії франшиз:

   - Франшиза індивідуальної праці.Купуючи франчайзинговий пакет такого типу, людина стає керівником компанії. Крім того, йому доводиться виконувати всі функції співробітників (продавця, офіс-менеджера, бухгалтера тощо). Така франшиза дозволяє заробити деякі кошти, але фінансової незалежності не приносить.
   - франшиза менеджменту.Людина купує бізнес, щоб керувати ним та розвивати його. Він стає ініціатором, а чи не виконавцем. Він підбирає персонал та навчає його, а також виконує управлінські функції. Так, якщо бізнес полягає у наданні клінінгових послуг, його власнику не доведеться самостійно пилососити та мити підлогу. Чим краще організований бізнес, тим він прибутковіший.

2. 2. Скільки часу ви готові витрачати на ведення бізнесу?Люди діляться на тих, хто проводить на роботі всі вільні вечори, і на тих, хто прагне якнайшвидше закінчити справи і піти додому. Визначтеся, скільки годин ви готові приділяти новому бізнесу. Що для вас важливіше – сім'я чи трудова діяльність? Чи маєте ви звичай працювати у свята та вихідні? Чи є у вас зобов'язання, які ви не готові поступитися на користь бізнесу?

   Франшиза – це бізнес, який працює на вас. Перевірені схеми та прийоми, що функціонують практично без вашої участі – це саме те, що потрібно людині, яка цінує свій вільний час.

3. 3. Скільки можна заробити?Якщо ви працюєте самі і не використовуєте працю інших людей, про великий заробіток не варто навіть мріяти. Ще б пак – адже вас «засмокче рутина» і на додатковий заробітокчасу вже не залишиться. Це негативно позначиться на вашому добробуті, самопочутті та мотивації. Коли ви відправитеся у відпустку, доходи зменшуватимуться. Можлива й така ситуація: надходження припиняться і почнуть зростати витрати, що призведе до збитків.

   Щоб цього не сталося, треба організувати свій бізнес так, щоб він працював навіть без вашої участі. Потрібно набрати персонал та ефективно ним керувати. Якщо ви зможете створити сильну команду, що складається з майстрів своєї справи, прибутковість бізнесу зростатиме.

4. 4. Чи спроможні ви матеріально підтримувати розвиток свого бізнесу?На жаль, далеко не всі нові франчайзі справляються з фінансуванням нової справи. Перш ніж укладати договір, позначте межі своїх можливостей, а також визначтеся з бажаним рівнем доходів. Спирайтеся на досвід франчайзера: він може дати вам пораду щодо організації бізнесу, надати свій бізнес-план або допомогти з редагуванням вашого власного.

   Не виключено, що вам доведеться взяти позику. Подумайте про те, як це зробити. У виборі відповідного фінансового пакету вам можуть допомогти франчайзери, які зазвичай постійно взаємодіють з певними банками. Пам'ятайте, що ділова репутація франчайзера та франчайзі мають великий вплив на рішення банку.

5. 5. Чи зможете ви (і захочете) виконувати всі умови договору?Іноді франчайзі припиняє виконувати прописані у договорі умови співробітництва. На те може бути дві причини: або куплена ним бізнес-система є недосконалою, або він вважає за краще жити своїм розумом.

   Зрозуміло, з метою успішної співпраці обидві сторони повинні дотримуватись вимог договору. Франчайзер зобов'язаний надати перевірену систему, що охоплює всі аспекти комерційної діяльності та гарантує фінансовий ефект за її грамотного використання. Франчайзі зобов'язується працювати строго у межах цієї системи. Якщо він з якихось причин не готовий до подібних обмежень, йому краще зайнятися чимось іншим. Справа в тому, що нехтування умовами угоди відповідним чином позначається на ділової репутаціїфранчайзера та франчайзі. Занадто самостійний франчайзі, крім того, завдає збитків. У таких помічниках ніхто не зацікавлений.

   Тому потрібно відразу вирішити, чи готові ви виконувати чужі вимоги, які, можливо, здадуться вам неадекватними чи необов'язковими. Якщо ви індивідуаліст, чи не краще запустити власний проект?

Франчайзинг передбачає взаємовигідне співробітництво. Франчайзі отримує випробувані часом рецепти ведення бізнесу та можливість уникнути помилок. Він користується підтримкою франчайзера, мінімізує свої ризики та витрати, і зрештою набуває досвіду і багатства. Франчайзер отримує постійний дохід і розширює свою мережу, не докладаючи великих зусиль.

Завжди пропонує багато переваг як для франчайзі, так і для франчайзера. Але є недоліки. Коли ви звертаєтеся до франчайзингу, необхідно розглядати і переваги, і недоліки! Ось що потрібно взяти до уваги обом сторонам.

Недоліки для франчайзера

1. Неможливість завершити відносини з франчайзі, який не дотримується правил системи.Франчайзинговий договір визначає природу відносин між франчайзером та франчайзі. Франчайзинговий договір передбачає низку положень, що захищають франчайзі. Ці положення передбачають неможливість для франчайзера розірвати контракт із франчайзі. Але водночас такі положення ускладнюють виведення із системи франчайзі, який не виконує законів франчайзингового бізнесу.

2. Франчайзі є працівниками франчайзера.Франчайзі є незалежними власниками бізнесу. Навіть за наявності франчайзингового договору можуть виникати труднощі при контролі угод, які здійснюють франчайзі у своєму бізнесі.

3. Вплив франчайзингових підприємств, що погано працюють.Багато споживачів сприймають кожне франчайзингове підприємство як частину одного ланцюга підприємств, які працюють під єдиним товарним знаком. І якщо якийсь франчайзі погано веде свій бізнес, то це кидатиме тінь на всю франчайзингову систему.

4. Недоплата чи виплата внесків із запізненням.Франчайзери встановлюють структуру виплат за наданий сервіс, приймаючи за основу відсоток загальної суми продажу кожному підприємстві. Франчайзі зобов'язані надавати звіт про загальну суму продажу франчайзеру для того, щоб визначити суму оплати за сервіс. Франчайзі може спробувати приховати суму продажів та надати неповний звіт для того, щоб занизити внесок своєму франчайзеру.

5. Проблеми збереження конфіденційності комерційної таємниці.Робота будь-якої франчайзингової системи заснована на принципах та стандартах, які є інтелектуальною власністю франчайзера. Ці принципи бізнесу є комерційну таємницюі є основою успіху франчайзингової системи. Франчайзі отримує доступ до комерційних секретів, проходячи навчання за програмою франчайзера. І хоча франчайзинговий договір забороняє франчайзі розголошувати подібну інформацію, все одно це трапляється. Франчайзеру складно з цим боротися, тому якщо йому не вдається виробити ефективних заходів, то вся франчайзингова система може сильно постраждати.

6. Вихід із франчайзингової системи успішно працюючих франчайзі.Франчайзі може вважати, що франчайзингові відносини накладають на нього занадто великі обмеження і втратити інтерес до цього бізнесу. Розірвавши контракт із франчайзером він, можливо, захоче відкрити свій власний бізнес, який представлятиме пряму конкуренцію франчайзеру.

Щоб уникнути всіх цих труднощів, франчайзери повинні дуже ретельно відбирати підприємців, яким вони хочуть продавати франшизи. Франчайзер повинен провести інтерв'ю з кожним кандидатом, метою якого буде визначити франчайзі наявність якостей, необхідних для успішного ведення справи. Після того, як франчайзі стає частиною системи, франчайзер повинен спостерігати за тим, як йдуть його справи. Франчайзер повинен вміти швидко визначати проблеми, що назрівають, і негайно приймати рішення.

Франчайзер повинен підтримувати безперервний зв'язок з франчайзі і дізнаватися від нього про нові ідеї та рішення вже існуючих проблем. Працюючи разом з франчайзі, франчайзери можуть уникнути проблем, які могли б завдати серйозної шкоди всій системі.

Недоліки для франчайзі

1. Невиконання контракту за франчайзинговим договором.Франчайзі повинен дотримуватись правил франчайзингової системи. Ці правила сформульовані у франчайзинговому договорі та їх мають виконувати всі франчайзі без винятку. Франчайзі можуть вносити свої пропозиції, але не можуть змінювати систему.

2. Погляд на франчайзингову систему як обмежуючу ініціативу франчайзі.На додаток до франчайзингового договору франчайзі повинен дотримуватись спеціальних правил, що стосуються щоденних операцій у бізнесі та використання товарного знака франшизи. Це все описано у програмі навчання франчайзера. Такі обмеження можуть стосуватися робочих годин, меж території, асортименту продукту та послуг, які пропонують споживачеві. Франчайзі повинен дати згоду прийняття цих обмежень на початок дії франчайзингового договору.

3. Встановлення необхідної співпраці серед усіх франчайзі системи.Хоча франчайзі є незалежним власником свого бізнесу, він є важливою сполучною ланкою в мережі власників франшизи. Кожен окремий франчайзі є товаришем з бізнесу. Незважаючи на те, що франчайзі надають на ринок однаковий продукт та послуги, вони не є конкурентами.

4. Відсутність підтримки франчайзера.Потенційний франчайзі повинен уважно ознайомитися з роботою франчайзингової системи, щоб визначити, чи франчайзер надає необхідну підтримку з менеджменту або ведення робіт. Підтримка франчайзера є найважливішим аспектом у франчайзингових відносинах. Франчайзі має визначити рівень підтримки перед тим, як почне діяти контракт. Недостатня підтримка франчайзера підриває силу франчайзингової системи.

5. Визначення фінансової сили франчайзера.Потенційні франчайзі повинні вивчити доступну інформацію про фінансовому становищіфранчайзер. Може статися так, що франчайзер оголосить про банкрутство, що може спричинити продаж франшизи або її ануляцію.

До початку виконання франчайзингового договору потенційний франчайзі повинен дуже ретельно ознайомитися з матеріалами, що надаються франчайзером. Потенційному франчайзі слід зустрітися з іншими франчайзі цієї системи та визначити, як франчайзер виконує свої обіцянки щодо надання послуг.

Прихильники франчайзингу невпинно стверджують, що це успішний бізнес та вигідна кар'єра. Вони мають всі підстави так стверджувати. Але франшиза має певні недоліки. Нижче представлено збалансовану точку зору, яка враховує всі плюси та мінуси цього виду бізнесу.

Переваги франчайзингу (франшизи)

Гучне ім'я призводить до успіху

Відомі бренди, такі як McDonalds, забезпечують безпеку під час випробувального періоду. Вони також можуть надати цільове інвестування у розвиток бізнесу.

Сформований ринок, перевірені системи та шановне ім'я бізнесу означає половину успіху всі залежності від результату діяльності окремого об'єкту франшизи.

Постійна допомога та підтримка

Франшизодавець надає первинну та подальшу підтримку. Він, як правило, проводить навчання, допомагає знайти та утримати клієнтів, сприяє створенню системи бухгалтерського облікута управління запасами.

Франшизодавець допомагає створити бізнес із нуля. Він може скоротити початкові витрати, передбачені для закупівлі обладнання або транспортних засобів, а також мінімізувати витрати, пов'язані з маркетинговими та рекламними кампаніями.

Масштаби допомоги залежать від франшизодавця. Деякі навіть передбачають цілодобові гарячі лінії на вирішення термінових проблем.

Певна територія та вигідне місце розташування

Франшизодавці ретельно обирають місце розташування своїх об'єктів. Вони відкривають магазини, кафе та салони у місцях скупчення народу. Крім того, брендові об'єкти розташовані таким чином, щоб не заважати працювати один одному.

Франшизодавці, на відміну від новачків на ринку, займають найелітніші місця в торгових центрахта спеціалізованих місцях на головних вулицях та площах міста.

Більш широкий доступ до фінансування

Навіть якщо франшизодавець не готовий надати суму на початкові витрати, можливість залучення коштів все ж таки існує. Банки охоче видають кредити для розвитку брендового бізнесу.

Вони також можуть запропонувати лояльніші умови погашення кредиту, нижчий відсоток або овердрафт. Жоден бізнесмен-початківець не може на це розраховувати.

Позитивний відгук про франшизу:

Відео: Як правильно вибрати франшизу для покупки?

Недоліки франшизи (франчайзингу)

Початкові та наступні збори

Франшизодавець стягує з нових франшизоодержувачів одноразовий збір за відкриття бізнесу під брендовим ім'ям. Сума варіюється в залежності від виду діяльності, прибутковості та репутації на ринку. Але її встановлює кожен франшизодавець на власний розсуд.

Багато франшизодавців вимагають, щоб потенційні покупці брендового бізнесу мали певну суму. оборотних коштів. А після укладання угоди, вони наполягають, щоб франшизоодержувачі купували більшість необхідних матеріалівна власні кошти.

Недоліки цьому не закінчуються. Франшизодавці регулярно отримуватимуть частину виручки у вигляді роялті. Відрахування утримуються з фактичного обороту, а чи не з чистий прибуток. Якщо маржа невелика, це може бути накладно.

Після закінчення терміну дії договору франшизодавець вирішуватиме, чи варто продовжувати партнерські відносини на новий термін. Враховується ефективність ведення бізнесу та репутація. І якщо володар прав вирішить продовжити відносини, франшизоодержувачу знову потрібно буде сплатити збір.

Такі витрати можуть вигідно відрізнятись від тих, які потрібні для відкриття свого бізнесу. Але не варто забувати про накладні витрати, що виникають у ході діяльності.

Вони можуть не враховуватись при початкових розрахунках, а потім ляжуть на бізнес непідйомним вантажем. Тому перед тим, як купувати франшизу, слід переконатися, що грошей достатньо для непередбачених витрат.

Про останні новини і тренди бізнесу з франшизою можна прочитати

Неухильне виконання інструкцій

Франшизодавець встановлює принципи та проводить навчання, щоб бізнес вівся строго за правилами. Творчість не заохочується. Вольності, зазвичай, закінчуються припиненням відносин.

Власник прав домагатиметься, щоб усі об'єкти виглядали однаково і працювали по загальним правилам. Франшизоодержувачу треба змиритися з тим, що він втілює чужу ідею.

Повна залежність від ефективності діяльності головної компанії та інших франшиз

Прибутковість франшизи не означає, що вона захищена від неправильних бізнес-рішень головної компанії. Якщо франшизодавець зазнає невдачі, це позначиться усім його франшизах.

Закриття компанії-правовласника призведе до неминучого краху всіх супутникових компаній. Існує ризик втратити все й одразу.

Крім того, погана репутація однієї із франшиз може призвести до зменшення прибутку інших об'єктів. У цьому випадку ніхто не компенсуватиме недоотриманий прибуток.

Важка праця

Взяті зобов'язання мають на увазі виконання важкої роботи без права поскаржитися на втому та переробку. У період становлення бізнесу потрібно буде повністю віддаватися справі на шкоду спілкування з членами сім'ї та друзями. Франшизу слід купувати, якщо сім'я гарантує розуміння та цілковиту підтримку.