3.1 Впровадження інноваційних технологійв освітній заклад

Настало XXI століття буде, насамперед, століттям інноваційних стратегій, конкурентної боротьби, коли виживання підприємств та організацій, їх розвиток визначатиметься рівнем інноваційної діяльності, тим, наскільки інноваційні процеси, що реалізуються, будуть динамічні, економічні, результативні.

Радикальні зміни, що відбуваються в російському суспільстві, поставили перед системою освіти жорстку необхідність її трансформації та адаптації до нових умов, щоб відповісти виклику часу та забезпечити Росії, з одного боку, стабільність, а з іншого - розвиток та динамізм. Досвід останнього десятиліття показав, що найперспективнішими виявилися ті освітні установи, керівники яких, зберігаючи найкращі вітчизняні традиції, удосконалюються в управлінні за рахунок нового, передового.

У сучасних соціокультурних умовах Росії розвиток системи освіти значною мірою визначається тим, наскільки ефективно здійснюється управління усіма її ланками. Ідеї ​​розвитку стають однією з найпотужніших рушійних силу системі освіти. Радикальні зміни соціально-економічного устрою суспільства неминуче ведуть до зміни вимог до освіти, їхньої диференціації, до необхідності задоволення цих нових вимог. У разі неможливо зберегтися, не розвиваючись, не вдосконалюючись і змінюючись. Розвиток стає єдиним способом виживання. І ті, хто усвідомлює це, отримує більше можливостідля ефективного входження до нової системи суспільних відносин.

Здійснення масштабних перетворень потребує великих зусиль та узгоджених дій багатьох людей. Від задуму до його здійснення складний шлях і на цьому безліч перешкод. Тому невипадково питання ефективності управління одна з найбільш актуальних тем у теорії та практиці управління.

Без оволодіння спеціальними технологіями управління керівникам часто не вдається реалізувати задуми інноваційних перетворень, оскільки інноваційні процеси як об'єкт управління якісно відрізняються від навчально-виховних процесів і вимагають інших способів реалізації управлінських функцій.

Вирішення завдань, що стоять перед освітою залежить, з одного боку, від адекватного розуміння та описи функціонуючої системи управління, а з іншого - від впровадження в практику нових науково-педагогічних технологій і досягнень у галузі управління. Серед таких нововведень – концепція управління за результатами. Спрямованість усієї системи управління на кінцевий результат передбачає не лише особливу мотиваційно-цільову орієнтацію керівників освітніх установ, а й новий підхід до інформаційного забезпечення, педагогічного аналізу, планування, організації, контролю та регулювання всієї діяльності.

Захоплення новими формами без принципової зміни змісту управлінського процесу, відсутність чіткої програми концептуальних перетворень приводять до висновку, що часом йдеться не про новації як такі, а про «симуляцію нововведень», помилкові спроби ототожнити інновації з досвідченою роботою.

Практика дозволяє зробити наступний висновок: освітній заклад знаходиться на різних етапах нововведень. Існують відмінності за інтенсивністю переходу від «старого» стану до оновленого, відзначається нерівномірність розподілу інновацій за різними напрямками (близько 60% усіх інновацій здійснюються у змісті освіти, формах та методах навчання та виховання). Всі ці тісно взаємопов'язані з оновленням управлінської структури освітнього закладу, т.к. якщо не реформується система управління, то виникає ряд досить серйозних перешкод на шляху реалізації нововведень. Необхідно визнати, що цей аспект управлінської діяльностівивчений найменше.

Таким чином, організація управління інноваційним процесом на сучасному етапі в освітній системі на основі глибокого комплексного критичного аналізу всіх сторін та аспектів її діяльності, з урахуванням прогнозу можливих наслідків нововведень, постає як проблема, яка потребує якнайшвидшого осмислення з боку вчених, педагогів та практиків.

Про інновації в російській освітній системі заговорили з 80-х років ХХ століття. Саме в цей час у педагогіці проблема інновацій та, відповідно, її понятійне забезпечення стали предметом спеціальних досліджень. Терміни "інновації в освіті" та "педагогічні інновації", що вживаються як синоніми, були науково обґрунтовані та введені в категоріальний апарат педагогіки.

Педагогічна інновація - нововведення у педагогічну діяльність, зміни у змісті та технології навчання та виховання, що мають на меті підвищення їх ефективності.

Інновації в освіті вважаються нововведеннями, спеціально спроектованими, розробленими або випадково відкритими як педагогічна ініціатива. Як зміст інновації можуть виступати: науково-теоретичне знання певної новизни, нові ефективні освітні технології, виконаний у вигляді технологічного описупроект ефективного інноваційного педагогічного досвіду, готового до запровадження. Нововведення – це нові якісні стани навчально-виховного процесу, що формуються при впровадженні у практику досягнень педагогічної та психологічної наук, при використанні передового педагогічного досвіду.

Інновації розробляються та проводяться не органами державної влади, а працівниками та організаціями системи освіти та науки.

Існують різні види інновацій, залежно від ознаки, за якою їх поділяють:

6) за джерелом виникнення:

o зовнішні (за межами освітньої системи);

o внутрішні (розробляються всередині освітньої системи).

7) за масштабом використання:

Поодинокі;

Ш дифузні.

8) залежно від функціональних можливостей:

10) за ознакою інтенсивності інноваційної зміни або рівнем інноваційності:

інновації нульового порядку	це практично регенерування початкових властивостей системи (відтворення традиційної освітньої системи або її елемента)
інновації першого порядку	характеризуються кількісними змінами в системі за незмінної її якості
інновації другого порядку	являють собою перегрупування елементів системи та організаційні зміни (наприклад, нова комбінація відомих педагогічних засобів, зміна послідовності, правил їх використання та ін.)
інновації третього порядку	адаптаційні зміни освітньої системи у нових умовах без виходу за межі старої моделі освіти
інновації четвертого порядку
інновації п'ятого порядку	ініціюють створення освітніх систем "нового покоління" (зміна всіх або більшості початкових властивостей системи)
інновації шостого порядку	в результаті реалізації створюються освітні системи "нового виду" з якісною зміною функціональних властивостей системи при збереженні системоутворюючого функціонального принципу
інновації сьомого порядку	представляють вищий, докорінна зміна освітніх систем, під час якого змінюється основний функціональний принцип системи. Так з'являється "новий рід" освітніх (педагогічних) систем
випадкові	корисні	системні
інновації надумані та привнесені ззовні, що не випливають із логіки розвитку освітньої системи. Найчастіше вони впроваджуються за наказом вищого керівництва та приречені на поразку	інновації, що відповідають місії освітньої установи, але непідготовлені, з невизначеними цілями та критеріями, що не становлять єдиного цілого зі шкільною системою	інновації, виведені з проблемного поля з чітко позначеними цілями та завданнями. Вони будуються на основі обліку інтересів учнів та педагогів і мають характер наступності з традиціями. Вони ретельно готуються, експертуються та забезпечуються необхідними засобами (кадровими, матеріальними, науково-методичними)

Спираючись на вище викладене, можна сформулювати основну закономірність проектування інновацій: чим вищий ранг інновацій, тим більші вимоги до науково-обґрунтованого управління інноваційним процесом.

Для повного та точного представлення специфіки інноваційних процесів, які у сучасному російському освітньому просторі, у системі освіти можна назвати два типи навчально-виховних установ: традиційні і розвиваються. Для традиційних систем характерне стабільне функціонування, спрямоване на підтримку одного разу заведеного порядку. Для систем характерний пошуковий режим.

У вітчизняних освітніх системах інноваційні процеси реалізуються у таких напрямах: формування нового змісту освіти, розробка та впровадження нових педагогічних технологій, створення нових видів навчальних закладів.

Щорічно шляхом відкритого конкурсу відбираються 3 тис. загальноосвітніх закладів, які запроваджують інноваційні освітні програми. На державну підтримку можуть претендувати школи, які відповідають вимогам, визначеним Міністерством освіти і науки Російської Федерації у наказі №46 від 7 березня 2006 року. Переможцям конкурсу на реалізацію їх інноваційних програм надається державна підтримка у розмірі 1 млн. руб. кожній школі. Кошти заохочення інноваційних загальноосвітніх установ направляються з федерального до регіональних бюджетів у вигляді субсидій.

У 2006 року з федерального бюджету із метою було виділено 3 млрд. крб., і 3 тис. російських шкіл отримали допомогу від держави.

У 2006 і 2007 р. державну підтримку по 1 млн. рублів із федерального бюджету для реалізації програм розвитку отримали 53 інноваційні школи, причому три з них стали лауреатами премії двічі. Це Кіровський ліцейприродничих наук, Гімназія № 1 м. Кірово-Чепецька та школа п. Ювілейний Котельницького району.

За два роки реалізації нацпроекту з обласного бюджету виплачено премії Губернатора по 100 тис. рублів для підтримки 20 найкращим сільським школам, що впроваджують інноваційні освітні програми.

Проведення конкурсу серед загальноосвітніх шкіл активізувало їхню діяльність із узагальнення досвіду, створення публічних доповідей та власних сайтів. Конкурс став стимулом розвитку системи громадського управліннязагальною освітою. Кількість керуючих Рад у школах області зросла з 433 (2005 рік) до 548 (2007 рік). Створено Кіровську обласну некомерційну організацію «Асоціація інноваційних освітніх установ Кіровської області», до складу якої увійшли школи-переможці конкурсних відборів у рамках ПНВО. Основним завданням Асоціації є використання потенціалу ліцеїв, гімназій, шкіл із поглибленим вивченням окремих предметів та учасників конкурсних відборів для розвитку інноваційних процесів у сфері освіти.

Квоти на кількість переможців конкурсу розподіляються по регіонах пропорційно до кількості міських та сільських школярів (рис.7).

До участі у конкурсі допускаються школи:

* мають державну акредитацію;

* у яких функціонують органи самоврядування;

* не мають порушень освітнього та трудового законодавства;

* мають затверджену програму розвитку;

* є ресурсними (методичними) центрами інших загальноосвітніх установ;

* повністю укомплектовані педагогічними кадрами;

* забезпечені обладнанням для інформаційно-комунікаційних технологій навчання;

* Що надають засновнику або громадськості щорічний звіт про свою роботу.

Рис.7.

Школа, яка претендує на державну підтримку, повинна:

* забезпечувати високу якість навчання та виховання;

* використовувати сучасні технологіїосвіти, зокрема інформаційно-комунікаційні;

* забезпечувати доступність якісної освіти - відсоток учнів, які здобули основну загальну освіту до досягнення 15-річного віку, повинен бути істотно нижчим за середній по регіону;

* надавати учням можливість навчання у різних формах;

* ефективно реалізовувати програму розвитку;

* забезпечувати поєднання принципів єдиноначальності та самоврядування (органи самоврядування повинні забезпечувати демократичний характер прийняття рішень);

* створювати умови для збереження стану здоров'я учнів;

* мати позитивні оцінки батьків, випускників та місцевого співтовариства;

* забезпечувати безпеку учасників освітнього процесу;

* брати участь у муніципальних, регіональних, федеральних та міжнародних фестивалях, конкурсах, оглядах тощо;

* створювати умови для позаурочної діяльності учнів та надавати їм можливість додаткової освіти.

До конкурсної комісії мають бути представлені:

* заявка шкільного органу самоврядування (ради загальноосвітньої установи, опікунської ради, керуючої ради тощо) на участь у конкурсі;

* копії правовстановлюючих документів (ліцензія на право ведення освітньої діяльності, свідоцтво про державну акредитацію, статут);

* Програма розвитку освітнього закладу;

* проект кошторису витрат, що передбачаються на реалізацію програми розвитку;

* Довідка, що підтверджує відсутність порушень освітнього та трудового законодавства Російської Федерації, засвідчена засновником;

* довідка, що підтверджує наявність необхідного обладнаннядля використання інформаційно-комунікаційних технологій в освітньому процесі, засвідчена засновником;

* Довідка, що підтверджує, що загальноосвітня установа є пілотним (експериментальним, інноваційним і т.д.) майданчиком федерального, регіонального або муніципального рівня; методичним (ресурсним, опорним чи соціокультурним) центром, засвідчена засновником.

Висунення освітнього закладу провадиться органами самоврядування установи. На підставі поданих документів конкурсна комісія проводить реєстрацію освітніх установ – учасників конкурсу.

У проведенні експертизи діяльності шкіл беруть участь асоціації піклувальників, випускників, експертів та наукових керівників загальноосвітніх установ; поради ректорів ВНЗ, керівників установ початкового та середнього професійної освіти; територіальні профспілки працівників народної освіти та науки; професійні об'єднання роботодавців, батьків та інші громадські організації Кількість громадських організацій, залучених до експертизи, як правило, не може бути меншою за п'ять.

Процедура експертизи та максимальний бал по кожному з критеріїв відбору (від 1 до 10) у кожному регіоні встановлюються конкурсною комісією та погоджуються з уповноваженим органом виконавчої влади суб'єкта Російської Федерації.

На основі результатів проведеної експертизи конкурсна комісія формує рейтинг шкіл. На підставі рейтингу та відповідно до квоти конкурсна комісія складає список шкіл-переможців. Список, схвалений колегіальним органом з реалізації ПНПО, надсилається до Міністерства освіти і науки Росії. Списки загальноосвітніх установ - переможців конкурсу у 2007 році міністерство приймало на паперовому та електронному носіях до 30 квітня.

Організаційний механізм підтримки інноваційних шкіл представлено на рис.8.

Квоти по регіонах на 2006 рік були розраховані виходячи з кількості учнів у регіоні (одна школа на 3515 осіб у сільській місцевості та на 7029 – у місті).

Фінансова підтримка шкіл є цільовою, та кошти, отримані переможцями конкурсу, можуть бути витрачені безпосередньо на забезпечення інноваційних освітніх програм у частині придбання лабораторного обладнання, програмного та методичного забезпечення, модернізацію матеріально-технічної та навчальної бази, підвищення кваліфікації та перепідготовку працівників загальноосвітніх установ.

1. Метод проектів. Дослідницький проект як спосіб навчання. Метод проектів - це комплексний навчальний метод, який дозволяє індивідуалізувати навчальний процес, дає можливість учням виявляти самостійність у плануванні, організації та контролі своєї діяльності. Метод проектів дозволяє учням проявити самостійність у виборі теми, джерел інформації, способі її викладу та презентації. Проектна методикадає можливість вести індивідуальну роботунад темою, яка викликає найбільший інтерес у кожного учасника проекту, що, безсумнівно, спричиняє підвищену мотивовану активність учня. Він сам вибирає об'єкт дослідження, сам собі вирішує: чи обмежитися підручником (просто виконавши чергову вправу), чи почитати інші підручники, передбачені шкільною програмою. Проте найчастіше хлопці звертаються до додаткових джерел інформації (до спеціальної літератури, енциклопедій), аналізують, порівнюють, залишаючи найважливіше та найцікавіше.

Початковий етап роботи над проектом - запровадження та обговорення теми пропонується на звичайному уроці, паралельно дається базовий матеріал, теоретичні та практичні знання, діти освоюють прості форми.

Практична робота над проектом починається на стадії «Закріплення матеріалу» та «Повторення» та стає гармонійною частиною єдиного процесу навчання.

Однією з головних особливостей проектної діяльності, на наш погляд, є орієнтація на досягнення конкретної практичної мети - наочне уявлення результату, чи то малюнок, аплікація чи твір.

У навчанні англійської мови, наприклад, метод проектів надає можливість учням використовувати мову в ситуаціях реального повсякденного життя, що, безсумнівно, сприяє кращому засвоєнню та закріпленню знань іноземної мови.

Найважливішою рисою сучасного процесу є установка в розвитку творчих зусиль і здібностей учнів. Про роль дослідницького методу у викладанні іноземної мови розповідає І.І. Агашкіна у статті «Дослідний проект як метод вивчення англійської мови»: «Одним із способів реалізації особистісно-орієнтованого підходу є пробудження у дітях активних дослідницьких інтересів, тобто застосування дослідницьких методів навчання. Дослідницькі методи - це методи, з яких учні залучаються у самостійну творчу діяльність подібну за структурою з діяльністю ученого. У своїх дослідженнях учні проходять усі етапи творчого пошуку: аналізують та порівнюють, доводять та спростовують, узагальнюють та оцінюють.

Різні вчені по-різному оцінюють вікові причини використання методів дослідження у навчальному процесі. На думку В.Ф. Паламарчук, оволодіння дослідницькими методами та досягнення творчого рівня можливе, як правило, у старших класах. На середніх і молодших можливі лише елементи дослідження.

Прибічники навчання Д.Б. Ельконін та В.В. Давидов, навпаки, намагаються довести можливість дослідницької діяльності у молодшому шкільному віці.

Дослідницьким методам належить провідна роль у низці передових педагогічних технологій. З початку 60-х. у літературі розвивається ідея проблемного навчання, основним елементом якого є проблемна ситуація (І.М. Махмудов, AM Матюшкін). У викладанні іноземних мов поняття «ситуація», точніше, «навчальна мовна ситуація» одна із центральних. При організації проблемного навчання перед учителем іноземної мови постає завдання створення таких проблемних ситуацій, за допомогою яких прокидається думка, пізнавальна потреба учнів, активізується мислення. Проте, як зазначають самі автори, організація проблемного навчання практично має певні складнощі, що пов'язані з недостатньою розробленістю методики.

Дослідницька діяльність учнів є складовою іншої технології навчання - способу проектів. У технології процесу навчання відбувається зміщення акцентів на самостійність, підприємливість, активність, винахідливість учнів, а педагогічна роль вчителя набуває патронажного характеру.

Ще на початку XX ст. Уми педагогів були спрямовані на те, щоб знайти шляхи розвитку активного, самостійного мислення дитини, щоб навчити його не просто запам'ятовувати та відтворювати знання, а вміти застосовувати їх на практиці. Саме тому американські педагоги Дьюї, Кілпатрік та австрійський педагог Штайнер звернулися до активної пізнавальної та творчої спільної діяльності дітей при вирішенні однієї спільної проблеми. Її рішення вимагало знань із різних областей та дозволяло реально побачити результати. Так виник метод проектів. В даний час метод проектів досить добре опрацьований технологічно і знайшов широке застосування, у тому числі при навчанні іноземної мови. Основна ідея полягає в тому, щоб перенести акцент з різного видувправ на активну розумову діяльність учнів, що вимагає свого оформлення володіння певними мовними засобами. На етапі творчого застосування мовного матеріалу лише метод проектів, на думку авторів (Є.С. Полат та ін.), може дозволити вирішити це дидактичне завдання. При цьому уроки іноземної мови перетворюються на дискусійний, дослідницький клуб, у якому вирішуються справді цікаві, практично значущі та доступні учням проблеми».

2. Технологія проблемного навчання

Технологія проблемного навчання та виховання спрямована на забезпечення активного характеру педагогічного процесу та спирається на принципи науковості, креативності, варіативності, практичної орієнтації, інтегрованості, системності. Використання алгоритму проблемної діяльності призводить до підвищення мотивації до навчальної, пізнавальної діяльності, поглиблення рівня розуміння навчального матеріалу, конструктивного ставлення учнів до такого явища, як проблема, ефективності розвитку особистісних якостей.

3. Управління інноваційними процесами у школі

У зв'язку з прагненням педагогів до вдосконалення освітнього процесу середній школінабуває дедалі більшої значущості інноваційна діяльність, сприймається як використання новації, що проходить складний шлях від ідеї до традиції і потребує певного ставлення, насамперед, особливого управлінського забезпечення. Найбільш ефективно інноваційна діяльність здійснюється у формі методичної, точніше – науково-методичної діяльності. І тут надзвичайно важлива підтримка, яку надають вузівські фахівці школам у розвитку загалом у формі консультацій та керівництва цією діяльністю.

Замовлення забезпечення подібного роду діяльності науковим керівництвом ( професійним управлінням) породжується суперечністю між неможливістю адаптації результатів наукових розробок у масовій школі у межах власних ресурсів та необхідністю впровадження інноваційних технологій освіти, що дозволяють школі розвиватися.

Відомо, що результати науково-дослідних розробок, що виконуються у вузах та наукових організаціях системи освіти, безпосередньо в школі використані бути не можуть, оскільки найчастіше в них відсутня методична компонента, необхідна для адаптації їх до тих чи інших предметних змістів та конкретних умов освітнього установи.

Основні завдання управління інноваційними процесами ми формулювали так: пошук, вивчення та відбір значущих для школи прикладних наукових розробок, формування потреби колективу школи для використання їх результатів у педагогічній практиці. Ці аспекти виступають як зміст однієї зі сторін взаємодії вузу та школи. Друга сторона - спільне створення проектів з адаптації та впровадження наукових розробок у практику школи та власне впровадження.

Слід зазначити, що практика нововведень виявляє низку труднощів, які знімає науковий керівник насамперед у вигляді організації науково-методичної діяльності. Її початкове призначення -- створювати умови забезпечення педагога засобами навчально-методичної діяльності, зокрема, у напрямі підвищення ефективності навчальних занять. Таким чином, науково-методична діяльність, виступаючи як форма інноваційної діяльності, виконує сервісну функцію забезпечення розвитку шкільної педагогічної практики.

Результати досліджень (А.І. Пригожий, Еге. Роджерс та інших.) підтверджують, що у управлінні інноваційної діяльністю як суттєвий виступає психологічний аспект. Особливої ​​значущості він набуває у педагогічному колективі, оскільки об'єктами та суб'єктами діяльності виступають учні та педагоги.

Процесуально у психологічному аналізі управлінської діяльності ми розглядаємо три частини як три етапи. По-перше, психологічна адаптація адміністрації школи до інновацій. По-друге, психологічна підготовка педагогічного колективу до сприйняття інновацій. По-третє, подолання психологічних труднощів інноваційної діяльності педагогів.

У першому етапі науковий керівник, передусім, визначаючи концепцію розвитку школи, вибирає теоретичні основи розвитку освітнього процесу та її організаційної структури інноваційного типу. Погодивши основні напрями з адміністрацією і, тим самим, знявши в неї психологічний бар'єр, він допомагає розробляти проект з урахуванням стану колективу - його готовності до інноваційної діяльності.

У колективі, як правило, оформляється три групи по відношенню до нововведень: прихильники інновацій, приголосні виконавці та противники будь-яких змін. Кожній категорії педагогів характерна специфіка самовизначення. Тому на другому етапі у процесі формування соціального замовлення у вигляді узгодження індивідуально та соціально значущих цінностей, потреб, ціннісних орієнтації, процедур мотивації, цілепокладання, аналізу ситуації, постановки проблем та завдань тощо, які є необхідними для всіх як атрибути усвідомленого відношення до професійної діяльності, виникають складнощі. І з позиції психології управління найбільш ефективною формою зняття їх при проходженні названих процедур ми вибрали ефективну роботу, що зарекомендувала себе, в групах і мікрогрупах. Після обговорення всіх труднощів складається проект інноваційної діяльності, який стає підставою для розробки програми розвитку школи на кілька найближчих років. Програма, у свою чергу, відкриває можливість кожному педагогові включитися в реалізацію її за допомогою участі у науково-методичній діяльності.

Головна цінність цілеспрямованої науково-методичної діяльності для педагога школи полягає в тому, що він запозичує позицію дослідника, освоєння специфіки якої йому необхідно насамперед при впровадженні сучасних методів навчання.

Включеність у науково-методичну діяльність вимагає від педагога активізації рефлексивних здібностей щодо співвіднесення норми та реалізації, утруднення та проекту його зняття, потреби та самовизначення. Починають більш активно формуватися механізми самосвідомості, що лежать в основі соціально та ціннісно-значущого самовизначення. Зміни, що відбуваються в способі діяльності педагогів, рефлексивно фіксує науковий керівник, аналізуючи, оцінюючи та враховуючи результат у виробленні пропозицій щодо коригування програми розвитку школи, траєкторії саморозвитку кожного педагога, включаючи концепцію та соціальне замовлення школі.

Отже, динаміка змісту науково-методичної діяльності у середній школі починає визначати специфіку управління цією діяльністю.

Узагальнюючи вищевикладений психологічний аспект, ми можемо побудувати логіку послідовності дій управлінця у керівництві інноваційною діяльністю загалом:

Оформлення соціального замовлення: формування потребностно-мотиваційної сфери учасників, зняття бар'єрів відторгнення, побудова уявлення можливості отримання позитивного результату від інновації.

Ресурсне забезпечення замовлення: побудова проекту забезпечення інновації, визначення критеріїв відбору ресурсів, коригування та погодження замовлення.

Програмування: розробка програми інновації, добір ресурсів, організація виконавчої діяльності.

Контроль: порівняння норми та реального результату, встановлення невідповідностей реальності та норми.

Коригування: рефлексивний аналіз інноваційних процесів, коригування невідповідностей реальності та норми.

Проблематизація замовлення: виявлення дефектів замовлення, розумове моделювання інновації, розумова проблематизація та депроблематизація колишньої діяльності, побудова концептуальних уявлень, узгодження гіпотези (ідеї) із замовником.

Корекція замовлення: корекція замовлення на інновацію, розумове повернення в ситуацію розуміння та прийняття замовлення.

Наведені вище процедури і складають ядро ​​технології управління інноваційною діяльністю в освітньому закладі.

Розділи: Робота з дошкільнятами

Вступ

Актуальність. Для того, щоб управлінська діяльність керівника ДНЗ була ефективною, вона має бути структурованою. Спиратися на аналіз освітньої ситуації в селі, районі та запити батьків, носити перетворюючий характер (за результатами досліджень Л.І.Фалюшиної) – бути спрямованою на вдосконалення професійних умінь з метою зміни та перетворення педагогічної діяльності, та обов'язково – об'єднувати всіх працівників ДНЗ. При цьому, важливе значення набуває організаційна структура управління ДОП.

Управління освітньою установою – це особлива діяльність, в якій її суб'єкти у вигляді планування, організації, керівництва та контролю забезпечують організованість спільної діяльності дітей, педагогів, батьків, обслуговуючого персоналу та її спрямованість на досягнення освітніх цілей та цілей розвитку освітньої установи.

За визначенням М.М. Поташника, організаційна структура управління у дошкільному закладі є сукупність індивідуальних і колективних суб'єктів, між якими розподілені повноваження та відповідальність за виконання управлінських функцій. Існують регулярно відтворювані зв'язку та відносини, тобто. Організаційна структура управління – це спосіб поділу керуючої системи на частини та одночасно її інтеграції в ціле.

Для аналізу системи управління якістю в ДНЗ та впливу на неї керівника дитячого садка можна використовувати методику Й. Ніссінен та Е. Водтілайнен з оцінками. Проте особливий інтерес викликає методика оцінки ефективності управління освітою І.К. Шалаева, розроблена з урахуванням мотиваційного програмно-цільового управління (МПЦУ), що включає у собі переваги раціоналістичного і поведінкового напрямів науки управління. У рамках курсової підготовки мені представилася можливість взяти участь у розробці моделі діяльності дошкільного навчального закладу. Були розроблені критеріальні характеристики функціональних обов'язків завідувача дитячого садка та критеріальні характеристики кінцевих результатів діяльності дитячого садка. Використовуючи квалімітричне правило оцінки інтегративного показника, розроблене І. К. Шалаєвим, я визначила атестаційний рейтинг дитячого садка та своєї управлінської діяльності, що забезпечує адекватне планування та підвищення ефективності управління ДНЗ.

Ціль:Підвищення ефективності управління ДНЗ на основі МВЦУ.

Завдання:

1. Уявити функціональні обов'язки як кваліметричних стандартів.
2. Розробити критеріальні характеристики кінцевих результатів діяльності ДОП.
3. Оцінити ефективність управління через експертизу ДОП.

Об'єкт:дитячий садок

Предмет:діяльність завідувача ДНЗ

Методи дослідження:

1. Методологія МВЦУ.
2. Метод експертних оцінок.

Глава 1. Програмно-цільова самоатестація ДНЗ

1.1. Системний аналіз виховно-освітнього процесу ДНЗ

Аналіз стратегічний

Соціально-психологічний стан колективу	Якісні характеристики
Ставлення до праці	60% педагогів усвідомлено ставляться до своєї професійної діяльності. Здатні організувати свою працю та працю вихованців. Прогнозують результати своєї праці, його перспективи. Не завжди вивчається процес праці. Глибокі та поширені знання професійної праці сприяють виробленню індивідуальних способів та прийомів робіт, спрямованої на досягнення показників результатів своєї трудової діяльності
Ставлення до колег по праці	80% педагогів мають умінням знайти адекватні засоби позитивного спілкування з кожним членом педагогічного колективу, що відповідає вимогою педагогічного співробітництва.
Ставлення до себе	80% переконані у правильності професійного вибору, вміють організувати свою педагогічну діяльність, планувати та коригувати у рамках освітньої програми. Мають достатні знання теорії та методики дошкільного виховання, але перевагу в роботі віддають усталеним, методам та прийомам. Також спостерігаються труднощі у використанні сучасних психолого-педагогічних концепцій, технологій, невміння використовувати їх як основу у своїй педагогічній діяльності. Відзначено труднощі щодо узагальнення передового педагогічного досвіду (занижено самооцінку педагогів, низький теоретичний рівень, незадоволеність стимулюванням).

Аналіз тактичний

База переконань та рівень реалізації соціально-психологічних функцій	Якісні характеристики
Цілеспрямованість колективу	Діяльність кожного педагога виявляється у прагненні реалізації програми “Програми виховання та навчання у дитсадку”. Зазначається активне виконання громадських доручень, але особливого ентузіазму.
Рівень вихованості та професіоналізму.	У МДОУ дитячий садок “Ракета” над реалізацією “Програми навчання та виховання у дитячому садку” М.А.Васильєвої працює 10 педагогів, їх 6 вихователів, 1 старший вихователь, 1 музичний керівник, 1 викладач німецької мови, 1 завідувач. Вища педагогічна освіта – 40% (4 особи), середня спеціальна педагогічна у 60% (6 осіб), їх навчається заочно у вищому навчальному закладі – 30% (три особи). Вищу кваліфікаційну категорію має 10% (1 особа), першу кваліфікаційну категорію – 80% (8 осіб), другу кваліфікаційну категорію – 10% (1 особа). Стаж педагогічної діяльності від 5 до 10 років – 20% (2 особи); від 15 до 25 років –60% (6 осіб); понад 25 років – 20% (2 особи). У колективі спілкування взаємно-ввічливе, доброзичливе, тактовне, у межах педагогічної етики. 40% педагогів відрізняються вмінням будувати діяльність дітей на перспективу, вміють будувати модель своєї діяльності; володіють змістом інноваційних технологій, мають уявлення про сучасні досягнення науки і практики, але не здатні перенести прийоми та методи роботи з однієї області до іншої. 60% володіють жорсткими знаннями у межах загальноосвітньої програми, ставляться до роботи з інтересом, але завжди можуть адекватно прогнозувати результат своєї педагогічної діяльності. Позитивно ставитися до нових педагогічним ідеям, і не завжди реалізують їх у своїй практики, без певного впливу адміністрації.
Ціннісно-орієнтована єдність	Орієнтація на розвиток дитині, формування моральних, інтелектуальних, фізичних здібностей дитини.
Стимулювання	Має місце моральне стимулювання, за низького рівня фінансування.

Аналіз традиційний:

Розглядаємо поставлені завдання на рік разом із змістом, аналізуємо позитивні та негативні результати і, виходячи з цього перспективи, що випливають на подальшу діяльність.

1.2. Модель ДОП

Проблема отримання моделі реальної системи була актуальною. Моделі повинні відбивати реальні системи як певними параметрами, а й описувати кількісні співвідношення їх функціонування. Щодо процесів управління кількісні моделі повинні дозволяти чисельно оцінювати результати дії, що управляє. Модель діяльності ДНЗ була розроблена д.п.н., професором І.К. Шалаєвим.

Для успішного управління та отримання високих результатів управлінської діяльності керівнику необхідно мати певні якості. Як показують спеціальні дослідження та практика реалізації мотиваційного програмно-цільового управління затребуваними є такі якості як:

• самоактуалізація (А);
• ідейність та особистісні цінності керівника, переконання, воля, мужність, працелюбність ініціативність, організованість, людяність (І);
• ерудиція та зростання професіоналізму, глибина та практичність розуму, знання (Е);
• організаторські здібностіта вміння керувати собою, організаторські вміння та навички, вміння читати людину, вміння впливати на людей (О);
• людяність та особисті цілі, товариськість (Ч);
• стиль управління та знання сучасних управлінських підходів (С);
• управлінська емпатія та рефлексія (Р).

Кваліметричні зразки професійно-особистісних якостей розроблені д.п.н., професором І.К. Шалаєвим.

Ефективність діяльності будь-якої організації залежить від цього, наскільки ефективно здійснюється процес управління. Одні керівники (переважно лівопівкульні) обирають раціоналістичні технології, інші (переважно правопівкульні) – поведінкові технології. Я обрала технологічні параметри МПЦУ як інтегративної освіти раціоналістичного та поведінкового підходів: са, Пдц, Ріп, сп, с, ск, порівн.

Технологія МПЦУ може бути виражена послідовністю управлінських функцій:

• ас– стратегічний аналіз, предметом якого є соціально-психологічний стан колективу (ставлення до праці, до товаришів по праці, до самого себе);
• ат– аналіз тактичний, предметом якого є основа переконань під нові завдання управління та рівень реалізації соціально-психологічних функцій управління;
• а– традиційний аналіз, предметом якого є навчально-виховний (виробничий);
• Пдц- Побудова дерева цілей управління;
• Ріп- Розробка виконуючої програми;
• пс– стратегічне планування, результатом якого є конструкції стимульних ситуацій, адекватні показанням ас;
• пт- Планування тактичне, адекватне показанням ат;
• п- Традиційне планування, адекватне показанням а;
• ос- Організація стратегічна, спрямована на здійснення пс;
• від- Організація тактична, спрямована на здійснення пункту;
• про- Організація традиційна, спрямована на здійснення п;
• кс- Контроль стратегічний, предметом якого є процес досягнення мети стимульної ситуації;
• кт- Контроль тактичний, предметом якого є процес досягнення бази переконання під нові завдання управління;
• до- Контроль традиційний, предметом якого є відповідність навчально-виховної роботи державним стандартам;
• рс– стратегічне регулювання, спрямоване на процес здійснення соціально-психологічної стратегії;
• рт– регулювання тактичне, спрямоване процес здійснення соціально-психологічної тактики;
• р– регулювання традиційне як складова управлінського циклу стосовно навчально-виховного процесу.

Кваліметричні зразки процесу управління розроблені д.п.н., професором І.К. Шалаєвим.

Відомо, що від суб'єкта управління соціальне замовлення та функціональні обов'язки не залежать - вони наказуються йому одночасно з наказом про призначення на посаду. Тому параметри з функціональних обов'язків (ф1 – ф10), вписуються в моделі суб'єктів управління відповідно до рівнів. Розроблені нами кваліметричні зразки функціонально-ресурсного забезпечення дошкільної освіти див. Додаток 1, А розроблені нами кваліметричні зразки педагогічної діяльності див. Додаток 2 .

В даний час я не ставлю за мету розробити модель випускника, але в перспективі така модель буде затребувана у практиці, оскільки забезпечить цілеспрямованість діяльності кожного члена колективу на формуванні певних якостей випускника, а також дозволить забезпечити наступність “ДОУ – Школа”, що підвищить ефективність діяльності дошкільного навчального закладу.

Проект моделі випускника ДНЗ

1.3. Експертиза ДОП

Під програмно-цільової самоатестації розумію самоатестацію, у якій вимірювані параметри визначаються по дереву цілей (див. Дерево цілей), а критерії – за виконуючою програмою (див. критерії). При цьому споконвічні питання "чи ми вимірюємо?" і “Чи ми вимірюємо?” в силу законів МПЦУ та правил кваліметрії набувають свого позитивного дозволу.

Показники діяльності самоатестації завідувача МДОУ д/саду “Ракета” c.Гальбштадт Німецького національного району – АРЗ

1/ Розвиток професійно-особистісних якостей суб'єктів управління:

А	І	Е	Про	Ч	Р
10	9	9	10	9	8

Усього: 65

2. Технологічне забезпечення управління освітою:

4Са	4Пдц	4сп	12с	8ск	3ср
9	8	8	10	9	9

Усього: 319

3. Функціонально-ресурсне забезпечення закладу освіти:

Ф1	Ф2	Ф3	Ф4	Ф5	Ф6	Ф7	Ф8	Ф9	Ф10
8	8	10	8	8	9	9	10	9	10

Усього: 89 2 = 178

4. АДР – Кваліметричне правило оцінки інтегрованого показника кінцевих результатів, діяльності колективу дитсадка.

Д 1	2Д2	2Д3	4Д4	3Д5	3Д6	5Д7	7Д8	7Д9
9	10	9	8	10	9	10	9	9

Усього: 312

340 АРД 289 – інтервал показників оптимального рейтингу (колектив заслуговує на заохочення)

АРЗ = 65 + 319 + 178 + 312 = 874

1000 АРЗ 850 – інтервал показників оптимального рейтингу (завідувач дитячого садка заслуговує на заохочення).

Висновок

– Отже, в результаті проведеної експертизи показників діяльності завідувачки дитячого садка “Ракета” було виявлено такі проблеми, що заходять:

• взаємини між “стажерами” і молодшими колегами; надмірне бажання самоствердитись; відсутність у деяких педагогів зовнішньої чи внутрішньої мотивації тощо. Для вирішення проблем, можливо, створити стимульні ситуації з використанням методів МПЦУ, таких як ситуацію критичної самооцінки, ситуації делегування ініціативи, ситуацію встановлення та ін. дані методи дозволяють зняти протиріччя, згуртувати колектив та створити сприятливий клімат у колективі.

Дослідницький підхід покликаний служити цілям оптимізації та підвищення ефективності управління. Ця дослідна основа управління допомагає забезпечити підвищення обґрунтованості управлінських рішень. Саме рішення становить серцевину управління, оскільки управлінська діяльність є системою дій з підготовки, прийняття та реалізації управлінських рішень. Об'єктивність оцінки педагогічної інформації, що збирається в дитячому садку, доказовість висновків і прийняття адекватного рішення відповідно до поставленої мети можливе на дослідній основі.

Т.І. Шамова формулює вимоги до директора школи, необхідні для реалізації цього підходу в управлінні, вважаю ці вимоги можливим застосувати і до завідувачів ДНЗ:

• достатня професійна компетентність;
• знання сутності керованих процесів, закономірності управління, психологічних засад співробітництва;
• володіння методами збору, аналізу та оцінки інформації про хід та результати керованих процесів;
• дотримання принципів об'єктивності та доказовості управлінської інформації;
• вміння здійснювати системне бачення педагогічного процесу загалом;
• вміння виділяти головне ланка, і впливаючи нею, виявляти вплив цього на зв'язку, отже, і ціле, куди воно входить.

Вищеперелічені підходи поєднує одне – вирішити проблему підвищення рівня ефективності управління дитячим садком. Принципово новим рішенням цієї проблеми то, можливо не автономне використання однієї з управлінських підходів, які інтеграція. Такий варіант рішення був запропонований І.К.Шалаєвим у своїй концепції мотиваційного програмно-цільового управління (МВЦУ).

Список літератури

1. Аралова М.А.Формування колективу ДНЗ. Психологічний супровід. - Москва: Творчий центр, 2006.
2. Виноградова Н.А., Мікляєва Н.В.Управління якістю освітнього процесу в ДОП. Методичний посібник. - Москва: Айріс прес, 2007.
3. Пенькова Л.А., Калінкіна В.М., Казакова В.М., Сереброва Д.В.Менеджмент у практиці дошкільного закладу. Методологічний посібник. - Москва: Творчий центр, 2007.
4. Шалаєв І.К.Підвищення ефективності управління освітою. - Барнаул: ГОУДПО АКИПКРО, 2007.
5. Шалаєв І.К.Програмно-цільова психологія управління. Навчальний посібник. - Барнаул: БДПУ, 2007.
6. Шалаєв І.К.Методика оцінки ефективності керування освітою: програмно-цільовий підхід. - Барнаул: БДПУ, 2005.
7. Управління сучасною школою: Посібник для директора школи. За редакцією Поташника М.М. - Москва, 1992.
8. Хрестоматія щодо ефективності управління освітою: мотиваційний програмно-цільовий підхід. За редакцією Шалаєва І.К. - Барнаул: БДПУ, 2003.
9. Шамова Т.І.Дослідницький підхід в управлінні школою. - Москва, 1992.
10. Шалаєв І.К.Наукові засади мотиваційного програмно-цільового управління. - Барнаул: БДПУ, 2005.
11. Шалаєв І.К.Програмно-цільовий підхід під управлінням педагогічним колективом загальноосвітньої школи. - М: МДПІ, 1987.
12. Шалаєв І.К.Програмно-цільовий підхід у управлінні педагогічним колективом: результати дослідження та їх використання у школах алтайського краю. - Барнаул: БДПІ, 1989.
13. Шалаєв І.К.Наукові засади мотиваційного програмно-цільового управління. - Барнаул: БДПІ, 1995.
14. Шалаєв І.К.Мотиваційне програмно-цільове забезпечення управління освітою. - Барнаул: БДПУ, 2000.
15. Шалаєв І.К.Мотиваційне програмно-цільове управління: основи теорії та експертиза ефективності: Навчальний посібник із психології управління. - Барнаул: БДПУ, 2003.

Ефективність управління освітньою організацією

Система освіти сприймається як основа нашого життя, нашого благополуччя. Вона більшою мірою становить основу особистому зростанню людини, у тому, щоб він зміг ставити й досягати мети, реагувати різні життєві ситуації.

Управління освітньою організацією у світі, умовах – це обгрунтовані дії як адміністрації, а й педагогів.

Це процес, з низкою питань, такими, як педагогічні, господарські, юридичні, фінансово-економічні, а також питання щодо системи раціонального планування, організаційної діяльності, вибору оптимальних шляхів для підвищення рівня навченості, контролю тощо.

Вирішення питань залежить від уміння керівника та колективу використовувати досягнення інформаційних наук, досвіду, від взаємовідносин у колективі та роботі у навчальній та виховній діяльності.

Інформаційні технології в даний час є важливим фактором удосконалення управління, що надає безліч нових можливостей. Цей фактор дозволяє підвищити ефективність управління освітніми установами за рахунок автоматизованого збору достовірної інформації, звітних матеріалів, структурованого представлення інформації, використання електронного документообігу для оптимізації часу та коштів.

Важливим елементом ефективної системиУправління освітньою організацією є стиль управління.

Стиль управління – це система поведінки керівника стосовно своїх колег, задля досягнення певних результатів управлінської діяльності тастворення атмосфери довіри та співпраці. Він може вплинути на підлеглих і роботу всього установи загалом. А розробка функціональних обов'язків для управлінців (керівників, заступників керівника) забезпечать чіткість та злагодженість в управлінні розвитку освітньою організацією та позбавить від перекладання відповідальності з однієї посадової особи на іншу. Це спрямовано підвищення культури управлінської діяльності. Результати вирішення цього завдання з урахуванням того, що вона не повинна бути незмінною у часі та в суспільстві – також є основним критерієм оцінки ефективності системи управління.

Ще одним із важливих показників ефективного управлінняосвітнім закладом є стабільність робітничого та учнівського колективу. Для цього керівник постійно повинен знаходити шляхи вирішення кадрової проблеми, створюючи власну систему корпоративних стимулів, пільг, стратегій успіху, дбати про певні фактори стабільності колективу.

Таким чином, поняття управління, яке кілька років тому трактувалося як командування, сьогодні кардинально змінюється: це регулювання інформаційних потоків і процесів, а не віддання наказів. Це розподіл повноважень і спільне вирішення питань; ставка на компетентність та авторитет керівника.

Атестація освітньої організації як система зовнішнього менеджменту отримала ще необхідного теоретичного осмислення. Розрізнені дослідження значення атестації у розвиток освіти, неможливо створити цілісну картину атестації діяльності установи та освітніх процесів, які у ньому.

Атестація як процес управління є засобом підвищення якості освітнього процесу та спрямована на підвищення рівня професійно- педагогічної культуриколективу, формування установки на розвиток та саморозвиток вчителів.

В даний час керівникам освітніх установ, а так само всій системі освіти Росії доводиться істотно працювати над дозволом негативних явищ в управлінні:

• залучення та витрачання позабюджетних коштів;
• підвищення інноваційної культури освітян;
• підвищення мотивації працівників;
• вирішення питань, пов'язаних із нововведеннями, правильна організація, підготовка та способи реалізації.

Усунення негативних явищ в управлінні дозволяє зробити розвиток освітніх установ більш ефективним.

За темою: методичні розробки, презентації та конспекти

Розвиток інформаційної компетентності учня з урахуванням ефективності управління та організації навчального процесу.

Дослідницька робота. Розглядається організація навчального процесу з можливістю вибору учня своєї теми самостійної роботи, особливо у програмуванні. Створення "авторської" завдання, її ...

Участь учнів в управлінні освітньою організацією

Стаття Вавилової Ганни Олександрівни: "Участь учнів в управлінні освітньою організацією за новим Федеральному закону«Про освіту в Російській Федерації»...

Список наказів "Участь у проектуванні та реалізації педагогічних ініціатив, пов'язаних з ефективністю роботи освітньої організації"

Наведено список наказів "Участь у проектуванні та реалізації педагогічних ініціатив, пов'язаних з ефективністю роботи освітньої організації" (участь у педагогічних радах, семінарах...

2. Маркетинг у системі освіти: сутність, зміст, технологія діяльності / Баразгова О.С., Долганов О.Є., Козловська О.В. / / Магістр. – 2011. – №3.-С.33-44.

3. Міжнародне співробітництво вузів на користь підвищення якості підготовки фахівців / Забродін Д.М.. Меліхова Н.В. //Міжнар. співробітництво в обл. образ., підгот. та перепідгот. спец.: досвід та проблеми. Матер. міжнар. наук.-практ. конф.- Тамбов, 2011.- С.3-12.

4. Циклічна динаміка зміни структурних типів зайнятості населення/Блінова Т.В. // Циклічність як форма екон. динам.: Тез. доп. Всерос. наук. конф.- СПб, 2010. - С.9-12.

Макушнікова Є.С.

ЕФЕКТИВНІСТЬ УПРАВЛІННЯ ОСВІТНИМИ УСТАНОВАМИ

Ключові слова: ефективність управління, навчальний заклад, освітні послуги, підприємницький університет.

Анотація: у статті розглядаються теоретико-методичні підходи щодо підвищення ефективності управління освітніми організаціями.

Keywords: gobernance, educational institution, educational services, the entrepreneurial university.

Abstract: Матеріали дискусії теоретичних і методологічних способів до впровадження освітніх організацій управління.

В умовах розвитку університетського менеджменту та комерціалізації освітніх послуг, терміни

підприємницький університет, освітня організація підприємницького типу та інші широко використовуються у європейській та російській науковій та діловій літературі. У Європі регулярно проводяться міжнародні конференції, присвячені підприємницькій діяльності в освіті. Тим не менш, серед вітчизняних наукових та викладацьких кіл, особливо представників старших вікових груп, термін

«підприємництво» стосовно освіти та науки зустрічає негативну реакцію. Досвід успішного розвитку європейських та російських університетівпоказує, що в

сучасних умовахглобального, з високим рівнем конкуренції науково-освітнього ринку немає альтернативи комерціалізації освітньої діяльності та наукових досліджень, а отже підприємницькому стилю роботи.

Акцент на інноваційність у підприємницької діяльності освітніх організацій, роблять як зарубіжні, а й видні російські ученые. Серед них: АхієзерА.С., Лазарєв В.С, Поташник М.М., Сухорукова Л.М, Фонотов А.Г. та ін.

Перехід в інноваційний, підприємницький режим роботи університету вносить серйозні корективи в діяльність як керівної ланки, так і викладацького складу. Досягнення зазначеної мети можливе лише за наявності минулих через конкурсний відбір і перепідготовку професійно-педагогічних кадрів сприйнятливих до всього нового, здатних творити, що володіють стратегіями самостійного пошуку та навичками роботи в команді, які мають почуття відповідальності та прагнення до творення, актуальний перелік ключових і професійних компетенцій.

Оцінюючи перспективи розвитку університетів, як

освітніх підприємницьких організаційінноваційного типу, слід зазначити безальтернативність даної стратегії в умовах економічної та фінансової кризи, що триває.

Основні положення компетентнісного підходу позначені в «Концепції модернізації російської освіти на період до 2010 року», де як одне з головних завдань системи освіти називається необхідність формування цілісної системи універсальних умінь, здатності до самостійної діяльності та відповідальності, тобто ключових компетенцій, що визначають сучасне якість освіти. Поняття компетенції сформувалося в умовах становлення нового підходу до людських ресурсів на Заході, який дозволив зафіксувати потребу, що виникла, в адаптації людини до інтенсивних змін технологій і вимог робочих місць. При такому підході компетенції характеризуються як загальна здатність, яка проявляється та формується у діяльності, заснована на знаннях, цінностях, схильностях та дозволяє людині встановити зв'язок між знанням та ситуацією, виявити процедуру (систему дій) для успішного вирішення проблеми. На відміну від знань, умінь, навичок, що передбачають дію за аналогією до зразка, компетенція передбачає наявність досвіду самостійної діяльності на основі універсальних знань.

Проте, всі дослідники сходяться на думці, що компетентності представляють багаторівневу структуру.

Узагальнюючий, інтегрований підхід у розумінні компетентності представлений у працях російських учених. На відміну від західних колег вони розглядають компетенції як складові професійної, зокрема педагогічної культури особистості.

Структура управлінської компетентності менеджера

освіти включає наступні компоненти: когнітивний компонент, що включає систему управлінських знань. Він передбачає наявність певних управлінських знань, у тому числі основ наукового управління, що допомагають фахівцеві адекватно оцінювати реальні управлінські ситуації, використовувати знаходити та застосовувати необхідну інформацію для їх вирішення, а також у процесі самоменеджменту розвивати управлінську компетентність. Мотиваційний компонент включає особистісно значущі мотиви та ціннісні установки, позитивне ставлення до виконання управлінської діяльності, лідерський інтерес, наявність професійного інтересу до управлінської роботи, творчий підхід до роботи менеджера, потреба в постійному розвитку та вдосконаленні управлінської компетентності. p align="justify"> Діяльнісний компонент включає дослідницькі, організаторські, проектувальні вміння спеціаліста, проектувальні вміння керівника, що дозволяють йому реалізувати технології ефективного управління в умовах освітнього простору. Особистісний компонент є сукупність значущих для ефективного управління особистісних показників керівника.

Управлінська діяльність ефективного менеджера освіти, в силу складності та варіативності самого процесу управління, завжди має творчий, креативний характер. Компетентнісний підхід в управлінні не тільки не порушує цієї закономірності, але навпаки значно підвищує ефективність роботи управлінських кадрів. Причина цього закладено у самому механізмі реалізації даного підходу, оскільки результати управлінської діяльності безпосередньо співвідносяться не тільки з повнотою та системністю управлінських знань, але з проявом особистісних якостей керівника, здатністю діяти у нових ситуаціях професійного, особистого та суспільного життя.

Таким чином, підвищення ефективності управління освітніми установами передбачає вирішення таких завдань:

Використання існуючих в університеті елементів практико-орієнтованого навчання та їх адаптація до бізнес-середовища

Моделювання організаційної інфраструктури внутрішнього бізнес-середовища університету (виділення інфраструктурних одиниць, визначення послідовності їх створення);

розвиток мережі інфраструктурних одиниць, що відтворюють міську інфраструктуру та функціонують за законами ринкової економіки;

Розробка механізму взаємодії інфраструктурних одиниць вузу структурними підрозділамиуніверситету;

Розробка навчально-методичного забезпечення використання функціонуючого внутрішнього бізнес-середовища відповідно до цілей модернізації освітнього процесу під вимоги ВНЗ;

Створення та розвиток інституту викладачів, які розробляють індивідуальні програми.

Такий підхід потребує системних змін у змісті та організації освітнього процесу університету та реалізації комплексу взаємопов'язаних за ресурсами, термінами та етапами перетворень, однак сприятиме формуванню ВНЗ конкурентних переваг за рахунок появи синергітичних ефектів взаємодії з бізнес-середовищем.

Список літератури

1. Глекова Н.Л., Іголкін С.Л. Теоретичні проблеми підвищення конкурентоспроможності регіональної системи вищої професійної освіти на базі раціоналізації моніторингу та інформаційних систем. // Територія науки. 2007. № 4. С. 442-449.

2. Багірова М.А., Іголкін С.Л., Шинкарчук О.В. Проблеми оптимального планування транспортного обслуговуванняу менеджменті територіально-розподіленої освітньої системи. // Територія науки. 2007. № 5. С. 622-628.

3. Іголкін С.Л., Багірова М.А., Шинкарчук О.В. Створення моделей оптимального планування транспортного обслуговування у менеджменті територіально-розподіленої освітньої системи // Територія науки. 2007. № 5. С. 637-648.

4. Кустов А.І., Данилова В.В., Мігель І.А. Проблеми сучасної професійної освіти та напрямки її модернізації// Територія науки. 2013. № 2. С. 38-47.

5. Мартинов С.В. Недоліки та принципи фінансування системи освіти// Територія науки. 2013. №1.С. 28-35.

6. Михайлівська Г.М., Занін О.М. Реалізація концепції модернізації освіти// Територія науки. 2013. № 2. С. 47-49.

7. Назарова Г.М. Корпоративне управління як фактор сталого розвитку навчального закладу// Територія науки. 2013. № 2. С. 50-53.

Мичка СЮ.

Вдосконалення управлінням конкурентоспроможністю ВНЗ

Воронезький економіко-правовий інститут

Ключові слова: вищі навчальні заклади, конкурентоспроможність, керування, диверсифікація.

Анотація: у статті пропонуються перспективні напрями підвищення конкурентоспроможності вищих навчальних закладів.

Keywords: highher education, competitiveness, management, diversification.

Abstract: Матеріали досліджень, які беруть участь у дотриманні конкуренції з високою освітою інститутів.

У сучасних умовах за величезної різноманітності освітніх установ, окремий ВНЗ, як самостійна одиниця, має бути конкурентоспроможним на ринку освіти. Кожен ВУЗ сам вирішує, як і за допомогою яких методів він виділиться з багатьох інших навчальних закладів.

Розвиток системи освіти РФ обумовлено прагненням вузів відповідати новим вимогам, що висуваються до якості та структури освіти. До тенденцій, що відображають розвиток системи освіти, відносяться: внутрішня диверсифікація діяльності вузів за напрямками; перехід міжнародного співробітництва на новий рівень, як у сфері наукових досліджень, так і в галузі освіти; розвиток процесу формування чотирьох основних моделей вищого навчального закладу; перехід системи вищої освітидо нової багатоступінчастої структури.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму, розташовану нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Розміщено на http://allbest.ru/

Міністерство освіти і науки Російської Федерації

Федеральна державна бюджетна освітня установа вищої професійної освіти

«Кубанський державний університет»

Кафедра соціальної роботи, психології та педагогіки вищої освіти

Технології підвищення ефективності управління

Краснодар 2013

Ефективність управління - це відносна характеристика результативності діяльності конкретної керуючої системи, що відбивається у різних показниках як об'єкта управління, і власне управлінської діяльності (суб'єкта управління).

На наш погляд, ефективність управління має першочергове значення для багатьох аспектів менеджменту та звичайно для соціальної роботи. Це є важливим насамперед, тому що від якості послуг у даній сфері часто не тільки успіх і продуктивність організації, а й життя людей.

Управління соціальної роботою є необхідною умовою для функціонування будь-якої соціальної організації. Недостатньо прийняти грамотне управлінське рішення, досягти його реалізації. Необхідно здійснити контроль за його виконанням, оцінити його ефективність та внести необхідні корективи, щоб наступний цикл управлінської роботи був ще ефективніший, ніж попередній.

Комаров О.І., Войтенко О.І. виділяють 2 підходи до ефективності соціальної роботи. соціальний забайкальський ярославськ вологда

Перший - це співвідношення між досягнутими результатами(ефектами) та витратами, пов'язане із забезпеченням цих результатів.

Ключовими проблемами стосовно такого визначення виступають вимірювання (опис) результатів або ефектів і витрат, а також вплив витрат та інших факторів на результати.

«Ситуації співвідношення» бувають різними. Витрати зберігаються колишньому рівні, а результати в кількісному і якісному вимірах досягнуто вищі порівняно з колишніми періодами. Витрати скорочені, а результати залишилися ті ж, що й за нескорочених витрат або навіть зросли. Витрати певною мірою зросли, а результати стали ще більшими. На практиці доводиться зважати на так звані «граничні результати», коли їх кількісні та якісні характеристики не зростають через лімітацію низки факторів, що мають конкретний характер у даній установі соціального захисту.

Другий підхід розглядає ефективність роботи як фактично досягнуті та необхідні результати (ефекти). Ключове завдання, виходячи з такого розуміння - вимір (опис) результатів.

Оскільки результати та витрати можуть передбачатися, плануватися, намічатися або виступати у вигляді цілей (завдань), остільки ефективність може бути передбачуваною (розрахунковою, планованою) та фактичною (реально досягнутою).

Іншими важливими проблемами є оцінка ефективності; вибір предметів оцінки ефективності; суб'єкти, що оцінюють ефективність, методи та методики оцінки ефективності; фактори, що впливають на ефективність/неефективність.

Слід зазначити, що дослідження у сфері ефективності соціальної роботи почалися недавно -- на початку 1996 р. І тому є лише перші наукові результати, пов'язані головним чином із розробкою понятійного апарату, визначенням видів методик і методів, з допомогою яких можна оцінювати ефективність.

У підручнику «Основи соціальної роботи» управління та ефективність соціальної роботи розглядається у:

У широкому сенсі соціальне управління означає управління усіма та будь-якими суспільними процесами, а у вузькому управління процесами та явищами соціальної сфери суспільного життя.

Управління соціальною роботою спрямоване на надання допомоги, підтримки, захисту всіх людей, особливо слабко захищених верств та груп.

Об'єкти управління у соціальній роботі - соціальні працівники, співробітники, вся система взаємовідносин, що складається для людей у ​​процесі соціального захисту населення.

Суб'єктами управління виступають керівники соціальних служб та формовані ними органи управління, наділені управлінськими функціями.

Найважливіша умова ефективності системи соціального захисту населення – структурне вдосконалення діяльності різних рівнів управління органів соціальної роботи.

Виділяють три рівні управління:

1. верхній, інституційний? російська Федераціята автономна республіка;

2. середній? регіон, тобто органи соціального захисту країв,
областей, автономних утворень, міст, районів, округів,
префектур, муніципалітетів;

3. нижчий? соціальні організації, різні недержавні (благодійні) громадські організації

Ефективність соціальної роботи в сучасних ринкових умовах у Росії багато в чому визначається якістю її організації та управління. У той самий час, теорія управління соціальної роботою мало досліджено. Серед її головних наукових проблем можна назвати такі:

Розробка теоретичних засадуправління у соціальній роботі, формулювання його концепції та дерева цілей;

Дослідження організаційних структуруправління соціальної роботою, обґрунтування рекомендації щодо використання їх типових форм на федеральному та регіональному рівнях;

Моделювання діяльності соціальних служб, використання математичних методівщодо проблем організації соціальної роботи;

Розробка критеріїв, що дозволяють оцінювати якість функціонування системи управління соціальною роботою, та методик оцінки діяльності її підрозділів та персоналу;

Дослідження інформаційних засад управління у соціальній роботі, створення сучасного банку даних;

Розробка наукових методів прогнозування соціальної роботи, удосконалення якісних та кількісних методів прогнозування;

Розробка алгоритмів організації особистої роботи соціальних управлінців та оптимальних варіантів делегування повноважень працівникам органів управління соціальною роботою;

Дослідження методів мотивації соціальної роботи, обґрунтування пропозицій щодо використання змістовних та процесуальних теорій мотивації.

Одним із складових моментів ефективної діяльності організації є професіоналізм та ділові якостіїї керівників. Також індивідуальні відмінності людей у ​​здібностях, мотивації, знаннях та вміннях серйозно позначаються на ефективності їхньої управлінської діяльності.

Керівництво соціальної установи зобов'язане правильно підбирати спеціалістів з відповідною освітою, досвідом роботи, які мають знання та практичним досвідом, необхідним до виконання покладених обов'язків, оскільки у установах соціальної сфери велику роль грає «людський чинник». Недооцінка людського чинника призводить до того, що в установах збільшується кількість виробничих конфліктів, підвищується плинність кадрів. Наслідком цього є втрата у продуктивності праці. А в результаті страждають ті категорії громадян, які особливо потребують соціального захисту. Розумне використання кадрового ресурсу може сприяти підвищенню ефективності та продуктивності, без особливих економічних витрат.

Також підвищення ефективності важливим чинником є ​​інформаційна відкритість. Вона не лише допомагає підвищити поінформованість населення про вирішення соціальних проблем, а й зміцнює довіру жителів міста чи району до органу виконавчої влади, який здійснює державну політику у сфері соціального захисту населення на території даного району.

Підвищити рівень ефективності діяльності організації установ соціального захисту прагне кожен керівник, застосовуючи практично різні методи дисциплінарного, адміністративного, правового, матеріального на персонала.

Для підвищення ефективності управління та групової діяльності соціальних установ необхідні:

Взаємні зобов'язання, довіра та звітність, що виникають у результаті поділу команди, загальне призначення, цілі та підхід;

Дух партнерства та товариства, які можуть виявитися виключно у діловій сфері, не поширюючись на особисте життя;

Відкрите обговорення проблем;

Хороша циркуляція інформації – висока адаптивність, яка обумовлюється матричним принципом. внутрішньої організаціїколи окремі підгрупи створюються під завдання і легко можуть бути переформовані;

Лідерство, що ґрунтується на сприянні та співпраці;

Керівництво, яке виступає каталізатором групової взаємодії та співробітництва, що забезпечує оптимальне співвідношення зовнішнього контролю та незалежності.

Значно підвищити ефективність управління соціозахисних установ за вмілої оцінки та використання здатні ресурси. Вирізняють такі типи ресурсів: час, документи, персонал, методи, адміністративні системи.

Не можна досягти ефективної діяльності без достатнього включення працівників у процес життєдіяльності організації. Співробітники як ресурс організації – це:

Активні учасники процесу комунікації, що формують та розповсюджують інформацію;

засіб досягнення цілей, вирішення організаційних завдань;

Джерело підвищення рівня компетентності та професіоналізму в організації.

Про рівень професіоналізму персоналу як фактор підвищення ефективності управління йдеться в журналі «Соціальна робота» 2013 р. № 2 стаття Л.Г. Філіпової директора державної казенної установи соціального обслуговування «Єдиний соціальний розрахунковий центр» Забайкальського краю.

«З метою забезпечення необхідного рівня професійних компетенцій для фахівців ЄСРЦ проводяться аудіоконференції та відеоуроки. Записи аудіоконференцій та відеоуроків, нормативно-правова та методична інформація з питань діяльності розміщуються на внутрішньому сайті установи, де створено інформаційно-правовий сервіс «База знань».

Також, щоб підвищити ефективність управління, вони використовують інформаційні технології: «Створення на базі установи корпоративної мережі передачі даних дозволило об'єднати бази даних в єдину систему та організувати роботу на новому рівні – в режимі реального часу. Корпоративна мережа передачі даних включає сервер IP телефонії, що об'єднує Міністерство соціального захисту населення Забайкальського краю, 30 відділів Міністерства в муніципальних районахта міських округах, Державна казенна установа «Єдиний соціальний розрахунковий центр», установи системи соціального захисту населення краю; єдина точка підключення до мережі Інтернет; автоматизоване робоче місце "Клієнтська служба".

Загальна концепція «Клієнтської служби» полягає у реєстрації дій спеціаліста на конкретне звернення громадянина; у можливості отримання оперативної інформації про будь-яке звернення громадянина до філії установи, про терміни розгляду заяв, про кількість звернень, розглянутих конкретним спеціалістом філії за певний період часу, в режимі онлайн.»

У журналі "Соціальна робота" 2011р. № 7 у статті Антоніни Дашкіної, президента Союзу соціальних педагогів і соціальних працівників йдеться про методи на Далекому Сході: «У рамках своєї діяльності РСОПіР організує конференції, круглі столи, форуми, з'їзди та симпозіуми. Ми займаємось організацією професійних обмінів між соціальними працівниками різних країн. Російські соціальні працівники виїжджають до Великобританії, Данії, Іспанії, Франції, для знайомства з досвідом роботи наших колег».

У статті Н.Л. Хоробрий, у журналі «Соціальна робота» 2011р. №5 директора державної установи Вологодської області «Багатофункціональний центр надання державних послуг на території муніципальної освіти «Місто Вологда» йдеться про нововведення, що допомагає підвищити ефективність управління та функціонування в цілому. «Ноу – хау» Вологодського МФЦ – універсальність фахівців. Кожен «універсал» у 22 вікнах приймає документи щодо будь-якої з 84 державних послуг, що дозволяє не лише уникнути черг, а й підвищити ефективність роботи».

Соколов С.П. Начальник інформаційно-методичного департаменту праці та соціальної підтримки населення Ярославської області автор статті «Нові інформаційні технології у сфері соціального захисту» вважає, що підвищити рівень ефективності управління соціальною роботою можна за допомогою інформатизації управлінських процесів.

Цитата: «Говорячи про інформаційну модель державного управління галуззю соціальної підтримки населення слід розуміти, що, перш за все, йдеться про інформатизацію всіх управлінських процесів в органах соціального захисту населення, про інформатизацію міжвідомчих взаємин, про створення інформаційних систем, здатних підтримувати всі функції взаємодії цих органів із населенням та підприємницькими структурами.

Департамент праці та соціальної підтримки населення Ярославської області визначив такі цілі щодо створення єдиної галузевої інформаційної системи:

Підвищення ефективності системи соціальної підтримки за рахунок оперативності та комплексного аналізу інформації;

Створення та розвиток механізмів моніторингу та прогнозування змін показників у сфері соціального захисту.

Створення умов підвищення якості, повноти та ефективності надання послуг населенню в електронному вигляді.

Ця думка близька нам, безумовно, у час не можна ігнорувати інформатизацію структур. Цей підхід допоможе збільшити швидкість обробки даних, удосконалювати звітність, аналітику, прогнозування бюджету виплат.

У Росії області підвищення ефективності управління соціальними установами, як і з усією соціальною сферою далеко ще не все ідеально. Але з кожним роком розробляються нові методи для покращення управління соціальною сферою. Як бачимо з практики, завдяки грамотному управлінню створюються інформаційні системи у соціальних установах, зростає рівень професіоналізму фахівців соціальної сфери, розробляються нові технології допомоги клієнтам.

Перехід на нові організаційні форми надання заходів соціальної підтримки населенню дозволяє підвищити доступність та якість послуг.

Розглянувши наукову літературу та статті, пов'язані з даною проблематикою, ми можемо говорити про те, що ефективність управління соціальної роботи вимагає вдосконалення та доопрацювання. Ми виділили такі основні напрями підвищення ефективності управління у соціальній работе:

Розробка теоретичних засад управління у соціальній роботі.

Дослідження інформаційних засад у управлінні соціальною роботою.

Дослідження організаційних структур управління соціальною роботою.

Список використаних джерел

1. Менеджмент соціальної роботи: Навч. Посібник для студ.вищ.навчальних закладів / За ред. Є.І.Комарова та О.І.Войтенко. - М: Гуманіт. Вид. Центр ВЛАДОС, 2001.

2. Основи соціальної роботи: Підручник / Відп. ред. П.Д. Павленок.-2-е вид., Випр. та дод. – М.: ІНФРА – М, 2003. – 395с.

3. Організація., Управління та адміністрування в соціальній роботі: підручник для бакалаврів / за ред. Є.І. Холостової, Є.І. Комарова, О.Г. Прохоровій. - М: Видавництво Юрайт, 2012.-425 с.

4. Журнал "Соціальна робота", стаття "Нові інформаційні технології у сфері соціального захисту" автор Соколов С.П. Начальник інформаційно-методичного департаменту праці та соціальної підтримки населення Ярославської області.

5. Журнал "Соціальна робота", стаття "Многофункціональний центр" автор Н.Л. Хоробрая директор державної установи Вологодської області «Многофункциональный центр надання державних послуг біля муніципального освіти «Місто Вологда».

6. Журнал "Соціальна робота", стаття "Принцип "одного вікна"" автор Л.Г. Філіппова – директор державної казенної установи соціального обслуговування «Єдиний соціальний розрахунковий центр» Забайкальського краю.

7. Журнал «Соціальна робота», стаття «Форум у Хабаровському краї - новий крок до модернізації соціальних служб у Сибіру та на Далекому сході» автор Антоніна Дашкіна президент Спілки соціальних педагогів та соціальних працівників.

Розміщено на Аllbest.ru

...

Подібні документи

Критерії, принципи та рівні ефективності системи управління. Чинники підвищення ефективності управління комерційною організацією. Структура організації та поняття поділу праці. Роль персоналу та правильної організаціїпраці, вплив керівника

курсова робота , доданий 09.12.2009


Особливості функціонування підприємства, що працює у соціальній сфері. Удосконалення контролю над діяльністю персоналу. Характеристика ТОВ „Центр доставки пенсії”. Заходи, створені задля поліпшення психологічної обстановки у колективі.

дипломна робота , доданий 09.10.2013


Чинники, що підвищують ефективність управління. Шляхи підвищення ефективності керування. Збалансована системапоказників ефективності (ССП). Реінжиніринг. Досвід Ford Motor. Досвід Kodak. Приклад підвищення ефективності управління організації.

реферат, доданий 28.07.2008


Управління організацією на етапі. Оцінка потенціалу працівника. Методи керування персоналом. Центр оцінки персоналу як метод кадрової роботи. Підготовка програми Центру оцінки. Чинники надійності та ефективності центру оцінки персоналу.

реферат, доданий 23.09.2008


Управлінчеські рішенняв системі соціального управління. Аналіз системи управління соціального захисту (на прикладі Державної обласної установи „Комплексний центр соціального обслуговування населення” м. Ревда). Проблеми соціального захисту населення.

дипломна робота , доданий 09.03.2012


Основні чинники підвищення ефективності управління комерційною організацією. Використання в управлінні інформаційних технологій, що володіють високою мобільністю. Створення, оформлення та зберігання ділових документів за допомогою текстових редакторів.

реферат, доданий 24.02.2011


Адміністративні методи управління персоналом у створенні. Дослідження змісту діяльності з управління персоналом у системі соціальної роботи. Управління персоналом в установі "Хабаровський комплексний центрсоціального обслуговування населення.

курсова робота , доданий 19.12.2014


Сутність стандартизації та сертифікації продукції. Аналіз досвіду управління якістю продукції ТОВ "Автомир-Вологда". Рекомендації щодо створення та забезпечення ефективності підвищення якості продукції шляхом удосконалення організаційної структури.

курсова робота , доданий 08.01.2015


Значення вдосконалення технології процесу управління підвищення ефективності роботи управлінського апарату. Оцінка ліквідності, фінансової стійкості та показників оборотності підприємства, характеристика технології процесу управління.

курсова робота , доданий 04.08.2011


Системи сучасної заробітної плати. Концепція системи управління персоналом. Роль плинності кадрів під управлінням персоналом. Концепція управління персоналом у ТОВ "Автосервіс центр". Удосконалення системи мотивування та стимулювання праці.