Основні посадові обов'язки операційного директора. Операційний директор (Chief Operating Officer): посадова інструкція Директор з операційного управління

Стверджую [посаду, підпис, П. І. О. керівника або іншої посадової особи, уповноваженої затверджувати посадову інструкцію] [число, місяць, рік] М. П. 1. загальні положення 1.1. Директор з операційну діяльність належить до категорії керівників і безпосередньо підпорядковується генеральному директору організації (підприємства). 1.2. На посаду директора з операційної діяльності приймається особа, яка має вищу професійну освітута стаж роботи на керівних посадаху відповідній галузі не менше [значення] років. 1.3. Директор з операційної діяльності приймається та звільняється з роботи наказом генерального директора. 1.4.

Операційний директор (chief operating officer): посадова інструкція

Посадові обов'язки Операційного Директора Зазвичай Операційний Директора - це друга людина в компанії, яка займається керівництвом та контролем операційної діяльності в компанії, а пізніше в групі компаній. У деяких компаніях Операційний Директор знаходиться у підпорядкуванні Генерального директора.
В інших, Операційний Директор підпорядковується засновникам/акціонерам (shareholders) компанії. Також я знайомий з компаніями, де Операційний директор є заступником Генерального директора.

У Вашій компанії Ви можете вирішити самостійно які посадові обов'язкиі кому підпорядковуватиметься Операційний Директор - як бачите, стандартів тут немає. Додатково, у стартап середовищі, через брак ресурсів, засновники компанії поєднують роботу відразу кількох позицій - Генеральний Директор, Операційний Директор, Директор з Маркетингу, Директор з Продажів, Розробник.

Посадова інструкція директора з операційної діяльності

Професійно важливі якості: [перерахувати якості]. 2. Посадові обов'язки працівника На директора з операційної діяльності покладаються такі посадові обов'язки: 2.1.

Здійснення керівництва повсякденною фінансово-господарською діяльністю організації (підприємства) відповідно до установчих документів. 2.2. Організація роботи та ефективної взаємодії всіх структурних підрозділіворганізації (підприємства), вжиття заходів щодо підвищення ефективності роботи організації (підприємства).
2.3. Здійснення керівництва всіма функціональними підрозділами організації (підприємства) через підлеглих керівників цих підрозділів. 2.4.

Операційний директор

Увага

Здійснює взаємодію з банками з питань розміщення вільних фінансових коштівна банківських депозитних вкладах (сертифікатах) та придбання високоліквідних державних цінних паперів, здійснює контроль за проведенням облікових операцій з депозитними та кредитними договорами, цінними паперами. 3. Права директора підприємства Директор організації має право: 1.

Діяти від імені організації, представляти її інтереси у взаєминах з усіма структурними підрозділами організації, а також іншими організаціями з господарсько-фінансових та інших питань. 2. Укладати, змінювати та розривати трудові договориз працівниками в порядку та на умовах, встановлених Статутом організації, Трудовим кодексомРФ, іншими федеральними законами.
3. Запитувати від структурних підрозділів організації та самостійних спеціалістів необхідну інформацію про роботу організації. 4.

Посадова інструкція операційного директора роздрібної мережі

Поради щодо пошуку роботи, публікації для претендентів Операційний директор Операційний директор контролює всі процеси, що відбуваються у структурі підприємства, здійснює безперебійну роботу мережі. Велика відповідальність лежить на плечах керівника, який спостерігає за місцями збуту та здійснює між ними координацію.

Сьогодні в країні таких фахівців на ринку праці недостатньо. У майбутньому планується відкриття нових магазинів, тому популярність цієї професії зростатиме, як і їхня заробітна плата.
Основні функції операційного директора Коло обов'язків даного фахівця включає нагляд за якістю виконуваних робіт та дотриманням техніки безпеки, а також створення системи мотивації персоналу, у тому числі операторів Call-центру.

Savepearlharbor

Освіта – вища, найчастіше це магістри чи люди з вищим науковим званням. Спеціалізація, яку має директор з операційної діяльності, зазвичай залежить від галузі діяльності компанії.

Найчастіше люди, які обіймають цю посаду, входять до складу правління компанії або виконавчого керівництва. Особливо привабливою у своїй роботі більшість операційних директорів знаходять широку сферу відповідальності та безліч завдань, які доводиться вирішувати.
При цьому керівники операційного спрямування, як правило, критичні чи нестабільні умови вважають сприятливим робочим середовищем, в якому необхідно побачити нові тенденції та знайти нові перспективи для розвитку бізнесу.

Посадова інструкція директора підприємства

Цей фахівець зможе взяти на себе обов'язки щодо ведення нового стратегічного спрямування, керувати реалізацією комплексу заходів, що підвищують ефективність роботи компанії. У разі слід обирати претендентів, які мають харизма, вони мають привертати себе увагу, щоб зацікавити співробітників своїми ідеями, вести штат у себе досягнення цілей організації.

Важливо

Якщо в компанії молодий і недосвідчений генеральний директор, то варто розглянути тип - наставник. Фахівець цього напряму стане твердою підтримкою, він допоможе налагодити бізнес-процеси, у тому числі сферу маркетингу, фінансів, продажу та інше.

Якщо в компанії є необхідність у подібному співробітнику, то потрібно шукати професіонала, який має великий запас знань, досвіду та доказ їх реалізації на практиці.

Директор з операційної діяльності

Самостійно приймати рішення про заохочення працівників, що відзначилися, про притягнення до матеріальної та дисциплінарної відповідальності порушників виробничої та трудової дисципліни. 5. Вимагати від працівників виконання ними трудових обов'язківта дбайливого ставлення до майна роботодавця та інших працівників, дотримання правил внутрішнього трудового розпорядку організації. 4. Відповідальність директора підприємства Директор організації відповідає у таких случаях: 1. За неналежне виконання чи невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цієї посадової інструкцією, не більше, встановлених трудовим законодавством Російської Федерации. 2. За правопорушення, скоєні у процесі своєї діяльності, у межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством Російської Федерації. 3.

Посадова інструкція операційного директора

Основні напрями його діяльності: - розробляє політику освіти цін, керує розвитком асортименту та його класифікацією; - вибирає стратегію співпраці з постачальниками, нормує та оптимізує запаси продукції; - планує прийоми управління купівельними потоками; - аналізує фактори, що впливають на вибір споживачів, аналізує поведінку ймовірних споживачів, схеми розташування торгових залів, правила ефективних цінників; - вибудовує ефективну систему з управління роздрібної мережі, розподіляє обов'язки серед персоналу; - забезпечує систему автоматизації та безпеки магазину, профілактичні заходи щодо зменшення втрат; системи; - розробляє стратегію вдосконалення мережі (підбір цільової аудиторії, позначення над ринком збуту, розробка лояльних програм та інших.).

Персональники! Допоможіть, будь ласка, розібратися.

У своїй діяльності директор організації керується:

законодавством РФ;
статутом організації;
справжньою посадовою інструкцією;
правилами внутрішнього трудового розпорядку організації;
рішеннями. (засновника організації, Загальних зборів засновників чи іншого органу)

2. Посадові обов'язки директора підприємства Директор організації: 1. Керує відповідно до чинного законодавства всіма видами діяльності організації. 2. Організує роботу та ефективну взаємодію виробничих одиниць, цехів та інших структурних підрозділів. 3. Забезпечує виконання організацією завдань відповідно до встановлених кількісних та якісних показників, усіх зобов'язань перед постачальниками, замовниками та банками. 4.

Посадові обов'язки операційного директора

Управління завданнями засновників компанії, включаючи Генерального Директора, співробітниками (якщо вони були найняті), треті особи, включаючи фрілансерів, фіз.осіб та юр.осіб).

Management of all design activities, including, but not limited to: UI (User interface) / UX (user experience) development and analysis, coordination of external designers work. користувальницьких
інтерфейсів та сценаріїв, координація роботи зовнішніх дизайнерів).
Administration of product testing. (Управління тестуванням продукту)
Management of all marketing activities, including, but not limited to marketing strategy development, searching for creative and PR (public relations) agencies, exhibitions preparations.

Завдання:

Формування (створення та впровадження, забезпечення виконання, підтримка в актуальному стані) системи стандартів операційної діяльності компанії, націленої на ефективне досягнення бізнес-цілей. Забезпечення максимально ефективних процесів задля досягнення цільових показників.

Функціональні обов'язки:

Створення, впровадження та кастомізація системи стандартів операційної діяльності компанії щодо продажу, логістики, сервісу в розрізі територій та каналів продажів.
Забезпечення цільових показників щодо кожного з операційних процесів.
Відповідальність за досягнення цільових показників (постановка цілей, контроль, коригування).

Вимоги:

Досвід роботи на посаді операційного/генерального/виконавчого директора у великих федеральних компаніях(федеральний рітейл + e-commerce.) не менше 3х років
Досвід розробки та впровадження стандартів операційної діяльності (або ключових зміну процесах) у федеральних компаніях із власними забезпечуючими процесами (логістика, платіжні системи та ін.)
Вища освіта + бізнес-освіта.
Управлінські компетенції: Системність, стратегічне бачення, розуміння бізнесу, орієнтація на бізнес-результат, здатність запроваджувати стандарти, управління командою. Здатність самостійно формувати стратегію та тактику досягнення бізнес-цілей через впровадження операційних стандартів. Проактивна позиція, високий рівень самостійності.
Особистісні характеристики: лідерство, впевненість у собі, здатність домовлятися, командність, відкритість, гнучкість.

Умови обговорюються індивідуально. Підпорядкування генеральному директору

Ви тут

[організаційно-правова форма,
найменування організації, підприємства]

[Посада, підпис, П. І. О. керівника чи іншого
посадової особи, уповноваженої затверджувати
посадову інструкцію]

[число місяць рік]

Посадова інструкція
директора з операційної діяльності

1. Загальні положення

1.1. Директор з операційну діяльність належить до категорії керівників і безпосередньо підпорядковується генеральному директору організації (підприємства).

1.2. На посаду директора з операційної діяльності приймається особа, яка має вищу професійну освіту та стаж роботи на керівних посадах у відповідній галузі не менше [значення] років.

1.3. Директор з операційної діяльності приймається та звільняється з роботи наказом генерального директора.

1.4. Директор з операційної діяльності повинен знати:

— законодавчі та нормативні правові акти, що регламентують адміністративно-господарську та фінансово-економічну діяльність організації (підприємства), постанови федеральних, регіональних та місцевих органівдержавної влади та управління, що визначають пріоритетні напрями розвитку економіки та відповідної галузі;

— методичні та нормативні матеріалиінших органів щодо діяльності організації (підприємства);

- Профіль, спеціалізацію та особливості структури організації (підприємства);

— перспективи технічного, економічного та соціального розвиткугалузі та організації (підприємства);

- податкове та екологічне законодавство;

— порядок складання та узгодження бізнес-планів адміністративно-господарської та фінансово-економічної діяльності організації (підприємства);

- ринкові методи господарювання та управління організацією (підприємством);

- Основні принципи та методи прогнозування;

— порядок укладання та виконання господарських та фінансових договорів;

- Порядок розробки та укладання трудових договорів (контрактів);

— порядок розроблення та укладання галузевих тарифних угод, колективних договорів та регулювання соціально-трудових відносин;

— науково-технічні досягнення та передовий виробничий досвід у відповідній галузі;

- Управління економікою та фінансами організації (підприємства);

- Організацію виробництва та праці;

- правила проведення перевірок та документальних ревізій;

- Етику ділового спілкування;

- Психологію ділових відносин;

- Принципи, методи управління персоналом;

- стратегічні та маркетингові аспекти управління;

- правила та норми охорони праці.

1.5. Професійно важливі якості: [перерахувати якості].

2. Посадові обов'язки працівника

На директора з операційної діяльності покладаються такі посадові обов'язки:

2.1. Здійснення керівництва повсякденною фінансово-господарською діяльністю організації (підприємства) відповідно до установчих документів.

2.2. Організація роботи та ефективної взаємодії всіх структурних підрозділів організації (підприємства), вжиття заходів щодо підвищення ефективності роботи організації (підприємства).

2.3. Здійснення керівництва всіма функціональними підрозділами організації (підприємства) через підлеглих керівників цих підрозділів.

- Виконання наказів, розпоряджень вищого керівництва організації (підприємства);

- Впровадження та дотримання затверджених положень, нормативів, інструкцій;

- Організацію робіт усіх підрозділів щодо реалізації затверджених планів;

- Ведення обліку виконання планових завдань;

- Перевірку виконання строків надання звітних та інших документів.

2.5. Організація адміністративно- господарської діяльностіна основі широкого використання новітніх технологій, прогресивних форм управління та організації праці, науково обґрунтованих нормативів матеріальних, фінансових та трудових витрат.

2.6. Спільно з генеральним директором розробка та впровадження, а також удосконалення методів управління організацією (підприємством).

2.7. Участь у створенні стратегії організації (підприємства).

2.8. Планування потреб організації (підприємства) у ресурсах та інструментах.

2.9. Контроль та вдосконалення бізнес-процесів.

2.10. Складання бюджету для організації (підприємства).

2.11. Здійснення управління усіма операціями організації (підприємства) з погляду контролю фінансів.

2.12. Проведення регулярного фінансового та економічного аналізудіяльності організації (підприємства). Інформування про результати аналізу вищого керівництва.

2.13. Розробка та побудова організаційної структури.

2.14. Здійснення планування потреб організації (підприємства) у персоналі, прийняття рішення щодо прийому та звільнення співробітників.

2.15. Вжиття заходів щодо забезпечення організації (підприємства) кваліфікованими кадрами, раціонального використання та розвитку їх професійних знань та досвіду, створення безпечних для життя та здоров'я умов праці, дотримання вимог законодавства про охорону навколишнього середовища.

2.17. Контроль за розробкою та впровадженням схем заохочення персоналу залежно від пріоритетів організації (підприємства).

2.18. Забезпечення правильного поєднання економічних та адміністративних методів керівництва в обговоренні та вирішенні питань матеріальних та моральних стимулів підвищення ефективності діяльності, застосування принципу матеріальної зацікавленості та відповідальності кожного працівника за доручену йому справу та результати роботи всього колективу, виплату заробітної платиу встановлений термін.

2.19. Подання інтересів організації (підприємства) в органах державної влади та у взаємодіях з партнерами.

2.20. Забезпечення виконання підприємством всіх зобов'язань перед федеральним, регіональним та місцевим бюджетами, державними позабюджетними соціальними фондами, постачальниками, замовниками та кредиторами, включаючи установи банку, а також господарських та трудових договорів (контрактів) та бізнес-планів.

2.21. Захист майнових інтересів організації (підприємства) у судах, органах державної влади та управління.

3. Права працівника

Директор з операційної діяльності має право:

3.1. Вносити пропозиції вищому керівництву щодо вдосконалення роботи організації (підприємства).

3.2. Самостійно приймати рішення та організовувати їх виконання співробітниками організації (підприємства) у межах своєї компетенції.

3.3. Представляти інтереси організації (підприємства) у взаєминах з фізичними та юридичними особами, органами державної влади та управління.

3.4. Діяти від імені організації (підприємства) без довіреності.

3.5. Відкривати розрахунковий та інші рахунки у банківських установах.

3.6. Розпоряджатися коштами та майном організації (підприємства) з дотриманням вимог відповідних нормативних актів, статуту організації (підприємства).

3.9. Вимагати від керівництва підприємства сприяння у виконанні своїх професійних обов'язківта здійснення прав.

трудовим законодавством].

4. Відповідальність працівника

4.1. За невиконання чи неналежне виконання своїх посадових обов'язків, передбачених справжньою посадовою інструкцією, - у межах, визначених чинним трудовим законодавством РФ.

4.2. За заподіяння матеріальних збитків роботодавцю — не більше, визначених чинним трудовим і цивільним законодавством РФ.

4.3. За правопорушення, скоєні у процесі своєї діяльності, — не більше, визначених чинним адміністративним, кримінальним, цивільним законодавством РФ.

4.4. Виконавчий директор несе персональну відповідальність за наслідки прийнятих ним рішень, що виходять за межі його повноважень, встановлених чинним законодавством, Статутом організації (підприємства) іншими нормативними правовими актами, а також:

- За результати діяльності організації (підприємства);

— за невчасне чи недостовірне надання інформації про виконання планів робіт підрозділами організації (підприємства);

- за щоденне управління та подальший розвитокорганізації (підприємства);

- за складання бюджету, за прибуток та збитки як усієї організації (підприємства), так і в рамках конкретних проектів;

- За незабезпечення дотримання працівниками підлеглих відділів трудової дисципліни.

4.5. [Вписати потрібне].

Посадова інструкція розроблена відповідно до [найменування, номер та дата документа].

Основні посадові обов'язки операційного директора

Затверджую [посаду, підпис, П. І. О. керівника або іншої посадової особи, уповноваженої затверджувати посадову інструкцію] [число, місяць, рік] М. П. 1. Загальні положення 1.1. Директор з операційну діяльність належить до категорії керівників і безпосередньо підпорядковується генеральному директору організації (підприємства). 1.2. На посаду директора з операційної діяльності приймається особа, яка має вищу професійну освіту та стаж роботи на керівних посадах у відповідній галузі не менше [значення] років. 1.3. Директор з операційної діяльності приймається та звільняється з роботи наказом генерального директора. 1.4.

Посадова інструкція директора з операційної діяльності

Здійснення керівництва повсякденною фінансово-господарською діяльністю організації (підприємства) відповідно до установчих документів. 2.2. Організація роботи та ефективної взаємодії всіх структурних підрозділів організації (підприємства), вжиття заходів щодо підвищення ефективності роботи організації (підприємства).
2.3. Здійснення керівництва всіма функціональними підрозділами організації (підприємства) через підлеглих керівників цих підрозділів. 2.4.

Операційний директор

Посадова інструкція операційного директора роздрібної мережі

Savepearlharbor

Посадова інструкція директора підприємства

Самостійно приймати рішення про заохочення працівників, що відзначилися, про притягнення до матеріальної та дисциплінарної відповідальності порушників виробничої та трудової дисципліни. 5. Вимагати від працівників виконання ними трудових обов'язків та дбайливого ставлення до майна роботодавця та інших працівників, дотримання правил внутрішнього трудового розпорядку організації. 4. Відповідальність директора підприємства Директор організації відповідає у таких случаях: 1. За неналежне виконання чи невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цієї посадової інструкцією, не більше, встановлених трудовим законодавством Російської Федерации. 2. За правопорушення, скоєні у процесі своєї діяльності, у межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством Російської Федерації. 3.

Посадова інструкція операційного директора

Персональники! Допоможіть, будь ласка, розібратися.

У своїй діяльності директор організації керується:

законодавством РФ;
статутом організації;
справжньою посадовою інструкцією;
правилами внутрішнього трудового розпорядку організації;
рішеннями. (засновника організації, Загальних зборів засновників чи іншого органу)

Посадові обов'язки операційного директора

Management of all design activities, including, but not limited to: UI (User interface) / UX (user experience) development and analysis, coordination of external designers work. користувальницьких
інтерфейсів та сценаріїв, координація роботи зовнішніх дизайнерів).
Administration of product testing. (Управління тестуванням продукту)
Management of all marketing activities, including, but not limited to marketing strategy development, searching for creative and PR (public relations) agencies, exhibitions preparations.

Я добре справлявся із завданням, але не хотів робити по вісім презентацій на день. Це було важко для мене та для компанії. Звільняючи себе з продажу, я звільняв одного з найпродуктивніших продавців.

ДО РЕЧІ: як ІД/засновнику, вам доведеться часто займатися тим, що вам не подобається. Зрештою, вам потрібно буде знайти кого-небудь, хто робитиме це замість вас - або ви просто згорите на роботі.

На початку роботи над другою місією, на черговій зустрічі один із наших інженерів запитав: «Енді, я знаю, що ти багато працюєш, але чим ти конкретно займаєшся?». Ми всі посміялися, і я пояснив, над чим працюю.

Але я відчував себе самозванцем, оскільки виконував мою попередню місію як рядовий співробітник.

Вжиття заходів щодо забезпечення організації (підприємства) кваліфікованими кадрами, раціонального використання та розвитку їх професійних знань та досвіду, створення безпечних для життя та здоров'я умов праці, дотримання вимог законодавства про охорону навколишнього середовища.

2.16. Забезпечення дотримання трудової та виробничої дисципліни, сприяння розвитку трудової мотивації, ініціативи та активності персоналу організації (підприємства).

Контроль за розробкою та впровадженням схем заохочення персоналу залежно від пріоритетів організації (підприємства).

Операційний директор іт посадові обов'язки

Управління має право на:

Забезпечення всім необхідним виконання своїх функціональних обов'язків;
Права, передбачені трудовим договором із адміністрацією організації;
Пред'явлення вимог до співробітників організації щодо дотримання правил обігу та експлуатації закріпленої комп'ютерної техніки, оргтехніки та приладів.

Відповідальність.

Начальник Управління відповідає за:

Забезпечення робочого процесу технічними засобами, своєчасним зв'язком тощо;
Дотримання техніки безпеки та охорони праці під час роботи з технікою;
Забезпечення безпеки відомостей, що становлять комерційну таємницюабо належать до категорії для службового користування.

Взаємини, зв'язки з посади.

Ідеально буде знайти співробітника, який вже має корисні зв'язки, щоб він зміг допомогти компанії налагодити контакти з потенційно корисними для бізнесу людьми.

Приймач

Деякі організації на посаду chief operating officer шукають людину, якій згодом можна буде передати управління компанією. В даному випадку дуже важливо знайти професіонала, який зможе продовжити справу в тому ж руслі.

Партнер

Ще один різновид значущості посади операційний директор – партнер. Тут важливо, щоб генеральний та виконавчий поділяли спільні цінності.

Начальника Управління інформаційних технологій

Загальні положення.

1.1 Сфера діяльності Начальника Управління перебуває у межах функціонування комп'ютерного парку організації, встановлених у ньому операційної системи, додатків, комунікаційні програми і т.д.

1.2 Начальник Управління своєї діяльності керується законами Російської Федерації, Статутом, рішеннями зборів організації, розпорядженнями директора організації.

1.3 Начальник Управління належить до категорії спеціалістів організації.

Нерідко начальника ІТ-підрозділу залучають до керівництва проектами. У разі йому доводиться протягом певного терміну приділяти першорядне увагу реалізації певної конкретної завдання.

Крім того, керівник інформаційної служби має здібності лідера і здатний правильно облаштувати загальний трудовий процес.

Щоб керувати IT-підрозділом, необхідно розумітися на всіх нюансах його діяльності.

В даному випадку слід вибирати претендентів, у яких є харизма, вони повинні привертати до себе увагу, щоб зацікавити співробітників своїми ідеями, вести штат за собою до досягнення цілей організації. запасом знань, досвіду та доказом їх реалізації на практиці.

Директор з операційної діяльності

3.7. Укладати трудові договори (контракти).

3.8. Видавати доручення на вчинення цивільно-правових угод, представництво та ін.

3.10. На додаткову до основного відпустку.

3.11. Попри всі передбачені законодавством соціальні гарантії.

3.12. [Інші права, передбачені трудовим законодавством].

4. Відповідальність працівника

Директор з операційної діяльності відповідає:

Ви можете скачати посадову інструкцію директора з IT безкоштовно. Посадові обов'язки директора з IT

_____________________________ (Прізвище, ініціали)

(найменування організації, її ________________________________

організаційно-правова форма) (директор; інша особа, уповноважена

затверджувати посадову інструкцію)

Керівник відділу інформаційних технологій організує роботу ІТ-підрозділу, вирішуючи різноманітні технологічні та кадрові питання, приймаючи тактичні рішення та здійснюючи стратегічне планування. Цю посаду займає досвідчений IT-фахівець, який отримує запити на цифрове обслуговування від усіх співробітників, визначає схему задоволення, віддає накази виконавцям і контролює кінцеві результати.

У деяких фірмах керівник служби ІТ перебуває у підпорядкуванні у заступника генерального директора з IT або іншого топ-менеджера.

А часом одна й та сама людина може поєднувати керівництво ІТ-департаментом і статус заступника гендиректора. Донедавна метою роботи ІТ-фахівців було впровадження цифрових технологій на підприємстві, яке раніше працювало фактично без використання комп'ютерів.

Операційний директор (chief operating officer): посадова інструкція

В інших, Операційний Директор підпорядковується засновникам/акціонерам (shareholders) компанії. Також я знайомий з компаніями, де Операційний директор є заступником Генерального директора.

Посадова інструкція директора з операційної діяльності

Професійно важливі якості: [перерахувати якості].

Стаття написана за матеріалами сайтів: prom-nadzor.ru, law-uradres.ru, kvizroom.ru.

Завантажити «Посадова інструкція начальника операційного управління (рус.)» з Jobs.ua(MS Word, 45 Kb) (назва установи, організації) СТВЕРДЖУ ( уповноважена особа) (ПІБ, підпис) » » 200_ р. ПОСАДА ІНСТРУКЦІЯ НАЧАЛЬНИКА ОПЕРАЦІЙНОГО УПРАВЛІННЯ I. Загальні положення

Ця інструкція встановлює обсяг та зміст посадових обов'язків Начальника управління, порядок взаємодії з підрозділами Банку, вимоги до рівня професійної та теоретичної підготовки.
При виконанні покладених на нього завдань Начальник Управління керується: - Законодавством України, - Статутом Банку, - рішеннями Ради та Правління Банку, - Положення про Операційне управлінні,- Посадовийінструкцією начальника управління.
Начальник управління безпосередньо підпорядковується Заступнику Голови Правління Банку.

Операційний директор (chief operating officer): посадова інструкція

У Останнім часомнаявність у компанії окремої людини - керівника, яка б займалася питаннями операційної діяльності, стає як ніколи актуальною. На сьогоднішній день директор з операційної діяльності в Петербурзі - одна з найбільш затребуваних вакансій: амбітні, сучасні підприємства повинні виявляти гнучкість та оперативність, приділяючи багато уваги підвищенню ефективності своєї роботи та зниження матеріальних та трудових витрат. Операційна діяльність - це така робота компанії, метою якої є отримання прибутку чи вирішення інших виробничих завдань: виконання робіт чи надання послуг, виготовлення продукції, продаж товарів тощо.
д. Говорячи простими словами, До операційної діяльності відноситься будь-яка діяльність підприємства, крім інвестиційної та фінансової.

Посадова інструкція директора з операційної діяльності

А також, організує роботу та ефективну взаємодію всіх структурних підрозділів, цехів та виробничих одиниць, спрямовує їх діяльність на розвиток та вдосконалення виробництва з урахуванням соціальних та ринкових пріоритетів, підвищення ефективності роботи підприємства, зростання обсягів збуту продукції та збільшення прибутку, якості та конкурентоспроможності виробленої продукції , її відповідність світовим стандартам з метою завоювання вітчизняного та зарубіжного ринку та задоволення потреб населення у відповідних видах вітчизняної продукції. Директор підприємства забезпечує виконання підприємством всіх зобов'язань перед федеральним, регіональним та місцевим бюджетами, державними позабюджетними соціальними фондами, постачальниками, замовниками та кредиторами, включаючи установи банку, а також господарських та трудових договорів (контрактів) та бізнес-планів.

Операційний директор

Тому, особливо на посівній стадії (Seed Stage), засновники компанії займаються як упорядкуванням плану та стратегії розвитку компанії, складають конкретні завдання і потім розподіляють між собою. Досвід Staply У нашому стартапі Staply, як ви вже знаєте, 2 засновника – Григорій та я. Ми домовилися, що я буду Генеральним Директором, Григорій – Операційним Директором.

Увага

Розподіл часток компанії – мені 30%, Григорію – 70%. Хочу звернути Вашу увагу, що володіння великою кількістю акцій у компанії не означає, що людина повинна займати позицію вище, ніж ті, хто володіє меншим відсотком акцій. У Staply ми вирішили, що Операційний Директор повинен підкорятися Генеральному Директору, тому що я займаюся розробкою стратегії розвитку компанія + я маю досвід управління в ІТ компанії.

Посадова інструкція операційного директора роздрібної мережі

Інфо

За ним закріплено обов'язок контролювати співробітників, щоб вони не порушували правила безпеки, продукція, що випускається, була якісною і відповідала всім стандартам. На його відповідальності усі виробничі витрати та виконання термінів роботи. Посадова інструкція виконавчого директора включає потребу вживати заходів, здатних підвищити зростання ефективності виробництва, проведення дій, покликаних зменшити брак продукції, заходи з оптимізації технологічних процесів, і навіть підвищення трудової продуктивності.

Співробітник, який обіймає посаду операційного директора, відповідає за управління персоналом. У його обов'язки входить планування найму необхідної кількості співробітників до виконання планів підприємства, розрахунок витрат за персонал, зокрема і фінансових коштів, необхідні його навчання.

Savepearlharbor

Діяти від імені організації (підприємства) без довіреності. 3.5. Відкривати розрахунковий та інші рахунки у банківських установах. 3.6. Розпоряджатися коштами та майном організації (підприємства) з дотриманням вимог відповідних нормативних актів, статуту організації (підприємства).

3.7. Укладати трудові договори (контракти). 3.8. Видавати доручення на вчинення цивільно-правових угод, представництво та ін. 3.9. Вимагати від керівництва підприємства сприяння у виконанні своїх професійних обов'язків та здійсненні прав. 3.10. На додаткову до основного відпустку. 3.11. Попри всі передбачені законодавством соціальні гарантії.

3.12. [Інші права, передбачені трудовим законодавством]. 4. Відповідальність працівника Директор з операційної діяльності відповідає: 4.1.

Посадова інструкція директора підприємства

Під його контролем перебуває і керівництво адміністративними співробітниками, якщо їх штат перевищує 100 осіб. Операційний директор повинен контролювати своєчасне виконання термінів задоволення зобов'язань перед замовниками компанії. Також він повинен займатися вирішенням усіх інших операційних питань, включаючи виконання виробничих послуг, контроль інформаційних технологій, роботу технічної підтримкита подібні робочі моменти. Категорії посади На практиці, в сучасні компаніїпотрібні співробітники на керівні посади, що належать до чотирьох категорій різновидів обов'язків операційного директора. Вибрати правильний тип співробітника можна лише чітко визначивши, які цілі ставить перед собою копання і який результат від такого співробітника потрібно. Новатор Найчастіше компаніям потрібен новатор.

Директор з операційної діяльності

Самим найкращим варіантомбуде підбір співробітника, здатного доповнити своїми знаннями та навичками вже діюче керівництво. Є два приклади, здатні показати ідеальні поєднання принципів роботи двох людей, які обіймають керівні посади. У першому випадку гендиректор може бути м'яким і лібералістичним, а операційний навпаки, жорстким, і дуже ретельно перевіряє всі сфери роботи компанії.

У другому випадку, ідеальне поєднання є генеральним директором, який займається розвитком компанії, пошуком нових ніш на ринку та іншими зовнішніми питаннями, а другий керівник повинен займатися внутрішніми процесами і стежити за фінансами підприємства. Що повинна вміти людина, яка бажає зайняти цю посаду Насамперед при прийомі на роботу на цю посаду дивляться на наявність вищої освіти.

Посадова інструкція операційного директора

перспективи розвитку цієї галузі;

спеціалізацію, профіль, особливості структури підприємства;
технологію виробництва продукції організації та можливості її виробничих потужностей;
методи господарювання та управління підприємством в умовах ринкової економіки;
особливості складання та узгодження бізнес-планів господарської та фінансово-економічної діяльності організації;
особливості розробки програм виходу нові ринки збуту;
порядок організації виробництва та праці, розробки та укладання трудових договорів та регулювання соціально-трудових відносин;
основи економіки, організації праці, виробництва та управління;
законодавство про працю та охорону праці Російської Федерації;
правила та норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

Персональники! Допоможіть, будь ласка, розібратися.

3) Вимоги до кваліфікації директора підприємства. Типова посадова інструкція директора підприємства повинна включати розділ «Вимоги до кваліфікації». Для директора підприємства — вища професійна (технічна або інженерно-економічна) освіта та стаж роботи на керівних посадах на відповідній профілі підприємства галузі не менше 5 років.

1. Загальні положення 1. Директор організації належить до категорії керівників. 2. На посаду директора організації призначається особа, яка має вищу професійну освіту та стаж роботи на керівних посадах не менше 5 років. 3. Директор організації призначається на посаду та звільняється від неї (засновником організації, Загальними зборамизасновників чи іншим органом) 4.

Посадові обов'язки операційного директора

Наприклад, якщо Ви не використовуватимете цю фразу і напишіть, наприклад, у посадових обов'язках - "Управління продажами", то згодом буде складно довести, що людина не виконала цей посадовий обов'язок. Наприклад, така людина завжди може сказати, що вона здійснювала управління продажами шляхом пошуку аутсорсингових компаній, які могли допомогти з продажами, тоді як інші завдання не були виконані. Ця фраза допоможе запобігти цю ситуацію. Щоб більше убезпечити компанію, краще заздалегідь, до підписання договору, проговоріть які саме завдання планується виконувати у цьому напрямі.
Після цього, не забудьте перерахувати їх після фрази “including, but not limited to”. Що далі? У наступній статті я почну розбір рядків за рядком нашої угоди між засновниками. За бажанням, Ви зможете використати наш шаблон у своїй компанії.

Доданий на сайт:

Посадова інструкція
директора з операційної діяльності

1. Загальні положення

1.3. Директор з операційної діяльності приймається та звільняється з роботи наказом генерального директора.

1.4. Директор з операційної діяльності повинен знати:

Законодавчі та нормативні правові акти, що регламентують адміністративно-господарську та фінансово-економічну діяльність організації (підприємства), постанови федеральних, регіональних та місцевих органів державної влади та управління, що визначають пріоритетні напрями розвитку економіки та відповідної галузі;

Методичні та нормативні матеріали інших органів, що стосуються діяльності організації (підприємства);

Профіль, спеціалізацію та особливості структури організації (підприємства);

Перспективи технічного, економічного та соціального розвитку галузі та організації (підприємства);

Податкове та екологічне законодавство;

Трудове законодавство;

Порядок складання та погодження бізнес-планів адміністративно-господарської та фінансово-економічної діяльності організації (підприємства);

Ринкові методи господарювання та управління організацією (підприємством);

Основні принципи та методи прогнозування;

Порядок укладання та виконання господарських та фінансових договорів;

Порядок розробки та укладання трудових договорів (контрактів);

Порядок розробки та укладання галузевих тарифних угод, колективних договорів та регулювання соціально-трудових відносин;

кон'юнктуру ринку;

Науково-технічні досягнення та передовий виробничий досвід у відповідній галузі;

Управління економікою та фінансами організації (підприємства);

Організацію виробництва та праці;

Правила проведення перевірок та документальних ревізій;

Основи діловодства;

Етику ділового спілкування;

психологію ділових відносин;

принципи, методи управління персоналом;

Стратегічні та маркетингові аспекти управління;

Правила та норми охорони праці.

1.5. Професійно важливі якості: [перерахувати якості].

2. Посадові обов'язки працівника

На директора з операційної діяльності покладаються такі посадові обов'язки:

2.4. Забезпечує:

виконання наказів, розпоряджень вищого керівництва організації (підприємства);

Впровадження та дотримання затверджених положень, нормативів, інструкцій;

Організацію робіт усіх підрозділів щодо реалізації затверджених планів;

Ведення обліку виконання планових завдань;

Перевірку виконання строків надання звітних та інших документів.

2.5. Організація адміністративно-господарської діяльності на основі широкого використання новітніх технологій, прогресивних форм управління та організації праці, науково обґрунтованих нормативів матеріальних, фінансових та трудових витрат.

2.7. Участь у створенні стратегії організації (підприємства).

2.8. Планування потреб організації (підприємства) у ресурсах та інструментах.

2.9. Контроль та вдосконалення бізнес-процесів.

2.10. Складання бюджету для організації (підприємства).

2.11. Здійснення управління усіма операціями організації (підприємства) з погляду контролю фінансів.

2.12. Проведення регулярного фінансового та економічного аналізу діяльності організації (підприємства). Інформування про результати аналізу вищого керівництва.

2.13. Розробка та побудова організаційної структури.

2.19. Подання інтересів організації (підприємства) в органах державної влади та у взаємодіях з партнерами.

2.21. Захист майнових інтересів організації (підприємства) у судах, органах державної влади та управління.

3. Права працівника

Директор з операційної діяльності має право:

3.1. Вносити пропозиції вищому керівництву щодо вдосконалення роботи організації (підприємства).

3.4. Діяти від імені організації (підприємства) без довіреності.

3.5. Відкривати розрахунковий та інші рахунки у банківських установах.

3.7. Укладати трудові договори (контракти).

3.8. Видавати доручення на вчинення цивільно-правових угод, представництво та ін.

3.9. Вимагати від керівництва підприємства сприяння у виконанні своїх професійних обов'язків та здійсненні прав.

3.10. На додаткову до основного відпустку.

3.11. Попри всі передбачені законодавством соціальні гарантії.

3.12. [Інші права, передбачені трудовим законодавством].

4. Відповідальність працівника

Директор з операційної діяльності відповідає:

4.1. За невиконання чи неналежне виконання своїх посадових обов'язків, передбачених справжньою посадовою інструкцією, - не більше, визначених чинним трудовим законодавством РФ.

4.2. За заподіяння матеріальних збитків роботодавцю - не більше, визначених чинним трудовим і цивільним законодавством РФ.

4.3. За правопорушення, скоєні у процесі здійснення своєї діяльності, - не більше, визначених чинним адміністративним, кримінальним, цивільним законодавством РФ.

за результати діяльності організації (підприємства);

За невчасне чи недостовірне надання інформації про виконання планів робіт підрозділами організації (підприємства);

За щоденне управління та подальший розвиток організації (підприємства);

За складання бюджету, за прибуток та збитки як усієї організації (підприємства), так і в рамках конкретних проектів;

За незабезпечення дотримання працівниками підлеглих відділів трудової дисципліни.

4.5. [Вписати потрібне].

Посадова інструкція розроблена відповідно до [найменування, номер та дата документа].

Керівник кадрової служби

[ініціали, прізвище]

[підпис]

[число місяць рік]

Узгоджено:

[Посада]

[ініціали, прізвище]

[підпис]

[число місяць рік]

З інструкцією ознайомлено:

[ініціали, прізвище]

[підпис]

[число місяць рік]

Як скласти резюме, що продає, для операційного директора (Chief Operating Officer), керівника напряму з оптимізації бізнес-процесів, виконавчого директора.

Якщо ви не займалися активним пошуком роботи в останні пару років, то ваші знання про форму, дизайн та контент резюме вже неактуальні. Використовуйте рекомендації у цій статті для написання сучасного резюме для наступних позицій:

Операційний директор (COO, англ. Chief Operating Officer)
Виконавчий директор

Підготовка
Мета пошуку
Профіль посади
Обов'язки
Приклади досягнень
Ключові навички
Професійні якості
Приклади розділу «Про мене»

1. Підготовка

Перш ніж шукати нову роботу, потрібно провести SWOT-аналіз професійних компетенцій та на базі цього кейсу створити резюме, яке буде адаптоване під сучасні вимоги ринку праці за вашою позицією/сферою/спеціалізацією. Перед тим, як розпочати створення резюме вивчіть статтю:

У цій публікації ви познайомитеся з кейсом, який допоможе зібрати всю необхідну інформацію для написання резюме, що продає. Редактор, що продає, створюється під конкретну мету пошуку, відповідає вимогам вакансій за аналогічними позиціями і містить певний набір ключових слів.

2. Мета пошуку

Формулювання вашої мети пошуку має бути розташоване на початку резюме. Якщо ви хочете відгукнутися на вакансію, назва позиції якої відрізняється від вашої поточної посади, то змініть її на ту, що вказана у вакансії.

Список позицій,для яких можна використовувати приклади цієї статті:

Позиції першого рівня (1):

Менеджер з оптимізації бізнес-процесів
Бізнес-технолог
Керівник проекту (аналіз та оптимізація бізнес-процесів)
Керівник напряму з оптимізації бізнес-процесів
Керівник напряму операційної діяльності

Позиції другого рівня (2):

Начальник відділу бізнес-аналізу
Заступник операційного директора
Операційний менеджер

Позиції третього рівня (3):

Операційний директор
Директор департаменту операційного супроводу
Директор з підвищення ефективності бізнес-процесів
Директор з операційної оптимізації
Виконавчий директор

3. Профіль посади операційного директора

Профіль посади- це еталон ідеального кандидата, який містить перелік вимог до знань, навичок, кваліфікації кандидата, необхідні успішного виконання посадових обов'язків. Опис вакансії – коротка версія профілю посади, яка включає список обов'язкових вимогдля первинного відбору кандидатів з резюме.

Профіль посади: Операційний директор

Операційний директор відповідає за повсякденні операції, поточну діяльність: системи та процеси всередині компанії. У російських компаніяхпозиція "операційний директор" - аналог позиції "виконавчий директор". Рівень ієрархії: пряме підпорядкування генеральному директору (CEO) та/або раді директорів. Генеральний директорвідповідає за зовнішні процеси: ринок, клієнти, інвестори, а операційний директор - за внутрішні: управління співробітниками та бізнес-процесами.

Вимоги:

Досвід роботи:

Останній досвід роботи в аналогічній індустрії та стаж роботи на аналогічній посаді не менше 5 років.
Досвід аналізу фінансово-господарської діяльності підприємства.
Досвід бізнес-планування.
Досвід проектного керування.
Досвід роботи у проектах з організаційного проектування та підвищення операційної ефективності.
Практичний досвідоптимізації організаційної структури управління та впровадження системи регулярного менеджменту.
Досвід з автоматизації процесів бізнес-блоків: виробництво, продаж, маркетинг, логістика, економіка, фінанси, персонал, закупівлі, ЗЕД, товарорух, бухгалтерія, АГВ, ІТ, комплексна автоматизація.
Досвід проведення діагностики та оцінки вартості бізнес-процесів.
Досвід опису бізнес-процесів у поданні «AS-IS» та розробки бізнес-процесів у поданні «TO-BE».
Досвід розробки системи показників бізнес-процесів з метою оцінки результативності та ефективності бізнес-процесів.
Досвід планування та реалізації заходів щодо впровадження цільової/перехідної моделі бізнес-процесів, моніторинг досягнення поставлених цілей щодо змін.

Знання та навички:

Вища освіта: економічна/технічна/фінансово-економічна/менеджмент організації.
Знання та навички управління всіма бізнес-блоками: економіка та фінанси, виробництво, продаж, маркетинг, логістика, персонал, ІТ.
Навички розробки та запровадження регламентів, KPI, систем мотивації.
Глибоке розуміння бізнес-процесів комерційної організації.
Навички впровадження систем автоматизації бізнес-процесів.
Володіння засобами візуалізації бізнес-процесів та їх мереж.

Завдання:

Операційне управління структурними підрозділами підприємства.
Виконання планів та KPI, підвищення економічної ефективності, досягнення цільових показників щодо прибутку та виручки.
Розробка та реалізація стратегії з оптимізації та автоматизації операційних процесів.
Побудова ефективної системиуправління та бізнес-процесів компанії.
Розробка та впровадження інструментів контролю та звітності для кожного відділу компанії.
Організація та контроль роботи співробітників, забезпечення виконання завдань.
Вибудовування комунікацій між підрозділами підприємства.

4. Обов'язки

Нижче наведено списки обов'язків щодо позицій різного рівня. Це ключові слова/словосполучення, за якими HR-менеджери відбирають кандидатів з резюме. Дублювання назва тих самих позицій у цьому розділі обумовлено тим, що у різних сферах обов'язки можуть відрізнятися залежно від сфери, напрями, каналів, продукту, послуг тощо. Виберіть із запропонованого переліку ті, які відповідають вашому досвіду та розподіліть їх на ваші місця роботи.

Бізнес-технолог

Координація робіт у рамках проектів.
Розробка та впровадження нових/внесення змін до існуючих технологій.
Технологічна експертиза заявок на проекти та завдання.
Розробка бізнес-вимог на автоматизацію бізнес-процесів.
Розробка внутрішніх нормативних документів та документації користувача.
Тестування результатів автоматизації щодо відповідності вимогам.
Координація робіт зі здачі-приймання результатів автоматизації.

Менеджер з оптимізації бізнес-процесів

Оптимізація та автоматизація бізнес-процесів: розробка пропозицій, захист та узгодження пропозицій щодо оптимізації БП, організація та управління впровадженням пропозицій.
Розробка бізнес-функціональних вимог, організація та управління впровадженням пропозицій, розробка документації користувача.
Формалізація бізнес-процесів: розробка інструкцій, регламентів, процедур з подальшим узгодженням та запуском.
Проектна діяльність: проектний підхід до виконання завдань, організація крос-функціональної взаємодії у рамках виконання завдань.

Керівник проекту (аналіз та оптимізація бізнес-процесів)

Моделювання бізнес-процесів та розробка пропозицій щодо їх оптимізації.
Веде ІТ-проекти операційного блоку.
Адміністративна участь від Операційного блоку в ІТ-проектах суміжних підрозділів (проекти ЄФР для ФО, CRM для ПЛ та ін.).
Аналіз бізнес-процесів з метою визначення «вузьких» місць, які потребують оптимізації/автоматизації.
Розробка інструкцій, порядків, стандартів, проектів угод, пропозицій щодо внесення змін до НПА.
Підготовка методичного забезпечення для створення, розвитку та функціонування автоматизованих інформаційних систем.
Планування та контроль реалізації проекту.
Збір вимог та розробка технічних завдань.

Керівник проекту (банки)

Аналіз та технологічна експертиза вимог структурних підрозділів Банку з автоматизації бізнес-процесів у напрямку бека при впровадженні сторонніх систем.
Збір, розробка та узгодження бізнес-вимог, постановка завдань на доопрацювання/впровадження/інтеграцію інформаційних систем Банку, підготовка бізнес-кейсів (методик тестування).
Взаємодія з бізнес-підрозділами та IT-підрозділами Банку з метою вироблення оптимальних рішень щодо вимог до автоматизації.
Оцінка наслідків змін банківських продуктів, процесів, технологій, інформаційних систем щодо систем, що впроваджуються.
Управління проектами (складання планів, захист перед керівництвом Банку, контроль за термінами реалізації).
Управління бюджетом проекту/продукту.
Управління ризиками та змінами в рамках проекту.
Управління портфелем проектів із впровадження інформаційних систем Банку.
Розробка та впровадження проектної методології у банку при реалізації проектів.

Начальник відділу бізнес-аналізу (Блок підтримки бізнесу)

Організація та ведення проектної діяльності Блоку підтримки бізнесу (напрями: Клієнтський сервіс, АГВ, Документообіг, HR та ін.).
Оцінка економічної ефективності бізнес-процесів, побудова фінансових моделей.
Оптимізація бізнес-процесів - створення моделей процесів as is і моделей процесів to be, розробка та узгодження нормативної документації.
Автоматизація процесів, складання технічних завдань та функціональних вимог.

Операційний директор

Управління та контроль операційною діяльністю компанії та її підрозділів: ( Перерахуйте всі відділи)комерційний блок, фінансовий блок, IT, HR, юридичний блок, продаж, маркетинг, клієнтський сервіс, Логістика, та ін).
Формування стратегічних цілей, розробка та запровадження бізнес-планів, оцінка можливих ризиків, оптимізація бізнес-процесів.
Аналіз параметрів господарську діяльність підприємства.
Планування та управління фінансовими потоками.
Затвердження та контроль бюджетів.
Організація та впровадження ефективних внутрішньокорпоративних бізнес-процесів.
Формування управлінських командпідрозділів.
Керівництво політикою управління персоналом. Розробка системи мотивації. Постановка завдань та контроль ефективності роботи працівників.
Здійснення оперативної оцінки результатів діяльності компанії, виявлення недоліків та розробка планів щодо їх усунення.
Оцінка ефективності бізнес-процесів (своєчасна їх зміна, формалізація; нормування показників БП).
Розробка та впровадження антикризових бізнес-стратегій.
Впровадження ефективних елементів управління, регламентів та процедур.
Управління проектними ресурсами.

Операційний директор (виробництво)

Управління та контроль операційною діяльністю групи виробничих підприємств. Блоки: виробництво, продаж, менеджмент, маркетинг, логістика, сервіс, логістика, закупівля, економіка, фінанси, IT, HR.
Управління чисельністю та персоналом, побудова системи нормування, оплати праці та мотивації, KPI.
Управління бізнес-процесами виробництва на кількох виробничих майданчиках.
Аналіз бізнес-процесів. Оцінка ефективності побудови бізнес-процесів, їхньої відповідності нормативної документації.
Розробка та реалізація стратегії з оптимізації операційних процесів.
Виробниче планування: річне, квартальне, місячне.
Контролює виробничі показники відповідно до затверджених планів та бюджетів.
Робота з покращення економічних показників.
Модернізація та розвиток виробництва.
Моніторинг ринку, підготовка пропозицій щодо освоєння нових напрямків бізнесу.
Збір та аналіз виробничо-економічних показників компаній.
Розрахунок виробничої собівартості, АФХД, факторний аналіз.
Перевірка розрахунків економіки проектів, перевірка розрахунків ТЕО інвестиційних проектів, контроль досягнення планованих КПЕ проектів після реалізації.
Управління на всіх етапах життєвого циклупроектів НДДКР; оцінка економічної ефективності проектів.
Супровід та реалізація проектів щодо підвищення ефективності.
Участь як консультант у проектах з оптимізації процесів, спрямованих на досягнення бізнес-цілей підприємств (організація проекту на підприємстві: постановка цілей проекту, картування процесу, пошук втрат, формування та впровадження заходів щодо покращення).
Методологічна підтримка реалізації проектів.

Директор з операційної оптимізації

Визначення та розробка ефективної стратегії та загальної концепції розвитку компанії.
Розвиток, підвищення ефективності роботи підприємства. Збільшення комерційних показників: рентабельність, прибутковість.
Побудова ефективної системи управління.
Систематизація та автоматизація бізнес-процесів.
Впровадження планування та бюджетування. Контроль за виконанням бюджетів.
Використання нових технік і технологій, прогресивних форм управління.
Прогнозування рівня навантаження на відділи та компанію в цілому.
Керівництво та контроль за виконанням усіх завдань.
Розробка та впровадження єдиних стандартів роботи.
Створення стандартів звітності для кожного відділу компанії та контроль за їх дотриманням.
Створення системи взаємодії між відділами.
Контроль за виконанням регламентів.
Вирішення адміністративно-організаційних питань, пов'язаних із функціонуванням компанії

Операційний директор (проекти)

Комплексне керування проектами.
Контролює всі ключові показники та операційні завдання.
Управління бюджетом. Контроль за дотриманням бюджету всіма підрозділами проекту.
Складання та контроль виконання економічної моделі проекту.
Побудова ключових бізнес-процесів проекту: організаційних, юридичних, фінансових, аналітичних, документальних.
Пошук шляхів оптимізації економіки, збільшення маржинальності.
Оптимізація фінансових потоків.
Систематизація та оптимізація бізнес-процесів.
Координація щоденної операційної діяльності підприємства.
Оптимізація/реінжиніринг процесів управління, у тому числі функціональної та організаційної структур.
Управління змінами.
Управління персоналом: мотивація, використання KPI, фінансовий контроль роботи, навчання.
Побудова аналітичних моделей разом із командою аналітикою з метою оптимізації економіки, побудови планів, скорочення ризиків.

Операційний директор

Досягнення стратегічних цілей через операційне управління фірмою.
Вибудовування ефективної та системної роботи компанії через бізнес-планування, ССП, аналітичні монітори, ризик-менеджмент.
Виділення, підготовка та виведення бізнес-напрямків на продаж.
Розвиток поточних бізнес-напрямків та створення нових напрямків.
Розширення продуктового та клієнтського портфелів.
Розширення зони присутності компанії над ринком.
Забезпечення безперебійної роботи компанії.
Підвищення ефективності компанії за максимального зниження витрат.
Забезпечення досягнення KPI.
Підвищення індексу NPS, підвищення впізнаваності Бренду.
Координація роботи всіх відділів: фінансовий, ІТ-відділ, маркетинг, HR-відділ, кол-центр, відділ продажу, відділ маркетингу (перерахуйте всі відділи).
Навчання та розвиток персоналу у відділах, розвиток керівників відділення.

Операційний директор (ІТ)

Створення та зміна системи управління компаній: оргструктура, бізнес-процеси, цілепокладання, бюджетування, методології, регламенти, опис функціоналу співробітників, KPI.
Управління поточними операційними процесами задля досягнення результатів, запуск нових бізнес-процесів.
Забезпечення ефективної взаємодії між дистанційними командами.
Управління ресурсами підприємства.
Розробка та реалізація стратегії із систематизації та регламентації бізнес-процесів: ( перерахуйте всі бізнес-процеси) реалізація, виробництво, постачання, закупівлі, фінансові потоки та ін.
Відповідальність за досягнення за цільовими показниками прибутку та виручки.
Використання систем автоматизації бізнес-процесів.
Аудит, аналіз та оцінка ефективності бізнес-процесів.
Побудова системи нормування, оплати праці та мотивації, KPI.
Оптимізація та впровадження стандартів та регламентів, контроль їх виконання.
Розробка системи управління ризиками, виявлення та оцінка бізнес-ризиків.

Директор департаменту операційного супроводу (техпідтримка)

Управління департаментом операційного супроводу та розвитку – 1, 2-а лінії підтримки (Сервіс-деск, підтримка додатків та інфраструктури).
Забезпечення безперервності ІТ-сервісів, контроль рівня сервісу (SLA, доступності, відмовостійкості) та вартості володіння (бюджету).
Поліпшення та розвиток процесів підтримки ІТ та інфраструктури.
Виконання проектів.

Операційний директор (клінінг)

Створення ефективної команди.
Побудова ефективної лінійки взаємодії всіх підрозділів компанії: оптимізація внутрішніх бізнес-процесів з метою отримання максимального прибутку.
Забезпечення високих стандартів якості у роботі.
Управління процесом операційної діяльності підприємства.
Складання, затвердження та контроль бюджетів.
Супровід усіх бізнес-процесів.
Контроль над виробничими та технологічними процесами.
Участь у плануванні та контроль комерційної діяльності компанії
Контроль за фінансово-економічним блоком компанії.
Здійснення оперативної оцінки результатів діяльності компанії, виявлення недоліків та розробка планів усунення та коригування.
Управління персоналом; реорганізація мотиваційної системи.
Управління документообігом підприємства.
Організація матеріально-технічного забезпечення підприємства.
Контроль над корпоративними стандартами, регламентами та процедурами.

Операційний менеджер (E-commerce)

Виконавчий директор

Оперативне керівництво фінансово-господарською діяльністю підприємства. У підпорядкуванні 150 осіб.
Управління чотирма підрозділами. Консолідація операційної діяльності в єдиний офіс, що управляє, оптимізація управлінських витрат до 50% на напрям.
Управління фінансуванням проектів, оптимізацією витрат та виконання проектів загальною вартістю до $20 М. Оптимізація проектних витрат до 30% від бюджету.
Виконання фінансових планів та планових показників.
Планування та контроль операційної діяльності компанії.
Розробка стратегії щодо оптимізації операційних процесів.
Розробка та впровадження єдиних стандартів роботи, контроль виконання регламентів.
Супровід та вдосконалення всіх бізнес-процесів.
Контроль за фінансово-економічним блоком. Управління собівартістю та витратами.
Управління персоналом, реорганізація мотиваційної системи, використання системи KPI.
Контроль за організацією матеріально-технічного забезпечення.
Контролює виконання корпоративних стандартів, регламентів та процедур.

Виконавчий/операційний директор (системна інтеграція, консалтинг)

Участь у розробці стратегії компанії.
Формування команди: найм співробітників, побудова системи мотивації, навчання, розвиток.
Вибудовування системи маркетингу, лідо-генерації та продажів.
Вибудовування системи якісної та своєчасної реалізації проектів замовників.
Побудова ефективної системи управління комерційною та операційною діяльністю компанії.
Забезпечення виконання планових фінансових показниківз виручки та прибутку.
Формування управлінської звітності.

Обов'язки операційного директора (виробництво) з блоків
Стратегічне управління:

Управління ефективністю бізнес-процесів: виробництво, закупівля, логістика, склад та ін. (перерахуйте все).
Розробка та реалізація виробничої стратегії.
Формування інвестиційного бюджету, його контроль.
Керівництво командою (500 чол.: 2 виробничі майданчики, відділ закупівель, служба якості, конструкторсько-технологічна служба, сервісна служба, відділ головного інженера).
Стратегічне планування.

Тактичне керування:

Управління виробничим блоком.
Управління закупівлями та зберіганням матеріалів та комплектуючих.
Управління технологічним забезпеченням.
Управління якістю продукції.
Управління ланцюжком постачання.
Управління складом готової продукції.

Оперативне керування:

Вибудовування командної взаємодії між підлеглими.
Вибудовування горизонтальної взаємодії між підрозділами
Аналіз показників та результатів виконання поставлених завдань.
Погодження планових показників, формування оперативних планів.
Контроль досягнень показників, виконання регламентів, виконання поставлених завдань.
Оцінка профілів підлеглих, формування програми розвитку.
Створення матеріальної та нематеріальної мотиваціїдля підлеглих.
Підбір прямих підлеглих, проведення фінальних співбесід.

4. Приклади досягнень операційного директора

Основні точки тяжіння у резюме – досягнення. Наведіть конкретні приклади того, чим ви займалися на поточному/попередніх місцях роботи. Використовуйте наведені нижче приклади як основу для створення власних результатів. Вони повинні відображати основні KPIs вашої роботи з урахуванням завдань, на які ви претендуєте в даний час.

Основні показники ефективності операційного директора

Виконання бізнес-плану за обсягами, операціями, продажами
Виконання плану фінансового результату
Збільшення комерційних показників: рентабельність, прибутковість
Зростання фінансових показників за напрямами
Виконання нормативу з витрат
Виторг
Чистий прибуток
Операційний прибуток
NPS (Net Promoter Score) – індекс визначення лояльності споживачів
CSS (Customers Satisfaction Survey)
Ефективність логістичного ланцюжка
Продуктивність праці
Прибутковість проекту
Підвищення рентабельності проекту
Розмір відхилень від плану та бюджету проекту
Дотримання термінів реалізації проекту
Задоволеність замовника/клієнтів/користувачів
Кількість рекламацій від клієнтів
Поліпшення завантаження ресурсів під час реалізації проекту

Приклади результатів

Виберіть періоди для порівняння результатів: це можуть бути як рік до року (2018/2017), так і за весь період роботи в компанії (2018/2015).

Збільшив операційну ефективність бізнесу на 27%.
За один рік заощадив для компанії 2,5 млн руб.
Ініціював поділ дистриб'юторів у сегментах B2B та B2C, що збільшило продажі у сегменті B2B на 18%.
Створив нову структуру продажів: відділи прямих продажів, тендерний відділ, відділ роботи з дилерами, R&D, Pre Sale, відділ маркетингу, реорганізував структуру закупівель.
Знизив собівартість на 4%, збільшив рентабельність продажів на 5%, збільшив операційний прибуток на 50 млн. руб. (2018 vs. 2017).
Щорічне зростання виручки становило 30%, чистого прибутку - 15%.
Збільшив операційну ефективність бізнесу на 28%.
Скоротив сукупний обсяг запасів сировини та матеріалів на 20%, знизив витрати на 10% за рахунок реорганізації технологічних ланцюжків підприємств.
Зменшив витрати підприємства на 15%.
Ініціював та реалізував ряд антикризових заходівв компанії, що дозволило за три місяці знизити постійні витрати на 20%, змінні на 8% і вивести діяльність компанії в позитивний фінансовий результат.
Скоротив час підготовки звітів на 40% за рахунок розробки та впровадження нової системизвітності.
Зниження непрямих витрат на 18% (2018 vs. 2017).
Збільшення операційного доходу за кредитним портфелем на 28% після впровадження системи управління доходністю.
Високий рівень лояльності клієнтів (NPS > 90).
Розробив та захистив нову форму бізнес-моделі проектів.
Підвищив якість портфеля на 12%, скоротив часові витрати на 40% за рахунок розробки та впровадження автоматизованої системи управління проектами.
Реалізував систему безперервного контролю та аналізу витрат проектів, що дозволило підвищити дохідність портфеля проектів на 7%.
Провів масове звільнення в рамках поглинання компанії, витративши менше ніж 70% розрахункового бюджету за рахунок переговорів та організації працевлаштування у партнерські структури.
Забезпечив виконання виробничих планів на 100%.
Забезпечив випуск готової продукції згідно зі стандартами якості на 100%.
Знизив вартість БМР на 25%, вартість торговельного та складського обладнання на 30%.
Зменшив витрати виробництва на 10%.
Оптимізував виробничі втрати через незаплановані зупинки виробничого обладнання за рахунок усунення причин проблем та навчання персоналу.
Впровадив пропозиції щодо підвищення ефективності та надійності роботи обладнання та зниження витрати матеріалів та енергетичних ресурсів.
Брав участь у науково-дослідних та дослідно-конструкторських роботах, спрямованих на розробку нових видів продукції, підвищення якості, впровадження нових технологій.
Провів запровадження нових стандартів промислової безпеки на виробництві.
Вирішив проблему використання неякісних матеріалів у виробництві з допомогою розробки системи вхідного контролю матеріалів.
Ліквідував відставання графіків реалізації виробництва.
Впровадив автоматизовану систему обліку рівня MRP II-ERP.
Розробив та запустив систему KPI для оцінки роботи персоналу.
Впровадив систему планування виробництва та систему контролю якості.
Розробив та запустив систему ощадливого виробництва на основі «5S» та «Kaizen».
Збільшив продуктивність на 40%.
Показник задоволеності замовлень – 95%.
Впровадив нові моделі виробничого планування з метою підвищення показника випуску у строк та зниження показника НЗП.
Взяв участь у робочій групі R&D з оптимізації продуктової лінійкита розроблення нового продукту. У 2018 році випустили на ринок 2 інноваційні продукти.
Забезпечив системне 100% завантаження виробництва замовленнями.
Зменшив на 35% витрати на закупівлю за рахунок стандартизації із застосуванням тендерної схеми взаємодії з постачальниками.
Впровадив автоматичне формування та відправлення щоденних та щотижневих зведень керівництву компанії про роботу напрямків холдингу.
Виявлення резервів підвищення ефективності діяльності. Скорочення операційних витрат на 30%.
Впровадив CRM-систему контролю всіх етапів взаємодії з клієнтом.
На старті за 6 міс. реалізував проект реорганізації виробничої діяльності підприємства. Підвищив ефективність взаємодії внутрішніх підрозділів, скоротив на 35% операційні витрати.
Провів комплексну модернізацію бізнес-процесів у компанії.
Побудова ефективної системи управління та впровадження KPI за напрямами бізнесу за умов реструктуризації.

Приклади ключових проектів

Запуск в експлуатацію модулів «Продажі» та «Бухгалтерський та податковий облік» в одній системі (1С «КА 1.1»). Скоротив утричі час виконання зобов'язань за контрактами.
Інтеграція виробничих систем розробки та тестування. Скоротив релізний період на 3 тижні.
1С v8.2 (УПП, ГБ, ЗУП). Забезпечив оперативне подання звітності до податкових органів.
Електронний обмін даними із постачальниками. Отримав конкурентна перевагау наданні клієнтам точних дат відвантаження на замовлення.
Бюджетування, BI. Забезпечив отримання наступного дня ключових показників діяльності компанії.
НДІ. Виключив дублювання ключової інформації та забезпечив підтримку її в актуальному стані.
Використання CRM-системи SalesForce як SaaS сервісу, інтеграція з сайтом компанії.
B2B-портал. Створив цілодобовий прийом замовлень, прискорив обслуговування клієнтів у 2 рази та скоротив витрати на персонал на 20%.
Внутрішній навчальний портал. Дозволив за 3 місяці провести навчання та атестацію понад 1000 співробітників компанії.
ITSM-система "АІС". 2-х кратне прискорення часу вирішення інцидентів.
Реінжиніринг бізнес-процесу "Продаж готової продукції". Збільшив швидкість відвантаження готової продукції клієнтам у 2,5 рази.
Використання ERP-системи SyteLine. Збільшив швидкість прийому замовлень у 4 рази.
Оптимізація бізнес-процесу "Логістика". Зменшив час доставки в 1,5 рази, витрати на 30%.
Перехід до IP-телефонії. Скоротив бюджет за статтею телефонію на 35%.
Підвищення операційної ефективності на виробництві» (реорганізація технологічних ланцюжків підприємств, розробка та запуск системи ощадливого виробництва на основі «5S» та «Kaizen/lean). Після реалізації проекту економія становила понад 4 млн руб., Збільшення обсягу своєї продукції - в 2,5 рази, оборотності запасів - в 2,5 рази, зниження витрат на 28%.
Оптимізація внутрішньоорганізаційних та функціональних змін у структурі управління та впровадження системи регулярного менеджменту. Розробка та впровадження стандартів системи взаємодії всіх структурних бізнес-одиниць, що входять до ЦК. Прогнозування рівня навантаження на бізнес-одиниці та компанію загалом. Збільшення продуктивності праці вдвічі, скорочення операційних витрат на 35%.
Аудит та реорганізація ІТ-підрозділу управлінської компанії з оборотом 3 млрд руб.
Проекти щодо впровадження систем автоматизації, управління завданнями, бюджетування, проектування ІТ-інфраструктури.
Впровадження корпоративної системи управління проектами.
Проект трансформації E-commerce платформи у продуктовому рітейлі. Розробка концепції E-commerce платформи для продажу B2C. Супровід E-commerce платформи B2C.
Створення тендерного відділу та відділ роботи з дилерами, реорганізація структури відділу закупівель.
Участь у комплексному проекті створення науково-технічного відділу з розробки базових технологій виробництва пріоритетних електронних компонентів, оптимізації продуктової лінійки, підвищення якості, впровадження нових технологій.
Комплексна автоматизація бізнес-процесів та облікових процедур у 1С.
Використання нового алгоритму управління обробкою замовлень. Продуктивність праці зросла на 60%.
Модернізація системи документообігу: використання внутрішнього ЕД з урахуванням 1С.

Приклад опису проекту:
Назва проекту:"Переклад IT бізнес-процесів на сервісно-орієнтовану модель":
Основні завдання:
— Розробка нової моделі надання ІТ-послуг (каталог послуг, угода користувача, параметри SLA, тарифікація).
— Автоматизація нової моделі надання послуг ІТ.
— Удосконалення процесів надання послуг за розробленою моделлю.

6. Ключові навички

Операційний менеджмент
Стратегічне планування
Операційне планування
Управління персоналом
Антикризове управління
Бізнес планування
Виробниче планування
Автоматизація бізнес-процесів
Оптимізація бізнес-процесів
Факторний аналіз
Економічний аналіз
Візуалізація бізнес-процесів
Аналіз бізнес-показників
Статистичний аналіз
Аналіз бізнес-процесів
Аналіз ризиків
Бізнес-моделювання
Управління проектами
Навички процесного управління
Управління проектною командою
Реінжиніринг бізнес-процесів
Інтеграція автоматизованих систем
Розробка бізнес-вимог
Розробка функціональних вимог
Розробка технічних завдань
Розробка регламентів, інструкцій
Управління продажами
Логістика
Управління закупівлями
Фінансовий менеджмент
Бренд-менеджмент
Категорійний менеджмент
Ризик-менеджмент
ощадливе виробництво
Багатофакторна продуктивність
Управління собівартістю
Розрахунок виробничої собівартості
Управління ціноутворенням
Розробка KPI
Розробка систем мотивації
УПРАВЛІНСЬКИЙ облік
Управлінська звітність
Консолідація звітності
Бюджетування
Постановка завдань з SMART
Контроль за виконанням рішень
Agile Project Management
Waterfall
PRINCE 2
Scrum
Kanban
MS Visio
MS Access
PMBOK
6Sigma
Консультант плюс
MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Project, Outlook)
MS Excel (просунутий користувач)
Бітрікс24
1С: Комплексна автоматизація

7. Професійні якості

Список особистісних якостей, які потрібні для необхідного рівня виконання посадових обов'язків. Виберіть 3-4 якості, якими ви маєте і включите в резюме/супровідний лист на власний розсуд. Це необов'язковий розділ резюме для заповнення.

Аналітичні здібності
Структурне мислення
Стратегічне мислення
Системний підхід до вирішення професійних завдань
Здатність вибудовувати бізнес-процеси, спрямовані на ефективність та підвищення продуктивності праці
Вміння працювати в режимі багатозадачності, швидко реагувати та приймати самостійні рішення у критичних ситуаціях
Вміння оцінити ризики проекту та запропонувати заходи щодо їх подолання
Лідерські якості
Вміння чітко формулювати та презентувати думки, аргументувати рішення
Вміння вибудовувати комунікації між відділами, транслювати основні стратегічні цілі співробітникам компанії, підвищувати ефективність роботи команд.
Відмінні менеджерські навички: пріоритезація, постановка завдань, контроль виконання завдань, командоутворення.
Вміння оперативно вирішувати спірні моменти, що виникають
Вміння ефективно працювати у команді

8. Приклади розділу «Про себе»

Розділ «Про себе» – загальний опис вашого професійного бекграунду. Він може бути оформлений у вигляді короткого абзацу з 1-4 пропозицій або маркованого списку. Вкажіть ті сторони вашої кваліфікації, які є невід'ємними компонентами вакансії, такі як напрямки діяльності, галузі спеціалізації, ключові компетенції, технічні навички, ліцензії, сертифікати додаткова освіта. Наприклад:

Маю досвід роботи в торгово-виробничій компанії (м'ясопереробка/консервне виробництво) понад 5 років. Досвід керування кількома виробничими комплексами. Досвід розробки регламентів, стандартизації виробничих процесів та підвищення ефективності. Вмію розбиратися в системах управління проектами та володію технологіями проектного управління: Agile, Scrum, Kanban.
10+ досвід управління колективами (понад 500 чол.). Досвід стратегічного та операційного планування. Експерт в аналізі даних, написання схем та опис бізнес-процесів. Здатний вибудовувати бізнес-процеси, створені задля підвищення продуктивність праці. Практичний досвід реорганізації виробництва, запровадження передових підходів (Lean, 6Sigma, Kanban). Знання підходів Agile.
Досвід роботи у багатопрофільних холдингах, які займаються керуванням активами. Успішний досвід регламентації діяльності компанії, оптимізація бізнес-процесів.
Досвід роботи 10 років на великих промислових підприємствах у проектах організаційного проектування та підвищення операційної ефективності на виробництві: бізнес-процеси, рентабельність, підвищення економічної ефективності, виробничі системи, ощадливе виробництво, lean.
Досвід розробки та впровадження операційних завдань та всіх KPI підприємств за напрямами діяльності: обсяг продажу та виробництва, виручка, операційний прибуток, рентабельність, оборотний капітал, EBITDA, чистий прибуток, собівартість продукції, ROE, ROA, ROI, оборотність дебіторської та кредиторської заборгованості, складських запасів, розмір та оптимізація кредитного портфеля, оптимізація вартості закупівлі та зберігання товару та ін.
Досвід розробки систем контролю якості ІТ-компаній. Практичний досвід оптимізації організаційної структури управління та запровадження системи регулярного менеджменту. Вміння швидко розумітися на системах управління проектами. Впевнене знання JIRA та Бітрікс24.
Досвід роботи у великих виробничих компаніях, у т. ч. територіально-розподілених міжнародних холдингах з оборотами понад 200 млн. доларів. Основні напрямки діяльності: машинобудування, індустріальний сектор. Підтверджено досвід побудови систем управління бізнес-процесами операційної діяльності Групи Компаній та реструктуризації виробничих підприємств.
Маю успішний досвід систематизації та автоматизації бізнес-процесів. Маю експертні знання процесів бізнес-блоків: виробництво, фінанси, економіка, роздрібні продажі, оптові продажі, закупівлі, ЗЕД, маркетинг, логістика, товарорух, бухгалтерія, АГВ, HR, IT, комплексна автоматизація.
20+ досвід управління компаніями з дистанційними офісами та розподіленою структурою в ІТ-сфері, в т.ч. у startup. Успішний досвід оптимізації та автоматизації операційних процесів з бізнес-блоків: виробництво, продаж, маркетинг, логістика, економіка, фінанси, HR, закупівлі, ЗЕД, бухгалтерія, АГВ, ІТ. Досвід ведення портфеля проектів на всіх стадіях від пресейлу до здачі, у т. ч. із держзамовниками.
Досвід роботи в галузі системної інтеграції в консалтинговій компанії понад 3 роки. Досвід формування команди: найм співробітників, побудова системи мотивації, навчання, розвиток. Відмінне знання та досвід управління впровадженням систем автоматизації бізнесу ( ERP системи, 1С, CRM системи, Системи бізнес-аналітики та ін). Вміння працювати з інтернет-маркетингом, наймати та контролювати підрядників, формувати ТЗ, керувати лідогенерацією. Досвід формування команди спеціалістів, які реалізують проекти (консультанти, IT-фахівці, менеджери проектів).
8+ досвід успішного керівництва повним цикломвиробничого підприємства, проведення модернізації та реконструкції виробництва. Відповідальність за KPI: обсяг виробництва, рентабельність, прибуток, виручка, продуктивність праці, нормативи з витрат сировини, матеріалів та ін. ресурсів на одиницю продукції, % зниження простоїв, % якісної продукції, % зниження обсягу шлюбу, % зниження поломок.

Ключові компетенції:
- досвід впровадження методів та інструментів підвищення ефективності виробничих операцій;
- досвід побудови, оптимізації та автоматизації бізнес-процесів: виробництво, фінанси та облік, закупівлі, маркетинг, логістика, ІТ, склад, HR.
- знання законодавчих та нормативних актів РФ, що регламентують виробничо-господарську та фінансово-економічну діяльність підприємства.

Досвід систематизації засад управління бізнес-процесами ІТ-компанії, контролю операційної діяльності, забезпечення своєчасного виконання завдань. Навички експертної оцінки компанії: прогнозування ризиків, витрат, аналізу ринку та конкурентів, участі у створенні концепції розвитку компанії та її реалізації.
Досвід роботи у сфері виробництва та ритейлі понад 10 років у великих інтернет-проектах. Маю навички розробки та впровадження регламентів, сервісних політик, побудову мотиваційних програм. Хороше знання логістичних процесів та внутрішніх бізнес-процесів, пов'язаних із виробництвом, організацією товаропотоків у рітейлі та інтернет-магазинах. Успішний досвід будівництва операційних процесів з «нуля» та операційного управління.
Досвід роботи у банківській сфері понад 10 років. Досвід ведення проектів із впровадження цифрових сервісів. Навички організації роботи підрозділів операційної діяльності та ІТ-структур.
Основні сфери компаній: інвестиції, консалтинг. Маю підтверджений досвід доведення стартапів до повноцінних успішних бізнесів. Володію основами побудови, зміни та впровадження бізнес-процесів. Сильні сторони: вміння планувати, розставляти пріоритети, ефективно використовувати наявні ресурси, системний підхід до вирішення завдань, здатність бачити та прораховувати ризики; приймати рішення щодо подальшого функціонування бізнесу на основі поточних показників компанії.
5+ досвід успішного керівництва повним циклом виробничого підприємства на ринку автомобілебудування чисельністю від 300 чоловік. Досвід проведення модернізації чи реконструкції виробництва. Високий рівень управлінських компетенцій.

Наступні дві вкладки змінити зміст нижче.

Популярне

Огляд шкіряних аксесуарів Zavtra

« Гаманець – це досить нудна штука. Якщо ви не кишеньковий злодій або продавець шкіргалантереї, то, швидше за все, в день бачите максимум один такий аксесуар:... »

Огляд та порівняння роз'ємів живлення MagSafe для MacBook Pro, Retina, Air Роз'єм макбук

« Якщо ви виявили, що батарея Macbook Pro більше не заряджається від рідного адаптера, не поспішайте тикати в нього паяльником. Як би безглуздо це не... »

Двоосьовий підвіс для квадрокоптера

« Як і раніше, я постараюся розповісти Вам про проблему, яка забрала у мене багато сил і часу та про правильний спосіб її вирішення. Трохи теорії про... »