Egy vállalat eredményes működése sok tényezőtől függ. Az egyik ilyen fontos tényező a vállalat információforrásai. A vállalaton belüli problémák megoldásához gyors, megbízható információra van szükség. Az ilyen információknak a szervezeten belül kell mozogniuk és át kell hatniuk a szervezeti rendszer azon szintjein, amelyekre szükségük van. Ma egy szervezeti rendszer növekedésének és fejlődésének egyik tényezője az, hogy a szervezet milyen színvonalú és megbízható információkkal rendelkezik. Az információs korszakot éljük, és az információ fontosságát aligha lehet túlbecsülni. Jelenleg az információs folyamatok fejlettségi szintje annyira megemelkedett, hogy az információs források saját ortoszolt kaptak, ami később egy egész információs ipar létrejöttéhez vezetett.
A kommunikációs folyamatok az információáramlás módja a szervezeti rendszerben. A kommunikációs hálózatok hatékonysága egy szervezetben magától az információtól függ, amely megmutatja a két folyamat közötti kapcsolatot. Minden szervezetnek megvannak a saját kommunikációs csatornái, amelyek információkat szolgáltatnak a szervezet környezetéről. Az ilyen osztályok feladata nemcsak az információáramlás megteremtése, hanem a szervezeti rendszer tevékenysége szempontjából fontos információk minőségének felmérése, dekódolása, szelekciója is.
A hatékony vezetőt minden szükséges információval el kell látni. A vezetői munka célja a problémák megoldása, de megbízható, minőségi információszolgáltatás nélkül lehetetlen a helyes tervezés, vezetői döntés megfogalmazása. Más szóval, a szükséges információk nélkül lehetetlen vezetői tevékenységet folytatni.
Az információ tulajdonságai. Az információ önmagában információ, tények valamiről. A vezetői információ olyan információk és tények összessége, amelyeket a vezető felhasználhat bizonyos feladatok elvégzésére és vezetői döntések megfogalmazására.
Minden információ, beleértve a vezetői információkat is, objektív és szubjektív részre oszlik. Az objektív információ olyan információ, amely nem függ a kijelentéstől és véleménytől egyéni vagy általánosan elfogadottnak tekintett személyek. A szubjektív információ éppen ellenkezőleg, egy egyén véleményét tartalmazza, és személyes jellegű.
Információs jellemzők.
- · Hangerő. Az információ legfontosabb mennyiségi jellemzője, amely egyértelművé teszi, hogy mennyi információt kaptak/küldenek el. Fontos megérteni, hogy az elégtelen mennyiségű információ kétértelműséget, az üzenet torzulását okozhatja. Túl sok nagyszámú információ túlterheltséghez vezethet, továbbá a nagy mennyiségű információ rosszabbul szívódik fel, mint egy kisebb mennyiség.
- · Hitelesség. Ez az információs tulajdonság megmutatja, hogy a fogadott üzenet hogyan egyezik az elküldött üzenettel. Az információ megbízhatóságának megállapításának szükségessége a hiba lehetőségéből, az információ torzulásából fakad az átvitel során. Minden szervezeti rendszer törekszik a lehető legmegbízhatóbb információk megszerzésére, az információs csatornák fejlesztésére szolgáló eszközök segítségével a maximális megbízhatóság elérése érdekében.
- · Telítettség. Ennek a tulajdonságnak a lényege, hogy meghatározza a közepes és fontos, hasznos információk arányát. A továbbított üzenetekben közepes háttérinformációkat használnak fel az alapvető információk jobb, helyes észlelése érdekében. A telítettségnek három szintje van: 1. Magas szint(akár 100%), az ilyen információk rendkívül informatívak, de nem strukturáltak és nehezen érthetők. 2. Normál(50-70-80%) optimális szint telítettség, az ilyen információ értelmes és könnyen észlelhető a címzett számára. 3. Alacsony szint telítettség (legfeljebb 50%), az ilyen információnak valójában nincs értelmes összetevője, az ilyen információk értéke rendkívül kicsi.
- · Érték. Ez az információ mennyiségi jellemzője, amely meghatározza az információ jelentését a befogadó számára. Ez az ingatlan az információ nagymértékben függ az előző jellemzőktől, különösen a gazdagságtól és a megbízhatóságtól. Bármennyire is fontos és szükséges az információ a küldő számára, annak értelmesnek és megbízhatónak is kell lennie.
- · Nyitottság. Ez a jellemző azon személyek körét mutatja, akik konkrét információkat használhatnak, kaphatnak. Egy szervezet számára elengedhetetlen, hogy megteremtse az információ nyitottságának kereteit. Egyrészt nem lehet minden információt közzétenni, de nem is érdemes minden információs folyamatot elrejteni. A hatékony információs osztály feladata az indikatív információk kiválasztása általános közzétételhez.
A nyitottságnak 3 szintje van. Titkos, rendkívül korlátozottan használható információ (rendkívül szűk kör számára hozzáférhető). Bizalmas, korlátozottan használható előírások, hatáskörök (hozzáférhetőbb információ, de külön struktúrán belül). Nyitott információ, mindenki számára elérhető, aki szeretne hozzájutni.
- · Jövedelmezőség. Ez a tulajdonság azt jelenti, hogy a konkrét információk felhasználásának és elkészítésének költségei nem haladhatják meg az információ felhasználásának hatását.
- · Tárgyilagosság. Az információ nem lehet személyes vagy elfogult. Az információ pontosságát általánosan el kell ismerni.
- · Pontosság. A feladónak meg kell győződnie arról, hogy az általa küldött üzenet nem torz, nem tartalmaz hibákat.
Információ generálási módszerek. Az információszerzés egyik fő módja a kommunikáció, interakció folyamata. Szervezeten belül és belül egyaránt külső környezet, az információ kommunikáció, csere folyamatában és üzenetek formájában egyaránt érkezhet. Külön megkülönböztetik továbbá az információcserét, az információk kölcsönös gazdagítását. De a szükséges információk előállításának más módjai is vannak.
Önelemzés. Ez a módszer egy adott személytől már elérhető információk válogatása. Ez az információ korábban képzés, szak, képesítés, valamint élettapasztalat és egyéb megszerzett ismeretek hatására szerezhető meg. Ez a módszer az információszerzés hatékony a döntések meghozatalában. Az oktatással, tapasztalattal megszerzett tudás széleskörű alkalmazási körrel bír, jótékony hatással lehet a menedzsment megoldás fejlesztésének hatékonyságára.
Üzenetek. Az információs üzenetek információelemek gyűjteménye, amelyek belső kapcsolatban állnak. Az információszerzés egyik fő módja a kommunikációs folyamatban. Az üzenetben szereplő információnak pontosnak, szimbolikusnak és konkrétnak kell lennie. A tájékoztató üzenet továbbítása történhet írásban és szóban, valamint különféle non-verbális módokon.
Elemzés. Az introspekcióval ellentétben az elemzés az információ kiemelésének módja kvantitatív modellek, kutatások segítségével. Ez egy speciálisan modulált helyzet, amelynek munkája alapján következtetéseket vonunk le. Az ilyen következtetések tartalmazzák a szükséges információkat.
Az információ keringhet a szervezeten belül és azon kívül is, de magához a szervezethez képest. A kiemelési információ forrásától függően belső és külső részekre osztható.
Belső környezet. Tartalmaz minden olyan elemet, amely közvetlenül kapcsolódik a szervezethez. Egy szervezet hatékonysága és potenciálja nagyban függ attól, hogy a belső környezet mennyire van megszervezve.
Az információs folyamatok belső környezet azért fontosak, mert tartalmazzák a szervezet tevékenységéről szóló beszámolót. Leggyakrabban a szervezet belső folyamataira vonatkozó információk rejtettek, és nem állnak rendelkezésre általános használatra, mivel a szervezet tevékenységének stratégiai - gazdasági mutatóit tartalmazzák. Következésképpen az ilyen információk kommunikációs csatornáit strukturálni kell, és egyértelműen szabályozni kell, hogy kinek és hogyan adják át ezeket az információkat.
Külső környezet. Ezek olyan tényezők, alanyok, amelyek befolyásolják a szervezetet, de kívül esnek rajta. Az információ elkülönítése a szervezetnek ebben a környezetében ugyanolyan fontos, mint egy belső környezetben. A külső környezetből származó információ gyakran pontatlan és instabil. A vállalkozás működésének kívülről való megértése, a szervezetet befolyásoló tényezők azonosítása jelentősen növeli a tervezés hatékonyságát. Ebben a környezetben az információ tartalmazhat információkat a versenytársakról, a piacról, az állammal való interakcióról. A szervezet információs osztályai számára kiemelten fontos a külső környezetből érkező információáramlás megteremtése. Az ilyen információknak meg kell felelniük a szervezet minden követelményének és kérésének, nem lehetnek torzulva, mivel ezeket az információkat leggyakrabban stratégiai tervezésben és fontos irányítási feladatok megoldásában használják fel.
Információ menedzsment. Ez a fajta tevékenység az információs erőforrások és áramlások nyomon követésére és kezelésére irányul a szervezetben és a szervezet külső környezetében. A kitűzött cél információ menedzsment Ez a szervezet ellátása a számára szükséges és fontos információkkal, valamint az összes információs folyamat ellenőrzése, az információk védelme a külső fenyegetésekkel szemben, az információk titkosságának szabályozása, az információk szükség szerinti terjesztése, felhatalmazás átruházása konkrét felhasználásra. egy adott probléma megoldásához szükséges információkat. Valamint az információkezelés egyik legfontosabb célja és célkitűzése az alkotás a szervezet információs tere. a szervezettel kapcsolatos összes információ gyűjteménye. Az ilyen információknak rendezett állapotban kell lenniük.
Az információkezelés egyik fő feladata azoknak az információtömböknek a felhalmozása, megőrzése, amelyek a szervezet munkája során felhalmozódnak. Ezt az információgyűjtést információs erőforrásoknak nevezzük.
Információs források különálló információtömbök gyűjteménye, amelyeket dokumentált formában tartalmaznak, rendezett és letisztult keresőrendszerrel rendelkezik. Mivel az információ önmagában nem létezik, formának, tartalomnak kell lennie. Az ilyen információs források összessége, valamint az összekapcsolódás, interakció biztosítása, képezi a szervezet információs környezetét.
Információs rendszerek. Az információs rendszerek olyan módszerek, modellek, projektek és különféle technológiák összessége, amelyek információval való együttműködésre készültek. Egy ilyen rendszer jelenléte a szervezetben lehetővé teszi a tervezés (taktikai és stratégiai) hatékonyabb megbirkózást, a különféle számviteli tranzakciók... E feladatok többségét az operatív irányítási információk újrafeldolgozásával oldják meg.
Az információs rendszer jelenléte a szervezetben serkenti:
- · A meghozott döntések érvényességi fokának növelése. Megbízható információk elérhetősége a környezet, amely könnyen megtalálható, és amellyel könnyen lehet dolgozni, jelentősen növeli mind a döntéshozatal hatékonyságát, mind a meghozott döntés minőségét.
- · Információk számviteli és operatív gyűjtése, feldolgozásának és továbbításának hatékonysága. Minél jobban rendezett és strukturált az információs rendszer, annál jobban megy végbe keresése, továbbítása, feldolgozása és egyéb interakciói.
- · A vezetői döntések időben történő meghozatalának biztosítása a piacgazdaság valóságában. A kommunikációs csatornák megszervezése, amelyek ezt követően információs rendszereket alkotnak, gyorsabb információáramlást biztosítanak a szervezetben. A fontosak időben történő elfogadásának szükségessége vezetői döntések, megköveteli, hogy a szervezet egy meghatározott elemét megbízható, értékes, holisztikus információkkal lássák el. Ezenkívül az ilyen információknak késedelem nélkül és torzítás nélkül kell érkezniük.
- · Korlátozás, az információk titkosságának biztosítása. Az információs folyamatok megfelelő megszervezésével a szervezetben az információszivárgás lehetőségei kizártak.
Információvédelmi módszerek. Egy nagy és sikeres szervezet számára az információ stratégiailag fontos erőforrás. Természetesen nem minden információ olyan értékes, de a különféle stratégiai információk, pénzügyi, számviteli jelentések általában rejtve vannak, titkosítva vannak. Ezért meg kell védeni az ilyen információkat, mind attól, hogy külső kommunikációs csatornába kerüljenek, mind pedig olyan személyektől, akiknek nem szánják. Az információ önmagában nem létezik, hordozójához van rendelve, legyen az fizikai, elektronikus vagy egy külön egyén birtokában lévő információ.
Az információ hatékony védelme érdekében strukturáltnak kell lenni, leltárt kell készíteni a rendelkezésre álló információforrásokról. Így minden szervezet dönti el, hogy milyen információkat kell védenie. Leggyakrabban a szervezetek megpróbálják elrejteni a személyzeti osztályok, a könyvelés (törvény által előírt) információkat, az üzleti titkokat, az analitikai információkat, a technológiákkal, a termeléssel és a tudományos kutatások eredményeivel kapcsolatos információkat.
A szervezetek információbiztonságát gyakran nem veszik olyan komolyan, mint kellene. A szervezet kommunikációs folyamataiban részt vevő alkalmazottak, leggyakrabban bérmunkások, így biztosítva teljes munkaidős alkalmazottak ilyen pozíciókban nem szerepel a költségvetésben. Ez lesz a fő oka az információszivárgásnak, a felesleges, felesleges kommunikációs csatornák kialakulásának.
A kiszivárogtatás elkerülése, az információk titkosításának feloldása érdekében ma az információvédelem három alapelvét biztosítják:
- 1. Adatintegritás. A szervezetben tárolt, nagy értékű információkat integrált, teljes kötetben kell tárolni. Problémák adódnak a fizikai adathordozón lévő információkkal: az így tárolt információk egy része nagyon gyakran elveszik.
- 2. Az információk bizalmas kezelése. A szervezetben tárolt információknak titoktartási előírással kell rendelkezniük. Rendkívül hatástalan, és nem helyes az összes információhoz való hozzáférést bármely alkalmazott számára megnyitni. Ez gyakran információszivárgáshoz vagy torzuláshoz vezet, amikor az informális kommunikációs csatornákba kerül.
- 3. Védelem az információvesztéshez vezető hibák ellen. Az információtárolás egyik leggyakoribb módja az elektronikus úton... Ez azt jelenti, hogy információkat tárolunk egy szervezet szerverein. Ennek fényében meg kell védenie a fontos információkat az ilyen szerverek feltörése, meghibásodása vagy helytelen működése miatti elvesztéstől.
- 4. Az információkhoz való hozzáférés a felhatalmazott alkalmazottak számára. A titoktartás, az információ nem kívánt kommunikációs csatornákba kerülésének problémája is megoldható elektronikus információs adatbázisok létrehozásával. De ha ilyen módon tárolja az információkat, korlátoznia kell a hozzáférést. Ehhez regisztrálni kell a munkavállalókat az adatbázisban, és az egyes munkavállalók igényeitől és hatásköreitől függően tájékoztatást kell adni.
Széleskörű használat számítógépes technológia, csak súlyosbította az információk védelmének és tárolásának problémáját. Rendkívül kényelmes az információkat elektronikus formában tárolni, de nagyon gyakran további nehézségek merülnek fel az ilyen információk szándékos ellopása formájában. Mint fentebb említettük, az információ minden szervezet stratégiai erőforrása, és az elektronikus formában történő tárolás nagyon kényelmes feltételeket teremt az ilyen információkkal való munkavégzéshez. Az információ elektronikus médián való tárolásának azonban számos sajátos tulajdonsága van.
Minden szervezetnek átfogó információbiztonsági intézkedésekkel kell rendelkeznie. Alapvetően technikai és szervezési intézkedések vannak az információ védelmére. Az információ védelmét szolgáló technikai intézkedések magukban foglalják a bizalmas információkhoz való jogosulatlan hozzáférés elleni védelem különféle formáit, az elektronikus adatbázisok feltörését, a nem kívánt kommunikációs csatornák megszüntetését célzó intézkedéseket. Az információ védelmének szervezeti módszerei a következők: a fontos információkkal való munkavégzésért felelős személyzet gondos kiválasztása, lehetőség szerint, az egyes alkalmazottak információival végzett fontos munka kizárása, biztonsági mentési helyreállítási terv készítése az elektronikus adatbázisokhoz, a jogosulatlan hozzáférés elleni védelem eszközei. fontos információ(akár azért is legfelső szint kézikönyvek).
Dokumentált információk védelme. Az információtárolás egyik legalapvetőbb és legmegbízhatóbb módja a dokumentumok. A fő feladat a dokumentált információk védelmében a biztonságos dokumentumáramlás biztosítása. Ehhez speciális technológiai rendszerre van szükség az információkkal való munka során. A védett dokumentumáramlás a dokumentált bizalmas információk biztonságos mozgatása különböző kommunikációs csatornákon, valamint az információk átvételének, mérlegelésének, felhasználásának pontjain. Általános elvek a munkafolyamat hatékony védelme érdekében az ilyen információkhoz való hozzáférés korlátozása, az információ kiadásának felelőssége, a dokumentált információk biztonságáért való felelősség, az információkhoz való hozzáférés szigorú szabályozása.
Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot
Azok a hallgatók, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik tanulmányaikban és munkájuk során használják fel a tudásbázist, nagyon hálásak lesznek Önnek.
közzétett http://www.allbest.ru/
TÉMAKÖR 1. TÁJÉKOZTATÁSI FOLYAMATOK A SZERVEZET VEZETÉSÉBEN
Vezetői információs rendszer- információs, gazdasági és matematikai módszerek és modellek, műszaki, szoftveres, egyéb technológiai eszközök és szakemberek gyűjteménye, valamint információfeldolgozásra és menedzsment döntésekre szánják. információ menedzsment kriptográfia kezelése
Az információkezelési rendszerek besorolása függ a vezetési folyamatok típusaitól, az irányítás szintjétől, a gazdasági objektum és szervezeti működési körétől, a menedzsment automatizáltságának mértékétől.
A szövetségi jelentőségű információs rendszerek (IS) megoldják az apparátus információszolgáltatásának problémáit adminisztrációés az ország minden régiójában működik.
A területi (regionális) IS-ek egy adott területen található közigazgatási-területi objektumok kezelésével kapcsolatos információs problémák megoldására szolgálnak.
Az önkormányzati IS-ek feladata a helyi önkormányzatokban, hogy információs szolgáltatásokat nyújtsanak a szakembereknek, biztosítsák a gazdasági, társadalmi és gazdasági előrejelzések, a helyi költségvetések feldolgozását, a város társadalmi-gazdasági régióiban, a közigazgatási körzetben lévő összes kapcsolat tevékenységének ellenőrzését és szabályozását, stb.
Az irányítási folyamatok típusai szerint az IP a következőkre osztható:
1. Vezetői információs rendszerek technológiai folyamatok különböző technológiai folyamatok automatizálására szolgálnak (rugalmas technológiai folyamatok, energetika stb.).
2. A szervezeti és technológiai folyamatok irányítására szolgáló IS többszintű, hierarchikus rendszerek, amelyek egyesítik a technológiai folyamatok menedzselésére szolgáló IS-t és a vállalatok irányítását szolgáló IS-t.
3. A szervezeti menedzsment IS-ei, amelyek célja a vezetők funkcióinak automatizálása. Az IS ebbe az osztályába mind az ipari cégek, mind a nem ipari gazdasági egységek – a szolgáltató szektor vállalatai – információkezelési rendszerei tartoznak. Az ilyen rendszerek fő funkciói a működési ellenőrzés és szabályozás, az üzemi elszámolás és elemzés, a hosszú távú és működési tervezés, a számvitel, az értékesítés és ellátás menedzsment, valamint egyéb gazdasági és szervezési problémák megoldása.
4. Az integrált információs rendszereket arra tervezték, hogy automatizálják a vállalat összes irányítási funkcióját, és lefedik egy gazdasági objektum működésének teljes ciklusát: a kutatástól, tervezéstől, gyártástól, termékek kiadásától és marketingjétől a termék működésének elemzéséig.
5. A vállalati információs rendszert egy olyan cég vagy vállalat összes irányítási funkciójának automatizálására használják, amelyek területi elkülönülést mutatnak a részlegek, fióktelepek, részlegek, irodák stb. között.
6. A tudományos kutatás IS-je tudományos kutatási problémák megoldását nyújtja közgazdasági és matematikai módszerek és modellek alapján.
7. Az oktatási informatikai eszközöket az oktatási rendszerben dolgozó szakemberek képzésére, a gazdaság különböző ágazataiban dolgozók átképzésére és továbbképzésére használják.
Az automatizált információs rendszer fő összetevője az információtechnológia (IT), melynek fejlesztése szorosan összefügg az IS fejlődésével és működésével.
Az információtechnológia (IT) olyan folyamat, amely módszerek és eszközök összességét alkalmazza az információgyűjtés, nyilvántartás, átvitel, felhalmozás és feldolgozás műveleteinek végrehajtására szoftveren és hardveren a gazdálkodó szervezet irányítási problémáinak megoldására.
a fő cél automatizált információs technológia - az elsődleges adatok feldolgozása révén új minőségű információk fogadása, amelyek alapján optimális vezetői döntések születnek.
Az informatikai automatizált információs rendszerek a fő környezet, amelynek alkotóelemei az adatok átalakításának eszközei és módszerei.
A hálózat kiépítésének módja a menedzsment apparátus követelményeitől függ az információcsere hatékonyságára és a vállalat összes strukturális részlegének irányítására. A gazdasági objektumok kezelésében az információhatékonyság iránti igények növekedése olyan hálózati technológiák megalkotásához vezetett, amelyek a szervezet működésének modern feltételeinek megfelelően fejlődnek.
Meghatározzák az automatizált információs technológia megszervezésének stratégiáját következő tényezők:
· A vállalkozás vagy szervezet működési területe;
· A vállalkozás vagy szervezet típusa;
· Termelés és gazdasági vagy egyéb tevékenységek;
· A szervezet vagy vállalkozás elfogadott vezetési modellje;
· Új feladatok a menedzsmentben;
· Meglévő információs infrastruktúra.
1. Kisvállalkozásokban különböző szférák Az informatikai tevékenységek általában a számviteli problémák megoldásához, az információk felhalmozásához kapcsolódnak bizonyos fajtáküzleti folyamatok, információs adatbázisok létrehozása a vállalat irányáról és a távközlési környezet megszervezése a felhasználók közötti, valamint más vállalkozásokkal és szervezetekkel való kommunikációhoz.
2. A közepes méretű szervezeteknél (vállalkozásoknál) a vezetői szint szempontjából kiemelt jelentőséggel bír az elektronikus dokumentumkezelés működése, meghatározott üzleti folyamatokhoz való kapcsolódása. Az ilyen szervezetekre (vállalkozásokra, cégekre) jellemző a vállalat tevékenységével kapcsolatos megoldandó funkcionális feladatok körének bővülése, az automatizált információtárak és -archívumok szervezése, amelyek lehetővé teszik a különböző formátumú dokumentumok felhalmozását, feltételezik a strukturálásuk megléte, keresési képességeik, információk védelme a jogosulatlan hozzáféréstől stb. .d.
3. A nagy szervezetekben (vállalkozásokban) az informatika modern szoftver- és hardverkomplexum alapján épül fel, beleértve a távközlési kommunikációs eszközöket, több gépes komplexumot, fejlett kliens-szerver architektúrát, nagy sebességű vállalati számítógép használatát. hálózatok.
A nagy szervezetekben két irányítási forma alakult ki - centralizált és decentralizált. A központosított irányítású szervezeteket a funkciók és jogkörök strukturális részlegek közötti megosztása jellemzi, a termelési és gazdasági tevékenységek szigorú koordinációjával az irányítási apparátusban.
A decentralizált formát a stratégiai üzleti egységek vagy profitközpontok szervezeten belüli felosztása jellemzi, amelyek tevékenysége önálló tervezésre alkalmas és saját költségvetéssel rendelkezik. A vállalati számítógépes hálózat egy vállalkozás integrált, többgépes, elosztott, területi szórással rendelkező rendszere, amely szerkezeti részlegek egymásra ható helyi számítógépes hálózataiból és egy információtovábbítási kommunikációs alrendszerből áll.
A vállalati számítógépes hálózatok felépítésének meghatározó tényezője az információforrásokhoz való könnyű hozzáférés. Ebben a tekintetben az alap modern megközelítés műszaki megoldások az épületinformatikai technológia vállalati rendszerekben a "kliens-szerver" architektúra. A "kliens-szerver" architektúra valódi elterjedése a koncepció kidolgozásának és széles körű gyakorlati bevezetésének köszönhetően vált lehetővé. nyílt rendszerek... A nyílt rendszerek megközelítésének fő jelentése a számítógépes hálózatok interoperabilitásának megszervezésének folyamatának egyszerűsítése a hardver és szoftver interfészek nemzetközi és nemzeti szabványosításával.
A nagyvállalatoknál, cégeknél, nagyvállalatoknál az információfeldolgozási folyamatok a funkcionális feladatok megoldásának követelményeitől függően eltérőek, ezek alapján alakulnak ki az információáramlások a vállalatirányítási rendszerekben.
A testület (központi iroda) munkájának szervezése. A fő feladat a stratégiai fejlesztési terv elkészítése és a vállalat átfogó tevékenységének irányítása. Gazdasági és pénzügyi szolgáltatások munkaszervezése. Ez a blokk biztosítja a szervezet pénzügyi igazgatóságának és számviteli osztályának működését. Jogi támogatás. A fő feladat a társaság jogi és vagyoni helyzetének erősítése.
A vezetői tevékenység fő típusának a vezetői döntések meghozatalának folyamatát tekintjük, azaz. egymással összefüggő, célirányos és következetes vezetési cselekvések összességeként, amelyek biztosítják a vezetési feladatok végrehajtását. A vezetői döntések hatékonysága az információs technológia működésének összefüggésében a szervezetekben különféle típusú a vállalkozások pénzügyi-gazdasági tevékenységének elemzésére szolgáló különféle eszközök alkalmazása miatt.
Négy feladatcsoportot old meg a cég.
1. Az első feladatkör a cégen kívüli felhasználók – befektetők, adóhatóságok stb. – gazdasági információszolgáltatására irányul.
2. A második kör az elemzési feladatokhoz kapcsolódik, amelyek célja a vállalkozásfejlesztési stratégiai menedzsment döntések kidolgozása.
3. Az elemzési feladatok harmadik köre a taktikai döntések kidolgozására irányul.
4. A negyedik feladatkör a gazdasági objektum működési irányításának feladataihoz kapcsolódik a gazdasági objektum funkcionális alrendszereinek megfelelően.
I. A stratégiai szint a felső vezetőkre összpontosul. A stratégiai vezetési szint fő céljai a következők:
· A szervezet fejlesztési prioritási rendszerének meghatározása;
· fokozat ígéretes irányok szervezetfejlesztés;
· A kitűzött célok eléréséhez szükséges erőforrások kiválasztása, felmérése.
II. A döntéshozatal taktikai szintje az automatizált adatfeldolgozáson és az egyedi, többnyire gyengén strukturált feladatok megoldását segítő modellek megvalósításán alapul. A taktikai vezetési szint fő céljai a következők:
· A szervezet egésze stabil működésének biztosítása;
· kapacitásépítés a szervezet fejlesztéséhez;
· A szervezet fejlesztési folyamatában felhalmozott potenciál alapján a megrendelések végrehajtására vonatkozó alapvető munkatervek és ütemtervek készítése, igazítása.
III. A döntéshozatal operatív (operatív) szintje minden automatizált információs technológia alapja. Ezen a szinten hatalmas számú aktuális rutinműveletet hajtanak végre egy gazdasági objektum különféle funkcionális feladatainak megoldására. Ugyanakkor az operatív irányítás legfontosabb prioritásai közé tartoznak a következők:
· Profitszerzés az előre megtervezett tevékenységek megvalósításával a felhalmozott potenciál felhasználásával;
· A tervezett gyártási folyamattól való eltérések nyilvántartása, felhalmozása és elemzése;
· Megoldások kidolgozása és megvalósítása a nem kívánt eltérések kiküszöbölésére vagy minimalizálására.
2. TÉMA: AZ ALKOTÁS MÓDSZERTANI ALAPJAIINFORMÁCIÓS RENDSZEREK ÉSINFORMÁCIÓS TECHNOLÓGIÁKA SZERVEZET VEZETÉSÉBEN
Az IP és az IT létrehozása összetett folyamat tervezés... A tervezés célja a tervdokumentumok elkészítése és az ember-gép irányító rendszer bevezetése a szervezet számára. A tervezési folyamat során a legtöbb lényeges jellemzőit Egy gazdasági objektumról megvizsgálják annak külső és belső információáramlását, létrehozzák a vizsgált rendszer és elemeinek matematikai és fizikai analógjait, megteremtik a személy és az irányítás technikai eszközei közötti interakció feltételeit.
Figyelembe véve az IS-t technológiai szempontból, meg lehet különböztetni gazdálkodási osztály(Jaj). A fennmaradó alkatrészek - információs technológia(AZT), információs rendszer funkcionális problémák megoldására(ISFZ) és döntéstámogatási rendszer(DSS) - információs és technológiailag összekapcsolt, és az IP architektúra alapját képezi.
Gondosan megtervezett az információs technológia technológiai támogatása Nemcsak a menedzsment funkcionális problémáinak sikeres megoldását teszi lehetővé, hanem a DSS keretein belül a vezetők és a szervezetek vezetői interaktív módban végezhetnek elemző és prediktív munkát a vezetői döntések későbbi elfogadásához.
Az informatika tervezett technológiai támogatásának kötelező elemei: információs, nyelvi, műszaki, szoftveres, matematikai, szervezeti, jogi, ergonómiai.
1. Információs támogatás(IO) - tervezési megoldások halmaza a mennyiségek, az elhelyezés szempontjából, az IS-ben keringő információk szervezési formája.
2. Nyelvi támogatás(LO) - egyesíti a nyelvi eszközöket a természetes nyelv formalizálására, információs egységek felépítésére és kombinálására a felhasználók és a számítógépes eszközök közötti kommunikáció során.
3. Technikai támogatás(TO) - az informatika működését biztosító technikai eszközök (információk gyűjtésének, nyilvántartásának, továbbításának, feldolgozásának, megjelenítésének, sokszorosításának technikai eszközei, irodai berendezések stb.) összessége.
4. Szoftver(Szoftver) - olyan programcsomagot tartalmaz, amely megvalósítja az IS funkcióit és feladatait, és biztosítja a műszaki eszközök komplexumainak stabil működését.
5. Matematikai szoftver(MO) - matematikai módszerek, modellek és algoritmusok készlete az információfeldolgozáshoz, amelyet a funkcionális problémák megoldásában és a tervezési munka automatizálásában használnak.
6. Szervezeti támogatás(OO) - az IS tervezése során összeállított, jóváhagyott és a működés alapjául szolgáló dokumentumok halmaza.
7. Jogi támogatás(OB) - a szellemi tulajdon és az IT létrehozása és megvalósítása során fennálló jogviszonyokat szabályozó jogi normák összessége.
8. Ergonomikus támogatás(EO) - mint az IS és az IT fejlesztésének és működésének különböző szakaszaiban alkalmazott módszerek és eszközök összessége, célja, hogy optimális feltételeket teremtsen a magas színvonalú, rendkívül hatékony és hibamentes informatikai emberi tevékenységhez, annak leggyorsabb megvalósításához. fejlődés.
Alatt üzleti tervezés az üzletvezetési módszerek és eljárások kidolgozására irányuló tervezési munka komplexumának végrehajtását jelenti, amikor a szervezetben (vállalkozásban, cégben) elfogadott irányítási struktúra megváltoztatása nélkül pénzügyi helyzete javul.
A tervezés számos technikával rendelkezik az üzleti tervezéshez:
· A tervezett üzlet lépésenkénti eljárásainak kiemelése;
· Eljárásokat leíró jelölési rendszerek megvalósítása;
· Heurisztika és pragmatikus megoldások alkalmazása annak leírására, hogy a tervezett üzleti lehetőség milyen mértékben felel meg a kitűzött céloknak.
Alatt üzleti folyamat egy szervezet (vállalkozás, cég, vállalat) fő tevékenységeinek holisztikus leírása és azok szervezeti struktúrákra való vetülete, figyelembe véve a résztvevők közötti interakció időbeni alakulását.
Az üzleti újratervezési projekt általában a következő lépéseket tartalmazza:
· A leendő szervezet arculatának kialakítása;
· elemzés meglévő vállalkozás;
· Új vállalkozás fejlesztése;
· Új vállalkozás bevezetése.
Utánzás- a legsikeresebb megközelítés, amely biztosítja az elemzés pontosságát és a különbségek egyértelműségét az alternatív megoldások összehasonlításakor. Az is fontos, hogy szimulációs modellezés címen sikeresen végrehajtva személyi számítógép, amely automatizált munkaállomást biztosít a menedzser számára.
Alatt közös információs térérthető módszertani, szervezési, szoftveres, műszaki és telekommunikációs eszközök összessége, amely azonnali hozzáférést biztosít a vállalkozás bármely információforrásához a szakemberek kompetenciáján és hozzáférési jogán belül..
Irányítás- megoldáskeresési módszerek összessége - a rendszermenedzsment koncepciója és a vezetők gondolkodásmódja, amelyek a szervezet hosszú távú hatékony működésének biztosítására való törekvésen alapulnak. A vezérlési feladatok megvalósításához a DSS tervezési folyamatában egy speciális információs modellt hoznak létre, amelyet vezérlőnek neveznek.
Vezérlő az irányítási rendszerben a stratégiai és operatív irányítás feladatainak megvalósítására, valamint a gazdálkodási tevékenységek (marketing, erőforrás-ellátás, beruházások stb.) területein a stratégiai és taktikai feladatok megoldására szolgáló módszerek és eszközök összessége.
A fenti megközelítések szerint IP és IT menedzsment kialakításának alapelvei:
· Az IS tartó és funkcionális elemeinek felépítésének következetessége és következetessége;
· Közgazdasági és matematikai módszerek, szabványos előrejelzési és statisztikai programok széleskörű alkalmazása. A szervezet termelési, pénzügyi tevékenységének irányításának feladatai többnyire elemzési, optimalizálási, vagy tervezési feladatokat jelentenek.
· Magában foglalja a rendszer felosztását számos feladatkomplexumra (modulra), amelyek mindegyike a menedzsment tevékenység egy bizonyos területét modellezi.
· Új módszerek alkalmazása és újonnan létrehozott szoftvermodulok beépítése a menedzsment automatizálási rendszerbe. Az IS tervezésének kezdetben moduláris elveken kell alapulnia, a számítógépes megvalósítás pedig lehetővé tegye a bővítést a szoftver szerkezetének javításával.
· Ez az összes elem és a rendszer egészének alkalmazkodásának elve. Teljesen át kell hatnia az épületfelügyeleti információs rendszerek ideológiáját – a feladatelemzéstől kezdve a műszakiig gazdasági mutatókés modulokba csoportosítása a célok megfogalmazása előtt.
Minden vezető munkájának végterméke a döntések és a tettek. Az általa meghozott döntés vagy a vállalkozás sikeréhez, vagy kudarchoz vezet. Döntéshozatal- mindig egy bizonyos tevékenységi irány kiválasztása több lehetséges irány közül. Mivel a gazdaság bármely szervezetének vezetési folyamata kizárólag a vezetői döntések megalkotásán és végrehajtásán keresztül valósul meg, ezért a különböző jellemzőkkel rendelkező, eltérő adatforrásokat igénylő döntéstípusokra fogunk összpontosítani.
Operatív megoldások- periodikus: ugyanaz a feladat periodikusan fordul elő. Ennek eredményeként a döntéshozatali folyamat viszonylag rutinszerűvé és szinte problémamentessé válik. Az üzleti folyamatok döntéshozatal során használt paraméterei (jellemzői) meghatározásra kerültek, értékelésük nagy pontossággal ismert, a paraméterek és a döntés közötti kapcsolat egyértelmű. Az operatív döntések meghozatala meglehetősen várt és kiszámítható eredményekhez vezet. Az operatív megoldások rövid távúak.
Taktikai döntésekÁltalában középszintű vezetők veszik át, akik felelősek a legfőbb döntéshozó által kitűzött célok és szándékok eléréséhez szükséges eszközök biztosításáért. A taktikai döntések nem annyira rutinszerűek és strukturáltak, mint a műveleti döntések. Az irányító objektum összes fő paramétere, amely taktikai döntéseket alkot, ismeretlen; Előfordulhat, hogy a fontosként azonosított teljesítményértékelések nem ismertek, és a teljesítmény és a döntések közötti kapcsolat nem egyértelmű.
Stratégiai döntések a társaság alapszabályában meghatározott és a vállalkozás felső vezetése által finomított céljai alapján fogadja el. Ezek a célok határozzák meg a hosszú távú tervezés alapját, valamint a vállalkozás kritikus tényezőinek azonosítását. Ezek a döntések képezik az alapot a taktikai és operatív döntések meghozatalához.
Tekintsük az egyes szakaszokban alkalmazott modelleket és módszereket. Az első szakaszban többnyire informális módszereket alkalmaznak annak érdekében, hogy:
· Fogalmazza meg a problémát;
· Határozza meg a célt;
· A döntéshozatal értékelésére szolgáló kritérium megfogalmazása.
Ha a problémát kvantitatív vagy minőségi indikátorokkal felismerjük és azonosítjuk, akkor további célok fogalmazhatók meg. A cél a probléma ellentéte. Ha az a probléma, amit a döntéshozó nem akar, akkor az a cél, amit ő akar.
A döntéshozatal második szakaszában különféle lehetőségek – alternatívák – keresése történik. A változatok különféle formákban és mérési skálákban találhatók. A változatokat általában vagy felsorolással adjuk meg, ha nincs túl sok belőlük, vagy tulajdonságaik leírásával.
A harmadik szakaszban a második szakaszban megfogalmazott kiválasztási kritérium szerint az összehasonlítás, az értékelés és a megoldás kiválasztása történik. Az összes opcióértékelési módszer két csoportra osztható:
1. a bizonyosság feltételei mellett alkalmazott módszerek;
2. kockázati körülmények között alkalmazott módszerek.
A DSS szoftverhéj jelenlétében történő tervezésének szakaszai a következők:
· A témakör ismertetése, a rendszeralkotás céljai és a problémafelvetés megvalósítása.
· A rendszerszótár összeállítása.
· Tudásbázis és adatbázis fejlesztése.
· Rendszer implementáció.
1. szakasz. A témakör leírása, a rendszeralkotás céljai és a problémafelvetés megvalósítása. A leírásnak többféle formában kell tükröznie a tantárgyi terület sajátosságait. Ezek közül az első a folyamatok, objektumok és a köztük lévő kapcsolatok tartalmának szöveges megjelenítése. A leírás második formája a felhasználó előtt álló célok fa grafikus ábrázolása, vagy egy ÉS-VAGY fa.
Bármely probléma megfogalmazása magában foglalja a rendszer működési eredményeinek, a kiindulási adatoknak a jelzését, valamint a kiindulási adatok eredményül kapott adatokká konvertálására szolgáló eljárások, képletek és algoritmusok általános leírását.
2. szakasz. A rendszerszótár összeállítása. A rendszerszótár szavak, kifejezések, kódok és nevek halmaza, amelyet a fejlesztő használ feltételek, célok, következtetések és hipotézisek jelzésére. A szótárnak köszönhetően a felhasználó megérti a rendszer működésének eredményeit. A szótár összeállítása fontos munka, hiszen a világosan megfogalmazott feltételek és válaszok látványosan növelik a rendszer működésének hatékonyságát.
3. szakasz. Tudásbázis és adatbázis fejlesztés. A tudásbázis általában két komponensből áll: egy tervezési képletekkel ellátott célfából és egy szabálybázisból (következtetési hálózat). A szabálybázis a célgráf és a korábban megfogalmazott hipotézisek alapján jön létre. Itt a fő figyelem a kezdeti feltételek bizonyossági együtthatóira és azok feldolgozási szabályaira irányul.
4. szakasz. Végrehajtás. A rendszer megfelelő működését ellenőrzik és értékelik. Az eredményeket beállítja és összehasonlítja a rendszer indítása során kapott eredményekkel. Az időközi számításokat egy blokk is ellenőrzi, amely a hogyan és miért kérdésekre válaszol.
Alatt információs rendszerek (IS) tervezési technológiája megérti a logikai sorrendben rendezett módszertani technikák, műszaki eszközök és tervezési módszerek összességét, amelyek célja a rendszer és összetevői tervezésének vagy fejlesztésének általános koncepciójának megvalósítása. A vezetői információs rendszerek fejlesztése szempontjából nagy jelentősége van a tervezési alap minőségének és összetételének.
Az IC tervezési technológiai láncolatának elemi alapszerkezete és fő összetevője - az IT az ún. technológiai működés - a technológiai folyamat külön láncszeme.
Ez a koncepció az informatikai fejlesztési folyamat kibernetikus megközelítésén alapul. Ennek a folyamatnak az automatizálása előre meghatározza a technológiai műveletek formalizálásának szükségességét, azok egymás után következő integrálását az egymással összefüggő tervezési eljárások technológiai láncába és arculatába.
A tárgyterület projekt előtti felmérése biztosítja az objektum és a benne lévő irányítási tevékenységek összes jellemzőjének azonosítását, a belső és külső információs kommunikáció áramlását, az új technológiai körülmények között dolgozó feladatok és szakemberek összetételét, szintjét. számítógépükről és szakképzés mint a rendszer jövőbeli felhasználói.
Tekintsük az utak közül az elsőt, azaz. az alkalmazott programok csomagjaiban szereplő szabványos tervezési megoldások alkalmazásának lehetősége. A következő tevékenységek alkalmasak a leghatékonyabb informatizálásra:
· Számvitel, beleértve az irányítást és a pénzügyi tevékenységet;
· Gazdasági tevékenység referencia- és információs szolgáltatása;
· A vezető munkájának megszervezése;
· Az iratforgalom automatizálása;
Gazdasági és pénzügyi tevékenységek;
· oktatás.
A számítógépes tervezési rendszerek a tervezési munka második, gyorsan fejlődő módja.
Az IP és IT számítógépes tervezése terén az elmúlt évtizedben új irány alakult ki - a CASE (Computer-Aided Software / System Engineering). A CASE egy olyan eszköztár rendszerelemzők, fejlesztők és programozók számára, amely lehetővé teszi az IS tervezési és fejlesztési folyamatának automatizálását, amely az IS és IT létrehozásának és karbantartásának gyakorlatának részévé vált. A CASE fő célja, hogy az IS és az IT tervezését elkülönítse a kódolásától és az azt követő fejlesztési szakaszoktól, valamint a rendszerek fejlesztési és üzemeltetési folyamatait a lehető legnagyobb mértékben automatizálja.
A szerkezeti módszertanok automatizálása és ennek következtében a felhasználási lehetőség mellett modern módszerek rendszer- és szoftverfejlesztés A CASE a következő fő előnyökkel rendelkezik:
· A létrehozott IS (IT) minőségének javítása automatikus vezérléssel (elsősorban projektvezérlés);
· Lehetővé teszi a jövőbeli IS (IT) prototípusának rövid időn belüli elkészítését, amely lehetővé teszi a várható eredmény korai értékelését;
· A rendszer tervezési és fejlesztési folyamatának felgyorsítása;
· Szabadítsa fel a fejlesztőt a rutinmunka alól, lehetővé téve számára, hogy teljes mértékben a tervezés kreatív részére koncentráljon;
· A már működő IS (IT) fejlesztésének és karbantartásának támogatása;
· Támogató technológiák a fejlesztési összetevők újrafelhasználásához.
A legtöbb CASE eszköz a módszertan / módszer / jelölés / eszköz nevű tudományos megközelítésen alapul. A módszertan irányelveket fogalmaz meg a kidolgozott IS projektjének értékeléséhez, kiválasztásához, a munka lépéseihez és azok sorrendjéhez, valamint a módszerek alkalmazásának és céljának szabályait. Mára a CASE-technológia önálló tudományintenzív irányban formálódott, ami egy erőteljes CASE-iparág kialakulását vonta maga után, amely több száz különböző orientációjú céget és vállalatot egyesített.
Az időszerűség az IS és az IT időbeli tulajdonságait jellemzi, és kvantitatív kifejezése van a felhasználó által igényelt információ teljes késleltetési idejének formájában. Ebben a pillanatban valós körülmények között eltöltött idő a döntések meghozatalára. Minél kisebb az információ érkezési késleltetése, az IS annál jobban teljesíti ezt a követelményt.
Az IC megbízhatóságának általános mutatója számos fontos jellemzőt koncentrál:
A meghibásodások gyakorisága technikai támogatás;
· A matematikai modellek megfelelőségének mértéke;
· A programok tisztaságának ellenőrzése;
· Az információ megbízhatóságának relatív szintje;
· Az IS ergonómikus támogatásának megbízhatóságának integrált mutatója.
A rendszer adaptív tulajdonságai azt tükrözik, hogy képes alkalmazkodni a szervezet belső irányítási és termelési környezetének külső hátterében bekövetkezett változásokhoz. A megrendelő fontos feladata, hogy a tervezési szakaszban megfogalmazza a vezérlési és kimeneti paraméterek értékeinek eltéréseinek tűréshatárait, amelyek alapvető fontosságúak a teljes rendszer működése szempontjából.
V Általános nézet A problémafelvetés négy alapvetően fontos összetevőből áll:
· Szervezeti és gazdasági séma és leírása;
· Alkalmazott matematikai modellek készlete;
· Számítási algoritmusok leírása;
· A rendszer információs modelljének felépítésének koncepciója.
A matematikai modellnek és az ennek alapján kidolgozott algoritmusoknak három követelménynek kell megfelelniük: bizonyosság (egyértelműség), változatlanság a feladat különböző alternatív helyzetei tekintetében és hatékonyság (véges számú lépésben történő megoldásának lehetősége). Az algoritmizálás eredménye egy logikai konstrukció és egy hibakereső blokkdiagram.
A feladatok megfogalmazása és további számítógépes megvalósítása megköveteli a kapcsolódó alapfogalmak asszimilációját elméleti alapok, információs technológiák. Ezek tartalmazzák:
· A gazdasági információk tulajdonságai, jellemzői és szerkezete;
· Feltételesen állandó információ, szerepe és célja;
· Információhordozók, géphordozó modell;
· Az információ formalizált leírásának eszközei;
· Algoritmus, tulajdonságai és megjelenítési formái;
· A bemeneti és kimeneti információk ellenőrzésének célja és módszerei;
· Számítógépes eszközök összetétele és rendeltetése;
A szoftver összetétele, célja operációs rendszer, alkalmazásszoftver-csomagok (PPP), integrált szoftvercsomagok, például vezetői munkaállomás, vezetői munkaállomás, munkaállomás (finanszírozói, könyvelői munkaállomás stb.)
3. TÉMAKÖR INFORMÁCIÓ-ELLÁTÁS
Alatt információérthető különböző üzenetek halmaza a rendszerben és a környezetben bekövetkező változásokról.
Indikátor - a megjelenített jelenség minőségi és mennyiségi jellemzőit tartalmazó logikai állítás... A mutató egy független dokumentum létrehozásához szükséges minimális információ. A dokumentumban található indikátorkészlet tájékoztató üzenetet alkot. Egy bizonyos kritérium szerint egyesített homogén dokumentumok csoportja információs tömböt (fájlt) alkot.
Fájl az automatizált feldolgozás fő szerkezeti egysége. A különféle alapú tömbök folyamokká kombinálhatók, amelyeket különféle vezérlési problémák komplexumainak megoldására használnak. Az információnak egy adott vezérlési funkcióhoz való viszonya alapot ad az információ összetett struktúrájának mint információs alrendszernek a kiemelésére. Az információs rendszer a gazdasági objektum összes információját lefedi, és a legmagasabb szintű szerkezeti egység.
Az információfeldolgozás során az attribútumokat-attribútumokat és az attribútum-alapokat gyakran adatnak nevezik. Adat az olyan formalizált formában bemutatott információkat szokás hívni, amelyek lehetővé teszik azok továbbítását, különféle adathordozókon való tárolását és feldolgozását.
A menedzsment információkat különféle kritériumok szerint osztályozzák:
Előfordulási források:
o elsődleges;
o származékos (köztes, parancs, jelentés);
Rögzítés módja:
o dokumentált;
A kifejezés módja:
o digitális;
o alfabetikus;
Az adatrögzítés jellege:
o fix;
o nem rögzített;
Mozgás iránya:
o bejövő;
o kimenő;
Stabilitás:
o változó;
o feltételesen állandó;
· Menedzsment funkciók;
Tevékenységi körökhöz és irányítási funkciókhoz való tartozás:
o tervezés;
o technológiai,
o pénzügyi,
o könyvelés,
o tervszerű és gazdaságos,
o működési és termelési;
Előfordulás időpontja:
o a múltról;
o o áram;
o o jövőbeli események.
Információs támogatás Az (IO) - az IS és az IT legfontosabb eleme - úgy van kialakítva, hogy tükrözze a kezelt objektum állapotát jellemző információkat, és a vezetői döntések alapja. Az információs támogatás egyetlen mutatórendszert tartalmaz:
· Információáramlások - a dokumentumáramlás megszervezésének lehetőségei;
· A gazdasági információk osztályozási és kódolási rendszerei;
Egységes dokumentációs rendszer
· Különféle információs tömbök (fájlok), amelyek a gépben és a gépi adathordozón vannak tárolva, és eltérő fokú szervezettséggel rendelkeznek.
A gépen kívüli IO gazdasági mutatórendszert, információáramlást, osztályozási és kódolási rendszert, valamint dokumentációt tartalmaz.
A gépen belüli IO olyan speciálisan szervezett adatok rendszere, amelyek automatizált feldolgozásnak, felhalmozásnak, tárolásnak, keresésnek és továbbításnak vannak kitéve, olyan formában, amely lehetővé teszi a technikai eszközökkel történő észlelést.
I. Pontozókártya alapjául szolgál a gépen kívüli és gépen belüli információs támogatás elemeinek felépítéséhez, és az IS problémák megoldására szolgáló, egymással összefüggő társadalmi, gazdasági, műszaki és gazdasági mutatók összessége. A vezetési mutatók rendszere az előrejelzéssel, tervezéssel, szervezéssel, operatív irányítással, számvitel és elemzéssel, ellenőrzéssel és szabályozással, valamint vezetői döntéshozatallal kapcsolatos különböző vezetési funkciókat hivatott tükrözni.
II. Osztályozási és kódolási rendszer. A csoportosításokhoz szükségessé válik az attribútumok-attribútumok hagyományos szimbólumokkal való kódolása, amelyhez osztályozási és kódolási rendszereket használnak. Lehetővé teszik az információk olyan formában történő megjelenítését, amely a gép számára könnyen olvasható. Ehhez szükség volt a gazdasági információk formalizált leírására szolgáló eszközök létrehozására, amelyek alapján osztályozókat készítenek.
Osztályozó a homogén nevek rendszerezett gyűjteménye, i.e. osztályozott objektumok és kódmegjelöléseik.
A kód egy karakterek tárgyának vagy karaktercsoportjának szimbolikus megjelölése a kódrendszerek által meghatározott bizonyos szabályok szerint. A kódok lehetnek numerikusak, alfabetikusak, kombináltak. A gazdasági információk feldolgozásakor gyakran használnak mnemonikus kódokat, vonalkódokat; bizonyos esetekben maga a gép is képes kódolni a beleírt objektumokat. Az objektumokhoz kódok hozzárendelésének folyamatát kódolásnak nevezzük.
Azonosító- ez a dokumentumok részleteinek hagyományos megjelölése latin vagy orosz ábécé betűivel; a dokumentumok részleteinek leírására szolgál a későbbi tervezés és programozás feladatainak megfogalmazásakor. A karakterek számának 3-8 tartományban kell lennie.
III. Egységes dokumentációs rendszer. Eszközökkel hajtják végre menedzsment funkciókés a döntéshozatalhoz szükséges információk átalakításában, elemzésében és értékelésében fejeződik ki. Ebben az esetben az információ fő hordozója egy dokumentum - olyan tárgyi hordozó, amely rögzített formában tartalmaz információkat, az előírt módon készült, és a hatályos jogszabályoknak megfelelően jogi jelentőséggel bír.
Dokumentumfolyamok. A kezelési folyamatot összetett munkafolyamat jelenléte jellemzi, a dokumentum áthaladásának sorrendje az első rögzítés pillanatától az archívumba való benyújtásig. Az információáramlás a gazdasági számítások egy adott területéhez kapcsolódó átvitt adatok csoportja vagy halmaza.
Szervezési lehetőségek. A gépen belüli információs támogatás az információk tárolásával, keresésével és feldolgozásával kapcsolatos, és olyan fájlokból áll, amelyek tartalma, célja, felépítése és információs kapcsolatai eltérőek. A gépen belüli adatbázis fájljai változókra vannak felosztva, amelyek tükrözik a vezérlőobjektum pénzügyi és gazdasági tevékenységének tényeit, és feltételesen állandókra, amelyek az anyagi, munkaügyi, technológiai és egyéb normákat és szabványokat, valamint referenciát jelentenek. adat.
Adatbázis(BnD) egy speciálisan szervezett adatok (adatbázisok), szoftverek, technikai, nyelvi, szervezési és módszertani eszközök rendszere, amely az adatok központosított felhalmozását és kollektív többcélú felhasználását hivatott biztosítani.
DBMS egy szoftvercsomag, amely az adatok keresését, tárolását, javítását, lekérdezésekre adott válaszok kialakítását biztosítja. A rendszer biztosítja az adatok biztonságát, azok bizalmas kezelését, mozgását és más szoftvereszközökkel való kommunikációját.
A DBMS fő funkciói:
· közvetlen irányítás adatok a külső memóriában;
· RAM pufferek kezelése;
· Tranzakciókezelés;
· Fakitermelés;
· Adatbázis nyelvek.
Az adatfeldolgozás felépítése és technológiája szerint az adatbázisokat központosítottra és elosztottra osztják. A központosított adatbázis hagyományos adatbázis-architektúrával rendelkezik. Az elosztott adatbázis több, esetleg egymást átfedő vagy akár duplikált részből áll, amelyeket a számítógéphálózat különböző számítógépein tárolnak. Az ilyen adatbázisokkal végzett munka egy elosztott adatbázis-kezelő rendszer (RDBMS) segítségével történik.
A hierarchikus adatbázis-modell faként van ábrázolva. A csomópontfa elemei adatok, például logikai rekordok gyűjteményét képviselik.
Az adatbázis-hálózati modellek a vezérlőobjektumok szélesebb osztályának felelnek meg, bár többletköltséget igényelnek szervezetük számára.
A relációs adatbázis-modell az objektumokat és a köztük lévő kapcsolatokat táblák formájában ábrázolja, és az adatokkal kapcsolatos összes művelet ezeken a táblákon végzett műveletekre redukálódik. Szinte minden modern DBMS ezen a modellen alapul. Ez a modell érthetőbb, "átláthatóbb" az adatszervezés végfelhasználója számára.
Az elmúlt években egyre nagyobb elismerésben és fejlesztésben részesülnek az objektumorientált adatbázisok (OODB), amelyek megjelenéséhez az objektum-orientált programozás és a személyi számítógépek felhasználása adta meg az információ szinte minden formájának feldolgozását és bemutatását. személy. Az OODB-ben az adatmodell közelebb áll a valós világ entitásaihoz. Az objektumok közvetlenül menthetők és használhatók anélkül, hogy táblákra bontanák őket.
Adattár(adattárház) egy olyan automatizált információtechnológiai rendszer, amely meglévő adatbázisokból és külső forrásokból gyűjt adatokat, az információkat egységesen formálja, tárolja és üzemelteti. Az információs raktár a szervezet minden tevékenységével kapcsolatos integrált információ tárolására, azonnali fogadására és elemzésére szolgál.
A legígéretesebb a mesterséges intelligencia felhasználása szakértői rendszerek felépítésére.
Szakértői rendszer olyan számítógépes programok, amelyek formalizálják az emberi döntéshozatali folyamatot. A szakértői rendszerek célja az aktuális helyzettől függő ajánlások kialakítása és kiadása, amelyet a felhasználó által a párbeszéd módban bevitt információk, adatok halmaza ír le. A számítógép által kiadott ajánlásoknak meg kell felelniük egy magasan képzett szakember ajánlásainak.
Az AWP információs támogatása biztosítja információs bázisának szervezését, szabályozza az információs kommunikációt, és feltételezi a teljes információmegjelenítő rendszer összetételét és tartalmát. Az automatizált munkahely információtartalmáról csak a felhasználói kör előzetes meghatározása és a megoldandó feladatok lényegének tisztázása alapján lehet dönteni.
A vezetői munkaállomás információs támogatásának kialakítása mindenekelőtt a vezető tevékenységét tükröző feladatlista meghatározását igényli a tervezés elfogadott dekompozíciós részének keretében, egy adott vezetői munkaállomásnak megfelelően.
A fenti számításokhoz kiinduló információként olyan információkat használunk, amelyeket a gyártás műszaki előkészítésének irányító feladatait megvalósító AWS generál (alkatrészek és szerelési kötések alkalmazhatósága a termékben, a dolgozók standard munkaideje), műszaki és gazdasági tervezés (a vállalkozás éves és negyedéves termelési programjai.
Az osztályozók, az egységes dokumentációs rendszer és az adatbázisok ésszerű rendszerezése lehetővé teszi a PPP gazdasági mutatóinak racionális kapcsolatát.
A vállalatirányítással kapcsolatos információk feldolgozásának holisztikus megközelítése érdekében a teljes rendszer elosztott adatbankja (RBND) jön létre, amely feltételezi az elosztott adatbázis és az azt kezelő rendszer jelenlétét. Az RBND fő jellemzői a különböző munkaállomások adatbázisainak mint egésznek a figyelembevétele, egy globális séma jelenléte az adatok leírására a rendszerben, a programok függetlensége az adatok helyétől, az információkhoz való hozzáférés lehetősége bármely munkaállomásról.
4. TÉMAKÖR. MŰSZAKI ÉS SZOFTVERA SZERVEZET INFORMÁCIÓS RENDSZERE ÉS INFORMÁCIÓTECHNOLÓGIAI IRÁNYÍTÁSA
A problémaorientált számítástechnikai eszközök szűkebb körben, általában technológiai objektumok kezelésével, viszonylag kis mennyiségű adat nyilvántartásával, felhalmozásával és feldolgozásával, viszonylag egyszerű algoritmusok segítségével végzett számítások megoldására szolgálnak.
A speciális számítástechnikai eszközöket a problémák egy szűk körének megoldására vagy egy szigorúan meghatározott funkciócsoport megvalósítására használják. Az ilyen szűk orientáció lehetővé teszi a szerkezet egyértelmű specializálását, jelentősen csökkenti a számítógépek összetettségét és költségeit, miközben megőrzi működésük nagy teljesítményét és megbízhatóságát.
szerver- a számítógépes hálózat összes állomásától érkező kérések feldolgozására szolgáló számítógép, amely hozzáférést biztosít ezen állomások számára a közös rendszererőforrásokhoz (számítási teljesítmény, adatbázisok, programkönyvtárak, nyomtatók, faxok stb.), és elosztja ezeket az erőforrásokat. Az ilyen univerzális szervert gyakran úgy emlegetik alkalmazásszerver.
Fájlszerver(Fájlszerver) az adatfájlokkal való munkavégzéshez nagy lemeztároló eszközökkel rendelkezik, gyakran hibatűrő KAJ lemeztömbökön, akár 1 TB kapacitással.
Archív szerver(backup server) információmentésre szolgál nagy többkiszolgálós hálózatokban, mágnesszalagos meghajtókat (streamereket) használ cserélhető kazettákkal, legfeljebb 5 GB kapacitással; általában napi automatikus archiválást végez a szerverekről és munkaállomásokról származó információk tömörítésével a hálózati rendszergazda által beállított forgatókönyv szerint (természetesen az archívumkönyvtár összeállításával).
Fax szerver(Net SatisFaxion) - dedikált munkaállomás hatékony multicast fax kommunikáció megszervezésére több fax modem kártyával, az információk speciális védelmével az illetéktelen hozzáférés ellen az átvitel során, elektronikus faxok tárolására szolgáló rendszerrel.
Levelező szerver(Mail Server) - ugyanaz, mint a faxszerver, de az e-mailek rendszerezésére, e-mail fiókokkal.
Nyomtatószerver(Nyomtatószerver, Net Port) a rendszernyomtatók hatékony használatára készült.
Telekonferencia szerver rendelkezik videoképek automatikus feldolgozására alkalmas rendszerrel stb.
Szoftver(Szoftver) - olyan programkészlet, amely lehetővé teszi a problémák megoldásának megszervezését a számítógépen. A gép szoftvere és architektúrája egymással összefüggő és változatos funkcionális eszközök komplexét alkotja, amelyek meghatározzák egy adott problémacsoport megoldásának képességét. A szoftverek legfontosabb osztályai a rendszer és a speciális (alkalmazás), amelyeket alkalmazáscsomagok (PPP) képviselnek.
Automatizálási programok a szervezetek irányítási tevékenységéhez. De minden olyan szoftverrendszernek, amely átfogó megoldást kíván adni a vállalatirányítás problémájára, függetlenül a megvalósított funkcionalitás teljességétől, kommunikációra van szüksége a külvilággal - más programokkal és szoftverrendszerekkel. Vállalatspecifikus funkciók, interakció a régebbi programokkal, az információ megjelenítésének specifikus módjai – ezek azok a területek, ahol szükség lehet különböző programok interakciójára.
Kisvállalati automatizálási programok. Jelenleg a kisvállalkozások a legfejlettebbek. Ráadásul a sikere kereskedelmi tevékenység nem annyira magának a szervezetnek a méretét határozza meg, mint inkább egy fejlett kommunikációs rendszert az üzleti partnerekkel a világ különböző régióiban. A kisvállalkozásokban egyre inkább meghonosodik a versenyképesség növelésének gondolata az elektronikus kommunikáció és technológia használatával. Erre a célra különféle szoftvertermékeket fejlesztenek ki kifejezetten kisvállalkozások számára.
PPP az üzleti tervek kialakításához. Nagyon gyakori szituáció: van potenciális külföldi befektető, van egy zseniális ötlet, de kell minősítetten üzleti tervet írni. A legegyszerűbb módja annak, hogy jelentősen időt takarítson meg, ha egységes üzleti terv író programot használ. A terv szabványos formát ölt, és könnyebben érthetővé válik.
Információcsere programok. Egy bármilyen méretű szervezet információs rendszerének egyik alapvető funkciója a szervezeten belüli és azon kívüli információcsere biztosítása. Ezt a feladatot egy szoftvertermék segítségével oldjuk meg, melynek fő funkciója az üzenettovábbítás. A legegyszerűbb esetben az üzenet egy szövegrészlet, amelyet egy vagy több címzett postafiókjába küldenek.
Szervezetek vállalati hálózata. Létrejönnek a szervezetek helyi és földrajzilag elosztott számítógépes hálózatai, és megfelelő programokkal látják el őket. Segítségükkel a felhasználók szinte bárhonnan hozzáférhetnek a vállalati hálózat erőforrásaihoz. Megtekinthetik és küldhetik az e-maileket, valamint hozzáférhetnek fájlokhoz, adatbázisokhoz és egyéb hálózati erőforrásokhoz.
Automatizált adattárházak. V Utóbbi időben Az adattárház-technológiák iránti érdeklődés meredeken nőtt, amit a vezetők döntéstámogatási folyamatainak javítására irányuló igénye vezérel. Az adattárházak létrehozásának fő célja, hogy minden, az üzletvezetés szempontjából releváns adat elérhető legyen szabványosított formában, alkalmas modellezésre, elemzésre és a szükséges jelentések beszerzésére.
Pénzügyi elemző programok. A tisztán számviteli programok mellett egyre nagyobb helyet foglalnak el a programok pénzügyi menedzsment, elemzés és tervezés. Az ilyen programok használata a magasabb üzleti kultúra mutatója. Vannak elemző programok pénzügyi helyzet vállalkozás, beruházási projektek elemzése, valamint univerzális programok.
Jogi adatbázis programok. Folyamatosan változó jogszabályokkal és szabályozásokkal rendelkező hazánkban a könyvelőknek, jogászoknak és gyakran vezetőknek teljes körű, nem elavult és könnyen használható információkkal kell rendelkezniük a jogszabályokról, szabályozó anyagokról. Jelenleg csak az adózás és a számvitel területén több ezer szabályozás létezik, amelyeket folyamatosan frissítenek, kiegészítenek.
Bankautomatizálási programok. A folyamat fő célja az egységes információs tér biztosítása. Ez létfontosságú fontos jellemzője, amely az elektronikus fizetés és a tanszéki elektronikus dokumentumkezelés alapján valós időben képes biztosítani a teljes bankrendszer működését. Ehhez a fiókbankok központi irodához való csatlakoztatása szükséges, amihez különféle eszközök igénybevétele szükséges – a többszolgáltatásos hálózat létrehozásától a távoli fiókokban lévő műholdak használatáig.
Videókonferenciázás. A videokonferencia széles körben elterjedt a nagyvállalatoknál és a közepes méretű cégeknél egyaránt. Ez lehetővé teszi az operatív értekezletek lebonyolítását anélkül, hogy az összes résztvevőt egy helyiségbe gyűjtené. Mindenki a munkahelyén marad, a gyülekezőhely pedig a virtuális valóságban van. A tevékenységek megvalósítása mind hardver, mind szoftver és hardver módszerekkel történik.
Elektronikus iroda. Az elektronikus irodai rendszerek széles körben elterjedtek. A vállalati információs rendszer átlagos felhasználója, függetlenül attól, hogy milyen szervezetben dolgozik, ma a legkülönfélébb információkkal dolgozik. A fő listának tartalmaznia kell különféle dokumentumokat, e-maileket és hangpostákat, faxokat, ütemterveket, feladatlistákat.
Az elektronikus kereskedelem. Oroszországban az e-kereskedelem technikáit és módszereit egyre szélesebb körben alkalmazzák. Ezek olyan virtuális kirakatok, katalógusok és árlisták, amelyek célja, hogy információt közvetítsenek termékeikről vagy szolgáltatásairól a potenciális fogyasztó számára, és egyszerű és ésszerű módot kínáljanak a vásárlásra.
Oktatási programok. A modern szoftver lehetővé teszi a készségek fejlesztését speciális használatával komplex programok szakemberek képzése.
A problémaorientált PPP-k funkcionálisan a leginkább fejlettek és számtalan PPP-k. Ezek a következő szoftvertermékeket tartalmazzák:
szövegszerkesztők,
Kiadói rendszerek,
· grafikus szerkesztő,
Demo grafika,
multimédiás rendszerek,
CAD szoftver,
A munka szervezői,
Táblázattábla processzorok,
· vezérlőrendszerek adatbázisok,
karakterfelismerő programok,
· Pénzügyi, elemző és statisztikai programok.
Táblázatok(táblázatos processzorok) - szoftvercsomagok táblázatos rendszerezett adatok feldolgozására. Jelenleg az osztály legnépszerűbb és leghatékonyabb csomagjai az Excel, Improv, Quattro Pro, 1-2-3.
Munka szervezők- Olyan szoftvercsomagokról van szó, amelyek célja a különféle erőforrások (idő, pénz, anyagok) felhasználásának tervezési folyamatainak automatizálása mind egy személy, mind pedig a teljes vállalat vagy annak strukturális részlegei számára. Az ilyen típusú csomagok a következők: Time Line, MS Project, SuperProject, Lotus Organizer, ACTI.
Szövegszerkesztők- programok a dokumentumokkal (szövegekkel) való munkavégzéshez, amelyek lehetővé teszik szövegek összeállítását, formázását, szerkesztését, amikor a felhasználó dokumentumot hoz létre. A PC-s szövegszerkesztők területén elismert kereskedők az MS Word, a WordPerfect, az Ami Pro.
Asztali kiadói rendszerek(NIS) - professzionális publikációs programok, amelyek lehetővé teszik például az alapvető dokumentumok elektronikus elrendezését hírlevél, egy rövid színes prospektus és egy terjedelmes katalógus vagy kereskedelmi kérelem, egy referenciakönyv. A legjobb csomagok ezen a területen a Corel Ventura, Page-Maker, QuarkXPress, FrameMaker, Microsoft Publisher, PagePlus.
Grafikus szerkesztő- csomagok grafikus információk feldolgozásához; rasztergrafikák és képek RFP-feldolgozására és vektorgrafikára oszthatók.
A multimédiás programoknak két nagy csoportja van. Az elsőben edzési és szabadidős csomagok szerepelnek. Az egyenként 200 és 500 MB közötti kapacitású CD-ROM-okon szállítva adott témákról audiovizuális információkat tartalmaznak. Változatosságuk óriási, ezeknek a programoknak a piaca folyamatosan bővül, miközben javul a videóanyagok minősége. Az ilyen típusú csomagok közé tartozik a Director for Windows, a Multimedia ViewKit és a NEC MultiSpin.
Karakterfelismerő programokÚgy tervezték, hogy betűk és számok grafikus képét e karakterek ASCII-kódjaira fordítsák, és általában szkennerekkel együtt használják. A modern RFP beolvasási sebessége oldalanként körülbelül 1,5 perc. Az ilyen típusú csomagok közé tartozik a Fine Reader, a CunieForm, a Tigerttm, az OmniPage.
A csoportot különféle csomagok képviselik pénzügyi programok:
Személyi pénzügyekhez, kis- és nagyvállalatok számviteli automatizálásához,
A vállalat fejlődésének gazdasági előrejelzése,
Beruházási projektek elemzése,
· Pénzügyi tranzakciókra vonatkozó megvalósíthatósági tanulmány elkészítése stb. Például az olyan programok, mint az MS Money, a MECA Software, a MoneyCounts a személyes pénzforrások tervezésére összpontosítanak. Eszközöket biztosítanak az üzleti nyilvántartások, például a jegyzetfüzet vezetéséhez és a pénzügyi tranzakciók kiszámításához.
...Hasonló dokumentumok
Az információs rendszerek és technológiák szerepe a vállalatirányításban, típusainak osztályozása. Az információs technológia használatának jellemzői és problémái különféle típusú szervezetekben. A személyzetirányításban használt információs technológiák típusai.
szakdolgozat, hozzáadva 2012.12.23
Az informatika jelenlegi helyzete és fejlődési irányai. Az információs technológia alkalmazása a szervezet irányításában. Az információs rendszerek evolúciója. Vállalati információs rendszerek, bevezetés és karbantartás a gyártásban.
előadások kurzusa hozzáadva 2011.08.28
Számítógép alapú logisztikai információs rendszerek. Automatizált vezérlőrendszerek. Információáramlások. Függőleges és horizontális információs rendszerek diagramjai. A rendszer felhasználó általi elfogadhatóságának elve, a rendszer lépésről lépésre történő létrehozása.
teszt, hozzáadva 2009.03.25
Fájlmodell. Hierarchikus DBMS modellek. A modern információs technológiák típusai. Jellemzők és cél. Felhasználói nyelv. Az üzenetek nyelve. Felhasználói tudás. Informatikai szakértői rendszerek.
teszt, hozzáadva: 2007.04.09
Az információs technológia sajátosságainak vizsgálata különféle típusú szervezetekben. Információs kommunikáció vállalati rendszerekben. Az információs technológia, mint a vezetői döntések kialakításának eszköze. Információgyűjtési, -továbbítási és -feldolgozási módszerek.
bemutató hozzáadva 2013.09.09
Információs rendszerek és technológiák, osztályozásuk a szervezetirányításban. Kis-, közép- és nagy (nagy) vállalkozások. A főbb irányítási szintek jellemzői. Emberek és mechanizmusok kezelése. Gyártásirányítási feladatok.
szakdolgozat, hozzáadva 2011.02.05
Elemzés és előrejelzés a menedzsmentben. Tervezési és irányítási tevékenységek. Vezetői döntés meghozatala. A szervezés és ellenőrzés, mint irányítási funkciók. Információs rendszerek használata a menedzsmentben. Információs kommunikáció a vállalkozásnál
szakdolgozat hozzáadva 2005.03.28
A modern információs technológiák szerepének meghatározása a személyzetirányításban és személyzeti munka... Az orosz referenciainformációs jogrendszerek lehetőségei, jellemzői. Internetes források felhasználása a személyzetirányítási tevékenységekben.
teszt, hozzáadva 2010.10.20
Informatika és információs rendszerek a közgazdaságtanban és a menedzsmentben. Házon belüli információs rendszer a vezetői döntések támogatására. Alkalmazott programok komplexuma információkezelési és információkódolási problémák megoldására.
szakdolgozat, hozzáadva 2009.05.20
A stratégia mint módszerek és eszközök összessége a hosszú távú ígéretes problémák megoldására. A stratégiai információs rendszerek fogalma. Problémák stratégiai vezetés az információs rendszerek területén. Vállalati stratégiai információs rendszerek.
1. Világinformációs források ________________________________________ 5
1.1 A szakemberek információs igényei _________________________ 5
1.2 Az információ típusai _____________________________________________________ 6
1.3 Az információs szolgáltatások világpiacának rövid leírása. Az információ előállítói és értékesítői ________________________________ 7
1.4 ONLINE HOZZÁFÉRÉS AZ információs forrásokhoz __________________ 11
1.4.1 Hardver ______________________________________________
1.4.2 A hozzáférés formája __________________________________________________________ 12
1.5 A szakmai információk vezető értékesítői, LEXIS-NEXIS, QESTEL-ORBIT, STN_____________________________________ 13
1.6 Kommunikációs célok: Főbb mérföldkövek Online megoldások 16
1.6.1 A probléma megfogalmazása _______________________________________________ 16
1.6.2 Információs rendszer kiválasztása ______________________________________ 16
1.6.3 Keresési stratégia kidolgozása ______________________________________ 16
1.6.4 A probléma megoldása _____________________________________________________ 19
2. Hazai források áttekintése tudományos és műszaki információk _ 22
2.1 Tudományos, műszaki és szabadalmi információk forrásai ____________ 27
2.2. Információforrások a szabványosításról, a metrológiáról és a tanúsításról ________________________________________________________________________ 29
3. Az információs erőforrások kezeléséhez kapcsolódó szolgáltatások__ 31
4. Az információs források forgalmának értékelési módszere .______ 33
Következtetés _______________________________________________________________ 35
Irodalom ___________________________________________________________________ 36
Minden emberi társadalom fejlődéséhez anyagi, eszköz-, energia- és információforrások szükségesek. A jelen idő az információáramlás mértékének példátlan növekedésével jellemezhető időszak. Ez a gazdaságra és a szociális szférára egyaránt vonatkozik. Az információmennyiség legnagyobb növekedése az iparban, a kereskedelemben, a pénzügyekben, a bankszektorban és az oktatásban tapasztalható. Például az iparban az információ mennyiségének növekedése a termelés volumenének növekedéséből, a termékek, a felhasznált anyagok, a technológiai berendezések bonyolításából, a terjeszkedésből adódik, a termelés külső és belső koncentrálódása és specializálódása következtében. gazdasági objektumok kapcsolatai. Az információ döntő tényező a technológia és általában az erőforrások fejlődését illetően. A piaci kapcsolatok fokozott követelményeket támasztanak az információk időszerűségével, megbízhatóságával, teljességével szemben, amelyek nélkül elképzelhetetlen a hatékony marketing, pénzügyi, hitelezési és befektetési tevékenység.
Az elmúlt évtizedekben a világ az „ipari társadalomból” az „információs társadalomba” való átmeneten megy keresztül. Változás van a termelési módszerekben, az emberek szemléletében, az államközi kapcsolatokban. Az emberek egyre gyakrabban használnak olyan fogalmakat, mint az „információ”, „informatizálás”, „információs technológia” stb. (egy)
De vajon a társadalom mindig is „információs” volt? Úgy tartják, hogy a világ számos információs forradalmat élt át. Az első információs forradalom az emberi nyelv feltalálásához és elsajátításához kötődik, amely pontosabban a szóbeli beszéd az embert kiemelte az állatvilágból. Ez lehetővé tette a megszerzett információk tárolását, átvitelét, javítását, növelését. A második információs forradalom az írás feltalálása volt. Az írott szövegekben rögzített ismeretek korlátozottak voltak, ezért alig álltak rendelkezésre. Így volt ez a nyomtatás feltalálása előtt is. Mi indokolta a harmadik információs forradalmat. Itt a legnyilvánvalóbb az információ és a technológia közötti kapcsolat. Ennek a forradalomnak a mechanizmusa a nyomda volt, amely olcsóbbá tette a könyvet és hozzáférhetőbbé tette az információkat. A zökkenőmentesen az ötödikbe forduló negyedik forradalom a modern információs technológiák (távíró, telefon, rádió, televízió) megalkotásához kapcsolódik. De a legcsodálatosabb dolog a modern számítógépek és távközlés megteremtése volt. (2)
A téma feltárásának teljessége érdekében több definíciót is meg kell adni:
Információ- információk személyekről, tárgyakról, tényekről, eseményekről, jelenségekről és folyamatokról, azok bemutatásának formájától függetlenül.
Informatizálás- szervezett társadalmi-gazdasági, tudományos és műszaki folyamat az információs szükségletek kielégítésére és az állampolgárok, kormányzati szervek, önkormányzatok, szervezetek, társadalmi egyesületek jogainak érvényesítésére, az információforrások kialakításán és felhasználásán alapuló optimális feltételek megteremtésére.
Információs források – külön dokumentumokatés különálló dokumentumtömbök, dokumentumok és dokumentumtömbök az információs rendszerekben.
Tájékoztatási rendszer- szervezetileg rendezett dokumentumkészlet, információs technológiák, ezen belül a számítástechnika és a kommunikáció alkalmazása, információs folyamatok megvalósítása.
Felhasználói információ- az alany, aki információs rendszerhez vagy közvetítőhöz fordul a számára szükséges információk megszerzése érdekében. (3)
Az információs tér fejlettsége döntően befolyásolja a gazdaságot, a védelmet és a politikát. Az emberek viselkedése, a társadalmi és politikai mozgalmak kialakulása, a társadalmi stabilitás nagymértékben függ ettől a szinttől. Az informatizálás céljai világszerte, így Oroszországban is, a társadalom információs igényeinek legteljesebb kielégítése minden tevékenységi körben.
Oroszországban a társadalmi és politikai szerkezetváltás, a piacgazdaság kialakulása objektíve a társadalom információs viszonyok jelentős megváltoztatásának szükségességéhez vezetett. Az információs szolgáltatások és termékek piacának az elmúlt években tapasztalt jelentős bővülése ellenére a hatósági információs támogatás kormány irányítása alatt áll, az üzleti szervezetek és a polgárok továbbra is alacsony szinten maradnak.
Az információhoz való hozzáférés lehetőségét általában korlátozza az osztályhoz való hovatartozás, és gyakran ennek köszönhető hivatalos álláspontés társadalmi státusz fogyasztó. A földrajzilag távoli információforrásokhoz való hozzáférés problémája nem oldódott meg.
A lakosság többsége a hagyományos formában - nyomtatott sajtó, rádió, televízió - kapja meg az információkat.
Az információs és távközlési rendszerek főként a kormányzati szervek hatóság. Ez az állapot a munka megkettőzéséhez, a gyűjtemény redundanciájához vezet elsődleges információ, a rendszerek fejlesztési és üzemeltetési költségeinek emelkedése. Ezenkívül az osztályok széttagoltsága megnehezíti az információk megosztását és elérését. Az információs szolgáltatások, források és szoftvertermékek rendkívül egyenlőtlenül oszlanak meg Oroszország területén, és elsősorban a regionális központok számára nyújtják őket. Ez az elosztás megfelel az oroszországi fő tudományos és információs központok elosztásának, és nem veszi figyelembe a lakosság és a kormányzati szervek szükségleteit. Éppen ezért az információs potenciál kiegyenlítésének problémája gyors megoldást igényel.
A hazai információs iparnak az információtechnológia és a távközlés területén elért világvívmányok figyelembevételével kell fejlődnie. Ez lehetővé teszi Oroszország számára, hogy elérje a műszaki fejlődés világszintjét.
Amint az iparilag fejlett országok (USA, Anglia, Japán) gyakorlata mutatja, az információs ipar problémájának megoldása, és ebből következően a társadalom informatizálása globális fejlesztési cél, és az ország belépéséhez kapcsolódik. új szint civilizáció. Ez a céltudatos tevékenység egy olyan hosszú távú programra épül, amely az ország valamennyi információfogyasztója számára egy olyan információs támogatási rendszer létrehozását célozza meg, amely lehetőséget biztosít számukra az információs és számítási erőforrások széles körű elterjedésen és az automatizált kommunikáción alapuló új információs technológiák alkalmazására. rendszer. Hazánkban ezt az alapot a hálózati technológiák alkotják - ez egy meglehetősen új és nagyon gyorsan fejlődő terület. Folyamatban van a nagyszabású felszerelések különböző vállalkozások és szervezetek számítógépeivel. A helyi számítástechnikai rendszerek speciális munkaállomásainak szervezése miatt megteremtődnek a feltételek a fogyasztók számára a rendszerekben tárolt információkhoz való szabad hozzáféréséhez.
Az alapkutatás szakaszában a következő információkra van szükség:
információk a tudomány és a technológia legújabb vívmányairól;
információk az ilyen típusú technológia fejlődési irányairól;
szabadalmakkal kapcsolatos információk;
cégek javaslatai;
információ a fejlesztési és gyártási költségek összességéről;
a lehetséges gyártás technikájának leírása;
a berendezés tárgyai elavulási időszakának jellemzői;
nyersanyagokkal és felszereléssel kapcsolatos információk.
Az alkalmazott kutatás, a tervezési fejlesztés és a technológiai fejlesztés szakaszában a következő információkra van szükség:
információ az új tudományos és műszaki eredményekről, valamint a K+F-ről;
a gyártási költségekre vonatkozó adatok;
anyagokról;
alkatrészekről stb.
A gyártási szakaszban a tudományos és műszaki dokumentáció kiválasztása, elemzése, kivitelezése és értékelése folyik műszaki feltételek, amely globális, regionális, nemzeti, iparági besorolásra és becsült mutatókra vonatkozó információkat igényel.
Az üzemeltetés szakaszaiban korszerűsítés, selejtezés, piaci és piaci információk szükségesek.
Az innovációs ciklussal párhuzamosan a termék „védelme” érdekében intézkedéscsomagot hajtanak végre, amely két blokkból áll, amelyek mindegyikének célja:
a gyártó által létrehozott és a „termék” alkatrész értékesítése során keletkező ipari és szellemi tulajdon jogi védelme. Itt információra van szüksége a szabadalmi helyzetről, a szabadalmaztatás, engedélyezés, vizsgálat végrehajtásáról; az engedélyek és know-how más cégektől való megszerzésének megvalósíthatóságáról; az innovációs ciklus szellemi termékeinek kereskedelmi felhasználásának lehetőségéről: találmányi szabadalmak, sematikus ábrák, publikációk, termékmodellek, minták, rajz- és tervdokumentáció, technológiai minták, technológiai dokumentáció, üzemi dokumentáció, újrahasznosítási technológia). Utóbbiak, amint azt az amerikai tapasztalatok mutatják, a teljes innovatív projekt egészének megvalósítási költségeinek akár 80%-át is odaadhatják;
információk (szervezeti, vezetési, gazdasági, tudományos és műszaki stb.) védelme azok jogosulatlan felhasználásától. Tájékoztatásra van szükség a helyiségek védelmének és védelmének eszközeiről stb.
Az innovációs ciklus megvalósítása során felmerülő információs igények teljes listáját elemezve a következő információtípusok azonosíthatók (1. táblázat):
Asztal 1
| Az információ típusa | Tartalom | Színpad |
| Tudományos és műszaki | Tájékoztatás az ilyen típusú technológia fejlődésének trendjeiről; A lehetséges gyártás technikájának leírása; A technológia tárgyai elavulási időszakának jellemzői; Tájékoztatás az új tudományos és műszaki eredményekről és a K+F-ről; Tájékoztatás a szabványosításról, tanúsításról. |
K+F és K+F Befektetési tervezés |
| Szabadalom | Információ valamiről: szabadalmak; A műszaki tárgyak műszaki színvonala és fejlesztési irányai; Szabadalmazhatóságuk és tisztaságuk. |
K+F és K+F Véghezvitel marketing kutatás(a versenytársak marketingstratégiájának elemzése) Termelés |
| Marketing | ||
| Konjunkturális és gazdasági | Információ valamiről: Piaci szerkezet; Vállalati szegmens a piacon; Ajánlat; Versenyzők; Fogyasztók; Versengő termékek; Szállítók; Általános gazdasági trendek; Iparági trendek. |
Marketingkutatás (piac- és környezetkutatás) |
1. számú táblázat folytatása
Üzleti információ (versenytárs cégekről vagy potenciális partnerekről) |
Pénzügyi információk (a cég eszközei és forrásai, forgalom, értékesítési érték, bevételek és ráfordítások, adók stb.); Hitelelemző információk (likviditási, jövedelmezőségi mutatók információi); Fizetési és analitikai információk (kifizetések ütemezése stb.) |
Marketing kutatás Partnerkeresés |
| Számvitel-val statisztikai | Az információ a Goskomstat szerveiben, az ágazati és regionális számítástechnikai központokban stb. Információ valamiről: Népszámlálás; Területi útlevelek; Az agráripari komplexum gazdasága; Termékek előállítása stb. |
Marketing kutatás |
| Szabályozási, jogi | Tájékoztatás a jogalkotási és normatív aktusokról és gyakorlati alkalmazásukról. | Mindenkinek |
| Infrastruktúra | Tájékoztatás az innovatív technológiai tevékenységek támogatása területén működő szervezetekről, pl. a befektetések forrásairól. | Mindenkinek |
Az információs szolgáltatások piacának fő szereplői:
információ-előállítók (termelők);
információs eladók (szállítók, eladók);
információ felhasználói (users) vagy előfizetők (előfizetők).
Manapság az információforrásokhoz való hozzáférés legelterjedtebb eszközei a számítógépes hálózatok, az információszerzés legprogresszívebb módja az online mód (online - interaktív, interaktív mód). Lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy a számítógépes hálózatba belépve közvetlen párbeszédes módban, valós időben megvalósítva hozzáférjen a "nagy számítógéphez" (Host - computer, host) és annak információs erőforrásaihoz (1. ábra).
Az ilyen felhasználók körébe tartoznak mind az információ végfelhasználói, mind a közbenső fogyasztók, akik az információs problémák megoldásában szolgáltatásokat nyújtanak ügyfeleiknek (különböző online rendszerekhez hozzáféréssel rendelkező speciális információs központok, vagy az ügyfelek, információfogyasztók számára fizetett információs szolgáltatást nyújtó professzionális szakemberek).
Információs piac online szolgáltatások a következő fő szegmenseket tartalmazza:
Számítógépes helyfoglalási rendszerek és pénzügyi információs szolgáltatások;
tömegfogyasztókra orientált adatbázisok (DB);
szakmai adatbázisok.
Az adatbázisok között általában a következő típusokat különböztetjük meg:
szöveg (teljes szöveg, absztrakt, bibliográfiai, szótárak);
numerikus és táblázatos adatbázisok;
Üzenőfalak.
Az ilyen adatbázisokat CD-ROM-okon, hajlékonylemezeken és mágnesszalagokon is tárolják. Az alábbiakban azonban szó lesz az online elérhető adatbázisokról - "online szakmai adatbázisokról".
Az információ-előállítók körébe tartoznak mind az információkat kinyerő és publikáló szervezetek (hírügynökségek, médiák, újságok és folyóiratok szerkesztőségei, kiadók, szabadalmi hivatalok), mind pedig azok a szervezetek, amelyek már évek óta szakmailag részt vesznek azok feldolgozásával (információválogatás, indexelés, feltöltés adatbázisokba teljes szövegek, rövid kivonatok stb. formájában).
Az alábbiakban felsoroljuk a leghíresebb külföldi cégeket, amelyek információkat dolgoznak fel és publikálnak.
DUN & BRADSTREET (D&B)- a világ több mint 50 millió vállalatáról tesz közzé referenciaadatokat (saját online szolgáltatása van).
INVESTEXT CSOPORT- divízió világszerte híres cég Thomson Corporation. Mélyreható analitikai jelentéseket ad szinte minden piaci szegmensről a különböző országokban és régiókban. A cég több mint 2000 szakembere több mint 20 éve világszerte elismert jelentéseket készít, amelyeket piackutatásra és beruházási projektek elemzésére egyaránt használnak.
DERWENT- egyedi, közvetlenül ezen országok szabadalmi hivatalaitól beszerzett, 41 ország szabadalmairól, tudományos kutatásokról és tudományos fejlesztések kereskedelmi alkalmazásairól nyújt információkat (saját online szolgáltatása nincs).
én MINT(Information Access Company) - Piaci és technológiai áttekintés (előrejelzés). Több mint 1500 folyóirat kivonata 100 országban. Ezeket az információkat angolra fordítják és adatbázisokban helyezik el (saját online szolgáltatással rendelkezik).
INSPEC- az Institute of Electrical Engineers nevű szervezet publikációi. Több mint 5 millió rekordot (absztraktot) tartalmaz a fizika, elektronika, vezérlőrendszerek és információtechnológia minden területéről.
A F P (AGENCE FRANCE PRESSE)- hírügynökség, üzleti és politikai hírek szállítója.
Teremtés hatékony rendszer, amely lehetővé tenné a kellő gyorsaságú munkavégzést, több száz millió dokumentum egyidejű kezelése több ezer emberrel kommunikálva, megköveteli amellett, hogy magas költségekés magasan képzett személyzet a kiszolgálására, valamint jelentős marketingköltségek, hogy előfizetőket vonzanak a rendszerükhöz. Ezért nem minden információtermelő tud online rendszereket létrehozni és karbantartani. Ezeket a funkciókat a szállítók (információs értékesítők) veszik át.
Az eladó valójában közvetítőként működik az előfizető (felhasználó) és az információ előállítója között. Erőteljes gazdagéppel rendelkezik - számítógépes hálózatokhoz csatlakoztatott számítógéppel és jól fejlett keresőmotorral, amely lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy szinte azonnal megoldja a legkülönbözőbb összetettségű problémákat. A jelenlegi gyakorlat részeként a gyártó licencszerződést köt az Eladóval, melynek értelmében bizonyos feltételek mellett jogosult információt értékesíteni. Az adatbázishoz hozzáférni kívánó felhasználónak (előfizetőnek) szerződést kell kötnie az Eladóval.
Fentebb már jeleztük, hogy az online adatbázisokat szokás tömeges (fogyasztói online) és professzionális (szakmai adatbázisok) fogyasztói adatbázisokra osztani. A tömegfogyasztói adatbázishoz képest a szakmai adatbázisok általában nagyobb volumenűek, teljesebb információkat tartalmaznak, magasabb az adatstrukturáltság bennük, kereső rendszer fejlettebb. Az internetes információforrások túlnyomó többsége általában tömegfogyasztói adatbázisnak tekinthető. Nagyon szerény tulajdonságokkal rendelkeznek.
1996 végére 1805 szervezet értékesített információkat, és mintegy 2938 szervezet állított elő. Az információs értékesítésből származó bevételek 1996-ban több milliárd dollárt tettek ki. A FROST & SULLIVAN elemző cég előrejelzései szerint az információs ipar értékesítési volumene a XXI. század elejére több tízmilliárd dollárt tesz ki. 1997 januárjában az online adatbázisok száma összesen 10 033 volt. terjesztés DB hatókörönként és típusonként az alábbi ábrákon láthatók (2. ábra). Vegyük észre, hogy ha 1975-ben az adatbázis átlagos mérete 52 rekord volt, akkor már 1996-ban már 6319 rekord volt (egyenként 200 és 2000 szó közötti mérettartomány).
 |
Az oroszországi információs ipar fejlődése jelentősen elmarad külföldi országok... Például a FÁK-ban 1997-ben mintegy 80 szervezet rendelkezett saját adatbázissal, amelyek a Gale adatbázis-katalógusban voltak regisztrálva. Ugyanakkor sajátosságaikat tekintve továbbra sem versenyezhetnek a vezető nyugati cégek adatbázisaival. Általában, online az adatbázisainkhoz való hozzáférés külföldi eladókon keresztül történik. Például, QUESTEL- Az ORBIT információkat tartalmaz az összes szovjet és orosz szabadalomról, valamint a legtöbb publikált tudományos munka kivonatáról. V LEXIS -NEXIS az ITAR-TASS, a Moskovskie Novosti, a Garant, a The Moscow Times számait teljes szöveg formájában mutatják be.
A következő cégek határozzák meg a játékszabályokat a professzionális adatbázisok nemzetközi információs piacán: LEXIS-NEXIS, Westlaw, Knigh-Ridder (egyesíti a Dialogot és a Datastart), QUESTEL-ORBIT, Dow Janes / News Retrieval System, Datatime, STN, NewsNet .
Adatbázis-eloszlás (%-ban):
alkalmazási területek szerint:
Üzleti – 33%
Tudomány és technológia - 19%
Jogszabályok - 12%
Fogyasztói piac - 10%
Egyéb - 26%
DB típusok szerint:
Szöveg - 70%
numerikus - 18%
Multimédia – 7%
Szoftver - 1%
Egyéb - 4%
Az információs piac vitathatatlan vezetője az Egyesült Államok, amely 1995-ben 5011 adatbázishoz kínált hozzáférést, az Egyesült Királyságban 638, Németországban 343, Franciaországban 247, Ausztriában 176, Japánban 144 adatbázis volt elérhető. 1996-ban: USA - 5962 DB; Nagy-Britannia - 753, Németország - 342, Franciaország - 260, Ausztria - 176, Japán - 149, Olaszország - 115, Spanyolország - 136 DB.
Ma már lehetővé válik a hazai fogyasztók hozzáférése a külföldi országok adatbázisaihoz. Ezt két körülmény segíti elő: számos oroszországi tudományos és tudományos-pedagógiai intézmény összekapcsolása az internettel, az "átjárók" megjelenése az országban, vagyis olyan közvetítő szolgáltatások, amelyek célja az orosz tudósok és mérnökök számára az interaktív lehetőség biztosítása. információszerzés. Az egyik ilyen „átjáróként” nevezzük meg az STN Internationalt, amely 180 absztrakt, referencia és teljes szövegű adatbázishoz biztosít hozzáférést a szentpétervári fogyasztóknak a kémia és vegytechnológia, energia, kohászat, ökológia stb.
Ezenkívül a nagy tudományos könyvtárak tendenciája a világ leghíresebb és leghasználtabb adatbázisait CD-ROM-on szerzi be, mint például a Science Citation Index, Medline.
A külföldi szakmai adatbázisokhoz való hozzáférés fizetős információs szolgáltatás.
1.4.1 Műszaki eszközök
Az online szakmai adatbázisok eléréséhez jelenleg szükséges technikai eszközök közé tartozik a számítógép, a modem és a telefonvonal (ha van mobiltelefon, valamint egy speciális kártya modem csatlakoztatásához, akkor nincs szükség telefonvonalra).
Az információhoz való online hozzáférés három évtizedes múltra tekint vissza:
1967 év Az Egyesült Államokban 54 ohiói főiskola és egyetem könyvtára egyetlen könyvtári központot (OCLC, Ohio College Library Center) hozott létre, amely a könyvtárakat számítógépes hálózattal köti össze. A következő években ez a hálózat nemzetközivé vált, és ma 21 ezer könyvtárat egyesít az Egyesült Államokban és 62 - a világ más országaiban.
1968 év Kutatóintézet Az IT Research Institute (Chicago) létrehozta saját számítógépes keresőközpontját, és fizetős szolgáltatásokat kezdett nyújtani a felhasználóknak.
1971 Az Egyesült Államokban a nemzeti alapján orvosi könyvtár(NLM, US National Utory of Medicine) létrehozott egy online MEDLINE adatbázist, amely az Egyesült Államokban található összes orvosbiológiai folyóirat absztraktjait és bibliográfiai hivatkozásait tartalmazza. Ezt az adatbázist betárcsázós telefonvonalon lehetett elérni.
1972 év Mindenki számára elérhetővé vált a Dialog vállalat kereskedelmi információs szolgáltatása. A Lockheed Corp. vállalati rendszeréből nőtt ki, amely lehetővé tette az alkalmazottak számára, hogy megtekinthessék a NASA kutatási jelentéseit, amelyeket a vállalat nagyszámítógépén tároltak. Napjainkban a Dialog a világ egyik leghatékonyabb információforrása, amely több mint 400 adatbázist támogat különféle témákban.
1973 g. A LEXIS elkezdett információs szolgáltatásokat nyújtani a teljes szövegű dokumentumok területén. Ehhez speciális előfizetői terminálokat fejlesztettek ki.
Európában 1969-ben az Európai Űrügynökség Információ-visszakereső Szolgálatánál (ESA-IRS) telepítették az első olyan gazdagépet, amely az online információtámogatás felhasználói igényeit szolgálja ki, és a tudósok rendelkezésére bocsátotta az űrkutatással kapcsolatos tudományos és műszaki információkat. Az IRS szolgáltatás jelentősen bővítette a támogatott témák körét, sőt, zárt rendszerből nyilvános (fizetős) lett.
A 80-as évek elején és közepén egyértelműen megnyilvánult a források specializálódása, és kialakult a vezető cégek csoportja, amelybe különösen a CompuServe (kisvállalkozások és otthoni felhasználók információs támogatása) került; NEXIS, Financial Times Profil és M.A.1.0. (üzleti információ); STN, Ouestel és ORBIT (tudomány és technológia); Reuters (pénzügyek). Az elmúlt évtized a cégek konszolidációja és konszolidációja – vagyis egyes vállalatok mások általi felvásárlása – zászlaja alatt telt el.
1.4.2 Hozzáférési űrlap
Jelenleg a nagy Szállítók, mint a LEXIS-NEXIS és a QUESTEL-ORBIT, globális szerződéseket kötnek kommunikációs cégekkel (Sprint, TymNet, Infonet, DataPac, Transpac stb.), amelyek szerint a felhasználó közvetlenül az eladónak fizet a kommunikációs szolgáltatásokért, aki már önállóan fizet a kommunikációs céggel.
Ez a fizetési séma kényelmes, mivel az előfizetők számára hozzáférést biztosít a gazdagéphez minden olyan városból, ahol van ilyen számítógépes hálózat csomópontja. Ezenkívül egy ilyen munkarend mentesíti az előfizetőt attól, hogy szerződést kössön egy kommunikációs céggel, ami leegyszerűsíti a pénzbeli számításokat, nem is beszélve arról, hogy ebben az esetben a kommunikációs szolgáltatások olcsóbbá válhatnak az előfizető számára. Az információs források használatához a felhasználónak csak szerződést kell kötnie a Szállítóval (például LEXIS-NEXIS vagy QUESTEL-ORBIT), és meg kell kapnia a rendszerhez való hozzáféréshez szükséges jelszót.
Az interneten keresztüli hozzáféréshez további szerződést kell kötni egy internetszolgáltatóval.
A szállító általában biztosítja az online rendszer működtetéséhez szükséges szoftvereket, valamint segédkönyveket. Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában elérhető: például ingyenesen hívhatja a LEXIS-NEXIS-t az Egyesült Államokban, hogy megkapja a szükséges tanácsokat. Ha a cégnek van képviselete Oroszországban, mint a LEXIS-NEXIS és a QUESTEL-ORBIT esetében, akkor anyanyelvén tehet fel kérdéseket. Ez fontos körülmény - az adatbázisok szerkezetének, tartalmának, a cég árpolitikájának gyenge ismerete rezsihez vezethet.
A kiválasztott online rendszer eléréséhez hívja fel a globális számítógépes hálózatok legközelebbi csomópontját vagy egy internetszolgáltatót. Ha olyan számítógépes hálózaton keresztül dolgozik, amellyel a Szállító globális szerződéssel rendelkezik, a Szállító információforrásai a világ bármely pontjáról elérhetők, ahol van ilyen hálózat csomópontja.
A számítógépes hálózat csomópontjához való csatlakozást követően a kommunikációs program összekapcsolja a felhasználó számítógépét a Host-computerrel, beírja a jelszót és hozzáférést biztosít az online rendszerhez. A számítógép képernyőjén megjelenő összes információ, beleértve a képet is, a merevlemezen tárolódik, és később elemezhető.
LEXIS-NEXIS(http://www.lexis-nexis.com) a világ legnagyobb kiadóvállalatának, a Reed Elsevier Pie-nek egy részlege, több mint 5 milliárd dolláros éves árbevétellel és körülbelül 30 ezer alkalmazottal. A LEXIS-NEXIS központja Daytonban, Ohio államban, USA-ban mintegy 5 ezer embert foglalkoztat.
A LEXIS-NEXIS a világ legnagyobb jogi, politikai és kereskedelmi információk teljes szövegű online adatbázisa, és több mint 734 000 előfizetővel rendelkezik.
Az 1973-ban alapított LEXIS-NEXIS a következőket tartalmazza:
információk a világ több tízmillió vállalatának pénzügyeiről és üzleteiről; adatok tőzsdei jegyzésekről, projektekről, piacokról; politikai és gazdasági előrejelzések;
információk az emberekről, a legújabb technológiákatés fejlesztések; marketing és befektetési áttekintések; az USA, Anglia, Kanada, Ausztrália, Franciaország és más országok törvényei, nemzetközi törvények;
több mint 5800 folyamatosan frissített, teljes szövegű hírforrás és üzleti információ a világ legnagyobb hír- és pénzügyi ügynökségeitől: REUTERS, CNN, BBC, ASAHI, TASS, THE XINHUA, ASSOCIATED PRESS, AGENCE FRANCE PRESSE, BLOOMBERG, ASIA INTELLIGENCE innen Financial Times.
QUESTEL-ORBIT az újonnan alakult France Telecom Multimedia cégcsoport magja, amely a világ legnagyobb kommunikációs vállalatának, a FRANCE TELECOM GROUP-nak egy részlege. A cég fő résztvevője lett az Európai Uniós projektnek, amelynek célja egy egységes információs tér létrehozása, amely egyesíti Európa legnagyobb Host számítógépeit.
A QUESTEL-ORBIT (http://www.questel.orbit.com) rendelkezik Európa legnagyobb gazdaszámítógépével, és a legmagasabb rangú a szellemi tulajdon és az üzleti adatok szolgáltatásában.
A QUESTEL-ORBIT egy egész osztálynyi feladat elvégzésére ad lehetőséget: piackutatás, szükséges áruk és szolgáltatások előállítói és fogyasztói felkutatása, új piaci lehetőségek keresése találmányok bevezetésére stb.
Az adatbázisnak jelenleg több mint 35 ezer előfizetője van világszerte, és a következőkről tartalmaz információkat:
szabadalmak – a világ legteljesebb ON-LINE szabadalmak gyűjteménye, beleértve azok képeit is, Franciaországból, Nagy-Britanniából, az Egyesült Államokból, Németországból, Olaszországból, Japánból, Kínából, Oroszországból és további 52 országból, minden szakterületen;
védjegyek - több mint kétmillió bejegyzett védjegy; (USA, Egyesült Királyság, Franciaország, Benelux országok, Olaszország, Németország, Ausztria, Svájc stb.);
tudomány és technológia – tudományos és műszaki információk nagy gyűjteménye a kémiáról, orvostudományról, fizikáról, elektronikáról, mérnöki tudományokról, távközlésről, mechanikáról, geológiáról, geofizikáról, építészetről, tudósokról és szakemberekről, szabványokról;
petrolkémia és farmakológia – tudományos és műszaki információk, beleértve körülbelül 17,5 millió vegyi anyag leírását;
üzleti - információk több millió vállalat piacáról és pénzügyeiről, beleértve a DUN & DRADSTREET, PREDICAST stb. adatbázisokat;
egyéb adatbázisok elektronikus médiában.
A QUESTEL-ORBIT és a LEXIS-NEXIS hosszú távú kapcsolatokat ápol a jogi, üzleti, szabadalmi, tudományos és műszaki információk és hasonlók hivatalos és legismertebb gyártóival. Például a DERWENT elérhető a QUESTEL-ORBIT, IAC-Predicast - QUESTEL-ORBIT és LEXIS -NEXIS, DUN & BRADSTREET (D&B) - LEXIS-NEXIS és részben QUESTEL-ORBIT, INVESTEXT - LEXIS -NEXIS, INSPEC segítségével - a QUESTEL-ORBIT-on keresztül, a CBD-Commerce Business Daily a LEXIS-NEXIS-en keresztül, az AFP a QUESTEL-ORBIT-on és a LEXIS-NEXIS-en keresztül.
A közelmúltban a LEXIS-NEXIS és a QUESTEL-ORBIT elkezdte tárolni adatbázisait a WWW-n.
A QUESTEL-ORBIT volt az első, amely megnyitotta a QPAT US adatbázist (http://www.qpat.com) a WWW-n, amely 1974 óta 1,8 millió amerikai szabadalom teljes szövegét tartalmazza. Az adatbázis teljes mennyisége meghaladja a 110 GB-ot. Ezt az adatbázist 1996-ban a WWW-en az év legjobb termékének választották.
A LEXIS-NEXIS is aktívan belép erre a piacra. Különösen stratégiai partnerségi megállapodást kötött a Microsoft és a Netscape cégekkel, amelynek értelmében a LEXIS-NEXIS-ben található 13,5 ezer információforrás egy része elérhető lesz a Microsoft Networkön és az interneten keresztül.
A Frost & Sullivan elemző és marketingcég becslései szerint az internetes információeladások csak az Egyesült Államokban 6,64 milliárd dollárt tesznek ki 1998-ban.
Az Internet gyors kereskedelmi forgalomba hozatala 1993-ban kezdődött. Ennek a bevételnek jelentős része a professzionális adatbázisokat értékesítő cégektől származik. 1997-től 1998-ig az összes QUESTEL-ORBIT adatbázis és minden LEXIS-NEXIS információforrás képviselteti magát az internetes információs térben.
Azokat a problémákat, amelyek megoldása az információk keresését, kiválasztását és elemzését igényli, tájékoztató jellegűnek nevezzük.
Bármilyen konkrét információs feladatáltalában a megoldás következő kulcsfontosságú szakaszait tartalmazza (3. ábra):
1.6.4 Problémamegoldás
Általában csak azok a szakemberek engedhetik meg maguknak, hogy teljes értékű interaktív módban dolgozzanak egy olyan séma szerint, akik jól ismerik a vizsgált témakört, és egyértelműen megértik, hogy milyen információra van szükségük és mi a "felesleges". kérés - válasz - az eredmények gyors áttekintése és elemzése - új finomított kérés stb. .".
Néha egy probléma megoldása nem vezet a várt eredményhez - nem találja meg a szükséges információt. Ez azonban leggyakrabban egyáltalán nem jelzi annak hiányát DB. A megfogalmazás pontosítása, a problémamegoldás megközelítésének megváltoztatása, a keresési stratégia igazítása után mehet a keresett információ.
Mindenesetre nyilvánvaló, hogy a megoldás eredményességét, pontosságát, a ráfordított időt és pénzt végső soron a felhasználó tapasztalata és tudása, a probléma minősített megfogalmazási képessége, az információs térben való eligazodás képessége határozza meg. , a kompetens keresési stratégia felépítésének és a kapott információk elemzésének készségei.
A tudományos és műszaki adatbázisokból származó információkat (például szabadalmakat) többek között a piackutatásban - az üzleti és versenyintelligencia módszerének megvalósításában - használják fel.
Az egyik alkatrészek a marketing információkat gyűjt a versenytársak stratégiáiról, miközben ezeket az információkat elemző jelentésekből, ill nyílt sajtó meglehetősen nehéz: a vállalat piaci stratégiája általában üzleti titok. A cégek különféle kereskedelmi intelligencia technikákat alkalmaznak, hogy összegyűjtsék ezeket az információkat versenytársaikról. És itt hatékony eszközzé válhat a szellemi tulajdonra (szabadalmakra és védjegyekre) vonatkozó információkat tartalmazó adatbázis.
Gyakran a szabadalom az első publikáció egy fejlesztésről, kutatásról, találmányról. A szabadalmi leírások elemzése lehetővé teszi az irányok megítélését innovációs tevékenységek versengő cég, amelynek célja általában egy új termék létrehozása. Ezekből a leírásokból a szakember már jóval azelőtt képet alkothat egy új termékről, hogy az megjelenne a piacon.
A Német Szabadalmi Hivatal kutatási eredményei szerint évente az összes kutatási költség mintegy 30%-át párhuzamos fejlesztésekre fordítják, és évente csaknem 18 milliárd márka megy kárba a már szabadalmaztatott termékekre és eljárásokra. Azok a cégek, amelyek adatbázisokat használnak fejlesztéseik szoros nyomon követésére, kutatási programjaik teljesítményét legalább 30%-kal növelik.
A versenytársak marketingstratégiáját elsősorban a szabadalmak elemzik, amelyek tulajdonképpen egy új termék know-how-ját írják le. Ebben az esetben annak az országnak a nevét, amelyben a szabadalmat bejegyezték, annak szimbólumának kell tekinteni, hogy a vállalat egy adott területen fog működni.
A nagyvállalatok, hogy új piacokra lépjenek be, vagy egy új terméket népszerűsítsenek egy már elsajátított piacon, burkoltan cselekszenek, megalapozva kapcsolt vállalkozások, néha új nevekkel, hogy felmérjék egy új termékre adott reakciót, vagy felmérjék az új piacokon való munkavégzés megvalósíthatóságát. A klasszikus médiával meglehetősen nehéz ilyen rejtett szándékokat feltárni. A szabadalomkutatás itt is pótolhatatlan lesz.
A WPATIWPIL fájl generálásakor az adatbázis gyártója, a Dewent gyakran általános kódot rendel a szabadalmaztató cégekhez. Ennek a cégnek minden leányvállalata is rendelkezik ezzel a kóddal, ez az az eszköz, amely lehetővé teszi a cégek azonosítását, elkerülve, hogy tevékenységük nyilvánosságra kerüljön.
Az alábbiakban az oroszok listája található online adatbázisok, amelyek a Gale adatbázisok könyvtárában találhatók. A legtöbb adatbázis tartalmaz híreket (7 DB), információk cégekről, gazdasági projektekről és üzleti javaslatokról (8 DB), valamint bizonyos iparágakra vonatkozó információk (10 DB). A legnagyobb információgyártó Oroszországban: Nemzetközi Tudományos és Műszaki Információs Központ (ICSTI) - 13 DBés ügynökség Russica - 8 DB. Eladni oroszul DB a nemzetközi piacon LEXIS-NEXIS, MagnaTex Kommunikálni, Wistlaw stb Azonkívül online adatbázisok a Gale Directory még körülbelül 60-at sorol fel DB, CD-ROM-on, hajlékonylemezen vagy más adathordozón terjesztve.
Néhány rövid leírása DB, Oroszországban gyártják és a felhasználók számára elérhetők online mód a rendszereken keresztül LEXIS-NEXIS, Westlaw, MagnaTex Kommunikálni, DataStar, D IMDI, STN:
A tudományos és műszaki információforrások hagyományosan a következők voltak: K+F jelentések, disszertációk, szabadalmak, szabályozási és műszaki dokumentáció, termékszakértői információk, ismertetők, szakirodalmi indexek, absztrakt folyóiratok, kiadatlan fordítások stb. A szükséges adatokat vagy az azokra vonatkozó információkat tartalmazó adatbázisok tele-elérési módban történő keresése ésszerűbbnek tűnik, mint az ilyen típusú publikációk gyűjtése.
A közzétett és még nem publikált dokumentumok feldolgozása eredményeként létrejött dokumentum-absztrakt-bibliográfiai adatbázisok képezik az STI szervek automatizált rendszereinek információforrásainak alapját. A legnagyobb és leghíresebbek az NTI egykori szövetségi testületeinek alábbi adatbázisai:
A VINITI - BND a hazai és külföldi publikált információforrásokról (könyvek, folyóiratok stb.) összesen több mint 8 millió dokumentummal, évi 1,3 milliós dokumentum-növekedéssel, több mint 50 adatbázist foglal magában egyes tudományterületeken, ill. technológia.
VNTitsentr - BnD kutatási és fejlesztési munkáról szóló anyagok, disszertációk, konferenciák és találkozók anyagai alapján 2 millió dokumentumban.
"Poisk" Kutatási és Gyártó Egyesület - BnD szabadalmi információkkal kapcsolatban 14 millió dokumentumban, éves növekedéssel 50 ezer dokumentumot.
VNIIKI (Összoroszországi Osztályozási, Terminológiai és Információs Kutatóintézet a Szabványosításról és Minőségről) - BnD normatív és műszaki dokumentációhoz 0,6 millió dokumentumban.
VKP (Összoroszországi Könyvkamara) - BnD bibliográfiai információk a Szovjetunióban megjelent nyomtatott művekről. Kötet - 1,2 millió dokumentum.
INION (Az Orosz Tudományos Akadémia Társadalomtudományi Tudományos Információs Intézete) - BnD a társadalomtudományok területére vonatkozó hazai és külföldi információforrásokról 1,2 millió dokumentumban.
Állami Tudományos és Technológiai Nyilvános Könyvtár – BnD sorozatok, külföldi könyvek, folyóiratok, beérkezett az ország könyvtáraiba, ipari katalógusokba, a kiadott algoritmusok és programok alapjába (teljes mennyiség - több mint 0,5 millió dokumentum).
VTsP - BnD tudományos és műszaki irodalom fordítására, 130 ezer dokumentum kötet.
VIMI (Összoroszországi Interdiszciplináris Információs Kutatóintézet) - BND a közzétett és kiadatlan dokumentumokról, NTI a védelmi komplexum gépgyártási ágairól és a kapcsolódó tudomány- és technológiai területekről, összesen 1,1 millió dokumentummal. saját generációja).
Az ezekből a többtematikus BND-kből származó információk nagymértékben forrásai az STI ágazati szervei által a nemzetgazdaság különböző ágazataival foglalkozó számos tematikus adatbázis létrehozásának, a regionális STI-rendszerek köztársasági és területi létrehozásának. az STI szervei, valamint problémaorientált adatbázisok kialakítása.
DB az ASNTI ( automatizált rendszerek tudományos és műszaki információk) a fenti szervezetek adatbázisából származó dokumentumok kiválasztásának és saját feldolgozásuk kombinációja alapján jöttek létre. további források NTI. A legnagyobb és leghatékonyabb ilyen rendszerek az ASNTI:
az elektromos ipar számára (Informelectro), amely legfeljebb 3,8 millió dokumentumot tartalmaz az iparról és a kapcsolódó területekről (ebből 2,5 millió szabadalmi dokumentum);
vegyi és olajfinomító mérnökök számára (TsINTI Khimneftemash) - több mint 0,5 millió dokumentum, köztük 100 ezer saját generációs dokumentum;
műszerezés (Informpribor);
szerszámgépgyártásról, ipari robotokról, rugalmas gyártórendszerekről (VNIITEMR), ezen belül 300 ezer dokumentum.
Az áttekintés és az elemző információk az STI-testületek fontos erőforrásai. Ezért az absztrakt-bibliográfiai adatbázisok közül a relatíve megnövekedett kereslet kilátásai az elemző áttekintések speciális adatbázisaihoz kapcsolódnak. Közülük a legnagyobb a VINITI áttekintések adatbázisa, 285 ezer dokumentumból.
A közelmúltban számos TTI-testületben megjelent analitikai információs adatbázisok, amelyek közvetlenül tartalmazzák az iparágak, a tudományos eredmények, a piac stb. fejlődési trendek elemzése és előrejelzése során vizsgált adatokat, általában táblázatos, összehasonlító adatokat tartalmaznak. és minimális szöveges információ. VIMI, Inform VES, VNIKI rendelkezik ilyen adatbázisokkal.
VNIIKI (Összoroszországi Osztályozási, Terminológiai és Információs Kutatóintézet a Szabványosításról és Minőségről) - BnD normatív és műszaki dokumentációhoz 0,6 millió dokumentumban. A VNIIKI a következő BND-kkel rendelkezik:
BnD NORMDOK - szabványosítási normatív dokumentumok adatbázisa.
A BnD ROSTERM szabványos tudományos és műszaki terminológiát tartalmazó adatbank.
BnD CLASSIFICATOR - műszaki és gazdasági információk osztályozóinak adatbankja.
A BnD INFOCOM egy ipari és gazdasági információs adatbázis.
BnD THESAURUS - szinonimaszótár és információs nyelvek adatbázisa.
A metrológiai adatbázisokat a mérőműszerek állapotának rögzítésére vezetik.
A Metrológiai Szolgálat Összoroszországi Tudományos Kutatóintézete (VNIIMS) BND-ket fejlesztett ki és üzemeltet a metrológiai szolgálat fő tevékenységi területein. Közöttük:
BnD kb technikai sajátosságokállapotteszten átesett mérőműszerek. Ez az adatbank a kereskedelemben kapható készülékek katalógusain alapuló műszaki és metrológiai jellemzőkre vonatkozó információkat tartalmaz;
BnD A mérőműszerek állami nyilvántartása (MI) minden olyan MI-ről tartalmaz információt, amely átment az állapotteszteken (új fejlesztések, sorozatgyártás, import). A metrológiai és műszaki jellemzők mindegyik típushoz megadva vannak;
BnD a szabványokról;
BnD a tárgyakon és az ellenőrzési eszközökön. 2000 egység hitelesítő berendezés és 1200 kalibrált mérőműszer-csoport jellemzőit és kódjait tartalmazza;
BND a metrológiai kutató-fejlesztő szervezetek és kutatóintézetek által kifejlesztett és a szabványosítási és metrológiai központok (CSM) által használt kalibráló berendezésekhez;
BND az oroszországi Gosstandart területi szervei által végzett ellenőrzési munka típusairól. Információkat tartalmaz a mérésügyi szolgáltató szervek hitelesítési lehetőségeiről;
BnD a metrológiai szolgáltatásokért jogalanyok akkreditált ellenőrzési és kalibrálási jogra:
BND a metrológiai szolgálatok által a vállalkozások és szervezetek mérőműszereivel végzett kalibrálási és javítási munkák típusairól;
BnD az ország metrológiai támogatási programjának tevékenységeiről;
BnD kb szabályozó dokumentumokat a metrológia területén. 2500 mérési technikáról és ND-ről tartalmaz információkat;
mérőműszerek automatizált kodifikátora. Információkat tartalmaz 40 ezer mérőműszer módosítás összes metrológiai jellemzőjéről.
A VILÁG-t annak sajátossága miatt kísérő egyes folyamatok.
A K+F piac és a káosz. A piac ott jön létre, ahol van termelő és fogyasztó. A K+F piacot felosztjuk egy ellenőrzött és egy ellenőrizetlen piacra. A kezeletlen piac káosz. (nyolc)
Az IR kaotikus keringésének eleme szükségszerű. A K+F általános elérhetőségi szintre való degradálásakor vagy bevezetésekor jön létre, ha az a rendszer működéséhez szükséges (állam, szervezet stb.) A kaotikus K+F piac támogatja a rendszer minimális információs és erőforrás-működése.
A következő fontos kérdés.
IR vezérlési képesség... Véleményünk szerint a képességek három szintjét különböztethetjük meg:
1.az alany létrehozza az IR-t és eladja azokat szinte korlátlan piacon;
2. az alany a létrehozott IR-eket (korlátozottan terjesztve) megszerzi és részben korlátozott piacon értékesíti;
3. az alany a piacon szerez K+F-et, és ugyanazon a korlátozott piacon értékesíti.
Itt a keletkezés és megszerzés ténye határozza meg a K+F tulajdonjogának nagyságát, a korlátlan, részben korlátozott, korlátozott piac kifejezés pedig valószínűségi jellegű. Mivel jól látható, hogy az első esetben kereslet hiányában a korlátlan piac abszolút korlátozottá (azaz nullává), a harmadik esetben stabil kereslet esetén gyakorlatilag korlátlanná válhat.
Konkrét forgatókönyvek kidolgozásakor ezeket a lehetőségeket véleményünk szerint két-két szélsőséges esetben érdemes figyelembe venni.
Az irányítás lehetőségét a javaslat szerint jellemezzük egy adott típusú IR (1,2,3) megvalósulásának valószínűségével egy eleve ismeretlen piacon, az ismeretlen típusú IR megvalósulásának valószínűségével a priori adott piacokon, ill. a harmadik átmeneti valószínűségeket használva. Természetesen ezek a becslések magukban foglalják a modellek és a piacok, valamint a K+F fejlesztését, mivel Például az ismeretlen piac fogalma pontosan négy olyan modellt tartalmaz, amelyek megfelelnek az IR menedzsment négy lehetőségének.
IR menedzsment szintek.
1. Világszerte; 2. Állam; 3. Szervezetek; 4. Személyiségek.
Minden szinten feltételezzük, hogy létezik az alapvető (F) és az alkalmazott (P) IR (FIR, illetve PIR) kezelése.
vegye észre, az mennyiségileg: a következő egyenlőtlenségek teljesülnek:
(1)
(2)
Az (1) kettős egyenlőtlensége abból adódik, hogy a belső tulajdonság (BC) és a saját IR szerepének növekedésével megváltozik.
A (2) kettős egyenlőtlenség abból adódik, hogy a transznacionális vállalatok felbukkanásakor átalakultak.
Nézzünk egy példát az alapvető IR-ekre:
űrbiztonsági infrastruktúra;
K+F a nukleáris biztonság érdekében;
IR epidemiológiai biztonság;
IR a genetikai biztonság érdekében;
Élelmiszerbiztonsági infrastruktúra;
IR az éghajlati biztonság érdekében;
IR az energiabiztonságért.
Itt a globális szintű menedzsment magában foglalja a FIR-ek, IDP-k létrehozását, újraelosztását, valamint a K+F létrehozásának megosztását, ami azért fontos, mert az újraelosztás eredményeként egy ország vagy szervezet csak termelővé válhat. kiskorú IR.
Egy másik, a K+F forgalmát befolyásoló folyamat.
A gazdaság globalizációja.
1. Mivel, amint azt korábban megjegyeztük, a gazdaság "elsődleges" az "életkor" szempontjából, ez közvetlenül érinti a menedzsmentet és ennek megfelelően a gazdálkodást.
2. A problémák szocializációja a K+F szocializációjához vezet. Az IR individualizálása azonban ellentmond ennek a folyamatnak.
A kiút a nyilvánosan ellenőrzött tudat megteremtése (IR-en keresztül). Felmerül azonban ismét a kérdés: ki határozza meg az IR és az ellenőrzés tartalmát. Azok. ismét eljutunk hierarchiák már a globalizált gazdaságban. De ez a jövő. De ugyanakkor a globalizáció sebessége is meghatározza minőség K+F menedzsment.
Az IR rendszerezés problémája(ebben az esetben hangsúlyozni kell: nem osztályozás, hanem rendszerezés).
A rendszerezés az IR-ek osztályozás szerinti sorrendbe állítása. Azok. a megfelelő osztályozási fülkék tartalommal való feltöltése.
K+F készletprobléma az objektív értékelés és a valós idejű nyomon követés hiányából áll.
Ezek és a gyakoribb okok oda vezettek a K+F válság. IR válság,így a következő okok miatt:
1. A K+F globalizációja. Az elméleti közgazdaságtan válsága, amely a gazdaságmodellek megalkotásának nehézségeihez kapcsolódik egy gyorsan változó (beleértve a számítógépesítés eredményeként is) helyzetben, amely K+F menedzsment válság, ami menedzsmentet jelent.
2. Az ellenőrzés megbízhatóságának meghatározásának problémája.
3. A tényezők gyenge dinamikája hozzájárulva gazdálkodás (tudatában van az ökológiai katasztrófának, de gyakorlatilag nincsenek konkrét kezelési intézkedések stb.)
4. Tényezők dinamikája nem kedvez menedzsment (az infravörös adatok egyedivé tétele, például az IR hackerek stb.).
5. A rendszerezés problémái.
6. Leltári problémák.
Az adatbázisok gyártása Oroszországban körülbelül a 70-es évek közepén kezdődött. (értsd: az iparilag sokszorosított adatbázisokat a szervezetek - adatbázis-fogyasztók - megrendelései alapján). Jelenleg az országban létrehozott adatbázisok száma mintegy 30 ezer, ezen belül a nagy (több mint 100 ezer rekord) aránya 26%, a közepes - 49%, a kicsi (kevesebb mint 1 ezer rekord) - 25%. Ugyanakkor a tömeges, kereskedelmi, hivatalos és pénzügyi információkat tartalmazó adatbázisok száma nem haladja meg a meglévő adatbázisok teljes számának 5%-át. A globális információs piacon az adatbázis-előállító központok többsége az üzleti és kereskedelmi információk területén tevékenykedik (14). Ezért az elkövetkező években az oroszországi információs piac e sajátos szektorának bővülésére és fejlődésére kell számítanunk.
A (14)-ben közölt adatok szerint jelenleg valamivel több mint 10 ezer orosz felhasználót fednek le a párbeszédes távközlési hozzáférési hálózatok, és ezek mintegy egyharmada Oroszországban tartózkodó külföldi felhasználó. Ez a szám láthatóan egyáltalán nem tükrözi a felhasználók jelenlegi potenciális igényét a világ és a hazai számítógépes hálózatokhoz, adatbázisokhoz való hozzáférés iránt, és a következő években a különféle adatátvitelhez kapcsolódó szervezetek és magánszemélyek számának meredek növekedésére kell számítani. hálózatokhoz, és mindenekelőtt olyan hálózatokhoz, amelyek lehetővé teszik a globális internethez való hozzáférést.
Az elmúlt évtizedben a nyugati információs piac intenzíven megtelt kompakt optikai (CD-ROM) lemezeken lévő adatbázisokkal. A készülő adatbázisok és multimédiás lemezek száma a mai napig meghaladja a 16 ezret, a gyártott adatbázisok számában pedig stabil éves növekedés tapasztalható, sőt, a fő gyártók is azonosításra kerültek. Oroszországban a CD-ROM adatbázisok előállítása még gyerekcipőben jár, azonban a globális trendnek megfelelően ennek a tevékenységi körnek az aktív fejlesztésére kell számítani.
Az orosz felhasználó számára potenciálisan elérhetővé vált információs erőforrások bősége élesen aktualizálja azok ésszerű és hatékony felhasználásának problémáit, a kompakt optikai lemezeken történő adatbázisok beszerzési lehetőségeinek ésszerű kombinációját, a fogadó központok fizetett erőforrásaihoz való távközlési hozzáférést és a felhasználást. ingyenes források az interneten. E tekintetben az információbrókerek szerepe növekszik, és ismét napirendre kerül a költséges információforrások vállalati felhasználása és az információs együttműködés elvein működő információs szolgáltatási rendszerek létrehozása.
1. Gazdasági informatika és számítástechnika: Tankönyv / Szerk. Kosareva V.P., Koroleva A.Yu. - M .: Pénzügy és statisztika, 1996.336 p.
2. Rakitov A.I. Oroszország a globális információs folyamatban és a regionális információs politikában // Informatizációs problémák. - M .: 1993. szám. 1-2.
3. Tájékoztatásról, informatizálásról és információvédelemről. Szövetségi törvény 20.02.95 No. 24-F3.
4. Intézményi változások az orosz tudományban: szervezeti és szociálpszichológiai vonatkozások / S.A. Kugel, L. S. Blyakhman, A. I. Muravyev és mások; Alatt. Szerk. S.A. Kugel. - Petropolis, 1997 .-- 102 p.
5. Kisvállalkozások információs támogatása // Inform. Oroszország forrásai.-1994.-№ 3.- 29. o.
6. Bahtina T.A., Mokhova E.M. Szabadalmi információs támogatás megszervezése kutatóintézetekben // Vopr. találmányok. - 1984.- 7. sz. - S. 42-44.
7. Likhodedov N.P., Tovstyh L.Ye. Világinformációs források üzletemberek és szakemberek számára. SPb .: ELMOR, 1997 .-- 84 p.
8. I. Prigogine, I. Stengers "Idő, káosz, kvantum. Szerkesztőség. URSS, Moszkva, 2000, 240 p.)
9. Shumilov Yu.P. Információs források modellezése. Oroszország információs forrásai. 2002, 6. szám, 8-9.
10. Bakut P.A., Shumilov Yu.P. Információs erőforrás elmélet. XXV. jubileumi nemzetközi konferencia „Új információs technológiák a tudományban, az oktatásban, a távközlésben és az üzleti életben”. Konferenciakötet. Gurzuf, 1998, 154-158.
11. Shumilov Yu.P. Információs források modellezése. MIREA előadások tanfolyam, 2001.
12. Andreeva I.A. Az információs források felhasználásának elmélete és gyakorlata (kisvállalkozás példáján). Oroszország információs forrásai. 2001, 8. szám, 3-8.
A kezelési tevékenységek a gyűjtéssel, felhalmozással és újrahasznosítással kezdődnek információ, azok. minőségi és mennyiségi információkészlet a szervezetben és környezetében zajló folyamatokról, amelyek hozzájárulnak a bizonytalanság leküzdéséhez.
Az információ napjainkban minden szervezet társadalmi-gazdasági, műszaki és technológiai fejlődésének legfontosabb erőforrásává vált. Az információ, mint erőforrás jellemzői a következők:
Kifogyhatatlanság;
Konzerválás és felhalmozás;
Párhuzamos használat lehetősége;
Könnyű továbbítás, beleértve az eladási és vásárlási alapon is.
Az információra a következő követelmények vonatkoznak:
· Mennyiségi és minőségi teljesség;
· relevancia;
· Megbízhatóság és pontosság;
· Hasznosság, amelyet a döntéshozatali költségek megtakarítása jellemez;
Normál sűrűségű, pl. egy médiaegységben található információ mennyisége, a hasznos ill Általános információ;
· Hozzáférhetőség, könnyű észlelés.
Osztályozási információ:
§ médiánként (elektronikus, fizikai stb.);
§ forrás szerint (külső és belső);
§ a mozgás irányában (bejövő és kimenő);
§ az alkalmazhatóság köre szerint (az egycélú egy konkrét probléma megoldásához kapcsolódik, és a többcélú - több különböző);
§ előjegyzés alapján (a szervezet tevékenységének kiigazítására és elemzésre történő jelentéstételre szolgál);
§ lehetőség szerint rögzítés és tárolás (anyagi tárgyakban megtestesülve, adathordozón rögzítve, nem rögzítve, azaz memóriában);
§ a felhasználási készültség mértéke szerint (kezdeti információ, köztes - előzetes "tisztítás" után és végleges);
§ fontossági foka szerint (fő, segéd, kívánatos);
§ teljesség szerint (univerzális, funkcionális - kapcsolódó problémák megoldására, egyénre szabott);
§ a szükséglet jellege szerint (állandó és változó);
§ a megbízhatóság mértéke szerint (megbízható - 80-100%, valószínűségi - kevesebb, mint 80%, hamis);
§ a terjesztés módjai szerint (szóbeli, írásbeli és kombinált);
§ a szervezettség foka szerint (rendszerezett információ, azaz egységes az összetételben, mutatókban, címzettekben, feltételekben, gyakoriságban, ellátási formákban és rendszertelen);
§ a sokszorosítás módszereivel (vizuális, audiovizuális, hanginformáció);
§ a nyitottság mértéke szerint (nyílt, bizalmas, titkos);
§-a szerint az ellátási rend szerint (megbízással, meghatározott határidőn belül, kérésre, a feladó kezdeményezésére);
§ a szervezeti folyamatok lefedettségének mértéke szerint (folyamatos és szelektív);
§ felhasználók szerint (külső és belső);
§ típusonként (normatív, tervezett, tényleges);
§ szerint a teljesség foka (elégséges, elégtelen, túlzott).
Információs bázis adat
Az irányítási folyamat nem lehetséges széles körű információ birtoklása nélkül. NAK NEK belső források információ tartalmazzák a számviteli és statisztikai jelentéseket, az ügyfélszámlákat, az aktuális megfigyeléseket, speciális felméréseket, korábbi tanulmányok eredményeit. Külső források több és változatosabb az információ. Először is ezek a szervezet alkalmazottai. Továbbá partnerek, versenytársak volt alkalmazottai, volt kormánytisztviselők, szakszervezeti aktivisták és gazdasági társaságok képviselői. Kiterjedt forrás a könyvekben, katalógusokban, kézikönyvekben, folyóiratokban, újságokban megjelent publikációk.
Napjainkban szükség van a versenytársakban rejlő lehetőségekről, a személyes jellemzőkről, vezetői hajlamokról szóló információk célzott szisztematikus gyűjtésére (beleértve a vásárlást is), valamint a megfelelő dossziék kialakítására. Ez a tevékenység - ipari intelligencia, lehetővé teszi számukra, hogy előre jelezzék jövőbeli politikáikat és alkalmazkodjanak hozzájuk. Ehhez nagy szervezetek hoznak létre stratégiai adatbázisok... Általában három részből állnak. Az első jellemzi a szervezet termelési, technológiai, tudományos, munkaerő-potenciálját, az általa követett tudományos-technikai politikát, a csapatban fennálló kapcsolatokat és a vezetői preferenciákat. A másodikban a cég külső környezetének (partnerek és versenytársak) leírását adjuk meg. A harmadikban a szervezet tevékenységének fő akadályai, akadályai tárulnak fel.
Az információcsere szakaszai
Minden szervezet szerves része az információs rendszer. Egy ilyen rendszernek, amelyet a szervezettel egyidejűleg hoznak létre, figyelembe véve annak sajátosságait:
§ gondoskodik a benne és azon kívül zajló eseményekről időben történő tájékoztatás (monitoring); adatbázis kialakítása:
§ lehetővé teszi objektivitásának és megbízhatóságának ellenőrzését;
§ elősegíti a belső információcserét, minimalizálja azok elvesztését, pontatlanságát;
§ elősegíti a döntéshozatalhoz szükséges adatok különböző forrásokból történő kiválasztását, elemzését, összehasonlítását;
§ legyen könnyen használható.
Az információs rendszer kezelése annak tervezését, elembeszerzését, korszerűsítését és használatát foglalja magában. Az ilyen rendszereken belüli információáramlás a feladótól a címzettig több szakaszból áll.
Az első szakaszban kiválasztása megtörténik. Lehet véletlenszerű vagy célirányos, szelektív vagy folyamatos, előírt vagy proaktív, önkényes vagy bizonyos kritériumokon alapuló.
A második szakaszban kiválasztott információkat kódolt, azaz olyan formában van felöltözve, amelyben az elérhető és érthető lesz a címzett számára, például írott, táblázatos, grafikus, hangos, szimbolikus stb.
A harmadik szakaszban információátadás van.
A negyedik szakaszban a címzett észleli, dekódolja és megérti az információt. A feladó arra vár, hogy valahogy megerősítse az üzenet átvételének tényét, jelentésének megértésének vagy félreértésének fokát, pl. alapított Visszacsatolás.
A stabil visszacsatolás lehetővé teszi, hogy jelentősen növelje az információcsere megbízhatóságát, és legalább részben elkerülje elvesztését, a jelentést torzító különféle zajokat.
Beavatkozni viszonyul:
Ø előítéletek, sztereotípiák, amelyek mindenkiben megvannak, ezért az információcsere után meg kell győződni arról, hogy mennyire érthető;
Ø hamis adatok megadása abból a vágyból, hogy a legjobb oldalról mutassa meg magát, elrejtse a hibákat, biztosítsa az esetleges konfliktushelyzetek és bajok ellen;
Ø az információ iránti érdeklődés hiánya annak bizonytalansága, specifikusság hiánya stb. miatt;
Ø technikai problémák, például az információ továbbítására szolgáló szimbólumok egyenlőtlen megértése;
Ø fizikai vagy pszichológiai pillanatok: fáradtság, rossz memória, szórakozottság vagy éppen ellenkezőleg, impulzivitás, túlzott érzelmesség, türelmetlenség, a koncentráció hiánya;
Ø információs túlterhelések, amelyek egy jel átugrását vagy nem észlelését, szűrését, hibás vagy leegyszerűsített válaszokat, azok nem megfelelő reagálását, forrásától való lekapcsolást okozzák.
Ezért az információtovábbítás megbízhatósága érdekében szükséges a megfelelő kommunikációs csatorna kiválasztása, kiegyenlítése, az információforrások megkettőzése és némi felesleggel történő továbbítása. Az információcserét elősegítik:
§ rövidség, egyértelműség, egyértelmű tájékoztatás;
§ tartalmuk, átviteli és vételi folyamataik folyamatos ellenőrzése;
§ információfeldolgozási folyamatok koordinálása;
§ annak biztosítása, hogy az adatigények megfeleljenek a megszerzési lehetőségeknek;
§ az információs folyamatok főbb jellemzőinek egységesítése, azok biztosítása és kezelése, valamint a megtakarítás lehetősége.
1. Pénztár névjegykártya bármely oktatási intézmény.
2. Az intézmény oktatási szolgáltatásainak árjegyzékének elkészítése.
3. Vegye figyelembe az üzleti információ főbb forrásait, azok előnyeit és hátrányait.
Irodalom
& Afanasyev S.V., Yaroshenko V.N. A menedzsment információs támogatásának hatékonysága. - M., 1987.
& Vesnin V.R. Gyakorlati személyzeti menedzsment: Útmutató a személyzeti munkához. - M: Jogász, 1998.
& Glukhov V.V. Menedzsment: Tankönyv. - SPb., 2000.
& Mescon M., Albert M., Hedouri F. A menedzsment alapjai: Per. angolról - M .: Delo, 1993.
Betöltés...
